病毒式营销案例设计

A. 病毒式营销(六)：成功案例:吃垮必胜客,让“必胜客”越吃越旺

通过制作一个教消复费者怎样在必胜制客的自助沙拉中一次性盛得最多的图解，引起人们饶有兴趣地去研究，使得“吃垮必胜客”的图解在网络上迅速流传开来，有很多人看后当即就去必胜客的店里亲身实验。
年轻一族，上网一族。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来了社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点，已经成为行业内开拓市场的新局面。 总之，利用互联网一是为顾客提供满意的订单执行服务；二是为顾客提供满意的售后服务；三是为客户提供满意的产品；四是提高了客户服务的效率。

B. 病毒式营销的方法

1、口头传递

最普遍的口头传递病毒营销方式是“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”，这也是大部分网站使用的方法。对这种方法，各种网站的使用率是不一样的。

对于一些娱乐网站，“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站，这种方法是不够的。

使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点。但这种病毒营销可以低成本并快速执行，其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。

2、传递下去

对大部分email用户来说，这是一个很受欢迎的活动。每当收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件，通常把它发给朋友。

而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人们那里，而起始不过是一封电子邮件。

3、以服务为基础

最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址。

公司由此获得显著发展。设想一下每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。

下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人发出一封Blue Mountain的网络问候卡，接收者必须去Blue Mountain的网站才能收看，这就带来另一个发贺卡的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。

(2)病毒式营销案例设计扩展阅读：

特点

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。

1、有吸引力的病源体

之所以说病毒式营销是无成本的，主要指它利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本是依然存在的。

只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。

2、几何倍数的传播速度

大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广。

它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。

例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，这样一传十，十传百，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。

3、高效率的接收

大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。

以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”。

是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态；接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况。

这样反而扩大了传播效果)。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。

4、更新速度快

网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。

针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。

C. 简述病毒式营销创意设计的主要步骤

首先，应该来进行病毒性营销方案的整自体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。
第二，病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案（无论是提供某项服务，还是提供某种信息）。
第三，信息源和信息传播渠道的设计。
第四，原始信息的发布和推广。
第五，对病毒性营销的效果也需要进行跟踪和管理。

D. 病毒营销的案例

在2012年春天，在复QQ群、制微博、论坛上广泛传播着这样一条信息。
张艺谋拍的《金陵十三钗》日本拒绝放映，直接封杀，我们就不可以吗？小日本拍的《xx》3D将于2012年5月12日在中国大陆上映。而5月12日又是国难日。不管怎样，这一天都是悲伤的日子，作为中国人，我们无法忘记历史留给我们的伤痛！敢不敢让《xx》5月12日票房为零？扩散至全国。”
另有一条相似的消息称5.12日是南京大屠杀纪念日。
南京大屠杀纪念日实际上是12月13日，而这两条信息则是病毒营销，通过国人憎恨而产生了非常好的营销效果。
当时这一病毒至少影响了数百万受众人群。而在传统媒体上要达到这一效果，或需要百万元的广告费用。

E. 病毒营销怎么做，有好的病毒营销案例分享一下

你可以去《实战商业智慧》看看，《实战商业智慧》是专注网络经营的商业双周刊，它追踪世界227份一流杂志和报纸、132个互联网站、全球同期上市的商业书籍，浓缩全球最新商业精华和最新的网络营销案例分析和点评，他们现在的资料和杂志都是免费提供的，让你时时了解网络最新资讯，你可以搜索下。

此案例选自《实战商业智慧》杂志2010年第06期总第149期

如何通过情感上的交流，让品牌与消费者贴的更紧密?什么样的广告才能引起受众共鸣，通过人们口口相传的方式，流传开来？

潘婷：感人的视频“病毒”

（甲）：在信息时代，创意“病毒”不断地被有意或者无意地传播，人们很难不受感染。

（乙）：是啊，也许是一个笑话、一则新闻、一个视频，你看过觉得非常有趣，可能就会产生传播和分享的冲动。这时候你无意中就充当了传递员的角色，心甘情愿地传递着病毒，不知不觉地成了企业营销扩散的媒介。

（甲）：今天要给大家讲的是一个泰国版的潘婷视频广告。这个在泰国播放的广告却在中国视频网站风靡，并被网友命名为“最感人的励志广告”，仅在优酷一站统计，就有60多个视频多点传播，轻松囊括20多万点击，而这数据还不包括站外转载引用的。

