1. 营销公共关系的案例分析
案例:玉兰油香氛活肤沐浴乳营销公关
项目背景
玉兰油香氛活肤沐浴乳是宝洁公司著名护肤品牌玉兰油旗下的美体沐浴产品。玉兰油品牌一向代表女性娇美的面容与和谐的心理,2000年玉兰油氛活肤沐浴乳的面世更为玉兰油的品牌形象带来了清新丰富的色彩。
玉兰油香氛活肤沐浴乳于2000年7月在全国范围推出,随即引发了媒体、消费者对沐浴新理念的兴趣与关注。一时间,包含美体沐浴与心灵沐浴的“梦浴”成为女性的新追求,光滑滋润的肌肤与自然和谐的心态成为这一追求的最高境界。据有关媒体监控报告,玉兰油香氛活肤沐浴乳的见报率在7、8、9及12月份远远超出其他品牌,成为该类别产品中的翘楚。
春夏换季,通常是各类沐浴品牌争相展示,博取消费者广泛认可的最佳商机。2001年春夏,一场见诸媒体与市场的产品竞争似乎在酝酿伊始就已爆出火花。于是,作为玉兰油品牌的公关咨询顾问,爱德曼(中国)国际公关有限公司与玉兰油品牌及其广告代理公司密切合作,在全国范围重掀沐浴热潮,使得玉兰油香氛活肤沐浴乳在百花争艳时一枝独秀,再次脱颖而出。
项目调查
根据有关沐浴的初步调查表明,沐浴在沿海地区,特别是上海已成为一种休闲活动,公共浴所很受大众欢迎。因此,在策划初期,推广沐浴休闲时尚一度成为策略重点,而玉兰油当然是倡导沐浴休闲的时尚先锋。
但是,随着调查的深入展开,我们发现不同地区人们对公共洗浴场所有着截然不同的认识。在南方,公共洗浴场所被认为是只有在北方天气冷的地方才会有的一种服务;而在北方部分地区,公共洗浴场所不是被视作低档的澡堂子,就是提供色情服务的场所。同时消费者对沐浴乳产品的认知也同样存在地区差异。根据玉兰油品牌的一项涵盖众多层面消费者的调查,我们有了以下的表现:
(1)北方女性多数认为沐浴乳为高档而奢侈的个人用品,使用沐浴乳是对自身关爱的表示,近乎一种炫耀。
(2)南方女性的态度大致可分为两种:
购买普通档次沐浴乳的消费者,认为沐浴乳只是日常家庭消费品一种,像牙膏、肥皂一样可以与家庭成员共同使用。
高档沐浴乳产品的购买者则认为应根据不同肌肤的需要选用不同沐浴乳,沐浴产品应该是自己专用的。
基于以上发现,我们开始考虑策划不同的活动以满足不同地区消费者的需要。然而,接下来对一些白领女性的调查使我们再次放弃了这种想法,因为在此次活动涉及的重点城市中,白领女性的生活兴趣特别是对沐浴的看法并没有因地域不同的产生重大分歧。白领女性恰恰是我们此次活动想要首先影响的人群,她们热爱生活与社交,追求时尚,并一直在尝试和寻找最能满足自我需求的生活方式与产品。在基本确立了策略方向之后,我们分析了所面临的一些挑战:
第一,玉兰油香氛活肤沐浴乳已经不是新产品。2000年7月和10月,已有两轮公关活动针对玉兰油香氛活肤沐浴乳展开,因此产品本身对于消费者并非新品。
第二,媒体认为在春夏季节讨论沐浴乳的滋润功能并不合适,而玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的产品特性正是保持肌肤滋润。
第三,玉兰油香氛活肤沐浴乳价格不具竞争力。较同类产品而言,玉兰油香氛活肤沐浴乳价位较高,属于高档沐浴产品。
项目策划
1.公关目标
巩固玉兰油香氛活肤沐浴乳的市场领导地位,进一步确立“出色护肤专家”产品形象。
强调玉兰油香氛活肤沐浴乳的非凡滋润功能。
提高目标消费群体对玉兰油香氛活肤沐浴乳的尝试欲望与购买兴趣。
2.目标受众
目标消费群:十八到三十五岁的女性,她们关注自己的肌肤,并已成为沐浴乳类产品的使用者。
目标媒体类别:消费新闻、时尚生活、美容、青春与健康等版面。
挑选媒体类型:考虑到该活动需在短期内引起广大女性的参与热情,报纸与周刊为最主要的传播媒体。
3.总体策略
围绕女性生活热点话题,利用对“宠爱自己”观念的共鸣,从情感上吸引女性对整体公共活动的兴趣。
结合广告和公关,传播“呵护最美衣裳”的信息,生动突出活动主题“宠爱自己,呵护最美衣裳”,全方位整合媒体影响力,以取得最佳宣传声势。
以时尚包装女性一贯关注的美体与美肤,组织目标消费群体感兴趣的时尚活动,通过消费者直接参与的活动,将“宠爱自己,呵护最美衣裳”的观点首先传达给热衷时尚社交的一批消费者,再通过口碑传递达到最令人信服的宣传效果。
