Ⅰ 电子商务发展模式有哪几种
发展模式可以分为两层含义:即服务模式和盈利模式。楼上的那片已经介绍了服务模式,这里我来补充下盈利模式根据现在主流的电子商务网站,我可以作出以下的总结:1:收取会员年费:这个例子就是阿里巴巴了,注明一点,阿里巴巴的会员的实际意义就是对卖家的认证还有帮助卖家做一些力所能及的推广。2:收取转账过程中的中介费用,实例:5173,5173大概收取用户接近10%的中介费,相当的汗颜哪,但是5173在网游这个骗子林立的世界里取得了非常安全的口碑,因此经营效果依然是整整日日上.....奸商也有出头的日子。。。。3:利用广告,点击流量盈利。这个模式一般适合于小型的网站,没有很高的流量跟盈利模式。通过发布一些一旦实现销售可以获得返利的广告或者按照CPC收费的广告获得利润。一般中型的网站也经常依赖这样的盈利模式。4:依赖庞大现金流盈利。淘宝虽然说他名义上说自己一直赔钱,但是实际上淘宝因为支付宝周转这个重要过程,每天都可以囤积数以亿计的资金。这批资金从中取出一小部分进行对外贷款收取利息等等的方法(类似于银行),依然可以获得巨大的收入。5:销售型网站。销售型网站以京东商城,当当网等等很多B2C网站,做的就是卖给用户商品。从中牟利的方法。当然也有很多以出卖服务为主的网站,这一类的都属于销售型的。6:搜索引擎的竞价排名。依靠卖关键词的排名盈利。这个方法已经广泛应用在了世界各大搜索引擎上。甚至淘宝为了方便卖家更好的招揽客户,也推出了这项服务。7:网络广告推广的中介。收集各类广告发布的资源,并且提供给广告发布的小网站,或者个人。从收取广告发布者的费用中扣除一部分,作为自己佣金的盈利模式,这类模式以亿启发等网站为例。8:大多数网站一般都会选择以上的一到两种甚至更多的复合盈利模式,而不单纯是一种,这一点应当引起注意。以上大概就是主流网站的盈利模式,有任何需要补充的,欢迎您的咨询。
Ⅱ 我国零售业运用电子商务模式的现状
中国零售业发展趋势
走规模化经营道路
目前,中国零售企业的规模与发达国家零售企业存在一定差距,而零售行业实现“低成本、高利润”运营的一个重要途径就是实施规模化经营。世界零售百强企业都是规模化发展的典范,位居前10位的企业店铺数都超过1000家。世界上最大的商业连锁企业沃尔玛公司,目前在全球共拥有4150间门店,2001年以销售收入2178亿美元的成绩荣登《财富》500强冠军宝座。
纵观世界零售百强企业,通过兼并重组,走联合经营、连锁经营的道路,是实现企业规模化的一条捷径。由于中国政府正在酝酿出台《城市商业网点条例》,加上中国很多大型城市零售店铺已经处于饱和状态,新增店铺必然激化区域竞争,因此,兼并收购将成为中国零售市场重要的扩张方式。同时,全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。由于大多数零售业态都可以以连锁经营的形式存在,因此连锁经营将成为零售业新的发展趋势。
新型零售业态将进一步发展
大型综合超市、以食品为主的超市、专业店等新型零售业态将进一步发展,折扣店、无店铺销售等将悄然兴起。虽然大型综合超市业态在中国一二类城市的发展受到了限制,但今后几年大型综合超市在中西部经济较发达、地方产品较丰富的城市,将呈快速增长趋势。以销售生鲜商品、加工食品为主的超市,今后1000平方米以上的店铺有增加发展的趋势。在专业店中,除家电专业店、建材专业店、医药专业店、眼镜专业店外,办公用品专业店、家居饰品专业店、体育用品专业店等都将有大发展。折扣店业态,对一些有实力的连锁企业或有品牌的食品加工企业、食品批发企业等,是一种极有吸引的新型业态,尤其在新型零售业态不太发达的地方或中小城市更具发展潜力。无店铺销售业态将随着市场需求变化和中国营销技术的提高出现发展态势。
科学管理和先进技术成为核心
世界零售百强大多采用先进的技术,实现商业管理自动化。零售企业广泛使用电子商务系统,如商业电子数据处理系统、客户关系管理系统、管理信息系统、决策支持系统,形成以信息处理为手段的商业自动化管理模式。商业管理自动化渗透到企业的购销、存储业务的各个环节,进而提高商品流通的效率,降低经营成本,提高企业竞争力。世界零售百强企业的经验表明,以信息技术为代表的科学管理技术代表了现代零售业发展的方向。中国零售企业的发展也必须遵循这一规律,在未来几年内,科学管理将成为中国零售企业发展的主要手段。
外资份额继续扩大
自1992年中国实施零售业的对外开放以来,外资零售企业以惊人的速度完成了在中国的战略部署,并夺取了一定的市场份额。2004年12月11日中国将取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制,进一步扩大商业领域的对外开放。届时外资大举进入,凭借其战略管理优势、流程管理优势、零售业态优势,将继续扩大在中国的零售市场份额。
2004年消费品零售市场总量稳定增长,全年的零售总额达到53950亿元,比上年增长13.3%,扣除物价上涨因素,实际增长10.2%。城乡间和区域间的结构差距继续扩大。2004年城市消费品零售额35573亿元,增长14.7%;县及县以下消费品零售额18377亿元,增长10.7%。
