1. 有谁知道酒店微博营销的机构我想了解下。
最好你去联系智森营销,这个口碑非常好,发布的信息也完全切合实际,他们也有微博营销的服务呢,你尽管去了解下吧!而且管理比较到位。
2. 酒店的官方微博应该如何运营才能达到更好的宣传效果
首先,SEMtime基于搜索引擎营销、论坛、博客、问答等体系为一体进行整合营销,这是传统的推广平台很难达到的,您的同行、您的客户可能有很多都在 尝试各类网络推广方法、在经济危机日益激烈的国内经济市场,你不前进、就等于你在退步。其次,网络是按照效果收费的,您的信息发布在上面,如果客户没有点击,就不用支付推广费用,这也是其他推广方式难以做到的。另外,您这个行业的客户数量不多,所以一旦有人主动搜索查看您的推广信息,说明访问者很有意向,也就更可能是您的一个准客户。
3. 酒店微营销,到底怎么做
微营销是近来十分火热,是以微博、微信等社交应用为载体的一种新营销方式。餐饮行业和酒店行业是对微营销、O2O这些新兴营销方式和商业模式的态度十分积极,某酒店运营者曾问,酒店行业的微营销到底该怎么做?今天就和大家分享,酒店做微营销的25个小技巧。
1、酒店微博势必要加入“强运营”,活动运营只解决了“告知”粉丝“我开通了微博”。
2、酒店做微博运营必须自己人去做,只有自己最了解自己的产品。
3、在微博站内搜索关于自己酒店的微博或粉丝,那才是自己的目标客户。
4、搜索竞争对手的微博,也能找到目标客户。
5、微博、微信之于直销的最大优势在于:酒店可以通过微博、微信直接和粉丝(目标客户)建立联系。
6、新浪微博、腾讯微信的DNA决定其在“强关系”和“传播”上的短板,换句话说:目前阶段二者在营销上可以优劣势互补;(微博、微信也在互相学习,尝试弥补各自优缺点)。
7、微博、微信在营销上并不是唯一的选择,但却是必须的选择,因为客户已经在“玩”微博、微信了。
8、酒店在推广微博、微信要充分利用线下资源:a、比如房卡卡衣等,因为房卡要伴随旅客从入住到离店;且随身携带曝光率较高;b、到店消费旅客才是老客户,你要用老客户的口碑带来新客户。
9、酒店在推广微博、微信时除了必要的流程引导,还必须加入人工引导,但前提是在不影响住店旅客体验下进行。
10、酒店在推广微博、微信时,需要建立传播矩阵。基于两点考虑:a、酒店本身是人力密集型行业,人工成本较大,短期之内不可能投入太多人力,那我们就扬长避短,让我们带动每个人都玩微博、微信,如果你的酒店目前有50个员工,那50个帐号的传播矩阵不可小视。b、微博、微信本身是个性化的产品,建立传播矩阵过程中,不可设置太多规定,只要告诉他们什么不能围观转发就可以了,即设置话题红线。
11、酒店微营销传播矩阵有两大类:a、酒店内部传播矩阵(即酒店员工微博、管理者微博、品牌微博等);b、公司外部传播矩阵(即酒店客户微博、观点微博、)建立内外传播账号矩阵未来在推广和危机攻关会显示其巨大作用,未雨绸缪。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的体会分享出来,这样才能促进整个团队迅速成长、进步。
13、在有5亿用户的微博里你永远不是一个人,要积极和粉丝互动,互动即是传播。
14、社会化媒体时代,手机号不再是唯一和客户建立沟通的工具,他们还有微博号、微信号、易信号、QQ号。
15、在微博里遭遇粉丝投诉吐槽不要怕,这并不是坏事,会吐槽的粉丝才是忠实粉丝。客户是上帝,我们是支配上帝的人,在微博处理投诉与互动同样适用。
16、官方微博在和粉丝互动时应注重“人格化”,即:让粉丝知道“我在和一个人做互动”,而不是信息发布机器。
17、微营销切勿跟风。微信现在很火,也许是两年前的微博;现在的微博,也许是两年后的微信。
18、微博、微信不是万能的;“你想做什么”才是万能的。它们只是工具。
19、酒店运营专员将会成为稀缺品;建议酒店提前培养储备,且月薪不能低于5000(一线城市)。
20、在微博里也可以拉客、扯皮;微营销最终还是抢人(目标客户、人才储备)的战争。
21、微营销的发展趋势:a、行业标准化;b、流程标准化;c、服务专业化。
22、微营销最终还是会回归产品核心。酒店的产品核心即:“服务”;卖煎饼的产品核心即:“好吃”。
23、微运营,首先要明确自己的定位:知道自己是谁?目标客户在哪里?自己想要什么?
