海澜之家的营销策略

⑴ 海澜之家的介绍

“海澜之家”是海澜之家股份有限公司旗下服装品牌，自推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其平价优质的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎，塑造了“海澜之家——男人的衣柜”的鲜明品牌形象。2014年4月11日，海澜之家上市。

⑵ 海澜之家奉行的是什么营销观念

我认为海澜之家奉行的就是那种中档的营销理念。它针对的特定的顾客群，而且以较高的品质来征服顾客。

⑶ 海澜之家的历史及创始人

“海澜之家”是海澜之家股份有限公司旗下服装品牌，自推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其平价优质的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎，塑造了“海澜之家——男人的衣柜”的鲜明品牌形象。2014年4月11日，海澜之家上市。2002年年初，海澜集团总裁周建平按照往常惯例赴国外进行市场考察。这次去的是日本，在日本期间，有两个日本服装品牌丰富的品种、大众化的价格、量贩式的自选购买方式给他留下了深刻了印象，他设想，如果将这种面向大众消费的服装销售模式在中国推出，必将在业界产生巨大的反响，并形成独一无二的优势。回国后，周建平立即将这一大胆的想法付诸行动，成立江阴海澜之家服饰有限公司。在经过紧锣密鼓的市场调研和品牌策划后，2002年9月，“海澜之家”第一家门店——南京中山北路店正式开业，这种全新的、自选式购衣模式为中国服装营销史掀开了崭新的一页。

⑷ 为什么说海澜之家卖的不是衣服而是生活方式

之所以说海澜之家卖的不是衣服，而是生活方式，是因为海澜之家在销售衣服的前提下，是以人们的生活方式为主导，倡导人们在穿着搭配上的协调与完美，所以说海澜之家卖的并不是依附，而是生活方式。

⑸ 海澜之家的文化背景

“海澜之家”是海澜之家股份有限公司旗下服装品牌，自推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其平价优质的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎，塑造了“海澜之家——男人的衣柜”的鲜明品牌形象。2014年4月11日，海澜之家上市

⑹ 海澜集团的发展简史

海澜集团的发展简史：

1、品牌创新

“海澜之家”是海澜集团品牌大家族中的“佼佼者”，也是集团实现从做产品到做品牌创新转型的成功例证。创新商业模式，提升市场竞争力。从自主品牌“海澜之家”2002年创立以来的9年，以“高品质、中价位”的定位，加盟连锁的统一形象。

超市自选的营销模式引爆国内男装市场，每年的销售额以50%的速度递增。在2006年、2007年中国服装品牌年度大奖中，“海澜之家”分别获得“营销大奖”、“潜力大奖”。中国名牌产品、国家免检产品、中国驰名商标等称号的相继获得。

又为海澜之家在广大消费者的心目中竖立了一块块诚信的“丰碑”。“海澜之家”品牌凭借“品牌+平台”的经营模式 ，通过打造产业链战略联盟、构筑优质的营销网络，让消费者享受品牌的产品和服务。2017年1月，在中国服装网络盛典中，海澜之家荣获“2016年度十大影响力服装品牌”。

3月，海澜之家以品牌价值8.68亿美元入选Brand Z“2017年最具价值中国品牌100强”榜单，位列服装行业之首；5月26日，在新华网主办的“为中国品牌点赞”活动中，公司被评选为“2017年中国品牌100强”。

6月26日，海澜之家入选中国人民大学中国商标品牌研究院发布的“2016沪深上市公司商标品牌价值排行榜”，并位列纺织服装业榜首；12月，海澜之家入选21数据新闻实验室“2017中国上市公司市值500强”榜单， 位列A股纺织服装业榜首。

2、企业建设

“栽下梧桐树，引来金凤凰”。浓郁的企业文化，良好的发展平台和设施环境，海澜集团多年来已成为年轻人向往的地方，在这里他们工作并快乐着。从刚进公司的“飞鸽牌”到培养成才的“永久牌”，再到如今高学历复合型人才云集的“凤凰牌”。

海澜的员工比例和人才结构在发生着深刻的变化，白领的逐年增加也是企业转型升级的体现。海澜集团不断引进白领人才，从原来白领蓝领15:85的比例，到的30：70，未来五年内海澜的白领将增加到1万人，与蓝领达到50:50的比例。

