⑴ 市场营销风险的风险控制
在变化的市场环境下,企业在运营中风险随时都可能发生,因此建立风险防范与处理机构就如同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面:
在企业内部建立风险预防的规章制度,并督促制度的贯彻执行;
调查研究相关信息资料,对公司客户的信息和能力进行分析和评定;
在日常管理工作中进行风险处理演练,以提高对风险处理的应对能力,强化职工的风险防范意识;
在企业出现风险后,由风险防范与处理机构统一处理风险事件。 当风险产生以后,如何面对风险,是决定风险能否正确和顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来损害,也可能给社会、顾客带来损害。
首先应该诚实地面对社会和顾客,一方面,最大限度地减少对社会和顾客的损害,另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后,企业回避、推托、甚至辩解,反而会使风险扩大,损害增加。1999年6月在欧洲发生的可口可乐饮料污染事件,就是可口可乐公司面对的一次风险。可口可乐公司采取的措施首先是由公司高层管理者飞赴比利时、法国处理饮料污染事件,并向受害者道歉。
其二是委托权威机构对风险原因进行调查并将结果向公众公布。
第三,控制和影响信息发布源。通过公司一系列措施,最终成功地控制了风险的损害程度。
又如1996年湖南常德—顾客因服用三株口服液后引发了其他疾病并致死,经媒体报道后引发了三株公司的风险。面对该风险,三株公司一开始不承认,进而是推卸责任,最后被推上了法庭,风险越搞越大,最终酿成三株公司的灭顶之灾。 企业营销活动中的一些风险,是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所推销产品的相关知识而发生销售阻碍,或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失,都属于员工素质问题而产生的营销风险。因此,加强企业员工素质的培训与提高,是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素质、道德素质等多方面的内容。对于营销第一线的员工,其综合素质的提升与否,直接影响企业营销,对其强化培训就显得更为迫切和重要。企业在对营销人员考核中,注重销售额及利润的考核固然重要,对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。但实际的销售回笼资金却不理想,有些资金可能成为吊帐或死帐。因此,营销人员既要努力促进销售额的提高,更应注意风险的防范。
⑵ 控制营销风险的方法有哪些
1、加强市场营销环境的调查研究,是市场营销风险控制的根本性措施。企业从设计产品开始,到定位、分销和促销活动的全过程,都必须深入市场,进行调查研究。通过市场的调研活动,掌握相关的情报资料信息,包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、国际政治与经济形势以及其他信息。企业的营销活动,必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开,否则企业营销活动就会产生风险。
2、建立风险防范与处理机构。在变化的市场环境下,企业在运营中风险随时都可能发生,因此建立风险防范与处理机构就如同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面:一是在企业内部建立风险预防的规章制度,并督促制度的贯彻执行;二是调查研究相关信息资料,对公司客户的信息和能力进行分析和评定;三是在日常管理工作中进行风险处理演练,以提高对风险处理的应对能力,强化职工的风险防范意识;四是在企业出现风险后,由风险防范与处理机构统一处理风险事件。一座城市没有消防部门不行,同样道理,企业没有风险防范与处理机构恐怕也不行。
3、正确面对发生的风险。当风险产生以后,如何面对风险,是决定风险能否正确和顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来损害,也可能给社会、顾客带来损害。企业首先应该诚实地面对社会和顾客,一方面,最大限度地减少对社会和顾客的损害,另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后,企业回避、推托、甚至辩解,反而会使风险扩大,损害增加。
