『壹』 大数据时代的营销怎么做
大数据时代的营销怎么做?
大数据时代的营销怎么做?各公司在大数据方面出手阔绰。首席营销官调查网站(The CMO Survey)报道称,目前大约有5.5%的营销预算用于营销分析,这个数字将在未来3年内增加到8.7%。大家的期望值很高,许多公司正试图弄清楚如何破译数据,从中获得卓越的战略见解。
我非常支持这种获取和利用数据来推动决策的趋势。然而,这也是问题所在。随着数据量的增长,企业的数据利用率越来越低。我首先在2012年2月提出了如下问题:“在你的公司作出决策前,对现有或者索取的营销分析数据加以利用的项目占多大比例?”得到的结果是37%,当时我觉得这个比例太低。但当我在2013年8月提出同样的问题时,比例降至29%。图1显示了这个比例在过去18个月里持续下降。
但这个调查结果并非完全出人意料。回顾30年来相关调查的历史,数据利用率始终偏低,很多种类的营销信息都是如此,包括营销调研、广告调研和现在的社交媒体调研。这种偏低的营销分析数据利用率妨碍了大数据对利润的贡献。
妨碍有多大?有些人可能会说,营销分析等各种市场情报的最终衡量标准是能否增进企业对客户的了解。首席营销官调查网站请顶级营销人员对他们公司在“获得和利用对客户的深入见解”方面的表现打分。满分为5分,1分是糟糕,2分是尚可,3分是普通,4分是良好,5分是优秀。回顾过往得分,结果显示仍然处于普通水平(2013年8月为3.4分,2012年2月为3.5分,2009年8月为3.5分)。因此,即使用于营销分析的花费增多,但我们并未看到对客户的深入见解有所提高。
企业应该怎么做?首先,管理人员必须以终为始。上市计划、创造需求的活动和销售活动必须包括关于哪些数据应该收集以及如何利用它们的具体说明。当计划和策略中植入了大数据方案的时候,偏低的利用率可能会上升。
其次,企业必须花钱培训管理人员,让他们知道如何利用营销分析来获得洞察力、推动决策、实施策略和评估他们已经采取的行动。正是出于这个原因,我们在福库商学院(Fuqua)教授“市场情报”课程,专注于信息的“使用”而非“创造”。企业必须更加重视市场分析的应用部分。机构和咨询公司可以提供这类培训。
第三,企业必须找到和留住那些能够充分利用市场分析的合适人才。当问及“你的公司在多大程度上拥有能够充分利用市场分析的合适人才?”时(1分为没有合适的人才,7分为有合适的人才),仅仅3.4%的受访者给自己的公司打了7分,56%的人打了低于平均水平的分数。图2显示了完整的分数分布情况(平均分为3.4分,标准偏差为1.7分)。
『贰』 大数据助力商场运营怎么做
随着大数据科技的发展,传统行业例如地产行业也开始更多的利用科技提高运营效率。而,购物中心精细化运营之道,是大家现在所关注的,其核心在于通过数据了解你的客户,并根据客户的需求来进行商场的定位调整,招商运营调整等,很多购物中心缺少这一块的数据技术,市场上也有很多科技型的企业,例如,MobTech是一家数据智能科技平台,在商业地产领域也有专攻,其商业地产解决方案包含城市宏观分析,城市区域分析以及城市板块分析,除此之外,智图商业数据库囊括了全国主要商场购物中心的静态动态大数据,可对目标商场进行项目定位、运营策略、招商规划、和竞品分析。1.项目定位:计算目标商场的客群辐射规模和档次定位;2.运营策略-竞争格局分析:运用智图大数据计算,可对跨城市全国各商场的数据进行模型比对,得到竞对列表及其竞对级别评分;3.运营策略-客群分析:可工具化得对目标商场的消费客群画像特征进行分析,亦或更进一步对比本品和竞对的画像特征差别,定位目标/活动人群以辅助运营决策;4.招商规划-业态品牌建议:根据项目品牌业态特征以及消费客群特征,通过模型计算业态对辐射客群的偏向性以辅助招商决策;5.竞争机会分析-区域对抗矩阵:目标商场作为本品,选择竞争得分较高的项目作为竞品。更多案例可以咨询官网。
『叁』 如何利用大数据进行营销优化
基于:
1,业务:和市场营销相关,因此政府机关单位数据不考虑。
2.体量:拥有足够多有回价值的数据。这一条很答多互联网企业和传统大企业都能满足。
3.技术:有技术能力处理大数据。
上面3个因素,国内能做大数据市场营销的还真只有BAT三家。国外的不熟悉,这里不谈。
众所周知,三家的数据特点各不相同。腾讯优势在社交数据;阿里巴巴优势在商品和交易数据;网络优势在全网信息、消费者行为和主动需求数据。
当然例如平安、宝洁、沃尔玛这样的大企业,其自身肯定积累了大量的数据,基于这些数据的数据挖掘、过去就一直在做的网站分析等业务,虽然现今都冠以“大数据”的名义,但这与我们讨论的大数据还不尽相同,他们用传统数据工具对抽取一定数据进行分析,能基于那些数据进行挖掘,只是数量增多了而已,总体而言仍然属于传统的小数据范畴。
『肆』 如何用大数据做到精准营销
1、针对性营销
大数据可以提供某些企业交易特点和资金需求特点,可以回帮助业务部门对企答业的资金需求进行分析和筛选,提供现金管理产品,帮助企业解决流动性问题。大数据可以帮助信用卡中心追踪热点信息,针对特定人群提供精准营销产品,增加新卡用户,例如热映电影、娱乐活动、餐饮团购等。银行针对特定人群推出定制的理财产品,保险产品。
2、社交化营销
人们的社交行为产生了巨大的数据,利用社交平台,结合大数据分析,金融行业可以开展成本较低的社交化营销,借助于开放的互联网平台,依据大量的客户需求数据,进行产品和渠道推广。通过互联网社交平台返回的海量数据,评测营销方案的阶段成果,实时调整营销能够方案,利用口碑传销和病毒式传播来帮助金融行业快速进行产品宣传、品牌宣传、渠道宣传等。
3、数据平台
如何做到精准营销,从而增加客户粘性,这无疑是要有一个强大的数据平台做后盾,依靠大数据平台,类似多云数据,这样的数据平台为支点,进行客户需求的引导性作用,不断加强互联网+的实际应用,达到从大数据中快速获取客户的购买欲望及购买需求。
『伍』 如何以大数据助力商场运营
商场运营助理的主要工作就是:
负责处理一些商城的日常运营管理工作。
负责商城管理办公室的一些文案工作。
与商城安保团队密切合作,处理一些商城的安全保卫工作和设施设备维护工作。
这个工作不难的,只要认真仔细,会操作电脑,会简单的WORD、EXCEL操作就行。
望采纳我的回答。
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『陆』 智慧商场,如何通过大数据分析实现商业价值
大数据分析的前提是要有数据来源,俊竹客流统计对商场进出客流进行实时统计,通过对采集的数据分析实现的商业价值有
根据客流统计数据分析,对商铺的定位及招商方面提供了参考价值
根据不同时段和不同区域客流数据信息对比分析,从而提高了管理人员的工作效率。
从各个区域的吸引率及繁忙度效果,来对铺位进行合理分布,从而提高销售量
评估商场服务质量等。
『柒』 如何利用大数据精准营销进行商品拓客
大数据(big data),指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处内理的数据集合,是需容要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的5V特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性),平台有hadoop