① 微信开发报价多少，加油站如何做微信营销
第三方平台费用施行梯度收费制度。根据试用版、体验版、增强版、黄金版以及不同行业版的软件和硬件设施收费也有较大差异。需要看你选择何种产品与服务。
1、建立公众账号，公众账号之后，需要巧妙的完善加油站的信息，推送加油站的产品及服务，并将这个账号或二维码给顾客，这样可以和顾客建立亲切友好的关系。
2、在互动和对话中寻找利用市场，发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务，其次，善于供助各种业务，将加油站的产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为加油站赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。
3、公众平台具有丰富的功能，操作简单，加油站想要运营的内容需要符合认证平台的需求，对于客户的个人信息要做好保密工作，对客户的需求要及时回复，并尽可能满足客户的需求。
4、将加油站的产品及服务内容介绍给顾客，并将产品的价格变化及时的在微信公众平台上进行更新。加油站如若有关产品活动的信息及时推送给顾客，并鼓励顾客将该微信平台的信息分享至朋友圈，加强加油站的宣传力度，从而提高加油站的销售产量，增加利润。
5、在微信公众平台上展示自己的产品和业务以及服务内容。将油品业务与非油品业务分开展示，设置简单的的页面，能使顾客简单方便的操作。并且可以让顾客能够提前预约或在网上支付消费，大大的节约了顾客的时间，使流程简单化。
② 加油站如何做营销才能改变现在客户丢失的情况
面对传统油站客户管理松散，流失难控现状。很多加油站现在找不到实用的方法真正地去改善现在面临的情况，大部分都是通过降价或赠品方式的来稳定客户，这种方式提高了成本，降低了收益；
其实，完全可以采取线上专门针对加油站智能营销系统：
鹿程科技构建“智+会员营销系统”，通过五大系统【积分系统、定级系统、AI智能客户召回系统、微营销系统、身份识别系统】将流动的线下用户进行线上转化，大幅度提升油站客户稳定度和复购率。
鹿程智慧油站对客户进行积分制和分级化管理。同时，通过提供上万种玩法的微信营销系统，让加油娱乐化趣味化，实现对新客户吸引和对老客户持续留存。
虚拟储值卡系统打破实体卡模式，手机号就是车主油卡，车主随时随地自助充值，无需特定地点和特定人员操作，无需担心丢卡、补卡等烦恼。
鹿程科技颠覆传统油站无法挽回流失客户的困局，采用世界尖端的大数据+人工智能算法，追踪用户消费轨迹，得出用户画像，快速识别客户种类，根据不同类型流失客户【专车、快车、租车公司优惠、出租车、营运车辆优惠、大客户、集团客户优惠】，进行智能一对一召回和服务。
依据大数据+人工智能算法，追踪分析客户消费习惯，提供定制化服务和激励措施，让油站更懂客户，让客户收获完美加油体验，逐步提高加油站经营管理能力和效益。
③ 现在民营的加油站生意都不是很好，怎么样才能提高销量呢怎么办了啊！我需要一个很好的营销策略。
我作为一个司机来讲油质量要好，服务要好，加油送点小礼品了什么的都行，只要能收买到人心就OK了。我就是某某加油站的老客户。祝你兴隆！
④ 加油站员工营销理念演讲稿
营销理念的话不能一概而论，我建议你本人从这几点来进行阐述。
因为是演讲稿所以最简单的方法是总分总，也就是开头总结，中间阐述，结尾总结，这样比较容易让人记住你的演讲。
营销理念并不是销售理念，营销是怎样让别人来买，而不是你去卖。这才是营销。而且要做好好的营销必须掌握差异化，客户心理等等原因。