自2010年开始，海澜又推出了一个引才的“凤凰计划”：每年从全国高校招聘一批优秀硕士和本科生，为集团2015年之前实现净资产超千亿的宏伟目标夯实人才基础。

3、对外投资

海澜集团于1999年开始，就积极争取参股、投资商业银行股权，先后入股广东发展银行、江苏商业银行、江阴市农村商业银行。2000年集团控股子公司凯诺科技成功上市。2002年公司投资1亿多元参股江苏华泰证券。

占华泰证券注册资本的3%，经过几年的增资与扩股，公司已拥有华泰证券8550万股股权。根据海澜之家加盟保证金平均单店为80万元，假设全国已有1000余家海澜加盟店，则海澜集团可以从海澜之家品牌保证金上筹集到：80万*1000/店=8亿人民币用其它投资。

投资现代体育事业，做大“马文化”效应、做强“马文化”产业，是海澜集团战略转型的一个新举措。由集团投资兴建的海澜国际马术俱乐部，是国内首家集马术训练、表演、比赛以及健身休闲度假为一体的标准型、国际化、综合性马术表演运动基地。

“马文化”再次拓展海澜工业旅游的内涵，相信在不久的将来，海澜国际马术俱乐部必将成为江阴的亮点、无锡的热点，省内的重点和全国的旅游点。

(6)海澜之家的营销策略扩展阅读：

海澜集团：凤凰栖梧华丽转身

“一产的人，做二产的事，赚三产的钱。”据最新数据，截至目前，“海澜之家”已在全国开设专卖店2700家，其他相关连锁品牌也发展至近300家。从粗纺起家、精纺发家、服装当家，再到如今的一业为主、多元发展；由极具欧陆风情的海澜工业园。

到遍布全国的“海澜之家”、华丽多姿的盛装马术表演……海澜集团转型发展的每一步都闪耀着创新、超越的光芒。“挥才智之笔，蘸创新之墨，书转型华章”，海澜集团董事长周建平称，一流的人才队伍撑起了海澜波澜壮美的事业。

企业转型，人才“换领”先行

“谁拥有人才，谁就拥有未来”，海澜集团副总裁江南称，企业转型，人才要先行。海澜集团根据转型发展的需要推行“换领计划”，企业白领、蓝领的比例，由原来生产制造为主业阶段的15:85，变为现在连锁品牌经营为主业阶段的30:70。

未来5年内，随着海澜转型升级步伐的加快，白领将增加到1万人，与蓝领达到50:50的比例。作为一家专注于男装领域深耕发展的大型服装品牌企业，海澜一直走在探索中国服装品牌的国际化之路上。通过与国际品牌的紧密合作，海澜获得了国际品牌发展的最前沿信息。

为自主品牌的研发夯实了基础。在最近十多年间，海澜先后成功创建了“海澜之家”、“爱居兔”、“百衣百顺”等多个自主品牌。其中“海澜之家”服装品牌，靠国内首创的“无干扰、自选式”超市化购衣模式，以及时尚、丰富的产品，迅速在国内崛起。

每年的销售额以30-50%的速度增长。集团公司一位“70后”外来大学生，在加盟海澜之前，曾在无锡一大型商场负责营运，眼下他已经成为海澜高端品牌运营的总经理，成为一位与海澜品牌建设同步成长的新锐。

“能者享其职，绩者享其利，功者拥其股”，为了留住高端人才，海澜集团通过“赛马机制”选才用才，并实施股权激励计划。2010年新年伊始，海澜集团宣布增加两名“70后”职业经理人，来自营销战线和管理战线的两位大学生脱颖而出成为公司的股东。

集团还专门设立人才战略与规划工作委员会，推行人才资源开发独立审计，以部门为单位出具人才培养专项年报，并与部门负责人报酬挂钩，以制度保障人才的引进培养。人才“换领”，使创新成为海澜发展的灵魂，渗透于企业发展的各个领域。