24、之于酒店社交直销:OTA的价格限时并不影响酒店做直销;在后期的策略上可以针对直销做打包产品。除了价格外客人还会期待酒店给予其他的服务,比如:延时退房;折扣礼券;房型升级等。
25、实践是检验真理的唯一标准。一直以来部分酒店行业媒体唱衰微博或微信,并没有以客观公正的职业操守评论酒店微营销的商业价值,正是这些行业媒体、评论人误导酒店。“酒店人应该动起手来,认识、学习、了解、熟练使用微博、微信,最终酒店必须学会自己做微运营。
目前许多企业还没有这样的意识,对于微营销与O2O的态度似乎有些不屑一顾,更多的还是无知。企业的管理者应该正确的认识新事物,学习新事物,才能不被这个时代所淘汰。
4. 酒店除了微博营销还有哪些网上营销方法
博客口碑营销
社会关系网络营销
许可时电子邮件营销
5. 酒店营销策划的微博来做酒店营销策划
据中国互联网络信息中心发布的《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年上半年,中国微博用户数量已突破2亿,预计2013年用户规模将达到3.8亿。在2亿的微博用户群中,18─30岁的年轻用户占67%,大学本科学历以上的占63%,收入为3000—4999元的占36.1%,年轻化、高学历化、高收入化是微博用户群体的主要特征,而这些群体正是酒店最主要的现实和潜在的目标客户。庞大的用户数量和强大的传播影响力使微博成为酒店无法忽视的新兴营销渠道,如何利用微博开展营销和扩大品牌影响力成为业内关心的热点话题。
据有关方面统计,截至2011年6月30日,开通新浪微博账户的中国酒店数量为1871家,其中通过了新浪V认证的酒店账户数量为907家,占总数量的48%。在1871家酒店微博账户中,国际品牌酒店为243家,占总数量的13%;上海、北京、广东的酒店微博账户数量为385家,占总数量的20%。在这些酒店微博中,粉丝数量超过1000的有183家,占总数量的9.7%。粉丝数量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1万人有8家;1万-2万人有14家;2万人以上的有16家。
很多酒店对开展微博营销有很大期待,笔者认为,酒店首先要明确用微博做什么,目标受众群体在哪里及如何发展,受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候,如何用合适的内容去引起受众的兴趣和共鸣等。
微博内容强化体验功能
酒店微博不能仅满足于介绍产品功能、价格以及服务,更要注重让消费者建立起对产品的感官体验和思维认同。要利用微博平台开展体验活动,让消费者通过参与深入理解和体验品牌内涵,进而认同品牌并逐渐酝酿起购买冲动。
(1)扣人心弦的体验主题。微博体验主题要在强调用户体验的同时融入酒店品牌基因。如,香格里拉酒店集团携手新浪微博开展的“我的香格里拉”摄影大赛活动,邀请微博粉丝透过镜头捕捉“香格里拉”优雅、自然、宁静、迷人和关爱的精神气质,粉丝踊跃参与,共收到3000多幅照片,他们用镜头捕捉和诠释了自己心中的“香格里拉”,所有照片2011年12月至2012年6月在北京国贸大酒店、上海浦东香格里拉大酒店、广州香格里拉大酒店和成都香格里拉大酒店巡回展出,吸引更多人成为了香格里拉的粉丝。
(2)多样化的体验形式。微博体验包括多种体验形式。①主题讨论。博友们可针对特定主题进行充分的讨论和沟通,阐述并分享各自观点,不断加深对主题的理解和体会。②图片欣赏与作品创作。图片极具视觉冲击效果,与体验主题相关的图片分享,有助于深化旅游酒店粉丝们的品牌体验。比如香格里拉酒店集团开展的:“美图与美文”,同大家分享曼谷之旅的美食、美景,极受粉丝欢迎。对酒店而言,满足粉丝需求是其微博营销的目标和动力。
注重内心情感和娱乐功能
