1. 营销指南 集成吊顶专卖店如何脱颖而出
>> 纵观集成吊顶行业就不难发现,品牌营销模式的选择比较多,有展会、传统媒体(报纸、电视、广播)、新兴媒体(网络、手机网络)、行业媒体、活动、户外广告等,而每家集成吊顶品牌经销商一般都会有针对性地选择其中的一种或几种进行宣传。 一、广告营销 在品牌效益日渐凸显的时代,酒香也怕巷子深,广告无疑是树立品牌形象,推广和宣传品牌的最佳武器,各集成吊顶品牌都在通过各种广告途径来进行大力宣传。实力雄厚的品牌往往选择当地最具影响力的媒体,如广电传媒,以电视广告的形式进行宣传,选择杂志、商报等,以报纸广告的形式进行宣传,在知名大型商场进行户外电视广告宣传等。而实力稍弱的集成吊顶品牌多选择户外宣传画报、公交车身广告,或者在一些人气较高的家居建材网站投放广告来提高品牌知名度。 二、团购营销 随着家居建材行业的日益繁荣,家居建材团购的热潮开始兴起。尽管集成吊顶企业团购规模及推行力度不一,但以其良好的促销效应已成为行业内重要的营销模式。因此,各集成吊顶品牌也积极投身各种团购活动。其中,一些规模较小的家装网站的团购具有极高的人气。这些家装网站,组织消费者去其感兴趣的集成吊顶品牌店中,现场与老板砍价、谈条件。目前,这种自由灵活,使消费者享有真正自主权的团购模式正受到很多80后业主的欢迎。 另外,规模较大的则是由市内知名卖场或媒体组织的,如家居广场、广电传媒、报纸等,这种团购在形式上可算一个小型展会,由装饰公司、家居建材品牌参展,面对面展示其产品资讯,宣传其品牌,从而增加其销量。近几年,此类团购名单上的集成吊顶品牌也越来越多。 三、网络营销 网络营销具有覆盖面广、投入低的优势,正日渐成为集成吊顶企业品牌宣传的一个重要平台。
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引言
物质生活丰裕了,希望得到的享受也提高了,面向家居生活质量的不断提高,催生了一种新兴行业,我此次调研的内容—容声集成吊顶。容声集成吊顶不能是天花板加“浴霸”。从技术方面讲:容声集成吊顶必须体现对人的体贴与关怀,或者是对自然和环境的爱护;或者是满足人们的某种文化或伦理的内涵:或者是代表一种时尚与潮流等等。假如在这些方面做到一点或两点或者全部,那就是丰富集成的内容,使得容声集成吊顶这个概念变得更加丰富,容声集成吊顶才名副其实。
论文关键词:营销特点、营销理念、营销策略、市场前景
论文摘要:容声集成吊顶作为新兴行业,具有品牌深入人心,环境适应性强的营销特点。在目前环境下,应树立市场导向、灵活应变、认准目标市场营销理论,采取拾遗补缺、富有特色、技术创新、质量第一的策略,提高竞争力,因为集成吊顶的市场前景很不错,机遇很大。
一、声集成吊顶的市场营销特点
1.品牌深入人心。早在二十多年钱,容声冰箱就已经问世,以“容声容声,质量取胜”的口号,使的国内消费者树立了较强的品牌意识,这有利于容声集成吊顶在同行竞争中,取得品牌优势,也有利于容声集成吊顶在困难的投入期稳定发展。
2.环境适应性强,容声集成吊顶公司资金雄厚,设备先进,经营手段灵活多样,适应性强。同时,容声集成吊顶可根据市场变化较快地调整产业产品结构,从而较快的适应适应需求。所得这些,充分体现容声集成吊顶反应快,应变能力强的特点。
3.技术上勇于创新,产品更新换代快。容声集成吊顶十分重视技术创新,善于运用新技术、新工艺、新材料、促进产品的更新还代。像老款有彩虹系列、雅魅系列、彩钻系列、呵彩系列、锦缎系列,但很快又推出了时空系列、典雅系列、古石系列等新产品。
但是容声集成吊顶也存在着人员素质不高,管理落后以及企业基础工作薄弱等不利因素。例如在调研时发现容声集成吊顶的店里营业员专业素质欠缺,对产品不够了解,维修人员不够专业等。
二、容声集成吊顶的市场营销理念
1.坚持市场导向。容声集成吊顶顺应消费者的变化,以消费者需求为中心,不仅做到了“我跟市场走”,更做到了“市场跟我走”。容声集成吊顶的设计、价格、分销与促销活动都以消费者需求为出发点,采取正确的营销方式满足消费者的需求。例如参加杭州团购网,因为现在社会的购物方式发生了很大的改变,网上购物越来越流行、便捷,得到消费者的青睐。
2.增加应变能力。容声集成吊顶应利用环境适应性强及应变能力强的优势,积极发现市场机会,抓住时机进行产品结构调整和资金转移,做到“人无我有、人有我优、人优我新、人新我转”,只有如此,才能适应市场的变化,在激烈的市场竞争中处于不败之地。