⑤ 加油站应如何应对顾客对数质量投诉解决方案
成品油产品与经营具有其特殊性。成品油质量必须采用国家标准，加油机付油数量每季度都必须由技术监督局强制鉴定。在此前提下，加油站提供的成品油在产品的质量与数量上无差异。因此，成品油零售终端——加油站日益激烈的竞争逐渐聚焦为服务的竞争。在提供服务的过程中，即使最优秀的企业也不可避免出现服务的失败和错误。没有服务补救或者没有有效的服务补救策略会有相当大的副作用。据华盛顿一家名为TRAP的调查机构所进行的一项调查显示：有问题的顾客中，只有4%向公司有关部门进行抱怨或投诉，而另外96%的顾客不会抱怨，但他们会向9到10人来倾诉自己的不满（坏口碑）。因此，服务企业必须重视实施服务补救策略。恰当、及时的服务补救措施以及真诚、主动的服务补救行为，可以减弱顾客的不满情绪，有效化解矛盾，避免商业服务危机，最终换取顾客的忠诚，赢得顾客的满意，树立企业的形象，提高企业的声望。
一、服务补救与服务失误
（一）所谓服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
（二）服务失误的原因及后果
1、服务失误是不可避免的。服务的无形性、可变性、不可分性、无存货性等特点，决定了影响服务质量的因素是异常错综复杂的，在服务遭遇过程中要做到万无一失是很难的。正如美国哈佛大学哈特教授所说的，“错误是服务的关键部分。无论多么努力，即使是最出色的服务企业也不能避免偶然的航班晚点、烤老的牛排和遗失的邮件。在服务业，顾客出现在服务生产过程中，失误是难免的”。
2、服务提供者的原因。从服务提供者(商家)的角度来分析，其失误包括服务的系统性失误和员工的操作性失误两方面。系统性失误是由于服务架构的缺损而导致的服务中的失误，通常表现为：企业的服务体系不完善，服务设计不科学，服务架构不完备，服务要求不到位，缺乏有效的服务监管体系或没有完备的服务保障措施来满足顾客的要求等。而员工的操作性失误一般表现为服务一线的员工在接待顾客的过程中，因违反服务规程而出现的行动迟缓、态度欠佳、业务不熟、用语不当等现象，从而引发服务失误或服务失败。上述种种服务失误的出现，既可能与企业的服务理念有关，也可能与员工的素质有关，还可能与店家对服务的监管不力有关。
3、顾客自身原因。由于服务具有生产与消费的同步性等特点，所以在很多情况下，顾客对于服务失误也有一定的责任。顾客的服务期望中既有显性的服务需要，也有隐性的服务欲求，还有模糊的服务期盼。如果顾客无法正确地表述自己的服务期望，则由此带来的服务失误与失败就很难避免。
4、随机因素的影响。在有些情况下，随机因素也会造成服务失误。如机器发生故障，货物供应不足、顾客长时间排队等侯而引发不满等。对于由此造成的服务失误，企业补救的重点应是如何及时准确地将服务失误的原因等信息传递给顾客，与顾客进行积极有效的沟通，以期得到顾客的理解。
5、服务失误的后果。可分为隐性后果和显性后果，服务失误的显性后果是导致顾客流失。而服务失误的隐性后果则是“坏口碑”的形成与传播，即因不满意客户的“抱怨”，而在周围人群中迅速传播，使潜在顾客对企业产生不良印象。由于服务产品具有较高的不可感知性和经验性特征，顾客依赖于从人际渠道获得对服务的评价。因此，对服务产品的口头传播是消费者普遍接受和使用的信息收集手段。坏口碑的传播导致的最终结果必然是企业形象受损，潜在顾客减少，竞争能力下降，形成恶性循环。可见，服务失误的后果是十分严重的，而对失误的服务进行及时的补救则是至关重要的。
