⑴ 京东生鲜超市开张,为什么互联网零售巨头纷纷抢滩线下
未来的消费升级必然以体验式消费为主,而这种体验式服务是之前的线上平台和线下平台均无法分别实现的。
从去年10月马云提出“新零售”概念以来,阿里、京东等电商巨头们通过各种方式直接或间接走向线下。阿里采取全盘下注的策略:在社区便利店业态,零售通为便利店转型,设立“天猫小店”,利用大数据进行智能配置;在区域性超市业态,与华联超市、三江购物深度合作,并尝试推出无人超市、盒马鲜生等创新商超类型;在百货购物中心业态,私有化银泰百货并进行双线联动,组建线下购物中心猫茂,在其中植入新零售技术手段。近日又以224亿港元入股高鑫零售。
如何保持继续的增长对于那些电商服饰品牌来说是一个大的命题。可选择的出路并不多。
⑵ 管理学问题求助 有加分
你上师大的吧。。。我们也没做好啊,你找到之后也留个网址共享一下呗。
⑶ 青海旅游形象的研究
摘要:旅游业这个新兴产业是伴随着工业化、全球化和信息化的进程而不断发展壮大的,所以它既是经济、文化进步的产物,也是人类文明进步的标志。经济社会的发展,科学技术的进步,居民收入的增长,个人闲暇时间的增多以及人们求新、求知、求乐、求健欲望的增强,都推动着现代旅游业的飞速发展。在这一发展过程中,品牌成为推动经济发展和企业成长壮大的无形力量。论文通过对青海旅游品牌现状分析,发现青海旅游品牌建设中存在诸如旅游品牌培育的基础和环境薄弱;注重“品牌打造”,忽视“品牌管理”;品牌经营缺乏科学性和系统性;高质量、高品味旅游景区开发缓慢等一系列问题。并提出相应的对策,其中最为核心观点是:第一,实施品牌营销,提升青海旅游品牌的综合竞争力。第二,品牌运营实现品牌价值的提升。全面提升在全国,乃至在世界旅游目的地市场的地位,使青海旅游在发掘、创造品牌个性的同时能够顺利、准确地进入属于自己的市场空间,拓展独具特色的品牌生存、发展之路。
关键词:青海旅游;品牌营销;品牌运营
一、绪论
当今世界,知名品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,是市场地位的象征。企业是否拥有名牌,反映其持续发展力的大小;地区和国家是否拥有或拥有名牌的多少,标志其经济扩张力和竞争力的强弱。这已成为人们的普遍共识。旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展主体在国内旅游市场竞争白热化、世界经济一体化的格局下,如何抢占市场先机,获取竞争优势,赢得持续发展,是呈现在人们面前的一个现实而紧迫的课题。面对世界品牌经济的快速发展、我国西部大开发步伐的加快,人们审美情趣的不断提高和个性化追求的多样化需要,打造一批能参与国内外旅游市场竞争的旅游品牌已成为发展青海旅游业的一项战略任务。由此,青海旅游品牌问题成为青海省政府领导、业内人士和理论工作者关注的焦点。
青海生态环境独特、民族文化多元、旅游资源富集,旅游业发展前景广阔。西部大开发战略的实施、青藏铁路的全线通车,为青海省加快旅游发展带来了历史性的机遇。当前,青海省旅游业的发展正处在关键时期,既面临着良好的机遇,也面临着严峻的挑战。经过20多年的发展,青海省旅游业走过起步阶段之后,已进入产业发展阶段,普遍树立了经济产业观念,具备了一定的开发规模和经营规模。尤其是上个世纪90年代以来的10多年,旅游经济总量不断增长,旅游业迅速成长,国内外旅游市场份额持续扩张,旅游业呈现宏观上高速发展的良好态势。但是,从宏观上看,由于金融危机等引起的政治、经济环境的变化,对青海省旅游业也产生了巨大的影响;从微观上来看,旅游业的发展形势却不容乐观,具体表现为部分旅游企业、旅游地客源市场萎缩,竞争力不强,投资效益不高。这表明,随着青海省旅游业的迅速成长,早期的产品经营已不能满足旅游者不断增长的对高层次旅游的需要,也无法解决旅游业发展过程中出现的深层次的矛盾。旅游品牌创建和品牌管理成为青海省旅游业发展的核心问题。
二、青海旅游品牌现状分析
青海省地域辽阔、资源富集、山川壮美、民族众多,发展旅游业具有得天独厚的优势和潜力。全省现有世界级旅游景点11处,国家级旅游资源80个。三江源、青海湖、可可西里等旅游资源在世界上具有较高的品位,具有不可复制性。热贡艺术、藏医药博物馆等文化资源逐渐形成品牌,并成为支撑青海旅游发展的特色资源。省级旅游景点数百处,既有雄浑壮丽的自然景观,又有文化底蕴深厚的人文景观和民俗风情。
青海在地理上的重要性体现在自然风光、地理地貌、民族文化、人文风情等,而这些都具有多样性和原生态的特点。青海山川壮美,素有“众山之宗、千湖之地、江河之源”的美誉。特别是 “中华水塔”三江源、“鸟类天堂”青海湖、“高原珍稀动物王国”可可西里、“碧水丹山”坎布拉、“佛教圣地”塔尔寺、昆仑“始祖”、绚丽盐湖、、原子城、丝绸之路、可可西里、昆仑山、祁连、山藏医药文化博物馆、热贡艺术;还有青藏铁路顶级旅游线、环中国夏都旅游线,穿越柴达木自驾车旅游线等多条精品线路。它所具有的独特性、文化性、延展性、实用性对中外游客具有很强的吸引力。新疆、敦煌甚至四川等地有的风光青海都有,而祁连、门源一带的风光则极具北欧风情,被《中国地理》杂志评为中国最美草原之一的祁连山牧场和澳大利亚、新西兰的草原十分相似。
青海还是一个多民族地区,民族文化、人文风情具有丰富性和多样性。道教文化发源地就在青海的昆仑山。以及藏族、土族、撒拉族民俗风情等都是深受国内外游客的青睐的青海旅游品牌。
