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苏宁营销模式

发布时间:2020-12-13 04:23:56

Ⅰ 国美和苏宁是怎样的营销模式

一是强化产品、服务,追求差异化。二是强化与市场的对话能力。

Ⅱ 营销模式线上线下整合

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希望这个答案能够帮助你做好线上线下的整合运用.

Ⅲ 1.苏宁为什么要改变营销模式

因为企业需要创新,社会在进步消费者在变化,不同的营销模式适应不同的时代与人群,消费者都发生了变化。营销方式不变就会落后。落后就是LOW,LOW就意味着自己等死了!

Ⅳ 国美与苏宁的营销模式区别在哪

对制造企业来说,最重要的是把企业最基本的事情做好。一是强化产品、服务,追求差异化。如果你的产品卖得很疯狂,那么到时它们会反过来求你。二是强化与市场的对话能力。不要把资源都转向国美、苏宁,最关键是把资源向消费者倾斜。
上周末,苏宁在广州同时新开两个分店,国美也于同时启动“空调价格大战”,可谓针锋相对。昨天,帕勒咨询资深董事罗清启先生,就国美与苏宁的营销模式,进行一番探讨。
您认为国美与苏宁有什么不同?给外人的感觉,国美开店是狂飚突进,而苏宁相对稳健一些。
罗清启:它们虽然一快一慢,其实扩张风格没什么本质不同。苏宁在2001年曾提出一年内要开1500家店,业界愕然,后来苏宁出现财务黑洞,扩张的步伐变得稳健。去年它们只占中国家电零售份额的5%,可见中国电器零售商仍是数量多、规模小。因此,国美、苏宁都在拼命地扩张网络,并逐步从偏僻地段杀入黄金旺铺。
现在它们在省会城市还没铺完网络,今后的扩张将经历这样三个阶段:首先,找自己的地方开自己的店;其次,找别人的地方开自己的店;第三,用别人的地方开别人的店。像在青岛,国美已经与传统百货店“北方国贸”合作开店,这可视作“到别人地方开自己的店”的苗头。
国美与苏宁,一个服务外包,赚取服务批发的差价;另一个则是服务自办,为什么会有这样的差异?

罗清启:就厂商关系来说,苏宁在业内的口碑要比国美稍好,但也有一种说法,苏宁的店数量没国美多,筹码少一些,自然温和一些。
罗清启:发言权靠的是吞吐量,吞吐量靠的是店面数量,苏宁谈判的筹码少一些,自然温和一些。为什么日立在上海与国美吵架,后来又言归于好。如果没有价值,谁会跟它吵。厂商关系,利益一致时就会顺畅;利益不一致时,就会复杂。这种矛盾,也反映出流通企业实力的逐渐壮大。
管理架构也存在着不同。国美是采销分离,而苏宁则认为采购与销售应该分工不分家,营销中心是苏宁最核心的部门。
罗清启:国美把采购与销售分离,关键在于形成监控,如果一个人既采又销,就会造成内部腐败。采销分离,会更专业化,更有利于成长。现在还有一个特点,它们的组织架构趋向于片区化管理。因为随着规模扩张,管理链条变长,片区化管理可以让管理变得更灵活。苏宁也在往片区化管理的方向上走。
说到底,您还是认为国美与苏宁没有什么实质性的区别。那么,在它们的共同点当中,您是否看到它们有什么不足之处呢?比如,有些厂家抱怨,它们都在索要上游资源。其实逢年过节的促销费,如果厂商一起好好商讨,效果比仅打一两次广告要好得多。
罗清启:百货业等老业态,也收进场费、过节促销费等费用。目前中国家电零售连锁店的利润,无非一个是进销差价、年终返利以及各种“乱收费”。但是,为什么费用不交不行呢?说明国美、苏宁有筹码。我们还看到流通企业依然长时间地占用制造企业的资金,如3个月结帐,也是对厂家资源的占用。但是没办法,在买方市场的销售压力之下,厂家最希望的是把东西卖出去,即使国美、苏宁要求苛刻,也得交。如果到它们全国的店面开到200-300家时,可能它们的要价会更高。
在这样的情况下,您对制造企业有什么建议吗?
罗清启:最重要的是把企业最基本的事情做好。一是强化产品、服务。在产品日益同质化的今天,消费者在购买时有太多的议价能力,而越靠低价,就会越依赖于国美、苏宁,所以,必须强化产品、服务,追求差异化。如果你的产品卖得很疯狂,那么到时它们会反过来求你。
二是强化与市场的对话能力。不要把资源都转向国美、苏宁,最关键是把资源向消费者倾斜。如果你600元的空调卖不动,它们也不会卖;如果你3000元的空调也能卖得动,那么它们也会卖。
您对与国美、苏宁的其它同行,如广州其它的卖场有什么建议吗?
罗清启:战争的最终结果不是靠广州一地市场决定,而靠全国决定。广州的卖场与国美都是同质化的,同质化的前提下,比的是规模。如果规模不够大,就要比产品线。它可以加快扩张网络的步伐;同时,也可以在商品结构差异化上做文章。最终要想解决的话还需要从商业模式上下功夫,进行商业模式创新是势在必行。
鉴于许多厂家心中的怨气,他们都希望有一家新的大型电器零售商出现,不过是更温和一些的。
罗清启:现在是国美、苏宁,但未来十年,立于潮头的又不一定是它们。不是说谁发展早谁就能幸存

