1. 房地产销售策略有哪些
1.忍耐力
忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋29层的楼,每层8户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
2.自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
3.沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
4.观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息。
你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5.分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
6.执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了”。那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手前已经有几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不少见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
7.学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
2. 房地产营销策划实例方案
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金泰·丝路花城二期营销推广执行案工作
目 录
第一部分 市场调研分析
1、市场调研方式及内容说明
2、咸阳房地产市场现状分析
3、世纪大道及西安重点楼盘对比分析
4、项目二期市场调研
5、项目二期储客及销售人员访谈
6、市场调研总结分析
第二部分 项目定位
1、片区分析定位
2、项目SWOT分析
3、二期客户定位
4、项目市场档次定位
5、二期案名定位及诠释
6、二期价格定位
第三部分 营销策略
1、项目营销总思路
2、三大因素的营销运用
3、项目营销思路构成
4、项目阶段营销计划
5、阶段营销执行计划
6、各阶段营销推广目的及方式
7、二期入市策略、价格策略及销控策略
第四部分 推广诉求
1、二期推广走势图
2、营销推广媒介策略
3、项目推广主体
7、推广主题语及应用延展
第五部分:项目推广费用总表
第六部分 营销执行附件
3. 房地产的营销策略有哪些
传统的营销方案、抄策袭略,根据周边市场环境、市场调查,制定一些小型的活动促销方案。但是模式比较老套,无法刺激客户的购买消费欲望。例如:降价、打折、抽奖、砸金蛋等等。
赠送的礼品也就是一些小型家电,让用户很难得到真实惠。
而爆销模式则不同,以10万车位为例(包括但不限于商铺,楼房,公寓等房产项目),
①拿10万家电 现场搬走;
②送10万汽车 现场开走;
③返10万礼券 现场充值;
④得10万车位 现场办理;
⑤赚10万收益 月月分利;
“爆销模式”整合三方资源,与上千家品牌厂家结合,为解决房地产“销售难”提供赠品的供应商,实现共赢的局面,让开放商快速清空库存车位,让业主买车位等于赚车位,让品牌商批量出货。
4. 房地产营销案例分析
水石广场营销推广报告 房策网 http://www.fangce.net
一、总体营销策略
(一) 整合营销核心目标
(二) 核心战略构想
(三) 推广战略原则
二、入市时机建议
三、整合营销推广战略
(一) 项目形象定位
(二) 策略缘起
(三) 营销推广
(四) 整体推售策略
(五) 价格策略
(六) 公开发售前促销策略
四、阶段性营销推广战术
(一) 销售阶段划分
(二) 各阶段推广细节
一、 总体营销策略
(一) 整合营销核心目标
通过对本项目及项目周边区域市场的详尽分析,针对本项目提出如下营销核心目标:
通过整合营销推广,在充分保证利润的前提下力争实现在本项目公开发售后3个月内实现80%以上销售率。
(二) 核心战略构想
为了实现3个月内实现80%以上销售率。
在本项目的操作过程中必须坚持如下三点操作原则,即:
1、 一切工作服从销售目标;工程、物管、财务、合同等相关部门紧密配合销售工作。
2、 准确制定价格、销控、包装、促销等方面的核心策略;
3、 在销售过程中不断强化各类推广策略的市场决定力,并根据市场的变化,阶段性、灵活性运用推广策略。
(三) 推广战略原则
严格控制营销推广费用,排除硬性广告轰炸式进攻,采用“以小搏大”的操作方式;主题定位创造性的“滁州市中心主干道大店铺、水石嘉园——城市中心的家”的推广,利用媒体(活动跟踪报导、软文等)、现场包装、促销(配合公关活动和工程节点)等手段,有效的制造热点话题,将项目的卖点融汇贯通于其中,不断制造市场焦点,从而提升销售率。
二、 入市时机建议
考虑到本项目的工程进度和销售的延续性,双方就2006年4月28日正式入市达成一致意愿。理由如下:
1、 开盘的必备条件是工程有一定形象进度并达到预售条件、楼书资料备齐、导视系统完备、样板房装修完成。为展示客户项目良好的物业形象,必需2~3个月的销售准备工作。
2、 “红五月”。从销售代理的角度,每年5月前后是一个购楼旺季。本项目于4月28日推出,同时5月1日七天长假,市场需求旺盛。
3、 从竞争层面来讲,滁州市中心区未来将有多个项目推出(现在的金光大道、南谯南路的工商银行旁边待开发项目,小商品市场旁边的财神道)直接对本项目构成威胁,抢得先机,占领市场,方为上策。
三、 目标市场定位
根据我公司充分的市场调查,同时充分考量本项目的各方面质素的基础上,提出如下目标市场定位:
目标客户群定位 —— 卖给谁?