2005年上半年,中国百家重点大型零售企业保持了稳定的增长势头,完成商品销售总额879.8亿元,同比增长17.5%,完成零售额736亿元,同比增长18.3%。在所统计的二十八大类商品中,共有二十四类商品零售额同比增加,且二十一类商品零售额增长幅度都在百分之十以上。
Ⅲ 电子商务模式有哪些
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
= Business to Business.
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。第一种:
综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
第二种:
专一整合型:赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。
第三种:
百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货。
这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。
当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢?
因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能。
其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。
第四种:
垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网
垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。
红孩子起步时就以母婴市场切入
如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显, 他们都在往 综合商店 转型。而另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趋势。
第五种:
复合品牌店: 佐丹奴 百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。
就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了.
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提。
第六种:
轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎
PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。
中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗?
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。
前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业。
第七种
服务型网店 易美 亦得
易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。
亦得代购,购遍全球。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
第八种
导购引擎型 爱比网
比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。
作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是网络C2C、淘宝网、拍拍网等。
B2M = Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
Business to Marketing
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
另外还有两类:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。
Ⅳ 哪家家电企业的o2o模式做得好
过去家电行业经销商的业务模式比较单一,传统的家电商贸企业做线下的实体门店,而传统的电商大佬只关心自己的电商渠道,线上拼价格、线下拼服务,二者没有太多的联系。
随着互联网上本地化的电子商务的发展,信息与实物之间、线上与线下之间的联系变的更加密不可分。所以,我们将开拓O2O模式的最佳组合。
对于家电经销商而言,发展O2O模式,走线上、线下相融合的发展道路不仅仅是老板的一个想法就可以做到的,不是传统的家电商贸企业去开一个线上商城或者做电商渠道的去开一个实体店就是走上了O2O之路了。作为家电商贸企业来说,真正的想发展O2O模式,最需要的是建立一个完整的O2O模式的运营套路和一个高效的统一管理工具,来共同建立一个良性的O2O发展链条。
