1. 关于市场营销管理学的, 名词解释, 什么是追随者企业 什么是领导者企业 什么是隙缝企业 什么是swot分析法
市场跟随者(Market Follower) 市场跟随者是指安于次要地位,不热衷于挑战的企业。在大多数情况下,企业更愿意采用市场跟随者战略。
市场跟随者的主要特征
市场跟随者的主要特征是安于次要地位,在“和平共处”的状态下求得尽可能多的收益。
在资本密集的同质性产品的行业中,如钢铁、原油和化工行业中,市场跟随者策略是大多数企业的选择。其主要是由于行业和产品的特点所决定的。这些行业的主要特点是:
(1)产品的同质程度高,产品差异化和形象差异化的机会较低;
(2)服务质量和服务标准的趋同;
(3)消费者对价格的敏感程度高;
(4)行业中任何价格挑衅都可能引发价格大战;
(5)大多数企业准备在此行业中长期经营下去。
企业之间保持相对平衡的状态,不采用从对方的目标市场中拉走顾客的做法。在行业中形成这样一种格局,大多数企业跟随市场领先者走,各自的势力范围互不干扰,自觉地维持共处局面。
市场跟随者的基本要求
市场跟随者不是盲目、被动地单纯追随领先者,其任务是确定一个不致引起竞争性报复的跟随战略,在不同的情形下有自己的策略组合和实施方案。其战略要求:必须懂得如何稳定自己的目标市场,保持现有顾客。并努力争取新的消费者或用户;必须设法创造独有的优势,给自己的目标市场带来如地点、服务、融资等某些特有的利益;还必须尽力降低成本并提供较高质量的产品和保证较高的服务质量,提防挑战者的攻击,因为市场跟随者的位置是挑战者的首选攻击目标。
市场跟随者战略的类型
(1)紧密跟随。战略突出“仿效”和“低调”。跟随企业在各个细分市场和市场营销组合,尽可能仿效领先者。以至于有时会使人感到这种跟随者好像是挑战者,但是它从不激进地冒犯领先者的领地,在刺激市场方面保持“低调”,避免与领先者发生直接冲突。有些甚至被看成是靠拾取主导者的残余谋生的寄生者。
(2)距离跟随。战略突出在“合适地保持距离”。跟随企业在市场的主要方面,如目标市场、产品创新与开发、价格水平和分销渠道等方面都追随领先者,但仍与领先者保持若干差异,以形成明显的距离。对领先者既不构成威胁,又因跟随者各自占有很小的市场份额而使领先者免受独占之指责。采取距离跟随策略的企业,可以通过兼并同行业中的一些小企业而发展自己的实力。
(3)选择跟随。战略突出在选择“追随和创新并举”。跟随者在某些方面紧跟领先者.而在另一些方面又别出心裁。这类企业不是盲目跟随,而是择优跟随,在对自己有明显利益时追随领先者,在跟随的同时还不断地发挥自己的创造性,但一般不与领先者进行直接竞争。采取这类战略的跟随者之中有些可能发展成为挑战者。
市场领先者(Market Leader)是指其产品在行业同类产品的市场上市场占有率最高的企业。一般而言,在绝大多数行业中都有一个被公认的市场领先者。领先者企业的行为在行业市场中有举足轻重的作用,处于主导地位。市场领先者的地位是在市场竞争中自然形成的。
市场领先者的总体战略
扩大市场需求量
处于市场主导地位的领先企业,其营销战略首先是扩大总市场,即增加总体产品需求数量。通常可以运用三条途径。
1、发现新的用户。通过发现新用户来扩大市场需求量,其产品必须具有能够吸引新的使用者,增加购买者数量的竞争潜力。可以运用有效策略从寻找到新的使用者:(1)市场渗透策略; (2)市场开发策略;(3)地理扩展策略。
2、开辟产品的新用途。通过开辟产品的新用途扩大市场需求量。领先者企业往往最有能力根据市场需求动态,为自己的产品寻找和开辟新的用途。美国杜邦公司不断开辟尼龙产品的新用途就是一个公认的成功的范例。
3、增加用户的使用量。通过说服产品使用者增加使用量也是扩大市场需求量的有效途径。说服产品的使用者增加使用量的办法有许多,但最常用的是(1)促使消费者在更多的场合使用该产品;(2)增加使用产品的频率;(3)增加每次消费的使用量。
缝隙市场,就是具有需求的市场中的一个小市场,或者说是细分市场。在一个大市场中,已经有比较多的竞争者了,但我们能从其某一个环节或方面着手,做好,形成独具一格的优势,可以从大市场中分得一杯“羹”——利润。
缝隙产品,是为了满足缝隙市场而产生的产品或服务。缝隙产品应具有其自身的优势,这一点是其产生利润不可或缺的,既然,以需求市场而生,一般就不会错的,只要正确利用已有的“大市场”。
缝隙营销,为了销售缝隙产品或提供服务而进行的一系列市场活动。有了缝隙市场、缝隙产品,我们就需要进行营销,实现其价值。相对来说缝隙营销尤其得天独厚的优势,因其是依原“大市场”而生,这样我们就可利用原有市场网络,做好精准营销工作。
缝隙企业,为一个缝隙市场服务的企业。在一个缝隙市场上,我们要完成缝隙市场、产品、营销等一系列活动,有一个较完善的载体很重要,这个载体就是缝隙企业,是企业,就要为其目标的实现而努力
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析,在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析(即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向,以能力学派为代表)与产业竞争环境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
2. 缝纫机营销策略
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3. 《论企业的营销战略》跪求论文一篇,急!
