㈠ 我想要一个超市成功的营销案例
营销方式千变万化，注意观察身边超市就会发现
㈡ 求一个关于家乐福超市的案例！！！
最近几天，各大旅行社借助媒体的力量，将有关携假名牌出境游将被重罚的警示反复刊发、播放。原因是，穿戴或携带欧洲制造的假冒名牌，在入关时将被没收或处以高额罚款。在法国，携带10件以上的假名牌最高可被处以30万欧元的罚款并被判3年监禁。将查假名牌的重点刻意对准中国游客，让国人感到羞耻。但是，这些假名牌是哪里来的呢？倘若游客是由于不知道假名牌而购买，在欧洲遭到没收或处罚的对待，岂不冤枉？事实上，很多穿戴或使用假名牌的人，本身也是受害者。他们替制假造假者背了黑锅。从这个角度来看，只有惩处制假、售假者，从根源上消除假货，才能捍卫我国公民的尊严，避免在走出国门后遭到羞辱。然而，假货现在是何等泛滥！不仅地摊上有，甚至连国际知名的大超市也有。据4月19日的《京华时报》报道，去年12月，路易威登马利蒂（法国）公司举报家乐福销售假冒其品牌的女包，随后，上海市工商局普陀分局查获其中37件涉嫌仿冒LV品牌的女包。路易威登将家乐福告上法庭，要求其支付赔偿金50万元以及因侵权而产生其他费用约11.9万元。此案于4月18日开庭。路易威登的LV女包，正价为8950元，却在家乐福被仿冒贱卖到49.9元。家乐福方面的解释令人称奇：供货商买了地摊货。法庭上，经手该批女包的供货商王某表示，去年家乐福武宁店向自己公司下了一批订单要求购买女包100件。公司仓库仅有60件女包，王某便私自到城隍庙的路边摊购买女包40件，每件20元。随后，王某将条形码一一贴在买来的地摊货上送到了家乐福。此事的蹊跷之处在于：假冒名牌与正宗名牌的价格相差179倍多，且假冒的女包上面清清楚楚地印着LouisVuit－ton等图案，身为世界排名第三的知名超市，怎么会如此疏忽大意呢？而且，进货商员工私自贴上自己公司的合格条形码，家乐福就照单全收，如此操作，显然与知名大公司的严谨也不相符。如此假冒的名牌，家乐福尚且辨识不出，消费者买走，倘若携带到法国遭罚，难道只能由消费者来背黑锅吗？家乐福由于售价被告上法庭并非第一次。去年3月，王女士在北京家乐福马连道店花6000元买了一只A级翡翠手镯，经鉴定，该手镯并非A级而是处理品。王女士便将家乐福告上法院，要求返还6000元，并要求10倍赔偿。北京市丰台法院一审判令家乐福赔偿6万元（据《北京青年报》4月12日报道）。从2003年被查出售假茅台酒至今，家乐福已被卷入数起售假案。一个堂堂的世界级知名公司，租其店铺的经营者售假不说，连自身也在售假中成为主角。这种错误，家乐福在国外会犯吗？不会。因为他们承担不起法律的代价和信誉的代价，他们不得不严以律己。而这些外部约束机制，恰是我们所缺乏的。我国法律对售假行为处罚过于轻微。消法第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。第五十条规定：经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。责令停业整顿、吊销营业执照这样的处罚，对于家乐福这样的大公司而言，是不可能发生的。无论是一倍的赔偿还是一倍以上五倍以下的罚款，都不能真正触动售假者的痛处。尤其对于家乐福这样实力雄厚的世界级公司而言，只能算得是挠痒痒。以家乐福涉嫌销售仿冒LV品牌女包为例，即使对其处以五倍罚款，数额也不大，而每只假冒女包给原告造成的损失则高达8950元。如此，很容易使售假者心存侥幸，助长售假之风。因而，及时修订和完善相关法律，加大对制假、售假者的打击力度，是遏制假冒名牌泛滥的一个重要前提。
㈢ 我是超市促销员，求找一份经营案例
给你一个大纲，供参考。你可以根据需要进行缩减
自我评价
xx年xx月起，我担任促销员组长。特自我评价如下：
一，工作情况概述，工作目标的完成情况和取得的成绩（详细写哦）
二，思想认识，工作纪律的遵守情况等
三，存在问题和努力方向（少写哦）
我将在以后工作中，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，严格要求，不断提高。
㈣ 红叶超市的购物环境案例分析
1、超市之所以取代传统便利店的主要原因，就是可以让顾客更好的感知商品和自由选择。但同时，无序的摆放商品也让顾客无从选择。正确的做法应该是同类的商品摆放在一起，按照品类、价格进行摆放，使人一目了然。
2、干净整洁的环境尤为重要。小型超市经营食品为主，环境不好让人联想到食品品质有问题，不愿购买。
3、到小型超市的顾客，购买的目的性较强，冲动性购买的比例不大。与其在通道上摆放过多冲动性购买的商品，不如把通道留给顾客。
4、很重要的一点：价格形象！顾客认知价格是否低廉，70%是凭借价格形象商品！大部分微利商品本身几乎就是形象商品和价格敏感商品，通过这些商品建立价格形象，树立低廉的印象！
5、从顾客的角度去思考，放弃从业者的惯性思维。
6、定期在每个品类里选择部分商品做特价，既建立价格形象有可以吸引客流。
