玛莎百货营销策略

1. 视觉陈列师的视觉陈列内容重点模块

一、品牌形象规划与管理
视觉陈列管理在时尚零售业的作用
优秀视觉陈列案例展示
如何制定时尚零售视觉陈列方案
视觉陈列管理如何创造购买力（品牌店面、百货商场、连锁零售）
标杆管理及分析
视觉陈列营销团队结构与培训
视觉陈列管理指导方案、工具及流程
案例分析：精品品牌、ZARA、纽约Diesel
品牌视觉形象规划
品牌形象的时尚感召力与陈列灵感获取
以顾客为核心的零售组织管理结构、组织和流程
视觉陈列营销部门的职责和生产力
国际品牌视觉陈列营销职位要求与分析
二、国际品牌产品规划与视觉陈列营销规划
品牌文化和店铺空间规划
视觉陈列管理流程工具
产品策划和视觉陈列的规则
Floor layouts店铺布局及区域设置应用
Footfall动线规划应用
Sightlines and Focal Points视线和视觉焦点应用
色彩与陈列形式应用
视觉陈列店面案例分析
产品策划和视觉陈列规则
零售手册与视觉陈列手册
视觉陈列工具类型、产出及运用 (文档、表格、陈列指南、陈列标准手册)
品牌视觉陈列系统、工具运用、时尚零售业视觉陈列原则
三、视觉陈列策划与应用模板
各种商业空间视觉陈列应用
发布会中视觉陈列策划与实施
产品发布会中视觉陈列策划与实施
摄影造型设计、展会视觉陈列
视觉陈列与时尚公关
数据化视觉陈列营销策划和应用
商业零售数据类型及应用
有效数据记录与分析
月、周、日数据及应用
数据化在视觉陈列中的应用
欧洲品牌视觉陈列管理与应用
视觉陈列周工作表格模板
如何制定视觉陈列营销目标及实施
销售和店铺格局手册
视觉陈列营销会议及创建核查清单模板
四、视觉陈列流程管理
视觉陈列营销规划与管理
视觉陈列营销日程表及应用
陈列指引与回顾、时间规划表与日工作计划表、项目设计与员工分析
年度、季度、月度视觉营销计划
视觉陈列与促销实施
竞品评估与分析
视觉陈列团队管理案例分析
视觉陈列Swot分析及应用
视觉陈列营销工作执行及流程规范
ARMANI、玛莎百货、THOMAS PINK等品牌视觉陈列案例分析（PPT、视频、图片）
品牌视觉营销系统规范总结
五、视觉陈列营销管理与生产力提升
视觉营销管理部门领导力提升
终端陈列辅导与培训设计的制定
终端陈列辅导与培训的实施管控
终端陈列效果评估与考核
视觉营销管理团队建设及视觉营销
管理部门生产力提升
视觉营销管理培训制定、执行
视觉营销工作评估与绩效
六、品牌VM企划全案WORKSHOP
策划并制作一份符合欧洲时尚品牌公司标准的VM企划全案
针对品牌进行视觉营销管理全案企划设计
巡店——做计划——分组讨论——出方案——演讲——答辩（项目企划书）
完全体验系统化的品牌视觉营销系统的打造、管理与维护
培训对象
服装公司品牌管理者、陈列经理、陈列主管、陈列设计师、VM专员、市场营销管理人员、销售管理人员，百货公司楼层经理、主管。
陈列师资格认证
针对国内陈列设计行业唯一由国家部门国家商务部立项批准的陈列