论中小企业营销战略
[摘 要] 中小企业具有规模小、环境适应性强的营销特点。在目前环境下,中小企业应树立市场导向、灵活应变、认准目标市场、富有个性的营销理念,采取市场细分、目标市场选择与市场定位和市场营销组合的策略;要解放思想,克服短期行为,在激烈的国际竞争中争得一席之地。本文从市场营销战略的理念出发,分析了中小企业的市场营销战略的发展态势和中小企业的市场营销战略模式,并给出了中小企业的市场营销战略具体选择。
[关键词] 中小企业,市场营销,营销战略
1、中小企业的市场营销理念
1.1.坚持市场导向
中小企业要顺应消费者的变化,以消费者需求为中心,不仅做到“我跟着市场走”,更要做到“市场跟我走”。企业产品的设计、价格、分销与促销活动都应以消费需求为出发点,并采取正确的营销方式满足消费者的需求。
1.2.增强应变能力
中小企业应利用规模小、环境适应性强及应变能力强的优势,积极发现市场机会,抓住时机进行产品结构调整和资金转移,做到“人无我有、人有我优、人优我新、人新我转”,只有如此,才能适应市场的变化,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.3.认准目标市场。
消费需求的多样性使任何企业都不能满足消费者的所有需求,同样,企业资源的有限性使任何企业都没有能力满足消费者的所有需求。对资本实力、生产能力较弱的中小企业来说,既不可能去占有一个大市场,也不能分散力量于多个细分市场,而只能在分析市场环境和自身条件的前提下,把有限的资源投入认准的目标市场。
1.4.营销方式个性化。
中小企业规模小、实力有限决定了中小企业不宜采用大众化的营销方式同大企业直接竞争。中小企业应遵循财富增值 规律 ,采用专利经营、优质服务、薄利多销等富于个性的营销方式,以特色经营、优势营销去占领市场。
2、中小企业的市场营销特点
2.1、规模小,环境适应性强。
中小企业所需的资金和技术条件较低,投入少、见效快,可选择的经营项目较多,因此进入市场比较容易,经营手段灵活多样,适应性强。同时,中小企业可根据市场变化较快地调整产业产品结构、改变生产方向,迅速转产转行,从而较快地适应市场的需求。所有这些,充分体现了中小企业反应快,应变能力强的特点。这些对中小企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。但这也往往使得一些中小企业由于没有—个明确的战略定位,盲目跟着市场走,市场上热销什么,就上马什么,哪怕是虎口夺食也在所不惜。这些企业很难取得竞争优势和自己的专业特色。相当多的中小企业由于缺少稳定的业务发展方向,忽视对市场的深入研究,只是抓住市场的表面或短期变化即匆匆作出决策,并常常因短视而使得企业陷入困境。
2.2贴近顾客,产品天生市场需求。
管理结构简单、层次少,经营者与客户直接接触,熟悉并了解市场、企业大多是根据市场需求提供产品或服务,具有自发的市场导向。这对中小企业的生存和发展起到了关键性的作用。或许正是由于“了解”市场,使得许多中小企业忽视对市场需求的深层研究和数量把握,导致决策科学性差。由此也导致—些中小企业的经营者过分偏爱自己的产品,往往忽视产品、技术和服务创新、缺乏市场竞争力,这种初级“市场导向”常常限制了中小企业的发展。
2.3、专攻一门,独树一帜。
中小企业实力较弱,往往无法经营多种产品以分散风险,但是可以集中兵力,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。小企业大多是各攻一门专业技术,不搞小而全、善搞小而特、小而专、小而优。这是小企业赖以生存和 发展 的诀窍之一。小企业总是利用反应快、应变能力强的优势,出奇不意地推出新产品,去占领新市场、赢得消费者。这就是中小企业的“小而专、小而精’战略。专注于小的、特殊的细分市场,是许多成功中小企业的一个主要特征。在那里,中小企业往往是惟一的产品和技术的提供者。该市场的特点是:与人们的生活方式有关密切的关系,产品有个性,产品款式、材料、结构变化很快;无需进行有组织的研究开发和产品测试,因为该产业更加接近用户。由于该产业的上述特点,难以引起大企业的兴趣或者大企业根本不适合进入该产业,因此就成为中小企业驰骋的大地。“小而专、小而特”的策略也有利于中小企业避开自己财力较弱的不足,避免打价格战,另辟路径,寻找一条适合自身发展的道路。
2.4.技术上勇于创新,产品更新换代快。
小企业十分重视技术创新,善于运用新技术、新工艺、新材料,促进产品的更新换代。我国大部分的技术专利是由中小企业开发研制并注册的。小企业是一支重要的技术革新力量,是技术创新的尖兵。
2.5就地加工就地销售,节省营销费用。
小企业分布于全国各地,因而可以充分利用 自然 资源,做到就地加工、就地销售,这不仅可以缓解 交通 运输的紧张状况,还可以节省运费,降低产品成本。就地销售再加上小企业良好的售后服务,更能赢得消费者的信任,提高市场占有率。
2.6、竞争力相对较弱,易受市场及外部条件冲击。
由于在生产规模和资本积累方面的劣势.中小企业的劳动生产率较低,生产成本高,在市场上缺乏竞争力,多数产品和技术属于模仿性质,并处于产品生命周期的成熟期甚至衰退期,竞争难度大,很难与拥有充足资金、技术和销售网络的大企业相抗衡,加上中小企业缺乏全面引进设备和技术的资金来源,而自身又难以承担基础研究和科研创新的任务,使中小企业在市场竞争中处于被动局面。相对于大企业来说,平均寿命较短,倒闭风险高,在价格、技术或服务竞争中往往处于劣势。在经济衰退时期,中小企业受到的冲击尤其严重。
但是小企业也存在 经济 实力和技术实力差、抗风险能力弱、人员素质不高、技术水平低、生产条件差、设备陈旧老化、经营管理落后以及企业基础工作薄弱等不利因素。
