『壹』 请详述体验营销策略有哪些的不足以及解决这些不足方法
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的目的在于促进产品销售,通过研究消费者状况,利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵,在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。
体验营销主要有以下八种实施模式:
l. 节日模式
每个民族都有自己的传统节日,传统的节日观念对人们的消费行为起着无形的影响。这些节日在丰富人们精神生活的同时,也深刻影响着消费行为的变化。随着我国的节假日不断增多,出现了新的消费现象——“假日消费”,企业如能把握好商机便可大大增加产品的销
售量。
2.感情模式
感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法,以激发消费者积极的情感,促进营销活动顺利进行。
3.文化模式
利用一种传统文化或一种现代文化,使企业的商品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛,从而有效地影响消费者的消费观念,进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务,促进消费行为的发生,甚至形成一种消费习惯和传统。
4.美化模式
由于每个消费者的生活环境与背景不同,对于美的要求也不同,这种不同的要求也反映在消费行为中。
人们在消费行为中求美的动机主要有两种表现:一是商品能为消费者创造出美和美感;二是商品本身存在客观的美的价值。这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦,使消费者体验到了美感,满足了对美的需要。
5.服务模式
对企业来说,优越的服务模式,可以征服广大消费者的心,取得他们的信任,同样也可以使产品的销售量大增。
6.环境模式
消费者在感觉良好的听、看、嗅过程中,容易产生喜欢的特殊感觉。因此,良好的购物环境,不但迎合了现代人文化消费的需求,也提高了商品与服务的外在质量和主观质量,还使商品与服务的形象更加完美。
7.个性模式
为了满足消费者个性化需求,企业开辟出一条富有创意的双向沟通的销售渠道。在掌握消费者忠诚度之余,满足了消费大众参与的成就感,同时也增进了产品的销售。
8.多元化经营模式
现代销售场所不仅装饰豪华,环境舒适典雅,设有现代化设备,而且集购物、娱乐、休闲为一体,使消费者在购物过程中也可娱乐休息。同时也使消费者自然而然地进行了心理调节,从而还能创造更多的销售机会。
(四)体验营销的注意事项
1. 设计好的体验
企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的,即企业要提供的顾客体验对顾客必须有价值并且与众不同。也就是说,体验必须具有稳定性和可预测性。此外,在设计顾客体验时,企业还须关注每个细节,尽量避免疏漏。
2.量身定制企业的产品和服务
当产品和服务被定制化以后,其价值就得到了提升,提供的产品与顾客的需求也最接近。大规模地定制可以将商品和服务模块化,从而更有效地满足顾客的特殊需求,为他们提供优质价廉、充满个性化的产品。此外电子邮件、网站、在线服务、电话、传真等通讯手段,使公司可以迅速地了解客户的需求和偏好,为定制化创造了条件。
3.在服务中融入更多的体验成分
科学技术的发展使得产品同质化越来越严重,而服务更容易模仿,所以在服务中增加体验成分可以更好地突出个性化和差异化,更好地吸引消费者。
4.突出以顾客为中心
以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。体验营销首先要考虑体验消费的环境,然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务,这是一种全新的营销思路,充分体现了顾客至上的思想。
5.注重顾客心理需求分析和产品心理属性的开发
当人们的物质生活水平达到一定程度以后,其心理方面的需求就会成为其购买行为、消费行为的主要影响因素。因此企业营销就应该重视顾客心理需求的分析和研究,挖掘出有价值的营销机会。为此企业必须加强产品心理属性开发,重视产品的品位、形象、个性、感性
等方面的塑造,营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性。
6.构造基于体验的价值链
就是将产品的研发拓展到相关领域中去,形成完整的价值链。
『贰』 网络游戏的营销因素
你是游戏公司要推广自己的游戏吗?花钱做广告呗,各大门户网站,专业游戏网站,推版广网站,平权面媒体,游戏专业书籍,搞些什么头衔,比如最佳,最期待什么的,适当的吹一下。
当然,自己的游戏质量一定要过的了关,这个牵涉更大更复杂!
