㈠ 雅芳的直销是种什么样的销售形式
直销队伍成立后,雅芳的销售形式将是直销员、百货店专柜、专卖店三者并行
目前雅芳的销售形式主要有:专卖店,商场专柜,美容店,人员直销和网上销售
㈡ 做雅芳可以用网络营销的方式吗
网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网回(www)、 电子答邮件(e-mail)、 搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。 网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。
㈢ 雅芳退出中国市场是真的吗 为什么退出中国
拥有百年历史的化妆品直销品牌雅芳1990年正式进入中国,随后迅速占领市场;十几年后的2006年,雅芳又率先在中国拿到合法的直销牌照。如今,又是近10年过去,这个曾经风光无限的直销品牌,如今却因渠道摇摆等问题迅速走向没落。雅芳的没落,是否意味着化妆品直销的销售模式已经走到了尽头?
业绩下滑难有起色
先来看看雅芳的业绩。2015年11月4日发布的年报显示,雅芳第三季度亏损达到6.97亿美元,约合44亿人民币,并下调了全年业绩的预期。同时,一直在调整中的中国市场也在第三季度亚太地区中处在领跌位置。
事 实 上 , 从 2011年 到2014年,雅芳中国的销售额依次是 10亿元、7亿元、6亿元和 3.5亿元,尽管雅芳一直在挣扎,用裁员、业务调整等各种各样的方式,试图扭转困局,但结果并不如意。化妆品行业的竞争加剧,也让业绩更加难有起色。
雅芳曾是最受欢迎的品牌之一,作为一家直销公司,全盛时期全球有超过 600万个销售代表。然而近几年,随着电子商务的兴起,雅芳赖以成名的直销模式难以为继。再加上之前因为涉嫌贿赂丑闻,雅芳在中国区的多名高层总裁被停职,显示出雅芳在华已陷入多重困境。业内预测,雅芳在华的市场恐是大势已去。
早在2010年,雅芳中国的渠道模式就开始产生变化,开始转入全直销模式。这也意味着雅芳试图甩掉四千家专卖店的包袱,雅芳与经销商之间的矛盾进一步激化,门店数量锐减。目前,使用地图搜索雅芳在北京的门店寥寥无几。
品牌老化难挽颓势
雅芳是第一个在中国拿到直销牌照的老牌外国企业,可是,昔日洋大牌为何风光不再?
1990年,号称比女人更了解女人的雅芳进入中国,当时的国内高档化妆品还很匮乏,雅芳凭借它的直销模式迅速占领中国市场。聘用女性直销员来推销产品,打扮入时、口齿伶俐的雅芳小姐也迅速成为雅芳制胜的法宝。到 1997年,雅芳招聘直销曾一度高达 35万人,雅芳中国的年营业额达到 10亿人民币。2006年 2月 22日,雅芳获得第一张直销牌照。
从时间上看,无论是在华外资化妆品企业中,还是直销企业中,雅芳都算得上很有资历。然而,近4年的中国直销企业业绩报表显示,从 2011年到 2014年,在中国直销行业整体业绩逐年上升的趋势下,仅仅雅芳一家直销企业在4年内的业绩持续下跌。
业内人士分析说,雅芳中国这几年的业绩一塌糊涂,与它2008年开始的“贿赂门”事件不无关系。“贿赂门”事件发生之后,雅芳中国经历了接连的人事变动和业务调整,导致雅芳中国在零售专卖店和直销之间摇摆不定,业绩不断下滑。业内观点普遍认为,没有准确的品牌策略,是雅芳在中国市场完败的决定性因素。