3、中小企业的市场营销战略模式分析
营销活动是驱动企业运作和发展的引擎,营销活动中最重要部分是制定营销战略。营销战略的核心包括:市场细分(segmenting)、目标市场选择(targeting)和定位(positioning),即 STP。企业在对市场进行细分的基础上,确定合适的目标市场,然后进行正确的市场定位,这是企业进行营销活动的一般战略原则。中小企业的市场营销战略模式包括以下两种:
3.1.隙缝营销战略
随着生产力水平的提高和经济的快速发展,产品从开发、生产、成熟及被新产品替代的过程不断缩短,人们的消费需求和消费心理也在不断发生变化,消费者的消费水平也各不相同。因而,人们消费需求的多层次、多样性和差异性特点决定了市场必然存在着空白、缝隙和盲点。因此,对于中小企业而言,就应该充分发挥自身优势,扬长避短,把目光投向那些小块的、未被大企业占有的市场,或虽有企业占领但并不稳固的市场,利用自身的优势,最大化地满足该市场的各种需求,掌握竞争主动权,最终在大企业的夹缝中求得生存和发展。这就是补缺市场营销战略,亦称“缝隙营销”,同时,这种有利的市场位置称之为“Niche”,即补缺基点。
一个好的“补缺基点”应具有以下特征:有足够的市场潜量和购买力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;企业具有占有此补缺基点所必要的桨和能力;企业既有的信誉足以对抗竞争者。中小企业由于规模、资金和技术力量等方向的界限。在与同行大企业竞争中难免处于劣势。因此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开行业内大企业、大公司所关注的热点项目,选择他们易于忽视而又有一定经济效益的小型“缝隙”产品,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,以填补市场需求的不足。
3.2.卫星营销战略
中小企业在市场竞争中,一方面要尽量减少与大企业间的竞争,另一方面还要利用大企业,以求得自身的生存。这就需要中小企业与大企业之间建立一种协作关系。许多大型企业有着产品优势和市场地位优势,它们是市场上光芒四射的“恒星”,但这些大企业也并不是万能的,它们为了获得规模经济,必须要摆脱“大而全”的生产结构的束缚,求助于社会分工与协作。这时,中小企业就可以为它们服务来争取发展的机会,充当它们的配角,即围绕大企业这些“恒星”旋转的“卫星”。这在客观上就为中小企业的生存发展提供了生存领域,增加了大企业对中小企业的依赖,同时中小企业也由于大企业的发展为其创造了生存发展机会,这就是所谓的“卫星营销”战略,实质上是一种生存互补的协作经营战略。
实施“卫星营销”战略的过程中,中小企业在一定要考虑到大企业发展的趋势和需求,力求与大企业发展同步,突出自己的专业化特色,取得较为可观的经济效益,为自身增强实力打下坚实的基础。
3.3.两种模式的比较
相比“卫星营销”战略,“缝隙营销”对中小 企业 是一种更为有效的策略,表现在:中小企业能够充分发挥自身优势,主动寻找未被大企业占有的市场或虽有企业占领但并不稳固的市场,能够掌握竞争主动权。但它也并非是万能的,中小企业不能盲目地进入一个陌生的补缺市场,必须经过严密的市场调查和 分析 ,制定适当的策略发挥自身的优势,选择合适的市场才能取得成功。
4、中小企业的市场营销战略的发展态势
4.1、.现状分析
一般来看,中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面,由于中小企业经济效益差,技术力量不足,水平较低,难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面,中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面,即较强的灵活性和适应性,进入或退出市场动作迅速。因此,中小企业在市场竞争中要想立足市场,发挥优势,必须要根据自身的特点,采取一套行之有效的经营对策和竞争战略,扬长避短。
4.2.存在的问题
4.2.1经营管理思想保守落后。
中小企业领导人的市场经济意识较弱,市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销或销售,仍然习惯于接受行政管理的旧体制,对 现代 企业营销的运作了解不多。
4.2.2市场营销战略缺乏科学的理论指导。
虽然,越来越多的企业认识到营销战略的重要,但是由于缺乏科学的理论指导,无法形成适应市场的策划和决策,集中表现在:在重大经营战略、生产项目上,不做深入细致的市场调查和科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断就做出决定,结果造成战略上的重大失误,使企业陷入困境。
4.2.3市场营销人员素质不高,专业技术水平低。
中小企业的市场营销人员大多数没有经过专业培训,也没有系统接受市场营销方面的专业 教育 ,对现代市场经济理论和营销知识理解不深,无法适应 目前 市场多变的环境。
5、中小企业的营销战略模式选择
中小企业不像大企业那样,有比较定型的管理模式。中小企业面临的不确定因素多,其弹性的组织结构及较强的市场反应力等决定了其实施营销战略是一项创造性与风险性并存的工作,因此,必须从本企业实际出发,形成独特的营销战略,才能真正发挥战略的作用。具体的可以选择的营销战略模型:
5.1、市场补缺者战略
