A. 对于水疗城如何进行现代营销
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B. SPA会所该如何经营管理
某国际知名SPA养生会所在长期经营的过程中,针对如何建立和维系顾客的内忠诚度对SPA馆加盟者提出以下容几点:
1、自身的才艺、技术,服务内容要有特色。顾客从众多的信息中选择了这个店,是对该店的信任,所以要像对待亲朋好友一样,为顾客做好参谋,提出建议。
2、顾客所告的姓名、电话等有关资料, 一定要记录下来,这会给顾客留下好的印象。
3、对顾客视线所及之处,特别是可能接触到的地方,尽可能使其安全、 清洁和舒适。顾客会把该店的服务优劣告诉朋友或身边的人,这也决定了今后是否能吸引到这些客人。
4、服务不完全是有形的,还有许多因素是看不见的,要想完善地做好这项工作,还需要用心去领会,要置身于顾客的立场去听、去看、去听、去做。
5、控制好SPA养生馆的成本和支出。经营者之所以会成功,乃是因为他们控制SPA养生院的成本及支出。他们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的芳疗师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。
C. 水疗会所营销方案
五星级酒店spa水疗会所的经营理念、项目优势、背景,需求分析、社会效益、影响,结论和建议!!!
D. 水疗按摩营销如何跟客人沟通
人走那里都会有一种老乡见老乡的情节,你要学会听出客人的口音,是那里人,如果是老乡,那么介入就可以打开和客人的话题了,有了切入点后面聊天顺其自然。
即使不是老乡,客人是哪里的,我们哪里就有亲戚或朋友,或者你就喜欢和人打交道 ,喜欢客人家乡的人文文化,如果这些你做不到 你就从客人的性格入手,顺着客人的性格去了解他,会有意想不到的收获。
在心理学中,有一条“首因效应”,在两个人的沟通中,最先说出来的观点是最容易给人留下深刻印象和最有效果的,所以,上钟的时候你要搞清楚,你最主要的目的是什么。
如果你想让这个客人记住你,在一开始上钟的时候,就要把自己的特点简单明了的介绍给客户。
如果你想让客人消费办理店面的活动卡,就要尽快跟客人聊到最近店里搞的“办卡活动”。
虽然客人心里明白,你说的话都是有目地的,但你一开始说的话,还是很容易给客人留下比较深的印象,比较容易影响客人的决定,从而达到你的目的。
第二条:信任感是点钟的基础,要给客人面子
如果客人跟朋友一起来的,我们要表现出非常给他面子,同时也要跟他朋友面子,遇到请客的客人他很尊重他请的人 你也要顺着他一起非常尊重(也就是给足面子)说白了就是把客人捧起来让他们觉得自己就上帝(顾客本来就是上帝这是真理)
上面那些,只是开了个好头,可能客人再次到店会点你的钟,但不一定会一直点你,只有与客户建立充分的信任感,才是客人持续点你的保障。
这里的信任不单单是客人对你的信任,也是对店铺的信任,怎样建立信任?需要你说、做,都要从客人的角度出发,让他能感觉到你服务的用心,信任自然很快就建立了。
第三条:聊生活方面,听比说更重要
假如客人来消费带的有小孩,我们可以从小孩做切入话题,多多赞美他们的孩子,夸奖他们的孩子,多围绕孩子找话题,小孩子高兴了父母也跟着高兴,在关心一下顾客的身体,假如你按到他某个部位他反应比较大,就要引入生活中。是 不是比较忙啊,工作太累了等等再介入我们养生的 一些知识,这样客人会感觉你更专业。
与客人沟通,并非是与朋友那样滔滔不绝的说,而是引导客人去说,你则仔细聆听,从中能得知很多潜在的信息。
说话的时候尽量抓住重点,因为你说的越多,废话就越多、漏洞也越多,所以,少说,多问,把握客人的真实需求,这样的方法,更容易让你达成目地,而且不会被客人反感。
