❶ 如何玩转社群营销
都说物以类聚,人以群分,社群的概念在近几年挺热得,那么什么是社群呢,网络的介绍是社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群它就是社群。今天企邦在线的小编就来跟大家谈谈如何运营好一个社群。
可能很多中小企业创业者觉得建立一个微信公众号或者是拉个微信群就是社群了,实则不是。那么到底什么是社群呢?其实社群就像是基督教一样首先他不是中心化的人,大家是因为这个组织而加入而非因为某个明星或者个人。其次就是社群的用户画像要清晰,这个就是我们到底是什么样的人。再次就是整个组织里面是否有角色的分配,其实这个就是要求社员来一起行动做事不是你这个公司来单独做事。这三点就是甄别真假社群的基本点,那么如何做社群的运营呢。我觉得有五个点需要注意。
第一就是你必须要有共同的信仰和目标,只有目标和信仰才能凝聚人,如果我们运营的事要六个月练出马甲线,那么社群里的人都是想要马甲线的人。其实做社群的第一个运营关键点就是设定一个可实现而且能够让大家热血沸腾的一个目标,第二个是什么呢,就是基于这个目标甚至是信仰有种子用户,一百个用户远胜十万个粉丝,因为社群的本质也叫作球圆经济,什意思呢就是让用户帮我们一起想办法一座来做一个产品的话他们会特别有参与感,宣传的作用远大于一个人。第三就是及时给与用户反馈,这是很多社群做不到的,我们还拿六个月练出马甲线来说,练到第二周了练的怎么样了我们一定要给予他激励。第四点就是社群必须要有仪式感,这个其实就是像基督教做礼拜一样的仪式感,特别重要,第五点就是社群最重要的就是累积的信任。
❷ 社群营销怎么做
如何做好社群营销?社群营销五步法,助你打造一场犀利的社群营销!
整个闭环的流程大致是这样的:
社群营销
社群运营,就是利用社群和用户建立、维护好关系,并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现,可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。
社群的意义,从公司角度来看可以分为2类。
一类,社群本身就可以完成一种商业模式闭环(或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道,和原有模式互不干扰)。
例如某电商公司,有年营业额几千万的天猫店,但是老板开始搭建自己的社群,沉淀电商流量到社群,并通过社群进行用户维护,然后通过社群进行复购。
这类社群有着自身完整的业务流程,与原业务互不影响,独立运营。
另一类,是作为商业模式中的一环。
比如某公司新上线某母婴类产品,正在MVP测试阶段,需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户,与宝妈群体建立联系,社群正好可以满足这个需求。
这个宝妈社群就作为这个项目中的一环,为项目上线提供协助。等到项目测试完毕,产品有了稳定用户来源,这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。
以上主要介绍了对于公司而言,运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下,但是无论是哪一种类型的社群,运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。
❸ 社群营销方案怎么写
前期社群的基本建立
中期社群的用户激活
后期社群的变现
社群的维护
有这几点基本上就够了~ 但是其中有很多的歪歪绕绕,需要注意。跟人打交道需要什么, 自己可以多看点这类的书籍。多请教做这类的大佬。
❹ 社群营销的主要策略有哪些
一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。
三种类型社群要如何做呢:
刚需高频:
把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);
刚需低频:
这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;
小众需求:
可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。
二、礼品选择
社群礼品可分为三种:
1、引流礼品——拉新礼品;
2、抽奖礼品——群活跃礼品;
3、奖励礼品——裂变礼品。
礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。
还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。
四、社群运营
有了流量以后,社群就可以开始运营了。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。
六:顾客裂变
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1、让顾客邀请好友进群,有奖;
2、顾客发圈,有奖;
3、顾客带来朋友充值,有大奖;
4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
❺ 社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销
那么什么是社群呢?社群是基于一个兴趣,一个类别,一个文化为载体回的集合圈。不同于社区答,社群的范围空间更广,不仅是线下邻里,区域。更活跃于线上的社交平台,交友软件、贴吧、知乎等平台场景,通过以某一个兴趣爱好或文化背景为载体的链接,将同频的人聚合在一起成为社群。
最近我们经常能听到,某某产品通过社群团购卖了啥的货,为什么会社群突然火了?为什么社群能卖这么多的货?是偶然吗?还是必然?说到这里,我们就需要深入思考这背后的逻辑
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❻ 怎么做好社群营销
不是简单的拉上亲戚朋友,建一个群就是社群营销。社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。想要做好微信、QQ社群营销有以下几个事情需要明确。
1、建立社群的目的
建立社群的目的是具有两面性的,一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如:交友,学习,生活等,这是对于社群成员而言的;另一方面是为你商业营销,这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚,也就是说社群定位要明确。
2、社群的中心点
微信社群建立后要有稳定的内容输出,既要有存在的价值,这些输出的内容要是能解决成员需求的内容,而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点,关系着成员对社群的看法和活跃度。
3、社群规模
在社群中与现实社会一样,每个人都是独立的主体,都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况:社群规模太小,人家觉得没意思,不愿意加入;社群规模过大,大家又会感觉不被关注,是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适,满足成员被尊重、被关注的需求
4、社群运营技巧
微信社群互动交流是很重要的,没有互动交流思维社群就是个死社群,没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流,这就得在建群时设置入群门槛,当然不是说收费,而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等,有了这些信息你就可以分类总结出,成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求,利于“三共”来进行互动交流。
5、社群的感情营销
人都是感情动物,在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程,这既是一种依赖,更是对群的信任,你可以充分利于这种信任,利于对社群的感情来进行转化,当然转化过程很重要,要一步一步来,求稳不求快,同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好,小心把成员对社群的感情给磨没了,那就得不偿失了。社群营销需要注意的是社群的感情营销不是刷广告,再多的感情都经不住广告的消磨。