下面让我们来看看销售慧智提出的家电行业O2O模式最新发展、管理解决方案:
方法/步骤
线上、线下渠道统一管理:销售管理功能模块,可以对卖场、直销、分销、代销以及电商等各种销售渠道进行全面、统一的管理,首先解决家电商贸企业发展O2O模式带来的渠道多样化的管理问题。
产品销售支持:销售订单开单后由系统进行无缝流转至仓库部门和售后部门,仓库部门即时可见订单详情,根据情况安排产品的出库。售后部门根据销售订单进行进行制单操作,在线派给具体的售后师傅,售后师傅可以用手机认单、结单。对各个部门进行协作管理。
家电售后服务管理:系统的顾客评价功能在每次售后任务完成之后自动发送短信至顾客手机,顾客对受到的售后服务进行评价,系统会记录每一条评价记录以便对售后师傅的工作进行评估。如顾客的评价较差,系统收到该条评价信息后自动给售后部门的负责人发送邮件,提醒负责人即时处理顾客的该条意见。
顾客关注企业的微信公众号,实现线下到线上的转化。企业通过推广手段和微信服务让顾客关注自己的微信公众号,将企业的线上渠道、线下渠道的流量整合进自己的微信公众号里面。(实现O2O的转化)
为顾客提供微信服务:顾客关注企业所提供的微信公众号,可在上面享受便捷的服务。顾客在企业的各个渠道选购完产品后均可在微信上进行订单的查询、订单的支付、订单的跟踪以及进行售后反馈。
公众号上会员营销:通过让顾客关注微信公众号,以及在公众号上提供一系列便捷的服务有利于提高顾客的购买体验度,企业可以后续在公众号上推送各种活动信息,将顾客的满意度和树立的企业形象进一步转化为顾客的二次购买率。
Ⅳ 我国传统产业的电子商务营销模式是什么
中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“ 商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”, 这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。 在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推动” 了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。 当Internet时代到来的时候, 美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国, 电子商务概念先于电子商务应用与发展,“启蒙者” 是IBM等IT厂商,网络和电子商务技术需要不断“拉动” 企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。 了解这一不同点是很重要的,这是中国电子商务发展的一大特点, 也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。 在1997年和1998年, 中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体, 它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”, 激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段, 在1999年和2000年, 以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电 子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。 随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭, 网站电子商务开始跌入低谷, 而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域, 中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段, 企业电子商务成为中国电子商务新的主体。 这一变化是深刻的, 然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。 人们已经习惯以网站电子商务,特别是以一些“热点” 网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一的依据。 因此,一些“热点”网站电子商务的衰落, 导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、 走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断, 许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑, 对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。 这是看法可以理解但并不正确。事实上,与表面情形相反, 中国电子商务正在向深度和广度发展,总的态势是健康的。 电子商务的主体正在由IT厂商、 媒体和电子商务服务商转换为企业, 传统企业正在大规模进入电子商务领域,其特点是坚定、 有效但不太吸引“注意力”。 企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。