利用媒体,向广大消费者传递春夏换季时滋润肌肤的重要性。
4.主要信息
“宠爱自己”应该引起今日女性的关注,而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体现。
玉兰油香氛活肤沐浴乳帮助中国女性通过对自己的宠爱进一步获得和感受从内至外的美丽。
玉兰油香氛活肤沐浴乳能满足肌肤所需,让你的肌肤在春夏季节更柔嫩、更光滑。
项目实施
爱德曼国际公关有限公司策划制定出“宠爱自己,呵护最美衣裳”作为一系列媒体和消费者活动的总体主题,并依此主题策划了以下的信息平台:
时代女性越来越懂得呵护自己。
关爱自己的身体和肌肤就是呵护自己的首要条件。
今年4月,肌肤护理专家玉兰油将帮助你呵护你的肌体和心灵,令你为夏日绽放肌肤的美丽做好充分准备。
爱德曼国际公关有限公司凭借其与媒体工作的策略性方法,围绕主题策划了包括媒体聚会、媒体投放、电台访问的公关媒体整合方案,并在为期三个月的项目实施过程中,成功组织、实施、监督了这一全国性媒体及消费者美体沐浴活动:
1.媒体聚会
消费者美体活动开始前两周,我们在全国五个重点城市分别组织了媒体聚会,推出“宠爱自己”观念和“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动。
具匠心的邀请方式体现了主办者对该活动与被邀请人的细心,同时激发被邀请人的兴趣。我们首先以朋友的名义为目标媒体送去象征“呵护自己”意义的鲜花、丝带、巧克力以及颇具感染力的信函,唤起了繁忙工作中的女记者、编辑对“宠爱自己”观念的最大感触与认同,并留下疑问“我应该用什么方式去宠爱自己呢?”一个星期后,玉兰油邀请她们一起体会“宠爱自己”的最好方式,即率先参与“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。此举有效地激发起媒体对此次活动的亲身体验和参与兴趣。
在缺少新产品信息的情况下,向媒体提供实用的信息十分必要,有助于提高报道率。因此,爱德曼国际公关有限公司提出以“玉兰油美体沐浴操”的形式向消费者展示玉兰油香氛活肤沐浴乳为女性带来的身心的帮助。我们特别聘请了中国健美协会国家级健身指导员、具有多年教学与实践基础的运动、健身与体能专家设计了该套美体沐浴操。
“玉兰油美体沐浴操”把运动元素引入沐浴,使沐浴超越原有的单一清洁功能,成为集保养肌肤、美化体型、舒放身心、恢复活力为一体的多元化境界,成为现代女性自我呵护的时尚方法。女性朋友通过简单易行的伸展运动、按摩手法和香氛疗法来促进身体内部的血氧循环,并配合使用玉兰油香氛活肤沐浴乳清洁呵护肌肤,在沐浴中实现肌肤和心灵的彻底舒放。
“宠爱自己,呵护最美衣裳玉兰油美体沐浴坊”媒体聚会在全国五个主要城市——北京、上海、广州、成都和武汉举行。这五个城市也正是玉兰油香氛活肤沐浴乳重点推广城市。我们选择了每个城市著名的健身场所进行聚会,每位记者朋友在活动一开始便收到玉兰油美体套装,包括“宠爱”健身套装,“宠爱”沐浴套装。在大家换好衣服仿佛已从纷繁的日常工作中缺抽离出来时,玉兰油大使出现,由衷欢迎记者的光临。她以女性的身份提出了“宠爱自己”的理念,并同在座其他记者朋友分享了“呵护肌肤这件人类最美衣裳”的心得。媒体在指定教练的带领下饶有兴味地学习了“玉兰油美体沐浴操”。在接着进行“宠爱自己,呵护肌肤”的专业美体肌肤护理中,记者朋友充分享受了“宠爱自己”的乐趣。她们所体会的也正是两星期后在五个城市数千名女性所要参加的“玉兰油美体沐浴坊” 活动。
媒体聚会的最后一个环节是讨论交流,制作成游戏板的“我的一周美体大计”分发给了各组媒体朋友,供她们互相分享对肌肤护理的看法。讨论当中,大家提出了例如夏天肌肤是否需要滋润等等问题。针对记者的问题,玉兰油护肤专家给予了科学的解释,希望通过媒体令广大消费者对夏天的肌肤需要有更深的理解,即滋润是肌肤的第一需要,夏季补水仍然非常重要。
总体来说,玉兰油在活动中所体现的关爱给记者们留下了深刻的印象。记者们还十分感谢玉兰油提供给她们的肌肤护理以及指导她们进行玉兰油美体沐浴运动。个性化的体验和富有创意的美体沐浴操让记者撰写的文章更受到读者喜爱。