如今，海澜服装连锁经营大踏步发展，品牌经营卓有建树，工业旅游、资本经营有声有色，此外还进入商业企业连锁、马术产业等领域。海澜国际马术俱乐部自2010年对外开放以来，已经成为江阴、无锡乃至江苏的旅游热点，还被国家体育总局、国家旅游局列为中国体育旅游精品推荐项目。

“凤凰计划”，广招贤才育后劲

“海澜不做种菜的事，干的是种树的活”，周建平形象地道出了企业为引育储备各类战略人才而启动的“凤凰计划”。受地处乡镇、原属于传统纺织服装行业等因素制约，海澜集团也曾屡遭人才难引、引后难留的困惑。

为此，早在2000年，海澜集团就成立了“海澜大学”，和同济大学、复旦大学合办MBA班，每年为集团公司培养100位硕士研究生，作为集团实现产业转型的人才储备。进入“十二五”后，海澜集团推出了人才引进“凤凰计划”，取名“凤凰”意为企业转型涅再生。

集团与国内众多 “985”、“211”高校建立了战略合作关系，连续进行了四期“凤凰计划”招聘，从武汉大学、四川大学、吉林大学、厦门大学、南开大学、东南大学等28所国内知名高校，以及英国格拉斯哥大学、日本千叶大学等国外高校延揽名校优生。

仅过去4年，集团就通过“凤凰计划”招聘了540多名重点大学毕业生，其中硕士近200人、海归人才近20名，专业涉及服装技术、金融投资、经济管理、市场营销等30多个领域。通过两年的在职理论知识培训学习，“凤凰计划”学员将成为企业新产业战线上的领军式人才。

助推企业实现更高层面的突破和发展。目前，已有相当一部分优秀学员脱颖而出，成为部门负责人、大区经理等中层干部，他们在调整企业营销理念、提升品牌运营效益、提高管理服务水平方面发挥了积极的作用。

“在未来的竞争中，企业拥有的人才层次决定着企业的战略层次”，江南称，海澜集团为将来储备和培养的高层次人才，将会在未来助推海澜更深层次的转型升级。经过摸索实践，“凤凰计划”从最初的阶段性人才引进计划逐步上升为集团长期性的人才战略——正式成立了“凤凰商学院”。

凤凰商学院纳入了集团选拔、录用、培训、使用等人才管理体系，并致力于办成中国最具特色的企业大学，为企业未来产业的发展提供强有力的智力支持。下一步，凤凰商学院在培养海澜自身人才的同时，还将走出海澜。

