① 优秀销售代表案例
销售人员在其人生道路上如果不注意结识新交,就会很快感到孤单,订单也会逐渐枯竭。销售人员应当不断地充实自己对客户的友谊。 以互相尊重为基础的崇高美好的友谊,深切的同情,对客户的收入决不恶意嫉妒,对自己培养一种客户利益高于一切的意识。 【论语·季氏篇】,孔子曰:“益者三友,损者三友。友直,友谅,友多闻,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,损矣。” 用现代语言对其进行解释,孔子说:“对自己有益处的朋友有三种,对自己有损害的朋友有三种。和正直的人交朋友,和诚实的人交朋友,和见闻广博的 人交朋友,对自己是有益的。和逢迎谄媚的人交朋友,和当面恭维背后毁谤的交朋友,和惯于花言巧语的人交朋友,对自己是有害得。” 【论语·雍也篇】,子贡曰:“如有博施于民而能济众,何如?可为仁乎?”子曰:”何事于仁!必也圣乎!尧舜其犹病诸!夫仁者,已欲立而立人,己欲达而达人。能近取譬,可谓仁之方也已。” 子贡说:“如果有人能广发地把好处给人民而且能够周济大众,这个人怎么样?”孔子说:“何止是仁人!一定是圣人了!尧舜大概都难以做到啊!所谓仁德之人,应该做到:自己站得住,也让别人站得住,自己想达到的也帮助别人达到。凡事推己及人,可以说是实行仁的方法了。” 宁可负我 切莫负人 拜访案例 有一个销售员在工作中与某部门的副主任产生一点误会,所以,她想请该副主任一起就餐,顺便化解误会,建立良好的关系。第一次,该销售员安排好就 餐事宜,就餐前十五分钟来到酒店等候副主任的到来,但是,副主任在就餐时间过了半小时才打电话给她,说临时有一个重要的会议需要参加,不能来就餐。这显然 是一个借口。 该销售员在心里上早有准备,就安排第二次就餐,选择了一个更高档的酒店,副主任还是寻找借口不如期赴约。第三次约会客户,该副主任干脆不予理会。 一般的销售员遇到这种情况早就泄气了,刘备请诸葛亮出山也不过三次呀,但是,该销售员第四次仍然诚心诚意地邀请副主任就餐,终于感动上帝,如期赴约,最后她们成为非常好的朋友。 根据市场经济的稀缺原则,越是稀缺的东西越是珍贵,善良和诚信已经成为市场经济中最为稀缺的资源。因此,在一个许多人不负责任的年代,最好的品性莫过于善良和诚信。优秀销售员总是以善良和诚信为明灯,它可以消除心灵的黑暗,迅速地获得客户的信任。 泰而不骄 修己安人 售后服务的失败案例 某民营医院的美容科购买了一台某公司的激光治疗仪,销售工程师如期把这台仪器安装、调试好之后,还花了一整天,为该医院的医生进行临床操作方面的培训。 几天之后,该美容科主任打电话给销售工程师,口气非常严厉,让销售工程师马上到医院来。销售工程师立刻放下手头的公司,感到该医院。主任与销售工程师一见面,就破口大骂说:“你们的产品质量不行,我们用你们的仪器治疗一个病人的太田痣,没有任何效果,这件事不但没有为我们赚钱,还损害了我科室的 形象。”销售工程师很愤怒,询问了仪器的操作数据后,严厉地说:“这完全是你们的操作失误,这些数据设置是治疗其他病的,不是治疗太田痣的,上次培训时, 我讲的很清楚,这是你们的责任,还把责任强加给我的头上,真不讲理。”结果双方你来我往,大吵一顿,不但货款没法收到,最后公司还要花钱把仪器拖回来。 如果在这件案例中,销售工程师能够做到善则称人、过则称己,打破自我的固执,就能涵盖客户。心胸变得宽大,眼界变得宽广之后,才有广阔的空间可供成长。 法华经讲,当人的心迷失时,就容易受情境变化的影响;但是,若人的心已能觉悟,不仅不受情境变化的影响,反而还能去扭转情境。 任何人都不能料事如神,未卜先知。应首先在心理上做好准备,遇到异常情况时就不会六神无主,束手无策了。 若即若离 保持距离 寓言故事:刺猬的距离 传说,某座山上有一对刺猬,它们俩非常相爱。有一年冬天,天气非常寒冷,寒风凛冽,下着鹅毛大雪。它们俩实在受不了这寒冷的天气,就想拥抱在一 起,相互取暖。可是,它们各自身上都长着坚硬的刺,刚拥抱在一起,其中一只雌的刺猬就痛苦地大声喊叫:“疼死我了!