① 如何制定企业店铺会员营销策略
销售计划应包括如下内容:①计划纲要(微信平台销售之家:xszj88全国最全的销售技巧平台)简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容,便于阅读者使用。即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。②组织现状包括组织目前的情况、所处市场环境,以及竞争对手的情况等等。③市场分析(SWOT分析)年度销售计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,通常使用的是SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会的分析,通过SWOT分析,可以从中了解市场竞争的状态,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,可以很清晰地知道市场的现状和未来趋势,产品与渠道的走向等等。所谓优势是指店铺在发展过程中的有利因素。例如:店铺的服务在同行业中是一流的,商品的价格在同类产品种较低,商品的质量很好,商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。所谓劣势是指市场环境中存在的不利于店铺发展的因素。例如:店铺所处的位置算不上太好,所经营的商品品牌在同类商品中的名气不是很大等等。④店铺销售思路的制定销售思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输给员工的操作理念。其中包括以下内容:1)树立全员销售观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2)实施深度分销,有计划、有重点地指导每一个销售人员。3)综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略。4)在市场操作中,即要坚持运作差异化的原则,又要体现独有的操作特色。营销思路的确定,一定要充分结合本店的实际,不仅内容要翔实、有可操作性,而且还要体现创新精神,这样才能发挥很好的指导作用。⑤销售预测销售预测是店铺进行各项决策的基础。几乎每个店铺的年度报告都包括对下一年度的销售预测。就是一个非常小的店,没有什么正规的销售预测程序,但它的决策仍然是建立在对未来的某种预测之上的。为什么要进行销售预测?销售预测是制定销售计划的起点。从短期看,决策者常常要预测现金的回流,以便支付帐单,销售经理要分配销售定额给销售人员或区域主管们,这些都是以销售预测为基础的。从长远来说,公司根据销售预测来确定设备的购置,人员的招聘和培训,资金的筹措等问题。也就是说,销售预测是企业把市场的不确定性转化为自己运作的具体目标和计划的工具。影响销售预测的因素很多,如公司的营销策略,竞争对手的反映,分销渠道的结构,法律限制,成本和行业总需求等,任何销售计划都必须反映这些因素的影响。了解销售预测的过程有助于销售经理全面分析销售预测因素,从而得出客观合理的预测值。⑥市场潜力预测一个合理准确的市场潜力预测是全部预测工作的起点。市场潜力是指一定时期和地域内,某类产品最大的销售量。如果对市场潜力的预测偏差太大的话,那么随后的销售潜力,销售定额的预测都是不可靠的。许多公司的战略失误就源于市场潜力预测的失误。比如,在美国1980年代早期,电脑行业预计到1987年个人计算机使用会达到2700—2800万台。基于这种预测,1983—1984年间,有近70种新型计算机进入美国市场。但到1986年底,仅有1500万台的销量。因此,许多PC制造商不是放弃市场就是破产。一般来说,不准确的预测不是因为定量预测技术的不可靠,而是由于基本前提的错误,这种前提是过去影响需求的环境因素会持续下去,当经济条件发生变化时,过去的趋势会变成很差的预测方法。另一个常见的错误是对替代品的忽视。比如,公通信产品的市场需求在于公人员的总人数和他们的个体需求。但是,某种公系统的市场潜力却决定于其相对于替代品的价格和附加利益。同样,一种新产品可能取代以前完全拥有这个市场的产品。如电子计算机很快取代了计算尺和机械式计算器。在销售预测中有些方法可以认识替代品。对于工业产品,可以从顾客那里得到替代品的信息,你可以询问他们可能考虑的替代品或是需求的变化;对于消费产品,不同类型的市场调研有助于发现消费市场的变化。相关行业的专家的看法和出版物都有助于发现潜在的威胁。⑦店铺目标的制定销售目标的制定是一切销售工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标的制定也是销售计划最重要的核心部分。⑧营销策略营销策略是提供实现目标的战略和战术,是顺利实现企业销售目标的有力保障。如:产品策略、价格策略、促销策略、服务策略等等。销售行动方案的行动具体安排(实施)即具体的销售活动程序安排。制定销售行动方案时,应该制定详细的具体行动方案内容程序表,以及每一项程序具体的执行细则,以方便每一步的执行和检查。⑨费用预算销售计划还应包括销售费用的各项预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,某人所在的企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其它杂费等费用100万,合计1000万元。费用占2%。通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源得到合理运用,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。在做年度销售计划时,应充分利用表格工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都可通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使内容更加直观和易于理解。
② 征个旅行社方面会员制的营销方案。
预存款制 积分反礼品或实际点反机票或花费
会员制必然会有的就是积版分消费 对于积分的权应用会是拓展的主要思路
另外对于会员分级制度的调配 会员的优惠措施 以及年费等等都要考虑