Ⅵ 电子商务企业营销模式的案例
电子商务模式通过描述企业与其客户、供应商、合作伙伴之间的产品流、信息流、资金流以及各自的利益, 阐述他们之间的关系和作用。认为企业的电子商务模式都是由八种原子模式之一或几个组合而成。
( 1) 直接面向客户模式, 是指买方和卖方直接接触, 如果买卖达成, 买方向卖方支付货款, 卖方向买方交付商品, 而货款的支付和商品的交付既可以通过电子的方式, 也可以通过传统的手段来完成。
( 2) 全面服务提供商模式, 是指企业通过与客户之间的单一联系点为客户提供某一领域的各项服务, 这种领域可以是为满足客户需求必须提供多种产品或者服务的任一主要的领域, 例如金融服务、零售以及健康保健领域。全面服务提供商从自己企业的内部和外部获取各种产品或者服务资源, 通过客户选择的渠道将它们加以合并, 并且向客户提供, 从而实现了价值增值。
( 3) 中介模式, 是指中介企业通过为买卖双方提供信息, 将买卖双方聚到一起, 在他们进行交易的基础之上获取收益。不论在现实世界中还是虚拟世界中, 买卖双方都需要中介的支持, 原因就在于中介可以帮助他们降低寻找成本和交易成本。中介之所以得以繁荣的原因是他们在原先的价值链中创造了价值增值, 不仅降低了交易成本,而且还创造了市场。
( 4) 内容提供商模式, 是指企业为最终用户生产产品、信息、服务, 但是自己不直接销售给用户, 而是通过第三方提供给用户。
( 5) 基础设施共享模式, 是指多个竞争对手通过共享IT 基础设施, 将分散的信息进行集成,弱化彼此间的竞争, 对于其他的潜在竞争者可以构筑坚固的进入壁垒, 有效的抵抗潜在的垄断者。
( 6) 虚拟社区模式, 是指围绕一个共同的兴趣建立一个社区。
建立企业电子商务模式的步骤:
企业制定电子商务模式时应遵循以下步骤:
( 1) 根据企业的战略目标, 制定企业的信息化战略目标和电子商务战略目标。这项应在制定电子商务模式之前完成。
( 2) 将企业电子商务战略目标与原子模式理论中的六种原子模式的战略目标对比分析, 寻找与企业电子商务战略目标最一致的原子模式战略目标, 从而确定该原子模式是可能的模式, 结果可能有多个原子模式。
( 3) 将企业的主要业务流程与六种原子模式对比分析, 寻找与企业业务流程最一致的原子模式,从而确定该原子模式是可能的原子模式。
( 4) 进一步分析( 2) 和( 3) 的结果, 如果它们是完全一样的原子模式, 则断定它们是初步的原子模式。如果结果不同, 返回( 2) 和( 3) 重新分析。
( 5) 根据原子模式理论中对每种原子模式描述,设计企业电子商务模式的战略目标、收入来源、关键成功因素、核心能力、I T 基础设施, 形成企业电子商务模式。
( 6) 根据电子商务模式,分析企业的不足,明确改进方向。
Ⅶ 家电行业如何有效的做网络营销
1)、面向企业用来户进行推广:源家电行业企业网络营销开展首先需要明确定位,根据自身的产品特点,面向企业用户进行推广。
2)、围绕产品进行营销推广:将家电企业的产品利用网络营销推广出去,是家电企业上网的主要目的。通过网站产品介绍展示、产品信息发布、产品关键词广告投放、产品在线洽谈等多种途径,面向企业用户,围绕产品进行营销推广是家电行业网络营销的基本定位
Ⅷ Btob电子商务模式在我国的应用
发展现状
互联网公司的频繁倒闭、互联网泡沫的破灭,轰轰烈烈的电子商务热。使得 B2B 企业经历了发展、消弭到再复苏的坎坷历程。一路走来,B2B 已日趋成熟,加之以中国适宜的大环境为依托。政府社会的大力支持、得天独厚的行业优势和成熟的管理经验,使得 B2B 在各行各业中飞速发展,并一举击败了 B2C,占据电子商务份额的95%。且 06 年较之 05 年增长了 97%,总交易额达 12800 亿元。据“艾瑞”研究报告 2007 年中国通过 B2B 电子商务完成的交易额达到 21239 亿元。较上年增长 65.9%。中国中小企业电子商务将进入“井喷式”发展时期。B2B 也在 2007 年被评为十大盈利模式中的 NO.1。但光环的影印下,却有许多灰暗的一面值得我们去关注。如综合平台的垄断化、B2B 的粘性化、中小企业 B2B 的停滞化等。
1、模式单一
纵观当前国内 B2B 领域,大量存在的是两种模式:一种是行业垂直类 B2B 电子商务网站,即针对一个行业做深、做透,比如中国化工网、全球五金网等。此类网站无疑在专业上更具权威,精确。而另一种则是水平型的综合类 B2B 电子商务网站。覆盖整个行业,在广度上下功夫,比如阿里巴巴、环球资源等。
⑴行业综合性 B2B 模式。此模式较成熟、风险低,但模式单一、陈旧,包括以“供求商机信息服务”为主的、以“行业咨询服务”为主的、以“招商加盟服务”为主的、以“项目外包服务”为主的、以“在线服务”为主的、以“技术社区服务”为主的模式。买麦网、商格里拉、华联 B2B 网上交易平台、中企动力“一大把”、中国网的“中国供应商”、亿喜网等网站均处于踟蹰不前的状态。这一切表明,B2B 需要商业模式创新。依靠单一陈旧模式难以超越同行。