你离我远点!”于是,雄的刺猬就离开它 一点距离。这时候,雌的刺猬又大声喊叫:“我冷死了,你靠我近一点!”雄的刺猬说:“好的。”它们俩又拥抱着在一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适 的距离,既能互相获得对方的温暖而又不至于相互被扎。 孔子曰:“过犹不及。”刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。 销售人员要搞好销售工作,既要与客户保持亲密关系,又要保持一定的心理距离,避免在销售工作中丧失原则。 距离产生美,距离产生吸引力。 报答客户 转为施恩 施恩案例 某位制药企业的总经理是这方面的典范。为了开发国内最大的化妆品公司,说服他们使用公司的原材料——氯化钠,他费尽心机,帮助客户解决困难。 经过三个月的公关工作,该公司的采购总监答应,把氯化钠的样品寄望美国检验。此过程需要三个月,在此期间,采购总监无意中透露出,他的年迈父母居住在江苏 省某县的农村,现在正是农忙季节,由于工作实在太忙,无法照料这件事。总经理用非常平和的语气询问年迈父母的具体地址,第二天,带着三名销售人员去他家帮 助收割水稻,并留下一个销售员来聘请钟点工播种小麦。几天以后,该总监打电话给父母询问农忙之事,他的母亲告诉他:“儿子啊,你真健忘,前几天,你不是派 了四个人帮助我们收割水稻吗?现在小麦都播种好了!”总监说:“我没有派人啊!”通过母亲对那位总经理的特征描述,他猜想,肯定是他!在产品质量和价格都 相当的情况下,该总监会把业务给哪家企业呢? 得知客户的家人秋收有困难,就像自己父母有困难一样,马上带领销售人员去解决问题,还不留名。所以,凡事要使之完美后再供人欣赏。万事开端都不成形状,此时随便示人,给人留下的永远 是残缺的形象。 失败案例。 属下有一个西北地区经理就犯了这样的错误。有一天,我们到西部去视察工作,他邀请去参加一个宴会,宴请某市医药公司的高层领导。当宴会快结束 时,这位地区经理提出一个要求,说:“这次开发这个市场,该公司全力以赴,几个部门协调一直,并派了二十几个销售人员专门销售我公司产品,为打开该市 场立下了汗马功劳。您是否可以在强生(中国)公司买几十套婴儿护肤用品,送给在座的十位领导和其他的有功人员?” 我当时也没有预想到这件事情会产生严重的后果,随口答应道:“行,没问题!”但是,第二天,该公司的一位部门经理告诉我们,他们将与强生公司断绝关系。事 后调查,该公司的营销副总受到了总经理的严厉批评,斥责那位副总不能背着他向客户索取礼品。 深刻反省: 不可将善事行在客户的面前,故意让其他人看见,不然就得不到相应的回报了。为客户行善事要小心,当销售人员在向客户送礼品等行动的时候,不要叫左手知道右手所做的事情,要让你们的公关行在暗中,这样客户会加倍地报偿你们。 当销售人员慷慨地表示友谊或道出肺腑之言时,千万要有所保留,因为,你们把心掏给了客户,一旦看见你们稍稍失势,客户立刻就会像一股水似的从你们身边溜走,去得无影无踪。 施人以恩比酬人之功显得高贵,及时的帮忙更会使你善名远播。不待请求而提前施予人帮助,会使受助者感受到更为沉重的义务。 施展才华 赢取人心 君子兰的案例 人不可有傲气,但不可无骨气----周恩来 每个销售人员都会遇到一展才华的机会,要善加利用。有一个学花卉栽培专业的销售员,就是他到老专家家里拜访的时候,充分地展示了自己的才华,让 老专家佩服得五体投地。某个星期天早上,他如约来到老专家的家里,看见老专家正在专心地给他的花浇水。他举目一望,发现老专家的阳台上没有君子兰。第二 天,他花了一整天的时间,用了六百多元买了一棵君子兰。他利用自己的专业知识,在家精心对它养护了两个星期,觉得没有什么问题后,才约老专家再见次面。老 专家问他,你有什么要紧的事吗?销售员说,没什么大事。我最近买了一棵花,想请您老人家鉴赏一下。