目前来看,雅芳的品牌已经老化,大多80后和90后认为,雅芳是妈妈辈的品牌,而种种颓势都指向一个结果:雅芳退出中国市场不过是早晚的事。
“中国式直销范本”没落
有人说,当年雅芳在中国一举成功,靠的是国内的高档化妆品还很匮乏。而事实上,那时候的直销模式,也是先进的或者说是符合当时市场规律的。华东师范大学经济与管理学部教授何佳讯说,那种模式在那个时代有优势,直销是通过推销员直接面对顾客,有两个因素很重要,一个是通过口碑,靠人际传播来互相影响,这种口碑作用在营销效果中是非常重要的,第二在人际交流中,面对面讲清楚,让顾客更信任。
随着中国政府对直销管控的规范,1998年,雅芳开始重新布局中国市场,建起自己的专卖店,将商业模式变成了“专卖店+直销”。2006年他们拿到了中国第一张直销牌照,并在2010年向全直销模式回归。反复的转型不仅伤害了大量的专卖店人员,反过来又影响了直销人员对店铺的信任。更何况,此时市场早已酝酿着新的大变局,互联网的兴起,让直销模式显得臃肿而低效,“消灭你,与你无关”的故事,让雅芳成为了“被遗忘的品牌”。华东师范大学经济与管理学部教授何佳讯指出,直销品牌口碑传播和人际传播两大优势已经被扁平化的互联网销售渠道,“降维”攻击。
现在在移动互联的环境中,整个销售环境发生了变化,一个重要的结果就是这两种作用被替代了。第一,口碑,现在线上的口碑传播要比线下来得更大,更加方便,以前线下的优势没有了。第二,消费者对产品知识原来靠人际传播,现在线上可以充分展示。第三,原来的直销模式靠对销售人员非常高的激励来推动销售,人员的费用非常高。如何支付成本?依靠商品的高定价来维持。现在线上销售的模式总体成本都降下来,如果雅芳还是维持原来的模式,它在价格上就无竞争力。这三个因素导致雅芳的直销模式已经到了一个非常大的危机的时候。
当危机兵临城下,改变也是回天乏术,更何况雅芳还在反复被动应变,看来想要品牌长盛不衰,不光要了解女人,更要了解周遭的环境。
㈣ 求雅芳现有渠道状况
雅芳在1990年进入中国市场之后的较长时间里,一直以直销作为主要销售通路模式,曾经创造了显赫的销售业绩。1998年,因国内传销和直销业暴露出诸多的问题,雅芳与其他众多直销品牌一道遭到中国政府的严令禁止。经历短暂的低落期之后,雅芳从1999年开始以商场专柜和加盟专卖店的传统销售模式,大张旗鼓地在中国的一、二、三线城市组建终端深度分销渠道,经过短短的五、六年时间的潜心磨砺,即在全国74个城市发展雅芳专卖店达6300多家,开设商场专柜1700多个,在中国市场的年销售额也由低落时期的1-2亿元人民币,2004年递增至6亿多元人民币,占雅芳全球年销售额的10%左右,重塑了国际经典品牌的良好形象。
今年以来,随着中国政府在直销问题上的松动,以单层次直销为销售模式的雅芳有幸成为经国家商务部批准的第一家直销试点企业,并确定北京、天津和广东三地进行直销试点。当机遇又一次降临雅芳之时,也是雅芳经受通路的困惑与“阵痛”之际。广州发生的专卖店经销商“冲击总部”事件以及其他城市众多专卖店经销商对未来的忧虑和惶恐,使得处于风口浪尖的雅芳,又一次成为社会和新闻舆论的焦点:一旦人员直销在全国遍布开来,雅芳拿什么来“拯救”和维护6000多家专卖店经销商的经济利益?将成为雅芳的决策者们无法回避、亟待逾越的一道“坎”――
困惑之一:直销与店铺销售的区域如何划分?
