『壹』 营销有几种形式
网络营销推广形式有很多,可以结合案例来看,更加容易理解
营销方式一:内容营销
内容营销要求你能生产和利用内外部价值内容,吸引特定受众主动关注。也就是说,你的内容要有足够的吸引力,让消费者主动来找你。
案例:网易云音乐的地铁乐评专列,papi酱、咪蒙等自媒体的走红,都是内容营销的经典案例。
营销方式二:口碑营销
口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
案例:老干妈号称从不在广告上花一分钱,但却做到了市场覆盖率高达90%以上,靠的就是口碑营销。
营销方式三:病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。
案例:YSL星辰口红爆红、冰桶挑战、百雀羚神广告等刷这些爆朋友圈的事件,都属于病毒营销。
营销方式四:饥饿营销
饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
案例:饥饿营销的关键词是“抢不到”。将这一营销方式应用到极致的品牌是小米手机。饥饿营销的策略让小米摒弃了在市场渠道投入广告的传统销售手段,从而以低价策略在竞争中抢占先机。
营销方式五:事件营销
事件营销是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
案例:新世相的“逃离北上广”,“丢书大作战”,都属于事件营销的经典案例。
营销方式六:借势营销
借势营销用雷军的话来说就是“站在风口上的猪”,通过创意将产品附着在有巨大传播力大家众所周知的热点事件上,很容易就会获得大量传播。
案例:在借势营销方面,杜蕾斯可谓一把好手。苹果7发布、热门电影上映、明星宣布喜讯,杜蕾斯的借势海报总能吸引大波人的眼球。
营销方式七:造势营销
产品在进入市场初期,营销刚开始阶段,需要制造气势渲染气氛,给消费者一个深刻的印象,使营销进入充分展开。这个时候就需要造势营销。
案例:天猫双11和京东618,正式的活动日期都在月中下旬,但在月初我们就能在公交站台看到他们的活动广告,这就是一种造势营销。
营销方式八:跨界营销
跨界营销,可以说是现阶段除了互联网思维和饥饿营销以外被炒得最热的词汇了。两个看似毫不搭噶的品牌,根据各自的特点和优势,相互契合渗透,优势互补,达到1+1>2的效果。
案例:跨界营销的方式包括产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等。最近华为联手肯德基,肯德基获得定制版手机,华为获得遍布全国的肯德基桌面广告位,就是一次跨界营销的典型案例。
营销方式九:网红营销
首先网红营销,也叫做网红经济,也是当下比较热的一种营销方式,主要是因为这种崭新的形式传播速度是非常快的,流动率高,波及范围会更广。
案例:【New Balance】今年邀请了超级网红Papi酱拍摄了倡导坚持寻找自我的广告《致未来的我》。
营销方式十:视觉营销
视觉营销是一种可视化的视觉体验通过视觉的冲击和审美视觉感观提高顾客(潜在的)兴趣,达到产品或服务的推广
案例:Horse为农夫山泉设计的矿泉水包装。
营销方式十一:服务营销
服务营销是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。
案例:海底捞的超值服务体现出来的:海底捞不仅有火锅,还能让你笑,千金难买一笑!在海底捞,顾客就是上帝的服务理念得到了最好的诠释。
营销方式十二:公关营销
公共关系营销重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动,作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源,已成为营销策略的重要组成部分。
案例:奥利奥100周年:饼干上的历史。奥利奥的100年周年庆活动,不仅有效的利用了社交媒体实现好玩的互动,同时也很好把产品有机地融入到互动和营销活动中。
『贰』 几大公关手段
一、公关策划及其内窖
1.公关策划的内容与功能
所谓公关策划,是指公关人员通过对公众进行系统分析,利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体战略和策略运筹规划,是对于提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的全过程作预先的考虑和设想。
这个定义包括如下几层含义:
(1)公关策划工作是公关人员的工作,是由公关人员来完成的。
(2)公关策划是为组织目标服务的。
(3)公关策划是建立在公关调研基础上的,既非凭空产生,也不能囊括所有公关活动。
