线上线下互动营销案例

⑴ 什么叫微信营销

微信营销，一个新型的互联网方式应运而生，并且不少的企业和个人都从中获得利益，发展前景也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微信营销又有着哪些优势呢？
庞大的腾讯用户基数，据可靠的数据资料显示，在微信营销后的一年多时间内，微信的用户数量就达到了庞大的七亿，发展空间堪称恐怖。毫无疑问，微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹看，我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于七亿这个数量，发展空间仍然很广阔。
随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。
信息交流的互动性更加突出，虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。
很多企业把微信当做移动微博，总是一味的在向客户传达信息，而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的，也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案，但这种缺乏人性化的沟通方式，极大的损害了用户体验，就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后，他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势，就在于实现了人与人的实时沟通，此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员，对于客户的咨询可以给出满意的回复。

⑵ 怎么查找微信的订阅号

你可以通过下面方法查找微信订阅号：

1、进入微信，点击右上角“＋”号，然后点击“添加朋友”。

(2)线上线下互动营销案例扩展阅读

增加电商与服务搜索能力后，微信又对内容进行了一次罕见的梳理。6月20日，微信订阅号更新为卡片展示形式，这是订阅号变动最大的一次改版，更新后订阅号的推送最多仅显示两条，其余内容被折叠。

业内人士认为，改版后订阅号突出了内容，也强调了订阅号不支持服务和电商的宗旨，让订阅号、搜索、小程序等产品的目标更聚焦。

“最新更新：可以直接浏览订阅号的消息”，微信在最新一次版本更新中这样总结，事实上，如此轻描淡写远不能概括这次改版。

对比新旧版本，最大的变化是内容的显示形式。在新版的订阅号列表中，微信突出了文章的图片，用户可以直接在浏览列表中看到首条文章的图片。

强化内容却降低了账号主体的地位，这让自媒体们争议颇多，“洗牌在即”是老牌自媒体普遍的担忧。错失微信红利期的新生代自媒体却认为这是超车的机会。

对于微信而言，重建秩序可以实现流量均衡，却并不会直接影响到市场总值。知名科技自媒体阑夕表示，“这次改版并不关乎微信的成功或者失败，平台想要解决供给侧的均衡问题，是对中小玩家输送扶持，

但微信又是秉承着拒绝介入流量分配的原则，它能做的只有形而上的灌输，没有形而下的动作。把会话模式改为卡片模式，就是这次改版的核心变动”。

在变动中，微信显然更重视订阅号的头条内容。改版后每个订阅号最多只能显示两条内容，其余的内容被折叠，用户需要点击右下角的箭头才能查看。一位自媒体从业者华丰（化名）抱怨，“强调头条，折叠剩余内容，会让二条、三条内容的曝光度很受影响，这会直接关系到阅读量”。

华丰的担心不无道理。根据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》，2017年微信公众平台平均阅读数下降24.1%。不过，针对此次改版，腾讯公关总监张军回应：“改版会提升订阅号的阅读效率。品牌我认为不会削弱，相反，不好的公众号会迅速被用户取消关注。”

华丰的焦虑不是个例，原因也不仅限于此。由于新版取消了文章摘要的展示，用户只能通过题目和图片来了解文章信息，多位自媒体对此发问，“这会不会让标题党泛滥”？

除大动内容展示形式外，此次更新还让订阅号中菜单栏的入口变得更深。北京商报记者发现，更新后用户需要点击订阅号主体再进入公众号，才能看到菜单栏。

而在更新前，用户点击订阅号推送的内容，即可直接看到页面下方的菜单栏。业内人士普遍认为，这将影响那些借助订阅号提供服务的账号。

这并不是微信首次对服务和内容做出区隔。在2013年微信公众平台升级时，微信将公众号分为订阅号和服务号两种形式，后又针对企业和非政府组织推出了企业号。

其中订阅号旨在为用户提供信息，服务号则提供服务。“可以看出，从一开始，微信就不鼓励在订阅号上提供服务，这次改版等于微信对外强调了这一点。”智察大数据分析师刘大为表示。

此外，置顶订阅号的功能被取消。尽管用户依然可以将感兴趣的订阅号标星，但是在新版的列表中，该订阅号只会显示星标并不会得到位置优先。不过，在订阅号列表中，微信加入了擅长的社交元素，每一篇文章都可以看到有多少位朋友读过，亦会显示该订阅号获得了多少朋友的关注。

社交的突出在“看一看”上也有体现。2017年5月，微信推出“看一看”，用户可以在该产品中看到来自微信公众号、天天快报等内容，且与用户订阅与否无关。

与订阅号一样，“看一看”也有强社交属性，比如显示“朋友都在看”、“互联网精英在看”、“时尚关注者在看”等标签，还有“已关注”、“本地资讯”以及“多少个媒体报道”等。

重要的是，“看一看”才是真正意义上可与网络和今日头条对标的信息流产品。而在订阅号改版之初，大部分业内人士提出“订阅号改版信息流”的观点被普遍更正为“内容流”。

从改版后的订阅号卡片式展示来看，的确与信息流模式一样，但是订阅号列表是按推送时间排序的，而信息流模式是基于算法。观察“看一看”内容列表，除了置顶的要闻外，用户每次刷新后都会出现迥异的新内容。

腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙也曾表示，订阅号只是一个阅读的集合，和信息流是两回事。

