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资源配置关键因素之营销策略课后测试

发布时间:2021-07-11 19:45:53

市场营销试题及答案

企业的产品只要质量好,就不愁打不开销路。(×)2.根据恩格尔定律,恩格尔系数增大,说明该国家或地区的生活水平提高。(×)3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益,以此实现企业利润。(√)4.消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。(×)5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点,而对别的品牌空调的优点似乎一无所知,这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。(√)6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性,而只注重共性,决定推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在最小的市场上占有较大的市场份额。(√)7.市场细分就是把市场划分得越细越好。(×)8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。(×)9.生活方式属于心理细分的细分变量。(√)10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略,那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。(√)11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。(√)12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。(√)13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。(√)14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围,分散风险。(√)15.产品在成熟期时,其利润趋于稳定或已开始下降。(√)16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。(×)17.企业在制定产品价格时,只考虑成本因素即可。(×)18.当需求价格弹性大于1时,企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。(√)19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待,促使他们愿意执行某种市场营销职能,这种折扣一般称为现金折扣。(×)20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。(×)21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。(√)22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。(√)23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少,可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。(√)24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。(√)25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。(√)26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。(×)27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。(×)28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。(√)29.拉引策略就是以企业的人员推销为主,辅之以折扣等销售促进手段,对中间商进行促销,使之产生购买欲望。(×)30.如果市场区域广阔,那么应多用人员推销,配合以广告和。(×)这是专业市场营销老师给你做出的答案,请采纳,谢谢支持!

Ⅱ 营销人员测试题 的 答案

问题一:
推销观念:
背景与条件:卖方市场向买方市场过渡阶段,致使部分产品供过于求。
核心思想:运用推销与促销来刺激需求的产生。
营销顺序:企业→市场。
典型口号:我们卖什么,就让人们买什么。

市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
社会营销观念:
背景与条件:社会问题突出;消费者权益运动的蓬勃兴起。
核心思想:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
营销顺序:市场及社会利益需求→企业→产品→市场。
SMC是MC的补充和修正。

问题三:
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

一、宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
三、经济环境分析
经济环境
1、世界性指标,反映的整个世界的经济大气候,包括世界经济的增长情况,世界资本与货物的流动情况等。
2、产业性指标,主要是反映产业结构及其变动的指标。
3、个人性指标,主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构等。
四、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”,是一把双刃剑。
科技环境中比较受企业关注的方面有:
1、科学发现、技术发明与采用、扩散的速度正在加快。
2、产品生命周期缩短。
3、科研经费投入以指数增长。
4、科研开发策略要因地制宜。
六、政治法律环境分析
政治环境,指企业市场营销的外部政治形势。
法律环境,指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
1、社会文化环境的主要内容:
(1)价值观念。就是人们关于客观对象的意义的总观点、总看法。
(2)宗教信仰。宗教信仰的不同直接影响服饰、饮食、婚丧嫁娶等方面。
(3)伦理道德。是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
(4)风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
环境监测方法:就说一下兰德公司五步预测方法
第一步,找出影响环境变化的各种因素。
第二步,把这些影响因素分类。
第三步,把各种选出来的因素以成对方式制成关系图。
第四步,针对最极端及中庸的情况,做进一步的描述。
第五步,在不同的情况下,分析竞争对手可能的反应,并进一步制定出企业、部门自身策略。

问题五:
相关群体(Reference Groups)指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响:
示范性;
仿效性;
一致性;
“意见领袖”(Opinion leader)的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效;
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。

问题六:
各种类型购买行为的特点以及各类购买行为企业应当采取的营销策略
①习惯型购买行为
习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。

②理智型购买行为
理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。

③经济型购买行为
特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。

④冲动型购买行为
冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。

⑤想象型购买行为
这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。

⑥不定型购买行为
不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。

问题十三:

产品的整体概念的五个层次:
1、核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

2、有形产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。

3、期望产品层次,就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。

4、延伸产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。

5、潜在产品层次,是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。

问题十七:
新产品开发的程序:
新产品构思
创意筛选
概念形成和测试
营销战略
商业分析
产品研制
市场试销
商业化

问题二十二:
直接渠道: 生产商——顾客
间接渠道:1.短渠道模式:生产商——零售商——顾客
2.厂渠道模式:生产商——代理商——批发商——零售商——顾客

问题二十五:
促销组合:促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上,对各种促销方式的选择、编配和运用。
促销策略包含推动策略(Push strategy)与拉引策略(Pull strategy)。