媒体聚会后,爱德曼国际公关有限公司玉兰油小组又代表玉兰油品牌在全国范围内未亲身参与聚会的媒体发去新闻资料及玉兰油香氛活肤沐浴乳,这样全国消费者都可以通过本地媒体的报告了解到“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”的相关信息。
2.消费者沐浴活动
继媒体聚会之后,大量有关“玉兰油美体沐浴坊”的信息见之于报端,这也为历时一个月的消费者周末沐浴活动做了很有效的宣传与铺垫。在北京、上海、广州、成都、武汉、大连、南京、杭州、厦门和深圳全国十个城市,约有两万四千名消费者通过招募广告、热线电话、互联网、宣传单张派发、朋友推荐和电台访问等多种多样的渠道申请参加此次活动,最后有六千名幸运消费者被玉兰油邀请参加“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。通过这次活动,女性朋友参与了护肤美体课堂,学习了玉兰油美体沐浴操,并在香氛缭绕下体验了瑜伽。这次活动还为女性提供了实践玉兰油美体沐浴操的机会,让她们充分舒展,在沐浴中寻找宠爱自己的感觉。
参与者的信息渗透同样可为主题活动带来巨大的影响力。在活动中,玉兰油品牌的现场调查以制订未来一周的美体计划检测了消费者对美体沐浴的认识,并鼓励参与者们介绍朋友们前来参加活动,同时为自己争取一张“玉兰油美体护肤卡”,在指定健身中心健身时获得优惠。
3.电台访问节目
除了有影响力的平面媒体,电台访问以其实时、互动及易于更新的特点被采用。我们与北京、上海、广州、成都、武汉各城市最受欢迎的电台节目合作,一方面共同讨论“宠爱自己,呵护肌肤”的话题,另一方面也让消费者了解最新的活动安排。在不妨碍原节目结构的基础上,我们以游戏、电话问答和访问等形式将内容穿插于原音乐、问答节目中间,听众不但了解到肌肤的需要、健身及香氛功效等知识,而且还可以通过参与电台节目获得机会参加玉兰油美体沐浴坊活动。一时间,各大城市都掀起了由玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的美体风潮。
4.媒体投放
媒体投放是保证信息传播的一种有效方法。为传播护肤美体的专业知识,同时报道最新玉兰油美体沐浴坊的信息,我们在选定的媒体上开辟专栏,连续刊载了四篇教育性文章和一篇特写文章,分别为“置新装,宠爱自己沐春光”;“做‘澡操’,让肌肤动起来”;“笑迎夏日,SHOW出你的美肤来”;“呼吸馨香,怡神享浴”。最后一篇文章--“新新女性,宠爱风潮”,根据活动中进行的调查揭示了现代女性对自我关爱的程度,并以玉兰油护肤专家的身份给读者科学的建议,再次强调了春夏保持肌肤滋润的重要必要性。
项目评估
通过历时三个月的公关策划活动,玉兰油香氛活肤沐浴乳在“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”项目中取得了非常好的效果。
1.媒体报道率
媒体对该活动的浓厚兴趣表现在对其的大量大篇幅度报道。更有媒体在“玉兰油美体沐浴操”所提供文字图片的基础上,自邀模特拍摄全套动作介绍给读者。到2001年8月为止,关于“宠爱自己,呵护最好衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动媒体报道率已达百分之一百二十六,此次公关活动所要传播的信息通过报道以超过十亿人次的到达率传递予广大消费者。以广告总值计算的消费者影响力是活动总费用的六点三倍。
2.消费者参与
该活动的直接参与人数为六千人,覆盖了全国十个主要城市。预计通过消费者的渗透而间接了解到该沐浴活动及传播信息的人群超过了三万人。
3.市场反应
此次公关活动不但在媒体报道方面获得了巨大成功,而且还直接促进玉兰油香氛活肤沐浴乳产品销售量连续三个月获得大幅增长。
总结
一句“宠爱自己,呵护最美衣裳”的主题语,拉开了整个玉兰油香氛活肤沐浴乳公关推广活动的序幕。接着,新颖独特的沐浴操、舒心美体的沐浴坊,引发了一阵阵的沐浴狂潮。加上媒体对护肤知识的宣传,使女性“宠爱自己”的热浪达到高峰。伴随着掀起的美体沐浴热,玉兰油香氛活肤沐浴乳以“出色护肤专家” 的身份,深深镌刻在消费者心中。
玉兰油香氛活肤沐浴乳是以何种魅力打动媒体,打动消费者,成为“护肤专家”的呢?