7、有客流才有销售，有销售才有毛利。不要总想着正常毛利和高毛利，微利商品要最少占到销售额的40%，有了稳定的客流和基础销售，才能拉动高毛利商品的销售。
一点小建议：1、保持商品的卫生和整洁。2、定期淘汰滞销品，引进新商品（新商品的毛利高，而且顾客无从比较价格）3、注意季节性商品的陈列。4、增加便民的服务（充值卡、报纸等）
欢迎共同探讨，共同进步。可以发邮件给我：[email protected]
㈤ 关于学校食堂、超市的市场营销学案例分析
我也在找 你有答案了吗？
㈥ 超市服务案例范文
参考这个资料：
http://wenku..com/view/be78341a227916888486d7a0.html
㈦ 超市销售无处不在的案例
1、 顾客找不到要购买的商品区域怎么办？应热心的将顾客带到所需商品的区域。2、 顾客对商品性能不了解怎么办？要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。3、 遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。4、 顾客需要帮助怎么办？无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。5、 当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？立即停下手中工作向顾客耐心内提供所需服务。6、 超市对待老、弱、病、残怎么办？应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予帮助。7、 当您看到有顾客感到不适时怎么办？您应该：主动走过去问他是否需要到休息间休息一下。如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。8、 顾客在超市受到意外伤害怎么办？立即采取抢救措施并向他道歉，若因超市原因，应及时通知客服部处理并考虑相关赔偿。9、 小孩与父母失散怎么办？A、 小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台。B、 广播找人。10、 员工在其他部门经过时被顾客问到专业性很强的问题？当您碰到这一问题时，您应该微笑地说：“对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解释。”记住：一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。11、 同时有三个顾客提问您应怎么处理？做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。在接待第二个顾客时要说：不好意思让您久等了，第三个同第二个。12、 顾客提出的问题无法回答怎么办？不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍等立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。13、 如果上货时不小心撞到顾客怎么办？ 向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。14、 如果地面洒了水、饮料或杂务怎么办？ 迅速请保洁人员清理以免给顾客购物带来不便。15、 发现通道上有空栈板或无用杂务怎么办？ 一经发现，积极清离。16、 对待不肯存包的顾客怎么办？ 告知存包目的：“我们让您存包是从您的安全考虑，以免您在购物时丢失什么贵重东西。”二是我们的存包是免费为您服务的，以方便您购物。17、 顾客要使用超市办公电话怎么办？ 告诉他们是内线电话不能挂外线，请他使用公用电话。18、 当遇到聋哑或外地顾客怎时怎么办？ 要耐心地为顾客服务，并向他介绍情况（书面）19、 当顾客询问DM快讯时怎么办？ 将顾客介绍到服务总台，拿宣传快讯给顾客，并告诉顾客：“这有详细的内容，请您慢慢参考选购。”20、 顾客购买商品后不满意要退货时怎么办？ 首先热情主动地介绍到退/换货处，由退/换货员工接待向顾客道歉，并耐心询问原因，按有关退货标准执行，做到顾客满意。21、 顾客不爱护超市设备怎么办？ 向顾客说明，请其注意不要受到设备伤害。22、 被顾客辱骂或殴打怎么办？ 当事员工要冷静，千万不能与顾客争吵，任何一位在场员工都应及时通知任何一位主管或经理到场处理并协调劝导、解释。23、 遇到不讲理的顾客怎么办？ A、 带领顾客到人少的地方。 B、 耐心地向顾客道歉解释。 C、 及时向上级领导汇报，请领班、主管出面调节解决。24、 遇到顾客之间争吵、打架怎么办？ 耐心劝导并及时通知防损员加以疏导。25、 遇到新闻记者采访怎么办？ 微笑地告诉记者，我们在工作时间不能接受采访，采访事宜请与公司总经理办公室接洽，并通知客服部接待，领其前往或告其如何前往。