『叁』 网游征途营销策略评述
不可否认,巨人网络成功在纽交所上市得益于史玉柱的营销魅力,凭借一个《征途》就为巨人网络赢得了不菲的成绩,如果没有好的营销策略的话,在国内玩家几乎被瓜分殆尽的情况下,依然可以异军突起,这是需要很多营销策略支撑的。如今的巨人已经从暗处走到明处,从竞争的追逐者,到了竞争的领先者,之间的转化,巨人已经感到了来自市场的压力。
巨人网络在美国纽交所挂牌上市,发行价为15.5美元,融资8.87亿美元。上市首日开盘价18.25美元,收盘价18.23美元,当日最高价20.46美元,最低价17.05美元。巨人网络本次上市共发行5720万份美国存托凭证(ADS),每份ADS相当于1股普通股。史玉柱表示,对开盘价满意,成功上市后感觉压力更大。他还指出,上市带给巨人两个主要帮助:一是成功进入国际资本市场;二是提高了公司知名度,为后面的项目以及招聘人才增添优势。
如今的巨人网络市值达50亿美元,已超越盛大网络成为国内市值最大网游厂商。目前,盛大网络市值27.6亿美元。上市之后的巨人网络知名度陡然增加,手抓一大笔钱的巨人网络如何花钱也成为人们关注的一个焦点。据悉,巨人的融资用途主要有四个方面。分别是:加强研发中心建设,进一步强化营销网络;购买更新更好的服务器,为玩家提供更优质的服务;选择有潜力的优秀研发团队进行并购;代理国外精品游戏。
目前,巨人已经是在美国发行规模最大的中国民营企业,同时,也是除美国本土外,在美国发行规模最大的IT企业。由于巨人的游戏拥有独立的自主知识产权,因此得到了国际投资人的认可。而史玉柱庞大和高效率的营销网络以及对中国市场和用户的把握能力也得到投资人的赞赏,这显然是史玉柱的才能表现。但在上市之后,如果单凭自己原有的游戏是不是可以足够支撑目前的资本市场期望?虽然《巨人》已经开始内测,但游戏市场一直是变化莫测的,我们也看到巨人在融资之后,也希望进行收购和代理国外精品游戏,这和国内其他的游戏运营商策略基本一致。
我们还看到,巨人网络CTO宋仕良表示,上市后有望涉足新领域。那么究竟是哪些领域呢?目前我们还不得而知。不过,依靠网络游戏起家的巨人如果脱离了游戏本身是不是也可以获得成功目前还很难说,不过史玉柱的营销才能一直是不容小觑的一笔财富。巨人的成功上市打造了一大批的亿万富翁,面对财富的诱惑,新的技术演变和员工的激励,巨人也有自己的打算。巨人研发副总裁袁辉表示,新员工仍有望获期权。这无疑是一个聪明的策略,也会对巨人吸引更多的优秀人才提供一种内在的激励驱动能力。由于巨人奉行的是自主研发的策略,因此在人才的吸引和储备上将非常关键,在游戏的持续推进中,必然会需要大量的优秀人才的加盟,这也是巨人网络未来的一个发展需求,巨人已经明确表态,将继续招聘人才。
有钱之后的巨人也必然会开始一轮收购热潮,史玉柱也表示,优秀项目来者不拒。这和盛大的策略有雷同的意思,由于有钱的公司越来越多,对那些在网络以及其他领域有突出增长潜力的小公司来说,被收购或许也是一个不错的选择。盛大造就一个年轻人的亿万富翁梦想已经在网上被传成佳话,巨人又会给谁这种机会呢?