设计职业认证是由中国商业联合会负责考核颁发。该《陈列设计师 职业资质证书》分为《陈列设计师（服饰类）职业资质证书》和《陈列设计师（装饰类）职业资质证书》，对服饰陈列设计与家居陈设行业的从业人员的资质以及良 性发展起到了规范的评定和管理作用。
早在2003年，中国商业联合会就颁布了《商品陈列师资格条件》，其中对商品陈列师职业的规范与标准给出了明晰的定义。
2004年，由中国商务部立项，中国商业联合会签发，正式将《商品陈列师资格条件》列入中国商务部《2005年国内贸易行业标准计划》中，使陈列设计 行业步入正规发展轨道。由此，中国商业联合会《陈列设计师职业认证》正式成为了目前国内唯一由国家部门立项颁发的陈列设计职业证书。
该标准的出台，明确了中国商品陈列行业发展方向、规范了商品陈列师的执业标准，有助于在未来一个阶段内稳定、快速的建立健全我国商品陈列行业内的职业职能体系，为更多的中国企业及其品牌走出国门，跻身世界品牌前列，促进我国经济继续保持快速、稳定发展提供有力补充。

2. 中赫时尚陈列管理课程视觉陈列流程管理的学习内容和范围

视觉陈列营销规划与管理
视觉陈列营销日程表及应用
陈列指引与回顾、时间规划表与日工作计划表、项目设计与员工分析
年度、季度、月度视觉营销计划
视觉陈列与促销实施
竞品评估与分析
视觉陈列团队管理案例分析
视觉陈列Swot分析及应用 6课时
视觉陈列营销工作执行及流程规范
ARMANI、玛莎百货、THOMAS PINK等品牌视觉陈列案例分析（PPT、视频、图片）
品牌视觉营销系统规范总结

3. 又一个国外巨头彻底退出中国人的钱真不好赚了

近日，来自英国的百货品牌马莎关闭经营多年的天猫旗舰店，这意味着继英国最大时尚电商ASOS撤离后，马莎百货也彻底退出中国市场。这个叱咤欧洲的品牌为何却在中国遭遇水土不服呢？

登录马莎百货的官网，可以看到这样的宣传语：每一年马莎卖出160万条女士裙子，每一年卖出490万双女鞋。1/3英国女性都拥有马莎胸罩。每一年卖出5000万条内裤，平均每一秒卖出2条。1/5英国男性都拥有马莎的内裤……

1884年诞生于英国的马莎百货在英国就拥有840多家店，并同时在欧洲、中东及亚洲的59个地区拥有超过480家门店。1997年，马莎百货获得第15届ExportAchievement奖，由女王亲自授予。

或许这样的辉煌给了马莎百货强大的自信，所以当其2008年来到中国时，一切照旧，连衣服的尺码都按照欧洲的分类。

每经小编注意到，知乎网友瑞恩去年就在网上吐槽：

MS（马莎百货）在英国也是以食品超市为主，其服装类的消费者也是一些小城市里面中等阶层老年人。在英国都卖不出去的老旧版型，到中国来圈钱？

而除了服装穿戴，马莎最吸引人的“吃货”或许更应在中国市场唱主角。许多去过英国马莎百货的人对马莎的评价都是“食物太好吃了”。据《中国企业家》杂志，从2016财年年报来看，马莎在英国的100亿英镑的总营业额中，食品收入就达到54亿英镑，马莎百货的负责人也曾说：“我们只卖最好的食品。”

但令人感到困惑的是，马莎最具竞争力的食品业务却被雪藏起来。中国百富榜制作者胡润就曾经吐槽：

“看看马莎的咖啡馆，一个空荡荡的架子上孤零零地摆着一些松饼和蛋黄酱三明治，真让人感觉像回到了前苏联时代。”

据国际金融报，马莎百货闯荡中国电商市场可追溯到2012年，彼时不仅开设了独立网上购物平台，还进驻了天猫商城。但据了解，在入驻天猫后，马莎百货市场反响始终不尽如人意，其服饰的粉丝量远没有ZARA、H&M多，销售情况也一般。