（乙）：最感人的励志广告？在我的印象中，一般像潘婷这类洗护用品的广告都是大讲功效，维他命原如何如何，秀发回复健康如何如何的，照你刚才说的，潘婷这个泰国的广告，应该是上升到了一个感情的层面。

（甲）：是的，这则叫做“You Can Shine”（你必闪亮）的广告讲述了一个聋哑小提琴少女的坎坷音乐之路，4分钟的视频短片，展示了女孩无声的世界，坚强的生活，让我们一起来欣赏一下这个视频广告吧。

街头，一位衣衫破旧的老艺人忘情地拉着小提琴。他的身前，一位留着披肩发的小女孩好奇地看着他的一举一动，老艺人给了小女孩一个温暖鼓励的笑容。

镜头一转，汽车喇叭刺耳地响起，可是拎着琴盒和书包的小女孩走在汽车前，却毫无所动，听而不闻。在学校里，另一个马尾女孩气势十足地站在她面前，语气尖刻地说：“丑小鸭也想学飞，聋子也想要学小提琴？你疯了吗，为什么不学点别的东西呢？”

在双人练习中，由于小女孩的失误，马尾女孩恼怒地在钢琴上随手一砸，随即站起身来推倒了她的乐谱架并转身离开。

“我做错了么？我不应该学小提琴么？”小女孩一个人留在教室里，看着课桌上的小提琴，哽咽着，却出不了声音。

镜头又回到街头，衣衫更加破旧了的老艺人还在拉小提琴。一曲演完，围观者渐渐散去，而女孩仍静静地站在那里，老艺人蹲下身子收拾东西，看到了远远站着的她，老艺人做了个拉琴的动作：你还在拉小提琴么？

女孩哭着伤心地比划：为什么我和别人不一样？老艺人微笑着，不熟练的手语慢慢地回答：为什么……你……必须和别人一样？

女孩不解，老艺人微笑着，继续比划：“音乐，是可以被看见的。”他用双手托着小提琴，郑重地交到了女孩的手里。“闭起眼睛，”老艺人的手划过面前，仿佛眼睑轻轻闭起。“……然后你就会看到。”

重新认识自己之后，小女孩更加努力的练习小提琴，并和老艺人一起进行街头表演。在音乐中，她笑得纯真而开朗，甚至令坐在豪华私家车中路过的马尾女孩惊讶和嫉妒。回家之后，马尾女孩咬着牙拼命地练习钢琴，并找来几个街头流氓将聋哑女孩的小提琴摔碎了。

广告的最后，大剧院里，马尾女孩精彩的钢琴独奏得到了全场观众的喝彩。正当主持人要宣布音乐会结束的时候，有人匆忙提醒，音乐会临时增加一位表演者。这最后一位演奏者站在大幕边，手里紧紧地抓住了已经碎得不成样子，用胶带勉强粘合起来的小提琴。

音乐，从那陈旧而破碎的小提琴中婉转如水流。几乎是同时，人们仿佛被惊醒，所有人都跟着站了起来，为她鼓掌。

（乙）：一头清新秀发的女主角被植入短片中，却有着先天聋哑的缺陷。比起太多洗发水广告使用高高在上的漂亮模特，这也是这部短片与消费者沟通时的独特之处：放低距离感，带点励志，让消费者怜悯，产生共鸣。

（甲）：不错，整体广告的故事情节都体现了“You Can Shine”（你必闪亮）的主题，从网友反馈的评论中，这个视频受到了大多数人尤其是女性的感动。虽然故事始终都没有出现产品形象，但潘婷所传达的品牌精神却深入人心，极具传染性。

（乙）：对于网友而言，是不是精心策划的广告已经不重要了，看了短片有所想、有所得，这就够了，网友已经不会再去计较是不是广告了。

（甲）：说到这里，我们不得不佩服泰国的制作人员，一是赞叹他们的创意——泰国广告一向是以创意而见长的；一是赞叹他们的胆识——这条泰国广告从来没有用在电视台上播出，而是针对互联网的用户进行口碑推广，通过人们口口相传的方式，在网络上流传开了。

（乙）：其实，这样对品牌形象的维护是大有好处的，正是互联网的互动和传播性，才使得这个广告没有投放一分钱的媒体费用，但有着很多的网友在流传、推荐，并和品牌产生了感情的联系。