爱德曼国际公关有限公司(以下简称“爱德曼国际公关)策划的此项活动,就是要寻找或创造有新闻价值的事件,引起媒体关注,增加对产品相关信息的展露度,达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。为了吸引媒体的注意,爱德曼国际公关以“宠爱自己”为主题,引发女性媒体工作者的情感共鸣,进而邀请她们参加“玉兰油美体沐浴坊”活动。这样,一方面激发媒体对活动的亲身体验和极大的参与兴趣;另一方面,也使新闻内容具有更强烈的可信性。
为了增添新闻价值,独特的“玉兰油美体沐浴操”问世。它将一种全新的沐浴理念灌输给人们,形成了“清洁+保养+美体+舒心”的多功能时尚沐浴方法。媒体聚会中,各路记者朋友对这种新颖时尚的“沐浴操”十分感兴趣,乐于亲身实践,增强了参与性。尔后的讨论交流中,由玉兰油专业护肤人士现场指导,使得目标媒体(消费者信息来源点)对玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的特性——“滋润”有了更深的了解,消除了媒体心中存留的各种疑问。目标媒体对外发布的信息及新闻稿,更具说服力;能够吸引媒体“眼球”的“沐浴操”,也会吸引更多公众的“眼球”和兴趣。
完成“点”的工作——目标媒体对产品的理解与体验之后,爱德曼国际公关继续将玉兰油美体沐浴坊的信息,向“面”上拓展。
(1)向全国范围内未能亲身参加聚会的媒体,发去新闻资料及产品。媒体的拓展,引起对“玉兰油美体沐浴坊”活动的范围更广的信息扩散,提高了相关信息的展露度。
(2)新闻媒介的关注,带动着消费者的目光。大量的信息,使“玉兰油美体沐浴坊”渗透到消费者“层面”上,得到消费者的积极响应。这些热爱生活和社交、追求时尚的女性参与者,正是玉兰油香氛活肤沐浴乳所寻求的消费先驱和早期采用者。促使她们的尝试与购买,可以引领时尚,进而成为早期多数型和晚期购买型模仿的对象。同时,时代女性的率先采用,也与沐浴乳的高档形象定位一致,从而掀起了“美体沐浴休闲”的高潮。
整合各种媒体的影响力,传播护肤美体专业知识,树立玉兰油香氛活肤沐浴乳“出色护肤专家”的形象,使更多的消费者了解、关注、参与到玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的时尚中来,是此次公关活动的又一成功之处。
运用电台访问和媒体投放的方式,爱德曼国际公关向消费者传递护肤美体信息,吸引了更多人的关注。将护肤理念具体化,使人们对“宠爱自己”的具体做法有了更清晰的认识,将人性化的“出色护肤专家”身份,依附于玉兰油香氛活肤沐浴乳之上。同时,寓教于乐,在愉悦的氛围中,使众多女性消费者轻松自然的接受“夏季润肤同样重要”的观念,并密切注意各种相关的活动信息。这种传递信息的轻松氛围,也与产品本身所要提供的舒适氛围相一致。
“平面+电台+专栏”,全方位的媒体宣传使得消费者可从不同角度、不同层面了解关于玉兰油香氛活肤沐浴乳的各项活动及相关专业护肤知识。媒体的互补与结合,起到了“1+1〉2”的作用,将玉兰油香氛活肤沐浴乳所要表达的“宠爱自己,呵护最美衣裳”的主题清晰、明确的传达给目标顾客。从媒体报道率、市场反应以及消费者参与的评估状况看,爱德曼国际公关的推广活动取得了巨大成功。通过公关,人们不仅接受了新的沐浴理念,同时也让玉兰油香氛活肤沐浴乳成为关注的焦点,集“万千宠爱于一身”!
2. 谁给几个公关成功的案例
对于企业来说,危机公关不可避免,虽然大部分企业在危机公关面前都会出丑,但是也不乏成功案例。具体说到快消品行业,去年的康师傅水源门事件就是个不错的案例!据说事件后期是知名的危机公关公司关键点公关协助处理的。
7月下旬,一篇发表在天涯论坛的题为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网文,揭发了国内包装水行业龙头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事态的不断升级,深陷“水源门”的康师傅终于扛不住了,于9月2日“公开道歉”,并作出停播广告、更换产品外包装等行动。
然而,记者昨日采访发现,尽管康师傅控股公司的公关部门透露“暂时没收到消费者和采购商可退货的通知”,也不担心包装水产品的销售情况出现长期下滑的惨状,但涉及的水产品在广州市场的销量已经出现明显下滑,而网上调查显示,八成水民已明确表示“不敢再喝康师傅的水”。
声音
康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水,完全符合国家GB5749卫生标准,加上采取了国际先进的处理技术,这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意,但是没有向媒体和消费者解释清楚,结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉。——康师傅
抛开虚假宣传不提
康师傅抱歉“没解释清楚”
从“不作正面答复”到“公开道歉”,康师傅扛了近一个月。记者昨日从康师傅控股有限公司获悉,未来数周,康师傅大部分高层管理人员将前往华南、华东、华中等市场,对当地消费者进行公开道歉。