面向社会培养高级管理人才，目前正积极申报“凤凰商学院”民办非学历教育机构以及江苏省示范性企业大学。

⑺ 海澜之家的品牌形象

海澜之家在成立之初，就提出要打造民族服装的自主名牌。在做好产品的同时，海澜之家还十分注重品牌的形象，相继聘请了香港著名节目主持人吴大维、影视新星印小天、新生代超人气偶像杜淳做形象代言人，并通过投放各类广告、每年参加中国国际服装服饰博览会等形式推广海澜之家品牌。
在门店的拓展上，海澜之家将“黄金地段、钻石店铺”作为选址“八字真经”。“黄金地段”即是位于城市的主商圈，是当地人气最旺、销售最好、层次最高、品牌店云集、有大型百货商场和各种商业设施的商业中心，“钻石店铺”即是在“黄金地段”上客流最集中、环境最优的一楼、沿街独立门面。海澜之家黄蓝色彩结合的CI标识形象明快亮丽，尤其在夜晚灯光亮化下效果特别好，为所在商业街营造出浓厚的商业氛围。因此，在江苏省范围内，海澜之家已经和麦当劳、肯德基一样成为了许多政府为提升当地商业步行街档次而引进的首选品牌之一，海澜之家门店成为了许多城市的商业亮点。
以新模式走红全国
2007年3月，一贯注重打造品牌的海澜集团再次成为全国瞩目的焦点，该集团旗下的江阴海澜之家服饰有限公司再次荣登中国服装业的最高领奖台，“海澜之家”以连锁经营、统一形象、超大规模的营销模式摘取中国服装品牌年度大奖“潜力大奖”，这是继获得“营销大奖”后，海澜之家获得的又一殊荣，海澜之家品牌再次唱响全国。 2002年9月，一种定位为大众化的全新服装“零售业态”—海澜之家男装自选商场正式开门迎客。
“海澜之家”自选商场看上去似乎与普通服装连锁店没有区别，然而，明眼人会发现，传统的服装消费通路模式在“海澜之家”发生了根本性颠覆。 转化为“牧场—工场—买场”的新格局，“海澜之家”全部利用自身的资源，没有中间商参与，服装的成本和产品品质得到了有效控制，还充分利用集团与国际顶级品牌多年合作的成功经验，从版型设计、面料选择、质量管理上都严格执行国际服装行业生产标准，“海澜之家”完美实现了男人的衣柜“高品质、中价位”的品牌梦想。
走在商场超市，名目繁多的打折、促销活动让人眼花缭乱，当打折成为社会一种时尚时，“海澜之家”反其道而行。独特营销模式使“海澜之家”提升了品牌诚信度，男人的衣柜这一朴实而丰富内涵的理念，在激烈的市场竞争中保持独树一帜的风格。“海澜之家”在门店形象、价格、物流、管理上实行统一的标准化操作，依靠总部物流中心先进的网络平台及时掌握各个连锁店的销售情况。
此外“海澜之家”在营销方面还有标准化自选系统、一站式全程服务等一系列创新之举，这就带来了海澜之家品牌销售频传捷报，坐上江苏男装销售头把交椅的位置。
以新思维超前研发
海澜之家在品牌创新中注重产品研发，不仅拥有了一支自主设计的设计师队伍，而且“海澜之家”公司与东华大学等高等院校进行合作，成立研发中心，积极研究服装的技术开发及发展趋势和新产品开发，开发出抗皱型裤、抗皱防缩新型衬衣、抗静电服等一大批新产品。“海之唯”可机洗羊毛西服的诞生就是“海澜之家”诸多创新产品中的佼佼者。
海澜之家还设立设计创意园，交流、研讨设计新理念、新思路。还举办了包括清华大学、北京服装学院在内的数十所服装院校学生设计创意大赛，既丰富和锻炼了后备设计力量的设计思路和智慧，使一批优秀创意设计作品脱颖而出，为海澜之家选拔优秀人才提供了有利的条件，也为海澜之家产品研发走在全国同行业前列搭建了一个很好的平台。每月海澜之家研发产品和定向开发推出的新款式就有数十个，投放市场后受到了消费者的喜爱。
以新创意提升形象
海澜之家这两年随着品牌建设的加快，不仅在营销方面取得了飞快的发展，品牌的社会影响力也日益扩大，其中一个重要的原因就是借江苏省人民政府主办的江苏国际服装节之力，充分利用江苏国际服装节平台，推广了海澜之家品牌，提升了海澜之家品牌形象，海澜之家连续冠名协办第八届和即将举行的第九届江苏国际服装节开幕晚会。江苏国际服装节开幕晚会，展现给观众的不再是传统的文艺晚会，而是融时装展示、新闻资讯传递、品牌互动、时尚节目等多形式于一体，集中展示品牌江苏、时尚江苏的魅力。晚会上，也突出反映了海澜之家大步江苏走向全国，从中国走向世界的成就，进一步扩大了海澜之家品牌的社会影响力。
海澜之家在创新中发展，也将在创新中提升，即将举办的第九届江苏国际服装节又将为海澜之家的品牌形象添彩，更激励海澜之家在自主品牌之路上走得更远。

⑻ 海澜之家的详细资料

坐落于江苏省江阴市，是一家集男装生产、销售为一体的大型服装企业，目前共有员工3000余人。“海澜之家”是江阴海澜之家服饰有限公司于2002年9月推出的一种全新营销模式——全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式，从而引发了中国男装市场的新一轮革命。自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为“男人的衣柜”。目前已成功拓展到江苏、上海、北京、四川、山东、河南、辽宁等城市。“海澜之家”以骄人的销售业绩引起了社会各界的广泛关注，皆惊呼国内男装营销的革命时代已经来临。
最近又推出网上购物功能，关联支付宝。更方便，足不出户就可以浏览、挑选、购买衣服。网上注册的时候，有推荐人一栏，要认真填写。估计将来会推出一些回馈顾客的好处，最好不要错过.
代言人是叫印小天.

