⑴ 什么是整合营销
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
“整合营销”最重要的主题是关于目标市场是否更有针对性的争论。营销不是针对普通消费的大多数人,而是针对定制消费的较少部分的人。“量体裁衣”的做法使得满足消费者需求的目标最大化。
但是“量体裁衣”很容易被认为是“给每一位个体消费者一份独特的产品”,从而忽略了产品品牌的其他诉求,影响品牌被其他人群认知和分享。可以说,“量体裁衣”是不完整的,也不是最理想的营销手段。
我们应该设定的目标是:对消费者的需求反应最优化,把精力浪费降至最低。在这个意义上才能得到理想的营销哲学:营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求。
另外一个有价值的主题是——综合营销应该和消费者本身有关,也就是需要全面地观察消费者。一名消费者不仅仅是在某个时间购买我们产品(如牛仔裤)的一个人,消费者的概念更为复杂。购买牛仔裤的同一位消费者很可能购买其他的衣物来搭配牛仔裤,这是经常发生的事情。因此,多角度地观察消费者将创造更多的机会,使得消费者不是“一次性购买”或重复购买同一商品。
我们还可以考虑到系统的“跨行销售”和“上游销售”。这个要素对于消费者行为的各个角度来说都是有效的。营销需要综合考虑各个时间消费者行为的其他角度。
第三个主题是——整合营销必须考虑到如何与消费者沟通。消费者和品牌之间有更多“联络点”或“接触点”,这不是单靠媒介宣传所能达到的。消费者在使用产品时对产品有更深的了解、打开包装见到产品时、拨打销售电话都是一种沟通,消费者之间相互交谈也产生了“病毒传播”般的销售机会。
整合营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。
整合营销的基本想法很类似于现代战争,它围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化,打一场总体战,如同现代战争中将空军(广告),战略导弹(有冲击力的社会公关活动),地面部队(现场促销与直销),基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。 整合营销思想,是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。起步于1990年,北卡莱罗纳大学教授劳特朋(Larterborn)在《广告时代》杂志上发表的文章,在这篇文章中,他提出了用4CS取代传统的4PS论的观点。
⑵ 网络营销策略的整合网络
整合网络营销,是将所有的网络营销方式先做个大概的了解,然后选择合适自己的方式,重复性的将这种方式做到极致。网络营销方式选择,就要选择立刻就能用上的,要根据企业的发展情况来定,只要能用上,能赚到钱,就不需要去折腾、去改变,等积累了一定的经验和资金,想扩大了,再去换新的方式,不然只能穷折腾,花冤枉钱。对于各式的网络营销推销电话,要有判断能力,千万不要一被忽悠,就把钱花出去了,那样不值得。
对于一家中小型企业,网络营销团队,一人足矣。这个人需要对企业的产品资料,销售环节尤其清楚,甚至在很多细节的位置要比现实中的销售更为了解,在网上,客户需要的就是产品细节的内容,网络营销人员的成败就在于细节。如今,企业都会有自己的网站,网站交到网络营销人员手里,网络营销人员在第一时间就要检查网站的板块布局产品资料是否合理,这个时候,我们还用不到SEO,我们要做的,是将线下的产品线搬到网络上,网站是否能发挥价值与网络营销人员息息相关,前文所说的细节,在网站上尤其是要体现出来的。
网站是一杆枪,而网络营销人员或团队则是拿枪的人。网络营销人员有网站的支持,就可以开始做简单的网络营销工作。
1、IM营销
IM营销是最简单的网络营销方式,通过QQ、网络HI、MSN等沟通交流工具,在群里面或者个人发送相关的信息。先讲讲成功案例,例如卖茶叶的,例如卖股票的,我想大家都很熟悉,虽然很讨厌,不能否认,他们做的很漂亮。我也做过IM营销,以我的经验,将IM营销方式做了些等级划分。
入门IM营销:茶叶股票型,进来发了消息就被T出去,然而他们的狂轰滥炸是一种坚持不懈的精神,还是比较有成效的。
初级IM营销:软件发放型,利用IM群发软件,挨个群骚扰,虽然被T出去了,可是省了人工。