3.认准目标市场。消费者的需求的多样性使任何企业都不能满足消费者的所有需求,同样,企业资源的有限性使任何企业都没有能力满足消费者的所有需求。容声集成吊顶只能在分析市场环境和自身条件的前提下,把企业的资源投入认准的目标市场。
三、容声集成吊顶的市场营销策略
1.拾遗补缺。在与别的品牌集成吊顶的公司对比下,发现自己的不足,纠正不足之处。同时,也要集中力量参与那些品牌较小的集成吊顶公司不愿涉及的领域。例如,容声集成吊顶研制的新风系统,把新风系统与集成吊顶有机的结合起来,也是在对比中寻求进步,在竞争中寻求胜利。
2.富有特色。该策略是根据企业的经营条件,采取一定的措施,在某一方面突出自己的特色和风格,表现出差异性,事实证明,在强手如林的市场上,富有特色的营销方式是能站稳脚跟的。容声集成吊顶在浴霸的设计上,别出心裁的将凹凸面设计进去,使产品更具有层次感,突出了容声自己的特色。
3.技术创新。技术创新就是企业的生存之根,技术创新不仅给企业赖以生存的物质基础,也给予企业兴盛的动力之源。在物质上,创新能给容声集成吊顶公司带来丰厚的利润,在企业文化上,创新能使企业面貌一新,人才辈出。
4.质量第一。容声集成吊顶的发展是在高质量、高效益基础上发展,要由过去的单纯产品数量管理转变为全面的产品质量管理,既重视产品的内在质量,又重视产品的包装的外观质量,特别是产品的售前、售中和售后服务的质量。容声集成吊顶提出的满意后付款,在整个集成吊顶行业中前所未有的。
附注:集成吊顶的市场前景
整体家居现在已经是一个流行趋势,吊顶、橱柜的整体路线比较明显,卫浴也在走整体路线,目前,只有瓷砖没有走整体的。随着整体家具的深入,整体吊顶延伸会越来越完善。所谓的吊顶走整体路线其实就是集成吊顶 。集成吊顶简单地说就是将吊顶模块与电器模块,均制作成标准规格的可组合式模块,安装时集成在一起而已。集成吊顶都是经过精心设计、专业安装来完成的,它的线路布置、通风、取暖效果也是经过严格的设计测试。集成吊顶产业从诞生以来已经进入了第四个年头,它的发展程度、普及程度都只是初级阶段。目前现存的大小集成吊顶品牌仅仅开发并占据了10%——15%左右的国内市场,还有近90%的市场尚未挖掘,潜力很大。集成吊顶在目前应用得最广的地方还是厨房和卫生间,但是现在要推动集成吊顶的发展,就要把它推出去,让它走出厨房、卫生间,走进客厅、卧室……集成吊顶现在占据的市场主要是城市楼盘,在农村的出现不是很多。但是现在中国农村市场消费潜力巨大,很多人家也已经摒弃了传统的家具,向整体家居迈进,吊顶当然也会随着人们观念的转变而走向集成。集成吊顶行业并不是城市消费者的专利,也是农民兄弟的最佳选择。
总结感受
通过本次调研,初步认识和了解了现实生活中的市场,懂得想在市场上站稳脚跟要考虑的方面很多,理论如何有效的与实践相结合,发挥出最大的效果,这些还要进一步去思考实践。同时也要感谢指导老师的指点
3. 集成吊顶销售怎么才能做的更好
第一就是要懂得制定合适的价格策略。在制定产品价格的时候,要把当地的消费水平作为参考和制定的依据,要结合当地消费者的购买习惯,以及收入水平、还有文化传统和消费取向等等方面去综合考虑。当然,这个价格策略的制定还包括二批以及终端零售价格等等方面价格体系的制定。 第二就是分析目标渠道,有针对性地制定操作手法。分析各类渠道的长短、优劣,重点关注铺货率、信息沟通的灵敏度和市场管理难度等内容,从而对不同目标制定有针对性的操作手法; 第三就是优选精选,增强终端执行力度。不同的终端在经销商的战略中所占地位也不尽相同,经销商应当根据战略规划和市场情况结合自身的掌控能力对终端进行筛分,确定优秀终端并集中资源和精力进行市场运作。在优秀终端建立营销数据库并在整个系统共享,及时了解客户需求。 第四就是铺货,重在及时跟进。集成吊顶产品种类繁多,几乎每个厂家都会有几大系列的产品同时在市场上销售,经销商不可能一次性在同一款产品上大量进货。因此,铺货跟进工作就显得异常重要,必需做到:周期短,速度快,兵力足,覆盖广;同时要确立科学的工作流程,及时总结工作效果,合理安排工作计划; 最后就是确保终端维护所需要的服务是完善的。终端的建立不仅仅是对销售有利,也是展示自己产品以及服务的渠道。因此,建立终端所需要的物质,以及精神方面的需求都必须满足,服务必须到位
4. 做集成吊顶,如何吸引客户进店
将店门做成落地窗,把室内弄得很亮很温馨的感觉。让客户看到有想买的感觉!
