无印良品的营销案例

『壹』 谁能分享一下自己本公司的营销理念

几个公司的经营理念

他们低调诞生。

他们现在都是世界一级品牌。

他们售卖的大都是宣称低价优质的商品。

在消费者以及经济学家普遍认为“一分价钱一分货”的年代，他们所宣传出来的低价和优质却和谐统一。

他们说成本的降低不是来自于商品用料和设计，而是降低了包装，改进了工序，降低了推广或者其他费用……作为消费者，你无须为此买单。

因此，消费者相信这些，虽然他们价格不菲，也觉得物有所值。

其实这个物，早已不仅仅是商品本身。

这些品牌，具备独特的经营理念，且一如既往。

他们传播的不仅仅是所售卖的商品，而是一种生活哲学、生活方式、消费主张。

他们所认为的目标人群是独特的、成熟的、理性的、有自我见解和主张、对品质有鉴别能力的。

他们虽然看似反对潮流，也对时尚置若罔闻，但他们的消费者却认为这一种潮流和时尚，是一种个性的表达。

他们在推广品牌的同时，从来不忘记去推广自己的消费者。他们满足自己的消费者的心理诉求：他们其实渴望与众不同。

我们来看看他们的理念传播，我们的无名良品的理念，营销是否有可借鉴的地方，以下段落，来自摘抄，FYI.

「无印良品」：平实好用的生活哲学

理念：以“物有所值”为宗旨并研发出各种价廉物美商品的无印良品。是1980年由株式会社良品计划的母公司株式会社西友基于自身的开发经验，根据【无商标】的商品构思而诞生的。商品开发的本质是，以真正必要的方式制造生活中基本的并真正需要的产品。因此，无印良品重新选择了原材料，改善了生产工艺，并简化了包装。此方针符合时代的审美观，简约优美的商品长久以来广受喜爱。

原材料的选择

工序的改进

包装的简化

结实好用，谁都可以便宜地买到，在过度浪费到极点的社会中，这种具有民主主义色彩的商品会让人感到高度的精神性，用比富人更聪明的方式生活带来的满足感，也是它吸引人的重要原因吧。（P020，《设计的觉醒》）

称无印良品是一个品牌，不如说它是一种生活的哲学。无印良品不强调所谓的流行感或个性，也不赞同受欢迎的品牌应该要抬高身价。相反的，无印良品是从未来的消费观点来开发商品，那就是「平实好用」。提倡理性消费的同时，无印良品也让顾客获致了莫大的心理满足，重新定义了「平实好用」的真正价值。

无印良品设计制造「平实好用」的商品，但「平实」并不意味向品质妥协，而「好用」更是以高水准制品为目标。在这样的理念之下，无印良品不断地琢磨改善，自我要求，直至今日，已经发展出多达5000种的商品。我们自信将能带给消费者新的消费满足感，并且以提升品质为一贯的目标。

在4月GQ杂志的台湾版，有一篇稿子叫《无印良品21个公开的秘密》，其中有一段文字很值得玩味“仔细看无印良品开店的国家，清一色是成熟资本主义社会：日本、英国、法国、香港和新加坡。只有消费精致度够高的地方，人们有能力分辨品质的好坏，追求品牌更在意品质，像无印良品这种繁华盛世的素朴产品，才能获得青睐。如今Muji登陆台湾，某种程度来说也代表我们消费品味的进化。”其实即使是香港，MUJI也是几进几退了好几次，这倒是充分印证了MUJI对于消费社会成熟度的要求。我们一直在说上海很快将赶上香港成为一个新的先进之都，我想有一天MUJI能够来到上海而且顺利的活下去，恐怕是一个重要的标志吧！

「优衣库］：百搭， 以人为本，衣服是配角，穿衣服的人才是主角

经营理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。

这种经营理念不是很有风险的吗？如果人人都适合穿，那么我的风格何在？照通常的认识，服饰，特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性，大凡有来路的品牌 服饰均有市场细分准则和目标消费群，以其鲜明的个性畅行市场。

优衣库使用对此经营理念做了更多的阐述，他们认为，“个性并不存在于服装，而是由穿着的人来体现的”，“我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的 服装，是任何人都可以穿着的服装。我们主张服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。我们希望我们提供的是一种精美成品的部件，可为 不同风格的人所选择。我们要彻底打破消费者固有的‘价格等于档次，品牌代表个性，休闲服等于低廉’的观念。