三、青海旅游品牌建设问题诊断
1.旅游品牌培育的基础和环境薄弱
市场是创造品牌、培育品牌的摇篮,市场经济的发展是任何产业实施品牌运营的基础。旅游品牌的培育必须具备适当的土壤和气候,也就是宏观的经济体制、微观的企业经营机制和良好的市场秩序。经过20多年的改革,我国的经济体制和企业经营机制已发生深刻的变化,市场机制正在逐步形成,但经济体制改革、企业经营机制转变和市场秩序规范的任务,远未完成。而旅游业要完成从数量型、规模型经营向质量型、集约型经营的转变,必须经历一场政企分离、产权重组等方面的深刻变革。青海省旅游业发展时间较短,还存在体制不顺、基础薄弱和市场相对无序等问题。因此,旅游业的发展、旅游品牌的成长不可能逾越宏观经济环境和客观社会条件。
2.注重“品牌打造”,忽视“品牌管理”
注重“品牌打造”,忽视“品牌管理” 。时下旅游业界十分流行“品牌打造”这一词汇,也不断出现“打造品牌”的“大手笔”,但却很少强调“品牌经营”或“品牌管理”。片面强调品牌打造,容易使旅游企业陷入经营误区,即片面追求品牌效应所带来的市场份额和销售量,将知名度视为品牌的核心内容,从而忽视品牌的长期建设,导致经营上的资金浪费和短期行为。品牌管理则是着眼于企业的长远利益,最终目标是形成“品牌资产”。只有能够形成资产的品牌,才会具备价值,而品牌形成资产的一个基本前提就是具备长期使用、运作的可能性。
品牌管理是一个动态的过程,是一个周而复始的循环过程,品牌在这个过程中不断修正、完善和提升,从而创造出更大的价值。可以说,旅游品牌的经营管理过程就是旅游品牌资产的动态累积过程。管理创新是企业生存与发展的灵魂。品牌管理创新的意义在于实现品牌价值增值,而品牌价值包含两个基本内涵:一是品牌顾客感知价值,二是品牌经济价值。两种价值相互整合相互联系。
因此,忽视品牌管理,对品牌资产动态累积过程短乏深刻认识的“品牌打造”,是不符合效益原则的,也是无益于旅游业发展的。
3.高质量、高品味旅游景区开发缓慢
青海省知名旅游景点众多,但大多数地处偏远,点多线长,高度分散,景点景区基础设施条件差,旅游饭店、宾馆、由其是涉外宾馆的建设和接待能力与全国的其他省份相比较为落后,有待加速建设和提高。加之交通网络及配套设施的建设不够完善,极大影响旅游目的地的形象和品牌价值。
旅游品牌的建立是一项系统工程,它涉及到资源、资金、技术、管理、人才等诸多方面。青海要打造一批世界级和国家级旅游品牌,就应增加资金投入。
4.品牌营销不科学,缺乏系统性
许多企业或决策者认为,“广告一打,品牌创下”,其实这是误解,“创下”的不是品牌而是知名度。品牌的关键在于:品牌的忠诚度和品牌联想。更有人认为,利用娱乐营销和体验营销,获得消费者的美誉,就是品牌建设,其实这同样是对品牌建设的误解。品牌建设是一种战略过程,有自己的一套科学运作规律。目前青海旅游品牌塑造比较注重品牌的整合传播,而忽视了其它重要环节比如品牌的定位、品牌的形象设计、品牌的营销策略、品牌管理等几个重要环节。且在整合传播过程中缺乏重点。
四、打造青海旅游品牌的对策
1.加大基础设施投入,提升旅游品牌的品位
质量是旅游品牌的本质、基础,也是品牌的生命。旅游品牌的建立,应以质量为本,才能提高青海旅游品牌的价值,应从三个方面提高:
(1)提高景区的景观质量
加强文物保护与旅游开发和基础设施的建设,对人文景观和自然景观中的人文、自然生态、民俗风情、宗教习俗、革命遗址、古建筑等资源除注意保留其原汁原味外,还应做必要的包装,突出特点和特色,设计产品时要考虑旅游者的旅游需求,针对多元化的旅游市场需求来设计旅游品牌。使其能引起旅游者感观的愉悦和心理上的震撼,以满足现代旅游多层次、多范用、多品味的要求。
(2)提高环境质量
使景区有良好的治安秩序和爽心悦目的卫生环境,加强硬环境建设,使旅游者感受自由、快乐的环境氛围。要建立独特的旅游品牌形象,旅游品牌最基本的形象就是“安全、文明、舒适”。
(3)提高服务质量
旅游业是一个特殊的服务行业,其服务质量与旅游者切身利益密切相关,只有提高管理人员和旅行社导游员、旅游饭店、宾馆、旅游景区、旅游购物场所的服务员以及旅游航空、车船公司的司机、服务员的素质,增强法律意识、服务意识,苦练内功,规范服务,才能使旅游者感到满意,为旅游品牌树立起崭新的形象。
2.生态优先,文化注魂
旅游业的发展证明,旅游不但是一项经济活动,也是一项文化活动。经济与文化的融合是旅游产业最显著的特征。旅游是文化的载体,文化是旅游产品层次的体现,旅游这种文化属性和对于文化的依附性,要求人们在打造青海旅游品牌中,,应着力挖掘文化内涵,提高旅游资源的品位。文化是旅游的灵魂,是旅游的生命。不能只重视自然景观的利用,而忽视人文景观的价值,也要重视和加强挖掘旅游资源的文化内涵,充分利用历史文化遗产、民族文化遗产和现代科学技术资源,如黄南的热贡非物质文化博物馆,对以提高旅游资源的品位有着极大的促进作用。只有重视景观的人文价值,善于借助文化的凝聚力和感召力来吸引旅游者,积极发掘青海各旅游景区景点中具有地方特色和民族特色的民族风情、民间习俗、文化活动、庆典古韵、文化遗产、传统艺术、民间技艺、民族服饰、人文建筑、历史文化遗址、现代科技等旅游资源,才能使其更具有民族性、地方性、文化性,并成为提高旅游产品竞争力的核心手段。
3.品牌营销策略的组合运用,提升青海旅游品牌的综合竞争力
(1)品牌定位策略
