邮政电子商务最大的营销模式就是利用线下广泛分布的实体邮政服务线上的交易,给你找了篇3月份的文章,就是将这方面的,希望对你有帮助。
“百年邮政”挺进电子商务
2010-03-31 10:32:48
中国日报网消息:昨天上午10:58,网友们的眼睛齐刷刷地盯着电脑屏幕,在刚刚正式运营的“中邮快购”网上,新中国发行的第一枚生肖邮票——庚申年猴票在这一刻进入竞拍。
短短16分钟,猴票竞拍价从1元飙升到4801元,到中午11:25,身价已经急速上升到了7101元,而目前它的市场价也不过在6500元左右。
12:00,拍卖时间止。南京的刘女士以7701元的价格竞得了首枚拍卖的猴票。“前段时间就关注到了网上广告,知道‘中邮快购’今天会正式开网,一周内会竞拍四枚珍贵猴票。一大早我就守在网上了,没想到真的能够如愿拍到。”尽管拍卖价高出市场价,但刘女士在电话中还是掩饰不住兴奋。
“中邮快购”,就这样走入了网友们的生活。可谁能想到,“百年邮政”嫁接现代网络,这一举动酝酿了近2年!
2008年在南京召开的全国邮政电子商务会议首次提出:电子商务是中国邮政由传统企业向现代企业迈进的重要步骤。
一个不容忽视的背景是,在电子商务愈加发达的当下,邮政这一传统行业的生存空间日趋逼仄。数字显示,2009年中国网民规模达3.84亿人,全年网络购物交易规模近2500亿元,同比增长93.7%,预计2010年将达4100亿。2009年江苏经济总量排名全国第二,工业利润居全国第一,实体经济基础较好。但与其他沿海省市相比,江苏电子商务发展却明显滞后,缺乏有影响力的互联网公司。拥有庞大购物群体的江苏网络购物用户,却没有本省知名的网络购物网站,不得不说是一大遗憾。
基于此,作为国有公共服务型企业的省邮政公司,开始整合独有的旗下资源,发挥信息流、物流、资金流三流合一的独特优势,挺进具有邮政特色的全环节电子商务产业链,寻求从传统向现代的华丽“转身”。
“我们有三个惟一性:自身拥有全功能的支付手段、强大的配送平台、遍布城乡的实体店,再加上百年的诚信品牌。”“中邮快购”正式开通的那一刻,省邮政公司总经理顾汶不无自豪地说。
省邮政电子商务局局长陈海舟告诉记者,“中邮快购”是一个虚实结合的商务网络。目前,网上商户已有2207家,上架商品4万多件。网民选购商品后,旗下的EMS可采用中邮急递和中邮快递两大方式配送,邮费一般在6-8元。他们在省内还设有遍布城乡的3000家实体店,用于商品展示和售后服务。
“诚信是制约网购市场的瓶颈,但我们可以通过资源全控、虚实结合消除这一障碍。每位入驻网站的商户都要缴纳2000元保证金,确认买家收到商品后,通过‘邮宝账’支付卖家货款。”陈海舟说,客户还可以自行取消订单,无须与商户联系,这就大大增加了客户的安全感和产品的信誉度。
特别值得一提的是,“中邮快购”销售的基本上是省内产品,这为我省广大中小企业搭建了一个网上销售推介产品的平台。红豆股份有限公司在网站试运行期间,开设了官方旗舰店,短短10天时间,就接到了1600多笔订单,交易额度达到22.6万元。
Ⅱ 如何营造邮政物流系统运营模式
1.中国邮政快来递与普通快递一样,通过自源身品牌的优势有一个客户群,客户通过电话预约邮政公司,公司通知就近网点的邮政快递人员上门取件.