（三）服务补救的原则
1、预防为主。服务补救应以预防为主，补救为辅。如果失误已经出现，只能是事后补救，而失误发生之前应作积极预防，避免失误的发生。 “第一次就把事情做对”就是最好的战略。
2、“补救”应迅速及时。补救越及时，反应越迅速，补救行动越快捷，补救效果就越好。据研究表明，出现服务失误后如果服务员能够迅速做出及时积极的补救，并能成功地予以解决，往往会给客人留下记忆深刻的好印象，会将不利因素转化为有利条件。据统计，如果服务补救能及时迅速，那些不满的顾客中将有70%会继续购买，如果补救完美到位，这一比例将上升到95%。服务补救是取得顾客理解、建立顾客忠诚的重要途径。
3、主动真诚。服务企业要树立“从服务补救中学习”的观念，并把这种观念融入到企业文化的建设中去。对营业员而言，进行服务补救是一个能力问题，更是一个情感问题。必须使所有员工树立问题意识，认识到弥补服务缺陷以换取客户忠诚是店员的责任和义务，只有这样，才能真正地做好服务补救工作。因此营业员应主动地去发现服务失误并真诚地采取措施解决失误，如真心诚意地向顾客致歉，并提供弥补的办法。道歉表达了员工对顾客的高度尊重，补救表明了店方解决问题的诚意，这是与顾客真诚沟通，重新赢得顾客信任的有效办法。这可以有效地平衡商家和客户的利益，留住为此而可能流失的顾客。
4、现场解决。服务补救是一项全过程、全员性的管理工作。企业应适度授权于一线员工，使营业员在服务失误发生的现场能及时采取弥补措施，通过现场即时补救，在现场将问题就地解决。适度授权，让出现服务失误的店员在第一时间进行现场服务补救是至为关键的。
二、加油站服务失误的分析
出站
开始
进站
停车
选择油品
付款
选择数量
盖油箱盖
启动车辆
图1加油站服务圈
开油箱油箱
（一）加油站服务过程图（如图1）
图1加油站服务圈
（二）加油站服务失误的常见形式
1、顾客进、出站缺乏必要的导引。加油站是车辆比较集中的场所，人多车杂，在进出站时如果无导引容易发生交通事故或引起顾客抱怨。
2、未指引顾客停车到合适的加油岛。对初到加油站的顾客，对加油机提供的油品牌号不熟悉，未指引顾客到相应的加油岛前，导致汽车发动机熄火后再次启动，引起顾客不满。
3、未开启油箱盖。部分顾客对服务要求很细致，希望能够得到全方位的服务。
4、未根据车况推荐合适的油品牌号、数量。对汽油车而言，存在着油品牌号与汽车发动机压缩比的匹配。对跨省汽车而言，还存在一般汽油与乙醇汽油的选择。另外，季节变化对加油数量也有不同的要求。例如，夏天时油箱不宜加得太满，加得过满容易挥发和引发安全问题。如果不能正确推荐油品牌号，汽车发生故障时容易引起顾客不满，进而引发纠纷。
5、收款程序不规范。未唱收唱付或未按照规定开出票据。容易引发顾客不满、发生纠纷。
6、未盖好油箱盖。在顾客加完油后未盖好油箱盖，容易造成露油和引发安全问题，这也是加油站常见纠纷之一。
三、加油站顾客特征与消费心理
（一）高速公路、国道、省道大车司机消费心理。这些驾驶员性格开朗、直爽、粗犷。对成品油数量、质量有较强的感性认识。他们要求服务类型多样化，服务迅捷、方便。其对品牌的认同度较低，喜欢多种促销方式或小礼品。这些司机经常在外，难免会遇到坏车、扣车、交通事故等麻烦事，希望有人能够在这些方面给予帮助。
（二）市中心加油站顾客消费心理。
1、出租车司机消费心理。市内出租车分为自有和租用两种。自有出租车对油品数、质量比较关心，对价格要求其次。租用出租车司机把价格摆在第一位。对服务的要求都是快捷、准确。希望加油员能够兑换零钱。