1、本地滁州人,现居住区域主要在滁州市区的有实力的经商户;
2、外来中小商户,主要为下辖的6个县市及附近经营业主;
3、高收入企业管理阶层,集中为新、老城区内效益较好企业员工;
4、安徽省内外投资客群市场,分连锁店自营和亲属购置投资两种。
四、 整合营销推广战略
(一) 项目形象定位
滁州市中心主干道沿街大商铺
水石嘉园——城市中心的家
(二) 战略整合
1、 项目品牌营销战略
与各相关专业品牌公司强强联手,打造项目品牌,塑造本项目在地产领域的新形象,达到迅速回收资金的目的。
2、 差异化营销战略
(1) 强调产品本身差异 ——“滁州市中心主干道沿街大商铺”
(2) 强调产品区域互动的差异—“滁州市中心首个高档住宅小区”
(3) 强调目标客户群生活态度的差异 —— “弃旧迎新”
(4) 强调营销手法的差异 ——“市中心、商业中心、财富中心”
(5) 强调品牌形象的差异 —— “统一装修、统一形象、统一品质”
(三) 营销推广
[水石广场]所面对的主要是敢于投资的区域消费群体,他们关注的更多的产品本身所具有的潜在市场价值。因此,整个推广过程既要延用传统的营销手法以平实的作风与之沟通,又要利用独创的、针对性强的观点与消费者对话,将“卖点”与“观点”恰如其分地凝结与目标客户群进行沟通。
推广主题
“滁州市中心主干道沿街大商铺”
“滁州市中心首个高档住宅小区”
五大销售主张:
1、 优越位置、镏金旺铺——“坐拥未来市中心商铺、轻松享受投资回报”
2、 展望滁州发展——“城市在发展,滁州在改变”
3、 中心区发展美好未来—— “抢占中心地段、把握未来价值”
4、 [水石嘉园]创新理想户型——“110—130㎡的三房小康之家理想户型”
5、 便捷交通——“经商、居家出行快易通”、“时间就是金钱”
6、 物业管理——“名牌管家、星级服务”
(四) 整体推售计划
按照图纸编号:5—7—9栋,依次编号为01—02—03单元,再依次编房号为101—102—103等。
时 间 推出单位 备 注
2006年4月28日 9号楼水石广场精品商业街 定价时考虑面积位置因素
2006年4月28日 水石嘉园3栋小高层 根据交钱登记情况调整推出
考虑因素:
1、 通过对项目进行合理的销控,避免在销售后期剩余的单位全部为劣势单位,化解尾盘销售困难。
2、 9号楼为16层小高层考虑到当地客户对小高层的电梯物管不很信任,加上紧靠[水石广场]大商业,受到噪音的影响大,最早将其以新单位的形象,配合较其他楼栋低价位推出可以减低对后市销售的巨大压力;
3、 5、7栋小高层朝向中心园林景观,楼距较大,整体质素具有优势,在公开发售前推出以便促进销售进度,坚定客户消费信心。
4、 复式单位由于面积大、总价高,且客户对于上6楼居住的不便等因素,使其相对其余单位的消费层面窄,销售周期相对较长,建议2006.4.28开盘前先摸底一下,再推出,以便尽快消化。
5、 保留单位的景观相对较好、受噪音的影响小,建议先控制销售,在适当的时机推向市场,配合促销活动,刺激消费购买行为。
(五) 价格策略
建议定价:水石嘉园5、7、9栋起售价2500元/㎡ 均价:3000元/㎡
以上定价要通过周遍市场调研分析后决定。建议价格在开盘前7天决定为好。
[水石嘉园]定价因素系数调差表
栋号 房号 定价因素系数调差 合计 备注
噪音 景观 朝向 户型
9栋 01
02
03
04
05
06
07
08
5栋 01
02
7栋 01
02
03
02
03
04
定价因素调差说明
1、 噪音因素:
9栋临城市主干道——南谯北路,16层小高层噪音偏大,整体负值最大,噪音尤其是清早、夜晚较为突出,整体负值其次。另外靠水石广场入口的部分单位噪音调差系数仅作局部微调。