2.中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
3.中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
4.中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,将按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
5.中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代 理业务;国家规定开办的其他业务。
Ⅲ 中国邮政EMS的市场营销情况
提供该服务的为中国速递服务公司,是中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。 EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信(5185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。 EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。
Ⅳ 邮政服务营销有哪些策略
进行邮政服务营销,就要实施邮政服务营销组合策略:4Ps+3R组合策略,即产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、顾客保留、相关销售和顾客推荐。 另外,进入市场的邮政企业要想在营销上立于不败之地,除了采取一般的竞争策略如加强宣传,改善服务,广泛开展市场调查 ,加强公关,确定合理的资费和大力开发新型、轻型业务外,还必须研究各项业务在竞争中的地位,进而采取有效的竞争策略。 1.专营业务的竞争策略 邮政专营业务是指信件业务。从理论上讲,专营业务处于垄断地位,不存在竞争。但是,实际上存在替代品的竞争和隐性竞争。替代品的竞争是指用户选用更为快捷的通信方式来代替信函,如电话、金融系统的联网、无纸贸易等都给信函业务的发展带来威胁。隐性竞争者是指社会上文件交换站和类似于文件交换站的机构。隐性竞争同样会给信函业务的发展带来巨大的威胁。针对这种竞争,邮政企业要以传统信件业务为基础,根据社会需求,不断开发有特色的新业务,与此同时,只有加快信件的传递速度,才能稳定市场和争取新的用户。 2.邮政处于竞争优势业务的竞争策略 邮政企业开办的各种业务中,有些在市场中处于优势地位,如特快专递报刊发行、集邮业务,但在激烈的市场竞争中,特快专递业务和报刊发行业务的市场占有率在不断下降,为了维持现有的市场占有率,应采取如下竞争策略: (1)寻找新用户。指邮政企业不断拓展某项业务的功能,发挥该业务的潜力,实际上也是争取潜在的用户。邮政企业可以加强广告宣传,开发各种延伸业务,进入新的细分市场,扩大整个市场 (2)寻找新的用途。每一种邮政业务都有其用途,每一种用途都对应有一定的目标市场以集邮为例,集邮爱好者一般看重于收藏和欣赏,集邮是一种文化活动。在当前投资趋于多样化的时期,广为宣传集邮的投资用途就能吸引新的用户进入集邮市场。 (3)增强用户的使用数量。这种方式的对象是现有的用户。如在用户订阅杂志时,引导用户多订阅报刊,从而增加订阅的种类和数量。 (4)稳定太户。采用公关等手段加强与用户的联系,沟通和用户的感情,及时解决服务过程中出现的同题,满足用户的新需求 (5)提高企业的生产能力。如邮政企业努力提高运输能力,以加快邮件的传递速度,解决邮件传递慢的问题,如不断增加报刊零售网点弥补邮发市场。 3.邮政处于竞争劣势业务的竞争策略 邮政处于竞争劣势的邮政业务有包件业务、储蓄业务等,这些业务或固运输能力有限,或固开办时间短和本身实力弱,与竞争对手相比处于不利地位。对于这类业务,一般可选择下列竞争策略: (1)跟随策略处于劣势的邮政业务,其规模、知名度、成本都难于与竞争对手论高低、争高下,所以应采取跟随策略,以降低风险和成本。在跟随的同时,要突出邮政的特色 (2)细分市场策略。这是在市场细分的基础上,选择竞争对手薄弱的细分市场,集中人、财、物各方面的优势发展业务的一种方式。如邮政蓄业务在太中城市竞争非常激烈,邮政无论是网点规模、装潢和人员素质等方面均无法与商业银行相比而在广大农村 ,商业银行的力量相对较弱,所以邮储发展要在农村寻找突破,抢先一步占领农村市场。 (3)联合策略。对于在竞争中邮政处于劣势的业务,邮政企业可以与竞争对手建立联营机构,取长补短,一起参与市场竞争。
Ⅳ 邮政营销具体做什么
现在的邮政业务逐渐走向开放,竞争越来越激烈。现在的邮政系统的优势也在慢慢的减弱。
要做邮政业务,首先要分析邮政系统现在的优势。
包括网点的广,邮政质量的高等。
其次邮政业务应当引入现代的宣传意识,学会主动营销,不要等在家里等人来进行业务。经自己的优势宣传出去。
接着要在定价方面制定相应的策略。是价格更加灵活,适应更多的业务。做到人性化定价。
接着还要在渠道方面下功夫,做好业务代理的办理点。从份利用各个邮局的优势在邮局做好画册\POP\海报之类的宣传。并办理形影的业务。
建立客户数据库,为现有客户提供全程式的服务,用老客户去带动新客户。
采用客户经理制,在企业内部招聘业务员进行业务沟通,扩大业务范围。
对待员工方面,需要不断的培训,要改变邮政系统以往被动的作风,培养员工主动精神和竞争意识。这样企业才有活力。
营销是综合性质的,往往和企业的管理是分不开的。还有产品的设置等等。
Ⅵ EMS是怎样做到盈利的
首先,EMS属于国营单位,国家财政会有一部分的补贴。其次他们后续开展的各种快递服务,比如经济快递,邮政小包等,都属于创收性的服务。