中级IM营销:自问自答型,这样的配合如果默契,的确可以引起大家的兴趣,可是多半都会被戳穿,我参与过这样的营销方式,让发广告的人觉得挺开心的。不过一旦戳穿或者AD到量,被T是绝对的。
高级IM营销:知道分类找相关群加进去,然后再发广告,或者直接在行业群里面共享客户讯息,这就是比较聪明的做法了,被T率比较低了。
特级IM营销:总是被人T,有没有想过T别人,那我们就自己组建相关的产品群,将需要产品的客户加到群里面来,定期给客户发送优惠信息什么的。
特级IM营销:客户主动加到群里面询问相关的产品,要买哪些东西,我曾经加过一个刷企业法人资料软件的群,他们做的非常的好。这个吸引客户的最大的诱惑点在于试用,免费等,抓住客户小便宜心里,也是我见过最好的IM营销方式。
胡乱IM营销:什么群都加,什么群都有,爱好广泛,每个群都有不错的人品和口碑,偶尔发发广告也不会被T出来。
IM营销总结:IM营销靠的是人脉、个人魅力还有口碑。
2、信息发布营销
信息发布谁不会,公交车上某同城广告轮番轰炸,谋女郎大呼这是一个神奇的网站,上这个上面发消息谁不会?所以,这个是整合网络营销中从小做起的一个基础,同样也可以分类。
固执型信息发布营销:发布区域在各大信息发布网站,部分板块区域,且文章简单,思路单一,通常都是一句话了事,出售某某某,联系某某某。
委婉型信息发布营销:发布还是随板块而定,并且文章写的较为详细,详细介绍了产品信息。
文采型信息发布营销:一篇文章,完全出自作者原创,发布区域在某知名网站首页,点击量一路攀升,看者在会心一笑之后被软植入广告,这就是我们说的软文营销方式的最基础的免费发布方式,这还是需要一点点笔头功夫的人去做的。
经济实力型信息发布营销:有一定的经济实力,这样可以联系一些软文发布的卖家去新浪搜狐甚至网络新闻源发布自己的信息,点击量巨大,对品牌销售都有帮助。
3、门户博客营销
门户博客营销,就是建站营销的入门级。不会做网站,没关系,会做博客就行了,在博客上发布信息总会吧,不然上面介绍的第二种方法就废掉了。
幼稚型博客营销:其博客建立在QQ空间,开心网,或者更加娱乐的门户网站上,虽然也可以让客户了解自己的产品,可是客户似乎更愿意在相关的位置看到你的个人资料或者简介,尤其是美女,在QQ空间里面发产品信息,倒不如在里面放上自己的照片更给力,友情提示,艳照门也是种方式,不过还是不要用的好。
莫名型博客:找一些完全不知名的门户网站做博客,有时候在群里发消息的时候,大家还要考虑要不要点一下,还怀疑是不是病毒,其实个人觉得不知名的博客不做也罢,如果客户都是内部介绍或者需要隐秘的沟通可以采取这样的方式,如果要做有权重的博客,建议还是选择大型的门户博客。
普通青年博客:新浪、搜狐、网易、等一些科技资讯门户网上的博客内容都还可以做,友情提示新浪的权重比较高,排名还真不错,以前说的屏蔽门事件,都已经没有了。
⑶ 简述整合营销的战略设计包括哪几个方面
整合营销抄是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。
⑷ 整合传播是怎样的营销策略
由于每一个用户的媒介和互联网接触行为习惯不同
⑸ 什么是整体营销策略
所谓“抄整体营销”,就袭是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众,,前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象,强调营销活动要拓宽空间视野。
直白的说,整体营销就是考虑产品营销所有关节,一切有利于营销的手段和方法都可以进行尝试,不局限于某一方面,全面的展示产品魅力。例如互联网营销,现代互联网营销主要包含一下几种:微信、微博、邮件、qq群、论坛、网站优化、网络网盟、网络竞价、网络、网络知道、网络经验、电话营销、短信营销、传单、视频营销等所有关于互联网的营销方法进行资源整合,统筹运营,让产品覆盖互联网的每一个角落,从而达到广而告之的目的。
⑹ 怎样设计整合营销方案
市场调查
知己知彼,方能百战百胜,许多企业整合营销竞争策略的制订,大都是老板坐在办公室里冥思苦想出来的,只是凭感觉,凭自己的主观意愿来代替消费者的真实消费需求,并对竞争对手的策略一无所知,所以,最后的结果往往是浪费了企业的资金、资源而陷入市场困境。
