网易营销案例

① 网络营销主要是做什么的

针对现在很多网友都在问的一些关于网络营销是什么、网络营销策划方案、网络营销课程、网络营销推广方案、网络营销方法、网络营销模式 问题。实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。

1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式

2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。

实际上对于这些问题，首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”？

网络营销推广含义简单的来说就是：通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。

其次，在网络上“流量”即代表着一切，有流量就能获得你想要的东西，所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是：

“网络营销推广”的根本目的在于什么？其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”，卖了产品才能把钱给赚了！实际上就是“通过网络获取流量，再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。

然而大家都不禁要问：

1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢？

2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢？

3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢？

所以，归根结底来说：网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。

当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了，QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等，因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式，如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。

具体有兴趣的请参考网络文档：《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》

② 在客户关系管理CRM领域有哪些运用顾客大数据的案例

以神州云动CloudCC CRM对客户网易的CRM实施作为案例来解析这个问题。

网易在签约 CRM时面临的挑战与问题：

1. 潜在客户来源于多个渠道，比如线下市场活动、线上市场推广、老客户介绍、业务员挖掘、网站注册、微信注册等，潜在客户重复率高，极易撞单。

2. 有网易七鱼、蜂巢、易盾等多条业务线，无法实现各业务线客户共享，交叉销售，造成客户资源的极大浪费。

3. 业务员离职造成项目流失。

4. 没有追踪记录客户咨询、客户投诉等，无法保证客户服务质量。

CloudCC解决方案：

1. 多渠道的潜在客户统一管理：与官网对接、与微信对接；记录潜在客户来源；系统自动查重与手工查重，防止业务员撞单。

2. 客户资源共享：通过设定共享规则或者手工共享，实现客户信息共享。

3. 建立标准化的客服服务体系，追踪记录客户咨询、客户投诉等。

4. 销售过程管理：全面记录项目信息及项目的所有跟进记录。

使用效果：

• 对多种渠道来源的客户进行统一管理，避免客户重复及业务员撞单，且领导可以通过系统统一监控leads跟进情况。

• 客户资源共享，实现交叉销售，提高各业务线的销售额。

• 标准化的服务体系。确保了客户服务质量，提高了客户满意度，增加客户粘性。

• 项目跟进全流程记录，避免销售离职造成项目丢失风险。

③ 有什么好用的营销软件啊

软件好用就要说软件要简单操作，上手快，不会太过复杂，这个skycc推广软件就不错，你可以去试一下。