随着社会的发展和生活水平的提高,市场需求档次逐步拉开,消费的个性化、多样化日益发展,为中小企业拓开了更大的生存空间。中小企业可以根据市场特点和自身情况。可以选择既不向市场领导者挑战,也不追随其后,而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场“空白点”作自己的目标市场。中小企业往往选择短期利润丰厚的细分市场,与大企业争夺资源,结果是目标市场定位雷同,形成同水平恶性竞争。中小企业应该争取成为一个小的细分市场的“主宰”。这些市场的“空白点”,可以是大企业不愿进入的,也可以是他们做不了的市场,也可以是其他企业尚未顾及的但并非没有前途和利润的细分市场。这样可以避开大企业的绝大部分威胁,同时充分发挥中小企业的灵活性,可以扩大空隙,向专业化发展。
中小企业可以根据市场特点和自身情况,可以选择既不向市场领导者挑战,也不追随其后,而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场“空白点”作为自己的目标市场。中小企业往往选择短期利润丰厚的细分市场,与大企业争夺资源,结果是目标市场定位雷同,形成同水平恶性竞争。中小企业应该争取成为一个小的细分市场的“主宰”。
5.2、无品牌战略
随着经济的发展、科学技术的进步、市场竞争的激烈,产品日趋同质化,通过产品差异化来展现品牌的个性和塑造品牌形象难度越来越大。品牌是为区分各自产品或劳务而使用的名称、符号或其组合。消费者对品牌的认知、联想、评价等形成了品牌形象。产品的质量、功能、包装、渠道、价格等,都容易被模仿,只有品牌形象存在于消费者的心中,竞争对手无法复制品牌策略的成功会给企业带来特别的收益,但是,创品牌一般要求专业的品牌设计,需要产品力的支撑,需要大量的广告、公关投入,更需要系统的品牌管理。这是中小企业无法做到的事情,因此中小企业可以采用无品牌战略。做代工生产比做品牌更适宜于中小企业。代工生产,是专门为拥有强势品牌的企业从事代加工。这种方式的优点主要在于,一是可以规避大量市场风险;二是起步较容易,进入障碍小,投入小,见效快;三是有利于学习强大企业先进的管理方法和制造技术。该方法的不足是生产的稳定性差,命运自主权小,利润薄,发展后劲不足。中小企业可以选择先做代工,然后边做代工,边做品牌,最后再以做品牌为主的渐进式发展之路。
品牌策略的成功会给企业带来特别的收益,但是,创品牌一般要求专业的品牌设计,需要产品力的支撑,需要大量的广告、公关投入,更需要系统的品牌管理。这是中小企业无法做到的事情,因此中小企业可以采用无品牌战略。做代工生产比做品牌更适宜于中小企业。
5.3、专精战略
企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货、售后服务等经营活动为顾客所创造的价值,每一个环节都可能成为企业的竞争优势。企业的资源和技能,对有些细分市场适宜,对另一些细分市场可能不适宜。企业应该将所有资源集中在最擅长的领域,为最适宜的细分市场服务。中小企业可以进人为大企业所忽视的细分市场,通过专业化经营来获取最大收益。中小企业要发挥其小的特点,专著某一、两个方面,形成核心竞争力,做成强的企业。
5.4、产品差异战略
比竞争对手做的更好不容易,与竞争对手做的不同很容易。
产品的不同包含很多方面,产品本身性质的不同,产品品牌意义的不同,产品诉求思想的不同,产品名称类别的不同,产品市场定位不同等等,市场毕竟还没有细分到无法细分的地步,即使在同行业内细分到无缝隙可以挖掘,那就来个杂交,那就来跨出这个行业。
5.5、资源聚焦战略
:集中一切优势资源,做最为核心的工作!犹如真正的高手不会轻易出手,一旦出手,必须把所有的力量聚焦于一个点上。
孙子兵法有云:用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。否则,只会遭遇到小敌之坚,大敌之擒也。
5.6、市场领先战略
区域优先,抢占致高点。先做区域品牌,再做全国品牌。
在战争中,谁抢占至高点,谁就占据优势。在小区域作大生意,在小池塘作大鱼,然后再演变为巨兽,行走于江湖。在这个市场中,谁是第一名,谁就是王。谁领先创造唯一,谁就能由唯一成就第一。
5.7、蓝海圈定战略:
另辟蹊径,价值创新,清楚自己应该增加什么、减少什么、创新什么、删除什么(全球品牌网)?圈定自己木桶短板之处,发力木桶长板之处,让强者俞强,弱处删除。做到不可胜者,守也;可胜者,攻也。
5.8、价值分配战略
产品利润不是平均的,抓住刺刀产品。区域利润不是平均的,抓住核心区域!客户利润不是平均的,抓住核心客户。行业利润不是平均的,抓住核心利润区。
5.9、价值提升战略
消费者买的是产品的价值,而不是产品的成本。我们要提升价值,成为价值创造专家。消费者不会为你的辛苦买单。通过增加附加价值而提升产品价值,实现利润增加。价值来自何处,价值产生企业带给消费者与众不同的享受,无论是实质性的享受,还是精神上享受,都必须让消费者心甘情愿的得到满足。
5.10、人力指挥战略
旗帜模式,保证局部统帅指挥地位,远离按部就班的方阵战略,快速战领目标阵地。而大企业方阵布局,齐步并进,稳步安营扎寨,掌控阵营。小企业大旗模式,指挥冲锋,同向冲刺,优胜劣汰。小企业需要的士气与灵活来抢夺,大企业需求的是按部就班占领。
6、营销战略的制定
企业的营销战略是贯穿于企业的一切市场营销活动。如产品、订价、分销、广告等,所有这些市场营销组合的活动必须集中体现到战术的具体运用上,才能实现其体战略目标。所以从某种程度上说,营销战略是提炼于战术的基础,是一种具有一致性的市场营销导向。既然战略是贯穿企业经营始终的营销导向,所以一旦建立就不可轻易改变。
6.1中小企业营销战略制定的内容:
6.1.1市场细分战略