打造青海旅游品牌的关键,就是要根据消费者心理所确定的目标市场特征进行品牌定位,而品牌定位只有差异化才能获得成功,品牌应该是一种战略问题而不是战术问题。突出旅游产品和服务的差异性就显得极为重要。结合旅游资源和旅游者的心理感应和需求,就必须充分利用青海省的自然风光、历史文化和民族风情资源,利用文化和地理的差异性,深度挖掘丰富多彩的历史文化元素和独特的地质地貌,进行差异化品牌定位。如可将“大美青海”品牌整体形象定位于“三江之源、万山之宗”。有了这样的定位,就将高原文化注入到了青海旅游的核心地带,使整个青海旅游品牌打造工程有了核心骨架和形象平台。
最后,建议对青海旅游产品进行细分,让好的定位与形象识别系统得以落地,青海旅游形象就有了根基,这样高原文化旅游品牌才能立得起来。
(2)品牌形象策略
品牌形象是品牌形成和发展的基础,会影响游客对品牌的忠实程度,从而影响青海旅游品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息不对称性,消费者事先难以了解和评价青海旅游目的地所提供的产品价值。因此,青海旅游应树立具有特色的品牌形象,将有关旅游产品的实际价值和特色的信息传递给游客。这就需要对旅游品牌形象进行设计。
主要体现以下几个方面:①品牌名称和标志;②品牌形象定位;③导入CIS。
(3)品牌延伸策略
“品牌延伸是指企业将某一著名或具有市场影响力的成功品牌,用于与原来产品不同的新产品上的策略。”青海可以利用“青海湖”这一因“环湖赛”而闻名的旅游品牌进行品牌延伸。比如环青海湖旅游圈的提出,就可以快速提升其它旅游新产品的市场认知率。另一方面,品牌延伸又可以通过新的旅游产品的市场占有率的增加进一步扩大“青海湖”旅游品牌的影响力。通过拉长旅游链条,进而树立“大美青海”品牌。
(4)品牌概念营销
品牌的概念营销,就是给品牌注入文化内涵和精神内涵,可以提升品牌的价值。如,“三江源”——世界自然与文化遗产,“三江源”——世界人与生物圈,“三江源”——国际湿地联合会保护圈。“塔尔寺”——世界佛教文化遗产和瑰宝,“塔尔寺”——宗卡巴大师魂牵梦绕的圣地。“青海湖”——人与自然和谐的乐园,“青海湖”——天与地同辉人与鸟共生。 “可可西里”——生命极限的神往,“可可西里”——极限中延伸的梦想。“昆仑”——横空出世的龙脉。 “原子城”——现代的神化。“盐湖”——高原给你最后的抒情。“年宝湖”——藏族姑娘多情的暇思。“西宁——夏都”。上述概念和招牌可成为青海省极具号召力的品牌。知名度就是财富发挥青海旅游的品牌优势,特别打造“青海——江河之源、万山之宗”的整体形象。
(5)品牌管理
树立品牌不容易,管理品牌更不容易。更新观念,提高认识,树立理念,规范服务行为,高度重视旅游品牌的经营管理。首先,因为旅游景区品牌管理工作繁杂,涉及面广,是旅游管理工作中的难点。青海要使旅游品牌能够生存和发展,应制定和完善规章制度,使景区工作有法可依、有章可循;应运用市场经济的规律和现代科技手段来对景区进行管理,以提高工作效率,获得理想的经济效益和社会效益;应建立和强化监督机制,加强执法检查力度,使景区能健康持续发展。总之,要依照国家和青海有关法律、条例、规定,对景区的资源、资金、市场、人才、中介机构、企业、个体工商户、酒店、宾馆、饮食服务业等实行科学化、标准化、程序化、制度化、规范化的管理,使青海的旅游品牌能在激烈的旅游市场竞争中生存和发展。
其次,培养高素质的旅游品牌管理人才。人是品牌的策划者、创造者、变革者,是成功打造和管理品牌的关键。因此,要打造和管理好青海旅游品牌,就应树立人才资源是第一资源的思想,培养一支高素质的旅游人才队伍,使他们具有丰富的知识、创新的精神、创新的思维、高度的谋略;就应以人为本,建立一套比较完整的选人、用人、育人、留人等科学、规范的人事管理制度,营造公平、公开、平等、竞争的用人环境,为人才提供平等竞争、脱颖而出的机会,真正使人尽其才、人尽其用,充分发挥人才的聪明才智;就应不断完善旅游教育培训体系,从高等院校和先进地区引进高素质的旅游人才,为青海打造一批世界级、国家级旅游精品提供智力保证,促进青海旅游品牌的不断发展。
4.品牌运营对品牌价值的提升
在市场经济条件下,资本运营的质量决定企业经济活动的质量和效益。品牌运营是资本运营的一种形式,企业通过品牌资本的“并购、重组、置换、联盟、买壳上市”等运营形式,能够获得并实现企业品牌的六种“经济放大效应”,即结构放大效应、交易放大效应、市场放大效应、资产放大效应、时间放大效应和顾客价值放大效应。
引入品牌运营的新模式,最有效的方式就是利用上市公司提升品牌价值。旅游品牌的建立是一项系统工程,它涉及到资源、资金、技术、管理、人才等诸多方面。青海要打造一批世界级和国家级旅游品牌,势必增加资金投入。根据当前青海的实际情况,解决资金的办法一般有五种:
(1)是争取国家投资。认真做好打造青海旅游品牌规划和争取国家投资的申报工作。
(2)是争取银行和国债货款。利用西部大开发和大美青海宣介活动的大好机遇,力争得到国债贷款。
(3)采用股份制自筹资金。
(4)引进外资,可采用外商直接投资与外商合资等多种利用外资的形式。
(5)是采用优惠政策,引进国内投资商投资,特别是与周边省区联合打造旅游品牌。