如今，随着天猫旗舰店的关闭，马莎百货在中国的故事已经告一段落了。但日后这个绅士级别中老年品牌会不会二次反攻，还要打一个大大的问号。

4. 【过几天去香港】请大家帮我成为购物&时尚达人吧

haha~hk我几乎每月都去~
一.如果想成为潮人，必入地：大小I.T店！
大I.T主要集中世界级 一线品牌，比如：ANNA SUI,D&G, Miu Miu, Jean Paul Gaultier......适合喜欢大牌的人士，当然要有一定的经济基础哈哈。
小i.t网罗日本年轻品牌，诸如As know as、pou dou dou、tout a coup、Mysty woman、pageboy，当然也有包括5cm、b+ab等HK本土潮牌，适合年轻潮流人士。我去香港，都比如小i.t！我的最爱呵呵～
最中意as kown as、mysty woman哈哈～EHY也很喜欢，tout a coup的鞋子不错D
有人说：不去I.T，来hk做咩？？？哈哈，I.T在hk就是潮店的代名词。

店铺在香港各大shopping mall基本都有，诸如九龙塘的又一城，尖沙嘴的海港城，铜锣湾时代广场···等等，另外旺角的郎豪坊那里的很大间～还有海港城对面的新港中心，也是超大间，上面还有outlet。

二.如果时间紧迫，去海港城或者 连卡佛吧，海港城集中了各大一线、二线品牌，据说有700多家店铺，成为hk的购物天堂！连卡佛比较适合中产去，那里的价额不会像海港城那样贵的离谱，二流三流偏多嘻嘻。。。当然一流的也不少，香港人，尤其是香港中产，从小到大受的教育就告诉他们，作为中产乃至更高阶层，就该去连卡佛购物。连卡佛四家分店均在中环金融中心、金钟太古广场、铜锣湾时代广场和尖沙嘴海运大厦。

三.DFS免税店。“买到即赚到”。同样的东西比在国内买要便宜好多，dfs经常会在label上注明比国内便宜多少~很过瘾的感觉！！！像化妆品名表之类，在dfs买非常划算！推荐去尖沙咀的dfs铺，从尖沙咀地铁站的北京道出来，几分钟就能到dfs店，东西也很全，经常有限量版呵呵。

四、推荐去铜锣湾逛逛，这边的两家大的shopping mall就是时代广场和sogo了~
时代广场13层经常有outlet，sogo的21层也经常特卖呵呵~

五.买化妆品可以在dfs，也可以在sasa，卓越买，这两家就像国内的屈臣氏，遍地都是~~~很容易找呵呵~对了，又一城买化妆品也ok嘎~就在九龙塘呵呵~当然，还要隆重推荐下龙城大药房！！！不过，龙城大药房的货不是很全呵呵~推荐在龙城买小样，非常划算~地址在尖沙咀的加连威老道内。

六.至于你想要多了解些品牌，那我给你推荐些潮牌，不管买不买，了解下总没有坏处呵呵：
1.Palace
超爱 Vivienne westwood, 仲有日本人气少女品牌20471120,Jill stuart, minimual, keita maruyama
你可以在日本杂志见到心水货品, 再叫店主帮你订,
店主还每天日本杂志剪左个c人catalogue, 还有两栋最新日本杂志
订！一至二星期有货~
还可以订旧款westwood, fendi, miumiu ,prada..
地址:尖咀广东道2号海星大厦5楼

2.Pop Fashion
日本名牌集中地~有Miracle Woman, Here There, Anna Sui, Clutch, Algonyuins, Ozone Rocks
好多明星成日去, 你罗张报纸上去佢就可以话你知咩牌子, 几多钱, 日本边到买,
仲有会帮你专业型像指导,店主好nice~ D衫多数得一两件货~~
地址: 铜锣湾罗素街61号丽园大厦2楼E室

3.A/T - 日本hit牌,香港旗舰店
必扫品牌: A/T..
(京士顿街5号地下)

4.FREE WAS - 专走美国水货,必扫品牌: DKNY,GUCCI,BALLY,TOMMY,CK,CD,XOXO...
百德新街53号海德大厦2/F B座

5.Nevertheless
brand:ZIG ZAG, Undercover, UBIQ, Porter, NBHD, supreme
address: 骆克道