只有了解了竞争对手,了解消费者真实的消费需求,才能结合企业的资源和现状,制订有针对性的竞争策略,这是成功的前提,而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。市场调查包括针对市场现状、消费需求、竞争对手以及重新理性的审视企业自身的资源和现状,简单的说就是针对企业的内部调查和针对外部市场环境调查两部分。
SWOT分析(企业的优势、劣势、机会、和威胁)
通过对市场调查信息的整理,要明确企业的优势、劣势,明确市场机会和竞争威胁。市场机会对每个企业都是均等的,而关键看企业结合自己的实际情况能否把握,大企业有大企业的活法,小企业也有小企业的生存之道,对任何企业来说,都有做大做强的机会。
企业首先要了解清楚自己的现状,理性的认识自己的优势和不足之处,同时还要看到来自竞争对手的威胁,这样才能制订出有竞争性的营销战略和策略。
市场定位和经营战略
有目标才有动力,才有努力的方向,经营战略的确定不仅仅是简单的销售额目标和利润指标,具体包括年度销售目标、赢利目标、产品规划战略、竞争战略、品牌战略、市场推广战略、渠道战略等。经营战略包括长期和即期的,具体要结合企业现状和市场动态来确定。
制订针对性的营销策略
缺乏有效的营销策略是许多企业在市场上处于推广困境的主要原因。营销策略的制订,要结合竞争对手和消费者的需求,需要制订企业的产品策略、价格策略、渠道策略、针对经销商和消费者的促销策略、终端策略等。
品牌规划与低成本企业整合营销传播策略
品牌建设不是简单的进行一下广告宣传而短期速成的,品牌建设是企业一切营销活动的积累,是企业长期系统营销活动的结果。品牌建设对于企业销量的提升不言而欲,许多企业在完成了企业的原始积累而进行发展跨越时,品牌就成了一道坎,败就败在从初期就缺乏系统的品牌规划和品牌传播。品牌规划包括品牌定位、品牌诉求、品牌视觉形象识别系统设计等,而品牌的传播要结合企业现实的资源来确定,在企业资金有限的情况下,就要考虑低成本的品牌营销传播活动,比如终端、软文等地面渗透传播,在企业具备一定的实力后,再考虑电视等的“高空轰炸”。
制订竞争性的区域市场推广策略
在经过市场调查了解了竞争品牌的市场策略及市场机会和现状后,企业就要制订自己的市场推广策略,是采取聚焦目标市场策略,先建立根据地以点带面的进行稳步市场推广呢,还是实行市场全面开花的战术;是采取与竞争对手正面抗衡的跟随市场策略呢,还是避开与竞争对手的正面冲突而另劈战场的战术,等等,具体要结合企业的实际资源情况确定。
招商规划和策略、经销商的管理
建立了完善的经销渠道,等于在战场上占据了有利的阵地!招商如同征婚,要进行系统的规划,在征婚之前首先要审视一下自己的条件,列明自己的优势,其次要考虑要找什么样的目标情人最合适,然后要考虑通过什么样的媒介途径把征婚的信息发布出去。在发布信息之前还要考虑什么样的征婚传播内容更有吸引力,等有了潜在的目标情人后,就要考虑如何沟通获得姑娘的芳心了。
招商要进行系统的规划、准备和计划,许多企业都因为在没有进行充分计划的基础上,就让销售人员带上简单的产品资料冲上招商的战场,最后的结果是一无所获。招商规划要明确招商目标、招商条件、企业政策支持、招商方式和途径、招商沟通规范、招商步骤和计划等系列因素。而经销商的管理如同婚姻的经营,如果缺乏有效的经营管理手段,老婆也可能会“移情别恋(代理其他品牌)”或者“红杏出墙(经营着我们的品牌而主推其他品牌)”,如果长期夫妻不和,最后只能面临“离婚”的结局。
营销团队建设及管理(人员、业务、信息等管理)
营销团队的组建要结合企业的战略和市场推广策略来确定,而首先要完成营销组织架构规划,明确营销机构的部门组成,每个部门的职能职责,然后确定配置什么样的人,具体要明确到每个人的岗位描述,让每个营销人员都明确自己的职责和权利,比如大区经理、省级经理、城市经理、销售主管、市场策划员等,最后要制订每个人的职位说明书。
结合岗位描述,然后要确定每个职位的薪资体系。完善薪资体系的设计对稳定和培养一批能征善战的营销人员、调动其主观能动性具有重要作用。针对营销团队的管理要建立一套系统的针对人员、业务、信息反馈等的营销制度和流程,营销制度可以激励监督惩罚营销人员的行为,流程可以保障营销活动开展的效率,保证营销计划的执行力度和深度。
营销预算与年度营销实施计划(包括营销控制体系)
目标制订对应的是企业现有的资源,根据企业现实的资金、资源情况来进行营销预算和费用控制,并制订具体的年度营销计划和行动措施步骤等。
