1. 酒店客房营销方案案例
据近期所做的一项酒店业营销现状的调查结果显示：
*55%的酒店总经理不懂营销管理；
*50%的酒店总经理不懂得制订销售政策；
*45%的酒店总经理对科学的市场调查掌握不够；
*35%的酒店总经理不研究市场对自身定位模糊；
*60%的酒店总经理不知道如何制订企业总体营销战略；
*70%的酒店总经理在构建企业营销网络时不知如何着手；
*40%的酒店总经理不懂得建立价格体系对价格难以管理与控制；
*40%的酒店总经理在整合应用广告、公关、促销策略上无从着手；
*40%的酒店总经理对竞争格局不能分析，不知采取什么竞争策略；
*75%的酒店总经理不能处理好企业长期战略与短期效益之间的关系；
1、建立宾客档案收集制度
“万丈高楼平地起”，宾客的档案收集与整理工作是做好客户管理工作的基础。要了解一个客户，先要收集其相关的信息。这项工作需要酒店的各个部门同时进行，由市场部设计好宾客信息收集表的样式，对于宾客的特殊需要、消费习惯、禁忌事宜、消费记录给予关注，建立立体的全方位的宾客档案，并定期对档案进行补充与更新，做到“知人，知面，也知心”。
2、以“情”动人，完善宾客关系维护
笔者在文章的开头，就列举了一些酒店客户管理中的一些弊端。仔细分析一下，即粗糙而缺乏个性化。客户管理并不是要你把宾客代表是一种简单的应付，而是要提倡“一对一”的真诚关怀。比如贺卡，完全可以由销售员亲笔书写，哪怕是寥寥数语，也总比打印出来的更具有人情味。值得一提的是，酒店应当考虑是否有必要利用短信平台，去发送酒店的促销信息？
许多酒店喜欢用手机短讯去发送酒店近期的优惠活动，诸如“满就送”、“周年优惠大酬宾”之类的，笔者不赞同此种方式。不可否认手机短讯是个很及时的平台，却并非是最有效的，尤其是现在各式各样的“垃圾短讯”满天飞，手机属于私人空间范畴，没有哪个客户愿意花时间去看一些自己没兴趣的促销短讯，更不用说每月定期发送的。
以“情”动人，需要选择良好的时机。在这方面，曼谷的东方饭店为我们提供了一个经典的服务案例。于先生因出差至泰国，曾二次下榻过东方饭店，后来由于业务调整的原因，于先生有3年的时间没有再到泰国去。在于先生生日的时候，突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡，里面还附了一封短信，内容是：亲爱的于先生，您已经有3年没有来过我们这里了，我们全体人员都非常想念您，希望能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。于先生当时激动得热泪盈眶，发誓如果再去泰国，绝对不会到任何其他的饭店，一定要住在东方饭店，而且要说服所有的朋友也像他一样选择。
3、有针对性地设计主题宾客联谊活动，促进交流。
除了向宾客寄送贺卡，关注其消费习惯等细节性的举措以外，酒店还可以尝试设计一些有针对性的宾客联谊活动。诸如，邀请宾客举办钓鱼比赛、登山活动、野餐、茶话会等，主动与宾客建立更广泛的沟通渠道，把酒店人员与宾客之间的服务与被服务关系，转变成朋友与朋友之间的关系。
4、注重人员推销体系的建立。
酒店所能提供的产品，说到底就是服务。而服务是要靠人去完成的。酒店的产品推广有许多种方式，平面广告、电视广告，人员推销等。相较于广告宣传，人员促销的优势更为明显，它更易于为宾客所接受并建立起合作关系。因此，酒店应当充分重视“人”的因素，不仅仅是销售员需要加强与宾客的沟通，更要加强其它部门的员工对宾客的人员推销，有条件的酒店可考虑例如餐饮部设立专职餐饮销售，市场部设立GRO等，利用专职人员来维系宾客关系。
目标的制定应该是一个客观的过程。当总经理让销售人员知道他们需要达到什么，为什么达到，然后让他们自己去策划如何才能达到这些目标时，他们就会切实地理解这些目标，并为此制定详细的计划。如果他们不能做到这一点，那么他们的履历表上肯定是平淡的。