营销方案太长没法给你写 但是有一点是所有会员制必须注意的就是后期多彩的活动 只有这样才有良好的会员回报 以及拉动更多游客进入你的方案中
所以任何营销方案都要围绕后期的拓展为主要目标 要贴近用户 贴近生活 完善个人系统 用句官话说就是以人为本 另外设置专门的用户旅游顾问 销售人员其实都可以作为此称谓的 但是从心理学角度看就给顾客不一样的感觉
当然想法很多 还是要根据实际出发
最后之所以回答你这个问题我的梦想就是做一名策划 但是一直没有实现过 祝你好运
③ 会员卡营销策划方案
会员卡的营销的方式目前有很多
④ 会员制的营销
会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段,尤其是连锁店,商家要运用好会员制这一营销方式,必须制定会员制营销方案。
会员制营销方案制定要从以下六方面着手:
1、 根据企业的品牌定位和战略定位,制定科学的会员体系
市场日趋成熟,竞争日益激烈,企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战,会员制营销就是最好的体现;通过会员平台,创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会,让顾客养成品牌习惯和依赖,进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入会员组织后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中,无论在会员招募、会员管理方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的营销方案, 建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等,还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来,为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位消费者不同的消费偏好,以及根据消费者消费时间的记录,分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据; 现在激烈竞争的市场不是你争我抢,已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个,后来发现一个城市只要不超过商圈,不行成内部竞争,几个连锁店并存,生意不仅仅不受影响,反而都有提升,这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势,连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式,总部会员中心统一做大型活动,单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用,全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享,总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的,属于核心会员优势。
⑤ 关于会员卡的活动促销方案
促销活动方案
目的:圣诞与元旦相隔时间比较近,为抓住节日销售契机,聚集人气,吸引客流,创造良好的
销售业绩,特制定以下系列促销活动:
一、 卖场气氛布置及宣传:
1. 对各分店的圣诞气氛进行统一布置,由企划总部设计组根据各分店实际情况统一策划,以写
真广告、手工制作和圣诞物料一起布置,要求各店布置隆重并突出主题。 2. 各店对自行采购回来的圣诞饰品进行集中陈列展销。
3. 企划总部对各分店所有布置的物料进行统筹,统一申请购买。
4. 卖场员工佩戴圣诞帽,大厅摆放圣诞树衬托节日气氛(12月5日完成)。 5. 采购部与供应商洽谈节日期间的特价商品,并制作快讯宣传。 6. 各店制作圣诞节的吊旗进行悬挂(数量:张)。 7. 卖场服务台进行活动内容的广播宣传。 8. 各店大门口展板进行活动内容宣传。
9. 各店服务台进行圣诞音乐播放。(12月5日开始播放) 10. 各分店的卖场气氛布置在11月30日前完成。 11. 快讯DM海报宣传 期:海报数量: 份
活动主题:狂欢圣诞,礼品不断
活动时间:12月24日、25日
活动门店:
活动内容:活动期间,凡光临我俱乐部的人送童年的记忆[70年代玩具],可获得由圣诞老人派发的糖果或小礼物;礼品有限,送完为止。
注:由各分店自行安排一位具有幽默感的男性员工和一位亲切可爱的女性员工穿上圣诞老人服
装,在门口及卖场内为小朋友派发糖果和配合有需要拍照留影的顾客一起合影。
活动主题:开开心心过圣诞,漂漂亮亮来留影
活动时间:12月24日、25日
活动门店:
活动内容:活动期间,凡在我俱乐部一次性储元,可到“开开心心过圣诞,漂漂亮亮来留影”活动现场拍照一张,并制作成汽车车饰,每人单笔消费只限拍照一张;还等什么?赶快行动吧!xx为您留下最美好的笑容。
活动门店:
积分换取活动
活动内容:
活动期间,凡持有我俱乐部会员卡的顾客,均可用卡内积分兑换以下商品:
1000分兑换******,500分兑换*******分兑换时仅限单张会员卡内积分兑换,不可多张会员卡累计积分兑换,数量有限换完即止!
注:
如果不想兑换礼物[礼物最好是艺术品,因为艺术品没有价格,只有中意]的顾客可兑换成钱存入该卡内当现金使用,
现金兑换标准每10分兑换**元钱,以此类推!
储值卡也算积分。并可推出储值方式。
活动主题:新年“给利“送现金券
活动时间:2012年1月1日、2日、3日(共3天)
活动门店:
活动内容:活动期间,凡在我俱乐部一次性储值**元以上,送**元现金券一张,一次性购物满
**元,送**元现金券一张。
⑥ 会员卡营销策略
没有好的产品或者服务
推会员卡是推不出去的
建议从抓产品质量和服务做起
然后抓产品的宣传
接着是卡的推广
当然,如果你的工作只是负责推广卡的话
会比较困难
建议你结合活动来搞
⑦ 以健身房为例为健身房设立会员制体系为策划会员制营销方案
一健身房美丽为先生王设立会员制体系,为策划会员制营销方案,如果健身房建在小区里,那么小区的业主也会有很多的时间去健身,可以向他们推销一些项目