在老专家面前展示君子兰时,该销售员不时用恰当的、讨教 的专业语言来讲解君子兰的品性、人格以及养护方法等。老专家心里的高兴劲全都表现在脸上,因为,几年来,他一直想买一棵君子兰,只是舍不得钱啊!不知不觉 地谈了三个多小时,老专家还一定要留他吃午餐。 我们要懂得如何施恩,一次一点儿,但要经常。不要施恩太多,使人无法回报。给予太多等于不给,而是出售。不要使客户的感激耗尽。感恩而无法报答,他们便不再跟你来往。切记施恩的微妙所在:只有迫切想得到而又不贵的礼物才是接受者喜欢的。 人之相知 贵在知心 故事:壁虎的情感 日本是一个地震频发的国家,在乡村,他们的房屋都是用木材建成的,这样的房屋每十年左右就要大修一次。有一位农夫在大修自己的房屋时,发现一只 壁虎被铁钉钉在夹板上,就用手去触摸它一下,壁虎还是活的。农夫感到非常诧异:“十年了,它靠什么生存呢?”这时,有一只壁虎,它的嘴含着食物,飞快地爬 上夹板,用食物去喂那只被铁钉钉住的壁虎。农夫狂然大悟,这十年来,被铁钉钉住的壁虎就是靠它的食物生存下来的。 为了同胞的生存,壁虎十年如一日,每天都要送食物给自己的同胞,这是何等高尚的情感。如果销售员也用这样的情感来对待客户,何愁没有知心朋友。 高山流水的故事 史载有一年,俞伯牙奉晋王之命出使楚国。八月十五那天,他乘船来到了汉阳江口。遇风浪,停泊在一座小山下。晚上,风浪渐渐平息了下来,云开月 出,景色十分迷人。望着空中的一轮明月,俞伯牙琴兴大发,拿出随身带来的琴,专心致志地弹了起来。他弹了一曲又一曲,正当他完全沉醉在优美的琴声之中的时 候,猛然看到一个人在岸边一动不动地站着。俞伯牙吃了一惊,手下用力,“啪”的一声,琴弦被拨断了一根。俞伯牙正在猜测岸边的人为何而来,就听到那个人大 声地对他说:“先生,您不要疑心,我是个打柴的,回家晚了,走到这里听到您在弹琴,觉得琴声绝妙,不由得站在这里听了起来。” 俞伯牙借着月光仔细一看,那个人身旁放着一担干柴,果然是个打柴的人。俞伯牙心想:一个打柴的樵夫,怎么会听懂我的琴呢?于是他就问:“你既然懂得琴声,那就请你说说看,我弹的是一首什么曲子?” 听了俞伯牙的问话,那打柴的人笑着回答:“先生,您刚才弹的是孔子赞叹弟子颜回的曲谱,只可惜,您弹到第四句的时候,琴弦断了。” 打柴人的回答一点不错,俞伯牙不禁大喜,忙邀请他上船来细谈。那打柴人看到俞伯牙弹的琴,便说:“这是瑶琴!相传是伏羲氏造的。”接着他又把这 瑶琴的来历说了出来。听了打柴人的这番讲述,俞伯牙心中不由得暗暗佩服。接着俞伯牙又为打柴人弹了几曲,请他辨识其中之意。当他弹奏的琴声雄壮高亢的时 候,打柴人说:“这琴声,表达了高山的雄伟气势。”当琴声变得清新流畅时,打柴人说:“这后弹的琴声,表达的是无尽的流水。” 俞伯牙听了不禁惊喜万分,自己用琴声表达的心意,过去没人能听得懂,而眼前的这个樵夫,竟然听得明明白白。没想到,在这野岭之下,竟遇到自己久 久寻觅不到的知音,于是他问明打柴人名叫钟子期,和他喝起酒来。俩人越谈越投机,相见恨晚,结拜为兄弟。约定来年的中秋再到这里相会。 和钟子期洒泪而别后第二年中秋,俞伯牙如约来到了汉阳江口,可是他等啊等啊,怎么也不见钟子期来赴约,于是他便弹起琴来召唤这位知音,可是又过 了好久,还是不见人来。第二天,俞伯牙向一位老人打听钟子期的下落,老人告诉他,钟子期已不幸染病去世了。临终前,他留下遗言,要把坟墓修在江边,到八月 十五相会时,好听俞伯牙的琴声。 听了老人的话,俞伯牙万分悲痛,他来到钟子期的坟前,凄楚地弹起了古曲《高山流水》。弹罢,他挑断了琴弦,长叹了一声,把心爱的瑶琴在青石上摔了个粉碎。他悲伤地说:我唯一的知音已不在人世了,这琴还弹给谁听呢?” 两位“知音”的友谊感动了后人,人们在他们相遇的地方,筑起了一座古琴台。直至今天,人们还常用“知音”来形容朋友之间的情谊。 优秀销售员案例 我认识一位优秀的销售人员,她有一个经典案例是我在培训时经常应用的。有一天,她到一个重要客户的家去拜访,在聊天时,得知客户的夫人要去南京 培训一个月,家里的宝贝女儿无人照料。