2、轿车司机消费心理。轿车可分为单位司机和私人用车，两者都要求成品油质量高，数量准确，希望提供优质服务，而对油价不太在意。私人用车往往把油品质量放在第一位。单位司机是成品油的使用者，部分司机希望从中拿回扣、捞好处的想法。如果加油站管理严格的话，也会引起他们的指责。
3、旅游车司机消费心理。对数量、质量、价格均较为关心。希望在加油的同时，加油员能够提供简单的引路、指路、风景介绍等咨询服务。
4、摩托车消费心理。加油量较少，重视加油站氛围。对加油员服务态度、整体形象，较为关注，对数、质量要求诚信无欺。喜欢花样翻新的促销手段。
5、单位负责人和经办人消费心理。单位负责人是油品的决策者。经办人处在决策的中间环节，在决策中起着重要的作用。购买成品油时属于理性消费，对价格、数质量、服务及送货、结算、用油管理等进行综合考虑。决策的时间较长，一旦确定购买，较少变动，能够成为固定的合作伙伴。
（三）农村加油站顾客消费心理。对价格敏感，微小的价格变动都会引起消费行为的改变。部分消费者较少考虑劣质油的危害。对服务并不在乎。
四、顾客对服务失误的反应分析
（一）对服务失误的反应
当服务失误时，顾客会产生如下图所描述的各种反应。
服务失误
不满意/否定情绪
向第三方报怨
向周围人抱怨
采取行动
沉默
向供应商投诉
退出/撤换
停留
停留
退出/撤换
图2 服务之后的顾客反应
（二）影响补救的因素与顾客的投诉
Boshoff〔1999〕的补救满意量表认为，构成服务补救满意的因素有六个类别：沟通类型、授权、回馈、补偿、解释和有形性：
沟通类型：指服务人员对于提出抱怨顾客的一种处理方式。
授权：指准许一线员工使用自发的意见与判断，来改善传递给顾客的服务品质。
回馈：在问题被解决之后，公司对该顾客提供对此问题会发生的可能情况以及公司如何来解决此问题的相关资讯。
补偿：以一些有附加价值的补偿来缩小且回复顾客对自我投入与公司产出的差距。
解释：服务提供者是否以一个清晰且明确的方式，对顾客解释何以有问题发生。
有形性：指员工穿着的外观、使用的设备，以及处理抱怨时所作的实体环境。
此外，曾有研究提出, 只有5 %的顾客会经由顾客关系部门向高层管理者反映, 如图3 所示。
顾客关系部门正式向高层管理者反映的顾客投诉5%
曾向有关部门投诉但最终放弃的顾客50%
不满意但未投诉的顾客45%
图3问题/投诉金字塔
五、加油站服务失误的补救策略
根据加油站消费者心理特征的分析与顾客对服务失误的反应模型，我们对加油站的服务补救策略提出一下几个方面的内容：
（一）树立正确的服务理念。必须在企业中树立“顾客并不是永远都是对的，但是让顾客不满意地离开就是你的错误”的服务理念。
（二）加油站服务质量管理
1、加强员工培训。通过员工培训使员工认识到，加油站的服务始终是以顾客为中心，以满足顾客的需求为导向的。
2、服务流程标准化。根据加油站服务圈的特点，可以将加油站的服务流程标准化。如《中石化加油站管理规范》（2004年版）中归纳的《陆路加油作业程序》内容：
（1）引车到位。（2）问候顾客。（3）开油箱盖。（4）加注油品。（5）擦拭车窗。（6）盖油箱盖。（7）结算货款。（8）引车出站。对其中每一个服务环节都制订具体翔实的规定。
3、建立顾客建议和投诉系统。在加油站醒目处设置“意见卡”、“意见箱”、“意见本”及“800”投诉热线，使抱怨过程变得简单。并对抱怨进行预期、鼓励和追踪管理。
（三）现场管理专员
由于服务补救营销因素多、处理复杂，加油站可以设立“值班经理”、“现场管理员”，针对不同的顾客消费心理和抱怨采取有效的补救措施。并规定必须由“值班经理”处理服务失误引起的抱怨或纠纷。