消费品与工业用品的促销组合
消费品市场:销售促进>广告>人员推销>公共关系
工业品市场:人员推销>销售促进>广告>公共关系

…………

问题实在是有些多…… 我尽力了 希望对楼主有所帮助

呵呵 我也要去复习了 :) 加油

Ⅲ 如何提升网络营销执行力 课后测试题

1、提高团队士气:结合团队实际情况,不断提高团队士气,塑造和谐向上的氛围,制定内部奖励机制,从侧面提高执行力

2、完善营销渠道:结合公司实际情况,选择适合自己发展的营销渠道,维系好已有客户,不断开发新用户,拓展新市场,把每一个渠道做精做大做强。

3、提高网站更新率:对于企业产品信息、服务信息等的的发布,要多发、精发、常更新;信息内容要时时更新,力求原创。

4、提高整体协调配合:网络营销是一个系统的工程,包括网站建设、搜索引擎优化、网站推广、友情链接等,每个策略不同,关注的重点也不同,而许多企业却只做其中一样,方向单一,网络营销缺乏了整体配合也是难以发挥作用的,所以做网络营销应该综合各种营销手段,协调统一。

5、提高客户体验:?网络营销施行后,企业应该关注数据变化,定期统计有多少新客户加入,客户的转化率是多少;‚关注同行业的变化情况,知己知彼,百战不殆;ƒ根据企业的实际情况,改进自身网络营销的策略;④企业也应该注意协调好网络营销和线下实体营销的有效结合,形成相辅相成、互相促进的良好局面。

从这几方面出发,从本质上改变团队面貌,提高企业网络营销团队的执行力,从而为企业利润带来新的增长点,促进企业各项工作发展!

Ⅳ 求,市场营销问题答案 100分求

楼主…… 汗 是不是老师划题了吖……

问题一:
推销观念:
背景与条件:卖方市场向买方市场过渡阶段,致使部分产品供过于求。
核心思想:运用推销与促销来刺激需求的产生。
营销顺序:企业→市场。
典型口号:我们卖什么,就让人们买什么。

市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
社会营销观念:
背景与条件:社会问题突出;消费者权益运动的蓬勃兴起。
核心思想:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
营销顺序:市场及社会利益需求→企业→产品→市场。
SMC是MC的补充和修正。

问题三:
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

一、宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
三、经济环境分析
经济环境
1、世界性指标,反映的整个世界的经济大气候,包括世界经济的增长情况,世界资本与货物的流动情况等。
2、产业性指标,主要是反映产业结构及其变动的指标。
3、个人性指标,主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构等。
四、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”,是一把双刃剑。
科技环境中比较受企业关注的方面有:
1、科学发现、技术发明与采用、扩散的速度正在加快。
2、产品生命周期缩短。
3、科研经费投入以指数增长。
4、科研开发策略要因地制宜。
六、政治法律环境分析
政治环境,指企业市场营销的外部政治形势。
法律环境,指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
1、社会文化环境的主要内容:
(1)价值观念。就是人们关于客观对象的意义的总观点、总看法。
(2)宗教信仰。宗教信仰的不同直接影响服饰、饮食、婚丧嫁娶等方面。
(3)伦理道德。是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
(4)风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
环境监测方法:就说一下兰德公司五步预测方法
第一步,找出影响环境变化的各种因素。
第二步,把这些影响因素分类。
第三步,把各种选出来的因素以成对方式制成关系图。
第四步,针对最极端及中庸的情况,做进一步的描述。
第五步,在不同的情况下,分析竞争对手可能的反应,并进一步制定出企业、部门自身策略。

问题五:
相关群体(Reference Groups)指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响:
示范性;
仿效性;
一致性;
“意见领袖”(Opinion leader)的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效;
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。

问题六:
各种类型购买行为的特点以及各类购买行为企业应当采取的营销策略。
①习惯型购买行为
习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。

②理智型购买行为
理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。

③经济型购买行为
特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。

④冲动型购买行为
冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。

⑤想象型购买行为
这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。

⑥不定型购买行为
不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。

问题十三:

产品的整体概念的五个层次:
1、核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

2、有形产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。

3、期望产品层次,就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。

4、延伸产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。

5、潜在产品层次,是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。

问题十七:
新产品开发的程序:
新产品构思
创意筛选
概念形成和测试
营销战略
商业分析
产品研制
市场试销
商业化

问题二十二:
直接渠道: 生产商——顾客
间接渠道:1.短渠道模式:生产商——零售商——顾客
2.厂渠道模式:生产商——代理商——批发商——零售商——顾客

问题二十五:
促销组合:促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上,对各种促销方式的选择、编配和运用。
促销策略包含推动策略(Push strategy)与拉引策略(Pull strategy)。