目前,青海的做法比较偏向于第四种和第五种方法。还有没有其它办法?有,答案是肯定的。那就是通过资本运营打造“大美青海”旅游品牌。如西藏旅游(600749)、G黄山(600054)、丽江旅游(002033)、首旅股份(600258)等一样走资本市场,资本运营之路。这样的做法有三方面益处:1、通过上市的资本运作可以募集大量资金,增加资金来源渠道。2、可以做免费广告。具有关资料表明,2008年我国A股市场开户账户数字突破1.5亿,虽然开户数并不等于股民数,粗略估计股民数可达6000万左右。要知道这些股民及其亲朋好友是青海旅游的潜在消费者。如果从申购到上市交易再到涨停板上有个叫“大美青海”的上市公司,可想而知有多少股民通过股票市场的免费的广告,一下就知道了“大美青海”这个上市公司,一个涨停你可以不关注,那么几个涨停后呢?加上多媒体、多形式的宣传推介活动,股民势必对“大美青海”这一品牌就有了更深刻的认知。这个免费的广告效益是巨大的。可以极大地促进青海旅游品牌价值的提升。
5.旅游资源的合理开发和有效保护,走可持续发展
科学规划、积极保护、合理开发、永续利用,实现经济效益和生态效益的有机统一,实现人与自然的和谐发展。
打造青海旅游品牌,应正确处理旅游资源合理开发利用和有效保护的关系,因为旅游业是一项资源禀赋的行业,没有资源的支撑,或资源遭到破坏,旅游业就不可能持续发展。旅游资源是打造旅游品牌的物质基础,是旅游品牌的载体和生命。旅游资源并非绝对的可再生资源,特别是文物古迹、奇特的景观,一经破坏就很难复原,这就要求人们在发展旅游业、打造青海旅游品牌过程中,应改变重开发、轻保护的倾向,严禁用乱挖、乱砍、乱建、乱拆、乱丢等破坏资源和环境的方法来换取旅游经济发展的急功近利的短期行为。应坚持开发利用和保护相结合原则,开发应建立在保护的基础上,依法有序,科学合理;保护要有利开发,切实有效促进旅游业的快速持续发展。应运用新观念、新机制、新办法,从规划、论证、开发、利用、保护等方面加强管理,使青海旅游资源得到有效地保护和有效地利用,并打造出更多的能参与国内外旅游市场竞争的旅游品牌。
⑷ 关于保护环境的故事
故事一:
《千年井,不反唾 》
古时候,在我国江南某地有一个小官吏。一天,他接到一个出差的任务,是到当时的京城去送文件。他骑着一匹马匆匆上了路,傍晚,他歇宿在一个旅馆里。旅馆里有一口水井,井水冬暖夏凉,还有一丝淡淡的甘甜。小官吏喝着井水,感到旅途的辛劳减轻了不少。
这口井为南来北往的人增添了许多美好的回忆。但这个小官吏是个自私自利的人,第二天早上他离开旅馆时,顺手便把马吃剩下的残草败根倒在了水井里。
过了一个月左右,小官吏从京城办完事回来,又来到这家旅馆。他赶到这里时,天已完全黑了,经过一天的长途奔波,小官吏感到又累又渴,他便从水井里打水上来喝。由于天黑看不清水桶里的水,小官吏又渴得够呛,喝起水来如同牛饮一样,结果喝进去一根草杆。
草杆卡在小官吏的喉咙里,吞又吞不下,吐又吐不出,不一会儿,小官吏就一命呜呼了。而这草杆正是他前次来的时候,倒在水井里的。 古人为了吸取小官吏的教训,便告诫后人说:“千年井,不反唾。”这就是告诫人们不要弄脏水源的意思。
(4)三江购物营销策略扩展阅读
人们一直以为地球上的海、陆、空是无穷尽的,所以从不担心把千万吨废气送到天空去,又把数以亿吨计的垃圾倒进海洋。大家都认为世界这么大,这一点废物算什么?我们错了,其实地球虽大,但生物只能在海拔8千米到海底11千米的范围内生活,而占了95%的生物都只能生存在中间约20千米的范围内,人竟肆意地从三方面来弄污这有限的生活环境。
海洋污染:主要是从油船与油井漏出来的原油,农田用的杀虫剂和化肥,工厂排出的污水,矿场流出的酸性溶液;它们使得大部分的海洋湖泊都受到污染,结果不但海洋生物受害,就是鸟类和人类也可能因吃了这些生物而中毒。 不仅仅是这些,一些农田为此受损。
陆地污染:垃圾的清理成了各大城市的重要问题,每天千万吨的垃圾中,好些是不能焚化或腐化的,如塑料、橡胶、玻璃、铝等废物。它们成了城市卫生的第一号敌人。
空气污染:这是最为直接与严重的了,主要来自工厂、汽车、发电厂等等放出的一氧化碳和硫化氢等,每天都有人因接触了这些污浊空气而染上呼吸器官或视觉器官的毛病。我们若仍然漠视专家的警告,将来一定会落到无半寸净土可住的地步。
环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,从而使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。
⑸ 盒马鲜生已实现盈利,其新零售模式新在哪儿
盒马鲜生开始“转正”了。
“12个月以上门店Adjusted EBITDA已经全部转正。”近日,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅站在阿里投资者大会上做分享,这是今年6月份盒马事业群独立以来,侯毅最为隆重的一次亮相。在700多位投资者面前,侯毅还抛出了不少关键性的数据。
截至今年8月底,盒马鲜生已在全国22个城市开出171家门店,初步完成全国布局,同时全国化活鲜冷链基本建成。在过去一年时间里(2018年8月至2019年8月),盒马鲜生活跃买家数达2000万,年度留存率60%;线上GMV占比从51%攀升至61%;同店GMV增长13%,店均运营成本下降30%.....
一系列亮眼的数据,无不传递盒马模式的成长性和价值性。
网红“转正”意味着盒马模式的初步跑通,而随着盒马门店全国网络初步搭建完成,是否意味着盒马新零售“打印机”时代如期而至?