「星巴克］：出售的不仅仅是咖啡

”我不在办公室，就在星巴克；我不在星巴克，就在到星巴克去的路上。“这句著名的广告辞绝妙地诠释出星巴克（Starbueks）”第三生活空间“（Thethirdplace）悠闲、舒适和浪漫的意境。

在理念方面星巴克强调了所谓的”第三空间“，即成为消费者在家和办公室之外以休闲聚会和遐想为主的第三个空间。这个独一份的理念，让星巴克在一堆和 星巴克具有相同经营模式的咖啡馆连锁品牌中，以其独特的形象，吸引了媒体和公众的持续关注。一个有趣的现象是，媒体和消费者自动成为了星巴克的”第三方认 证“。媒体文章中，星巴克是时常不经意要提到的一个名字，一个各种社交活动和引发各种创意活动的温馨和友好的背景地点。

jesper kunde在《公司宗教》中指出：”星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。“

星巴克人认为：他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。

「宜家］（IKEA）： 生活，从家开始

[理想和商业理念]:

为大多数人创造更加美好的日常生活。提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。

宜家的品牌宗教：

为了给员工强调与顾客结盟的民主理念，1976年，坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》，由此成为宜家圣经。他一再重申；为大多数人创造美好生活的一部分，包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。要做到这一点，我们不得不与众不同。即使在上个世纪90年代，宜家加大向全球发展的步伐时，它也力求保持自己原汁原味的企业文化。坎普拉德直接表示：宜家向来坚持自己的重要传统，因为这不是瑞典文化，而是公司文化。否则，其他国家的员工就感受不到自己属于宜家。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场，宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言，相对于产品的实用，宜家这种精神力量更具杀伤力，谁也不能忽视这样一个大趋势：人人都渴望成为主角和支配者。

下面是宜家网站上对理念的进一步说明：

我们的产品系列：宜家产品系列注重好的设计和功能以及低价格。宜家产品系列拥有为家中每一个房间提供的家居用品解决方案。宜家产品系列有着为浪漫主义者、简约主义者和介于两者之间的每一个人所提供的东西。宜家产品系列互为和谐，所以，无论你喜爱哪一种风格，我们的设计师和产品开发人员都会努力确保我们的产品符合你的日常需要，没有多余的东西。

我们的低价格 我们的低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。

更美好的日常生活以本着低价格的原则开发家具产品开始，我们始终采用直接了当的方法，从事家具经营活动。这就是宜家方式：最大限度地利用原材料，以能够为人们所负担得起的价格提供优质产品，满足人们的需要和品位。

『贰』 美国无印良品破产，中国无印良品还能坚持多久

大家一定去过无印良品购买物品吧，小编特别喜欢无印良品中的小商品，样式还很新奇。今年的新冠肺炎疫情特别严重，美国用是新冠肺炎的重灾区，所以无印良品关闭美国门店。虽然关闭了美国门店，由于公司的利润太小，加上店铺的租金，无印良品负债累累。那么有人就会发出灵魂拷问了美国的无印良品门店已经关闭，中国的无印良品门店还能撑多久呢？

虽然我国拥有着庞大的市场，但无印良品的价格高昂，相比价格低廉的优衣库，无印良品确实没有太多的优势可言。无印良品在中国还能支撑多久呢？如果无印良品能改变价格和营销模式，或许还能有一线生机。如果无印良品继续保持高昂价格，很快就会淡出中国市场。