不过,值得注意的是,史玉柱当初的巨人大厦的倾覆或许一直是其心中的一个伤痛,在盘子越做越大的情况下,是不是还能很好地延续自己的高速增长的潜力将变得非常关键,毕竟资本市场是认可业绩的,如果没有一个良好的业绩支撑的话,那么巨人网络的股价也会变化多端的。巨人的营销能力一直在业绩受到褒扬,如今成功上市之后,据悉巨人面对玩家也展开了一轮新的营销攻势,据悉,巨人在上市后将举办大型回馈活动,该活动将围绕玩《巨人》、《征途》游戏,以送虚拟“股票”的方式展开,鼓励玩家“做中国最值钱网游企业股东”。在营销领域的策略一直是巨人的优势。
伴随巨人网络上市,其董事长史玉柱也凭借持有公司68.43%股权,一跃成为身价超过500亿人民币的富豪。这个曾经因汉卡而成功,因巨人大厦而彻底失败,因“脑白金”重新崛起,几经沉浮的营销奇人,终于凭借网络游戏首次得到了资本认可。上市之后的巨人将给我们更加透明的一个预期,我们也将能看到巨人在融资成功之后的一系列新的举措,这对其他的网络游戏运营商来说也是一个压力,在新的市场竞争下,谁能给玩家更多的体验和眷顾策略,也自然能得到玩家的青睐,当然,手握大笔资金的巨人下一步的收购和代理或许会成为市场追逐的一个热点。
『肆』 微信平台网络营销策略在应用中存在哪些问题
微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。但是尽管微信从出现到现在有了几年时间,不过微信营销依然存在很多问题,脸书网络认为问题主要存在于以下几个方面:
1、微信营销平台不够完善 国内微信平台开发较早,就其展现出的游戏性来看,其发展前景无可限量。在游戏盈利模式早已成熟的今天,不论是国内国外这种模式都获得了成功。而微信作为一个全新的平台,是千篇一律地追随已有的道路走下去,还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游,在残酷的市场竞争中,微信平台如何立于不败之地,任重而道远。 另外,现在用户越来越注重的是用户体验,在微信营销中,企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式,大多数的用户起初会感觉到新颖,久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。并且这也是一种被动的营销手段,如果用户没有扫描二维码,那么企业的活动做得再好也是徒劳。设想在做此类营销的时候,如果能提供一个明确的理由或是诱因,效果会更好。另外,用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络,二维码扫描软件等前提条件。而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。
2、020发展存在严重不对等性 目前而言,中国的020还只是一个梦想。线下市场的不成熟,决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性,严重制约了020的发展。腾讯作为一家B2C的公司,有着许多直接面向客户产品的成功经验。但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强人意,要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场对接起来,并不是一件容易的事情,而要满足垂直细分的小市场的需求,就需要一批强大的媒体营销人才,而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内,这也是难以做到的。
3、品牌推广类营销需求没有实现 成功的营销方式要让品牌商和消费者都乐于从中获利,而目前的微信营销方式,似乎还达不到这个标准。首先,无分类与排行的公众帐号系统就不利于用户去关注一个公众帐号。因为它需要用户自己去搜索和查找,而微博这种扩散性极强的消息平台,一则消息可以经由转载让千千万万的人知道,由此可见,公众帐号在推广上并没有十分明显的优势。而作为一个普通用户,可能会选择互动性操作性更强的微博,就品牌商而言,做同样的事情,在微博和微信两个平台中的收益也是不相同的。众所周知,品牌的推广是营销最重要的一个方面,也是营销的第一层级,而微信在这一方面存在着的诟病不除,将难以维持长久发展。
另外,微信本身就缺少了开放、广泛传播的途径,通常的微信营销只能通过广告宣传单页、博客、微博等放出二维码,让用户扫描关注自己。这种方式让企业或者个人品牌的推广效果大打折扣。