为数据而生
在高德地图的一间办公室,有个代号为“五道口”的项目在这里创立并孵化,那时依然是移动互联网红利期的2015年,“五道口”寓意“五餐到口”,它是一个从餐饮突破的项目。
据一位当事人回忆,当初面试的会议室地毯脏兮兮,桌子摇摇晃晃,空调也不给力,但是,这一群创业者却眉飞色舞,每个人眼里放着光。因为,“五道口”有一个宏大的梦——改造传统线下商业。
“场景+APP”是它改造线下的秘笈,通过APP来创造平台和用户的连接,从而让人可以数字化、货可以数字化、支付可以数字化。
如今,“五道口”项目已经覆盖到全国22个城市,开出171家门店,服务了超过1000万个客户,它就是网红新物种——盒马鲜生的前身。
走进盒马鲜生店,头顶上的传送带会吸引人前往驻足围观。在小操作台前,订单响铃提醒之后,等候在前的店员,迅速打出订单,之后由其他店员接力,进行捡货、打包等一系列操作,完成之后,打包好的订单经过头顶的悬链系统送到后仓(盒马是前店后仓)。为能在三公里半径内实现30分钟送达,骑手们早就等候在仓边,待命。
盒马模式针对80、90后的白领人群,主打“餐饮+超市”,在营销上,线下堂食用平价海鲜来引爆,线上订单则依赖30分钟到家的即时配送服来单点爆破。在盒马鲜生“爆款”模式的顶层设计中,要实现的是从产品生产的源头到消费者的全数字化链路。
因而,它对效率有更高的要求。
在流通上,很明显地看到盒马在物流上的突破,一是内部分拣效率;二是对外即时配送的速度。
正是因为效率,盒马鲜生需要通过开店的密度来覆盖三公里的生活圈,也就是后来被“包装”为“盒区生活”场景。盒马创始人侯毅此次投资者大会介绍说,盒马上海已覆盖所有主城区,核心城市在不断拓展服务边界。一叶知秋,盒马上海的线上线下链路最先跑通。继而,上海盒马模式迅速进行扩张。
据了解,盒马鲜生的线上订单高达60%。基于此,新零售专家鲍跃忠告诉地歌网,盒马模式是创新的,它放弃传统客单价的理念,提了“日活”“十日三活”“30分钟到家”的概念。
可见,具备互联网基因的盒马鲜生肩负导流以及零售数据化的任务。
根据电商平台累计的用户、快递地址等线上数据来提供大数据选址、选品;根据热力感应等黑科技等来抓取用户到店的信息;根据算法来调度以提高仓储、物流效率;通过第三方支付方,在购买环节实现用户上云......用阿里的话说,通过数据来实现对“人货场”的改造。
盒马鲜生不仅仅是“超市和餐饮”的线下零售载体,还承担了物流、用户运营、输出体验等功能,从本质来看,盒马鲜生是阿里触达线下的一个入口,也是用户转化、数据化的中心。
实际上,阿里的目的很明确,用技术、互联网来改变线下零售业,尤其是在效率和客户体验上做文章,待到模式跑通之后,其将迎来复制时光,那时也将是阿里新零售对线下零售的“大反攻”之时。
如今,盒马鲜生神话般崛起,作为零售数字化的样板工程,也是全国为数不多的新零售标杆,其在阿里体系内的地位也不断地得到提升。
盒马鲜生的地位,也折射了阿里新零售的战略地位。
换轨道
随着盒马鲜生的成绩不断披露,其战略路线,可窥。
盒马鲜生的策略是,前期打造IP的概念,从更大的服务半径内筛选和吸引需要自己服务的中高端消费者,继而缩小开店的半径,离筛选出来的消费者更近。简言之,盒马鲜生先打造IP,做大覆盖,再增加密度。
首先,它创造一个高品质的用户体验,不管是到店还是到家服务,实现线上线下协同;其次,针对目标客群提供一系列的极致产品,如波士顿龙虾、帝王蟹、法国生蚝等,进行标准化加工的成品或半成品;第三是提供一整套增值服务,开辟海鲜加工区域、提供线下堂食、体验厨房,3D互动区等;第四,通过APP建立一个高粘性的用户圈层,特别是年轻白领阶层。
盒马鲜生这一新物种开始普遍被业界看好,称其“重构生鲜电商格局”“场景杀手”“超市变革者”......
盒马鲜生走上神坛,也开始全国撒网。
显然,重模式的盒马,不是你想做就能做,模式跑通离不开阿里巴巴的钱袋子。
2018年上半年是盒马鲜生狂飙突进的高峰时期,彼时它以每“4天开1店”的速度跑马圈地,伴随盒马鲜生的扩张步伐,阿里在“购买商品和设备”一项的费用也随着剧增,财报显示,2018年第二季度,此项花费从56.16亿元骤然攀升至97.59亿元,环比增长高达73.77%。可见,盒马门店对阿里现金流的消耗。
然而,速度并不能掩盖问题。盒马前端问题迭出,其中有管理问题,也有产品问题,因而也引起了盒马模式成功与否的讨论。
根据中国连锁协会百强数据显示,盒马鲜生2018年销售业绩为140亿元,考虑盒马开店量、开店时间和门店面积等综合因素,经过测算,盒马2018年平均坪效在2万至3万元。作为对比,根据华泰证券研究报告,2017年中国标准超市坪效为1.4万元,大卖场为1.3万元,便利店为2万元。
两组数据对照,整体来看,在坪效这一核心数据上,盒马鲜生与行业平均水平相差无几。换言之,阿里重金打造的盒马鲜生,泯然众人矣。不难预测,随着新店的增加,盒马鲜生的坪效数据将会持续下滑。
即使侯毅也在强调盒马鲜生的四大指标:坪效-单位面积产出不断提高;人效-怎么配置人力;时效-所有商品最短时间内打包完成;流效-供应链怎么流动。
但,不挣钱的商业总归是耍流氓。
事实上,盒马鲜生也在进行调整,一方面,盒马鲜生门店扩张降速,同时今年4月还关闭了盒马昆山店;另一方面在扩张的道路上,盒马为不同场景的线下场景“量身定制”不同的盒马业态。
此番调整也投射到财报上,根据阿里2019年二季报数据显示,在“购买商品与设备花费”项上,反映出新零售投入水平的指标数据为58.56亿元,略高于上一季度的56.88亿元,远低于2019三财季的100.11亿元。
显然,烧钱不可维续,转轨盈利才是正解,盈利也是盒马模式能够复制的前提条件。
经过三年多的攻城掠地,如今,盒马鲜生已转变高举高打的势头,转向盈利的实质性落地。不过,摆在盒马眼前有两大挑战。
其一,盒马要保持阿里核心电商新业务中C位增长的势头,持续成为阿里抓取线下流量的入口;其二,盒马鲜生要去掉烧钱的网红体质,进一步压缩成本,以期待更大范围的复制,比如,进一步扩散到菜市、前置仓、生鲜超市等多个零售业态。
“盒马模式在‘(下有)紧绷的成本警戒线’与‘(上有)确定的流量极限’之间的狭窄地带艰难盈利。”业内人士如是评价。
毋庸置疑,如果只是单纯地为了挣钱,阿里并不需要用数据化的标准来孵化盒马鲜生。熟悉阿里的人,无不清楚阿里的投资逻辑。通常来说,阿里巴巴战略投资都以控制为目的。阿里注资高德、UC、银泰、饿了么等都经历了先少数股权投资,后整体控制的命运,当然也有“不听话者”,像美团、ofo等。