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海澜集团创办于1988年，是国内目前最大的高档服装面料生产企业，为国内外80%的知名品牌男装提供面料，拥用总资产35亿元。上市公司凯诺科技股份有限公司是中国纺织业首家高科技上市公司，拥有五星级涉外大酒店一家，员工1.3万元余名，年服装产量达200万（套），中高档面料产量1500万米。多年来，海澜集团致力于用高科技改造传统服装产业，在行业内率先系统地提出服装设计从最原始的羊毛开始，形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。
“海澜之家”产品从牧场到工厂直接进入卖场，全部利用自身资源，没有任何中间商参与，有效控制成本和品质，直接让利给消费者，完美实现了“高品质、低价格”的品牌理想。凭借全国统一模式，优雅舒适的购物环境，高品质低价位永不打折的经营理论，优质、

全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式，从而引发了中国男装市场的新一轮革命。自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为“男人的衣柜”。目前已成功拓展到江苏、上海、北京、四川、山东、河南、辽宁等城市。“海澜之家”以骄人的销售业绩引起了社会各界的广泛关注，皆惊呼国内男装营销的革命时代已经来临。 海澜之家产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品，每一种产品都有近50种面料和颜色可供选择，每一个尺码都有分为标准、偏胖、特胖三种体型，高品质的西服产品价位只在480―1680元。“海澜之家”男装自选倡导无干扰、自由自在的购物方式，除非你需要服务并按铃时，才有专业的服务人员来到你的身边提供优质周到的服务。“以人为本，提供尽善尽美的产品与服务，以店铺为纲今不断创新的追求与发展”是公司的质量方针，并通过了国际知名认证机构sgs的严格质量体系认证，同时海澜之家还率先开启了国内连锁服务行业进行服务认证的先例。。

加盟条件;;;;;

海澜之家加盟介绍 一、 加盟商身份：具有一定的经济实力和经营能力的法人单位或个人，对男装市场有一定的认识和了解，对服装品牌零售业有一定的管理和运作经验。二、 店铺条件：店铺面积200-500平方米，店铺位置是加盟城市的一类商圈，黄金地段，一楼沿街门面，其位置须得到海澜之家总部确认。三、 加盟合同期：5年四、 加盟费：免五、 货品押金：100万 此货款押金于合同期满，所有经济清算、交割结束后，无息退还。六、 费用承担：店铺租购、水电物业、装修费用、人员薪金、运费、工商税费等由加盟方自负。签约时预付装修费，结算时多退少补。七、 店铺形象：（含门头吸塑灯箱、厅房形象、道具布置、收银系统、防盗系统、相关设备实施等）由海澜之家总部按全国连锁标准整体策划、统一设计和施工。八、 运营管理：为保证与全国连锁的海澜之家形象、营运、管理的统一性，加盟店的经营由海澜之家总部统一直接管理。九、 供货方式：所有的铺货、补货、换货由海澜之家总部负责，加盟商无须带款进货，实行100%退、换货，加盟商货品库存为零。十、 加盟店的管理人员、营业人员由海澜之家总部统一招聘、培训、录用和管理。海澜之家对加盟店人员实行全员培训后方可开业，培训地点在海澜之家总部。十一、 所有货品实行全国统一零售价，不打折。加盟商根据加盟店的销售额，按零售价的一定比例享受丰厚的提成，每天结算。十二、 海澜之家总部负责处理顾客投诉和质量问题。十三、 提供国内各大主流媒体黄金广告支持，加盟城市本地广告由加盟商根据当地情况自行投放和承担费用。十四、 保底回报：海澜之家可向加盟商提供保底回报，确保加盟商5年累计税前利润不低于100万，保底回报计算方法和实现方法以《海澜之家加盟合同》中规定为准。在此情况下，加盟商须缴纳加盟费为6万/年。不需保底则无须缴纳加盟费。