新瓶标删除“优质水源”
9月2日,康师傅在天津举行了面向华北地区知名媒体的“开放日”活动,活动上就其“优质水源”事件首次向消费者进行公开道歉。此前,有网友爆料称,曾潜入康师傅杭州水厂探秘,发现康师傅矿物质水是自来水加工灌装,而非广告中声称的“选取的优质水源”。文章在天涯贴出后,引起很大反响。
当天,康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示,康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水,完全符合国家GB5749卫生标准,加上采取了国际先进的处理技术,这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意,但是没有向媒体和消费者解释清楚,结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉,近日新上市的康师傅矿物质水的广告和新瓶标已去掉了“选取优质水源”的字样。
康师傅方面表示,公司已于8月7日停播“优质水源”广告,也调整了广告宣传语,同时设计了新瓶标,新瓶身产品将陆续上市,“我们正在以实际行动处理此事”。记者昨日在广州市场上看到了新上市的康师傅矿物质水,新瓶标上已经删除了“选用优质水源”的字样。
天然矿泉水提价五成
康师傅方面称,为引导消费者区分天然矿泉水与矿物质水,康师傅天然矿泉水标出水源地来自吉林长白山,并标注吉林天然矿泉水鉴定证书号。
康师傅方面表示,企业生产天然矿泉水必须要有自己的优质水源,他们会在京津等地进一步寻找优质天然水源。康师傅集团不仅对天然矿泉水与矿物质水区别宣传,还将两者的价格差距拉开50%,即前者比后者贵50%,在销售市场上相对价格保持稳定。此外,康师傅还引用国家食品质量监督检验中心主任宋全厚的观点,不能说自来水就不能算是“优质水源”,也不能简单地说只有天然水源才是“优质水源”。
3. 公共关系整合传播的具体案例有哪些啊能给点具体的东西吗跪求答案……~~~~(>_<)~~~~
解密华帝“十运火炬”整合营销传播案例
编者按:“高手做势”
“高手做势,中手做市,低手做事。”
“事件营销”,当属“做势”。
2005,称得上是中国企业“事件营销”年。
有企业搭乘“神六”升空,进行事件营销;《超级女声》是蒙牛乳业联姻湖南卫视进行“蒙牛酸酸乳”推广的事件营销活动;青岛啤酒也联姻CCTV《梦想中国》来诠释其新的内涵……
事件营销,英文为Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。
所谓事件营销,就是企业通过运作公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。
进行事件营销,企业必须整合本身的资源,通过具有吸引力和创意性的活动或事件,使之成为大 众关心的话题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参入,进而达到营销的目的。
简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广而告之的传播效果。
由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最佳传播效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内流行的一种公关传播与市场推广手段。
本刊将分两期对华帝股份2005年两个经典事件营销案例进行分析,本期介绍的是华帝股份“十运火炬”的体育事件营销,下一期将对华帝“1+2红领巾助学工程”公益事件营销进行点评报道。
华帝独具特色的企业新闻传播,是其成功进行事件营销至关重要的因素,以下,本文将对华帝2005年“十运火炬”事件营销的整个策划事件进行全面回顾,并对该整合传播经典案例进行实证、全景式分析。
上篇:创意策划
策划背景
经国务院批准,中华人民共和国第十届全国运动会于二○○五年十月在江苏举行。第十届全国运动会是中国内地规模最大的一次综合性体育盛会,是举国上下的一件大事,也是二○○八年奥运会前的一次大演练。
火炬传递是历届大型综合性运动会不可或缺的重要组成部分,也是大型综合性运动会一个亮点,是一项具有广泛群众性和深远影响的重要活动,可谓万众瞩目。十运会火炬传递活动,是集全社会力量办好十运会火炬传递活动的重要体现,更是宣传十运会,扩大十运会影响的客观需要,让全社会更加广泛地关注十运、支持十运、参与十运。
暨独家研制并捐赠九运会火炬后,2004年11月,华帝股份(以下均简称为“华帝”)凭借雄厚的企业综合实力,在强手如林的十运火炬竞标中脱颖而出,再次承担了十运会火炬接力活动所需的火炬、火种盒、点火器等器材的研发和生产任务,并以火炬等产品折合人民币192.3万元捐赠十运会筹委会,也因此,华帝股份获得了十运会特殊标志使用权,成为十运会特殊标志使用许可企业。
策划思路