⑵行业垂直类 B2B 模式。垂直类网站服务和专业化网站服务因其易出奇、出新、灵活而将成为各个 B2B 公司和大型企业争夺的焦点,也是未来 B2B 市场的另一新的发展方向。虽然垂直类 B2B 模式中的企业占中国 B2B 份额小。但却是许多风险投资家所看好的模式,也涌现出了几匹黑马。
2、压力过大
电子商务在经历了中化网上市的短暂激情后又回归了冬眠,除了阿里巴巴、慧聪、中化、环球资源等为数不多的几家网站之外,其他大部分网站没能有幸得到社会的关注与媒体的追捧。而是像蝉的幼虫一样在泥土中一待就是好几年。综合平台中出现以“大粘小”现象和“马太效应”。几个大的网站使小 B2B 网站窒息或“胎死腹中”。
在中国电子商务应用与发展的过程中,企业的作用相当重要,但是国内已上网的企业中,对如何开展网络营销和商务活动,缺乏详细的规划。虽然大部分企业已接通互联网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,很多网站内容长期不更新,更谈不上利用网络资源开展商务活动。
3、认识模糊
对为何需要 B2B 中介服务网站,企业认识模糊。让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、查询和匹配,将是一个大问题。就会在买卖双方之间产生四个问题:一是因为信息沟通不畅,必然造成生产和需求不对称,出现商品短缺和过剩并存的局面;二是由于一个卖家对应的买家有限,众多买家和卖家就会形成多层销售链,因而产生许多中间环节,致使销售费用越来越高;三是由于买家与卖家选择余地的限制,造成买、卖竞价不充分,既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境;四是由于信息不畅,对市场反应迟钝,从而造成库存积压,生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题,必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。国内三大外贸电子商务企业之一,环球市场网已致力于联合中国 10 万优质制造企业,打造一个可信的国际贸易平台。
4、行动盲目
对如何有效开展 B2B 电子商务,行动是盲目的。普遍的现象是:
⑴企业网站的内容定位不准确,或设计得过于简陋,只有主页和 E-mail 地址;或片面追求大而全,发布信息不分主次;或片面追求网站功能的强大,企图“一站通”。
⑵经营方式不正确,对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展缺乏本质上的把握,以为有了一个已注册域名的网址,商家就会通过 Internet 自动找上门来。
发展趋势
全球 B2B 电子商务交易一直占据主导地位,2002 年至今,呈现持续高速发展态势,2007 年 B2B 全球交易额达到 8.3 万亿美元,2010 年达到 13 万亿美元,比 2007 年增长 50% 以上。2007 年中国的 B2B 电子商务交易额为 12500 亿元,到 2010 年达到了 3.8 万亿元,可见 B2B 的市场是多么的巨大。
一、B2B 将向更细分方向发展
中小企业由于没有雄厚的资金支持,无实力做全行业的 B2B 行业网站,但是可以介入细分行业的电子商务网站或者区域性电子商务网站。如服装服饰类皮鞋、西装、男装、女装……细分网站都有一定的发展前景。一般来说,不管网站所处的行业有多细,只要全国有 300 家以上的企业一起细分产品为公司主导产品,这些细分行业都将有 1~2 家 B2B 网站的生存空间。
二、B2B 区域网站将兴起
事实上中国绝大部分贸易 B2B/B2C 都还是集中在同城、同区交易。58 同城、赶集网等分类信息网站能获得 VC 的追捧也就是发现同城交易的数额巨大这一事实。在中国商业信用体系尚未建立的情况下,再有选择的前提下大部分商家都更愿意选择较近的进货渠道,这样一来可以较好的保障信用安全,二来可以更好的节省物流成本,提高利润。因此,可以预见 B2B 区域网站会有较大的发展空间。但是 B2B 区域网站能否兴起还将取决于网站运营商的地缘优势。
三、B2B 新模式的崛起
在 B2B 电子商务领域中竞争日益激烈,大批 B2B 网站在在激烈的竞争中倒下。伴随着他们的倒下,新生的企业以新的创新模式赢得市场的认可,在竞争激烈的市场环境中具有极强的核心竞争力。其中以中亚硅谷网 B2B+M 最具代表特色新模式。
是 MALL(商城)的缩写。B2B+M即中亚硅谷网所代表的网上电子商务平台与基于中亚电子博览中心实体商城而有机结合运作的全新商业模式,B2B+M既打破了实体商城辐射力的局限、同时有效地弥补了一般 B2B 网站所普遍存在的诚信缺失。
四、行业 B2B 网站将在更多环节充当行业服务角色
对供应商、采购商的信用、实力评估体系进一步完善,并得到创新,随着行业 B2B 门户网站的逐步深入行业,行业企业的信用、实力得到进一步透明化。让采购商有更多机会选择更多最合适的供应商,许多线下服务会深入到企业内部,比如:一对一的培训服务,实地评估、考察工厂、市场调查、人才招聘,行业软件服务等将会获得更多的应用。