会员数据营销活动

Ⅰ 什么是“会员制营销”会员制营销的作用是什么

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。
会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。
在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。

"会员制营销"的作用：
实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。
会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。
会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。
这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。
第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。
采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

Ⅱ 如何利用会员积分进行会员营销活动

营销需要融入的是PBL游戏化思维，让客户自己去打怪升级。PBL理论有三要素，点数、排名版榜和徽章，其实就权是我们传统的会员系统，让客户消费累积积分，提升客户的等级，列出客户的积分排名榜，在特定的时间消费或者消费一定的金额还给赠送成就徽章。积分营销是不错的留存提频方式，而云上铺会员积分系统就可以轻松高效地实现这一点。

Ⅲ 会员营销怎么做

以大数据为依托，将普通用户变为会员，通过会员储值、等级制度等多种管理办法，善于运营营销工具，增加用户的黏性和活跃度，持续延伸用户生命周期

Ⅳ 商家做会员营销活动，应该注意哪些地方

现在做会员营销的商家很多，但是能够做好的商家却是微乎其微，做好会员营销其实有许多需要注意的问题，但是大多数商家可能都忽视了，那么今天小编就要给大家讲解下：做好会员营销我们究竟该注意什么问题？

1.用心 。
现在大多商家做会员营销都是跟风行为，你在做，我也跟着做，其实并没有结合自身考虑到底该如何做；做会员需要专注、用心，如果没有足够的用心，只想跟风顺其自然，那么面临的就只有失败；做会员营销有特别多的讲究，用心是首要的。

2.做自身特色。
现在商家的会员营销的手法确实大多一样，但是我们得有自己特别的一面，不能随大众，随主流，否则会员根本不会感兴趣；根据行业不同，地域不同，我们需要创建本店的会员营销制度，需要区别于同行，同时高于同行，只有这样咱们才能脱颖而出。

3.会员优惠力度，与感情维系。
开展会员营销，作为企业商家的我们就应该拿出真正的优惠来回馈给会员，所以在做会员活动的时候，我们的优惠力度应该相比平时要更大一点；普通消费者发展成会员后，还是远远不够的，我们需要通过感情培养与维系，把这部分会员发展成我们最忠实的会员。

Ⅳ 会员管理系统是怎么做营销的

一、会员积分抵双方互利

会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法，积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能，将会员积分在消费时直接抵扣现金使用，或者在活动时用积分抽奖，大大刺激了会员积分兑换的积极性，提升了顾客对的店铺的粘性。

二、电子优惠券提高转化率

还在大街上发传单？顾客转化差？茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内，会员管理系统智能统计发放和使用状况，让顾客的消费数据更加透明化。

三、电子会员卡深度绑定

现在的经济，发展得愈发的快，人们出门都不带现金，更别说会员卡了。茂日会员管理系统可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员，手机号就是电子会员卡，这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。会员可在微信商城里查询消费、储值、积分、优惠券等等。

四、产品质量才是关键

一个店铺的运行不管是用传统的营销方式还是用到了会员管理系统的管理，店铺产品的质量才是最大的竞争力。产品就好比是门店的硬件，服务啊，营销策略与会员管理系统就是店家的软实力，全方位的经营顾客，线上线下一体化营销，还愁没生意么？

茂日软件坚持创新创造价值的核心价值观，持续创新会员管理系统，帮助商家经营好顾客，不仅仅是会员，散客，粉丝全覆盖。从营销到服务，从新客户营销到老顾客再营销。

Ⅵ 如何开展会员活动

1、建立广泛的合作渠道，获得大量体验客户
2、促进新客户到忠实会员的转化，提高营销效率
3、提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费
4、改善客户服务体验，提升客户口碑

步骤/方法
会员维护
会员维护是从满足会员心理需求的角度，加强核心客户群的品牌忠诚度，并引导会员的消费行为，从而为企业带来更大的商业价值。具有为国内诸多知名连锁企业提供会员维护的经验，帮助企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道，利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度，提高单次购买量和重复购买率，产生“二次消费”。
特点：
(1) 促进重复消费
根据行业特色，策划会员营销活动，提升会员活跃度，促进会员重复消费。
(2) 塑造品牌价值
通过会员维护可以满足会员的心理需求，同时植入品牌理念，形成会员的忠诚度与归属感。
(3) 活动形式多样
策划独具特色的会员活动，包括会员联谊、会员促销、会员俱乐部、联盟商户优惠等形式。

精准营销
精准营销是在精准定位目标客户群的基础上展开的一种针对性的营销方式，众多连锁经营企业的资源平台，达到各个商户的深度合作，建立精准营销传播渠道，带来海量潜在客户。
精准营销帮助企业对会员消费行为进行精准衡量和分析，筛选营销群体，促进会员转化，并借助会员营销平台向活跃型会员宣传进行消费观念的引导，开展相应的营销活动，有效缩减企业营销费用，提高营销效率。
特点：
(1) 整合稀缺资源

精准营销服务帮助企业与各大商户联盟达成深度合作，通过异业间的会员促销和优惠活动，帮助企业在短时间内争取到大量潜在客户。
(2) 会员数据记录
透过数据库分析技术、网络通讯技术，搭建客户数据平台，精准的数据及时采集和汇总，以及交易记录。
(3) 会员数据分析
通过数据分析筛选会员群体，制定针对性的营销方案，准确对应每一位会员的需求，开展会员营销服务，并总结出清晰的分析报告。
(4) 会员交叉营销
商户联盟会员交叉营销，形成完备的会员增值服务体系。