当我们“拿下”十运火炬时,迅速组建了以总裁为组长的十运火炬推广项目小组。
项目小组收集了大量的十运会相关资料,并反复研究推敲,把这些材料变成头脑风暴的养料。
深秋的中山小榄龙山公园,淡淡的灯光映衬着波光磷磷的人工湖,徐徐的秋风轻抚着婀娜多姿的垂柳,茶馆里飘来淡淡的茶香,一切,出奇的清幽。而这淡淡的茶香,就从龙山公园外围的“无所味”茶馆传来。而茶馆里,正酝酿着一场华帝前所未有的大策划。
2005年11月29日晚,经过项目小组各单位成员的前期充分准备,十运火炬推广项目小组首次头脑风暴大会在此召开。
华帝总裁黄启均提出四点要求:
(一)任何策划创意,要与企业现在的实际状况相符;
(二)任何策划创意,服务市场,并起到积极的推动作用;
(三)任何策划创意不会造成负面影响,一个好的策划一定是良性效应的循环;
(四)所有策划创意有较强的生命力,能产生持续深入的影响及可延续策划的空间……” 接着便是头脑智慧的激烈碰撞。
“火炬与火息息相关,我觉得很有必要按比例设计一款打火机,作为礼品回馈给华帝客户!”——华帝研究所的团队成员不仅仅是技术行家,创意点子也一流。(这个创意最后被采纳,有趣的是,这个制作精美的火炬打火机面世即被某著名品牌看中,希望能印上他们的LOGO制作成礼品送给他们的客户,并给我们提供了详尽的合作方案,当然,这是后话。)
“我们要利用这个平台,强势进入体育营销领域。最好的方式是与体育代表团结成合作伙伴,这是火炬热潮后的又一延续整合传播的绝佳机会。”——这个建议当场被初步采纳,而最后我们策划的“100万元金火炬重奖十运冠军”的合作方式得到了东道主江苏体育代表团的高度赞同,并成为其合作伙伴。
“火炬研制新闻传播的话题绝不仅仅是火炬本身,可以延伸到体育、财经等新闻。”
……
一场充满创意、灵感的思想盛宴,最后形成的是十运火炬推广方案雌形,经过多方无数次的沟通与论证,一套严密的整体策划构思、系统的推广传播方案,慢慢地浮现在策划小组成员的眼前。(如下图所示)紧接着,按照此结构图,又制作了详细的项目推进表。
下篇:方案执行
全面、缜密的整合策划方案为执行阶段提供了坚实的基础,同时,方案执行时我们因势利导,很多新的创意点子充实到方案的子项目,以下就以项目结构图为导线,顺着营销事件的发展,解密厨卫业界本年度最为耀眼的体育营销事件。
首先,恰当的全国性新闻发布会是整个事件传播的主轴。
2005年6月23日,华帝股份在南京召开“独家研制及捐赠十运火炬、火种盒新闻发布会”,在会上,华帝向十运组委会倾情捐赠其独家研制的火炬器材,包括价值200万元人民币的高科技火炬、火种盒与采火器等火炬器材。
随着神秘的华帝十运火炬揭开面纱,我们发布的新闻稿重点传播了华帝低氮燃烧、计算机仿真技术、智能控制、防熄火保护等行业高端企业技术,借此塑造自身品牌形象、树立企业文化,在企业与消费者之间建立情感关系,赢得更广泛的支持。
独家研制及捐赠十运火炬、火种盒新闻发布会8月16日,国内厨卫业巨头——华帝在北京召开了十运火炬纪念版珍藏版上市新闻发布会。在发布会上,华帝隆重推出零售标价达10000元的十运火炬珍藏版纪念灶。相比市场上其它品牌的灶具产品的价格,华帝此番推出的“珍藏版纪念灶”可谓是“天价灶具”。此灶一出,立即在厨卫行业内部以及媒体中间引起了极大的轰动。
2005年8月17日,十运会江苏体育代表团合作伙伴(华帝)新闻发布会暨金火炬捐赠仪式在南京举行。华帝股份此次除了赞助江苏体育代表团60万元外,还精细打造了24K纯金火炬100枚用于奖励江苏代表团在十运会上获得金牌的选手。
我们发现,华帝“十运火炬”,是随着人们对十运会的广泛关注,华帝独家成功研制火炬的捐献,火种的采集,火炬接力,从科普新闻、体育新闻、经济营销新闻等三条新闻路线,选择独特的切入点,通过频繁的新闻发布会,不断制造新闻亮点,发布不同类型的新闻,满足了媒介对十运的宣传需求,同时,华帝也得到了宣传企业形象的目的,可谓实现了共赢。
其次,利用科学合理的媒介展开全方位传播。
华帝此次的传播媒介覆盖互联网、平面媒体、销售终端、广播电视、户外公交等可利用的媒介,根据各类媒介的特点,实施不同的传播计划。以下以互联网为例,作重点介绍。
网络媒体
围绕华帝十运有奖竞猜专题,在新浪网、中华网、搜狐网等门户,发布“华帝创意科技,点燃十运火炬”的广告信息。在与新浪网的合作中,主要采取了以下合作方式:硬广告和新浪十运会专题赞助合作。有奖竞猜活动:参加“华帝十运会有奖竞猜”的网民,就有机会获得由华帝股份送出的丰富奖品。投放频道均是新浪网的强势频道,如新浪首页、新闻中心、体育频道、女性频道等,广告形式有通栏、擎天柱广告、专栏赞助、Button、文字链接等。
据第三方数据显示,华帝在新浪投放的广告平均每天至少有1000万次的曝光数量,5000多人次主动点击了解广告内容。华帝品牌的受众和十运会关注人群网上互动,在推广期间,通过硬广投放,同时配合十运专栏的赞助、有奖竞猜等广告形式吸引了20万人次的关注, minisite的设计采用专题的版式,给网民一种真实性和新闻性,并在内容上提供大量的资讯,以吸引网民停留的时间。有奖活动的形式,吸引了6万多人注册,提供了网民自身的数据资料,收集了有效的名单,为华帝与网民的沟通平台建立了良好的基础。据统计,华帝品牌在本次项目推广中,总体曝光机会达到 1亿6000万,总点击数达到215347次。
