❶ 现在的门店做活动营销,怎么做才会效果好一点我做了好几种,效果都一般
现在是大数据营销时代,不论线上线下,都只有一个重点,精准,其实你可以去70度的项目看看,而且还支持线下的屏幕广告,形式蛮新颖的,建议去他们官网看看。
❷ 互联网公司为什么要做主题营销活动
因为通过主题活动能更好的凝聚人气和客户粘性,提高大家的参与度,如果仅仅专是打折属之类的 现在太多 太普遍 没吸引了的
而且主题活动能更好的细分受众人群 增加效果 毕竟有了主题 就说明这个活动是围绕一部分人展开的 这样活动的转化也会相对提高
希望有帮助
❸ 实体店具体的营销方案
促销活动的方式和方法太多了,不同的地址位置和不同的区域,活动的方式天差地别,建议你去品刷刷 合作下 他们的营销方案特别好。
❹ 那些成功的营销活动,为何策划得不食人间烟火
睡音乐主题酒店(图一)
当你看到这个标题的时候,是不是有点不解?做活动和不食人间烟火有什么关系呢?
当我看了网易云音乐和亚朵酒店一起打造的——睡音乐主题酒店(图一),美得让人不舍得离开的网红店(图二),顿时感叹“哇,不食人间烟火”。
网红店(图二)
不食人间烟火,即创造了一种美好的情景,勾起人想拥有和体验的欲望,这便是一个非常有价值的场景。
在这里,借用梁宁的场景定义,做一个知识点的普及。
场景:场和景。
“场”是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场景就是不存在的。景,是情景和互动。在这个空间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。
有些商家活动做得很成功,打破边界,创造差异化,给用户一个全新的体验,我把它定义为超凡脱俗,如此“不食人间烟火”,也就是做对了场景。
有些商家做了活动,消费者无动于衷,效果差强人意,我把它定义为不合群,即被消费者孤立,也是“不食人间烟火”之意,场景的设计存在缺陷。
任何活动,都离不开场景,小到公司内部的聚会、文娱、旅游、年会等活动,需要让每一个人融入其中,感受到公司的温暖和团结氛围,喜欢这个集体并积极为企业创造价值。大到企业对外的公关、品宣、促销、推广等活动,更要吸引流量,达到人气、名气或财气爆表的目的,场景的重要性不言而喻。
搭建场景之前,我们必须找到对的时间、地点、人物,提供对的产品/服务。
举例:在热闹的集市上,商贩把梳子卖给过路的男男女女,我们觉得这是很容易的事。而当商贩到庙里去,把梳子卖给和尚,我们觉得这是难以做到的事。原因在于,第一种场景下,我们觉得商贩是把梳子卖给了有头发的人,有头发就需要梳子,所以可以成交。第二种场景下,商贩把梳子卖给了没头发的人,没头发就不需要梳头,所以无法成交。
但是,第二种场景下,使用者和购买者是两类人,即和尚可以将梳子买下,放在庙里,供拜佛的人使用,梳理头发,显得对佛祖更加恭敬有礼。这就显得合情合理,场景设置让人赞叹“妙哉”。
说到这里,你应该对场景有了一些认识。接下来,我将以促销活动为例,以场景为核心,对如何做好促销活动,进行细分拆解。
做促销活动,一般有以下目的:
1、人气爆棚
2、销量爆棚
3、名气爆棚
为了达到以上目的,策划促销活动之前:我们先要思考两个问题:
1、我的目标消费者是谁?