正在他们夫妻两人走投无路时,该销售员提出,由她来照料他们的女儿。从此以后,每天接送孩子就是她的工作,周末还得 帮她补习功课,陪她游玩。虽然,我们在培训时讲过成功儿童教育法,但是,毕竟自己没有生过孩子,没有实践经验。但是,在信息社会,我们很容易找到各种资料 进行学习。该销售员买来相关的书籍和影碟,每天晚上学习四个多小时,然后用学来的知识去教育小孩,竟然获得较大的成功。一个月后,那个孩子已经无法离开该 销售员,整天嚷嚷着要与阿姨玩,该销售员也就成为客户家的座上客。 帮助客户带小孩一个月,成为小孩的知心朋友,客户的座上客。人生难得一知己。知心朋友就是人生的最大资产。 自己的痛苦即使再大,也不要放在心里,知心朋友的痛苦再小,也应该充分注意。共同信仰 牢固友谊 优秀销售员案例 某地区有家著名医院,年营业额特别大,国内的许多企业包括跨国公司都想把自己的产品打入这家医院,但是,僧多粥少,进入医院的门槛越来越高。某跨国公司有一位地区经理,他动用了所有的关系和手段,就是进不了这家医院。 有一次,他去拜访一家商业公司,正好遇到午餐时间,商业公司总经理已经安排了与著名医院的院长共进午餐,就邀请他一起参加。 就餐时,他得知该院长信佛,就用讨教的方式向后者请教佛教方面的知识,可喜的是,该院长并不十分了解佛教,他马上用适当的语气和词语向后者介绍了佛教方面的知识,得到了院长的赏识,成为了好朋友。 过了信仰的知己,知己的产品也顺利地打入该医院,而花费的钱远远少于公司的预算。 人的尊严可用一句话来概括:即他的信仰。这一力量可以使磐石变为齑粉,这一力量可以移山倒海,否则,就说明你的信仰不坚定。 信仰是人身上最高级的感情,也许在每一代人中;有许多人体会不到它,但没有人能超乎其上。 真正的信仰的检验,自然应是其愉悦和驾驭灵魂的力量,如同自然法则控制了手的活动——如此强有力,我们在服从中找到了快乐和荣誉。 现在,很多的高层领导,专家学者都信仰佛教。但是,一个奇怪的现象存在于这些人中,即他们对佛教的认识并不是很深刻。优秀销售员如能知道一些佛教方面的知识,就有机会与VIP谈论佛教,进而建立牢固的友谊。 释迦牟尼说:愚蠢的朋友比明智的敌人更糟糕。 智者的友谊如新月之光日增,愚人的友谊似满月之光日减。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 摘自“营销网
② 为什么六神沐浴露冬季销售额的原因以及提出一些建议
销售额低吧?因为抄冬季比较冷,袭首先洗澡的次数就有所降低,其次沐浴露不倾向使用清凉薄荷之类的,冬季皮肤干燥,多使用润肤效果的沐浴露。
建议嘛,出一些专门适合冬季使用的沐浴露,或者使用打折促销等手段,宣传时强调,适合冬季!
③ 六神花露水公司派人专门到各地的小型商店买伪劣花露水,然后就告发这
通常企业是不会这样做的呢,这样影响他们的声誉
有可能是销售人员私自的行为
也有可能是他们企业的营销手段吧,
④ 六神花露水的销售量超过多少
驱蚊花露来水中微毒来自自驱蚊花露水中的驱避剂。一般含微量避蚊胺或驱蚊酯等卫生用农药成分,驱蚊酯或者避蚊胺,这些都是属于高效低毒的,而且其在花露水中的含量非常低,只要是正规厂家生产的,合理使用,对人体不会造成危害。 国家标准规定花露水中驱蚊原药不能超过5%。 驱蚊花露水较低含量范围时(5%以下),含驱蚊酯(也叫伊默宁)比含避蚊胺的花露水驱蚊时间要长,根据人体差异,气温地域不同,同样5%原药含量时,驱蚊时间分别为6-8小时和4-6小时。
⑤ 有没有经典营销段子或故事
确实有过这样的经历,那些营销的段子就是。
⑥ 六神沐浴露的崛起原因
在新生代品牌竞争力排行榜沐浴露产品类别中,上海家化的六神沐浴露以18.04%的市场份额排名第一,比第二名力士高出10.54%,而在市场份额前五名的品牌中,后四名均为跨国公司品牌。六神沐浴露在国内市场已持续畅销5年以上,而在每年4月到9月的夏季阶段,六神沐浴露更是以高达40%左右的市场份额占据着沐浴露市场的绝对领先地位。在“小日化(个人护理)行业”,六神沐浴露是惟一可以与宝洁、联合利华等跨国公司品牌抗衡的日化产品。