（四）规范化操作补救措施
通过对加油站服务补救的理论研究和实际经验总结，将实施补救措施的过程规范化。
1、实施服务补救的“值班经理”首先表明身份。如果在加油现场发现服务失误，“值班经理”可以微笑着向顾客表明身份，以表示对服务失误的重视，增加顾客的被尊重感。
2、仔细倾听顾客的抱怨。倾听是使顾客压力得到释放的一个关键环节。尽量请顾客离开现场，在办公室或者安静处沟通。
3、调查整个服务事件，不要轻易下结论。例如，可以借助监控录像及询问顾客、员工来弄清事情整个过程。
4、如果你错了，就真诚地道歉。
5、根据顾客不同反应和心理特征，实施针对性的服务补救措施。
总之，加油站服务补救具有重要意义，加油站有必要设计开发综合性的服务补救系统够获得一些在原有的服务体系中需要改进的信息。经过原因的分析，识别出问题的根源，进行改进和完善服务系统，确保类似情况不再发生，让顾客最终满意。
⑥ 帮忙写篇论文，题目是《加油站选址策略的研究》。给提供文献材料也可以，谢谢啊！！！
目前，国内成品油零售市场依然保持稳增势头，作为石油产品销售的末端市场，如何提升加油站管理水平，增加市场份额，成为加油站营销必须解决的问题。新疆因其特殊的地理环境，疆内加油站现状，存在相当大的发展空间，因此主要通过加油站的服务策略、品牌策略以及广告宣传等营销策略浅析疆内加油站营销策略，特别是国道加油站的营销策略。
关键词：服务策略；品牌策略；营销策略
1 新疆地区成品油市场现状分析
1.1疆内成品油市场特点。近年以来，新疆地区国民经济继续保持快速发展的良好势头，成品油市场需求也保持了较快的增长速度。新疆农牧业、工业的快速发展，交通、电力等部门和行业用油需求大幅增加，电力资源相对紧张，使得生产用油大幅度增长，同时，私人汽车拥有量的快速增长，油品需求量有增无减，由此拉动了整个市场需求量的增加。
1.2新疆加油站发展现状。新疆维吾尔自治区截止到2003年底共有加油站1721座，现有加油站点分布情况见表1。
表1 新疆维吾尔自治区及各地州市加油站点分布情况表
根据新疆地区的地理特点及社会经济发展趋势，及全疆加油站分布情况、道路情况和全疆现有机动车保有量等因素分析，可以发现新疆加油站现状呈现以下特点：
第一，新疆加油站点已形成一定规模，但加油站点布局不够合理。
第二，新疆加油站数量较多，单个加油站整体上日均销售量不大。
第三，新疆加油站点设计标准低，不符合安全、环保要求。
第四，新疆加油站点经营、管理服务有待进一步提高。
1.3国道机动车日平均交通流量。根据新疆地形和地貌、人口和城市分布，以及经济特点和产业布局，新疆加油站点划分为三个范围，即城区范围、国省干道范围和农村公路范围。其中，国省干道范围又划分为快速干线范围和一般干线范围。快速干线范围和一般干线范围共同构成新疆加油站点的主要部分。
新疆公路管理局2002年在所辖公路网共设间隙式观测点145个，总观测里程为11324km，其中国道布点81个，观测里程为7202km，省道布点63个，观测里程为4114km。
现将主要国道年平均日交通量统计如下：
G217线：阿勒泰市-库车县下马巴克，全长1090km，年平均日交通量：汽车1122辆/日，拖拉机66辆/日；
G218线：霍城县清水河镇-尉犁县，全长1125km，年平均日交通量：汽车2330辆/日，拖拉机117辆/日；
G219线：叶城县-皮山县神仙湾，全长406km，年平均日交通量：汽车224辆/日，拖拉机8辆/日；