在全国大中型城市,雅芳以其布点的密集,已经成为国内继中国邮政、柯达专卖店之后的第三大终端网络系统,尤其是在雅芳总部所在地――广州,经营雅芳产品的专卖店由于密集度过高,客户资源有限,有的店家迫不得已采取压价销售的非正常手段争夺客源,无形中已经摊薄了店家的利润。如今,来无影、去无踪的直销员再插一竿子进来,必然进一步加剧相互之间的倾轧与竞争,难免搅得整个市场风生水起。处于经济活跃、消费趋旺的广州等中心城市尚且如此,其他二、三线城市的境况则可想而知了。
按照直销的定义,人员直销属于无店铺式的流动销售,不受区域的限制,一般只须产品购置成本和人工运作成本即可完成销售获利过程。而传统销售经营的店铺,则因店铺租金、装修、雇员以及产品库存占用资金等因素,前期投入和经营成本较高。以一间经营面积30平方米的店铺计算,它的前期投入至少需要10余万元。在传统销售与人员直销两种销售渠道之间,人员直销占有明显的优势。
作为管理者和裁判员的雅芳公司以及下属分公司,如何对直销人员的销售区域进行划分和管理,维系着店铺能否正常经营与销售。尽管雅芳(中国)公司的高层人士一再声称,公司将完成内部系统的准备工作以保证试点计划的顺利实施,雅芳将一如既往确保专卖店的盈利。但是,在目前试点阶段直销与传统销售同步进行暴露出来的区域划分与界定问题,雅芳公司暂时并无良策。而在这一问题上雅芳公司能否拿出一个令专卖店基本满意的办法,将直接影响到雅芳直销模式在中国市场的推进步伐。
㈤ 雅芳专卖店
今年开店比较严格了。
原则上会先考量给有较大销量的直销员。
如果亲在二级市以上地区,
没有至少15万以上不用考虑开店了。
专卖店有硬性销售任务,
不能完成对加盟的续约有影响。
亲如果不是直销员,但资金充足的话
就要看分管分公司的考量。
拨打4008899668询问分管分公司后直接去联系询问会更清楚。
希望以上回答能帮助您,欢迎使用“网络HI”给我留言交流。
㈥ 雅芳专卖店销售和直销顾客源一定,会经常引发两种模式的内部冲突,怎么解决这种冲突呢
雅芳其实是不错的品牌
就是内部 自己人跟自己人 打价格战 是的市场混乱
让顾客 看这这些 价格 就打消了购买的欲望
我认为 解决的办法 要从管理市场为根本
第一 增强打击黑店 低价放货的现象
这个打击不是像400 8899 668 说的“我们没有执法权 但会让第三方去调查 是哪里放的货切断货源”
是问 如果他是直销员 在店里摆东西卖 雅芳管的了吗? 答案是 不会管 因为直销员没有区域限制
第二 专卖店管理直销员 从而会获得 一些奖励计划 导致从店面根本性的 低价放货为了冲业绩
是问 这个区域 有N个直销员 他们如何 让顾客就去找他们 购买?在大多相同的条件下 当然是价格了!导致 价格战 鹬蚌相争渔翁得利
解决办法是 直销员是独立团队 他要由专门的服务网点 来服务
专卖店的奖励计划 销量占比 与直销员不挂钩 是两个不同的部门
现在市场很混乱 什么价格都有 几乎都知道 雅芳7折进货 甚至可以买到6.5折的货
我认为中国新上的CEO既然要发展直销 就要让直销员赚到钱 现在局面那么混乱 就算直销员是独立的部门 7折进货 他卖多少?原价?这一下就把顾客愣跑了 看现在的局面 直销员不是赚钱的 是雅芳最大的顾客群!
专卖店疯狂的 低价放货 并开黑店 如果没有一个 公平 的市场 那还开雅芳专卖 还开服务网点 干嘛!开个黑店不是很逍遥自在
所以主要的还是 管理市场 净化市场
其次是让专卖店和直销员成为两个独立的个体
统一售价 给于专卖店和直销员相同的待遇 因专卖店有成本 可以考虑 额外补助
最好是不要有 销量取决于折扣 为了低折扣 还是会放货!
