edm营销案例

A. edm营销方案

数帆提供从邮件营销平台搭建、活动策划、EDM设计到邮件列表租用的整套许可式电子邮件营销解决方案。

B. edm营销的基本因素

1 基于用户许可 2 通过电子邮件传递信息 3 信息对用户是有价值的
邮件内容 ：
（1）目标一致性
邮件内容的目标一致性是指邮件营销的目标应与企业总体营销战略相一致，营销目的和营销目标是邮件内容的第一决定因素。因此，以用户服务为主的会员通讯邮件内容中插入大量的广告内容会偏离预定的顾客服务目标，同时也会降低用户的信任。
（2）内容系统性
如果对我们订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分析，不难发现，有的邮件广告内容过多，有些邮件内容匮乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距，如果将一段时期的邮件内容放在一起，则很难看出这些邮件之间有什么系统性，这样，用户对邮件内容很难产生整体印象，这样的邮件内容策略将很难培养起用户的忠诚性，因而会削弱Email营销对于品牌形象提升的功能，并且影响Email营销的整体效果。
（3）内容来源稳定性
我们可能会遇到订阅了邮件却很久收不到邮件的情形，有些可能在读者早已忘记的时候，忽然接收到一封邮件，如果不是用户邮箱被屏蔽而无法接收邮件，则很可能是因为邮件内容不稳定所造成。在邮件营销过程中，由于内容来源不稳定使得邮件发行时断时续，有时中断几个星期到几个月，甚至因此而半途而废的情况并不少见，即使不少知名企业也会出现这种状况。内部列表营销是一项长期任务，必须有稳定的内容来源，才能确保按照一定的周期发送邮件，邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持相对稳定性。不过应注意的是，邮件列表是一个营销工具，并不仅仅是一些文章/新闻的简单汇集，应将营销信息合理地安排在邮件内容中。
（4）内容精简性
尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本，但应从用户的角度考虑，邮件的内容不应过分庞大，过大的邮件不会受到欢迎：首先，是由于用户邮箱空间有限，字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象；其次，由于网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越多；第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降低了Email营销的有效性。因此，应该注意控制邮件内容数量，不要过多的栏目和话题，如果确实有大量的信息，可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL，如果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。
（5）内容灵活性
前面已经介绍，建立邮件营销的目的，主要体现在顾客关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面，但具体到某一个企业、某一个网站，可能所希望的侧重点有所不同，在不同的经营阶段，邮件营销的作用也会有差别，邮件营销的内容也会随着时间的推移而发生变化，因此邮件营销的内容策略也不算是一成不变的，在保证整体系统性的情况下，应根据阶段营销目标而进行相应的调整，这也是邮件内容目标一致性的要求。邮件的内容毕竟要比印刷杂志灵活得多，栏目结构的调整也比较简单。
（6）最佳邮件格式
邮件内容需要设计为一定的格式来发行，常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式（推荐）和Rich Media格式，或者是这些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。一般来说，HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果，从广告的角度来看，效果会更好，但同时也存在一定的问题，如文件字节数大（比如Rich Media格式），以及用户在客户端无法正常显示邮件内容等。哪种邮件格式更好，并没有绝对的结论，与邮件的内容和用户的阅读特点等因素有关。

C. EDM营销需要注意哪些方面

一. 不频繁发送
在正式群发邮件之前，可以先测试一下每隔多长时间发送效果最好。例如网店站长可以测试不同的时间段给用户发送邮件，试验哪个时间段间隔用户的点击率最高，这样在实际操作时就采用这样的发送频率，效果远好于不经思考乱发一通的站长们。
二.分类发送
通过以往发送邮件的经验，测试哪些用户对那种促销最感兴趣，再适当地调整你的邮件营销策略。如果哪些喜欢购买物美价廉商品的消费者，你一味地给他们发奢侈品的广告无疑是事倍功半的。
优邮数据分析阅读邮件的用户群再分类：狂热支持的和一般喜欢的。对于几乎阅读了大部分邮件的受众，可以给他们发送最有利润的产品广告;对稍感兴趣的用户可以发送利润稍低一点的产品和服务。对于几乎不感兴趣的受众还是定期发送邮件，争取拉拢一点客户过来。这样做，才能让群发的转化率最大化。
三.不要过于复杂
虽然理论上对用户群分类得越细，邮件营销的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大，还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件，实在是让人崩溃。
其实，经过长时间的分析和实验，优邮数据分析邮件营销也有80/20定律，大部分的收件人对不同的广告其实反应都差不多，只有一小撮同志们才会对为用户定制的邮件反应敏感。因此不用特别花精力在设计独特的邮件上面，ROI其实更加重要，监测用户的点击率会对下一步的策略调整起重要的作用。
四.不要浪费消费者的时间
你发送的邮件尽量做到有价值，让用户看后不觉得后悔，所以标题，首段，正文每个地方都要再三斟酌，这样做你是会看到效果的。