2、 景观因素:
5、7栋视野开阔,整体景观优,故分值可相对调高。
3、 朝向因素:
5、7、9栋的位置朝向基本相同,为正南偏东,朝向较好,因此此系数可不计。
4、 户型因素:
各户型间面积相近,房型合理无明显优良差异,凡有门冲的户型单位为-2,客厅朝西北或东北的户型单位再减2,另外较小面积的E栋3、4户型及户型设计极为合理的D栋1户型单位加2。
5、 层差因素
由于本项目为11、16层的小高层,第一,当地客户对于小高层的后期电梯物管的服务普遍表示怀疑,第二,考虑到小高层的物业使用费用较高,增加使用成本,第三,同时考虑到小高层之间的栋距决定了每户的采光效果,因此建议楼层差:针对11层的小高层相对拉开为每两层递增元/平米,针对16层的小高层相对拉开为每两层递增元/平米,保证每套房源顺利出售。
六、公开发售前促销策略
通过营销的手段以保证内部认购及开盘阶段销售的持续热度,我们建议分四步的策略:
第一步:积累客户期(2006年3月28日前)
操作:争取于2006年3月28日开始接待已登记客户咨询。本阶段客户交纳最高20000元意向金(填开收据),领取本项目认购筹码,便于后期开盘准确定价,不承诺其意向认购房号。
优惠:在3月28日——4月28日开盘前,来交20000元意向金的客户可优先享受公开发售日当天推出优惠。
第二步:选取房号期(4月26日——4月28日)
操作:4月26日当日公布具体房号价格及推售房号,客户在当天按派筹顺序挑选房号,大定在公开发售日交纳并同时签署认购书。提前一周达到项目热销的目的,同时为开盘营销提供素材,制造项目市场热点。
优惠:本阶段意向客户,意向金转定金,同样享受公开发售当日优惠。
第三步:公开发售(4月28日)
操作:公开当天公布价格及当天优惠,另外通过优惠的形式,吸引前期选定房号的客户转定金并签署认购书。
优惠:公开发售当日成交客户可享受1%的折扣,且可参与抽奖额外固定数额的优惠折扣(数量初定为10套,销售价格先加价2%再优惠)。
第四步:开盘延续期4月29日~5月7日
操作:针对内部认购未成交客户推出少量保留单位,消化无法通过优惠逼定的部分客户,通过“五一”长假的休息机会抓住来访客户,促成销售。
优惠:本阶段成交客户即可享受额外2%的优惠折扣。
五、 阶段性营销推广战术
根据对本项目的分析,认为本项目的营销推广工作可分为以下五个阶段有序开展,以便整个营销工作的推广与销售的各个阶段能正常延续,及在市场突变时,及时调整营销策略。
(一) 销售阶段划分
阶 段 时 间 销售率
内部认购期 2006.3.——2006.4.
开盘强销期 2006.5——2006.6 70%
尾盘促销期 2006.6——2006.7 30%
(二) 各阶段推广细节
1、 (预热)内部认购阶段
销售阶段 内部认购阶段
时 间 2003.3.——2003.4.
价格策略 1、价格“低开高走”;
2、相对公开发售价位留出2-3%的价格空间;
3、执行常规付款方式如:一次性、二、三成按揭;
宣传策略
媒体策略 1. 利用户外围墙广告、电视滚动字幕、现场楼体条幅进行卖点宣传
2. 针对下设6个重点县区进行DM直邮推广
3. 软文宣传造势,作为辅助宣传方式;
4. 针对”水石广场”综合商业的推广建议在南京长江大桥桥北树广告为以后招商造势
推广主题
滁州市中心主干道沿街大商铺
水石嘉园——城市中心的家
水石广场,财富核心
包装策略 1、完成售楼处现场展示;
2、工地现场整体包装
3、户外围墙广告牌、导视系统
公关促销 选房活动
2、 公开热销阶段
销售阶段 强势销售
时 间 2006.5.——2006.6.