G312线：哈密市星星峡-霍城县霍尔果斯口岸，全长1431km，年平均日交通量：汽车1712辆/日，拖拉机34辆/日。
2 服务策略
2.1加油站客户服务的重要性。服务作为一个商品，本身也具备质量方面的因素。服务是把双刃剑，好的服务也会带给顾客良好的心理感受和美好回忆。虽然服务不可能立竿见影，但是完美的服务确实是行之有效的竟争手段，时间一长自然就会起到“润物细无声”的市场效果。
服务营销追求的是与竞争对手的优势。这种优势是通过与竞争对手在服务营销采取的手段、模式及质量方面的差异性来体现的。随着我国成品油零售市场的开放，加油站的经营主体日趋多元化，各种先进的加油站经营理念也逐渐被国内成品油零售企业所理解和接受。
2.2加油站客户服务的项目。具有不同利益追求和行为特征的顾客群体是加油站选择服务营销策略的基础。城市加油站、国道加油站、乡镇加油站等，由于消费群体的不同，开展服务营销的重点也应有所不同。例如，国道加油站的客户，除了关心油品的质量、价格水平，同时对服务的时间、地点和过程的方便和快捷特别注重。因此，国道加油站开展服务营销就应该主要围绕提高服务效率来制定领先策略。
加油站要开展人性化、个性化的服务，除了为顾客提供常规的免费洗车、免费送油、免费饮水等服务外，可以提供配套的车辆维修、餐饮招待等系统的服务项目。就以国道加油站举例，通过调查，国道行车大多分为大行客货车、小行家用车和部分出租车等。因为新疆地域的特点，城镇与城镇之间的距离较远，行车过程中出现的车辆故障等问题，往往无法得到有效快速的解决，而加油站坐为一个服务中转站，可以作为中间联络点，帮那些车辆发生故障等问题的顾客，联系相关车辆维修、托车等服务的单位解决问题。“急顾客之所急，解顾客之所难”就是加油站服务策略的宗旨。
3 重视品牌战略，强化品牌忠诚
品牌忠诚是消费者对某一品牌的产品或服务的信赖和满意程度，主要表现为消费者的重复购买率和替换品牌频率。知名企业能长久不衰地占有市场，除了其产品和服务过硬等因素外，关键是产品的品牌溢价和顾客对产品品牌的忠诚。
加油站是直面顾客的窗口，能否建立起牢固的品牌忠诚，是成品油在零售市场扩大市场份额，争取利润空间的关键所在。品牌忠诚在消费行为中体现为五个层次：随意购买、习惯购买、满意购买、情感购买和炫耀购买。这五个层次是递进式的，一般而言，高层次忠诚度的顾客越多，产品市场占有率越高，企业就可以得到更多的品牌溢价，从而获取丰厚的利润。
要建立用户对品牌的忠诚，首先要对用户忠诚，树立“以顾客为中心”的经营理念，同时，采用灵活多样、形式与内容俱佳，而且能够给消费者留下深刻印象的营销策略，加强品牌的亲和力和贴近性，使我们的品牌在他们的心目中逐渐丰满、高大起来。加油站作为成品油零售的主要载体，提升品牌忠诚可以采取以下策略：
超预期服务策略：要建立品牌忠诚，除了高品质的油品外，我们的服务必须是卓越的，甚至是超过消费者预期和想象的，让消费者常常感受到“意外的惊喜”。
顾客接触我们的成品油零售企业往往是从加油工的服务开始的，“第一印象”很重要，卓越服务的第一步就是把加油站的服务做到位。搞好服务应把握好如下三点：一是“诚”。诚信不仅体现在油品的数量和质量上，而且也体现在对顾客的每一项承诺上。二是“细”。关注顾客的每一个细节要求，实现“零缺陷”服务，让顾客享受到文明、规范、周到、快捷的服务。三是“真”。与顾客打交道，要真心真意，提供各种应有的便利，尤其是顾客遇到困难的时候一定尽一切可能帮助他们，体现出对人的关怀。