这个问题,简单而重要,从需求三角出发,在知道用户是谁、用户能力、用户缺乏感的情况下,你的活动才有存在的价值。
以大家最为熟悉的天猫双十一为例:2009年中下旬,时任某宝商城总裁的张勇和他的团队,为了做大淘宝商城的品牌,策划了一个嘉年华式的网上购物节,出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月,是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间,此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。但11月没有节日,只有被网友戏称为的“光棍节”的1111.11。于是张勇“一拍脑袋”:“那正好,光棍儿没事干就多买点东西吧。”看似偶然的故事,诞生了一个新的消费节点。
When:11月11日
Who:单身族
What:没事干网购买东西
Where:淘宝/天猫电商平台
Why:不能约会总能买点自己喜欢的东西吧
在对的时间(光棍节)、对的地点(电商平台)、给消费者提供对的选择(各类消费品的打折大促),天猫各种噱头刺激消费者产生购买欲,别人约会去了,你就买买买吧;对自己好点,对女朋友好点,对身边的人好点,都快点来剁手吧。
2、这场促销活动在什么样的点线面上。
如果你只是想做一场小活动,要得到大回报几乎很难。这就需要你知道这场促销活动所在的位置。在企业当中,这场促销活动是在全年活动规划这条线上,在企业这个面上。
而当我们以另一个大的视角来看,可否这样,将你的促销活动放在渠道营销这条线上(多个渠道),放在互联网这个面上(线上线下结合),找到可以为你赋能的面。这种视角让你的促销活动,从一个点辐射到面,从简单的促销活动提升为品牌推广,资源整合,有了强大的活动效应。
以天猫联手热度IP《这就是街舞》为例:
近日,天猫超级品类日跨界联手热度IP《这就是街舞》,并联合多个帆布鞋舰长品牌:匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品类日帆布鞋专场,邀请粉丝为晋级的人气选手挑选独一无二的耀眼战靴,时尚再升级,引爆帆布鞋品类的新潮流!本次活动一开场就吸引了无数粉丝潮人,首小时运动户外帆布鞋较日常爆发15.5倍,男女帆布鞋较日常爆发超6倍!日常客单同比增长了36%,打造了66个新爆款商品。
跨界携手热度IP,引领消费潮流
天猫超级品类日跨界携手热度IP,将《这就是街舞》热门综艺与品牌营销完美结合。整合线上线下传播,打造了热度活动——为街舞大咖,挑最强战靴。
多品牌O2O营销,线下“帆布鞋快闪店”引爆热点
匡威联手天猫超级品类日打造的“快闪店”邀请了众多玩酷潮人聚集上海新天地,复刻经典潮鞋,将古董与新款陈列结合。活动现场吸引了大批的匡威粉丝,氛围极其火热。
从天猫点线面的战略选择中,可以洞察到:
超级品类日本次促销活动,以帆布鞋为品类点,选了多个帆布舰长品牌形成一条线,线上传播+线下体验构成面,覆盖更多的流量,以热度IP《这就是街舞》为势能,活动不火都难。
大咖都会玩,而居多的商家,没有足够的资源和势能,如何利用低成本,打造高收益的促销活动的呢?引用梁宁产品课的一句话:“从你做得到的点出发”。
1、找到用户的需求点
洞察用户的需求,找到可以满足他痛点、痒点、爽点的途径。
痛点:
当你的产品在同类产品中属于高端一类,用户平时需要花很大代价得到,那么他的痛点应该是对于高品质产品的低价需求。低频次的促销活动“折扣”就能引起一部分人的购买欲望。但是多则不宜,会降低品牌调性。
爽点:
提供时下用户最想要的某款产品,这款产品不一定是你的,但是可以作为促销赠品,送给用户。比如:当IPonex在新上市的时候,将其作为促销赠品,消费者会感到十分的欣喜。
痒点:
制造某种流行,升级消费体验,引领一种生活方式,满足人们心中的幻想。
比如:去年六月,“天猫618理想生活狂欢节”推出的不同产品系列,通过纯色背景及富有趣味的剪辑,为大家描绘出各种各样的理想生活。
2、给用户提供确定性;
短期:活动中的服务,超出用户预期
“用户不需要一台打印机,用户需要的是他墙上有一个洞”。为了让用户在这次活动中感到“值”,我的服务要如何展开,才能满足他。
第一种思路:给用户承诺的某件事,就是你要给他的确定性。
比如:在节日促销中,京东就以物流的快速优势在电商平台中胜出,这也是它给用户的确定性,在京东买东西,很快就能收到。
第二种思路:提供的服务都是附加值,做成一种口碑,无可替代。
比如:比如曾经,海尔空调在销售旺季的时候,可以从外外地调来安装工程师,满足消费者急待装空调,解决酷暑的炎热,而其他品牌大多数以为准备不足,错失了大好的销售机会。
长期:形成活动IP,用户记住你
IP营销应该是促销活动的理想形式了。2017年七夕节,呷哺在两微平台上公布其与轻松小熊的 CP 关系。并通过挖掘易烊千玺的轻松小熊情结,制造话题,将关注热度从七夕延伸到开学季。线下门店推出轻松小熊定制萌盘换购活动,轻松小熊人偶与食客合影、熊抱,总之是各种互动。最后通过有奖晒照的方式实现线上线下合力引流。
3、极致的用户体验
感知层:广告传递的信息画面、活动场景视觉效果、用户的哪个感官能被刺激。角色层:哪一类消费者、消费能力如何、他们在乎什么。资源架构层:内部哪些资源能够被调动;外部哪些资源可以赋能。能力圈层:为了满足用户需求,具备的优势是什么?存在感:我为什么要做这场活动,它的价值是什么?
用户体验的五个层次,层层深入,越往里,越接近活动的本质。做活动通常考虑的是我们要做什么,怎么做,而很少关注,我为什么要做这场活动,它能给我的用户带来哪些不一样的价值?