显然,盒马的孵化更重要的意义在于战略。
新零售之新在于数据化,然而,新零售再新也逃脱不了零售的本质。但是,在流量抓取这个指标上,门店越多触角才能越广泛,现在看来,四年时间盒马跑出171家全国门店已经在资本助力下,和时间赛跑的状态可见。不过,如今盒马鲜生保有的2000万的活跃买家数量,依然不足以支撑这一模式的神话。
从某种意义而言,盒马鲜生换轨道一是回归零售本质,二是进一步完成阿里抓取“增量用户”的使命。
数据阳谋
近日,在云栖大会上,阿里的号角也从“五新”阶跃到“百新”,似乎新零售之风已过时。但是,“数字化”这一光鲜的外衣并没有褪去。
阿里巴巴CEO张勇曾经在接受地歌网采访时,谈到阿里新零售投资的三个标准:①能否获得新的增量用户;②能否提升用户体验;③变革技术的创新和发展。
显然,“增量用户”是关键字眼。
贝恩公司大中华区总裁韩微认为,马云提出新零售概念的原因是在电商行业增速放缓的趋势下,阿里需要尽可能地抢占线下市场份额,从而做出一种探索性尝试。
零售线上化其背后隐藏的是规模和用户,尤其是移动互联网流量红利消失殆尽之时,传统零售又到了不得不变之时,加上移动支付、技术等零售基础设施不断完善,空军(线上零售)对陆军(线下零售)的打击即具备了充分条件,也具备了必要条件。
“用户和规模”是新零售背后两大核心诉求
其实,在阿里巴巴上市之后,整个电商行业每年的增长速度是一个下降的趋势,据相关分析,到了2019-2020年,行业增速可能会跌到百分之二十几。一边是降速,一边是高估值,阿里业绩承压,需要找到稳住增速的办法。因而,新零售战略呼之欲出,也成为阿里的“五新”之首,率先落地。
从阿里的财报数据中,可窥新零售推进近三年来的效果。
根据阿里的最新财报,2019财年,阿里Q4营收达到了934.98亿元,同比增长51%。净利润也达到了200.56亿元。阿里的增速大概是同期中京东的2.5倍,唯品会的6倍。即使和全球的互联网巨头相比,亚马逊(17%)和Facebook(26%),阿里在全球互联网的增速中都处于领先地位。
用户增长情况也明显,2019财年,阿里系电商的活跃用户达6.54亿,比截至2018年12月31日的12个月增加1800万,值得注意的是,其在移动端的月活跃用户达到7.21亿,比2018年12月增加2200万。
有如此体量,还能保持如此增速,新零售“流量”战略的效果看得见。
反过来,阿里财报数据的增长,也侧面印证了名创优品创始人叶国富的解读。
叶国富分析道,马云为什么要去收购大润发,收购实体?要的是数据。在A股和港股,所有上市零售企业加起来是2000亿港币,但是,蚂蚁金服的估值是1万亿人民币。如果我是马云,超市我全收了,赚不赚钱不重要,重点是数据,在金融行业赚的钱比做零售赚钱要容易一千倍,一万倍。
数据、数据、数据,重要的事情说三遍。
显然,阿里、京东、腾讯、苏宁等互联网企业入局新零售,它们并没有把目光放在短期的盈利上,大量的真金白银砸向线下,就是要抢了线下用户的触点,并以此为依托来推进数据化。数据就是增长,就是长线的利润价值。
有了数据,就有了巨头们所设计的图景,未来的零售是线上线下一盘货,从产到销实现零库存,用户所见即所得的高效......
从本质看来,新零售是一场数据阳谋,而盒马鲜生是支持这场阳谋的“一号工程”。
“打印机”模式
复制才是盒马模式的终极使命。
唯有复制才能打通阿里一路“收编”的诸如银泰、新华都、大润发等线下商超、百货等零售业态场景,也唯有复制才能让阿里数字经济体在“活跃用户”这个指标上得到更多的源头活水。
一路走来,盒马鲜生摸着石头过河。自从2017第二季度,盒马鲜生和阿里核心电商业务并表之后,盒马模式的实验显然提速。
去年12月,盒马接管易果生鲜,在生鲜供应链上,盒马鲜生有了更多的支撑;今年6月,阿里调整组织架构,将盒马升级为阿里体系内部独立事业群,侯毅先生继续担任盒马总裁;不久前(9月12日),盒马鲜生和饿了么进行单向度的战略打通。
盒马线上和饿了么数据的打通,其意义无外乎在于,盒马鲜生得到了饿了么这一流量入口的扶持。至此,盒马生鲜在线上至少拥有了五个渠道入口,即盒马APP、手淘首页的淘鲜达、天猫超市中的鲜美菜场、饿了么APP、支付宝APP中的饿了么频道。
一系列的动作折射了两个问题:首先,盒马鲜生作为“导流”入口仍需阿里生态的助力,远未达到张勇所给出的盒马独立流量的标准;其次,阿里生态体内各组织之间的协同将成为盒马模式复制的掣肘。
拿易果生鲜并入盒马生鲜来说,经过8年的探索之后,易果生鲜接受了阿里这一战略伙伴,第一次开始融资。然而,开弓没有回头箭,随着2013年的A轮融资之后,阿里及天猫已经先后参与过易果的四轮融资。对易果生鲜而言,资本是救命稻草,而对阿里来说,显然,投资易果的战略卡位价值已经出现,随着盒马鲜生的节奏加快,易果生鲜“阿里化”宿命也到来了。
显然,这是“奉命行事”的结果。
值得注意的是,在业务层面上,两大组织之间的配合不仅是在团队、管理、文化等维度的不同,更在于二者在数据化要实现一盘货,二者之间的线上对接能力,接口的承压能力等都是棘手的问题。
盒马在不断沉淀新零售改造和复制的基础设施能力。然而,线上线下的零售数字化,并非一蹴而就。盒马模式的复制仍然困难重重。
不难发现,盒马鲜生在内外部都在调整,以追求阿里数字经济体生态之间的协同。
对内,盒马在标准门店之外,战略部署了盒马F2、盒马迷你店、盒马小站、盒马菜市、盒小马等多种业态,辐射范围从一二线城市到三四线城市再到广大乡镇。
“今天的盒马,我们不单单是一个盒马鲜生,我们是一个全系列的,我们进驻各个城市,各种不同的商圈,不同的业态,符合不同的消费群体。”侯毅表示。
比如,由大润发运营的盒小马定位于三四线城市的生鲜超市,已经在江苏、安徽开出17家门店;不久前在上海亮相的快闪店,相当于把主力店的鲜食档口剥离出来放在人流更旺的地铁口运作,相比主打office办公人群的盒马F2,可以看做盒马在便利店领域的升级版。
对外,盒马鲜生在尝试进行协同,复制。
今年 6 月,大润发借鉴盒马模式及经验,将遍布中国一、二、三、四线城市的 100 间大润发门店升级改造;改造后的门店,出售来自盒马日日鲜等自营食品之外,也为门店周边 3 公里范围的用户提供 1 小时送达的服务,试图通过线上线下一体化,提升经营效益。
此外,在盒马的门店之中,宁波甬江店及杭州拱墅区运河上街店都是与三江购物合作的,而贵阳荔星店就是与星力集团合作的。
可见,盒马鲜生是阿里重金孵化出来的零售数据化星星之火,并试图走向大卖场、便利店、百货公司等横向复制的可能。
那么新零售燎原之势何时出现?