“除了质量可靠、分销渠道广泛之外,六神沐浴露持续多年畅销的主要原因在于这个产品的价值主张与目标顾客的价值期望吻合度比较高。”上海家化联合股份有限公司副总经理王茁这样告诉记者。
也就是说,六神沐浴露准确抓住了目标顾客的消费心理:
第一,国内的顾客夏天洗澡的频次比较高,更意一种“清凉舒爽”的感觉,以“清凉舒爽”为产品诉求的六神沐浴露自然取得了“精确制导、直达受众”的效果;
第二,六神巧妙地利用了国人关爱全家的家庭观念,用“全家共享”的情感诉求自然而然地扩大了产品的“群众基础”;
第三,六神坚持把握中国消费者的特殊品位——对传统中医文化的信赖,确立了六神沐浴露独特的产品定位——中药成分的沐浴液,为自己建立了强势的市场区隔;
第四,相对国际品牌沐浴露的普遍偏高的价格,六神沐浴露的价格比较适中,很快赢得了顾客的认可。
市场细分:适时卡位沐浴露
谈论六神沐浴露,不提及上海家化和六神花露水是说不清楚的。
年主业营业额超过30亿元的上海家化公司是中国历史最悠久的化妆品企业,中国市场上第一瓶二合一香波、第一罐护发定型摩丝、第一瓶混合型香水、第一支护手霜。这一系列具有现代意义的日化产品,均源自上海家化。上海家化拥有国内仅有的两个化妆品驰名商标美加净和六神,以及“清妃”、“露美”、“高夫”、“佰草集”、“舒欣”、“飘洒”等品牌。近年来,上海家化连续保持了30%以上的年销售收入增长幅度。
“六神”的名称取自于《本草纲目》对“六神丸”的记载,是中医传统上用来治疗痱子和其他夏季疾病的药方名称,其中主要成分是珍珠粉和麝香。按照这个处方,六神花露水以“去痱止痒、提神醒脑”为明确产品诉求,这个产品迅速赢得了60%的花露水市场份额。高兴之余,上海家化却遇到另一个问题,花露水的市场空间和利润空间越来越小,初战告捷的六神品牌下一步该怎么走?
六神品牌当时可以延伸的领域和类别很多,比如皮肤清洁类产品或皮肤护理类产品等等。上海家化联合股份有限公司市场总监秦奋华坦陈,当时对上海家化诱惑最大的不是沐浴露,而是香波,因为当时宝洁相继推出了飘柔、海飞丝等香波产品,在宝洁的推动下,国内香波市场增长很快,存在着不少空隙和机会。但上海家化为什么最终选择了沐浴露而不是别的产品呢?
上海家化为此做了深入的专题研究,他们认为,由六神花露水积淀而成的“六神”品牌的内涵是“清凉、清爽、舒服”,它是一个夏天的品牌,这是“六神”品牌延伸的决策依据。有市场调查表明,在沐浴露进入国内市场之前,国内消费者是用香皂来洗澡的,但是,在力士沐浴露进入国内市场后,城市居民的洗澡方式正在快速转变,而且,随着城市居民中拥有单独住房、单套住房人数的增多,沐浴用品的消费群体正在逐渐扩大,沐浴露市场呈现出一个明显的增长趋势,而城市居民的沐浴频次和沐浴用品的消耗量在夏天是最多的。在注意到市民在夏天洗澡的大市场后,上海家化又深入分析,消费者希望在夏天洗一个什么样的澡?答案正是“清凉、舒爽”。最终,一个全新的细分市场、消费者夏天洗澡的价值期望和六神的品牌内涵,这三条线最终在沐浴露产品上汇合了。 从20世纪末开始,国际著名的日化集团开始将中国市场作为新兴利润来源地之一,他们凭借着成熟的产品体系、先进的营销推广手段以及雄厚的资金保障在中国市场上兴风作浪。一时间宝洁、联合利华等公司的产品充斥着商店的货架,消费者也以使用这些舶来品牌为荣;而民族品牌在强大的竞争压力下有些逐渐销声匿迹了,有些则成了国外集团的收购对象,剩下的又大多在苦苦支撑。
在沐浴露市场中,宝洁的舒肤佳、联合利华的力士成为耀眼的明星,而上海家化的六神沐浴露却凭借着鲜明的本土化品牌文化内涵树立了强大的民族品牌形象。