微博信息仅限140字,内容要集中关注粉丝真正关心的事情,单一的产品促销和广告会让粉丝们敬而远之。因此,微博内容应体现情感风格,多采用粉丝喜欢的网络语言如“亲”、“给力”等,并用口语化的啊、呀、耶、哦之类的词及笑脸表情来表达情感。在语言风格上,酒店可以创造富有特色的语言风格,类似于“凡客体”、华为的“I Wanna CU”、诺基亚的“成就体”。轻松有趣的语言风格,容易引发粉丝的转发仿效。酒店微博还可用社会名人、高管、员工或是自创虚拟形象来为酒店代言,比如7天连锁酒店微博自创“小7”品牌卡通图案,形象生动可爱,让粉丝们倍感亲切。
故事与代言娱乐化。酒店可在微博中塑造粉丝感兴趣的酒店典型人物形象,如大堂经理、大厨、调酒师、服务生等角色,用他们的眼光和口气来阐述现实中发生的种种生动有趣的故事,汇聚成粉丝竞相追看的“酒店微博剧”。
完善微博电子商务功能
研究发现,有相当多的微博粉丝根据从微博上看到的信息选择酒店订房、订餐。酒店要完善信息服务和咨询建议,为微博粉丝提供多样化的信息服务和消费选择。酒店可在旅游旺季,把客房每周预订信息及时对外进行预报,包括酒店星级、房间数量、预订率和预订电话等信息;也可借助某些微博平台拥有的电子商务、电子支付等功能实现预订、支付、点评一体化的在线体验流程;还可通过超链接、图片和视频来展示酒店的软硬件设施、服务过程、环境氛围等,让粉丝们“眼见为实”。
发挥意见领袖的作用
酒店应充分发挥微博中意见领袖的号召力,让尽可能多的目标顾客主动并且乐意接受酒店所要传达的信息,以提升微博营销的效果。如香格里拉酒店集团举办的第二届“我的香格里拉”摄影大赛邀请评委包括著名电影导演田壮壮,中央美院设计学院副院长、摄影系教授王川,复旦大学视觉文化研究中心副主任顾铮和知名媒体人洪晃,引发粉丝们对该活动的大量留言和转发,用极小的成本,吸引了上万微博粉丝的高度注意,成功实现了宣传推广酒店品牌的目的。
实践证明,酒店通过微博不仅可以有效地去感知顾客需求,提升酒店知名度,还可以较低的成本维系顾客关系,扩展客户资源,让酒店产品和服务信息传递出去。因此,酒店应当注重开发微博营销的商务价值,采取正确的营销策略,使微博在营销中发挥更大的作用。
6. 连锁酒店行业怎么做微博营销
很多酒店做微博营销没有成功是在于他们没有选择对的人。微博营销,是需要回专业的人员去维护答,很多酒店则是,让一个普通的员工负责,只是把运营微博当作是一件公差,真正运营微博的人是会觉得,发微博,互动是一种乐趣。在现在的互联网公司,能够很好的运营微博的公司不多,深圳就有一家叫中润文化的公司深探过这个问题,让他们的团队很强大,有一群专业维护微博的人员,个个充满活力。他们有很多实际案例,他们有官方微博叫中润文化传播,你可以直接去看看了解一下的。
7. 酒店业使用微博进行营销的文献
没有找到用微薄营销的,你看看这几篇能用吗,有需要的我给你下
8. 酒店能做微博营销吗
这个当然可以,不过得注意微博营销上的小技巧:1多用疑问句式2善用图片3与名人互动4自嘲和娱乐精神5适度结合热点6项目推广软植入7经常回馈粉丝8多账号运营9借势营销 10勇于尝试新手段。这个是在广州微电互动的网站上看到的。
9. 酒店如何做微信营销
1. 当地媒体推广:如果夜店资源充分,可以考虑在本地的一些传统媒体,如报纸、电视、DM、刊物杂志做些硬广和软广的推广,尤其是娱乐型传统媒体,做些较好的软文推广带上微信号的二维码推广。
2. 夜店周边户外媒体:在夜店周边找些户外媒体的资源,如户外广告牌、墙体广告等资源进行推广。
3. 微信小号推广-小号带大号:这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
1. 如果本夜店之前已经有订阅号的可以转化原来的订阅号用户到服务号上,用心写一篇好的图文发给订阅号的粉丝,提示他们关注服务号,最好加点奖励。