『叁』 如何利用人性的好奇来营销

如何利用人性弱点营销？星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，是驾驶快感和高贵；劳力士卖的不是表，是奢侈和自信。 什么是弱点营销？ “宇宙的精灵，万物的灵长”，说的是人类。 但现实中，人性的弱点也不少：贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点，正在被消费社会利用和营销。 一切营销都是弱点营销，针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费，想想你在电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品，想想你永远缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚，想想你伸向淘宝的手和接不完的快递，想想你看了广告后买的东西和名人签名，想想你买房和理财的被忽悠史——你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足，貌似双赢。 但你为什么消费之后会失望、欲望满足后会悔恨？ 斯拉沃伊·齐泽克说：“我们需要知道自己想要什么。” 而弱点营销所做的，就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克说： 「不满足」成为让我们进步和成长的引擎，也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。 人性难改，而营销无所不在。想不成为弱点营销的牺牲品，必须有强大的内心和自我认知。但真到那时，你倒能成功营销别人的弱点了，无论你卖的是电器还是价值观。 免费 贪便宜，谁能不贪便宜呢？只要你曾经消费过，你就一定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人都知道天上不会掉馅饼，但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下，看到有自己可能需要的东西，都难免会热血上涌，不能自制地兴奋、激动，迅速说服自己，进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。 “零元购机”就是在这个手机市场竞争激烈的时期针对人的贪便宜心理而出现的最普遍的一种营销手段。“零元”二字有让人血脉喷张的效果，足以让部分人忘记在零消费的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。零元购机划算么?其实这不重要，只要你心动得闪过这个念头，你就已经被商家算计了。认命吧，没有消费者能精明过商家。 VIP 1776年，美国摘掉英属殖民地的帽子，宣称：所有人生而平等;上世纪80年代，还是美国人，用一句“Very important person”作为邮件的标题，从此VIP被广泛使用，人们又被拉回了等级时代。 在商业领域，VIP 本来指的是创造了80%利润的20%人群，他们直接关系着企业的兴衰，员工的饭碗。因此，企业对之悉心呵护，格外照顾：银行的VIP不用排队；航空公司的VIP有单独的休息室；QQ的VIP在游戏大厅里可以随意“踢人”。 正是这些“小特权”，成功满足了已有VIP的优越感，也成为企业促销的利器 —— 潜意识里，人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人，在社会阶层中位列更高的等级。商家则顺势扮演着布道者，一边以增值服务为诱饵，一边向客户灌输“VIP并不是天生的，人人都可以成为VIP”。 2011年，某市场研究公司曾以500名消费者为样本进行调查，其中19%的受访者有 5 张以上的VIP卡。除了熟悉的垄断行业，还包括服装、餐饮、美容、KTV，甚至修鞋铺。29%的受访者承认，通过预存一定的金额换来了VIP；35%的受访者为了晋级为VIP曾发生不必要的消费。随着门槛降低，VIP的人数越来越多，商家承诺的“小特权”却越来越少，能兑现的更少，“不平等”日益趋向“平等”，“VVIP”亦应声而出。 饥饿营销 佛云人生八苦，其中之一为求不得。然而，世间能做到无欲无求的有几人？芸芸众生，多是苦中求，以苦为乐。越是得不到的越想得到，越是难得到的花的心思越多。很多时候，“求”的过程已经超越了“求”的结果，过程越艰辛，得到后越有成就感，越开心。 饥饿营销就是针对这种心理，投其所好。商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”，维持商品较高售价和利润率，或者只是为了吸引眼球，增加人气。 从苹果的系列产品和近年来的国产大片可以看出，饥饿营销的路子基本都是这样的：在产品研发和影片拍摄阶段就不时抛出一个又一个包袱，或以高科技为卖点，或以导演选秀为卖点，赢得消费者的持续关注。但是，最核心的东西却严格保密：比如，iPhone4 的外观设计被苹果严防死守了30个月；《金陵十三钗》先后发布了多款电影海报，却直到最后一款才出现女主角的一个背影，期间，两配角演员因为在微博上公布了上妆照还被解雇。而关于核心内容的猜测客观上则在受众中进行着一场口碑传播。 当消费者的胃口被充分吊起来，便是最佳的产品上市时机。被抑制了长久的欲望一旦有了宣泄的途径，结果即风雨无阻，夜里排队；哪怕票价创纪录达到120元，也场场爆满。 胸展 通过最直接的感官刺激，让你乖乖掏出金钱，这是所有情色营销的套路。问题是，在中国，大多数情色营销的传播路径只跟情色相关——“情色”完全吸引了人们的注意力时，品牌反倒成了配角。 运气好的，短时间内能够引起关注、制造舆论，并在某个阶段称为话题中心，长远来看，对商业并无帮助。当一个品牌只能通过赤裸的情色营销赢得关注时，可想而知它有多虚弱。我们知道，北京车展没有让人记住一辆新车，只留下一个大胸中年女的身影。Chinajoy 有数百家厂商参展，但出现最多的照片都是童颜巨乳的90后Showgirl。无数网络游戏以情色字眼吸引你下载，但他们多数可以归为下三滥网游。 退一步说，好的情色营销是需要技术门槛的——你不能做得有趣、幽默甚至是优雅也就罢了，为什么连基本的审美都过不了关？硬盘里的妹子已经把中国人的情色鉴赏力提高到相当高的水准，网络推手没有发现？请把CK和杜蕾斯的广告海报拿出来，学习构图、创意、化妆、体态以及最基本的裸露。 煽情 得承认，成功学对贵国的侵袭已经深入肌理了，所以也别奇怪“男人，就应该对自己狠一点”、“混不好，我就不回来了”这类煽情的广告词被当做经典文案并广泛流传。当然了，还有更令人潸然泪下的，比如以下这句——“我将视你如我生命中的伴侣和挚爱……视你如我的信仰，不离不弃，和你永不分离，从这一刻开始直到永远，我愿意。XXX度，多一度热爱” 。为什么一个体育品牌的广告词要跟婚礼的宣誓词一样?不知道我的感动已经被《感动中国》给撑饱了，不够给你们煽了吗? 再来看看另一个煽情大师凡客的广告词，“我相信自己坚持就会是胜利，我这么做只想证明自己，向全世界证明我的实力，我是珞丹也是凡客，我只想和你在一起”。显然，这是更聪明的做法。同样是煽情，它让大明星沉下来，好让你真觉得他们也是平凡人，它没有傻逼兮兮地给你们打成功学的鸡血，也不会凶狠地扑过来透支你的情感，它只是让你在平淡而有力的话语中得到共鸣，从而打动你。从商业层面而言，这是直指人心的煽情，段位比那两个晋江品牌实在高出太多。当然，这也意味着，你被营销的概率大大增加。 标题党 这是什么 —— 巴甫洛夫认为，提问题是人类的本能。凭借着理性的大脑而产生的好奇心表达了人类求知的欲望。总的来说，这是一种积极向上的欲望，它使得人类了解了更多的知识和信息，不断适应进化过程中生存环境的变化。然而，西方谚语却说，好奇害死猫。在很多时候，如果好奇来得不合时宜或者过了头，也会于人于己带来麻烦，最低限度就是被标题党利用。 标题党最初指的是网上的某些网民，他们利用各种颇具创意的标题吸引网友眼球，博得点击率，通常帖子的内容与标题关系不大，网友看过之后往往有受骗上当的感觉。究其原因，就是利用了人们的好奇心，准确地掌握了大多数网友的喜好。比如，某网站一条消息