我从事雅芳 只是我个人观点
要是觉得不错 请转发 让中国雅芳出台新的政策
㈦ 雅芳在中国市场的广告策略是
雅芳(Avon)针对中国市场的策略分析一、雅芳企业简介
雅芳(Avon),成立于1886年,从美国加州的一个香氛公司开始发展,历经120后,雅芳发展成为颇具规模的美容品跨国公司,位居全美500强之列,向全球100多个国家和地区的女性提供两万多种产品。器通过直销、网上销售和传统营销等各种营销方式发展自身业务。雅芳在产品、服务、及自我实现各方面,成为最能了解、最能满足全球女性需求的企业。其广告语"比女人更了解女人",是雅芳对是对广大女性的郑重承诺,同时也体现了雅芳的核心价值。
二、 雅芳(Avon)针对中国市场的国际策略存在的问题
雅芳于1990年进驻中国市场,但其在中国市场的表现一直较为低迷。
在中国,第二季度销售额比上年同期下滑19%,低于预期近3000万美元。第三季度,受中国直销立法的影响,雅芳专卖店店主继续缩减订货量,雅芳在中国的销售额比上年同期下降16%。
可见雅芳在中国市场出现严重问题,通过分析本文认为雅芳目前在中国的国际策略存在如下问题:
1、雅芳的渠道策略模糊,各渠道之间职能和定位差异过大,导致在中国乃至整个亚洲地区,雅芳的渠道发生冲突,尤其直销模式和专卖店渠道之间存在冲突。
2、雅芳在中国市场受到直销法的影响,其直销模式的作用大打折扣,导致雅芳直销模式失效。据统计,2004年,雅芳70%的销售来自经销商店铺的贡献,全国6000多家经销专卖店是雅芳拉动业绩增长的主要原动力。
3、雅芳在中国市场内渠道策略与其促销策略有所冲突。尤其是高端市场的零售终端与其促销策略相抵触。
4、雅芳的渠道控制策略失效。其对多样化的渠道策略缺乏有效管理,导致渠道职能错乱。
三、雅芳国际策略问题的批判与评估
雅芳在1990年进入中国,在刚进入中国市场期间,其首先以高效的广告策略迅速在中国市场建立的品牌知名度和美誉度。随后,其通过直销模式在中国范围内迅速扩大。精确的广告策略加上具有低成本、高渗透特点的直销模式,使雅芳在中国市场迅速扩张,取得了最初的成功。
自1998年开始,雅芳在中国迅速建立其零售终端,此时雅芳的中国策略变为:广告+直销+终端销售(包括专卖店、店中店等各种形式)。此时,雅芳在中国的营销策略开始逐渐出现问题:
1、 其直销模式与其专卖店等零售终端逐渐出现冲突,此时的零售终端在整个渠道策略中充当了仓库和销售终端的双重性质,其销售功能弱化,并且与其直销的快速高效开始产生冲突,整体销售仍以直销为主。
2、 雅芳中国策略发生转变,加大对零售终端的投入,同时加上安利等竞争对手的加入,雅芳的直销模式逐渐退化,终端销售开始成为渠道主角。雅芳这一策略调整造成其在中国市场的渠道策略发生混乱,各种渠道的冲突加剧。而且此时,雅芳发展的重要武器——直销模式,开始低迷。导致雅芳的业绩出现下滑。
3、 雅芳在整体战略中疏漏了渠道控制策略,导致现有的雅芳终端档次不一,形象各异。雅芳对其渠道及直销人员缺乏控制,导致许多人员及终端对雅芳的产品说明口径不一,服务形象各不相同,导致雅芳原有的细致、专业等形象严重受损。
4、 渠道的混乱影响了雅芳在中国市场的产品定位,一方面,雅芳持续向高端市场投放广告,辅以自己的高端渠道(百货等),保持自身的高端定位,然而,另一方面,雅芳同时推出了价格促销策略,使许多产品接近于低端市场,造成广告策略与促销策略的冲突。
四、对雅芳中国市场国际策略的建议及说明:
(一)对雅芳的建议:
1、对雅芳的营销渠道进行重塑,使品牌定位与渠道终端相匹配。在渠道的再造过程中,雅芳需要结合各类营销渠道的特点,使各类渠道发挥其各自优势,通过专卖店和店中店提高品牌形象,同时保证自己的有形的营销网络。通过直销模式对其一营销网络进行延伸和扩展,通过无形的销售网络对雅芳渠道终端进行补充,从而建立其一个较为完善,并且与自身产品、品牌及行业相匹配的营销网络。使雅芳的各类营销渠道和销售模式相互补充,相得益彰,共同促进雅芳品牌的提升和销量的增加。