F. 如何设计病毒营销

病毒本身是引发传播的母体和根本，如何设计信息内容才能让它具备病毒特性？网络整合营销4I原则中的interests利益原则与interesting趣味原则可以作为生产病毒的指导标准。 互联网中有一个强大的定律：免费模式。要是你能提供优秀的内容，免费的电子书，免费的试用装，免费的网络服务，免费的....，那么用户就会帮你传播，转发给朋友，网络整合营销4I原则中的interests利益原则告诉我们：给予用户利益！没人会抗拒！ 互联网是娱乐经济，是注意力经济。网络营销专家唐兴通指出病毒的设置，应该具有娱乐精神，回顾下火爆网络江湖的内容吧，芙蓉姐姐、春哥、贾君鹏……哪个不是娱乐的底色？网络整合营 销4I原则的interesting趣味原则告诉我们，无娱乐，不病毒。同时不要忘记将病毒巧妙的掩藏起来，合理展示出来，平衡很重要。 2.病毒传播要容易——蒲公英远播千里 就如我们看到H1N1流感传播的那样，其只需通过咳嗽或喷嚏就可以再人群中传播。而不是像艾滋病，需要通过血液，性才可以传播。我们在开展我们病毒传播之时同样需要考虑：让用户简单就可以传播起来。 简化我们的营销信息，让用户容易复制，传递，转帖，下载，邮件发送等。我们需要充分考虑用户在使用互联网的习惯和传播成本。 病毒传播成本>传播获得的乐趣，用户将不会去传播，反之，传播成本越低，获得病毒传播的机会就越大。 3.寻找易感人群 H1N1流感为什么在儿童年龄层次容易爆发？儿童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆发在南极，北极，人烟稀少也将不会爆发传播。 我 们进行病毒营销传播也是需要寻找容易感染的人；传播的平台。针对我们设计的病毒，寻找容易感染，反馈，参与我们病毒营销的潜在感染者。比如我们设计的病毒目标载体是时尚年轻人，那么我们需要事前进行病毒测试，感染性怎么样，是否容易感染上病毒。寻找开展病毒营销的平台也是很重要，年轻人在互联网上聚集在什么平台，我们就去这些平台上，开展病毒营销。结合之前我们谈的人群聚集，再加上容易感染，那么这个病毒营销即将爆发。 4.病毒变种—无敌变形金刚 流 感病毒一直在和人类做斗争，积极的变型以保证适应人体这个载体。甲流在香港出现了变种，更具备了传播性。我们在设计病毒营销的时候，也必须全程监控病毒传播的效果和反应。面对用户的反应，与时俱进的修改，调整病毒，做到一个生命力顽强的病毒。“变型金刚”版的病毒，还怕没有传播机会？