Ⅳ 苏宁互联的营销策略

依托上下游资源、运营商合作优势、互联网布局战略,苏宁在虚拟运营方面将重点从产品、增值、专业、体验四大维度打造苏宁特色服务产品。
产品服务方面,提供更加亲民的“资费套餐”。除了语音、短信、流量等基础产品外,还将叠加增值服务内容。
增值服务方面,提供更加广泛的“交叉补贴”。苏宁将把自身拥有的资源与移动通信业务相结合,继而向用户提供丰富多样的补贴政策。譬如,针对苏宁易购客户端、PPTV开展购卡赠流量活动,易付宝支付享受话费补贴等增值服务。确保在视频、音乐等数字化内容需求爆发式增长的趋势下,消费者可通过苏宁以极具性价比的资费观看到PPTV视频、电子图书等相关内容。
专业服务方面,提供更为专业的“工作手机”。苏宁与上游供应厂商、物流合作伙伴、合作商户等联合定制“工作手机”,方便合作伙伴随时随地在线查看销售、价格、库存、物流等经营数据,提高营运效率、降低成本,满足其企业管理、个性化使用等多样需求。
体验服务方面,提供O2O融合式体验服务。苏宁全面打通线上线下,实现了O2O模式稳健运营,让消费者既享受到线上便利性,也可以享受遍布全国1600多家门店咨询、售后等优质实体服务。此外,苏宁还可以通过建设PC网厅、手机掌厅实现7x24小时在线服务,满足用户随时随地的需求。

Ⅵ 苏宁是怎样在激烈的市场营销中生存与发展的

——原标题:2019年中国零售行业市场分析:看苏宁十年转型路,线上线下智慧零售模式引领潮流

坚持线上线下融合引领未来零售发展商业模式

截和腾讯、永辉,半路杀出的苏宁成为家乐福的最终买家,其背后的全零售图景也清晰展露。回顾互联网转型十年,正如苏宁董事长张近东所说,这即将过去的第三个十年,苏宁积累的经验教训、取得的收获,超过了过往的任何一个阶段。可喜的是,苏宁没有盲目地舍弃线下,也没有偏执于线上,而是坚持线上线下的融合发展,坚持零售本源,顺应时代趋势,并成功打造了引领未来零售发展的商业模式。

1、苏宁易购收购家乐福

继年初拿下万达百货后,苏宁易购又出手将家乐福收入麾下。6月23日,苏宁易购公告称,公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。作为国内首家实现线上线下均衡发展的零售巨头,苏宁在中国零售市场上凭借其完整的智慧零售生态系统,可以将线上与线下资源通过平台、技术、供应链等渠道和手段进行全面打通,而将家乐福中国收入囊中,无疑进一步丰富了其场景业态。

张近东指出,家乐福专业的快消品运营经验以及供应链能力,可以与苏宁全场景零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段进行有机结合。苏宁通过输出智慧零售场景塑造能力,可以将家乐福门店进行全面的数字化改造,构筑线上线下融合的超市消费场景,更好地满足不断升级的消费需求。

商务部也对此做出回应。“这是包括外资在内的商业零售业发展的一种新趋势,能够实现不同业态的优势互补,拓展供应链的综合服务空间,不仅能够推动企业的创新发展,更能够为消费者提供更佳的消费体验。将继续采取积极措施,推进线上线下互动融合发展,推动我国消费转型升级。”