营销实战专家、上海君策顾问公司资深顾问屈红林认为,跨国公司虽然具有全球化的资源和品牌,但却需要在很大程度上保持产品设计和全球化品牌营运的一致性,因而不可能在一些关键细分市场上毫无顾及的满足本地消费者的需求。上海家化巧妙避开外国厂商擅长的领域,准确把握了中国消费者对传统中医文化的信赖感,推出中药成分的沐浴液,这一独特的产品定位很快为“六神”建立了强势的市场区隔。因为日化产品是一个情感附加值相对较高的产品品类,这意味着消费者的需求具有多样化和个性化的特性。“六神”品牌恰到好处地体现了消费者所关注的功能性利益和情感性利益,体现了产品的价值、文化和个性。作为沐浴露市场第一个突出“清爽”定位的六神沐浴露,以时间换取了发展的空间,并一直保持着较好的赢利水平。
“产品的竞争实际上是在三个维度上展开的——产品的领导力、运营的优越度(或者说低成本)以及与顾客的亲密度。”王茁说,“如果用这三个维度来检验六神的话,可以发现六神在这些方面与同类沐浴露产品相比都是具有竞争优势的。”
当然,六神沐浴露这种“全能冠军”的优势正在受到一些竞争者来自各个侧翼的进攻。在中心城市的主流消费市场,“六神”面临着国际品牌的挤压,宝洁、联合利华等公司近两年不仅在广告、渠道上加强了对原有的舒肤佳、力士等沐浴露强势品牌的投放,还推出了不同价位、不同功效的新品;而国内一些区域性的二三线品牌也试图以低价格来吸引顾客,或者在终端上增加与顾客的沟通、提高亲密度,这些做法短期内确实能吸引一部分顾客,从而使得自己的产品在市场上分得一杯羹,虽然它们的企业实力和品牌基础现在还很难与“六神”抗衡。 日化用品是“时尚”用品,消费者求新求变的心理在这个行业比较明显。虽然凭借“六神”本土化的品牌文化内涵和独特的产品定位,“六神”沐浴露夺取了比较大的市场份额优势,而且由于消费者使用习惯的惯性,这种优势得以在长时间内保持。但许多消费者对“六神”沐浴露的态度是——忠诚度高,好感度低,认为产品时尚感不强。这说明“六神”沐浴露面临着品牌老化的倾向。
为了适应消费者新的心理需求,近一两年来,“六神”沐浴露从简单的“清爽”产品诉求变为树立“夏季、清凉、家庭、健康、时尚”的品牌理念,在产品包装、广告宣传等方面均为品牌创新做了一定的调整,并加大广告投放力度,希望在将“六神”花露水用户悉数收尽外,吸引更多的年轻化但依旧对中国传统感兴趣的高端用户,争取到一些跨国公司的地盘。在产品开发上,除了维持原有“清爽”的特点外,增加了具有“润肤、除菌”等功效的系列产品,将原来季节指向性明显的产品向夏季以外的季节扩展。
同时,因为“六神”花露水在很多地区,尤其是黄河以南地区仍旧保持着旺盛的生命力,而跨国公司在这一领域并不屑于染指,因此,“六神”花露水在这一领域具有不可匹敌的品牌影响力。近年来,上海家化对“六神”花露水也加强了品牌创新工作,力图吸引更多、更年轻的消费者,这对“六神”沐浴露也起着积极的作用。
在中国市场开放的初期,消费者和企业普遍认为,跨国公司将席卷整个中国市场,而“六神”沐浴露的策略,为中国本土公司如何利用本地优势做了一个漂亮的注解。 深入到“六神”品牌的背后,我们发现,上海家化品牌运作成功的保证在于其延用多年的“品牌经理制”。上海家化市场总监秦奋华对记者说,早在1990年推出六神花露水时他们就开始推行品牌经理制度,从时间上看,上海家化可以说是国内第一个实行“品牌经理制”的本地企业。
为什么要在企业内部实行品牌经理制?秦奋华分析说,上海家化很早就意识到,日化行业是一个全开放的行业。自从中国在上个世纪70年代实行改革开放政策以来,日化行业很少受到过国家政策保护,国内企业与外资企业在这个行业的竞争是相当激烈甚至是惨烈的。更为重要的是,在日化行业,品牌是企业之间竞争的核心和制高点,因为进入这个行业的资金门槛、技术门槛和政策门槛都是相当低的。
“品牌经理制”的引入和实施令上海安化受益匪浅,“六神”品牌延伸时选择沐浴露而非香波,就是上海家化品牌长期规划和品牌精确管理的结果。一个是正在迅速增长的市场,一个是可能增长的细分市场,六神做出了明智的选择。这个选择的正确性还在于,它是务实的、量力而行的。因为无论资本实力、营销能力和品牌优势,作为本土企业的上海家化都与世界日化巨头宝洁有着巨大的差距。所以,当宝洁将注意力更多地放在洗发香波市场上的时候,上海家化却在向沐浴露市场进军了。
