① 社群运营如何才能更加高效呢
一、整体社群运营思路
社群运营主要工作为:吸引家长用户+吸引种子用户+维护核心用户+形成公司内部优质团队+持续维护社群运作。
通过广撒网的方式,吸引中小学家长加入免费社群【XX地区家长联盟】,形成体量;
进而用辅助资料、干货分享、名师直播的形式吸引种子用户进入【XX家长帮】社群;
精选其中优质的一小拨家长作为“间谍”单独拉群,形成【XX机构VIP家长俱乐部】,给他们提供政策倾斜,使之发挥辅助社群、市场招生、活动运营的作用;
按需形成其他交费社群,活动推广社群。
二、工作阶段安排
为了科学开展工作,社群运营可分为三个工作阶段,主要是:拉新阶段+促活阶段+留存阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法也不同。
1、主题方面
拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互换上
此阶段的群规如:本群旨在提供XX地区家长自由交流群,欢迎各位加入畅聊,欢迎大家交换资源、交换心得感受;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;
留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上,定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享
此阶段的群规是:本群是XX教育免费社群,旨在帮助XXX(定位)家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅聊,欢迎大家鞭辟入里、分享干货;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;
促活阶段的主题是形成外部“员工”
让社群扩张、活动运营得到辅助,让忠诚社群成员进入VIP社群,让每个社群成员建立周边分社,形成第二级细分社群,以备后期课程、活动等的社群转发;这个社群需要成立专门的组织机构和条例,并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。
2、工作重心方面
拉新阶段的主要重要工作成立【家长联盟】社群,先把公司所有员工拉入社群“充当水军”,接着加QQ群、论坛发帖、课程网站发课等,以加家长微信,最大限度拉人到社群。同时,这个阶段应该着手准备第二阶段的课程、干货资料、直播内容等;
留存阶段的重点工作是【机构家长帮】社群维护,生产优质课程、定期研讨、生产转载干货文章、直播间直播等;
促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群,高频沟通,使其成为公司的“外挂成员”,利用其手头家长资源,帮忙打造次级社群,以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。
三、具体流程模板预设——模板1
整体思路
主题(比如):你听课,我给孩子送书;吊打培训机构老师;家长培训周计划
目的:吸引核心用户,每次活动预计100——500人
引流渠道:已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发
进群得:资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程
活动安排:课程物料准备——公号软文推广——地面海报——电话拜访——分享入群——考勤打卡——颁发书包、奖状——活动总结曝光
四、具体流程模板预设——模板2
整体思路
主题:集赞送课程
目的:开班,预设30人报名
引流渠道:社群+朋友圈+今日头条
报名得:优惠价+教材+社群会员
活动安排:物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课
运营人员安排+运营wbs表
这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可
运营人员安排+运营wbs表
这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可
好的,总结一下,第一,社群运营方案的写作,切忌模式化。别动不动就市场调研、用户分析、需求挖掘、创意策划……巴拉巴拉小魔仙,咱不是写论文,别搞那些虚的。第二,为了清晰传达工作,要注意这几个关键词:
结构上的金字塔原理——先概述总结,再分述细化;
呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容;
语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇,少用情感化、私人化的表达。
格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等
运营方法摘自网络,如有侵权告知删除。
② 线上引流微信成交策划方案怎么写
好的策划方案+一流的营销执行+好的过程管控
好的策划方案,不是纸上谈兵,纸上谈兵无用,只有来自有成功系统和丰富成功经验的人,根据你的情况,量身定制的方案,才有用。
一流的营销执行,需要专业和经验丰富的人,方能做到!