(4)公关策划可以分为三个层次:总体公关战略策划,如某企业的CIS导人、组织形象的五年规划、建设型公关、进攻型公关、防守型公关等;专门公关活动策划,如四通集团向科技奥运会获奖学生赠电脑的活动、壳牌公司为司机发放交通图的活动等;具体公关操作策划,如典礼、联谊会、集资、赞助等。
(5)公关策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。
让公众了解企业,树立企业形象,增强公众的好感和信任,从而乐于接受企业的产品,服务、价格,这就是营销中公关策划的要旨。美国公共关系专家丹尼尔·罗克从十个方面阐述了公共关系策划在营销中的地位和作用,即: ①寻找新市场。公共关系宣传能从顾客中划分出最有希望的消费者,可以节省调研广告费用。②接近边缘市场。通过公共关系宣传接近接触不多或尚来接触的市场,而无须斥巨资做广告。③提供第三方认可。即新闻媒介的认可比广告与推销宣传更能增加公众的信任度。④争取新消费导向。即通过新闻媒介提供咨询,引导消费新导向。⑤为推销铺平道路。公众通过公共关系活动获得企业与产品的信息,推销便会变得很容易。⑥把企业建成一个重要的信息源。因为编辑或新闻官员寻找一定领域的信息时,他们总是寻找那些在此领域已经成为带路人或专家的企业。⑦有助于推销“次要”产品。利润很小的边际产品不可能进行广告宣传,编辑的努力能取而代之。⑧有助于赋予企业人情味。公共关系宣传中主要有企业管理者与英雄的宣传,使他们的人情味也就辐射到了企业形象之上。⑨扩大促销努力。即通过公共关系活动,使促销宣传更为奏效。④更有效地利用宣传品。公共关系人员能使各类小册子增加分量。
由此可见,营销中的公共关系策划,不是直接“推销企业”,树立企业的良好形象,而是借助营销活动而间接实现公共关系意旨的。
2.公共策划的主要内容
主要有以下几个方面:
(1)树立企业形象。帮助企业建立起良好的内部和外部形象。首先从企业内部做起,使员工具有很强的凝聚力和向心力。此外,要加强企业的对外透明度,利用各种手段向外传播信息。让公众认识自己,了解自己,赢得公众的理解、信任、合作与支持。
(2)建立信息网络。公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。由于外部环境在不断地发展,企业如果不及时掌握市场信息,就会丧失优势。公共关系策划可以使企业及时收集信息,对环境的变化保持高度的敏感性,为企业决策提供可靠的依据。
(3)处理公共关系。在现代社会环境中,企业不是孤立存在的,不可能离开社会去实现企业的经营目标,而是在包括顾客、职工、股东、政府、金融界、协作者以及新闻传播界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。
(4)消除公众误解。任何企业在发展过程中都可能出现某些失误:而失误往往是一个转折点,处理不妥,就可能导致满盘皆输。因此,企业平时要有应急准备.一旦与公众发生纠纷,要尽快掌握事实真相,及时做好调解工作。比如,工厂的废气废水污染了环境。
(5)分析预测。及时分析监测社会环境的变化,其中包括政策、法令的变化,社会舆论、公众志趣、自然环境、市场动态等的变化。
(6)促进产品销售。即以自然随和的公共关系方式向公众介绍新产品、新服务,既可以增强公众的购买或消费欲望,又能为企业和产品树立更好的形象。
二、公关企划的程序与策略
1、公关策划的程序
公关策划一般有以下几个步骤:
(1)收集公关信息。在公关策划中,主要收集的信息包括政府决策信息、新闻媒介倌息、立法信息、产品形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信患、企业形象信息和销售渠道信息等。对所收集的信息要经过整理、加工、分析提炼等过程,最后归档人掌,进行科学分类储存。
(2)策划公关目标。公共关系的总体目标是树立组织,良好形象。它具四大要素:传播信息,这是最基本的公关目标:联络感情,这是公关工作的长期目标;改变态度,这是公关实践中所追求的主要目标:引起行为,这是公关关系的最高目标。
(3)公关对象策划。确定与组织有关的公众是公关策划的基本任务。舍此不能有效地开展公关工作。一般来说,公关对象策划有以下几个步骤:首先要鉴别公众的权利要求,公关在本质上是一种互利关系。一个成功的计划必须考虑到互利的要求,要做到这一点,就必须明确公众的权利要求。其次,对公众对象的各种权利要求进行概括和分析,先找出各类公众权利要求中的共同点和共性问题,把满足各类公众的共同权利要求作为设计组织总体形象的基础。进行概括和分析时,应注意不要简单地按照公众的规律地位或表面一致性来考察,而应从各种公关的意图、权利要求、观察和行为的一致性等方面来加以考察。
(4)公关策略策划。公关策略是公关策划者在公关活动过程中,为实现组织的公关目标所采取的对策和应用的方式方法与特殊手段。
(5)公关时机策划。“机不可失,时不再来”,时机对一个公关策划人员来说,可以说是命运之神。抓住机遇,及时公关,可起到“事半功倍”的效果。