4、粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 微信点对点传播无疑是它的优势,但相对微博而言,却也缺少了微博粉丝间可以相互沟通交流的特点,沟通线路的单一性决定粉丝的回应只有企业账号能看到,无法与更多的网友和自己的朋友去分享观点,而大多数企业账号的回复又是迟缓和生硬的,这些迟缓生硬的回复是代替不了粉丝之间互动交流的,所以微信的粉丝活跃度明显低于微博。 微信平台推送信息打开率低。众多的微信公众平台持续”孜孜不倦〃地推送各式各样的图文信息到用户的手机中,就像打开电子邮箱,瞬间被各类广告垃圾邮件塞满,即使有那么些有价值的信息,读者也无心阅读,从而导致推送消息打开率低。
5、病毒信息传播失控 随着微信被越来越多的客户认可,用户数量爆炸性增加。各类媒体、自媒体纷纷进驻微信,致使微信面临的系统性风险越来越大,这对微信的监管是极其不利的。各类媒体、自媒体在微信上野蛮成长,使得微信的媒体属性和社交属性越来越不平衡。如何把握好公众账号和"自媒体〃的关系,让公众账号在舆论认知少走弯路,这也是值得探讨的话题。同时,微信是一个灵活的平台,想要在这个平台上组建一个团队不是不可能的事情,而这很可能形成公众事件传播的又一崭新领域,最终的效用是否也会陷入失控境地却不得而知,毕竟传播没有界限。
6、用户隐私安全受到威胁 由于微信本身是一个基于位置信息的社交平台,用户在社交过程中可能稍不注意就泄露用户个人位置信息以及其他方面的信息,这样的安全隐患使一些用户对微信秉持着观望态度。此外,微信用户不需实名认证,这就让一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有了可乘之机。由于缺乏实名制的管理,用户本身就难以分辨对方的身份,稍不注意就会造成用户的人身或财产损失。 另外,二维码技术开发的初衷是为了方便微信用户的使用,而用户却只能通过扫描来得知一个二维码的内容,这个特点如今却成为了手机病毒的钓鱼网站传播的新渠道。二维码不能缺少规范的管理措施,如若不然,不法分子想要更轻松地进行网络诈骗或者大摇大摆地进入相关消费场所,需要的只是一个可以代表用户的身份与消费凭证的二维码。
7、企业不重视微信营销,营销有效性还在探索 微信营销作为一个新事物,国内许多企业还保持一种观望的态度,甚至有很多企业只是听说过,却无从下手。他们并不是不重视这种新兴的营销手段,而是只愿意在这种营销手段得到验证之后才决定是否使用这种手段。有些企业即使想进行战略性的营销安排,也因为对开展营销的方法技巧并不了解,而走了许多弯路。
微信以一对一的信息传递开始,以用户的购买为桥梁,消费者的转介绍为目标,提升用户的体验为宗旨。这个传递的过程枸成了微信营销的价值链条。由于缺乏成套推销手段的微信,企业推广时往往使用的是传统的推销手段,对这种传统推销手段早已厌烦的用户而言很容易使他们产生一种抵制心理,这种换汤不换药的营销手段也是制约微信营销长久发展的因素之一,如要更加高效地在微信中进行企业产品推广还需要企业自身更多的探索。
『伍』 网络对营销策略的影响有哪几方面
网络营销对营销策略的影响?、
(1)对价格优势的冲击
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。
(2)对品牌策略的冲击
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。
(3)对渠道策略的冲击
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。
(4)对传统营销方式和生产方式的冲击
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。
资料来源:http://news.netshop168.com/fwnr/1221249694.html
『陆』 英雄联盟游戏营销环境分析~以及目标市场定位和营销策略分析~英雄联盟成功与不足之处~论文啊~求大家帮忙
这个明显不是你们老师的问题,只是你想写这个题而已,现在没有现成的,想写你就自己找资料自己的经验去写。要不还是建议你找找现成的交了算了
『柒』 从营销组合的角度阐述了网络游戏运营企业营销策略制定的相关影响因素
这个很麻烦 我就慢慢说吧 反正游戏挂机卖东西 网络游戏营销关键是广告和人气 一般一个网回游的寿答命是4-6年 一般火的游戏物品价格可以大幅度上升 置于营销情况大可放心 建议越火的游戏价格越便宜游戏就会越火 价格越贵人气就越少腾讯游戏是个例子现在没人气了把 针对不同消费者的心里 可以一收费2字来升人气 大家知道收费游戏前期投钱 后期就可以赚钱 梦幻西游 WOW 都是实例 而像免费游戏一般没人去玩说这免费却像吸血鬼一样吸人钱 腾讯游戏实例