『壹』 如何做好传统营销与数字营销的融合
日益兴盛的互联网影响下,数字营销越来越受到追捧,不少企业已把传统营销部门转为数字营销部门,广告业的的整体升级,从业人员的整体升级都给整个市场注入了新鲜的活力。但不少企业的营销依然停留在过去出传统的形式下,依然无法适应市场的需要,那么到底怎么才能做好数字营销呢?
一、交互化。数字营销非常大的优势是可以实现与用户之间的交互,信息传播不再是单向的输出,建立品牌与用户之间的及时沟通机制,收集用户的反馈信息,优化产品创新,都是新时代数字营销的技术带来的成果。
社交媒体的发达,以及自身具备的交互分享属性,为企业提供了极大的便利,所以企业在发布信息时,要为社交媒体量身定制,符合社交媒体的属性,充分调动起用户的讨论分享欲望,保证每次与用户接触的基础的信息节点都持续有效。
防止自嗨,内容是做给用户看的,不具交互性与分享性的内容不出,每一次内容的产出都是为二次传播打下基础,增进品牌与用户之间的感情。
二、创意性。数字营销保证了营销效果的透明化,投入产出基本可以用数据来精准的衡量,一篇文案,一个视频,一副海报,到底效果如果,直接通过网络阅读量与分享量看出。KPI的高压,投出产出的透明化催使营销人员对于创意的输出格外的要求高。
有创意才有分享,有分享才有爆点,有爆点才有话题声量,优质的创意在互联网时代显得格外的重要,小投入大产出必须得依靠绝佳的创意,自传播二次传播,用户既是接受信息同时也是传播信息的节点,打动用户,自发传播,只有依靠创意的魔力才能让信息在空中飞扬。
二、多元性。用户知识构成多元化,沟通方式多元化,决定了企业出产内容的多元化,网络的虚拟性与娱乐性决定了趣味、幽默、逗比的内容才是吸引用户的关键点。既能高大上的装逼,也能无节操的逗比,这是互联网时代必须具备的两个特点。品牌既能卖萌,也能逗趣,也能专业,也能正规,就像一个活生生的人一样,性格丰富多样。
平等的沟通,幽默的语言,萌贱的风格正式当下互联网人群喜欢的方式,数字营销策略定的好,在执行时候,文案的风格,设计的风格还是和传统营销一样,那么这样的策略也没有任何意义。
『贰』 网络广告营销策略有哪些
第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于搜索结果的搜索引擎推广,因为很多是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是通过即时工具帮助企业推广产品和品牌的一种手段。
第三种形式:病毒式营销
病毒式营销名字听起来挺吓人,但其实是一种常用的网络营销方法,常用于网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销是一种高效的信息传播方式,而且由于这种传播是用户之间自发进行的,几乎不需要费用。
第四种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播保险公司的品牌、产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解保险公司的产品和服务,最终达到宣传公司保险品牌、产品和服务,加深保险市场认知度的效果。
第五种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播保险理念和产品信息的营销活动。
第六种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的保险营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。
第七种形式:网络保险知识性营销
网络保险知识性营销是利用网络(微博)的“知道”、“网络”、新浪的“爱问”或保险公司网站自建的疑问解答板块等平台,通过与广大客户之间提问与解答的方式来传播公司的品牌、产品和服务的信息。
第八种形式:网络事件营销
网络事件营销是保险公司通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造保险公司的良好的形象。
第九种形式:网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的保险口碑营销与网络技术有机结合起来的新营销方式,应用互联网互动和便利的特点,通过客户或公司保险营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
第十种形式:网络直复营销
网络直复营销是指保险公司通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端客户销售产品的营销方式。譬如:B2C,B2B等。网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式,
第十一种形式:网络视频营销
网络视频营销指的是保险公司或营销员将各种视频短片放到互联网上,宣传公司和自己个人品牌、产品以及服务信息的营销手段。
第十二种形式:网络图片营销
网络图片营销就是保险公司把设计好的有创意的保险图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到宣传保险公司品牌、产品、服务等信息,来达到保险产品营销的目的。这种图文并茂的保险销售图片,说服力强、形象生动,客户容易接受。
第十三种形式:网络软文营销
网络软文保险营销,又叫网络新闻营销,通过门户网站或行业网站等平台传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章,包括新闻通稿、深度报道、保险理赔案例分析等,把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效的向社会公众广泛传播的新型营销方式。
第十四种形式: RSS营销