举例:上京东购买礼物,圣诞老人亲自送上圣诞礼物,这次京东红与圣诞节完美结合在一起,京东不仅帮中国的圣诞节制造了浪漫的气氛,还给大家带来了不少惊喜??不少好友纷纷在朋友圈晒出了和圣诞老人的合影,京东与用户一起打造了一次全民互动的节日营销。
这个活动,可以分析到,京东在用户体验层五个方面做得努力。
感知层:打扮成圣诞老人的快递员送礼物,感觉眼前一亮,好惊喜。角色层:需要在圣诞节给他人送礼物的人。资源架构层:自己本有的资源,快递员。能力圈层:为了让用户尽快拿到礼物,发挥快递的优势。存在感:为了让大家能开心地度过圣诞节。
为了给客户制造极致的体验,就需要理解用户情绪,画用户体验地图。
1、用户角色:给小朋友、好朋友、亲人送礼物的人
2、用户的目标和预期:买到一份让自己和他人都喜欢的礼物
3、服务触点:京东电商平台上下单,线下收货,用户在线上可以听到京东发布圣诞神曲《京东buy》。
4、用户使用路径:收礼物----拍照----发朋友圈分享
5、用户情绪曲线:期待礼物的到来----圣诞老人送礼十分惊喜-----拿到礼物十分开心---与圣诞老人合照----觉得很好玩发朋友圈———获得朋友圈点赞和评论。
在上面的用户体验中,京东抓住用户开心过圣诞节的情绪,在服务触点和用户使用路径上,花了心思,果然引起了全民玩坏圣诞老人,京东再造现象级营销。
4、有创意,玩不一样
造节的活动促销越来越多,但是能够让大家记住的却为数不多。让人记住,首先得有个“好名字”。所以促销活动的创意之首,就是促销主题要有新鲜感,可记忆,可传播性。
比如:“正妆蝴蝶节”,“超强奶爸节”——尽管我们已经拥有了各种千奇百怪的节日,但这两个名字一定还是会让很多人感到新鲜。
5、带着用户一起嗨
首先,参与门槛要低,互动要从受众/消费者端出发,参与门槛要低。
其次,好玩约等于传播力,微信朋友圈熟人社交导致的结果是互动营销内容是关键,好玩的才能有自发传播。
比如:“超迷你超可爱”心相印湿巾新品推广的创意营销
瞄准年轻及表演属性极为强烈的短视频平台"美拍",邀请10名美拍网红翻跳超迷你舞蹈,并分别量身定制10个拍摄脚本,花式植入产品。大量网友陆续加入超迷你舞翻跳大军,在个人美拍或微博上发布自己的翻跳视频,形成自发型二次传播。
喜茶愚人节的促销活动,是不是看上去很“黄”,的确有喜感。这么可爱的气球,好想扎破看看,里面是啥好东西,那就扎吧,说不定扎出个大礼包。
总结:
梁宁说:“只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。”在消费升级的当下,用户体验至上,做活动也要围绕“场景”不断做新的尝试。只要你记住用户是谁、他们喜欢什么,在乎什么,契合他们的需求,为他们提供确定感,创造独一无二的体验感,带着他们一起嗨,他们就能记住你。在创意上“不食人间烟火”,在互动场景上“与民同乐”,唯有如此,你的活动才能成为有口皆碑的成功模式。
本文并没有涉及到用户调研、团队分工、活动准备、时间节点、预案、活动排期、现场管控、活动预算、等细节问题。但是这些问题也十分重要,在做活动策划的时候,也必须全部考虑。
最后给你一份自检清单,在做活动时,不妨拿出来参考:
1、我为什么要策划这次活动。2、我的目标用户是谁,我要给他什么样的确定感。3、我的活动能解决什么问题?是痛点、痒点、还是爽点。4、有多少人需要解决这个问题,市场规模大不大。5、目前有哪些活动是受欢迎的?我可以借势哪些流行。6、我的活动要让用户在什么样的场景触发情绪。7、我要利用哪些资源,达到活动的预期目的?看点线面体,谁给我赋能。8、我要为用户制造怎样的体验?在他们接触的那个触点上突破。9、我的活动能否形成IP效应,一直持续,用户在某个时间点就会想起我。10、我要如何做才能让这次活动有创意,让用户喜欢,并主动参与。11、我要在什么时间、什么地方举办这次活动效果才能最大化。
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❺ 谈一谈设置店铺自主营销活动有哪些作用
所有的营销活动的最终目的都是吸粉引流并转化他们,获得更多的成交。
❻ 门店为什么要做活动
很多老板看这别人做活动,生意变很好,也跟着做!或者没业绩,就做活动,短期提高业绩!但是,这种想法是错的!那么,我们活动的主要目的是什么?该怎么做呢?