有了以上的“九步法则”,制造型企业就能根据企业自身情况制定适合自己的企业整合营销规划。
营销总监需要抓好整合市场营销的工作,营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略,确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持;他们肩负着制定整体营销计划,并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化,并适时调整竞争策略和营销通路;他们严格控制营销成本,促进营销利润最大化。
⑺ 整合营销的策略
信息发布
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
电子邮件
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
资源合作
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了与合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
论坛搜索
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
从发展的趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
快捷网址
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。 整合营销技巧细分可分以下几点:
1、任何营销方式都要融入搜索思想。软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的思想,因为在任何一种营销方式中都需要搜索。
2、社会化媒体营销要融入网络公关的思想。社会化媒体可以与客户产生互动,可以迅速的传播信息,这时要时刻监控客户的反应,很多企业危机都是从这里爆发的,一旦发现客户有不良反应,就要及时处理,消除隐患。
3、新闻营销和社会媒体相结合。一个事件出来,可以先采取新闻报道的形式加以推广,之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播,而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。
4、视频营销和可以广告营销相结合。视频营销可以采用“润物细无声”的方式予以传播,而硬广告则相反。将两种方式予以结合,则给客户巨大的冲击力。
⑻ 什么是整合营销
整个营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。 整合营销的基本想法很类似于现代战争,它围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化,打一场总体战,如同现代战争中将空军(广告),战略导弹(有冲击力的社会公关活动),地面部队(现场促销与直销),基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。 整合营销思想,是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。起步于1990年,北卡莱罗纳大学教授劳特朋(Larterborn)在《广告时代》杂志上发表的文章,在这篇文章中,他提出了用4CS取代传统的4PS论的观点。 4CS论新观念 所谓4PS论,是1960年,由美国密执安州立大学教授J·麦卡锡(Mccarthy)提出的营销的四个组合因素,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。 4CS就是4忘掉,4考虑。 忘掉产品,考虑消费者的需要和欲求(Consumerwants andneeds); 忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出多少; 忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通(Communication)。 整合营销是从解决人们不看、不信、不记忆广告问题找到的方法。