不难推测,待到大润发、盒马鲜生以及银泰百货等零售数字化的链路成熟之后,阿里新零售底层能力锤炼出来之时,其燎原之势自然会出现。
待到那时,伴随而来的是,阿里新零售增量用户的到来,活跃用户的增长,带来的必是新零售的红利释放。
⑹ 实体店怎么通过网络推广
对于实体店来说,最关心也最困扰的就是客源问题,其次是客源来了要如何成交,成交之后又如何再次消费,最后又如何让客人把你推荐给周围的人.实体店可以通过微信小程序进行推广引流,因为小程序不仅可是实现引流与转化,通过能实现线上、线下结合营销,因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式,并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。
1、线下海报,易拉宝地推
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线下活动来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称,才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议:在保证体现经营业务的前提下,尽量用微信指数更高的关键词进行命名,不要设置过长的小程序名称,其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”,最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴网络的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词:可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词,且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词,关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据,并支持关键词对比。
关键词优化:建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转,不仅是企业服务的互补和完善,也让企业间的小程序得到传播,将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转,互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时,会自动转为小程序卡片,点击即可进入小程序。比如:从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时,好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成“边看边买”的购物场景,实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,点击“进入商家小程序”,即可进入小程序,形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时,可选择将关联信息推送给公众号粉丝,粉丝将收到公众号关联小程序通知,点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现。
18、朋友圈小程序码海报
目前,小程序还不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上,分享到朋友圈,通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
⑺ 阿里巴巴启动2019丰收节会推出什么活动
今年的丰收节,阿里可谓是内外联动,集中力量办大事。据了解,阿里将聚合经济体 13 个涉农业务的力量,并联动 1000 个农产品产地和 832 个国家级贫困县,一起让丰收节成为农产品销售的“双 11”。
相对于传统渠道,聚划算采购价平均价格高出 10%~20%,且订单长期、稳定。丰收节期间,聚划算将牵手农产品基地、产业带,通过规模化订单推动农产品上行。从 9 月 9 日开始,聚划算将打造 99 场庆丰收会场,预计卖空 70 个农业基地,每个基地均超千万交易额。
聚划算深度改造农产品供应链的新计划——“聚土地”,也将在丰收节期间发力,在全国打造 1000 个聚土地示范产区,孵化 100 个特色农产品品牌,帮助传统农业数字化,助力兴农扶贫。
⑻ 农村传统超市如何转型该怎么发展
农村民营小店转型的几点建议
1.民营小店向中小型商超转型
大型商超、便利店和菜市场对民营小店的经营形成了较大的冲击,在这种格局下,民营小店只有转型才能突破困局。
大型商超凭借多样化商品和“一站式”服务拥有较强的聚客能力。与之相比,民营小店就不具有优势,在售前服务的专业性和售后服务的及时性上也存在较大的差距。因此,民营小店很有必要向中小型超市转型。
由于我市也有几家规模较大、经营较成功的超市楷模,如大润发超市、三江超市等,所以我们可以借鉴和学习。(1)商品策略。适销对路的商品是超市经营成败的基石,超市应制定明确的商品组织结构,根据对顾客的访谈、民意调查方式对商品组织结构做出适当调整,以更好地满足消费者的需求;(2)价格策略。薄利多销是超市的主要经销特点,超市可采用折扣法、限价法、买一送一法来吸引顾客;(3)促销策略。促销是超市的一项重要工作,促销成功与否决定超市的成败,超市可借助节日、特殊活动进行商品的营销【4】。
2.科学整合使超市商品摆放有序、挑选方便
运用一定的艺术方法和技巧摆放商品不仅可以方便顾客购买、节约时间和空间,还可以刺激美化购物环境、提高销售效率。
据统计,超市如能正确运用商品的配置和摆放技术,销售额可以在原有的基础上提高10%。一般来说,顾客进入商场后,眼睛会不由自主地首先射向左侧,然后转身右侧。这是因为人们看东西是从左侧向右侧,即印象性地看左边的东西,安定性地看右边的东西。利用这个购物习惯,超市可将引人注目的物品摆放在商场的左侧,迫使顾客停留,以此吸引顾客的目光,充分发挥商场左侧方位的作用,变不利因素为有利因素,促使商品销售成功;相对固定、定期变动,也是商品摆放的诀窍。从顾客的角度讲,大多喜欢商品摆放相对固定。这样,当顾客再次光顾时可减少寻找商品的时间,提高顾客购物效率。但长此以往,又容易失去顾客对其他 商品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而超市在商品摆放一段时间后,可调整货架上的货物,使顾客在重新寻找所需物品时,受到其他物品的吸引,同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。