如果没有“品牌经理制度”,六神今天会怎样?秦奋华认为,任何一个企业的产品都有产品周期,而好品牌的生命力却是无限的。当年在上海与六神同时起步的产品和企业有很多,然而这些产品和企业多数已经看不到了,这是为什么?因为那些企业没有把更多的精力和资源放在经营管理品牌上,产品不行了,企业也就不行了。上海家化则通过成功的品牌规划和延伸使旗下其几大主导品牌得以持续经营至今。正如上海家化董事长葛文耀所言:“正是成功地实施了品牌经理制度,才有了上海家化的过去,有了家化的今天,有了家化的明天。” 上海家化六神沐浴露全新上市,秉承中华传统文化和中医传统理论,独创全新中医调理美肤新概念。各种新的品种面向市场,满足了各种层次的消费者的需求,也赢得了消费者的喜爱。
六神冰凉超爽沐浴露(冰片)
规格:[5ml,200ml,450ml,750ml,1L]
源于自然精华的清新呵护,特别的植物冰爽配方,让炎炎酷暑不再燥热难耐,全身瞬间感觉冰凉畅快。
——天然植物-冰片精华,瞬间冰凉镇定肌肤,迅速解除肌肤燥热。
——特有天然植物萃炼而成的六神原液,带给肌肤持久的清凉、滑爽体验。
——丰富细腻的泡沫,极易冲洗,肌肤感觉畅快无比。特别的冰凉透劲香型,让冰爽气息随身陪伴。
六神晒后修护沐浴露(栀子清露方)
规格:[450ml]
凉润修护东方之道。
——针对消费者夏季日晒后的肌肤需求,结合六神夏季清凉资产,以东方之道开创了全新产品概念。
——“栀子清露方”,源自中医古方,修护晒后受损肌肤,缓解肌肤因日晒而产生的灼热、红肿等现象。
——独特的保湿配方,修护肌肤同时充盈补水,展现肌肤水感活力。
——六神原液,带给肌肤持久的滑爽体验。
栀子清露方:
传说古时的济阴人,在山崖丛林中种香树,枝条舒展,叶芽晶莹单薄,花开纯白透明,积数十年。一旦有五色神鸟止香树末,毛色憔悴干枯,后饮枝叶上露汁,并衔花间凝露涂于身,遂皮毛光亮润泽,神清而脆啼,歌云:“清露润其肤,惠风流其间”,循日高飞。人皆称奇,后民间用此香树的枝叶花露加味制成清露,用来涂抹烫伤,晒伤后的皮肤,有奇效,肌肤迅速恢复并清凉润泽。后《太平圣惠方》将此收录,名为“清凉膏”,并流传至今。
栀子清露方,以“清凉膏”为基底精心研制、增减配伍而成。其中栀子清火凉肤;白茶清凉祛燥;黄柏清热调理。修护晒后受损肌肤,缓和强烈日晒产生的伤害,保持柔滑和湿润。
六神安睡舒缓沐浴露(安睡茯神方)
规格:[450ml]
舒缓安养东方之道
——源自中医古方,放松压力,缓解肌肤疲惫状态,使肌肤焕发宁静之美,洗浴之后有助轻松入眠
——六神原液,带给肌肤持久的滑爽体验
——独特的静谧香气柔缓安养,体验出世宁静
安睡茯神方:
明朝年间,一书生日夜苦读,头痛眼胀,夜不能寐,甚至神情恍惚。邻女见了心痛不已,便到山间采来许多菊花、茯神等,悄悄塞入书生的枕头,几天后,书生复又夜夜清睡、神清气爽,思维敏捷,科考一举成名。忆起每夜伴随入睡的阵阵清淡草药香气,问及邻女,笑言,“茯神抱松树之精华而生,最是安神,菊花清心,如将此方煮水内服或者睡前洗浴,亦有同效。”后《石室秘录》将此收录,名为“安寐丹”,并流传至今。
安睡茯神方,以“安寐丹”为基底精心研制、增减配伍而成。其中茯神温养心神;菊花清热润肤;麦冬清心悦肤。睡前以此洗浴,更助舒缓安睡。
六神清凉爽肤沐浴露(绿茶)
规格:[5ml,200ml,450ml,500ml,750ml,1L]
源于自然精华的清新呵护,特别的植物爽肤配方,创造清心怡神的清凉感触,让肌肤轻松摆脱燥热、粘腻、汗味的三重烦恼。
——新升级配方,特别添加天然植物-绿茶精华,有效去除肌肤汗味,让全身肌肤清爽再现,时刻散发清新气息。
——丰富细腻的泡沫,极易冲洗,肌肤轻松洁净更舒适。肌肤洁净的同时具备去痱止痒的功效。
六神清新健肤沐浴露(金盏菊)
规格:[200ml,450ml,1L]
源于自然精华的清新呵护,特别的植物健肤配方,融合深层洁净和轻柔滋润的功效,同时健康保护孩子的娇嫩肌肤,全面满足一家人沐浴的不同需求。