线上线下融合成为零售行业现状。苏宁走在了前列,但也并非一日促成,而是经过长久的转型和布局。“早在2013年,我就曾说过,未来零售不只在线上,也不只在线下,一定是线上线下的融合发展,线下要拥抱线上,线上要走向线下。今天,我们对这一趋势看得更加清晰了。”张近东表示。

2、2019年前5月中国社会消费品零售总额累计超16万亿元

根据国家统计局数据显示,2019年5月中国社会消费品零售总额为32956亿元,同比名义增长8.6%(扣除价格因素实际增长6.4%,以下除特殊说明外均为名义增长)。其中,限额以上单位消费品零售额11694亿元,增长5.1%。

2019年1-5月中国社会消费品零售总额达到161332亿元,同比增长8.1%。其中,限额以上单位消费品零售额57924亿元,增长3.9%。

按经营单位所在地分,2019年5月中国城镇消费品零售额为28304亿元,同比增长8.5%;乡村消费品零售额4652亿元,增长9.0%。2019年1-5月中国城镇消费品零售额达到137965亿元,同比增长8.0%;乡村消费品零售额23367亿元,增长8.9%。

按消费类型分,2019年5月全国餐饮收入为3631亿元,同比增长9.4%;商品零售29324亿元,增长8.5%。2019年1-5月全国餐饮收入达到17556亿元,同比增长9.3%;商品零售143775亿元,增长8.0%。

2019年1-5月全国网上零售额达到38641亿元,同比增长17.8%。其中,实物商品网上零售额达到30415亿元,增长21.7%,占社会消费品零售总额的比重为18.9%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长28.5%、21.2%和21.2%。

2018-2019年5月中国社会消费品零售总额统计及增长情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

3、完善智慧零售版图

事实上,从转型最开始提出“沃尔玛+亚马逊”线上线下虚实融合的发展,到2013年正式推出“云商”发展规划,全面地用技术赋能实体零售,再到后来进一步归纳为“一体两翼三云四端”的发展架构,到2017年系统化地明确了智慧零售的发展模式,苏宁一直在坚定不移地走全渠道融合、全产品运营、全客群服务的转型发展之路。

与此同时,这十年里,苏宁以零售为主业顺势而为,已经形成了多产业协同发展的新版图。零售、金融、物流、科技、置业、文化、体育、投资等业务也快速发展。如今,苏宁已经初步建立并形成了国内领先的产业生态集群。

其中,作为家电品类外更接近用户高频消费的品类,快消领域成为苏宁近年来布局的重点,苏宁快消
“后来者居上”的发展速度也令业内刮目相看。五年前,线上快消平台“苏宁超市”成立;三年前,首家苏宁小店开业;2017年,首家苏鲜生精品超市开业;2018年以来,苏宁快消供应链进一步建设加速,线下场景开始爆发,仅2018年就新增4000多家苏宁小店;2019年初,苏宁再度加码,宣布成立快消集团,融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能,进一步集约,2019年中,苏宁收购家乐福,再一次实现了在大快消领域的跨越式增长。

如今,大快消已成为苏宁产业布局中最重要的一极。在刚刚过去的“6·18”,苏宁易购全渠道订单量同比增长133%,其中大快消订单量同比增长245%。

值得注意的是,不同于传统商超、传统电商线上线下各自为战,苏宁快消依托苏宁的整体智慧零售战略,O2O融合成为其与生俱来的基因。在线上,集合了苏宁易购主站、“苏宁超市”、“苏宁拼购”、“红孩子”入口、苏宁小店独立App等,形成体系化的线上流量入口矩阵,同时纳入苏宁推客、苏小团的社交玩法,调动零售达人、社区KOL的能动性,将穹顶渐现的流量点动成线、线动成面。

在线下,集合苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁零售云等业态,通过场景的下沉和再造,实现服务体验的提升和用户黏性的保证,同时利用实体门店的不可替代性,大幅降低履单成本,提升快消供应链效率。据了解,目前苏宁小店已达6000多家,覆盖70多座城市、3.5万多个社区,服务超1.2亿消费者;苏宁红孩子已近200家,并拥有超过70万的妈妈社群及1000多家母婴室;3000多家苏宁零售云店也在逐步拓展快消品类销售。