3.超市股份制促进村民经济收入及消费水平
为了促进民营小店的经济收入,可将分散的个体小店转型成中小型规模的超市,显然让一个人来经营超市跨度较大,会显得措手不及。因此可将原先的个体散户进行整合,并采用股份制的形式成立超市。
股份制是指从事生产和经营时,按投资入股的份额参与管理和分配的一种组织形式和财产制度【2】。当撇开其他因素时,公司的价值就是股东利益最大化,此时,超市的价值在于未来的盈利能力。而且,不管是在超市的之前经营中,还是未来的规划中,超市想要达到更高层次的发展,所有的核心竞争力最终都要通过盈利来体现。对超市而言,盈利的最大因素就是顾客,转型前,每家小店都有其固定的和不固定的顾客,如果村民不喜欢这家店里的商品可以选择其他小店的商品,转型后,超市把这些顾客都聚集在了一起,消费水平明显提高。加上村里不是朋友就是亲戚,几个股东加在一起的关系网可以扩展到整个村子,这就是股份制超市的好处。
显然,农村民营小店转型成中小规模的超市势在必行,但是在转型的过程中会有一些问题出现,下面是小店转型过程中的几个注意点。
3、小店转型中的几个上注意点
1.股份制应明确工作职责范围
俗话说“人心齐泰山移,股份制可以做到1+1大于2;如果不是齐心协力,那么1+1可能等于0”。这是股份制的利弊。
针对股份制的这一特点,在超市成立初应明确这股东的工作职责,强化规范管理。如超市商品主要可分为生活百货、日用百货、水果蔬菜等等,股东可根据自身对商品及其货源的了解选择相应的部分商品进行采购、布置、销售;并且明确该股东的第一工作范围是自己采购来的商品,第二工作范围才是整个超市的格局、环境、卫生等,这样有利于各位股东的分工,避免“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的现象产生,而且超市可制定一些财务办法来约束、鼓励股东们的工作积极性,如自己负责的商品可提成70%,多出来的30%作为工资、或奖金、或分红、或超市其他开支。
2.超市地点应设在村子人口活动较集中的地带
超市店址的选择好坏,直接决定超市的命运。超市是一个便民服务中心,应开设在交通便利、人口密集流动性大的地方,如村口,或者村中心,或者是村里的文化礼堂旁,这样有助于村民的购物,如果超市设在村口,光顾的不单单是村里的人,还有过路的行人、游客,显然对超市的销售带来积极的影响。
3.加强服务意识、监督意识【3】
相比之前分散的个体经营,转型后的超市更加规范化,商品种类更加繁多、商品质量更加有保障、商品更新更加快速,更加受村民们的喜爱,但是相比大型超市的服务更加规范、周到。因此农村中小规模的超市作为服务点也应该建立建全服务机制,尤其是对那些年纪较大、行为不便的顾客可以做到送货上门的效果,或者借助现代化信息技术,参加微信支付、支付宝支付的方式,方便游客或一些喜欢用手机支付的年青人购物。
当然,转型后的超市作为农村唯一一家购物中心,竞争压力减少很多,正因为如此,股东们滋生了“反正就我一家超市,你不来买就没地方买了,商品质量好坏由我决定,你爱买不买”的思想。为了杜绝这一思想的产生,村民要加强消费者消费意识,维护自己的合法权力,就是要顾客提高监督意识,而村领导也可以成立相应的督查小组,定期对超市商品的货源、质量、保持期等进行检查,以保障村民的利益。
学习新农村发现当前中国农村社会处在与时代发展不相和谐、不平等发展的状况之中【5】。其中农村民营小店的转型就是新农村建设中的一项重要内容,只有把小店成功转型成“管理规范、品类齐全、服务到家”的新型商超,才能加快新农村建设的步伐!
⑼ 学数学 用数学 用所学知识解决一到二个实际问题 如商场用不同的促销方式对售价.利润. 让利的影响
100当220花和半价的的利润,当之有两种商品,一种为199元,一种为99的话,商场用那种方式比较好。
飞机飞行速度为200km/h,飞机在一秒内能拍了两张照片,假设飞机和汽车通向运动,对地面汽车成像发现汽车移动1km,求汽车的速度。
⑽ 想写一篇关于大商千盛百货的营销论文缺资料
大商集团开封千盛百货汇聚百货$ 超市$电器!目前招商工作已在开封全面
启动%六月初大商集团郑州四城五店招商
洽谈会上!
'-多个主力品牌涉及百货$超
市$家电三种业态与大商集团签署了0 河
南五店合作意向书1 ! 成为开封千盛百货
很有底气的品牌班底阵容%
& 河南店网的建设可以依托集团强大的
供应商阵容!参会)--名左右的供应商中!多
为一线品牌! 且有!--余位参会代表来自品
牌总部% )开封千盛的相关负责人表示%
& 大商集团确实是强劲的对手!不光会
分走我这一家百货的蛋糕!而且形成强大的
吸纳能力!对所有超市大卖场$家电卖场$百
货公司!都会形成一定冲击% )一位不愿透露
姓名的开封百货公司的相关负责人表示% 现在大商集团的招聘刚刚开始!这
家百货公司的一些员工就偷偷去参加了
大商集团的招聘会%
rsqtuvwxy!z
目前! 郑州消费者已经接触到了
大商旗下的& 大商新玛特)$& 大商超
市)$& 大商电器)三种业态!但千盛百
货目前还只在河南其他市地开店!首
家千盛已于去年年底在漯河开业% 据悉该商号经营品类涉及精品百
货$时尚男女服饰$针织床品家居等!定
位于& 高档$时尚$流行)% 开封千盛百货
采用百货$超市$电器& 三江并流)模式! 三种业态互为借势$团队作战$组合出
击% 大商方面的负责人介绍! 开封
千盛百货整合了丰富的三种业态促
销方案! 除了传统营销方式之外! 还
有三种业态联合互动% 创新的业态
组合和新颖的营销模式可以说是为
开封消费者特意设计的全新购物体
验场所%
{|}~h!kl
对于市地百货公司来说!最难的部
分是招商*很多高端品牌由于对市地商
业的潜力信心不足而不愿开发新市场% 千盛百货的负责人认为不是开封市
场不好! 而是消费潜能没有被有效的激
发*& 开封消费者需要好的品牌$ 需要好
的商品!大商具有这方面的优势!作为金
博大店的兄弟店铺! 金博大店丰富的品
牌资源使开封千盛的招商游刃有余% )
& 跟大商集团合作! 有利于品牌网
络化成长% 另外!开封市场前景广阔% 开
封千盛无论是从业态的组合!或是地理环
境优势!还是管理模式都比较先进%)一家
珠宝代理商表示% 据了解!周大福$浪琴+ 授权店, $耐
克$阿迪达斯$
9://:
$匡威$欧珀莱$欧
莱雅$玉兰油$百丽$天美意$
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$周
大生$金伯利$达芙妮$佰草集##各品
类的代表性品牌已经先行签约% 其中周
大福是首次入驻千年古城!浪琴也是开
封唯一一家授权店%
实行差异化营销的策略策略一:产品差异化策略二:服务差异化策略三:形象差异化
资料较乱