⑼ <海澜之家>简介

一、”海澜之家“简介：
“海澜之家”是海澜之家股份有限公司旗下服装品牌，自推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其平价优质的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎，塑造了“海澜之家——男人的衣柜”的鲜明品牌形象。2014年4月11日，海澜之家上市。
二、品牌内涵：
超大型男装卖场
在海澜之家200—1000多平方米的卖场内，陈列了成年男性从上到下、从内到外、从正装到休闲，从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品，共有17大系列，5000多个品种，消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁。海澜之家已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、茄克、棉褛、大衣、羽绒服、毛衫、针织衫、衬衫、T恤、西裤、休闲裤、牛仔裤、内衣内裤，还有皮带、领带、围巾、袜子、皮鞋等，成年男性所需的服装这里应有尽有，确实是一个男人的衣柜。
高品位、中价位
海澜之家的“后盾”海澜集团第一个在国内提出服装生产新概念，即服装的研发从最原始的羊毛开始，从而在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链，才使得海澜之家产品能经历最纯净的流通环节，从牧场到工场直接到卖场，每个环节都是自己的资源，没有任何中间商参与，从而有效控制产品的成本和品质，直接让利给消费者，因此，海澜之家每套西服的价格只在480—1680元之间，比同档次类似品牌西服的价格低很多，完美实现了“高品位，中价位”的品牌理想。
无干扰、自选式
男人购物是需要才买，看中就买，并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着，不停地和他说这件好、那件好，让人感觉不自在。
海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，而是给消费者提供了一个无干扰的、自由自在的购衣环境。海澜之家的服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列，并且设有一目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，如果顾客需要服务，只要按动按铃，海澜之家专业的服务人员就会在最短的时间里来到他的身边，为他提供优质周到的服务。正是这种轻松、方便的购衣体验，使更多的男性消费者愿意来海澜之家，选了西服选衬衫，选了衬衫选领带，选了领带选皮带，避免了多店购物的繁琐，成为时尚便捷的全程“一站式”消费。
既“连”又“锁”
当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题，即只是“连”形象，没有统一的价格，也没有统一的服务，管理“锁”不住。而海澜之家则是统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送、统一装修、统一招聘、统一培训、统一结算，实行全国统一连锁经营管理，真正做到了既“连”又“锁”，“连”住了品牌，“连”住了形象，“连”住了产品，“连”住了服务，也“锁”住了管理，使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务，标准化成为了海澜之家门店“拷贝不走样”的保证。
三、品牌理念：
崭新营销——自选式购衣
2002年年初，海澜集团总裁周建平按照往常惯例赴国外进行市场考察。这次去的是日本，在日本期间，有两个日本服装品牌丰富的品种、大众化的价格、量贩式的自选购买方式给他留下了深刻了印象，他设想，如果将这种面向大众消费的服装销售模式在中国推出，必将在业界产生巨大的反响，并形成独一无二的优势。回国后，周建平立即将这一大胆的想法付诸行动，成立江阴海澜之家服饰有限公司。在经过紧锣密鼓的市场调研和品牌策划后，2002年9月，“海澜之家”第一家门店——南京中山北路店正式开业，这种全新的、自选式购衣模式为中国服装营销史掀开了崭新的一页。
由于自选是一个全新的服装经营理念，而海澜之家又是第一个将服装自选引入中国，在国内没有任何品牌可以参照，海澜之家从一开始就面临着许多困难，零品牌（品牌是新的，消费者所知甚少）、零市场（市场占有率为零）、零模式（全新的经营模式和消费理念，消费者接受还需要一个过程）、零经验（毫无经验可言，无从借鉴）等，这一切只有靠着自身的探索和积累，摸着石头过河，所以在品牌创立之初，海澜之家也走过一段弯路。
反应敏锐、行动迅速的海澜之家人及时发现了工作中的问题，并很快调整了发展思路，比如：调整门店的面积，精简了门店人员配置；提高门店人员招聘要求和培训力度；实行职业店经理制度；实行量化的工资考核制度；对加盟店实行“全托管”管理；实行严格的门店巡查和稽查制度；科学、合理调配货品等等。为了学习发达国家的先进品牌运作经验，海澜之家还先后分批分次地将产品开发人员、工程设计人员、市场管理人员、人事培训人员、CI设计人员派往日本和欧洲学习考察，对别人的先进经验充分消化吸收 。这一系列举措的实施使海澜之家发展方向更加明确，经营模式更加成熟，管理更加完善。海澜之家很快走出低谷，步上良性发展的快车道。