价格策略 1、在内部认购价位基础上,上调1-2%;
2、继续保持现有付款方式;
宣传策略
媒体策略 1、 开全方位广告宣传,重点户外围墙广告宣传;报纸选择滁州日报、电视选择滁州有线电视;
2、 利用片区特点,针对本片区购房登记群体实行重点宣传;
3、 利用促销活动,作足人气;
推广主题 “镏金旺铺,投资自营两相宜”
“家在水石,尽享尊贵”
包装策略 1、 售楼处区位图放大展板、充分体现区位优势;
2、悬挂现场宣传条幅,集中展示实效卖点;
3、配合外立面装修调整现场包装;
公关促销 1、 开盘盛典
销售通道 1、 销售现场
3、 尾盘销售阶段
销售阶段 尾盘销售
时 间 2006.6——2006.7
价格策略 促销提高折扣点或一口价策略
宣传策略 降低对外宣传力度,重点进行现场宣传
推广主题 “水石广场,房源有限,机会不容错过”
包装策略 现场条幅强化“促销”信息传递
公关促销 组织“电台或电视台以新闻报道的形式介绍[水石广场]的销售状况
销售通道 现场销售
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5. 房地产营销如何运用STP战略
文/赵艳丰 一、STP战略 现代营销战略的核心为STP战略,即目标市场营销战略。所谓STP战略是指按照目标市场营销过程中的细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)产品及市场定位(Positioning)三个步骤,在房地产项目前期策划中引入营销概念,制订出与房地产项目延向性一致的全程营销策划方案。 房地产营销应用STP战略的目的就是要为项目的营建,在设计、建设、营销、服务、管理等方面提出比竞争者更有效地满足顾客需求的实施细则,从而为开发项目的整体概念准确地建立起一整套价值体系,力求通过产品差异化战略,最大限度地避免竞争、超越竞争,使开发商及其产品在消费者面前树立良好的品牌形象,最终达到良好的销售目的。 在早期的房地产营销策划当中,策划人或者使用概念策划模式,选择楼盘的一个或几个显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘中选择自己的楼盘,从而达到促销的目的;或者依靠卖点群策划模式,即策划人为适应卖方市场和消费者的理性选择,采用罗列众楼盘优点并将其集于一身,向消费者做出“能满足所有要求”的承诺,从而达到促销的目的。这些策划模式均过于简单,存在着明显的不足。概念策划模式仅仅依靠楼盘突出的某个特征而想要实现销售,在目前空置率高居不下、买方市场情况下,只是解决了消费者的识别选择,却很难圆满实现销售意图;而极尽所能地向市场罗列无尽卖点的卖点群策划模式,则要求开发商必须在短期之内对购买者做出足够的承诺,其结果是每个卖点的后面都是成本的增加,尽管卖点对项目的宣传起到积极的作用,但同时开发项目的大块利润也会因这些卖点而打折扣。 应用STP战略,营销策划在项目立项时即着手进行市场需求调研,正确确定目标市场的需求和欲望,利用差异化、避免竞争等营销理论,推出既比竞争对手更能有效地满足市场需求又是独一无二的特色楼盘。 二、STP战略的实际应用 策划一个有效的房地产营销方案,首要的任务就是发现和了解房地产目标市场,而市场细分则是选择和了解目标市场的前提和基础。以住宅项目为例,房地产市场细分参数可以分为四类:家庭参数、地区参数、心理参数和行为参数,其中以行为参数划分消费群体是创建细分市场的最佳起点。ZH房地产策划中心为D市“宅语缘”高尚住宅项目做的成功策划,正是从行为参数进行整个项目营销方案的策划的。 D市属于房地产开发四线城市,但D市具有高速有效的物流体系和东北最大服装批发市场,这意味着D市拥有诱人的市场和低廉的劳动力市场。所以,各大商家纷纷进入D市,房地产更是有大量外资抢入,行业的竞争日益激烈,竞争的层次不断升级。 “宅语缘”地段位于D市南部,附近楼盘以桃源山庄为主,经桃源山庄多年的开发,该地段已聚集相当的人气和居住知名度;该地段临近商业繁华地带,电脑城、家具城、水果批发市场、服装批发市场荟萃于此;且该地段环境幽雅,坐拥两山,闹中有静,拥有天然的巨大绿地,覆盖率高达60%,山中成片天然古木是D市现有楼盘中绝无仅有的。 