——天然植物-金盏菊精华,有效健肤,确保肌肤健康。
——天然植物护肤成分,令肌肤感觉轻柔滋润、滑爽舒适,肌肤散发怡人的果香气息。
——丰富细腻的泡沫,极易冲洗,深层洁净的同时轻松去除油腻,清爽立现。
——温和不刺激,适合孩子使用。
六神清新滋润肤沐浴露(芦荟)
规格:[200ml,450ml,1L]
源于自然精华的清新呵护,独特植物保湿配方,显著改善肌肤干燥和粗糙,拒绝水分流失,重现肌肤水嫩光彩。
——天然植物-芦荟精华,长效天然保湿力,帮助你的肌肤锁住水分,持久滋润,肌肤柔嫩又光滑。
——有效解除因皮肤干燥而产生的瘙痒、皮屑。
——柔滑细腻的泡沫,极易冲洗,轻松尽享沐浴乐趣。
——独特的植物清新香味,更带来愉悦的身心体验。
六神清热美肤沐浴露(鲜荷清络方)
六神清热美肤沐浴露
规格:[200ml,450ml,750ml]
鲜荷清络方:
源自清代名医吴鞠通所著《温病条辨》。经精心研制、配伍增减而成。其中鲜荷叶解除暑热;金银花芳香清宣;鲜竹叶轻清透达。热去则皮肤清爽滋润,透达则肤质清澈均匀。
清热美肤,去除肌肤燥热,帮助减少体表红点、痘痘的产生,使其远离粗糙黯哑,并改善夏季肌肤问题。
“鲜荷清络方”清润肌肤,发挥肌肤健康潜能,使皮肤倍感轻松舒爽。
六神清凉美白沐浴露(新七白)
规格:[5ml,200ml,450ml,750ml]
新七白方:
源于宫廷医药著作《御药院方》中,因其美白功效神奇为后宫嫔妃所追捧,精心研制、配伍增减而成。由白术、白芍、白蔹、白芨、白茯苓、岩白菜、甘草等七味中药组成。调理则皮肤通透自然,美白则光采自信。
“新七白方”成份针对夏日肌肤受紫外线侵害,易晒黑晒伤问题,有效修护晒后受损肌肤。七重调理,循环改善,令肌肤日臻白皙健康。
沐浴液中的清凉成分,让夏日美白变得清凉又舒适。
六神特有的易冲洗配方,泡沫丰富,容易冲洗,同时轻柔滋润不粘腻。
⑦ 隆力奇花露水你为什么敢不上六神呢
现在日化产品多,消费者购物行为习惯在变化,还有公司的市场营销策略,方向也至关重要,所以隆力奇敢不上也是有可能的!
⑧ 什么是跨界营销
跨界营销是一种营销方式。“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对于品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感。
首先,跨界营销,意味着需要打破传统的营销思维模式,避免单独作战,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应。跨界营销的实质,是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。
其次,跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据,是用户体验的互补,而非简单的功能性互补。可以肯定,跨界营销和逐渐盛行的用户为中心的营销理念暗合,并非偶然。
其三,跨界营销面向的是相同或类似的消费群体,因此企业在思考跨界营销活动时,需要对目标消费群体作详细深入的市场调研,深入分析其消费习惯和品牌使用习惯,作为营销和传播工作的依据。
其四,跨界营销,对相互合作的企业而言,在营销能力上提出了很多挑战。以往企业的营销战略,只需要考虑如何使用好企业自身的资源,而由于联合,企业需要考虑如何通过战略上的修正,在与合作伙伴的互动中,获得资源利用上的协同效应。
最后,需要注意的是,当品牌成为目标消费者个性体现的一部分的时候,这一特性同样需要和目标消费者身上的其它特性相协调,避免重新注入的元素和消费者的其它特性产生冲突,造成品牌印象的混乱。
⑨ 销售假的六神花露水 教教我怎么办
没那么夸抄张吧,你一瓶多少钱袭,还值得起诉你。你可以拒不承认,你说我买的就是真的,他要想问让他问你上游的渠道商。大不了不干了,再重新注册一个。你要是批发的话,就不一样了,还是找个律师问问好一些,因为后果不同,处罚不同。