当然，这里需要提醒的是，任何一个总经理必须自己明白他们所制定的目标是现实的、可行的。在这种情况下，如果有销售人员向总经理抱怨这些目标并不切实际时，总经理应该坚持自己的立场。这里有许多选择：如果销售人员感到这些目标是不可能达到的，那么他们可以选择离开；如果他们真的是一些优秀的销售人员，他们就会感到这些目标对他们来说是一种挑战，他们就会充满激情地就去做。
5、积极支持销售人员工作
如果销售人员打了无数个电话，仍然没有多大收获，那么这就应该是一个销售技巧的问题了。这个时候，应该给他们一些时间。当然，如果已经在他们身上投入了大量的时间和培训，仍然是这个结果，那么总经理就应该当即立断，对这些销售人员的今后作出安排了。这个时候，销售人员可能更愿意改变一下自己，换换环境，给他们这个机会，也许他们在别的岗位上做得会比销售更出色。
市场永远是变的，宾客的需求也是千变万化，当宾客不再满足于“满就送”的价值交换时，当宾客的需求已从简单的食宿需求，提升到求尊重、求认同之时，酒店的营销人员更应当关注宾客的真正需求，唯有此，才能拥有稳固的客源。在顾客眼里，销售人员的水平和形象，即代表一个酒店的水平和形象。
2. 急求：有谁知道酒店事件营销的经典案例吗！！！
酒店还来做什么事件营销，源做关联营销商业模式嫁接还差不多，就像温都水城大酒店里边海选红楼梦节目一样。
酒店的资源很好，但是要盘活酒店的资源也非常好做，酒店的房间可以做置换拿30个房间来进行置换吧，一个跟报纸杂志电视台置换广告，跟拍电影的电影公司置换合作，无中生有，要不你的住房率都达不到50%，你的资产就在那里闲置，盘活了，现金流一来就OK了。
3. 世界杯期间有什么值得一提的营销案例么
酒吧，啤酒，夜宵，零食，包括麦*劳，K*C之类的，在世界杯期间都很有搞头的，很多都做得不错。
4. 针对本次世界杯，都有哪些营销活动要取得良好效果还应注意哪些
针对世界杯的营销活动层出不穷。现代汽车倾力赞助了本次世界杯“最佳年轻球员”的评比活动，最终胜出的球员将获得现代全新城市SUV ix35一辆；起亚汽车则推出了“起亚吉祥物朋友”(Kia Mascot Friend)项目，将在全球选拔64名8~14周岁的青少年，入选者将与世界杯吉祥物“扎库米”一同进入赛场表演节目。这些活动不再是传统的单一冠名赞助，而是设置了竞争、互动等环节，重视球迷的感情需求，创造球迷与世界杯近距离接触体验平台，使球迷们在关注世界杯、参与评选的同时，强化对品牌的认知和偏爱。
另外，一些活动从不同侧面切入，出其不意，取得了良好的效果。世界杯期间，整个现场、所有球迷都笼罩在一种“积极、竞争、活力”的氛围中，难免产生神经麻木，对一些主题类似的活动产生免疫。可口可乐与搜狐体育推出的“2010世界杯足球宝贝选拔赛”，腾讯与朵唯女性手机推出了“2010南非世界杯宝贝”评选等，让赛事关注者们眼前一亮。尽管二者争得旗鼓相当，不分高下。但其出发点却是如出一辙-----都是满足观众在观看体育竞技之后的另一种舒适性审美需求。
以体育热点为支撑展开的创意活动，事件营销等，早在多年以前就成为一些国际品牌惯用的技巧，不但经典而且效果明显。可口可乐算是世界杯营销的鼻祖了，早在1930年，在乌拉圭举行的第一届世界足球锦标赛上，可口可乐就作为美国队指定用品出现在赛场周围。而从1950年开始，可口可乐就赞助了在巴西举办的世界杯，其广告牌也出现在世界杯赛场上。1974年可口可乐正式成为国际足联的合作伙伴。从此，麦当劳、阿迪达斯、农夫山泉、Yahoo、百事、耐克等多数知名品牌都开始追逐世界杯，得到的收益也是巨大的。当然，其中也有失败的，比如健力宝在02年世界杯上的营销就以失败告终。
新鸿儒网络营销专家提醒大家，世界杯不仅仅是足球运动员之间的较量，也是各个品牌传播之间的遭遇战，在此过程中，要做好系统的、持续的战略营销准备，只有在“商业营销世界杯”场上像哈维一样多多思考，像梅西一样全力的奔跑，像比利亚一样灵巧的射门，才能拿下最后的冠军!