市场细分是根据消费者对产品的不同欲望和需求,不同的购买行为和购买习惯,把整体市场分割成不同的具有同质性的小市场群。市场细分是基于市场顾客的需求和消费行为的差异性。中小企业可以依靠现代市场营销的市场细分方法,在市场中寻找一个良好的发展机会。因为企业通过市场营销研究和市场细分,可以了解各个不同的购买者群体的需求情况和目前满足程度,从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分,可能存在着最好的市场机会。在开辟新的市场领域时,应充分把握市场需求的变化,做到以下几点:发挥贴近市场的优势,活跃于竞争变化快的领域;利用经营机制灵活的特点,进入大企业尚未涉及的领域;集中力量参与那些大企业不愿涉足的批量小、品种多、利润薄的领域。采取这种拾遗补缺策略,企业的市场风险相对较小,成功率较高。
6.1.2目标市场选择与市场定位
发现自己产品的购买者是哪些人,购买者的地域分布、需要爱好以及购买行为的特征等,即企业确定具体的服务对象,即是目标市场的选择。选择目标市场时,中小企业必须把握选择目标市场的标准。一是市场规模,二是市场增长速度,三是竞争对手的优势。企业有许多进入市场的机会和途径。但并不是所有的机会和途径都适合于中小企业。中小企业无论采用何种方法进行市场细分,都敢于对某些市场机会说“不”。缺乏正确的市场界定和集中的选择将会稀释企业的资源,使其无法战胜资源相对集中的竞争对手,无法建立自己的核心市场力量。市场定位与竞争产品相比,某种产品、品牌在消费者心目中的地位。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。该策略就是根据企业的经营条件,采取一定的措施,在某一方面突出自己的特色和风格,表现出差异性。事实证明,在强手如林的市场上,小企业只有从事有特色的营销方式才能站稳脚跟。在市场营销过程中,小企业应从以下三个方面获得优势:在技术上,拥有专利技术、专有技术,精良技术,使自身处于领先地位;在市场上,占领特定的目标市场,融洽客商关系以增强企业的忠诚度;在市场竞争激烈的情况下,靠开发具有特色的新产品取胜,靠优质的服务、良好的企业形象取胜,靠物美价廉取胜。
6.1.3市场营销组合战略。
1.产品策略
中小企业经营的轴心是产品,中小企业应随着外部环境的变化,利用自身灵活性的特点,不断进行产品创新,产品创新是中小企业产品战略的核心和关键。中小企业应利用世界先进技术进行模仿性创新,因为模仿性创新具有目的性强、投资少、周期短、成功率高等特点。因此模仿性创新可以为中小企业赢得竞争上的时间和成本优势。积累自身品牌。名则为企业带来巨大的竞争优势,企业可以利用品牌信誉,进行低成本品牌扩张。中小企业对品牌进行投资,培养知名品牌,是产品策略的重要方面。这是以 科学 技术的日新月异为背景,把高新技术与小 企业 的灵活性相结合的一种策略技术创新是小企业的生存之根,技术创新不仅给企业赖以生存的物质基础,也给予企业兴盛的动力之源。在物质上,创新能给企业带来丰厚的利润;在企业文化上,创新能使企业面貌一新,人才辈出。采用技术创新策略使得先进技术领域的小企业在世界范围内崛起,成为技术革新的重要活跃的力量。
2.定价策略
由于企业所处的市场状况和产品销售渠道等条件不同,应采取不同的定价策略,具体包括渗透定价、撇脂定价和满意定价策略。中小企业根据自身特点和竞争状况,制定具体的定价策略。专业化协作就是以一家大型企业为龙头,周围众多的小企业为之供应零配件的加工,在大型企业的庇护下积蓄力量,获得 发展 。在社会化大生产条件下,小企业依附于大型企业实行专业化分工协作也是一种必然的趋势。这种策略的好处有:专业化的协作生产,使小企业的产品开发专业化,能够保证销售渠道;依靠大型企业的技术优势和开发能力,突破小企业自身在资金、人才、设备等方面的制约,形成相互促进、协调发展的局面。
3.分销渠道策略
中小企业生产的规模成本比较高,与大企业相比在资金和人力资源方面相对缺乏,不可能像大企业那样建立庞大而完备的销售网络和渠道,承担市场营销的大部分责任。中小企业只能依靠中间商队伍。市场不仅有竞争的一面,而且有联合合作一面,小企业势单力薄,联合合作是增强小企竞争实力的有效办法,联合合作还可以实现优势互补,发挥小企业的群体优势。联合合作有两种具体形式,一是松散式联合,该形式限于生产协作式专业化分工联合,凡参加联合的企业均保留自身的法人地位,在资本、技术、人员等方面各自独立运作,企业间缺少 法律 约束力,不共担风险,也缺乏竞争力。其二是紧密式联合,这种形式是企业间相互持股、利润分享、风险共担,其优点是各个小企业联合营销后,在资金、技术、管理上可以取长补短、优势互补,有利于形成规模 经济 效益,增强市场竞争力。
结论
总之,我国中小企业的发展很快,但平均寿命较短。这是因为中小企业缺乏系统的公司整体战略和市场营销战略,企业发展缺乏全局性、长远性的系统战略指导思想,不重视市场营销战略的制定,重战术而轻战略。
中小企业应该制定和实施以公司战略为指导核心的市场营销战略。营销战略的主要构成包括市场细分战略,目标市场选择与定位战略,营销组合战略,以及营销费用预算管理。
对于综合实力有限、抗风险能力差的中小企业来说,市场营销战略的选择事关生死。现代企业经营是竞争环境下的经营,竞争的态势和格局,制约着中小企业营销战略选择和实施的有效性。中小企业战略模型的选择要在结合自身优势、竞争环境和竞争格局的条件下,选择符合自身的市场营销战略,以提高自身的竞争力,迅速成长为大企业。
参考文献
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[2] 大学论文网
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4. 卓朴有哪些成功的战略营销咨询案例
战马能量饮料应该算一个。
相信LPL的观众之前看比赛的时候,都听过这样一句广告词:
“酷炫神装第七件,战马能量不掉线”。
这款战马能量饮料,背后的定位、宣传及推广策略,就是出自卓朴之手。
说到战马,就不得不提到红牛,同为华彬集团旗下的明星产品,很多人知道红牛,但鲜有人知道战马背后的故事。
红牛作为能量饮料开创者,进入中国市场20多年基本上是一枝独秀,鲜有对手,占据了中国能量饮料的大部分市场份额。
但红牛由于坚持较高价格的市场定位,在霸占能量饮料市场老大地位的同时,也留下了一定的市场空档。中国地域分散、消费多元化明显,东鹏、乐虎等正是找到了这种市场缝隙,以低价、容量更大的产品切入红牛相对薄弱的三四线市场,快速蚕食,几年时间做到了十几亿甚至几十亿规模。从2015年数据来看,东鹏特饮市场份额占到10.91%,同比上升9%;而2016年上半年,乐虎持续了高速增长的态势,销售收入达到人民币10.92亿元,同比增长71.4%,这给红牛市场带来了一定市场冲击。
在此竞争背景下,红牛一度采取渠道封锁等措施来进行区域市场阻击,但收效甚微。为此,红牛计划推出一个新的产品品牌来承载阻击竞争对手的重任。基于卓朴战略营销集团在快消饮料行业丰富的实战策划经验,华彬集团最终选择与卓朴形成战略合作,携手打造全新能量饮料产品品牌。
卓朴团队通过市场走访、消费调研对功能饮料市场进行了深入洞察研究,发现功能饮料竞争加剧,市场分化已成必然。而随着新生代成为功能饮料主流消费群体的崛起,市场却没有一款新生代消费群体专属的功能饮料。卓朴发现并把握功能饮料新的市场需求机会,跳出功能饮料竞争红海,打造一款更针对新生代消费群体的功能饮料——战马。
针对新一代年轻人对能量饮料的需求,卓朴在战马能量饮料的众多价值要素中, 挖掘显现战马“更快更持久研配技术”的“黄金本能”,为战马能量饮料创造“主动挑战”的“核心价值”,分化出新时代年轻人专属的能量饮料。
针对战马的标志创意设计,卓朴以“铁马银盔”概念,将战马盔甲化繁为简,形成战马独特的标志符号。同时,基于品牌调性对战马产品形象进行了个性化的创意设计。
针对战马传播策略,围绕年轻消费群体的媒体接触习惯及竞争品牌投放研究,战马制定了“电视+网络+公关”三维组合,线上线下打通的整合传播策略。网络媒体深度互动,社群公关活动口碑引爆,高空媒体打响知名度。在传播手段上,把游戏作为品牌与消费者进行娱乐沟通的平台,用丰富的游戏营销活动与“互联网原住民”玩在一起、战在一起,如赞助英雄联盟职业联赛、成立战马电竞团等。
经过卓朴和战马双方的共同努力,红牛全新能量饮料品牌——“战马”成功面世,2016年年底,“战马”登陆江苏、河南、安徽、吉林、辽宁等省份部分地区试销,引发市场极大反响;2017年3月全面启动市场推广,迅速掀起市场战马热潮。
5. 企业营销战略策略的论文
企业营销战略策略论文
浅谈中小企业的市场营销战略
摘要:中小企业在推动国民经济发展 ,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,而中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要。本文从市场营销战略的定义出发, 分析 了中小企业的市场营销战略的发展态势和中小企业的市场营销战略模式,并给出了中小企业的市场营销战略具体选择。
关键词:中小企业,市场营销,营销战略
市场营销战略,指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来 研究 市场营销 问题 ,策划新的整体市场营销活动。中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要,如何培育和创造新的中小企业的竞争优势,成为我国中小企业加速发展的重大问题。
一、中小企业的市场营销战略的发展态势
1.现状分析
一般来看,中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面,由于中小企业经济效益差,技术力量不足,水平较低,难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面,中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面,即较强的灵活性和适应性,进入或退出市场动作迅速。因此,中小企业在市场竞争中要想立足市场,发挥优势,必须要根据自身的特点,采取一套行之有效的经营对策和竞争战略,扬长避短。
2.存在的问题
(1)经营管理思想保守落后。中小企业领导人的市场经济意识较弱,市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销或销售,仍然习惯于接受行政管理的旧体制,对 现代 企业营销的运作了解不多。
(2)市场营销战略缺乏 科学 的 理论 指导。虽然,越来越多的企业认识到营销战略的重要,但是由于缺乏科学的理论指导,无法形成适应市场的策划和决策,集中表现在:在重大经营战略、生产项目上,不做深入细致的市场调查和科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断就做出决定,结果造成战略上的重大失误,使企业陷入困境。
(3)市场营销人员素质不高,专业技术水平低。中小企业的市场营销人员大多数没有经过专业培训,也没有系统接受市场营销方面的专业 教育 ,对现代市场经济理论和营销知识理解不深,无法适应 目前 市场多变的环境。
二、中小企业的市场营销战略模式分析
营销活动是驱动企业运作和发展的引擎,营销活动中最重要部分是制定营销战略。营销战略的核心包括:市场细分(segmenting)、目标市场选择(targeting)和定位(positioning),即 STP。企业在对市场进行细分的基础上,确定合适的目标市场,然后进行正确的市场定位,这是企业进行营销活动的一般战略原则。中小企业的市场营销战略模式包括以下两种:
1.隙缝营销战略
随着生产力水平的提高和经济的快速发展,产品从开发、生产、成熟及被新产品替代的过程不断缩短,人们的消费需求和消费心理也在不断发生变化,消费者的消费水平也各不相同。因而,人们消费需求的多层次、多样性和差异性特点决定了市场必然存在着空白、缝隙和盲点。因此,对于中小企业而言,就应该充分发挥自身优势,扬长避短,把目光投向那些小块的、未被大企业占有的市场,或虽有企业占领但并不稳固的市场,利用自身的优势,最大化地满足该市场的各种需求,掌握竞争主动权,最终在大企业的夹缝中求得生存和发展。这就是补缺市场营销战略,亦称“缝隙营销”,同时,这种有利的市场位置称之为“Niche”,即补缺基点。
一个好的“补缺基点”应具有以下特征:有足够的市场潜量和购买力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;企业具有占有此补缺基点所必要的桨和能力;企业既有的信誉足以对抗竞争者。中小企业由于规模、资金和技术力量等方向的界限。在与同行大企业竞争中难免处于劣势。因此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开行业内大企业、大公司所关注的热点项目,选择他们易于忽视而又有一定经济效益的小型“缝隙”产品,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,以填补市场需求的不足。
2.卫星营销战略
中小企业在市场竞争中,一方面要尽量减少与大企业间的竞争,另一方面还要利用大企业,以求得自身的生存。这就需要中小企业与大企业之间建立一种协作关系。许多大型企业有着产品优势和市场地位优势,它们是市场上光芒四射的“恒星”,但这些大企业也并不是万能的,它们为了获得规模经济,必须要摆脱“大而全”的生产结构的束缚,求助于社会分工与协作。这时,中小企业就可以为它们服务来争取发展的机会,充当它们的配角,即围绕大企业这些“恒星”旋转的“卫星”。这在客观上就为中小企业的生存发展提供了生存领域,增加了大企业对中小企业的依赖,同时中小企业也由于大企业的发展为其创造了生存发展机会,这就是所谓的“卫星营销”战略,实质上是一种生存互补的协作经营战略。
实施“卫星营销”战略的过程中,中小企业在一定要考虑到大企业发展的趋势和需求,力求与大企业发展同步,突出自己的专业化特色,取得较为可观的经济效益,为自身增强实力打下坚实的基础。
3.两种模式的比较
相比“卫星营销”战略,“缝隙营销”对中小 企业 是一种更为有效的策略,表现在:中小企业能够充分发挥自身优势,主动寻找未被大企业占有的市场或虽有企业占领但并不稳固的市场,能够掌握竞争主动权。但它也并非是万能的,中小企业不能盲目地进入一个陌生的补缺市场,必须经过严密的市场调查和 分析 ,制定适当的策略发挥自身的优势,选择合适的市场才能取得成功。
三、中小企业的市场营销战略的选择
1. 网络 营销
网络营销战略,又称互联网营销战略或E-Marketing营销战略,是指中小企业利用互联网有效开展营销。选择理由在于:
(1)使中小企业实现快速、高效地促销,消除与大企业等竞争强手在渠道资源上明显的差距。
(2)实现与顾客的双向互动,更贴切地了解顾客的特定需求,发现潜在市场,从而发挥自身机制灵活的优势,满足不同顾客个性化和多样性的需求。
(3)使中小企业将有关企业、产品和专长等信息进行快速、全面、多媒体的有效传播,增进顾客对产品与产品价值的了解,促进顾客对企业与产品忠诚度的提升。
2.品牌营销
品牌营销是 现代 营销的高级形态,品牌、产品与企业是紧密相连的统一体,好的企业必定有好品牌和好产品;好的品牌必须以好的企业和产品为生命根基;而好的产品也需要好企业来生产,并通过好的品牌来获得强化,并赢得优势市场竞争地位。这并不意味着存在一个产品经营阶段或品牌经营阶段,而是产品经营与品牌经营同时进行的市场竞争力培育与强化过程,即包括:
(1)同步化。要在产品开发、生产和销售等环节与品牌的规划和塑造保持同步。
(2)多元化。企业可以自创品牌,也可根据实际“借用”国内外采购商、代理商的品牌,还可采用与采购商、代理商共同创立“联合品牌”,以及收购其他知名品牌。
(3)标准化。企业在品牌塑造中,要坚持产品标准化和品牌运作管理的标准化,即按市场的标准化要求进行产品设计、制造和管理。
中小企业在实施品牌战略时应注意将生产产品与创品牌融为一体,通过高质量的产品及其他综合手段,逐渐建立起自己的品牌,品牌建立的过程是十分漫长的,而过硬的产品和服务则是品牌长期成功的真正关键。
3.创新营销
创新营销是企业为寻求新的实现营销效能最大化相关要素组合的活动过程。为了赢得“缝隙营销”的竞争优势,中小企业必须继续实施和提升创新营销战略。面对新的营销环境和 发展 目标,中小企业必须培育和创造新的竞争优势。中小企业创新营销的 内容 包括:
(1)营销观念创新。随时捕捉市场信息,更新观念,改进营销战略。
(2)技术和产品创新。根据市场的变化趋势,加大新产品的开发力度,把开拓市场同开发新技术、新产品、新产业结合起来,创造和引领市场,不断提高产品的 科技 含量,带动企业产品质量的提高和产品结构的优化,抢占市场先机。
(3)机制创新。以市场为导向,改革企业管理体制,提高营销效益。
(4)管理创新。推广信息化,利用市场公共资源、企业专长和先进管理工具等提升企业竞争优势。
(5)人才创新。注重引进高技人才,重视人才,培育人才,形成一支有较高素质的企业技术力量。
参考文献 :