2、雅芳需要改善其促销策略。包括对促销内容、促销时间以及促销方式进行调整和改变。为了提高和重塑雅芳的品牌价值,雅芳应该加大对公关活动的投入,将营销策略从促销转移到公关活动上来。通过公关策略逐步实现品牌定位的统一和提升。使其营销策略与其战略目标和市场定位相吻合。雅芳在广告投入方面在逐年增长,建议广告中更多的加入品牌建设成分,而不是单一的对产品的广告宣传。通过公关活动和广告宣传重塑雅芳在中国市场的品牌形象,恢复雅芳的专业、细致和高端的形象。
3、对渠道进行管理和控制,包括对管理有形渠道和管理无形渠道两部分。管理有形渠道就是对雅芳现有的营销渠道终端进行规范和改进,提高店面形象和服务水平,使店面和服务变得更为专业和完善。管理无形渠道就是对直销模式进行管理和控制,对参与直销的人员就其产品知识、专业知识、服务标准、展业规则等方面进行培训和管理,以维护雅芳专业的品牌形象。
(二)实施计划纲要:
渠道策略:
(1)取消部分低端终端,采用中高端渠道。
(2)直销模式和零售终端协调发展,通过零售终端建立有形渠道,同时通过直销模式弥补零售终端的不足,延伸企业营销网络。
促销策略:
(1)减少促销中的价格促销:减少折扣额度,减少促销期限。
(2)注意促销时机的把握,重点把握中国节气特点,结合中国传统进行有目的的促销活动,如通过妇女节等。
(3)改变促销形式,增加公关促销的幅度,通过各种公关活动重新塑造雅芳在中国的品牌地位。
渠道控制策略:
对各类营销渠道进行控制管理,统一零售终端形象,统一直销人员的培训,通过对渠道的控制使雅芳的营销渠道与其产品品牌定位吻合。
(三)对实施纲要解释说明:
渠道策略解释说明:雅芳中国市场变现出渠道策略失效,渠道混乱、冲突的问题,所以需要对其渠道进行调整,将与品牌定位不一致的渠道进行剔除,
如上图所示:通过渠道终端迎合品牌定位,保证雅芳的中高端市场。通过直销模式快速直接地连接客户,保证雅芳的市场覆盖。总体上,保持较为统一的零售渠道(以店中店、专卖店为主),以保证品牌内涵的一致性。
促销策略解释说明:
雅芳长期依赖于价格策略进行促销活动,导致雅芳系列产品整体价格的降低导致:一方面,严重影响了自身品牌定位,另一方面,也降低了自己的利润空间,使自身利润下降。比如:
2004年10月底,雅芳第三季度财报显示,雅芳全球销售收入为18.657亿美元,较去年同期增长5个百分点。第一季度至第三季度累计销售收入为56.905亿美元,增长6个百分点。而三季度的营业利润却下降6个百分点。
可见,雅芳营业额水平尽管有所增加,但其利润却在下降,这也一定程度上显示出雅芳利润空间在不断减少。
为了提升销量和利润,其一方面投入大量资金进行广告投入,以提升自身品牌价值,然而,与之相矛盾的是:雅芳长期进行价格促销活动。高定位与低价格之间形成了严重错位,模糊了消费者对雅芳品牌的评价。
渠道控制策略解释说明:
在中国的国际策略中,雅芳最大的失误就在于其缺乏对渠道的控制和管理。雅芳在中国市场扩张过快,以至其对营销渠道失去控制,是雅芳出现现在困难的主要愿因,因此,必须强调渠道管理和渠道控制对雅芳未来发展的重要作用,通过渠道的统一管理,克服各渠道间的相互冲突,使各类营销渠道和营销模式相辅相成,充分发挥其各自的优势,使雅芳的营销网络更为统一高效。
㈧ 雅芳直销员
雅芳直销员从公司进货:在刚开始加入直销的前六个月,无论进多少的货都是七折,如果每月进货有100元公司就会免费送货;六个月之后,每个月订货的顾客价要满1200才可以七折,每次订货满300可以免邮费 ;都会有礼品送,还可以积分。
雅芳直销员从专卖店进货:这个就要看你和专卖店的关系好不好了,一般都是6至7折(6.3折\6.5折\7折,还有一个5.5折,不过要打到这个折扣的话,就要你进货量大了,并且和专卖店关系一定要好才行)。有没有礼品送还得看你们的关系了。积分也一样,有的专卖店会把直销员的积分算到店里面去的。这也很难说的。
还有,就是每月都会有一些产品打特价的,专卖店就会按打特价的价钱然后再给你打折的,这也就是为什么有些产品价钱会很低的原因了。
另外有一点:就是雅芳公司给直销员的拿货价最低是7折的,(当然,批量的可能会除外)但是专卖店的拿货价就会很低的,大的专卖店会有3折拿货的。之所以专卖店会给你低的折扣是因为专卖店有得赚啊!不过这个,雅芳公司应该是睁眼闭眼的,要不然公司没有理由知道了却不解决的。
以上,希望能帮得到你!