在项目营销策划的前期准备阶段,ZH房地产策划中心针对当地的具体情况和开发企业的实际能力,对市场细分的方法确定了四条原则:首先是细分的可量度性,就是说细分出的市场购买力和市场规模是可以度量的,通过调查可以判断出细分市场的大小;二是细分出来的市场对企业来说是有能力进入的,相应的产品也可以毫无障碍地进入市场;三是细分的市场规模必须能使企业产生利润;四是细分市场的营销对企业具有可行性,企业的技术条件和资金能力能够满足细分市场的营销策划要求。按照这些原则,依据市场细分的参数,分析确定潜在消费者对产品的需求,特别是详细研究潜在消费群体的个性需求,并调查测量出这些潜在消费群体的市场规模,为选定目标市场、设计市场营销策略服务。 经过对市场细分的研究,从消费群体追求利益的行为出发,界定出“宅语缘”项目的目标消费群及其市场特征是:区域内服装市场业主、果品批发市场业主、电脑大市场业主、通讯市场业主、南区附近购房者、以及自身具有文化艺术气质的经济能力较强的阶层为主体消费群体;潜在消费群体的年龄大约在35岁到55岁之间;家庭结构已进入中年期,人口简单,居住空间之娱乐性与休闲性较大;他们追求高档次的住宅小区,追求品位,但同时他们又是商人,有着强烈的“物有所值”消费心理。 同时,本案策划中心根据市场调查,细分出市场消费者的购房倾向和要求,具体包括:环境规划的高标准,各种生活配套要齐全,各种活动场地、场所要足够;在规划时要有超前意识,使小区更具现代化气息,特别要注意智能化;在楼盘外立面的设计上要新颖,色调要协调,风格要跟上潮流;潜在业主们的消费倾向于入住全封闭式的小区;高绿化率,几乎所有的目标市场消费者认为高绿化率是十分必要的,这部分消费者对住宅环境的要求已经越来越高;小区及其周围的配套设施的基本要求为学校、幼儿园、菜市场、超市、医院、篮球场、网球场、图书馆、棋牌室等一应俱全;对物业管理的要求较高,希望提供保安、清洁卫生、房屋维修、园林绿化和一些特色服务(如家政、订购车票、托儿、托老服务等)。把选定的细分市场与开发产品比较发现,小高层和联排别墅的产品形式基本符合以上细分市场的需求。 在选择目标市场以后,策划中心用特尔菲法对目标市场进行预测,汇总调查资料和数据,设计出预测市场发展趋势的12个问题,并向十余名专家问卷咨询,信息反馈后再进行下轮的咨询,然后对预测结果进行统计分析,最终确定了细分市场以及相关概念为:各种专业市场的业主或经营者、自身具有文化艺术气质、经济能力较强的阶层;与之相适应的产品定位为:优良的居住环境和自然山水,浓郁的艺术氛围,精良的物业管理,高档的建筑形式(小高层和联排别墅)。 确定了产品以后,营销策划的重要内容是寻找项目的核心价值,从而在目标用户中确立与众不同的市场地位。首先,“宅语缘”的核心价值定位是打造“都市文化艺术之都”——“宅语缘”是D市有艺术修养的、有文化品位的、向往艺术的人的部落。其次“宅语缘”确定了以“家在身旁”作为项目的另一个价值点,“宅语缘”毗临电脑城、手机大市场、家具城、水果批发大市场、服装批发市场,在此工作的人若选择了“宅语缘”,劳累了一天后就不需匆匆往家里赶,因为家就在身旁。阶层居住区概念是本案的核心价值。 在本项目营销策划中,ZH房地产策划中心确定了营销策划的主线是项目的形象特征,其打造的形象包括:艺术、文化、有品位、能体现成就感;不仅是家,更是休身养性、渡假之雅居,处处体现出对品质的追求,对业主的尊重;精品物业,安全第一,体现楼盘艺术内涵。策划中心还通过“自然、艺术、享受”的广告主题来准确反映项目形象。 营销策划中的市场推广计划,其产品形象的宣传推广必须在项目开工时进行,主要集中电视、平面媒体和路牌、现场等媒介,全方位、多层次地冲击消费者眼球,吸引消费者的注意力,形成一定的市场氛围。 运用STP战略的“宅语缘”全程营销策划,最大程度挖掘了潜在的利益,为整个项目的完美开发奠定了基础,并在实施过程中得到充分体现。 三、STP战略应用的关键点 在应用STP战略制定房地产营销方案时,需要注意以下问题: 1.房地产市场细分参数的选择,要注意其社会经济用途。案例中对参数的选定是从住宅市场的角度划分类型的。对住宅市场细分参数,就要对家庭参数进行分析研究,其内容主要有:家庭户数;家庭结构,包括规模、类型和代际数;家庭收入与消费结构等。虽然房地产是一个区域性市场,但它的购买力并不局限在本区域内,而且房地产区位环境具有三重性质,即自然地理、经济地理和人文环境。因此在细分房地产市场时应充分考虑消费者需求对地域环境的评价和偏好。影响消费者行为的一个主要因素是心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,生活方式也是重要的内容。