营销落地执行是个技术活,就像医生做手术,需要过硬的专业知识与丰富的临床经验,难度越大越复杂的手术,对医生的专业水准和经验要求越高……
无论是线上还是线下,高转化率,对文案/话术,流程,衔接要求也就越高。
成交源于沟通,沟通就是不断跟进客户。
线下,一对一的销售高手,都是识别客户,洞察需求,跟进客户的高手。
线上,能批量成交客户的高手,都是洞察人性的高手,能设计批量成交客户的流程,以及设计相应的一系列成交文案。
离开流程和话术/文案,谈成交就是扯淡,离开对文案/话术、流程的掌控,谈高转化率就是扯淡。
文案/话术,设计到位,成功了一半。
另外一半,就是对流程、节点的掌控,什么时间做什么事,就像手机号码一样,顺序不能错,时间点不能错,一错,可能就效果大打折扣。
为什么很多人会写文案, 因为不会设计流程。想写出好的引流成交策划文案,文化也要把控好长短,做好吸睛文案才能吸引粉丝。
③ 社群运营策划方案怎么写
1、第一点:完善群规则
无规矩,不成方圆,有了群规,所有进入群的人才会按照这个规则办事,所以,我们在一个新人进入到群之前,我们首先要给他发一个群规则介绍,让他仔细阅读这个群规则。
如果我们没有这个群规则,那么很多新人进群后不知道自己要干什么?当我们一个动作重复了千万遍的话,就会有很多人去执行,当我们不停的重复的话,很多人都会去主动的遵守群规,也就慢慢的形成了一种群文化
2、第二点:举行震撼的欢迎仪式
我们都有过这样一个经历,就是我们满怀激动地加入到一个群过后,发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你,整个群的氛围死气沉沉的,那么,你无形中就会对这个群,有一种失望的感觉。
所以当我们有新人,进入到群里后,我们要热烈地欢迎,比如,可以说:“热烈欢迎某某某加入到某某群”,然后让群里的小伙伴也进行欢迎,那么这个新人进入群过后,他就会找到一种家的感觉,当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好!
当每次有新人进入过后,我们都要坚持这个动作,简单的事情重复做,那么它就会形成一个潜移默化,当以后有新人进来,大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。
3、第三点:为群友提供价值
一个人,进入到我们群,它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉,以及找寻一些新的项目,所以说我们要不定期的为群友提供这个价值,比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识,当我们为群友提供了价值的时候,那么我们的群友才会对我们的群,产生一个认可。
4、第四点:修改群昵称
让群昵称统一,比如说我们可以制订规则,新来的人叫大师兄,第二个人叫二师兄,第三个人叫三师兄,那么以此类推,当群里面的群友,都有一个共同的昵称的时候,那么大家就会觉得很亲切,就会产生一些认同感。
也可以是其他的群昵称 比如:城市+姓名
群昵称统一还有一个好处,他可以更容易认识别人,如果说我们的群的名字五花八门的话,那可能很难去记住某个人。
5、第五点:定期清理人员
我们要每隔一段时间,就去清理掉一批长期潜水不说话的人,当我们清理掉这批不说话的人过后,我们的群里的活跃度比例,就会大大提高,长期不说话的人,其实你留他在群里面也没有任何意义,反而让群觉得死气沉沉,比如说100个人只有20个人在说话,那么别人就会觉得,群里面那么多人,怎么只有20个人在活跃啊,如果你把这个群清理的只有30人,那别人就会觉得,哇,30个人有20个人都在活跃呀!这样看起来群就显得很活跃。
6、第六点:制造神秘感
人都是有好奇心的,当你不想让他知道的时候,他就越想知道,比如说,你私聊发给几个群成员一点自己产品的试用装,然后过几天你在群里面问,上次送你的产品体验了吧 怎么怎么样啊?
那么可能群里就会有人说,你送我的体验装已经收到了,连续用了几天,感觉很好,谢谢你,如果群里面有2到3个人这样说的话,肯定会有一部分人比较惊慌,他会觉得为什么你们都有领到产品?为什么我不知道这件事?他就会很害怕,就会主动在群里咨询,就会更加的活跃。
7、第七点:组织活动
活动的话,它分为线上活动跟线下活动,比如说我们可以,每周找1到2个人让他们在群里面进行分享,如果说有的人有干货,但是他不会分享的话,那么我们可以把自己变成主持人,用访谈的形式进行提问回答的形式来进行一个分享, 可以在群里分享养生知识以及怎么做微商、日常的心态、人生感悟等等
8、第八点:升级群迭代
如果说我们的群一直不温不火的话,那么我们就需要重新建立一个群,然后告诉大家,我们准备在新的群里面,举行新的活动、新的玩法。
真正关注我们这个群的人,他就会跟着我们走,当然如果说我们要去做群迭代的话,我们一定要留够充足的时间,然后最好是所有人提醒一遍,这样的话,愿意跟着我们的人,肯定就会跟我们进入到新群,不活跃的人他也就会被我们遗留下来。
9、第九点:红包爆破
红包是我们增加群互动的一个催化剂,也是我们维护好群的一个必需技能,比如说,我们在分享干货之前,或者是在说重要话之前,都可以通过发红包的形式,来激活大家的热情。
10、第十点:建立信任
微信群最大的特点,就是活跃度奇高。在这样一个每天都有新成员加入的社交平台中,信任成为极其稀缺的宝贵资源。也难怪,在我们每天打交道的人中,真正具备足够多了解和信任的,又有几个呢?