RSS营销又称网络电子订阅杂志营销。RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充。使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员等,他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性网站,用邮件形式订阅保险公司的杂志和日志信息,而达到了解行业信息的需求。
第十五种形式: SNS营销
SNS营销就是利用SNS社交网站的分享和共享功能实现的一种营销,是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大客户欢迎的一种网络交际模式。
『叁』 数字营销策略是什么
什么是数字营销:数字化的营销组合
2008年4月2日,IBM进驻Second Life(第二人生),在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。IBM方面表示,此举主要为了企业品牌的宣传,在阶段过渡之后,会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间,美国报税代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之岛,在它上面“驻扎”了很多税务专家,可随时提供税务方面的咨询;有一个大厅,专门视频演示该公司的业务介绍;此外,还附带一个专用奖券号码,访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品……
拜科技所赐,像Second Life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活,与此同时,它也越来越深入到商业领域的变革,赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户网站的广告展示、搜索提示,到接下来的电子邮件、病毒营销,再到后来的视频植入模式、移动平台,一直到现在的数字广告牌、IPTV(网络通讯电视),数字媒体时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说,之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之,我要告诉你”,那么在数字时代,其已转向为双向的交互参与,是“特别的爱给特别的你,我要找到你”。正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特·沃泰姆所说,“对传统广告而言,你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓,但是你并不知道你所接触的人群,也缺乏更深度的互动,这种传统广告模式已接近一百年,这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散,但很容易把握接触的人群并良好互动,而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径,最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候,而数字营销却可以用网站、手机、游戏、博客、播客、社区、户外媒体等不拘一格地呈现创意,只要话题足够有趣、技术确有保障,目标受众就可以不受时间、空间甚至平台的限制,来不断接受信息并乐在其中。不难发现,数字营销已然让传统销售方式相形见绌、黯然失色。
尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生,而且在一定程度上,我们已开始大量的实践——就像之前的IBM、H&R Block等,在中国,数字营销的成功案例也不胜枚举。例如,早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”,中期的“封杀王老吉事件”、“可口可乐·火炬在线传递”,近期的“种菜”、“抢车位”等,然而即便如此,我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。这表现为:一方面在现有的书店几乎找不到有关系统介绍数字营销的书,相反,关于口碑营销、事件营销、细节营销、电话营销、网络营销等书籍却一应俱全;另一方面,数字技术也正快速地变化和发展着,昨天盛行的web1.0,到今天就是web2.0甚至web3.0了;今天兴起的3G,到了明天也有可能就升级为4G、5G了。
于是,当肯特·沃泰姆和伊恩·芬威克出版《奥美的数字营销观点》时,我们不敢说这本书一定囊括了数字营销的“前世今朝”、方方面面,但至少可以肯定一点,它是目前为数不多的对数字营销作体系化梳理和评介的一本佳作。在书中,肯特·沃泰姆等为我们指引了通往新媒体与数字营销之路的方向——什么是营销人最该掌握的新媒体趋势?什么是数字营销的全新法则?如何运用数字媒体渠道提升消费者投入,以及现阶段有哪些渠道?如何决定运用何种数字媒体,并测量数字营销结果?为了确保成功,哪些错误是可能会犯的和必须避免的……这些问题的答案都将通过该书一一揭晓。