在与中华网的合作中,大量运用了流媒体、画中画、超级通栏、业内通栏等广告形式,在新闻、军事、体育、十运会等频道投放广告。值得一提的是,中华网军事频道作为全世界华人公认的第一军事频道,8月18日,代号为“和平使命——2005”中俄联合军事演习吸引了大批网民,华帝方面与中华网紧急磋商,第一时间在中俄军事演习专题投放了文字链接广告。据数据显示,当天在军事频道的广告印象数为912,813,点击数为9974。至推广项目结束止,华帝股份在中华网投放的广告总印象数为322,770,359,总点击数量为324,511。同时,除了部分网站首发的全篇幅新闻通稿外,所有在平面媒介投放的相关新闻,也均在网络上转载,覆盖网络有新浪网、搜狐、网易、中华网、TOM、21CN等综合性门户网站;有新华网、中国新闻网、人民网等新闻类网站;有慧聪网、中国电子信息网等行业专业网站。
平面媒体
平面媒介的利用,主要体现在硬广告及相关新闻的传播上。项目推广期间,分别在《数字家电》、《广州日报》、《信息时报》等主流媒体发布了公益广告。同时,相关华帝十运火炬新闻传播覆盖《光明日报》、《科技日报》、《中国青年报》、《中国证券报》等中央区媒体;《北京青年报》、《山西日报》、《京华时报》、《包头日报》等华北区媒体;《上海证券报》、《东方早报》、《杭州日报》等华东区媒体;《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》等华南区媒体;另,西北区、西南区、华中区、北北区媒体的报道也较为活跃。其中,配合华帝金火炬重奖东道主江苏代表团十运冠军事件,与《南京晨报》合作,独家赞助了《江苏金牌选手专访》栏目;与《扬子体育报》合作,独家赞助江苏十运军团金牌榜。
销售终端
销售终端的宣传主要有十运火炬传递及展示、万元灶陈列、主题海报张贴、大型路演等方式。其中,十运会开幕式前夕、十一黄金周期间,珠三角的“华帝圣火南粤激情传递”、汕头的十运火炬展示仪式、湖南的“传炎帝圣火、燃万家欢乐”、湖北襄樊的“火炬义卖助学子”及万人跑活动影响力巨大。以在广州人民北路广东电台广场启动的十运火炬传递为例,活动吸引了包括广东卫视、广州电视台、南方电视台、广东电视台体育频道、南方日报,羊城晚报、羊城交通广播电台在内的十多家媒体对此次活动进行了采访报道,活动支持媒体单位羊城交通广播电台还对启动仪式进行了同步直播。同时,奥运冠军王军霞和葛菲亲自领跑,在广东珠三角掀起了一股全民运动的热潮。
广播电视
广播电视的传播也较为活跃。05年11月2日,央视《新闻联播》报道了十运火炬的特点,还播报了华帝竞标2008北京奥运火炬研制权的消息。7月1日、7月15日、8月1日分别在南京、河南商丘、北京三地举行的采火活动,央视《新闻30分》等新闻栏目也作了报道。8月12日的全国火炬传递启动仪式,从中央到地方的各类电视台均对此作了报道。国庆期间,汕头电视台制作的专题片播放后,在当地也引起较大反响;在江苏电台投放的四个版本广告也获得了良好的传播效果。
其他媒体
户外、公交等传播媒介方面,深圳华强路牌户外广告面积达三十多平方,江苏南京100多辆的公交拉手广告也很好地传达了华帝独家研制捐赠十运会火炬的信息。
笔者分析,体育营销是基于品牌战略和营销战略基础之上有别于企业表面营销方式的一种营销手段,也是大企业国际化道路的手段之一。体育营销带给厨卫企业最大的启发就是如何通过品牌或产品共性建立联系,从而在企业与消费者之间建立情感关系,达到一种体验营销概念。华帝正是将企业技术与体育项目建立技术合作关系来冲击体育营销之门,赢得媒体及大众的关注和肯定。
有关人士透露,华帝此次十运会火炬成功掘金体育营销,为其跻身2008年奥运会奠定了基础,从中可见,华帝精心进行此番体育事件营销的好处。
4. 事件营销的经典案例
《中国家具抄2012报告》像这类,是比较袭正面的事件营销案例。
2012年末,《中国家具2012报告》热传网络,引发上百家媒体报道,以及大量业内人士引用,报告分为市场、消费、品牌、产品、渠道、趋势六部分,精要分析了2012年的家具市场情况,对消费变化进行了观察总结。
同时,《中国家具2012报告》对目前市场上比较流行的家具品牌和热门产品做了点评,对销售与购买渠道的变化、2013年的趋势均进行了分析、预测。观察发现,该报告全文在网上已大量流传,并赢得了近百家媒体的报道,赢道顾问总策划邓超明担任该报告的策划与主笔,其实,在这份家具报告中,能看到福溢家居FOOKYIK等重量级高端品牌的身影。
5. 事件营销经典案例有哪些,事件营销有哪几种主要形式
搜搜加多宝,搜搜蒙牛。
仔细分析他们的发展史,你就知道什么是经典的事件营销了。
6. 什么是事件营销并举例事件营销推广的案例
示范营销
法国一家经营强力胶水的商店坐落在一条鲜为人知的街道上,生意很不景气。
一天,店主在门口 贴了一张广告:“明天上午9时,本店将用出售的强力胶水把一枚价值5000法郎的金币贴在这面墙上,若有哪位先生或小姐能用手把它揭下来,这金币就属于您!”