行为参数是消费者对房地产产品的认识、态度、使用和反应,这是市场细分中最有效的细分参数。 2.对目标市场的选定,关键的一步是对项目的投资决策和投资组合的研究,也就是项目的可行性研究。可行性研究的内容包括自然、法律、技术和财务四方面,同时满足四方面可行性要求的目标市场,才是我们可以选择的目标市场。在选定目标市场以后,还需要采用不同的方式(如特尔菲法)对这个市场需求进行预测和风险分析,最终确定目标市场。 3.房地产产品是由核心产品、形式产品和附加产品三者构成的复合体,营销策划主要从其核心产品和附加产品方面进行差异化定位。房地产消费市场的一个特点是消费者在购买和使用商品的实践中不断学习,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为。房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品,其开发项目的创意、布局以及房屋质量的好坏,都对开发商的形象和信誉起到非常大的影响。所以在项目营销中应树立品牌观念,注重环境质量和文化内涵,强化售后服务(物业管理),让消费者吃上有利于己的“定心丸”。产品定位的原则通常是先整体规划后具体单元,先弱势空间后强势搭配,先重点设施后细微局部,先差异化后同质性。 总之,应用STP战略为准确、迅速和有效地制定房地产营销策划方案提供了完整的途径。
6. 如何运用房地产营销STP战略
一、STP战略 现代营销战略的核心为STP战略,即目标市场营销战略。所谓STP战略是指按照目标市场营销过程中的细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)产品及市场定位(Positioning)三个步骤,在房地产项目前期策划中引入营销概念,制订出与房地产项目延向性一致的全程营销策划方案。
房地产营销应用STP战略的目的就是要为项目的营建,在设计、建设、营销、服务、管理等方面提出比竞争者更有效地满足顾客需求的实施细则,从而为开发项目的整体概念准确地建立起一整套价值体系,力求通过产品差异化战略,最大限度地避免竞争、超越竞争,使开发商及其产品在消费者面前树立良好的品牌形象,最终达到良好的销售目的。
在早期的房地产营销策划当中,策划人或者使用概念策划模式,选择楼盘的一个或几个显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘中选择自己的楼盘,从而达到促销的目的;或者依靠卖点群策划模式,即策划人为适应卖方市场和消费者的理性选择,采用罗列众楼盘优点并将其集于一身,向消费者做出“能满足所有要求”的承诺,从而达到促销的目的。这些策划模式均过于简单,存在着明显的不足。概念策划模式仅仅依靠楼盘突出的某个特征而想要实现销售,在目前空置率高居不下、买方市场情况下,只是解决了消费者的识别选择,却很难圆满实现销售意图;而极尽所能地向市场罗列无尽卖点的卖点群策划模式,则要求开发商必须在短期之内对购买者做出足够的承诺,其结果是每个卖点的后面都是成本的增加,尽管卖点对项目的宣传起到积极的作用,但同时开发项目的大块利润也会因这些卖点而打折扣。
应用STP战略,营销策划在项目立项时即着手进行市场需求调研,正确确定目标市场的需求和欲望,利用差异化、避免竞争等营销理论,推出既比竞争对手更能有效地满足市场需求又是独一无二的特色楼盘。
二、STP战略的实际应用
策划一个有效的房地产营销方案,首要的任务就是发现和了解房地产目标市场,而市场细分则是选择和了解目标市场的前提和基础。以住宅项目为例,房地产市场细分参数可以分为四类:家庭参数、地区参数、心理参数和行为参数,其中以行为参数划分消费群体是创建细分市场的最佳起点。ZH房地产策划中心为D市“宅语缘”高尚住宅项目做的成功策划,正是从行为参数进行整个项目营销方案的策划的。
D市属于房地产开发四线城市,但D市具有高速有效的物流体系和东北最大服装批发市场,这意味着D市拥有诱人的市场和低廉的劳动力市场。所以,各大商家纷纷进入D市,房地产更是有大量外资抢入,行业的竞争日益激烈,竞争的层次不断升级。
“宅语缘”地段位于D市南部,附近楼盘以桃源山庄为主,经桃源山庄多年的开发,该地段已聚集相当的人气和居住知名度;该地段临近商业繁华地带,电脑城、家具城、水果批发市场、服装批发市场荟萃于此;且该地段环境幽雅,坐拥两山,闹中有静,拥有天然的巨大绿地,覆盖率高达60%,山中成片天然古木是D市现有楼盘中绝无仅有的。