4、互联网转型

苏宁已经实施多年的互联网转型行动也有所收效。2009年,本已荣登家电零售第一宝座的苏宁展开了线上互联网转型。在2010年推出线上平台苏宁易购,2013年又率先确立了O2O的发展战略。十年里,苏宁从“+互联网”到“互联网+”,再到自主IP“智慧零售”的确立,一路摸爬滚打,同时也为行业创出一套突破理论实践的零售创新模式。

尤其从智慧零售大开发战略提出的2017年开始,苏宁门店从2017年底不到4000家,到2019年一季度超过1.2万家。这是苏宁历史上,乃至世界零售史上,速度最快、规模最大的扩张之一。

在张近东看来,传统实体零售的人、货、场是真实物质的,电子商务的人、货、场是虚拟数字的,而未来场景互联网是两者的叠加,是用数字技术把场景中的顾客、商品、支付、位置、时序连接起来,以智能化和自动化技术实现各种人货交易的过程。“当零售回归商品经营和用户服务的本质,当互联网回归有效连接、高效连接的技术工具本源,未来零售必将是差异化商品、人性化服务、智能化运营的智慧零售,是场景互联网、本地互联网的零售。”

张近东指出,随着互联网的全面渗透,各行各业加速进入数字经济时代,生产资料的数字化连接也正在从企业运营管理的顶层设计逐渐变成基础配置,电子商务不再是零售行业的新渠道、新模式,所有零售企业都要在产业互联网的时代趋势下,探索各自业态、各自企业零售业务数字化的实施路径。线上、线下不再是划分渠道的界限,未来零售是全面数字化零售、全面在线零售,不同渠道的差异将体现于在线的时长、在线的位置;到店、到家、到人不再是区隔零售模式的标准,各种业态都要配置三种服务模式。

5、O2O融合成未来趋势

伴随线上流量见顶已成行业现状,苏宁也走出了一条属于自己的路,那就是线上线下融合的全渠道零售。收购家乐福也是适应这一趋势和布局。

之前,苏宁虽然有“两大两小多专”全业态,但对于覆盖城市中心的“两大”场景,数量上还是有所欠缺,尤其是非电器品类的全品类大场景。此次拿下万达百货和家乐福,尤其是家乐福,收编其200多家大多位于市中心的大型综合超市,对苏宁线下场景来说,实现了差异化资源的集聚。至此,苏宁的全场景零售覆盖从市中心到社区、从一线城市到乡镇零售云的全场景布局。

从行业来看,阿里、腾讯等巨头也一直在进行O2O布局,线上线下融合的智慧零售正成为未来标配。而在O2O领域,目前在各大零售巨头中,苏宁已经成为实践得最深入的一位,在线上渠道有苏宁易购主站、苏宁超市、苏宁拼购、苏宁小店App、苏小团、苏宁推客等凝聚流量,线下渠道也相当完备和密集,包括两大两小多专1.2万多家门店,如今又有万达百货、家乐福,如虎添翼。

值得注意的是,为更好实现全品类、全渠道、全场景,近年来,苏宁在夯实供应链基础方面也下了苦功夫。包括快消供应链极速拓展。力推苏宁拼购、拼基地、拼品牌,大力拓展生鲜、农副产等供应链。收购万达百货,大手笔拓宽时尚百货供应链等。为加快自身供应链建设,同时为确保品质和价格优势,苏宁制定体系化的原产地直采战略,通过海外直采、国内布点的方式打通全球供应链渠道,尤其是生鲜供应链渠道,第一时间将最好的产品带给消费者。截至目前,苏宁在海外共有100多个直采基地,买手团队遍布全球147个国家和地区,覆盖果蔬、海鲜水产等众多品类。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

Ⅶ 苏宁的营销策略是什么

1 、连锁营销模式
2、“3C+旗舰店”模式
3、多途径宣传
4、并购和海外收购

Ⅷ 苏宁电器市场营销的三个要点是什么

市场策划复部长/专员
职位描述
负责品牌策制划推广,促销方案拟定与执行,促销新闻文案的撰写。

职位要求
24-35周岁,大专及以上学历,中文、新闻、广告、市场营销专业,2年以上广告、活动策划经验,对电器行业有较深入的认识与理解;具有敏锐的市场洞察力和逻辑思考能力,文案功底深厚、良好的沟通能力。

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