活动结束后,可以对本次活动做出总结和回顾。如帮助多少人改善皮肤问题,多少人当场办卡等等,提升门店可信度和形象;同时做好客户的后期跟踪与回访。
❼ 为什么门店没有顾客
一:店铺环境和气氛营造
店铺环境和氛围直接影响到消费者的进店体验,舒适的环境和氛围有利于成交量的提升。因此,在新店开张、店庆或是大促活动期间,商家可用气球拼接成拱门,将促销海报、宣传手册投放在店铺入口处,并有组织的进行请客入店等多种方式,来有效提升门店的顾客进店率。
二,商品结构和补货能力
若进店人流不能成交,可能门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器,商家应尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,推算一下顾客流失率,反思一下有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此,无论是主观原因还是客观原因,都需要努力进行改进。
三,品类驱动和丰满陈列
很多商家之所以关注商品绝对毛利水平,忽视零售店的竞争本质,其原因就在于对零售本质的漠然和无知。归根结底,零售店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。也就是说,店里要有别的店铺没有的商品,或者是最快将网红商品上架,以此形成自身优势。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多,单品制胜和品类管理已成为连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。
四,主题促销和活动方案
门店的常规促销战术其实大同小异,比如买赠活动,哪行哪业都做,却不知其中道理,同样买赠,有人赚钱有人赔本,这是为什么呢?归根结底还是商家没有明确活动目的。因此,在做活动预案前,商家需要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。如果是为了提商交易次数,可将买赠起点放低或加大送出比例,如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
五,商品质量和产品价格
在门店经营过程中,商家还需了解哪些交易未成功是质量原因,哪些未成交是价格原因。质量原因导致回头客流失,同时存在潜在赔偿风险,集中反映的价格问题或是敏感品种价格,一定要作调整。除了上述因素,交易次数和客单价还受门店所处地理位置的购买力和顾客群体属性影响,我们按地理位置可以把所有门店划分在几种属性里,如地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街等,通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律。
六,零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率,高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一,它体现了零售业的效率,如果不能很好的解决这个问题,企业将陷于库存积压、资金流不畅等诸多问题。市场将淘汰低效率的零售店。
“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上,而且日益被商家所重视,应用于对品牌和经销商的管理上。当然,在效率问题上,不能单纯地追求速度和数量,更要注重质量和品质,零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个门店来说,如何锁定固定的消费群体,是其在市场竞争中赢得份额的重要举措,而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。
七,服务能力
从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。
❽ 什么是终端店的活动营销
最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师《品版牌经营商公司化运营》支招:权终端店的活动营销!
强调是通过一系列活动的举办来增加我们店铺的进店率,举个例子:你搞促销了,人家进来的人多了,有个店铺他这样策划的,“1+1”就是一个老客户带一个新客户过来消费,可以享受什么样的折扣,那么老客户就愿意带新客户来,这也是增加进店率的一个方法,所以说活动营销就是通过一系列的活动来策划这个活动,增加大家对我们店铺的进店率,大家都到我们这个店铺来看增加我的销售机会。
❾ 营销活动策划能给门店带来什么好处
营销策划的目的是增加客流量,提高消费额,增加消费频率,这些都是好处,总结:营销活动可以让你的门店多赚钱!
❿ 奶茶店里可以做那些有创意的营销活动
奶茶店里可以做利用各个平台积赞、外卖优惠、自己带杯子、和其他机构合作的创意营销活内动。详细介绍如下:容
1、利用各个平台(微信,微博,美团,大众点评等),根据附近的客源情况,进行:有奖转发,集赞兑换,有奖小测试等活动。
2、外卖活动:例如满足一定的数额起送,买一送一,套餐优惠,线下活动等等,切忌,在平台上某一款产品一定要比同行业的低,才能获得更多的顾客。
3、鼓励更多消费者自带饮品杯进店消费,规格在500ml及以上,每位自带饮品进店消费者的顾客,都可以享受每杯饮品优惠。
4、要周边的一些机构合作,比如甜点店、餐饮店、甚至是美发店等,拿着对方的结账单,超过一定金额就可以在自己这里以5-8折的优惠购买一杯饮品。
注意事项:
1、奶茶店只要店铺是干净清洁的,那么肯定受到顾客的欢迎,说不定还会帮做宣传。
2、开奶茶店要擅长总结经验教训,扬长避短。在经营店面时不管取得了怎样的经营成绩,都要持续尽力,且不可轻言放弃。