5. 大量的集成吊顶促销活动导致市场严重透支,在2016年该怎么做
第一就是要懂得制定合适的价格策略。在制定产品价格的时候,要把当地的消费水平作为参考和制定的依据,要结合当地消费者的购买习惯,以及收入水平、还有文化传统和消费取向等等方面去综合考虑。当然,这个价格策略的制定还包括二批以及终端零售价格等等方面价格体系的制定。第二就是分析目标渠道,有针对性地制定操作手法。分析各类渠道的长短、优劣,重点关注铺货率、信息沟通的灵敏度和市场管理难度等内容,从而对不同目标制定有针对性的操作手法;第三就是优选精选,增强终端执行力度。不同的终端在经销商的战略中所占地位也不尽相同,经销商应当根据战略规划和市场情况结合自身的掌控能力对终端进行筛分,确定优秀终端并集中资源和精力进行市场运作。在优秀终端建立营销数据库并在整个系统共享,及时了解客户需求。第四就是铺货,重在及时跟进。集成吊顶产品种类繁多,几乎每个厂家都会有几大系列的产品同时在市场上销售,经销商不可能一次性在同一款产品上大量进货。因此,铺货跟进工作就显得异常重要,必需做到:周期短,速度快,兵力足,覆盖广;同时要确立科学的工作流程,及时总结工作效果,合理安排工作计划;最后就是确保终端维护所需要的服务是完善的。终端的建立不仅仅是对销售有利,也是展示自己产品以及服务的渠道。因此,建立终端所需要的物质,以及精神方面的需求都必须满足,服务必须到位。
6. 集成吊顶的销售技巧,卖点,
首先肯定:顾客认为你的产品贵,还去买你的产品,说明你把产品的价值讲述很清楚,你是销售高手。
顾客说产品贵,是常态。贵的背后有两种情况;一是条件反射,只要你报价都会说贵,500元一平方他说贵,50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。
应对方案:
1、控制预防
店内没人时,请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客,当其问价格时,不要直接报价,如果你张口就报价,马上就会换来“太贵了”这句话。
建议话术:
“您眼光真好,一眼就看上了这款销量最好的吊顶。”
“您很专业,您看上的这款价格有点贵,和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”
“您不是第一次装修吧?您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”
接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。
思路:先赞美顾客,然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫,顾客会瞬间忘记询价,快速引导问出顾客的具体需求。
2、引导化解
当报完价后顾客再次提到“价格贵”,运用顾客的相关特征进行引导对比。比如:
如果顾客住的是高当小区:同样是小区,您住的小区价格是8000一平方,但同时开盘的某小区只有6000一平方?您为什么不买6000的呢?高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧?同样,吊顶也是一样,您看…(开始讲产品)
再观察顾客的穿着打扮、使用物品。
如果顾客用的是高档手机:您看您用的是高档手机,要5000多吧?您的能接打电话发短信拍照,1000多的也能,为什么您不用便宜的手机呢?因为您知道您这个手机的价值所在,同样吊顶也是一样,您看…(开始讲产品)
衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。
通过顾客自己的高档物品作对比,会引起顾客的共鸣,在共鸣中消除顾客的异议。
3、水来土掩
以上两种方法依然不能化解,只能兵来将挡水来土掩,用产品对比、演示来体现产品的价值。
比如:基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。
7. 新手如何做好集成吊顶销售
一、制定合适的价格策略。产品的价格策略要根据当地的消费水平来制定,结合当地的消费取向、文化传统、收入水平、购买习惯等因素来决定,除此之外还应该考虑到终端零售、二批等待价格体系。
二、目标渠道分析。分析渠道的优势、劣势,对于市场管理难度、铺货率、信息沟通的灵敏度要重点管理,有针对性的制定操作手法,能够对不同的目标制定不同的操作手法。
三、增强终端执行力度。针对终端在经销商所占的地位,并结合自身的掌控能力来对终端进行筛分,把优秀的终端确定出来,然后集中精力和资源进行市场运作。共享营销数据库,尽快了解客户的需求。
四、及时跟进。铺货集成吊顶的种类非常多,每个厂家都会有很多个系列在市场上同时销售,经销商很难一次性同时进购大量货品,所以铺货跟进非常重要。对于铺货根据需要做到:覆盖广、兵力足、速度快、周期短,合理安排工作计划,及时总结工作效果。
五、积极拓展开发渠道开发客户的渠道必须完善,这样对产品的销售非常有利,云速数据挖掘能够帮助展示自己的产品,提高销售业绩,满足企业的发展。
(7)集成吊顶营销案例扩展阅读:
销售五条金律:
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。