“订阅号和‘看一看’虽然看起来相似，但是业务重点和目的不同。”刘大为认为，“可以设想一下，在加入广告后‘看一看’的商业价值会被放大，而订阅号则可以专注于内容本身，这两者并不冲突，不过边界要划分清晰。”

梳理订阅号的同时，微信搜索和小程序也开始大胆尝试电商营销。

“6·18”前夕，微信“搜一搜”上线商品类目。在搜索商品关键词，商品分类会置顶，点击商品分类，商品的陈列方式和页面子分类完全是电商平台模式，商品来自于京东，用户点击可以直接进入京东小程序购买，“搜一搜”用户在小程序购买还可以享受随机返现。

微信此举对京东“6·18”导流的目的明显。根据京东“6·18”战报，京东小程序的访问人次同比增长超过46倍，下单用户数同比增长66倍，京东小程序累计用户超过1.64亿，超过1万家品牌及店铺通过京东开普勒（基于微信生态电商的零售及营销解决方案）开通小程序。

对于微信而言，“搜一搜”增加商品分类将搜索类目扩大至12个，包括全部、朋友圈、商品等。从2017年5月上线“搜一搜”至今，微信逐步将搜索内容从公众号、小说、音乐等扩展到服务和电商，并与小程序搭建了一个电商的新形态。

根据QuestMobile2018年一季度数据显示，通过电商对微信小程序的拉动和微信小程序应用场景的不断完善，用户使用习惯逐步养成呈现快速发展趋势；2018年一季度微信小程序用户规模呈爆发式增长突破4亿，2018年3月小程序月活跃用户在微信中的渗透率为43.9%。

有数据显示，电商小程序的流量环比高速增长，最高时期达到89%，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰还曾向媒体表示， 目前95%的电商平台都已接入小程序。

“在小程序已具备电商能力后，‘搜一搜’打开电商搜索就变成了一种催化剂。”刘大为表示，“这说明微信用户已经形成了搜索以及电商搜索的习惯，小程序也可以承载电商的服务部分，微信所做的是连接而不是直接提供电商服务，它构建了一个社交生态圈。”在数次版本升级中，微信正在持续深入业务，并不断梳理业务边界，有联动有区隔，才不至于失去焦点。

⑶ 关于微信公众平台订阅号.服务号和企业号三者之间的区别与联系

一、区别：

（1）面向人群不同

订阅号面向媒体和个人提供一种信息传回播方式。

服务号面向企业，政府或答组织，用以对用户进行服务。

企业号面向企业，政府、事业单位和非政府组织，实现生产管理、协作运营的移动化。

（2）消息显示方式不同

订阅号消息折叠在订阅号目录中。服务号消息出现在好友会话列表首层。企业号出现在好友会话列表首层。

（3）限制消息次数不同

订阅号每天可群发一条，服务号每月主动发送消息不超过4条，企业号最高每分钟可群发200次。

（4）消息保密程度不同

订阅号消息可转发、分享。服务号消息可转发、分享。企业号消息可转发、分享。 支持保密消息，防成员转发。

（5）是否支持定制应用

订阅号跟服务号不支持，新增服务号需要重新关注。企业号可根据需要定制应用，多个应用聚合成一个企业号。

二、联系

三者都是微信平台推出的微信公众号，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动。

如商家通过申请公众微信服务号，通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

⑷ 电商企业该如何结合线上线下联合互动营销

心鸽电商手机提示：

芯鸽电商手机，就是一部专为传统企业转型电商或传统电商转移动电商所研发的线上线下相结合的营销工具。

⑸ 线上互动线下消费，这场转化率超60%的营销是怎么实现的

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⑹ 微信公众号应该怎么建立

现在很多公司和企业都会给自己创办一个微信公众号，可以选择自主建立，也可以去淘宝购买，有专门团队会为你建立一个属于你的微信公众号。

微信公众号也分为服务号，订阅号，企业号，不同需求的人，建立微信公众号也不一样，在建立时候，我们要清楚明白自己建立微笑公众号作用是什么，来建立不同微信公众号。

⑺ 线下推广的活动形式有哪些

线下推广的方式有：
1、广告宣传推广；以海报的形式进行推广，出现在公共场所内，交通工具等地方；容
2、活动宣传；线下活动推广，通过举办一些活动的形式进行推广；
3、名片推广，通过线下发名片的形式推广；
4、宣传单推广，通过请人发宣传单形式推广；
5、赠品推广，通过在赠品上印刷品牌信息，然后寄给客户进行推广；
6、二维码推广；在实体店，或者是名片二维码推广

⑻ 云点互动营销是什么意思

云点互复动营销，就制是让企业与消费者进行线上及线下互动的营销策略。在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法，才能将双方紧密的结合起来。互动营销是如今网络营销中比较受欢迎的营销模式，是与消费者进行互动的高粘性营销模式，它具有富媒体，交互式，特性化，生长性，整合性，超前性，高效性，经济性，技能性等优点。

⑼ 账号主体类型是企业的可以申请多少个微信公众账号

根据微信公众平台下发的最新通知规定，子2018年2月10日起，组织类主体注册公众号数量专上限由50个调整为5个。根属据实际情况，确需多注册帐号的组织和个人，可在注册时发起申请流程，经微信公众平台初审，并报互联网信息内容主管部门审批同意后，将适当放宽帐号注册数量。简单来说一般情况下，一个企业主体可以申请注册5个公众号。

(9)线上线下互动营销案例扩展阅读：

微信公众平台，简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。