D. edm营销是什么

EDM是指邮件营销，Email Direct Marketing的缩写，主要是通过Emali的形式将营销内容发送给用户，以达到营销的为目的的一种营销方式。

E. edm营销的劣势

从用户角度来看邮件营销的劣势源：
1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件
3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。

F. edm营销的存在问题

1.从其历史来源来看早期的Email营销来源于垃圾邮件，使人们对其没有好感，存在排斥心理。
2.准确、客观的市场定位同一般营销相比,E-mail营销的前期工作也包括准确客观的市场 定位,但与一般营销有较大的区别,因 此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行营销的市场定位,是关系到整个E-mail营销成败的关键。这包括目标市场的选择、确定营销目标、产品 和服务的定位,以及对竞争对手的分析等。
3.营销的专业化程度 目前对E-mail营销的研究,大都着眼于具体的操作技巧和一般方法,而站在企业营销战略的高度进行 研究的很少,也许是因为E-mail营销刚刚起步,还没有受到很多企业的重视,或者是对E-mail营销策略的实施缺乏全局的考虑。但现在的一些企业已经 认识到商业网站设计专业化的重要性,E-mail营销专业化的问题也必将在网络营销实践中充分地表现出来。 一方面,由于缺乏专业人员,许多网站不了解如何正确利用用户资料进行营销,即使拥有几万甚至上百万 用户的注册信息,却不知道如何有效地发挥其作用,有时每天将大量的商业信息强行发送给用户,有时在很长时间之内似乎完全没有考虑到用户的存在,这样的E- mail营销当然不可能有好的效果。企业花费很大代价获取用户资料,但由于缺乏专业的网络营销人员开展专业的营销工作,用户资料很难转化为收益,实际上是 资源的重大浪费。 另一方面,营销服务要专业化,不论是企业自行开展专业化的E-mail营销,还是利用专业服务商的 服务,网站都是最重要的营销工具,网络营销的成效在一定程度上取决于网站建设的专业化水平。同样,E-mail营销的效果也与专业化与否有直接关系。针对 很多企业网站实际上没有发挥作用的情况,时代财富科技公司总裁张静君认为：“一个界面粗糙、内容空洞、流程混乱、安全性差、没有更新维护的网站给访问者留 下的是极差的感觉,严重地破坏了企业的形象。这样的网站又怎么能发挥作用呢？企业网站必须是专业的、有吸引力的、经常更新的,能提供强烈的宣传效果继而引 起访问者的购买欲”。
4. 营销定制化程度 由于资料数多繁杂,分析员很难精确地对资料分类。在这种情况下,许多企业通常以批量发送的方式向用户散发营销邮件,根本无法达到定制化的目标。举个例子,一家机票代理商收集到某用户经常作商务旅行的信息,于是就开始向这位用户发送机票打折信息。然而,由于没有对 这位商务人士的信息进行详细分析,信息的目标性很差：资料显示,该用户常住北京,通常飞往上海、广州两地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飞往这两地 或是这两地飞往北京的打折机票的信息。但这家机票代理公司却给他发去了许多无用的信息(比如,从哈尔滨到北京的机票打8折,从长沙至成都的机票打7.5 折……)。于是,用户将该邮件视作垃圾邮件,将邮件丢入了“垃圾筒”。如果机票代理公司仍继续给他发送类似的邮件,该用户可能还要将其地址列入拒收邮件列 表。这家公司也许就此永远地丢失了一位潜在客户。
5. 电子邮件退信率 这是一个相对具体的问题。邮件列表用户地址数量是许可E-mail营销的基础,信息的有效传送才是广告效果得以保证的根本。但是,由于种种原因,造成邮件列表退信率不断增高,这在很大程度上降低了E-mail营销的效果,制约了邮件广告的发展。
6.市场供求信息不畅通 同许多行业一样,是市场形成初期买卖双方的信息不畅通,为沟通带来一定的困难,在互联网上,这种状况也没有根本的改变。哪些企业需要E-mail广告？如何说服这些企业利用E-mail广告作为网络营销手段？诸如此类的问题,让一些直复营销商感到苦恼。 另一方面,一些广告主又面临着到哪里寻找E-mail广告服务商的问题。这样的问题对一些网络业内 的资深人士来说,也许不算问题,但是并不是每个希望投放邮件广告的企业都能够找到自己理想的媒体的,有时甚至可以说是很难或无法找到,一般的广告代理商没 有这样的业务,提供这种服务的有限的几家公司又缺乏有效的推广手段和力度。