在当今社会,冷漠和猜忌可能已成为多数人保护自己的心理戒备了!
记住一句话:无信任,不成交。
什么意思呢?也就是说,如果你和群里面的好友都没有建立一定的信任感,你想要去成交他们,是非常困难的,所以,大家务必在群里通过几件事,让大家信任你!
猎鲸微信管理系统是一款专业微信个人号聚合管理系统,针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。它具备一键,私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理...等等功能。
④ 营销策划方案写法
样板可能更具操作性!专业房地产策划书!! XX公司成立十周年暨XX俱乐部启动仪式活动策划方案 十年弹指一挥间,XX房地产开发有限公司已经走过了辉煌的十栽春秋。在这十年峥嵘岁月中,XX公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,同时也为社会造就了以“中国MBA英雄”XX总经理为代表的商业精英。XX现代城是目前XX公司的鼎力之作,它的建成将给XX带来革命性的商务理念。因此项目的启动不仅是XX公司,也是XX商界的一大盛事。XX公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的XX俱乐部,它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动,一可共庆诸多临门之喜,二可借力发展,开创更为关广阔的天地。 一、 目的及意义: 十周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来。而且借此契机提升企业知名度,大力打造企业和品牌形象,可谓师出有名,机遇难得;借助活动平台,宣传XX总经理荣获“中国MBA英雄”,塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力;促进公司和俱乐部目标会员的感情交流,为即将成立的俱乐部奠定基石,对俱乐部的传播和推广大有裨益;为XX现代城网罗人气和客户资源,以便顺利打开市场;高尔夫是健康时尚的体育运动,历来为高端人士所推崇,举办高尔夫球比赛能够充分彰显XX公司和XX城的不凡品位。 二、 主题和口号: 主标语:网聚现代商务英雄——采用的标语与XX现代城推广主题语相互呼应,突现与会者在现代商界的尊贵地位,同时表明这是一次精英的会聚。 参考标语:1、商务英雄 聚精之源 2、重塑现代商务文明 三、 时间:200X年7月25日(有待最后确定); 地点:XX高尔夫球场,XX宾馆(新闻发布会及联谊会地点) 四、 活动对象和规模: 本次活动的主要对象是在XX商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。为了发挥媒体和口介的传播作用,邀请一定数量的新闻记者和原XX公司所开发项目的业主(如XX湾、XX花园、XX等)。 1、 XX商界领袖人物(人数) 2、 意向大客户(人数) 3、 XX湾业主(人数) 4、 新闻媒介记者(人数) 5、 XX公司企业员工(人数) 6、 代理商工作人员(人数) 总计:若干人 五、 活动组织及内容: 活动安排大致分为三个部分,即上午举行新闻发布会,下午高尔夫比赛,晚上举行宴会。形式多样。内容丰富。 1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑,建议本次活动中的高尔夫球赛由XX企业家协会作为主办单位,XX公司作为承办单位。 2、本次活动面向XX商界领袖人物、意向大客户、业主、新闻媒介朋友、开发商工作人员和代理商公司员工 3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行: A. 新闻发布会:邀请XX企业家协会领导致辞,由开发商代表回顾企业十年成就,并对XX项目和XX俱乐部做宣传介绍,建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。 B. 高尔夫球赛:高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质,能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。