E. 大型水疗会所有哪些服务项目有多少种项目
如何开一家婴幼儿水疗馆
如何经营婴幼儿水疗馆项目简介:在水温度适宜的小型游泳池中加入特殊溶质后,宝宝的肚脐眼上贴了一块“防水贴”,脖子上套一个充气的彩色游泳圈,然后放入水中。在轻柔的音乐声中,宝宝“四脚朝天”,随着手脚不停划动,达到锻炼身体的目的。市场概况:婴幼儿水疗服务引入中国的时间仅有两年左右,虽然国内仅十几家婴幼儿水疗馆,由于该服务对宝宝健康能起到有效作用,观念好推广,父母易接受,再加上新生婴儿基础庞大,婴幼儿每周可接受水疗服务两到三次,可持续到3岁左右。使得该业务深受城市年轻父母的欢迎,发展的非常迅速。以成都为例,每年的新生婴儿数量就接近8万人,其中有消费能力并愿意接受这种服务的家庭占到近一半。目前该业务主要集中在北京、上海、深圳、成都等部分中心城市,其他大部分城市这一业务仍是空白,对中小投资者来说,有一定市场开发价值。婴幼儿水疗馆经营方式:
这些服务的一般都是几个月的新生儿,尤其对六个月内的新生儿很适合,等婴儿渐渐长大,到了一周岁左右再放到缸里游泳,可能就要哭了。专业婴儿浴房的好处在于,对水温及室内温度的控制恰到好处,不会像家里那样容易让宝宝着凉感冒,洗完澡,给宝宝套上游泳圈,就可以让他在缸里游泳,来增进婴儿的运动神经协调发育。创业不难,经营界网有你需要的商机资讯和创业需要的实用、实效指导。
其后的抚触也是一个重点项目。根据科学研究,抚触可以增强宝宝的抵抗能力、改善消化系统、增强睡眠、平复宝宝暴躁的情绪,减少哭泣,并促进母婴间的交流,令宝宝感受到妈妈的爱护和关怀。每天给婴儿进行系统地抚触对婴儿的智能发育、心理运动发育都有明显效果。正是由于这个原因,虽然婴儿浴房的几项服务也可分开消费,但绝大部分家长都会选择一条龙全盘消费。婴幼儿水疗馆投资门槛:5万元利润:宝宝水疗费用为每次20—60元,年收益大约10万元。利润率为200%。投资建议:选择游泳馆地址时,应该以各地妇幼保健站、以及各大医院附近为首选。据业内人士分析,婴幼儿水疗设备的生产以及代理销售业务利润率也较高。一般一套水疗设备都是五六百元,有些名牌产品的价格甚至达到上千元。产品的利润一般都能达到100%。另外,选择合作机构和进入时机是很重要的。比如当地有医院和妇幼保健机构开展这一服务,即可全面进入。在医疗示范效应下,社会的认可度会迅速提升,甚至可与当地医疗机构合作来推广这一服务。
一位刚好在婴儿浴房内给宝宝做完抚触的家长说,基本上平均一个星期来一次,如果买卡的话,平均洗一次澡的价格是15元,洗澡、游泳加上抚触的价格是38元。虽然价格也不便宜,但是好在不是很频繁,一个星期一次,一个月全套享受也就100多元钱,这样的价格提供这样的服务还是比较值得的。来源:经营界
F. 如何做北京SPA会所推广文案
北京SPA会所推广互联网精准的营销是你产品上量的助推器。您可咨询【前景EPR】这公司客户,有众多互联网精准营销的案例,有全面的网络媒体资源,价格还是适合的。
G. 如何去做spa会所的营销,怎么样去吸引更多的客人,望高手指点
SPA是一种新型产业,市场不太成熟,想要在行业中争占上游,首先要将会馆定位到中高档,优雅保健的环境,专业的服务,品牌产品等
H. 在水疗做营销部长的话具体需要负责什么要做什么
这个位置一般不太简单
一方面可以理解成“宣传部长”
需要通过策划活动、宣传内以提高店面知名度容、美誉度
另一方面可以理解成“产品经理”
需要根据顾客需要提供产品调整方向及效果反馈
还可以理解为“客户管理经理”
需要管理顾客的“美誉度、忠诚度”
可以大致分为这三类工作
不过往往由于老板插手变为闲职
具体每个店也不一样
希望能帮到你
望采纳