G. edm营销的内容

什么是用户所关注的,这也往往是用户在购买过程中，最重要的环节之一，客户在收集支持他做决策所需信息的环节，同样也是营销者传播信息最重要的实现实际销售的环节。如果能够把握住用户关注的信息，对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。
比如，一个通讯产品销售企业的营销人员，如果能够获悉某一个用户近期几乎每天都在浏览几款手机的评测、报价信息，那么营销人员就可以做出一个最基本的判断，这个用户近期极有可能购买这几款手机的意向。在这个判断基础上，营销者将该用户分类到相应的数据类别，通过数据库营销系统为该用户生成EDM，包括这几款手机产品详细的评测资料、评价资料、产品对比资料以及促销信息。用户看到了他正希望看到的信息，与你建立了一个循环型的互动关系，对于销售机会的转化有着十分重要的作用。 用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用，有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高，发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。有时候用户的喜好和企业的产品重合度相对比较低，但是通过用户喜好的内容吸引了用户的目光，之后再辅以相应的营销措施也是一个不错的选择。
比如，某品牌的汽车制造商组织了一个车友会，他的目的在于与用户建立一种长期的、互动的关系，培养用户的忠诚度。该车友会每周都举办活动，通过长期的数据积累并结合用户的基本资料，打算准备一次汽车驾驶技巧挑战赛。驾驶技巧比赛，对于那些喜欢驾驶的客户来讲是一件天大的好事，将这些内容制作成EDM发送给喜好的客户，得到这些用户的热烈反馈，这次营销活动取得了完满的成功。
总之，个性化的、值得关注的、针对嗜好的内容都是用户友好的内容，在坚持用户友好的前提下传播企业信息是EDM营销实施中一个重要的原则，只有这样企业才能与客户建立长久的良性的互动关系，建立客户忠诚度，为企业创造永续的利润来源。

H. edm营销的成功营销

电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。
电子邮件营销成功的有五个要素：
1、明确电邮营销的目标
2、使用合适的沟通策略
3、明确你的目标客户
4、设计有吸引力的电子邮件
5、分析效果，不断尝试和学习
电邮营销的目标通常有以下几种：
增加销售（特别是有网上商城的）
维护客户关系
增加网站的流量
增强企业品牌或产品意识
和售后服务相关的针对性沟通
在营销目标确定了以后，就要使用合适的沟通策略以达到目标。策略包括以下几个方面：
提供有针对性的、收信人关注的优惠
提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容
做到个性化，如用收信人的姓名打招呼
给予收件人控制收邮件的频率
挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走，拍拍脑门就知道。灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台，或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取，也可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。
目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分，比如最有经济效益的客户（很有道理但是真正可以做到的企业却不多），对电邮营销反应率最高的人群等。
别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型，避免滥发。
电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的，这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计，图片的大小和下载速度，图片的文字说明（以免图片不能显示）是否完整都需要注意到。
最后，每次电邮之后反应率，打开率，点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案（annual CRM plan），这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高，哪一类型的电邮营销效果好， 每个客户一年收到多少封电子邮件。没有历史数据，也很难建立准确的营销活动反应模型（campaign response model）- 降低成本并提高营销投资回报率的重要手段之一。只有在不断尝试和学习的过程中，企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么，最佳投递的时机是何时，在竞争中胜出。
电子邮件营销该写些什么内容？首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一，第三天收到教程二，连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。
在这之后选择每个月固定的日期，写一篇有用的文章，发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候，或有优惠活动的时候，都可以把信息发向订户。要注意的是，这类电子杂志必须包含实用的内容，广告性的东西很容易被退订。

I. edm营销的功能有哪些，请结合案例分析

1. 自动换IP，有大量IP进行群发。如果只有一个IP发的话一下就会被封

2. 能添加变量，版一是增加每封邮件权的不同，另一个是增加用户名，让用户觉得亲切。。。。

3. 能导入网页中的邮件模板，现在很多用户都会先将邮件做成html形式，需要可以直接导入这些模板

4. 能过滤无效地址，无效地址多了对邮件发送效果有影响

5. 能查看群发效果，只有详细了解每次群发效果，才能改善以后的营销计划，让效果更好。了解用户喜好。。。

   这些功能U-Mail邮件营销平台都能满足，你可以先去申请试用一下