㈧ 简短的超市合理化建议案例∫
一楼超市主要是靠东西齐全，物美价廉取胜，一般的销售策略都是专低价原则和会员属原则，低价就是不定期的做一些特价的产品，吸引消费者眼球和购买热情，会员原则就是现在很多大的连锁超市都是持有会员卡，累计消费，累计积分，不定期给积分换购的活动，或者积分赠送的活动，比如赠送一些日用百货，牙膏、洗衣粉类的
㈨ 超市案例100个怎么办
服务篇
1、 顾客找不到要购买的商品区域怎么办？
应热心的将顾客带到所需商品的区域。
2、 顾客对商品性能不了解怎么办？
要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。
3、 遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？
主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。
4、 顾客需要帮助怎么办？
无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。
5、 当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？
立即停下手中工作向顾客耐心内提供所需服务。
6、 超市对待老、弱、病、残怎么办？
应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予帮助。
7、 当您看到有顾客感到不适时怎么办？
您应该：主动走过去问他是否需要到休息间休息一下。如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。
8、 顾客在超市受到意外伤害怎么办？
立即采取抢救措施并向他道歉，若因超市原因，应及时通知客服部处理并考虑相关赔偿。
9、 小孩与父母失散怎么办？
A、 小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台。
B、 广播找人。
10、 员工在其他部门经过时被顾客问到专业性很强的问题？
当您碰到这一问题时，您应该微笑地说：“对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解释。”记住：一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。
11、 同时有三个顾客提问您应怎么处理？
做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。在接待第二个顾客时要说：不好意思让您久等了，第三个同第二个。
12、 顾客提出的问题无法回答怎么办？
不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍等立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。
13、 如果上货时不小心撞到顾客怎么办？
向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。
14、 如果地面洒了水、饮料或杂务怎么办？
迅速请保洁人员清理以免给顾客购物带来不便。
15、 发现通道上有空栈板或无用杂务怎么办？
一经发现，积极清离。
16、 对待不肯存包的顾客怎么办？
告知存包目的：“我们让您存包是从您的安全考虑，以免您在购物时丢失什么贵重东西。”二是我们的存包是免费为您服务的，以方便您购物。
17、 顾客要使用超市办公电话怎么办？
告诉他们是内线电话不能挂外线，请他使用公用电话。
18、 当遇到聋哑或外地顾客怎时怎么办？
要耐心地为顾客服务，并向他介绍情况（书面）
19、 当顾客询问DM快讯时怎么办？
将顾客介绍到服务总台，拿宣传快讯给顾客，并告诉顾客：“这有详细的内容，请您慢慢参考选购。”
20、 顾客购买商品后不满意要退货时怎么办？
首先热情主动地介绍到退/换货处，由退/换货员工接待向顾客道歉，并耐心询问原因，按有关退货标准执行，做到顾客满意。
21、 顾客不爱护超市设备怎么办？
向顾客说明，请其注意不要受到设备伤害。
22、 被顾客辱骂或殴打怎么办？
当事员工要冷静，千万不能与顾客争吵，任何一位在场员工都应及时通知任何一位主管或经理到场处理并协调劝导、解释。
23、 遇到不讲理的顾客怎么办？
A、 带领顾客到人少的地方。
B、 耐心地向顾客道歉解释。
C、 及时向上级领导汇报，请领班、主管出面调节解决。
24、 遇到顾客之间争吵、打架怎么办？
耐心劝导并及时通知防损员加以疏导。
25、 遇到新闻记者采访怎么办？
微笑地告诉记者，我们在工作时间不能接受采访，采访事宜请与公司总经理办公室接洽，并通知客服部接待，领其前往或告其如何前往。