肯特·沃泰姆认为数字营销是营销进化的结果。“当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时,进化就发生了。”这是从物理(媒介)层面对数字营销与否的划分。也就是说,数字营销充分发挥了现代通讯、计算机技术的巨大作用,把营销的全过程都置于科技力的掌控之下,让企业的神经遍布产品营销的每个角落,让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器,从而改变企业和营销之间的信息不对称状态,实现每件商品销售的可统计、市场变化的可预知,从而达到用营销数字指导企业生产的规模和方向、用营销数字指导营销策略的制定和实施这一优化状态。当然,数字营销也不单纯是一种技术手段的革命,它也是更深层的观念革命。肯特·沃泰姆说,“虽然数字营销的成功之道不止一种,但要将传统营销观转化为数字营销观,你需要在计划、思考和方法等许多层面下功夫。”事实上,在整个数字营销的过程中它包含了目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销等手法,显然是一个被数字化了的营销组合。
需要指出的是,尽管沃泰姆对数字营销渠道,如门户网站、电子邮箱、网络游戏、博客社区、户外视频等进行了逐一介绍,但这并不意味着数字营销在平台选择上只能非此即彼。在书中第三编“数字营销策划架构”里,沃泰姆就指出不管选择哪个平台或是其组合,但要求能清楚地说明以下几件事:消费者将通过互动在平台上看到什么、拥有什么样的体验以及做些什么?因为“有了明确的品牌主张,即便科技日新月异而导致平台所运用的技术有所不同,营销途径仍将维持一贯性”。
不管怎么说,《奥美的数字营销观点》为我们呈现了一个营销新范式的“大观园”,里面有关数字营销的平台渠道、规则理念林林种种不一而足。但客观地讲,这并不代表着我们可以掌握数字营销的全部真谛。道理很简单,技术手段的持续进步将使得数字营销是一个“未完待续”的敞开式的体系;另外,从广告从业人员认识新媒体、使用新媒体到市场接受新媒体、认可新媒体,需要一个长期的过程。但可喜的是,纵使路再长,我们已然在路上……
『肆』 什么是数字营销
所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目版标的权一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。
数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。
『伍』 社会化营销、数字营销、网络营销、互动营销有什么区别与联系
一、重心不同
传统网络营销重心在企业和产品身上,企业控制着信息,更加看重的是媒介的识别。传统网络营销的用户搜索产品时所得到的信息只有产品本身想要传达给你的信息,你很难自己分辨它的好坏和真假。社会化媒体营销看重的是用户,用户是主角,信息不受企业控制。社会化媒体更加看重的是如何与用户产生互动。跟传统网络营销不同的是,社会化媒体营销用户可以与其他用户进行交流,了解其他用户体验,从而决定是否销售,这就让我想起了现在我们很多人在淘宝买东西,总是习惯性的会去看买家秀一样。
二、内容类型不同
在社交媒体营销中,内容是在适合的背景下建立社交平台,社会化媒体是基于社区的互动式营销,内容更多的是建立社交平台。而传统网络营销是营销商和受众的单一对应,而且,传统的内容营销在网站中允许更长时间形式的内容。品牌可以发表博文、视频、咨询图表等等。
三、目标不同
虽然社交媒体营销和内容营销都可以作用于多种目的,但是社交媒体营销则是倾向于两种目标:
首先是品牌意识:组织围绕品牌的活动或讨论
其次是挽留和满足顾客:公司可以围绕着用户存在的疑问和问题,使用社交渠道作为一个开放的论坛与客户对话。
四、 成本代价不同
随着互联网的发展,传统网络营销成本也越来越高,无论是sem뇈堿软文广告,营销成本都是在上升。广告的点击费用也一直在上涨,给想要在传统网络营销的企业和个人带来了巨大的成本压力。就像去年爆出的“莆田系”医疗,就比较依赖dsp推广。
然而,社会化媒体营销则不同,其重点在微博、微信、论坛、贴吧等用户聚集地来进行营销,强调的是和用户的互动,能够产生一批“自来水”,在由他们代用吸引外围用户的关注,最好的例子就是电影“大圣归来”由忠实用户来带动其他用户。
简单点可以总结为:
传统营销:
单向性
企业品牌是主角,能够把控信息
追求大量的关注度
社会化媒体营销:
用户是主角,信息不受控制
社群,找出和维护好影响者
零碎细微,人性化的维护每一个触点
『陆』 数字营销和新媒体营销的区别
数字化来营销:是使用数源字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素,如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
新媒体营销:新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
『柒』 数字化营销和网络营销有什么区别
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,内以互联网为基本手段营容造网上经营环境的各种活动。”网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
数字营销是指利用数字化科技(比如,互联网、社交媒体、直播等)进行营销,目的是把潜在客户(lead)转化为真正的客户(Customer)。
目前,数字营销的职责和目的主要包括以下这些:
充分利用社交媒体渠道推广公司、品牌、产品和服务,建立品牌认知和市场知名度
及时更新网站内容
借助网络分析工具(如网络统计或Google Analytics)出具分析报告
制定邮件营销策略
通过跨职能协作探讨数字营销的新途径(如,PPC或视频),以提高市场活动的效果
『捌』 什么是数字营销
数字营销 定义:
是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素,如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
意义:
在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,数字营销作为一个热点,将成为数字企业的三个重要组成部分之一。一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润,如果想得到超额利润,那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,数字营销就是创新的典型事物。
数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等,是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
『玖』 什么是好的数字营销策略
了解当前的营销状态:
1、回顾过去的营销结果。在一个像我们这样的行业里,过往对未来的方向有主要的指导作用,因为所有的机会和渠道在过去一年已经发生了显著地演变。不要忽略这些统计数据,而且应该积极探索这些数据背后反映的趋势,得出有关观众行为和渠道偏好的重要见解,以及其它可以应用至当前机会中的借鉴经验。
对于目标的设置,可以先从过去一年(或其它适当的时间段)的业绩目标开始。看看具体渠道的影响力如何。确定过去哪些方面取得了巨大的成功,哪些方面以失败告终,并且对它们进行剖析,了解产生这一结果的原因。收集所有的统计数据,包括网站、社交媒体渠道、电子邮件列表等(包括趋势数据),并深入挖掘。确定广告活动或效果中的高点和低点,并对其进行解释。
2、查看环境的实际情况和变化。如前所述,在我们制定计划的时候,世界也在不断旋转,如果我们希望自己的新战略能够与外界环境相关,那就必须考虑到任何一种渠道或行业的变化。你是否有新的竞争者?有新的发布渠道可选择?业内是否颁布了新的规定?供应链是否出问题了?预算方面是否比较紧张?是否需要克服较差的网页评级或失败的产品推出?将这些现实因素纳入你的计划考虑范围,并确定关键机会以及风险因素。
记录竞争对手的活动,包括任何新进入者的大手笔花费、方法(渠道和战术)、消息、资产和结果。设置跟踪机制,跟进他们的进展,并尝试和寻找已表明可以看到结果的营销模式。
寻找观众发生的任何变化。挖掘各种渠道的统计数据,创建演示材料和任何可以看见的趋势信息。通过合作伙伴收集消费者的行为数据。
确定目标状态:
3、阐明业务目标。如果营销策略和目标最终不能反映并支持业务目标,那么这些策略也就成了无稽之谈。从一开始就要整体了解业务的发展方向,及其对正在制定的组织计划有何影响,你又该如何完成这些目标。在规定的期限内,将业务目标转化为具体的、可量化的目标,这样可以帮助你确定最佳营销策略。
4、阐明渠道目标。查看所有的渠道选项,并确定每个营销渠道应如何分布才能最大化地实现整体营销目标。这些渠道和选项不能互换,每个渠道都应该设有自己的目标。看一下每个渠道怎么做才能为总体目标做出自己的贡献。在最好的情况下,他们应该相互帮助和相互支持。例如,该计划中的某些元素可能可以很大地提高品牌知名度或网站流量,而其它因素可能是作为重新营销平台的好选择。你应该根据计划需要,实时修正预算、时间限制、广告文本和其它元素。当然,在混合计划中,不要忘记线下因素。
5、阐明测试目标。有关今年的观众情况、产品、企业或广告活动,你想要交出怎样的答卷?通过结构化的测试,提前找出答案,并力求成功。
设定策略:
6、确定总预算。除非你生活在一个童话般的营销世界中,才有可能在你设置策略之前就得到这笔预算。如果既定的预算无法令你实现营销目标,那么你就必须分清轻重缓急,明确地表明将失去的机会,然后在预算范围内设置有效的目标。为了最大限度地利用这笔预算,建立相应条款,一旦取得成果,就对各渠道进行优化。
7、经过头脑风暴后得出初步的方法/战术和广告文本。在各个目标间(切记,不是渠道之间)分配预算。人们往往就是从这个步骤开始进行自己的战略工作——坐在一个放有一块白板的房间里,也没有足够的信息,就把工作做好了。组成战略的各种战术应该是能够将你从目前的状态转向目标状态要采取的步骤。即使是最好的、最具创新性的想法,也可能无法带你通往目标地。在进行头脑风暴时,确保自己要不断检查定义好的路径,这样你就不会被诱惑出正确的轨道。
既然预算已定,那么你需要根据预算再查看下你的目标,而不是渠道,以配合该预算,以免出现力不从心的事。不要忘记还有创意费用和制作预算、电子邮件推广费、人才成本、股票及其它杂七杂八的费用。
8、为最初阶段分配预算。为全年制定战略也许只是一时的,而且也不需要反复修改。但在现实生活中,计划的实施并不是一蹴而就的,你需要定期对其优化,以获得最佳效果。确保定期检查的方法之一就是将计划分为两部分,一部分是初期阶段,另一部分则是控制阶段,将定期检查制度化。初期阶段的时间长短可能取决于季节因素和其它与业务相关的特定因素。
9、设置项目时间表,检查计划中的各项资产和资源。这是实际的检查时间。你也许已经做好了准备,并开始根据计划和预算来制定战略,但市场中仍然会存在风险因素。而强有力的项目管理时间将会提供一定的保障。是否有时间、有业内专家和各种资源可以执行你的战略?在规格和交货时间方面再次与供应商合作伙伴确定,以防出现任何意外。
10、计划完成后,先放在一旁,过几天后再以新的眼光进行重审。你是否已经考虑了移动、社交、电子邮件、网站影响力、与线下因素的整合等因素呢?你是否注意到了浏览器的新更新或新设备?依你的直觉来看,现在的计划方向、方式是否正确,还是说掺杂了某些妥协?你可以让没有参与计划制定的其它人再查看一下背景资料,最终完成该计划。在这种情况下,外部顾问的参与对计划的定稿是非常有帮助的。
11、对预期结果设定适当的内部期望值。确保每个人设置的期望值在规模和速度上都能与最终的预期目标相吻合。设置官方的检查日期,根据既定目标追踪结果,并提出下一步的建议。这应该可以让你持续朝着理想状态前进,不必担心由于不知情而对意外事情惊慌失措。
12、为计划创建一个简洁的使命口号。通过这一口号凝聚整个团队,提醒大家自己的目标所在,并且测试今年内会出现的新投入。如果你无法用一两句将通过这个多方位、多层面的计划而实现的目标表达出来,那么你再回过头重温一下前面的步骤。