5. 互联网公司在世界杯这个时间节点都做过哪些活动营销案例
宝洁迅速将5款明星穿过的世界杯看球装备包括“乌贼刘同款T”在京东活动页回面开售！第一时间答捕捉热点，并联动电商迅速变现。细细看来更像是服装品牌的营销手段，其最终目的是收获品牌曝光量，服装大卖也是意外之喜了吧。
6. 餐厅世界杯营销方案
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方案一
一、活动目的
世界杯营销的目的是啥?最鲜明最直接的目的无非就一个：增收。通过什么增收呢?作为餐厅，当然是通过出售给顾客菜品、饮品等产品去赚钱。所以，我们要想通过营销活动比平时增加更多营业额，
关键元素有三个：1.引流，吸引更多的顾客进店消费;2.复购，让顾客重复购买;3.溢价，推出更高毛利产品。
世界杯期间，餐厅无论推出什么样的营销活动，只要围绕着这三个关键元素设计，基本上不会跑偏。三者兼具，即既能吸引更多的顾客进店，又能让他们多次消费，还能推出爆品适度提高客单价，那再好不过了。如果不能，我们根据餐厅的实际情况取其一、二。
二、活动方案
步骤1：
换新装，营造出喜迎世界杯氛围
首先要从【环境氛围】做文章，营造出喜迎世界杯的氛围。
氛围营造，融入一些世界杯主题元素即可。
餐厅外部：
餐厅门口放置一两款世界杯主题海报，
挂上世界杯主题横幅，放置世界杯吉祥物、纪念品，
悬挂世界杯参赛国家的小旗等等。
餐厅内部：
选一个墙面，布置成世界杯主题墙;
顶部，选择悬挂各世界杯参赛国家吊旗;
餐桌桌面，布置世界杯主题垫纸;
必要的话，设计专门的世界杯主题菜单;
有条件的话，可让服务人员穿上各参赛国的球衣，
当然，身穿中国队的球衣也行。
如果餐厅有专业的宴会厅，可将其布置成看球主场，
搭配超大屏幕，为顾客看球提供方便。
餐厅内外，具体布置哪些物件，要根据自身情况量力而行。
大品牌有大品牌的做法，小店有小店的玩法。
总之，我们的一切布置就是要，
贴近世界杯话题，
给顾客制造融入世界杯的感觉。
步骤2：
设游戏，顾客和餐厅一起嗨起来
第二步是营销的关键。
我们要设置一款游戏，要求：
1.贴合世界杯主题;
2.要有仪式感;
3.餐厅与顾客充分互动;
4.顾客世界杯期间乐于长期关注、参与;
5.能让顾客重复消费。
实话实说，符合如此严苛要求的游戏，真不多啊。
【餐饮时报】记者小明遍访各同行，一起为大家设计了一款，
玩法如下：
1.游戏主题：抽签世界杯，好运连连看
效仿世界杯分组抽签仪式，布置抽签仪式台，
让顾客享受抽签的快感，抽中16强、8强、4强、冠军国家队，
餐厅有豪礼相送。
2.游戏规则：
(1)抽签资格：凡进店消费满198元(金额多少可以根据餐厅客单价不同而不同)以上消费者，均有资格
享受抽签资格，凭小票参加抽签仪式。
(2)抽签时间：2018年6月12日——6月30日(小组赛结束前)，每晚9:30;
(3)抽签赠品
抽中16强国家队，赠送雪花啤酒4瓶;
抽中8强国家队，赠送价值68元特色菜1道;
抽中4强国家队，赠送价值98元招牌菜1道+1套正品球衣;
抽中冠军国家队，餐厅免费赠送价值298元套餐+世界杯用球1个。
(4)兑奖方式：凭借签条，签条国家队出线
(16强、8强、4强、冠军)当天，来餐厅领取赠品。
与兑奖顾客同来的亲友，每人赠送饮料或啤酒一瓶。
3.关键道具：
(1)抽签背景墙(布置相关主题海报即可);
(2)抽签玻璃杯;
(3)抽签小球(可从中间分开的，藏签券用，淘宝有卖);
(4)签券，要印公司logo、名称、签章、国家队旗帜等标识，
并做专业编码。一要防伪，二要尽量精美，让顾客想要收藏。
4.仪式感十足：抽签要做出仪式感，
(1)抽签时间要定好，每晚9:30正式开始，小组赛期间每天一次;
(2)最好有一个主持人串场;
(3)顾客登台抽签，要搭配背景音乐;
(4)顾客抽签完毕，餐厅为他专门拍照。
这款游戏，算不上多高明的营销，其实就是把我们平时想赠送顾客的优惠券，以世界杯抽签的形式，赠送给大家，并尽量做出仪式感。推爆款，借势调整某些产品的价格，为了蹭世界杯这个热点，很多餐厅想到的是：优惠，优惠，再优惠，推出的满减，买x赠送x的优惠，甚至推出酒水面单的做法。这样固然可以拉动人气和消费，但
“烧钱未必有用”。如果你是一个刚刚开业不多长时间，志在借此打响知名度的话，推出这样的活动，还情有可原。对有一定知名度，顾客群也相对稳定的老牌餐厅来说，我们想要的就是借势盈利。世界杯为我们提供了天然的菜品和套餐改革热点，借此营销正逢其时。
因此，这个时段推出特色菜品、饮品、套餐——品质好，毛利高，供顾客观看比赛时专用，既让球迷有更多的选择和体验，又为餐厅带来更多的利润，非常必要。注意，世界杯期间推出特色产品，文案和海报一定要跟上。对于那些生意一向不温不火的餐厅来说，我们就不能单纯地借势盈利了，
一要推出特价产品，配合着世界杯氛围充分吸引客流，
二要适时推出特色产品，带给顾客全新的体验，提升品质感。
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