G. 近年来最成功的病毒式营销案例

病毒式营销，号称是最省钱、省事的网络营销方式，病毒式营销(或称病毒性营销)神话般的效果被很多网站、博客津津乐道，然而，我们在网上能够看到的成功案例并不多。也许正是病毒式营销的成功案例少，所以才演变成了神话。
网上有很多关于病毒式营销的理论、方法、规律、案例探讨(当然大多数都是转载的，就跟本文后半部分一样)，用心收集一下，出一本专著都绰绰有余，但成功案例却鲜有出现，可见，病毒性营销缺的不是工具、方法、程序，缺少的是创意和执行。药夫子在网上还下载到一本病毒式营销的电子书，都是网上资料的简单汇编，没有什么新意，但这本身应该算是一个病毒了。虽然没有新意，但确实是在行动了。
下面是本人亲历的几个病毒式营销案例，这几个案例给我的记忆较深，投入也较多(也即自己也义不容辞地成为一名“病毒”传播者)，所以记录一下：
其一、人品计算器，相信有很多人都用过这个flash小程序，算一算自己的人品，游戏很简单，把自己或者别人的名字输进去，点击计算就得出了一个分数，还有一个极搞笑的评语。这个游戏的关键点是当你输入一个人的名字时，出现的结果常常出人意料——于是释放出一种爆笑的能量。相信很多人在与朋友、家人一起计算人品时都会大笑一场。可惜的是这个天才的小游戏上面没有打上作者的名字，也没有公司的LOGO，也许只是某个flash爱好者一时兴起的练习之作吧。这个游戏传播有多广不知道，但在一天之内有五个朋友给我发这个小游戏，我也发给很多人，能量确实巨大。这个案例算不上成功的病毒式营销，因为除了传播游戏外，并没有附带其它的属性，比如游戏开发者的名字都没有出现。
其二、google邮箱。google发布邮箱时，药夫子正在一家网络公司工作，也许这个邮箱对IT行业之外的人没有什么吸引力，但我相信当时对于IT 行业内的人吸引力还是很大的。记得google是采取了邀请的方式，那时为了得到一个邀请，到处问人家要。开通了邮箱以后才发现，原来也只是一个邮箱。现在想来，google邮箱吸引人，大约是很多人看上了google的品牌，另外，采用邀请这种方式，至少在初期代表了稀有，所以被一些人视为“专业”，现在，基本都没用过了。
其三、网络指数。网络指数和google邮箱一样，采用了邀请的方式。网络指数的价值还是比较大的，对网络营销很有帮助，比google的趋势更细一些，可以看到关键词一天、一月、一季的平均搜索量，是一个很好用的工具。药夫子是用 google邮箱的邀请跟别人换的网络指数的邀请。互换成功后，还忍不住在网上炫耀了一下。其实有帐号的网络指数和没有帐号的网络指数并没有太多的功能差异。
其四、某个中奖页面。通过QQ传播的。朋友通过QQ发给我一个链接，点击一看，是我中了上亿元大奖的专题页面，我的名字上了中奖的新闻，其次是我中奖了搞慈善活动做善事的报道……看了之后我心里那个激动啊，马上把好几个朋友的名字填上去，给他们发了过去。
下面几个案例，已经被很多网站、博客转载过N多次了，不过还是例举出来……
一、Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的一年半时间里，吸引了1200万注册用户，而且还在以每天新增加15万用户的速度发展。令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail花费了很少的营销费用，还不到其竞争者的3%.Hotmailm得以爆炸式发展，就是由于其充分利用了病毒式营销的巨大效力。
二、ICQ1998年7月，在被AOL以3亿美元现金收购之前，ICQ属于以色列一家公司，当时已经拥有了1200万实时信息服务注册用户。ICQ的通信方法也类似于病毒性传播方式。通信双方都需要下载安装客户端软件，然后，用户会通过电子邮件等方式告诉自己的朋友或同事，请他们利用这种网上实时通信工具，就这样一传十，十传百，越来越多的人加入到ICQ用户的行列。ICQ是QQ的前身，QQ也是通过类似的方式取得成功。
三、亚马逊 Amazon同时采取会员制和病毒性营销两种方式来进行推广，有超过50万会员网站链接到Amazon网站，通过在会员网站点击链接到Amazon网站的 BANNER广告完成的网上购物，会员网站将获得一定佣金。Amazon采用的病毒性营销手段，是鼓励顾客送给朋友一本书作为礼物，当收货人收到礼物时，印刷在包装品上的宣传资料在为Amazon做广告。
四、Geocities Geocities为用户提供免费建立个人网站的服务，用户邀请朋友访问自己的网页，当有访问者来访时，Geocities的弹出广告会邀请访问者使用Geocities的服务。
五、eGroups eGroups 允许用户建立在线讨论组和工作组，通过邀请朋友或同事加入来达到宣传自己的目的，其发展前410万用户的速度甚至比Hotmai还要快
六、万科松山湖会议内部资料外泄事件，绝对是一次成功的网络病毒式营销案例。传播的媒介是网络社区，传播的速度之快，覆盖面之广，行业影响力之深刻，发人深思。很多人的病毒式营销都是说在嘴上的，可是这次事件的策划者和组织者，用很老套但是非常熟稔的方式，实施了这样一个过程。
七、“开心网”，同样用的是朋友之间相互邀请的办法。
谈这样营销那样营销，总是绕不开病毒式营销这个方法，很多教科书里也都有提及，但为什么这个方法难以实施?或许，很多网络营销的高手已经操作的得心应手，只是秘而不宣罢了。就跟SEO一样，做出了成果，却不敢示人。
在进行病毒式营销操作时，我想，行动仍然是第一位的，人不可能随时有创意，但可以随时行动，不会每一个“病毒”都会有巨大的杀伤力，但你总共制造了多少个“病毒”?
药夫子的一个成功案例：在对某一项自己喜欢的运动有一定的认识之后，收集了大量的图片和文字，做成了电子书，放在某个下载站。电子书的内容一般，主要是宣传网站，带了链接。至今，仍然有链接源源不断地从这本电子书带过来。这个流量也许不起眼，但如果你用一百本、一千本电子书来宣传网站，效果会如何?网络营销大家都在幻想着上面讲过的那些成功案例，巴不得一夜之间可以带来10万、100万的IP，然而，真正操作的人都明白，流量得一点一点地挣。

H. 能给个病毒式营销案例介绍下什么是病毒营销吗

网络就是最好的例子，网络就是靠这个打败谷歌的