消费品与工业用品的促销组合
消费品市场:销售促进>广告>人员推销>公共关系
工业品市场:人员推销>销售促进>广告>公共关系

…………

问题实在是有些多…… 我尽力了 希望对楼主有所帮助

呵呵 我也要去复习了 :) 加油

PS:关于你的问题18.撇脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件
我有个图表的要的话把你邮箱留下我发给你吧

营销策划考题

营销策划技术
单选10 多选5 名词解释4 简答 案例分析1 论述1
一、 选择
1、 市场营销理念有:(1)生产观念 (2)产品观念 (3)推销观念 (4)市场营销观念 (5)客户观念 (6)社会市场营销观念
2、 企业营销策划的程序:(1)明确策划的问题 (2)调查与分析 (3)企业营销战略策划 (4)企业营销战术策划 (5)营销策划书 (6)营销策划实施 (7)评估与修正
3、 市场营销策划的基本要素:(1)目标:是策划的起点,是策划所希望达到的预期效果 (2)信息:是策划的基础、素材 (3)创意:是策划的核心
4、 营销定位对象分析:(1)企业定位 (2)产品定位 (3)品牌定位 (4)广告定位
5、 选择市场细分的依据:(1)地理标准 (2)人口标准 (3)心理标准 (4)行为标准
6、 企业定位策划:(1)市场领导者的策略:最能适合广大消费者的需要,市场占有率最大 (2)市场挑战者的策略:可以定位在尽量靠近市场领导者的位置,缩小与领导者的差别,便于争夺市场领导者地位 (3)市场追随者的策略:可以选择定位为紧随领导者之后,或者距离追随策略 (4)市场补缺者的策略:可把自己的整体形象定位远离领导者的位置上,以避免市场竞争,发展自己的事业 [案例]
7、 企业形象识别系统的构成:(1)理念识别系统 (2)行为识别系统 (3)视觉识别系统
8、 产品整体的五个层次:(1)核心产品 (2)形式产品 (3)期望产品 (4)附加产品 (5)潜在产品
9、 包装的作用:(1)保护商品 (2)便于运输和携带 (3)美化产品,促进销售
10、 产品组合4个衡量变量:宽度、广度、深度与关联度
11、 产品差异化策划:(1)研发策略 (2)地理策略 (3)促销策略 (4)服务策略
12、 营销渠道设计策划的程序:(1)确认渠道目标 (2)明确渠道任务 (3)制定可行的渠道结构 (4)评估影响渠道结构的因素 (5)选择渠道结构
13、 广告文案的结构:(1)标题:是广告文案的主题,也是广告内容的诉求重点 (2)正文:是主要部分,是以客观的事实、具体的说明 (3)广告口号:是一种较长时期内反复使用的特定商业用语 (4)随文:附属部分

二、 名词解释
1、 市场营销:是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人自由交换产品和价值,以获得其所需欲之物的社会过程
2、 策划:是一套为了提高成功的可能性而针对未来要发生的事情所作出的当前决策及其决策的执行与控制过程,也可以理解为一个人或一个组织为了达到自己的目标面进行的构思—计划—执行—控制的全过程
3、 企业营销策划:是指根据企业的整体战略,通过对企业内部条件与外部环境的分析,精心构思、设计和组合各种因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序
4、 市场营销调查:就是运用科学的方法,在系统、有目的地搜集市场营销信息,记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展声势的一系列活动
5、 企业形象识别系统(CIS):是指企业有意识、有计划地将自企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,以便更好地在公众心中占据特定位置,进而树立起独特形象
6、 产品服务:是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务
7、 新产品:指在产品整体概念中的任何一部分进行变革或创新,并能给消费者带来新的利益和满足的产品