在项目营销策划的前期准备阶段,ZH房地产策划中心针对当地的具体情况和开发企业的实际能力,对市场细分的方法确定了四条原则:首先是细分的可量度性,就是说细分出的市场购买力和市场规模是可以度量的,通过调查可以判断出细分市场的大小;二是细分出来的市场对企业来说是有能力进入的,相应的产品也可以毫无障碍地进入市场;三是细分的市场规模必须能使企业产生利润;四是细分市场的营销对企业具有可行性,企业的技术条件和资金能力能够满足细分市场的营销策划要求。按照这些原则,依据市场细分的参数,分析确定潜在消费者对产品的需求,特别是详细研究潜在消费群体的个性需求,并调查测量出这些潜在消费群体的市场规模,为选定目标市场、设计市场营销策略服务。
经过对市场细分的研究,从消费群体追求利益的行为出发,界定出“宅语缘”项目的目标消费群及其市场特征是:区域内服装市场业主、果品批发市场业主、电脑大市场业主、通讯市场业主、南区附近购房者、以及自身具有文化艺术气质的经济能力较强的阶层为主体消费群体;潜在消费群体的年龄大约在35岁到55岁之间;家庭结构已进入中年期,人口简单,居住空间之娱乐性与休闲性较大;他们追求高档次的住宅小区,追求品位,但同时他们又是商人,有着强烈的“物有所值”消费心理。
同时,本案策划中心根据市场调查,细分出市场消费者的购房倾向和要求,具体包括:环境规划的高标准,各种生活配套要齐全,各种活动场地、场所要足够;在规划时要有超前意识,使小区更具现代化气息,特别要注意智能化;在楼盘外立面的设计上要新颖,色调要协调,风格要跟上潮流;潜在业主们的消费倾向于入住全封闭式的小区;高绿化率,几乎所有的目标市场消费者认为高绿化率是十分必要的,这部分消费者对住宅环境的要求已经越来越高;小区及其周围的配套设施的基本要求为学校、幼儿园、菜市场、超市、医院、篮球场、网球场、图书馆、棋牌室等一应俱全;对物业管理的要求较高,希望提供保安、清洁卫生、房屋维修、园林绿化和一些特色服务(如家政、订购车票、托儿、托老服务等)。把选定的细分市场与开发产品比较发现,小高层和联排别墅的产品形式基本符合以上细分市场的需求。
在选择目标市场以后,策划中心用特尔菲法对目标市场进行预测,汇总调查资料和数据,设计出预测市场发展趋势的12个问题,并向十余名专家问卷咨询,信息反馈后再进行下轮的咨询,然后对预测结果进行统计分析,最终确定了细分市场以及相关概念为:各种专业市场的业主或经营者、自身具有文化艺术气质、经济能力较强的阶层;与之相适应的产品定位为:优良的居住环境和自然山水,浓郁的艺术氛围,精良的物业管理,高档的建筑形式(小高层和联排别墅)。
确定了产品以后,营销策划的重要内容是寻找项目的核心价值,从而在目标用户中确立与众不同的市场地位。首先,“宅语缘”的核心价值定位是打造“都市文化艺术之都”——“宅语缘”是D市有艺术修养的、有文化品位的、向往艺术的人的部落。其次“宅语缘”确定了以“家在身旁”作为项目的另一个价值点,“宅语缘”毗临电脑城、手机大市场、家具城、水果批发大市场、服装批发市场,在此工作的人若选择了“宅语缘”,劳累了一天后就不需匆匆往家里赶,因为家就在身旁。阶层居住区概念是本案的核心价值。
在本项目营销策划中,ZH房地产策划中心确定了营销策划的主线是项目的形象特征,其打造的形象包括:艺术、文化、有品位、能体现成就感;不仅是家,更是休身养性、渡假之雅居,处处体现出对品质的追求,对业主的尊重;精品物业,安全第一,体现楼盘艺术内涵。策划中心还通过“自然、艺术、享受”的广告主题来准确反映项目形象。
营销策划中的市场推广计划,其产品形象的宣传推广必须在项目开工时进行,主要集中电视、平面媒体和路牌、现场等媒介,全方位、多层次地冲击消费者眼球,吸引消费者的注意力,形成一定的市场氛围。
运用STP战略的“宅语缘”全程营销策划,最大程度挖掘了潜在的利益,为整个项目的完美开发奠定了基础,并在实施过程中得到充分体现。
三、STP战略应用的关键点 在应用STP战略制定房地产营销方案时,需要注意以下问题:
1.房地产市场细分参数的选择,要注意其社会经济用途。案例中对参数的选定是从住宅市场的角度划分类型的。对住宅市场细分参数,就要对家庭参数进行分析研究,其内容主要有:家庭户数;家庭结构,包括规模、类型和代际数;家庭收入与消费结构等。虽然房地产是一个区域性市场,但它的购买力并不局限在本区域内,而且房地产区位环境具有三重性质,即自然地理、经济地理和人文环境。因此在细分房地产市场时应充分考虑消费者需求对地域环境的评价和偏好。影响消费者行为的一个主要因素是心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,生活方式也是重要的内容。行为参数是消费者对房地产产品的认识、态度、使用和反应,这是市场细分中最有效的细分参数。
2.对目标市场的选定,关键的一步是对项目的投资决策和投资组合的研究,也就是项目的可行性研究。可行性研究的内容包括自然、法律、技术和财务四方面,同时满足四方面可行性要求的目标市场,才是我们可以选择的目标市场。在选定目标市场以后,还需要采用不同的方式(如特尔菲法)对这个市场需求进行预测和风险分析,最终确定目标市场。
3.房地产产品是由核心产品、形式产品和附加产品三者构成的复合体,营销策划主要从其核心产品和附加产品方面进行差异化定位。房地产消费市场的一个特点是消费者在购买和使用商品的实践中不断学习,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为。房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品,其开发项目的创意、布局以及房屋质量的好坏,都对开发商的形象和信誉起到非常大的影响。所以在项目营销中应树立品牌观念,注重环境质量和文化内涵,强化售后服务(物业管理),让消费者吃上有利于己的“定心丸”。产品定位的原则通常是先整体规划后具体单元,先弱势空间后强势搭配,先重点设施后细微局部,先差异化后同质性。
总之,应用STP战略为准确、迅速和有效地制定房地产营销策划方案提供了完整的途径。
7. 房地产营销策划案例
区域房地产集团总部通常包含品牌部门和项目,品牌部门关注品牌在区域内的整体声量和影响力,项目关注销售效果转化。
从品牌到项目的全方位的营销方案——区域品牌方面,用“Always on”的方式,为品牌持续不断的蓄力;项目方面,用“Campaign”的方式提供点对点的创新营销服务,满足需求。
在房地产竞争愈发激烈的今天,品牌和项目都需要营销破圈。
8. 房地产4P营销策划案
传统的4P理论始创于年美国的密歇根州立大学,它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要素:
I、房地产营销产品策略(Proct)
它是房地产营销首要因素,房地产企业必须营销市场所需要的产品,才能生存。房地产市场营销组合中房地产产品是最重要的内容。
2、房地产营销价格策略(Price)
房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品价格的形成过程与房地产产品定价的方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。
3、房地产营销渠道策略(Place)
市场营销渠道决策是房地产企业的最重要的决策之一。配销系统则是重要的外部资源,通常需多年的营造才能建立起网络。它和房地产企业的重要内部资源如制造、研究、工程和销售队伍及设施可以相提并论。其表现为对许多经营配销业务的独立房地产企业及其服务的特定市场所承担的重大共同义务;还表现为对构成这样一种经济实体的一系列方针和经济活动所承担的义务。房地产业逐渐呈规模发展态势,因此其营销渠道以及与之适应的配销系统的建立是必要的。
4、房地产促销组合策略(Promotion)
房地产市场营销不仅是生产房地产产品,并制定出合乎市场需求的价格占领市场,房地产企业还必须同现时的潜在的消费者进行沟通,每个房地产企业都承担起了沟通与促销的职责。保证沟通信息有效,最关键的是沟通的内容、对象和频率。配置完整的市场营销沟通系统是十分必要的。房地产企业必须同中间商、消费者以及各类上下游企业沟通;中间商又同其自身的消费者、公众沟通,消费者同消费者以及其他的公众进行口头沟通2而且,各个群体的沟通均给房地产企业以反馈。房地产企业建立门8,制定有效销售计划、培训营销人员、设计优秀的广告、开展各式各样的促销活动,就是市场营销沟通组合——一促销组合运作的内容。促销组合由四个工具:广告、销售促进、推广、人员销售构成。
我能帮你的就这些了,因为分数实在太少,价值实在太高