积分营销
积分营销作为提升会员忠诚度的主要手段，越来越受到企业的重视。通过积分网络成员间的积分流通，形成积分封闭式的良性循环，为企业带来海量的体验式消费者以及大幅度的销售业绩提升。
会员分销
采用分销卡、电子抵扣券，通过线下渠道和先进的互联网平台，递送到消费者的手中，帮助企业更有效地发展会员，提升销量，增加利润！
特点：
(1) 强大系统支持

完善的系统支持及销售支持，建立信息化的会员营销系统，提升营销效率以及分销渠道的管理能力。
(2) 新客户转会员
会员分销带来的新客户转化为会员，进行二次营销。
(3) 无需囤货，以销定产

销售方无需大量库房囤积产品，物流精简，形式简洁，客户群体接受度极高；能够根据系统交易数据分析，做到以销定产，提升管理效率，减少资源浪费。

Ⅶ 数据时代，会员营销怎么做

现在最热的就是大数据营销。就是搜罗了用户的检索习惯使用习惯购买习惯个人喜欢等等信息数据，继而能准确定位客户，精准营销。这个毕竟是一个比较新，且营销成本比较大的模式。现在传统一点的，就是将自身的会员整理起来，然后定向通过短信＆电话的方式，营销。定时回访或者短信维护，这方面的可以追问

Ⅷ 如何认识会员营销并进行有效的营销

会员营销不是简单的打折促销，活动期间虽然能够吸引消费者进店，但最终留存率、复购率低，活动无法帮助门店开拓新客源，效果自然大打折扣。针对这个问题，商家应该通过会员管理系统，先统计分析门店会员信息及消费记录，从而了解店铺主要消费人群以及他们的购物喜好和习惯，然后针对性的制定营销策略，提升客户消费黏性，这样吸纳的客源才是门店真正需要，且具有价值的客户。

开拓了客源之后，商家需要着重会员客户的维护，通过短信营销、优惠活动、会员积分等方式，刺激会员消费，维持会员消费活跃度，避免流失。并且借助免费会员管理系统设置会员等级，通过会员消费数据以及积分数量区分等级，设定不同的优惠规则，等级越高对应更优质的会员服务，这样的方式能够让会员感受到店铺的差异化服务，主动到店消费提升等级，有效提升了会员消费积极性，并且在多次消费之后，逐渐让会员对店铺产生消费依赖。

当然会员营销不仅仅建立在商品的交易上，在当下注重消费体验的市场环境下，营销工作的开展还需要注重情感上的联系，通过在生日/节假日发送祝福短信，赠送专属优惠券，让会员感受到门店的关怀，对门店自然产生好感，消费时倾向性更明显。会员消费之后，门店可以定期开展会员回访，了解产品使用情况，收集会员反馈信息，既展现了自身的专业性，又让会员更加信任，两全其美。

Ⅸ 会员制营销的会员制营销经典案例

1、网络会员制营销经典案例：
谷歌广告是一个快速简便的网上赚钱方法，可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的Google广告并将网站流量转化为收入，googleadsense为加盟会员提供的佣金政策是保密的，google并没有明确说明展示的广告被点击一次能获得多少或者多大比例的佣金。googleadsense支付的佣金并不是固定比例，而是有一定的算法，大致取决于几个方面的因素：被点击广告的cpc价格;发布商网站每天平均广告展示数量;网站加googleadsense的时间。
googleadsense可能是所有网络会员制营销模式中最成功的一个，会员（内容发布商）为google创造的收益高达总收入的45%左右，googleadsense完善的后台管理功能则更值得称道，因为也成为全球最大的广告联盟的站点，也是最为成功的网络会员制站点。
2、传统会员制营销经典案例
2003年10月，北京普生大药房正式推出会员制政策，他们的做法与沃尔玛会员制商店非常相似：
一是入会门槛高，每年需100元会费，而京一般药房的入会费只需2元、5元、顶多10元，普生比其他近百家会员制药店高出几十倍。
二是颇具诱惑力的低会员价，同类药品比同行普遍低5至20个百分点。另外，普生党政军为会员提供免费健身及积分送公园年票、免费体检、保险等服务。
北京普生大药房自推出了高达百元的入会费后，店里的药价确实与一般的平价药房拉得很近，有些药甚至还低于平价药房。在普生大药房买药的一位会员这样说：“普生会员费是贵了一些，但是这里的康必得比金象大药房低2元多，安宫牛黄丸比金象大煞费苦心房低130元，而金象卖98元的金施尔康这里才74元左右。这样算下来，我买一粒安宫牛黄丸就能捞回那百元本钱，我觉得一点都不吃亏，何况这会员资格是终身有效的。”
北京普生大药房为什么设置这么高的入会门槛呢？西单普生大药房秦经理的解释是：“这是出于建立会员数据库、稳定客户群的需要。普生会员数据库是通过计算机软件将会员的各种相关信息集中统一处理，做到按全体会员之需购进药品，需要多少进货多，不会再发生药店常见的库存积压浪费，从而大大降低成本，盘活了资金。”
愿意花100元入会的老顾客多为药品消费大户，其中年购药量超过5000元的占50%，超过3000元的占40%，这部分人的购买金额一直稳稳占据了普生总销售额的40%，成为药店最可靠的消费群体。这样可以最好的开发维护忠诚客户。
最后，经过几年推行的会员制营销，北京普生大药房的销售额也明显的上升了，北京普生大药房的会员制政策就是传统的“会员制营销”。