三、 简答
1、 对策划人素质的一般要求:(1)集理论与实践于一身的复合型人才 (2)敏锐的观察力、判断力和驾驭市场的能力 (3)良好的社会公德和职业道德 (4)娴熟的表达技巧
2、 五力分析法的基本原理:(1)市场准入的威胁 (2)买家的力量 (3)供应商的力量 (4)可替代产品 (5)竞争对手
3、 视觉识别系统的基本要策划:(1)企业标志 (2)企业标准字 (3)企业标准色 (4)企业吉祥物
4、 产品服务的特点:(1)产品服务的不可触知性(形态的无形性) (2)产品服务的不可分离性(产销的同时性) (3)服务的不可存储性 (4)质量的波动性
5、 新产品开发策略:(1)抢先策略:即是抢在其他企业之前,将新产品开发出来并投入到市场中去,从而使企业处于领先地位;这是进攻型的新产品开发策略,实质上是以攻取胜、以奇制胜 (2)紧跟策略:即企业发现市场上的畅销产品,就不失时机地进行仿制进而投放市场 (3)引进策略:即把专利和技术买过来,组织力量消化、吸收创新,变成自己的技术,并迅速转变为生产力
6、 品牌对企业的作用:(1)识别产品 (2)维护权益 (3)增值效应 (4)降低成本
7、 品牌命名遵循的原则:(1)可保护性原则 (2)市场通用原则 (3)可记忆性原则 (4)积极联想性原则 (5)有意义性原则
8、 影响产品定价的主要因素分析:(1)市场需求(需求的收入弹性、价格弹性、交叉弹性) (2)成本费用(是定价行为的基础) (3)竞争产品的价格水平(完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断) (4)其他相关因素(政府组织干预、消费者心理)
9、 影响营销渠道构建的因素:(1)市场因素 (2)产品因素 (3)公司因素 (4)中间商因素 (5)环境因素 (6)行为因素
10、 广告创意的原则:(1)科学性原则 (2)艺术性原则 (3)人性化原则 (4)冲击性原则 (5)幽默性原则 (6)新奇性原则 (7)简明性原则
11、 企业公共关系策划的内容:(1)公关传播:媒体主动传播和事件营销 (2)公关专题:新闻发布会、社会赞助活动、庆典活动、展览展示会、参观游览活动、宴请等 (3)危机公关:包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程
12、 危机公关处理的基本程序:(1)快速启动应急预案 (2)深入现场,掌握第一手资料 (3)控制损失,控制事态的恶化程度 (4)分析情况,确定对策 (5)召开新闻发布会发布正式信息 (6)组织力量,有效行动 (7) 处理与善后、重塑形象
四、 案例分析
1、 新产品推广策划思路:(1)确定新产品推广的目标受众 (2)建立独特的产品形象:关键因素,要求厂家通过差异化策略给消费者一个购买产品的理由 (3)选择最佳的推广时机 (4)进行强大的宣传造势 (5)运用有效的促销手段 (6)建立顺畅的产品通路 (7)进行科学的计划和管理 (8)采取科学的推广策略
结合新产品的开发策略:(1)抢先策略:企业必须要有较强的研究与开发能力,要有一定的试制与生产能力,还要有足够的人力、物力和资金,要有勇于承担风险的决心 (2)紧跟策略:企业必须随时对市场信息进行收集、处理,而且要具有较强的、高效率的研究与开发能力 (3)引进策略:方法有3种,将小企业整个买下;购买现成的技术;引进掌握专利技术和关键技术的人才
2、 品牌建设的步骤:(1)了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意(SWOT分析) (2)确立企业长远的发展目标(是成熟的,可执行的) (3)形成完整的企业识别的维护管理系统 (4)确认品牌与消费者的关系 (5)品牌策略与品牌识别 (6)品牌责任归属与组织动作(应有清晰的决策流程、明确的岗位责任制、行销与传播结合、有强的培训系统) (7)360度整合行销传播计划及执行(广告、公共关系、促销、直效行销) (8)直接接触消费者,持续记录、建立活的客户资料库,不断建立品牌忠诚度 (9)建立评估系统,追踪品牌资产 (10)投资品牌持续一致,不轻易改变
五、 论述
1、 渠道管理中存在的问题及解决路径:
(1) 渠道不统一引发厂商之间的矛盾:企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,同时厂商关系需要管理,如防止窜货应该加强巡查,防止倒货应该加强培训,建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育最适合企业发展的厂商关系
(2) 渠道冗长造成管理难度加大:应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润补分流的可能性
(3) 渠道覆盖面过广:厂家必须在足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻
(4) 企业对中间商的选择缺乏标准:选择渠道成员应该有一定的标准,如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等
(5) 企业不能很好地掌控并管理终端:应该懂得利用渠道里的资源优势,管理好经销商
(6) 忽略渠道的后续管理:渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整
(7) 盲目自建网络:厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的企业实力;稳定的消费群体、市场销量和企业利润;相对成熟的管理模式等,另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本最低化
(8) 新产品上市的渠道选择混乱:企业在推广新产品上市的过程中,应该重新评价和选择经销商,一是对现有经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训;二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换;三是对实力较强的二级分销商,则可委托代理新产品

品牌营销策划做好应包含哪些因素

一个真正的、完整的营销策划战略更要包括数字化、可控制、可执行、回目标明确、策答略清晰。一个新产品市场营销策划更加要对市撤境和内部资源的匹配、投入产出的合理性、阶段性目标的达成、缩短市场投资阶段的时段、市场营销的风险评估、注重市场营销预案等在市场环节中可能出现的问题做出重视。

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