次日,人们将这里挤得水泄不通,电视台的录像车也来了。
店主当众拿出一瓶强力胶水,在一枚金币的背面薄薄地涂上一层,将它贴在墙上。
人们一个接一个 来碰运气,结果金币纹丝不动。
这一切都被电视台拍摄下来。
从此,这家商店的强力胶水销量大增,供不应求。
*回答来源链接:https://zhuanlan.hu.com/p/25863374
以上就是《什么是事件营销?并举例事件营销推广的案例》的全部内容,感谢阅读,希望对你有帮助!
7. 公司想做公关,有一些参考的公关事件案例吗
有啊,我给你介绍其中的一个。
金彭集团是一家集三轮车、四轮车以及特种车厢研发和制造的一体化企业,主要是以电动系列等清洁能源汽车的研发和制造为主。金彭规模和产销能力稳居国内同行业领先地位。公司主要生产适用于人们交通骑乘、运输载物、休闲娱乐等功能的“金彭牌”三轮车及电动轮椅车、电动客运三轮车、电动牵引车、电动邮政车、电动保洁车、电动二轮车和电动四轮车等产品,包括十大系列近百种型号。
由于种种原因,导致金彭电动车在网络上存在一些负面,有损品牌形象。借此,金彭电动车联系到文军营销,进行口碑营销推广活动,希望通过口碑营销清除负面信息以及发布正面信息,以达到提升品牌正面形象的目的。
营销过程:
1、 文军营销根据金彭电动车当前的负面状况和推广方向,制定了16个关键词,其中品牌词7个,竞品词4个,行业通用词5个。
2、 根据品牌词的负面属性和发布平台,文军营销进行了彻底的梳理和分析,总结了一套负面信息点,并据此安排文案撰写。
3、 为实现客户要求的目标,我们文军营销聘请专业作家进行新闻稿的写作,并由项目部严格审核并发布。保证所发新闻稿全部被收录。
4、 文军营销另外利用BBS论坛、门户博客、信息平台等多渠道,根据关键词为德邦物流传递正面信息,使其产品在同行竞争中具备更良好的口碑和竞争力。
营销结果:
当项目结束验收时
1、7个品牌词网络前三页负面息均低于90%,例如“金彭电动三轮车”,在网络搜索页首页占据3条正面信息,内容为网络文库,无负面信息留存。
2、金彭电动车4个竞品词效果也十分良好,例如:“金彭电动三轮车和百事利电动三轮车哪个好”。
在网络搜索页首页出现11条正面信息,另外1条为相关信息,效果十分明显。
8. 事件营销经典案例有哪些
事件营销在英文里叫做Event Marketing,是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。
房地产事件营销近两年的最经典案例非《欢乐颂》莫属,一部电视剧把事件+影视营销的手段用到了极致。电视剧中欢乐颂的定位是中档小区:24小时有人值班,电梯故障能迅速营救安抚,房屋漏水尽快出面调解。在现实中,影射的是哪里呢?
以陆家嘴为圆心,以车程20分钟为半径进行寻找,发现这些小区基本都在内环以内,电梯公寓大部分为高档小区,这里的房价大概多少钱呢?
按照电视剧剧情描述,樊胜美、关雎尔、邱莹莹3人虽然睡在3个房间,但是樊胜美的房间应该是客厅隔断做出的一个卧室,因此物业才认为3人是群租而不是合租。此前,上海曾对这种“1+N”(卧室+客厅隔断)的租房进行过整治,后来因上海房租太高而放宽了这样的租房条件,并默认了“1+N”模式的存在。因此,上述3人合租的房屋实际是2室2厅。以位于江宁路地铁站附近的“玉佛城”为例,其2室2厅的报价的挂牌价格为750万,租金价格8800元。
所以综上,一部欢乐颂,对上海的电梯式公寓进行了泛营销,是成功的。