参赛者在挥杆比赛激烈角逐中,深化友谊,促进交流,览尽XX山迷人风光。凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛,此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。 C. 联谊宴会:宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离.宴会上由企业领导对比赛颁奖,推荐XX项目。企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。 4、 活动大体流程如下: 参与人员报到(XX宾馆)→新闻发布会(XX企业家协会领导致辞、开发商代表发言、项目推荐、广东嘉宾论俱乐部,XX宾馆)→中午作息(XX宾馆)→高尔夫比赛(XX高尔夫球场)→联谊宴会(领导总结陈述、宴会联欢,以上活动中穿插颁奖和项目推荐,XX宾馆)→全天活动结束 六、 组织渠道: XX企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径,除此之外,补充采用其它方式。 1、 以XX企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。 2、 开发商以信函、电话等方式邀约其商界友人、XX湾客户。 七、 宣传方式: 本次活动主要选择XX房地产界著名杂志《XX》,和XX发行量最大影响力最大的报纸《XX早报》两大平面媒体,结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。 1、 活动前期宣传: A、 《XX》发布活动预告,采取软文形式全面介绍XX公司、公司总经理“中国MBA英雄”XXX、XX俱乐部,重点提及XXX现代城。 B、 结合项目形象宣传,《XX早报》底版发布预告,图文结合简介XXX总经理、XXX现代城。 C、 以直邮方式发放销售楼书和邀请函。 2、现场推广: A、 新闻发布会:陈述业绩以表明企业的雄厚实力;广东嘉宾动员与会者加入俱乐。,现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟,与企业的文化底蕴相结合。企业领导对项目和俱乐部作引见。 B、 高尔夫竞赛:球赛场地通过拱门,悬挂项目和俱乐部的宣传布幅、双叶广告,重点投放,少而精,避免喧宾夺主,重在烘托高雅严肃的休闲活动氛围; C、 联谊宴会:发放项目以及俱乐部相关宣传资料。现场宣传营造出喜庆活跃、大气蓬勃的气氛,象征企业十年的辉煌以及蒸蒸日上的成绩,预示活动的顺利圆满。 3、活动后期宣传: A、《XX》报道活动开展情况,公布获奖名单。 B、《XX早报》底版整版文章结合图片报道活动情况,公布名单,介绍XX现代城。 D、 XXX高尔夫俱乐部配赠一次电视台节目,节目中引导观众关注XXX现代城。 八、 物料筹备 项目 内容 要求及说明 完成时间 执行和跟踪 负责人 备注 1 新闻发布会 邀请函 场地布置 拱门、横幅、背景等 2 高尔夫球赛 接送车 场地布置 拱门、双叶易拉宝等 奖品 奖章、证书 茶点 3 联谊会 场地布置 背景、横幅等 4 其他物料 折页 海报 楼书 俱乐部资料 (具体操作时间和数量视情况而定) 九、 费用预算 项目 内容 单价 数量 金额 备注 1 新闻发布会 邀请函 国大宾馆会议室 记者邀请 场地布置 媒体广告发布 2 高尔夫球赛 场地租借 奖品 接送车 场地布置 3 联谊会 国大宾馆宴会厅 场地布置 4 其他物料 折页 楼书 俱乐部资料 海报 总计:—— (具体金额视操作实施待定) 十、 效果评估: 1、 新闻发布会是新闻抄作的有力手段,能体现号召力和权威性,易制造声势、吸聚眼球,而且依托这一平台,广交传媒介的朋友,能为企业发展和项目启动培育良好的舆论环境。 2、 高尔夫球赛时尚高雅,采用竞赛形式更添加了趣味性,相信不少人都乐于参与其中。这次比赛是为俱乐部发展会员服务,参赛者在活动中体会俱乐部的高尚格调,以及组织活动的卓越能力。 3、 联谊会气氛轻松愉悦,最易培养情谊、挖掘客户,更进一步深化前面两项活动的效果。 本次活动的任务归根结底在于竖立项目良好形象,拉动潜在客户从而达到推广XXX现代城的目的。并且此次活动处于营销推广的初期,“良好的开始是成功的一半”,我们务必群策群力,使之顺利举行。 参考资料:powerstone