(6)公关决策与公关效果评估。公关决策就是对公关活动方案进行优化、论证和决断。方案的优化可以从三个方面去考虑:增强方案的目的性,增加方案的可行性,降低耗费。方案优化方法有重点法、轮变法、反向增益法、优点综合法等。
『叁』 公关活动类型有哪些
1.按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。回
2.按公关专题活动的场地可答分为:室内活动,户外活动,野外活动。
3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。
4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。
(3)营销公关最重要的活动方式扩展阅读:
公关活动包括很多类型。
路演 是将产品和销售终端的人互相带动,销售产品的同时,提高产品的知名度,比如移动,联通,手机厂商。
巡展 是分静态展和动态展,所谓静态展一般就是产品的静态展示,主要就是展示产品的各类特点,通过,视频,文字,图片等方式进行体现,并由销售人员进行互动讲解。
动态展是让客户亲身体验产品的实际使用,比如试乘试驾,电脑试用等。
新品发布会 是产品发布的信息,通过一些艺术加工,用夸张的方式突出产品的各类特点。
新闻发布会 是通过某个事件为话题,通过互动的方式来宣传。
座谈会、论坛 是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。
晚会,比如客户答谢会,主要就是拉近彼此的距离,提高关联性。
『肆』 公共关系活动方式有哪些
一、公共关系(PublicRelations,P.R.,简称“公关”)是由英文“PublicRelations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
二、公关关系活动方式
1.公共关系活动方式的概念
所谓公共关系活动方式,是指特定的公共关系运行机制或工作方式,以一定的公共目标和任系运行机制或工作方式,以一定的公共目标和任务为核心,将若干种公众媒介和方法有机地结合务为核心,将若干种公众媒介和方法有机地结合起来,形成具备特定公共关系功能的工作方法系起来,形成具备特定公共关系功能的工作方法系统。
公共关系的活动方式,
1、按业务特点,可分为:
日常事务型公共关系、宣传型公共关系、征询型公共关系、服务型公共关系、社会活动型公共关系、交际型公共关系。
2、按组织环境和状况,可分为:
建设型公共关系、维系型公共关系、防御型公共关系、进攻型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公共关系。
『伍』 公关策划方法有哪些
一、公关策划及其内窖 1.公关策划的内容与功能 所谓公关策划,是指公关人员通过对公众进行系统分析,利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体战略和策略运筹规划,是对于提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的全过程作预先的考虑和设想。 这个定义包括如下几层含义: (1)公关策划工作是公关人员的工作,是由公关人员来完成的。 (2)公关策划是为组织目标服务的。 (3)公关策划是建立在公关调研基础上的,既非凭空产生,也不能囊括所有公关活动。 (4)公关策划可以分为三个层次:总体公关战略策划,如某企业的CIS导人、组织形象的五年规划、建设型公关、进攻型公关、防守型公关等;专门公关活动策划,如四通集团向科技奥运会获奖学生赠电脑的活动、壳牌公司为司机发放交通图的活动等;具体公关操作策划,如典礼、联谊会、集资、赞助等。 (5)公关策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。 让公众了解企业,树立企业形象,增强公众的好感和信任,从而乐于接受企业的产品,服务、价格,这就是营销中公关策划的要旨。美国公共关系专家丹尼尔·罗克从十个方面阐述了公共关系策划在营销中的地位和作用,即: ①寻找新市场。公共关系宣传能从顾客中划分出最有希望的消费者,可以节省调研广告费用。②接近边缘市场。通过公共关系宣传接近接触不多或尚来接触的市场,而无须斥巨资做广告。③提供第三方认可。即新闻媒介的认可比广告与推销宣传更能增加公众的信任度。④争取新消费导向。即通过新闻媒介提供咨询,引导消费新导向。⑤为推销铺平道路。公众通过公共关系活动获得企业与产品的信息,推销便会变得很容易。⑥把企业建成一个重要的信息源。因为编辑或新闻官员寻找一定领域的信息时,他们总是寻找那些在此领域已经成为带路人或专家的企业。⑦有助于推销“次要”产品。利润很小的边际产品不可能进行广告宣传,编辑的努力能取而代之。⑧有助于赋予企业人情味。