2. 搜索排名靠前:搜索排名主要靠两个关键因素:关键词匹配,认证号 ,所以公众号的起名一定要慎重,因为起名后便无法更改了哟,取一个好的名字,重点是名字中的关键字,然后认证微信号,如果微信排名靠前,这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大有条件的尽可能去通过认证,使自己被搜索到的概率增加。
3. 朋友圈推广:目前最常用的推广方法,鼓励公众号的会员甚至是会员的朋友经常分享公众号的信息到他们的朋友圈以吸引更多的会员和保持公众号的被关注!可以设立些奖励如充值奖励、积分奖励等鼓励朋友圈推广。
4. 内容为王 自然增长:现在很多公众号是可以实现自然增粉的,每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。把内容做好,好的内容粉丝会主动分享到朋友圈,这样也能吸引粉丝关注。
5. 外联软文推广:外联软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,软文的标题一定要足够吸引人,内容也不一定跟自己的夜店有关,一般都是社会热点和大家平时比较关心的热门,软文里面图文并茂。现在有很多网络公司在专门帮助客户做这种外联软文推广。
专业网站如酒吧地图推广,去酒吧的人也会常去酒店,酒吧地图是目前国内最旺的夜店娱乐门户网站,把你的夜店添加到酒吧地图网上,然后可以常去发布最新的活动信息、活动图片、音乐、视频等,也会吸引夜店爱好者的注意,内容里面也可以带上微信公众号二维码的推广等
10. 酒店应该怎样进行微信营销
如何改进你的方式,更好地进行微信营销。
抛砖引玉。
如何引流第一步需要进行引流。如果把你的微信公众平台账户看做一个新产品,那么这个阶段就是产品的冷启动阶段,需要你考虑怎么吸引第一批用户作为你的核心用户。而这正是基于上面说到的了解自己的产品和品牌,只有认清自己的目标用户才知道去什么地方传播你的账号。
首先,微博仍然是首选。跟许多移动互联网产品类似,微博作为国内最大的社交媒体平台,许多产品都是首先在微博进行引流。如果你企业本身的微博粉丝为数不少那还比较好推,否则就只能与其他粉丝跟产品用户契合的大号进行合作。但时至今日由于微博噪音太多而且用户活跃度一直在下降,其转化率比较有限。其次可以到其他社交网络平台进行推广,包括人人,豆瓣,贴吧,空间等等。但不能说广告乱贴就好,不但效果不好还影响品牌形象。必须认清自己的用户群所在的社交圈子,并有针对性有技巧地进行推广。
例如推广某些产品经理相关的账号,可以到豆瓣的各产品经理群组发帖并添加广告;或者比如贴吧,可以将二维码做成签名图片。发起活动,活动的方式众多,包括比如在微博上发起活动,关注就有机会获得礼品,或者在微信里发起活动,比如有些微信公众账号可在账号内运作类似于刮刮卡、大转盘等抽奖活动,刮奖/抽奖动作由用户自己来操作。公平而且有趣。例如白鸦运营的贝塔咖啡账号就曾推出过刮奖活动,刮奖的地方与人们日常中刮奖的方式是一致的,用户在手机屏幕刮奖的位置刮几下就出现结果,创意而已有趣。此外,深井大叔等商家账号也做过类似的刮奖抽奖活动,效果也很不多。另外,则还有合作互推。合作互推是很实际效果很不错的方法,毕竟现在微信没有给微信公众账号推荐的平台,微信相互之间推荐是最好最快的方法。但这个方法要在账号积累到一定程度的基础上,否则没粉丝没内容,人家不愿意,也不知道怎么帮你推。
粉丝引流方法很多,例如还有线下活动、线下商家等,甚至还有多个小号带大号等一些没节操的方式。不过始终要记得的是,粉丝数或者对于媒体或自媒体来说才比较重要,因为这表示他们的影响力以及直接关系到他们的收益。但对于普通企业商家而言,如果想要做好用户沟通或者售后服务,粉丝数一定不是关键,如何做好跟关注者的沟通,做好活跃的良性的交互才是更重要的事情。
希望能帮到你,祝您生活愉快!