5. 玛莎百货营销模式不当使其全面退出中国是怎么回事

早前，玛莎百货宣布关掉中国内地市场所有10 家实体店,在总结这家公司为何败走中国时，常见的分析就是快时尚的挤压和电商对客流的掠夺。

玛莎百货自2008年进入中国内地市场以来持续亏损，最终决定退出中国市场。

对于马莎百货败走申城的原因，业内专家分析说，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。“而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。”

上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货，其表示马莎百货提供了一个反面教材，“他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店;他们的商品价格居于中档;他们的店铺规模完全不对;通常，他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女，然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。”

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析说，马莎百货进入中国市场以来就经营不顺，不断关店，这有实体百货店不好经营的原因，更多的则是水土不服。“价格高，知名度不大，时尚度不够，这就导致了竞争力不强。”

6. 电子商务基础单词电子商务基础单词有哪些

Chap01:
Infrastructure 基础设施 Commodity 商品
Interdisciplinary 多学科交叉的 Surplus 剩余，过剩 Barter 易货交易 Intermediary 中介 Partial 部分的 Procurement 采购
Policymaking 制订政策 Auditing 审计
Ethics 伦理学 道德规范 Proposition 建议 主张 Complementarity 补充 Atom 原子
Integrator 综合者 整合者 Tender 投标
Affiliate 分支机构 附属 Viral marketing 病毒营销
Customization 定制 Ubiquity 普遍
Merchandise 商品 Rural 农村 乡村 Facilitate 促进 Bandwidth 带宽
Interoperability 互操作性 Incompatible 不协调 Components 组成部分 Justification 合理性 Deregulation 反常 Shrink 收缩
Subside 减弱，减轻
Obsolescence 废弃 陈旧过时 Agility 机敏
Empowerment 授权
mass customization 大规模定制 Netizen 网民
Consciousness 意识 感觉
Chap02:
Diminished 缩小 Asymmetry 不对称 Proximity 接近 Portal 门户
Authentication 认证 Trackability 可跟踪性 Accountability 可审核性 Transactions 事务 Groceries 杂货店 Proactive 积极主动的 Astonishingly 惊人地 Franchises 特许经营 Conjunction 联合 Brokers 经纪人
Appropriate 恰当的 Encryption 加密 Incur 招致
Preliminary 开端
Candidate 候选人 求职者
Marks & Spencer in the U.K. ( 英国玛莎百货)
La Redoute in France (法国乐都特) Jusco in Japan (日本吉之岛) Nordstrom in the U.S.A (美国诺德斯特龙)
Lotte and Hyundai in Korea (韩国乐天以及现代)
Retrieval 检索 Tabular 列表式的 Criteria 标准
Disintermediation 去中介化 Eliminate 消除 排除 SMEs 中小企业
Chap03:
Impulsive 冲动的
Substantial 大量的 充分的 Utilitarian 实用型 Hedonic 享乐型
Intervening variables 中间变量 Initiator 发起者
Moderating variables 调节变量 Demographics 人口特征 Negotiation 谈判 Exposure 曝光 Intensity 强度 Acquisition 获取 Disseminate 传播