公共关系宣传中主要有企业管理者与英雄的宣传,使他们的人情味也就辐射到了企业形象之上。⑨扩大促销努力。即通过公共关系活动,使促销宣传更为奏效。④更有效地利用宣传品。公共关系人员能使各类小册子增加分量。 由此可见,营销中的公共关系策划,不是直接“推销企业”,树立企业的良好形象,而是借助营销活动而间接实现公共关系意旨的。 2.公共策划的主要内容 主要有以下几个方面: (1)树立企业形象。帮助企业建立起良好的内部和外部形象。首先从企业内部做起,使员工具有很强的凝聚力和向心力。此外,要加强企业的对外透明度,利用各种手段向外传播信息。让公众认识自己,了解自己,赢得公众的理解、信任、合作与支持。 (2)建立信息网络。公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。由于外部环境在不断地发展,企业如果不及时掌握市场信息,就会丧失优势。公共关系策划可以使企业及时收集信息,对环境的变化保持高度的敏感性,为企业决策提供可靠的依据。 (3)处理公共关系。在现代社会环境中,企业不是孤立存在的,不可能离开社会去实现企业的经营目标,而是在包括顾客、职工、股东、政府、金融界、协作者以及新闻传播界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。 (4)消除公众误解。任何企业在发展过程中都可能出现某些失误:而失误往往是一个转折点,处理不妥,就可能导致满盘皆输。因此,企业平时要有应急准备.一旦与公众发生纠纷,要尽快掌握事实真相,及时做好调解工作。比如,工厂的废气废水污染了环境。 (5)分析预测。及时分析监测社会环境的变化,其中包括政策、法令的变化,社会舆论、公众志趣、自然环境、市场动态等的变化。 (6)促进产品销售。即以自然随和的公共关系方式向公众介绍新产品、新服务,既可以增强公众的购买或消费欲望,又能为企业和产品树立更好的形象。 二、公关企划的程序与策略 1、公关策划的程序 公关策划一般有以下几个步骤: (1)收集公关信息。在公关策划中,主要收集的信息包括政府决策信息、新闻媒介倌息、立法信息、产品形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信患、企业形象信息和销售渠道信息等。对所收集的信息要经过整理、加工、分析提炼等过程,最后归档人掌,进行科学分类储存。 (2)策划公关目标。公共关系的总体目标是树立组织,良好形象。它具四大要素:传播信息,这是最基本的公关目标:联络感情,这是公关工作的长期目标;改变态度,这是公关实践中所追求的主要目标:引起行为,这是公关关系的最高目标。 (3)公关对象策划。确定与组织有关的公众是公关策划的基本任务。舍此不能有效地开展公关工作。一般来说,公关对象策划有以下几个步骤:首先要鉴别公众的权利要求,公关在本质上是一种互利关系。一个成功的计划必须考虑到互利的要求,要做到这一点,就必须明确公众的权利要求。其次,对公众对象的各种权利要求进行概括和分析,先找出各类公众权利要求中的共同点和共性问题,把满足各类公众的共同权利要求作为设计组织总体形象的基础。进行概括和分析时,应注意不要简单地按照公众的规律地位或表面一致性来考察,而应从各种公关的意图、权利要求、观察和行为的一致性等方面来加以考察。 (4)公关策略策划。公关策略是公关策划者在公关活动过程中,为实现组织的公关目标所采取的对策和应用的方式方法与特殊手段。 (5)公关时机策划。“机不可失,时不再来”,时机对一个公关策划人员来说,可以说是命运之神。抓住机遇,及时公关,可起到“事半功倍”的效果。 (6)公关决策与公关效果评估。公关决策就是对公关活动方案进行优化、论证和决断。方案的优化可以从三个方面去考虑:增强方案的目的性,增加方案的可行性,降低耗费。方案优化方法有重点法、轮变法、反向增益法、优点综合法等。
『陆』 什么是公共关系其活动方式主要有哪几种
公关比较难给出比较准确的定义,有管理职能说、社会关系说、传播沟通说、科学艺术说、道德哲学说、咨询说、协调说、形象说等等等等。几乎每本公共关系学的书都无法给出准确的定义,其解释的出发角度也大相径庭。我个人比较认可这样一种说法:公共关系强调的是一种状态,是一个组织与各种公众相处的状态(包括对内和对外)。通常来讲可分为静态和动态两种,静态的公共关系即公共关系;动态的公共关系即公共关系活动。
活动方式主要有展览会、庆典活动、赞助及社会公益活动、游说和危机处理。
『柒』 公共关系在营销活动中的常用手段有
当然是通过宣传,树立组织形象形象。切记公共关系不直接推销产品
『捌』 有哪些整合营销传播活动方式 各自的优劣势
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对该品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。