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[2]颜德贵:当前我国中小企业的营销战略分析[J].福建行政学院福建 经济 管理干部学院学报,2005(11):88-89
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[4]吴跃进:基于市场国际化的中小企业营销战略——以浙江省中小企业为例[J].经济 问题 ,2004(7):33-35
6. 无痕营销(解释)
无痕营销,坚持用创意将营销无痕。
在中国传统营销策略停留在广告层面,传统的创意停留在媒体层面。针对于媒体平台展开单一策略,如今新型媒体平台层出不穷。而未来中国的营销将真正围绕企业与商品的核心价值开始展开,品牌的打造势必也将成为国际化趋势。无痕营销将聚焦于无痕的营销战术这一核心营销层面,帮助具有野心扩张的企业达到他们的扩张目标,而无痕更将企业经营中最核心的两大关键元素“内部管理与服务”和“外部市场与渠道”巧妙的融合。独成一派,通过以品牌增长的方式传达并确保完成企业的健康发展为目标的一种完美的策划手法。 无痕营销顾名思义就是让营销无痕。“无痕营销让营销无痕”这也是无痕营销致力于营销创意的基础,现今企业已经沦落为了营销而营销,一切均以利益化为先导。而对于客户而言事实并非如此,市场经济的今天,新式的营销理念势必打破传统营销的认知与范畴,无痕营销将率先以营销无痕为先导,帮助企业成功走出困局,战胜对手。
无痕营销如何让营销无痕
很多中国营销大师都在致力于差异化营销,不知道多少人在重复“插位”、“切割”、“新品类”等等的营销战略、战术与手法,这种致力于不求同存异的手法势必将把企业与产品在市场左右下细分出蓝海,也将以提升品牌力,而是否想过营销就如同双刃剑,杀敌一千自损八百。无论是细分市场还是切割产品更或者是谋求市场缝隙都将围绕品牌为战略核心指定,无痕营销将致力于以内部管理服务等方面进行系统化的提升,将以服务至上营销方式置入进客户,更将以客户中心需求来完成于外部市场发展。并加以外部营销的核心手段,以无痕的战术战略为主导思想,即便营销也要将营销做在明处,拒绝忽悠客户,欺骗客户等手段。
内部提升 无痕新式服务
遵循至上服务为主导,以“感动服务”为先驱,凡是为顾客着想,以顾客为出发点。顾客没有想到的,我们提前想到,更要能做到。以人文关怀和个性的服务方式为主,坚持将服务体现在每一个细微之处。如:在候车大厅里,播放着轻松愉快的音乐,色彩丰富的柔软休息椅,可以翻阅的各类报刊,让你缓解临行前的紧张情绪。在银行的等待区里播放的不是那些乏味的广告,而是湖南电视台的综艺节目。这一切都可以让人感动,让顾客宾至如归的感觉。
7. 怎么提高营销能力
1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企内业实现自身目标,将产品转容为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保持市场位置及规范市场的能力。
8. 在经济市场中,企业市场营销策略都有哪些模式
你问的策抄略有点空乏,具体是袭哪方面的?
常规的几大战略有:总成本领先、目标集聚、差异化、战略联盟、纵向一体化等;
然而你想知道是产品、价格、渠道、促销、广告、公关、市场定位这些方面中的哪一方面的策略?
这些都是市场营销范畴内的策略。
9. 市场区隔的法则
1.法则一:区隔市场确定目标群体
根据对现实西安地区企业办公市场的研究,将中小公司办公市场依据其办公场所区隔为三类市场:写字楼办公、居家办公、酒店办公。通过对于酒店办公市场的研究,发现一些企业对于提供酒店式管理服务的高尚写字楼存在一定市场需求。这一市场区隔中,目标客户群为追求专业化办公场所——专业化物业管理软件环境及高档装潢配套之硬件环境,注重企业形象,并具有良好形象的外资及国内知名企业办事处及本地知名私营企业。
2.法则二:调研区隔市场明确需求
明确了进入提供高级酒店式环境及服务的高级写字楼的市场区隔,就需要进行更为深入的市场调研,市场调研的目标在于检验市场容量是否足够大,以及研究目标客户群的基本需求、价值观和购买特征。在验证了区隔市场具有足够的容量后,通过市场调研发现的市场需求以及消费行为特征成为写字楼项目(产品)建筑设计以及后期营销的基本依据。
3.法则三:根据区隔制定整合营销策略
营销策略的制定以客户的基本需求及价值观为依据。由于目标客户注重高品质办公环境及企业形象,因此企业不仅要在产品设计(建筑设计)时,重视建立高品质的产品形象,包括建筑的立面风格、大堂空间、休憩场所、交流空间、装饰装修风格等,并从电梯、盥洗间、水牌等每一个细节考虑对客户需求的迎合;同时也要注重对自身高品质形象通过营销宣传来加以展示。其途径不只在于几款高水准的报纸广告,对于客户所赠送的相关宣传册、小礼品等都要考究其是否与目标购买或租赁群体的身份和审美情趣相吻合。此外,服务作为此类物业的基本元素也是不容忽视,这其中包含销售人员的素质、现场管理素质、保安及清洁人员的形象素质等。
4.法则四:面向区隔市场实施营销
在对于该写字楼的营销运作过程中,首先通过各种渠道建立客户数据库,为后期营销的深入展开打下基础。以这些客户数据库为依据,营销工作就更加有的放矢。通过几轮与目标客户的深度接触,与客户逐步建立起了良好的关系,结合软性新闻、硬性广告、推广活动等整合营销策略的应用,为销售成交奠定基石。
消费品市场消费者购买行为与写字楼的企业购买行为存在一定的差异,尤其是快速消费品具有购买金额小、频次高、易被替代等特征,但相对于两类不同的产品类,区隔营销的基本法则是相同的。例如,超级福满多是从低价面中区隔出“大份量、好口味”的市场缝隙,以“大克重、双料包”产品进入,制定适合于目标消费群的推广及广告等营销策略,逐步成为区隔市场中的领导者。