Ⅰ 怎么应用消费者行为学制定营销战略
市场营销策略(简称 4P's)
是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及回购买力的信息、答商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上
政治权利、公共关系策略),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道
。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
Ⅱ 如何应用消费者行为学制定营销战略
答复:作为产品营销的流程与过程,一方面,来源于产品的本质和特点,一般多数版处于产品的新权包装、新款式、样式新颖、性价比优势、创新理念等等这些因素,以能够吸引更多的顾客以及消费者群体对于产品的品牌认知度和认可度,以及高水准的产品知名度,以拉大众化的市场消费需求,为产品的服务理念和用户评价与否,进而打下坚实的物质基础和有效衔接市场化的前提条件,以增强客户对其产品的品牌意识,以及产品效用率高的程度,以不断提高客户对其产品的满意度和信任度。
一方面,来源于市场产品的市场营销运营化管理,对于市场营销管理人员战略决策层,为组织化运营业绩和成果,以市场化决策组合提供支持和帮助,为产品市场品牌树立优良的口碑和形象,以全力打造市场产品的消费者群体效应,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以客户为中心的思想论点,说的好“顾客就是上帝”,为提升产品的品质服务承诺以及售后服务承诺以共同铸就市场产品的公信力和信誉度,以市场产品的销售渠道为发展途径,以借助市场多元化以及多样化的新概念营销模式,为客户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务,以共同实现产品其品牌价值,以及产品市场定位的综合化运营的效率与效益。
谢谢!
Ⅲ 如何结合消费者行为开展营销策略
市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信内息、商业界的期容望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
Ⅳ 消费者行为学与市场营销的关系
消费者行为与市抄场营销是相互影袭响的关系。
1、消费者行为对市场营销的影响主要表现在营销决策或策略方面,良好的营销决策一定是基于对消费者行为了解全面的基础上,并能宏观把握消费者的消费偏好。比如从分析消费者行为得出市场细分、产品、价格、渠道、促销策略到底怎么制定。
2、市场营销对消费者行为的影响主要表现在通过营销策略影响消费者群体中流行的东西,并且促使消费者进行消费。
Ⅳ 基于消费行为的网络营销策略选择 文献综述 和论文
适合大型企业基于消费行为的六项网络营销策略及其实现手段:
(1)网络营销导向的企业网站建设和升级改造。网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础,将这一重要关系应用于网络营销策略的制定,首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站,将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分,为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站,因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。
(2)企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息,以及各种有效的信息发布渠道等,拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件,因此应重视企业网站内部资源的开发和应用,在对企业网站合理规划的基础上,还需要保证企业信息的有效性,尽可能提供对用户有价值的信息,并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取,以及对各种功能和服务的应用,达到对企业和产品的认知,从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。
(3)创建和提升网络品牌。相对于中小企业而言,大型企业的网络品牌更加重要,也更具有价值,因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略,包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。
(4)发挥在线促销功能。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用,多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果,同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等,专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎(比较购物)、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。
(5)顾客关系和顾客服务策略。主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答(FAQ)、在线咨询等服务,同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求,以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。
(6)拓展销售渠道,实现在线销售。尽管目前网上直接销售并未形成主流,不过在有些行业已经表现出很好的发展势头,如酒店预定、航空客运服务等,一些领先的家电企业也逐步开始实现网上销售,因此对于部分具备网上销售条件的企业,开展在线销售是一种扩大市场占有、提高整体竞争力的策略之一。