个性化营销策略：个性化营销是运用储存的有关客户的详细数据信息，进行个性化沟通，实施“一对一”营销。这种营销模式有很强的针对性，通过对相关信息的了解及分析，为营销的成功增添了胜数，对潜在目标客户和有特殊需要的客户有十分明显的效果。
准确、完备的数据信息资源，可以使加油站经理找出哪些是忠诚顾客；哪些是潜在顾客；哪些是习惯购买顾客；哪些是随意购买顾客，并有针对性地做出营销决策，争取低忠诚度顾客，巩固高忠诚度顾客，及时分析消费动向，发现和解决问题。
在营销策划中，注意内容和形式的一致性，赋予商标标识以充裕的内涵，使之成为高品质、高品位的象征。在广告宣传上，注意整合户外、报纸、杂志、电视、广播等各种媒体资源，并结合营销计划选择适当的时机推出，以期实现最佳效果。企业还应参加一些公益活动，提升企业的公众形象。
随着社会经济的发展，机动车市场日趋增长，成品油市场的前景也越来越广阔。作为成品油零售市场的末端销售——加油站来说，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的，而且买方市场的趋势比较明显，所以，竞争会越来越激烈。
面对这种局面，我们需要加大促销力度，扩大销量，打开一片广阔的市场。正确分析市场动态，合理定价，建立特色客户服务体系，恰当的运用广告宣传等营销手段，树立加油站的良好形象，提高加油站的知名度和美誉度。总之，要客观分析客户消费心理，及时了解周边地区加油站促销手段的变化，充分了解市场，采取灵活多样的促销方法，这样才能把加油站做大、做强！
参考文献
[1]新疆维吾尔自治区成品油市场管理信息系统.新疆维吾尔自治区加油站行业发展规划（2004~2010年）[Z].
[2]晨红雨.21世纪加油站实务全书——营销、管理与市场拓展[M].北京：中国石化出版社.
[3]吴金林，毕港峰.加油站经营与管理[M].北京：中国石化出版社.
⑦ 如何做好加油站营销或者说如何提高加油站销量
您好，这个问题我曾经也遇到过，因为我也是在加油站工作，下面是我的建议。专
1.提高站里加油员属的服务质量和态度，做到13部曲，让外人看到我们是正规企业
2.大力宣传中石油，数量足，品质优，服务态度好，多和加油员灌输这种思想，让其向来加油的顾客宣传，还有要派发传单，加大宣传
3.保证来站加油的老客户不流失，站长带头出去加油，向客户宣传更有说服力。
使其来客户能对外宣传
4.向公司申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角，如果想快速提高知名度就优惠2-3角，你这优惠大，顾客必然会来，但可能性不大，因为公司得顾全大局
5.外面的留言不要理会，这只是一时的说法，时间久了客户自然会明白的，没人会一直提起这个问题，主要 是自己人坚守信念
6.想提高销量还要跑客户啊，客车，砖厂，沙场（对你那地理位置不是很了解）
大企业，走直销量大
7.答应过顾客的事一定要做到
具体不说了，想要打倒附近的中石化可能性不大，因为在那年头久了，你要能在哪分一杯羹销量平齐就很不错了，毕竟人有先入为主的理念
呵呵，我就是中石化的再说就卖国了，祝你心想事成
⑧ 求助：加油站的网络营销应该如何开展
加油抄站有其特殊的地理位置袭限制，一般开展网络营销的常规方法如下：
1、把加油站的位置标注到主流的导航地图上，现在流行的主流地图有网络地图、高德地图、搜狗地图、360地图。
2、注册一个微信公众号，保养过往加油的客户，赠送一点小礼物什么的，前期积累粉丝，后期搭建一个微商城，买汽车用品或饰品等，方便快递的。
3、加油站提供一些增值服务，吸引顾客，给顾客留下好影响。
⑨ 加油站市场细分的意义与差异化营销策略
考试了