Correspondence 信函 函件 Trait 特征
Disclosure 公开 信息披露 collaborative filtering 协同过滤 derived from 来源于
market segmentation 市场细分 questionnaires 调查问卷 incorporate 加上 使用 skewed 偏向于 disposal 处置权 clickstream 点击流 Spyware 间谍软件 Condensed 简述
Chap04:
Terminology 术语 Disseminate 传播
captive audiences 俘获的听众 compelling 引人入胜的 navigation 导航
attention-grabbing 吸引注意力的 obtrusive 冒失的
click-through rate 点击率 unintentional clicks 无意点击 pop-up 弹出式广告 pop-under 弹出式广告
return on investment (ROI) 投资回报率
interstitial 插播广告
Rich Media ad 富媒体广告 meta tags 中继标签 thematic 标题式的
AdSense google开发的广告传播程序 Advertorials 软文广告
splash screen 飞溅屏幕 leverage 影响
spamming 垃圾邮件 seamlessly 无缝 thumbnail 缩略图
affiliate marketing 加盟营销 webcasting 广播
admediation 广告中介 co-branding 联合品牌
Passive Pull Strategy 被动的拖的策略 Active Push Strategy 积极的推的策略 Stickiness 粘度
Chap05:
Redeploy 调整
aggregate 聚集 整合
consortium 财团 企业联盟 raw materials 原材料 expedites 加快进展 billing 开账单 laborious 困难的 slashing 鲜明的
budgetary controls 预算控制 Reverse Auctions 逆向拍卖
Chap06:
sealed-bid auction 密封递价拍卖 vickrey auction 密封递价次高价拍卖 sequentially 持续 liquidation 清算 collectibles 收藏品 anonymity 匿名 sniping 敲定
Proxy Bids 代理出价 invoicing 开具发票
P2P transfer service 端到端传输服务 escrow service 第三方支付服务 fraud 欺诈
shilling 雇佣的骗子 artificially 人工地 bid siphoning 虹吸竞价 appraisal 估量 bulletin 公告板

autonomously 自发地
volatile market 易变的 反复无常的 real estate 房地产 residential 住宅型的
overwhelmed 覆盖 淹没 census 统计 调查
Chap07:
Applets java小应用程序
Servlets 服务器端的java小应用程序 Java beans java组件 encrpytion 加密
Chap08:
legitimate 合情合理的 合法的 malicious 恶意的 eavesdropping 窃听 chicanery 花招
sensitive information 敏感信息 compromise 连累 multi-prong 多维
Penetration testing 渗透测试
Malware malicious software的合成词 恶意软件
Zombies 傀儡
homogenous 同质化的 unprecedented 空前的 clueless 无能的
vulnerability 攻击 botnet 僵尸网络 propagating 繁殖 hijack 连接盗用 sniffer 网络窃听 phishing 网络钓鱼
non-repudiation 不可否认性 indecipherable 难以辨认的 decryption 解密 biometric 生物特征 scheme 方案 计划 scrambling 加密 Plaintext 明文 Ciphertext 密文
encryption algorithm 加密算法 symmetric 对称的 asymmetric 非对称的 message digest 数字指纹 cipher 密码
premaster secret 预置秘密 interoperability 互操作性 portability 可移植性 divisibility 可分割性 tailored 裁剪
acquiring bank 收单行 issuing bank 开户行 kiosk 售货亭
supervision 监管者 joint-liability 连带责任 laundering 洗钱 anti-cash 套现
Chap09:
customer interface 客户接口 界面 core competencies 核心竞争力 strategy formulation 战略制定 exploit 开发 挖掘 plausible 可信的
scenario planning 情景规划 portfolio Map 投资组合地图 viability 生存能力 可行性 reintermediate 再中介 pilot Project 实验工程 allocate resources 资源分配 hosted externally 服务器托管 co-opetition 竞合战略
mutual benefit 彼此的利益 align 结合，使一致
target stakeholder group 目标利益相关者群体

plicate 复制品 co-location 主机托管 dedicated 专用的 Pitfalls 陷阱
hierarchical 分层的 color Scheme 色彩设计 aesthetics 美学上的
value proposition 价值主张 exclusivity 专营 encompasses 包括 cohesion 凝聚性
nonexistent 非存在式 archetypes 原型

7. 为什么玛莎百货全面退出中国

随着电商的崛起，不管是零售还是传统商业，正面临越来越严峻的挑战。3月24日，大润发上海港澳店正式关门，这再次刺激着传统商业从业者的神经。

此前，中国百货商业协会发布的研报显示，2011年至2015年，全国150家连锁百货企业麾下每年关闭停业的百货门店数量分别是10家、15家、22家、40家和100家，关停数量呈逐年扩大趋势。