4、依法处理。企业风险产生后,企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场行为,保护公平竞争,维护企业合法权益,制订了一系列相关的经济法律和法规,如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等,企业决策者应该了解相应的法律法规,在营销活动中依法办事。在日常业务往来中,企业对一些具有潜在风险的业务,首先要依法鉴订好合同,鉴订合同是预防风险的第一道门槛。其次,当因为对方的原因而给企业造成风险后,应该当机立断,积极寻求法律途径处理风险。
5、提高企业员工素质。企业营销活动中的一些风险,是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所推销产品的相关知识而发生销售阻碍,或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失,都属于员工素质问题而产生的营销风险。因此,加强企业员工素质的培训与提高,是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素质、道德素质等多方面的内容。对于营销第一线的员工,其综合素质的提升与否,直接影响企业营销,对其强化培训就显得更为迫切和重要。企业在对营销人员考核中,注重销售额及利润的考核固然重要,对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。
⑶ 销售方面的风险和措施
1、销售策略不当对于自己产品或者服务的市场预测和定位不当或者对销售渠道管理不当,导致销售不畅,库存大量压积,使得企业的生产与经营活动难以为继。
2、企业针对销售环节可能出现风险的频率针对销售活动开展定期或者不定期的监督检查,发现其中的薄弱环节,查明原因,分析总结,并积极采取有效措施予以控制,确保企业实现销售目标,获得相应的款项。
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⑷ 市场营销风险的介绍
市场抄营销风险,是指袭企业在开展市场营销活动过程中,由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的可能性。企业在开展市场营销活动过程中,必须分析市场营销可能出现的风险,并努力加以预防,设置控制措施和方案,最终实现企业的营销目标。
⑸ 市场营销如何预测
预测市场需求就是根据过去和现在的相关信息,预测市场的发展趋势。这种预测是根据客观资料与条件,主观的经验和教训,大量的观察、分析、归纳,从而得出市场发展的可能趋势。目前,我国人均鸡蛋消费量已经超世界平均水平,禽蛋生产已进入微利时代。
预测市场需求,一般可以从以下几个方面来考虑:
(1)市场购买力的变化 市场购买力与国家整个经济发展速度成正比。经济发展越快,市场需求越旺盛。同时,国家经济政策的调整,也直接影响市场购买力。如国家对农业、轻工业和重工业的重视程度,积累和消费之间的关系,在不同时期,都会因政策不同而形成不同的市场购买力。
(2)购买力投向的变化 国家有关政策导向,会导致购买力投向发生变化。在物价指数上涨幅度较大时,不少消费者又会集中资金购买能保值的东西。
(3)消费习惯的变化 随着人们生活条件的不断改善,人们的消费观念也在发生变化。如我国居民消费由过去注重吃、穿,逐渐转化为重“住”、“行”、“健康”等。总体来说,随着人们生活质量的提高,蛋的消费比重在下降。
(4)相关产品的影响 市场相关畜、禽、鱼等产品的产量、价格对蛋价影响很大。比如,当鱼、肉产量少价格很高时,蛋的消费量就上升,价格也随之上涨。
(5)饲料价格的影响 如果粮食连年欠收,会导致饲料价格大幅度上涨,粮价上涨约半年至一年后,会连锁引起蛋价上涨,从而影响市场需求。
(6)社会饲养量对市场的影响 社会饲养量和上一年相比,如果规模明显增大,蛋价就会下跌;反之,则上涨。如2004年上半年个别地区发生的禽流感就导致蛋鸡存栏特别是社会散养鸡存栏下降,到下半年鸡蛋价格有较大幅度上涨。整个社会饲养规模的变化,可根据有关部门的情报(主要是政府的统计)和社会调查取得。
当然,市场预测的内容很多,范围很广,特别是我国正处于市场经济的初级阶段,有很多引起市场变化的因素,都是我们以往所没有遇到过的。所以,我们只能多搜集资料,利用数据分析结果,再结合经验来分析,从而预测市场需求和价格走向。
⑹ 写一个策划案,在风险控制与预测方面应该阐述那些内容 谢谢回答。
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⑺ 简答题国际营销活动中可能遇见的政治风险有哪些
政治风险主要来自国际社会中国家间的亲疏冷热的国际关系变化或一国国内的政局动荡风险。
如中乌关系,中俄关系,受到乌克兰国内政局动荡和俄罗斯与欧盟、美国关系的影响。
中泰高铁合作,大米与高铁互换,受泰国国内政局动荡的影响。