『肆』 1.时尚市场营销到底是做什么的具体点 2.未来从事这个专业，先到无印良品店铺实习有无帮助

以下属个人的见解：
1、时尚市场营销，算得上是市场营销学的一个专业细分专领域。所学习和属掌握的基础知识一样，只是有针对性的结合“时尚”领域教你一些营销思路、路径、办法等这里我们也叫“套路”。

2、掌握“套路”后，未来从事的“初级岗位”无非是市场调研与分析、活动策划、产品管理等，至于后期的中级岗位、高级岗位就要看个人能力了，个人对市场的微观体感和宏观判断。

3、无印良品我不是很熟悉，但可以认识到的有几点，你看看是否有帮助：
a/该店铺算是“时尚市场营销”的应用领域（从它的贩卖商品上可以这样归类）
b/因为是连锁企业，我相信人家的店铺选择上是蛮讲究的（也就是市场调研与分析肯定有他们的一套）
C/成熟的销售型公司，产品管理、活动策划等也会有成熟的系统

『伍』 无印良品为什么能成功

无印良品是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。

『陆』 无印良品是如何结合生活方式开展营销战略的

无印良品要结果来生活方式自开展营销活动的话，那么首先要选择合适的。人员，例如无印良品是针对这些人又休闲的意思，而且呢生活大多数属于那种。热爱生活，生活简。生活简单，出入不太多的人喜欢闲适的这样的人员，你找到这样的人员进行营销比较合适一些。

『柒』 无印良品没有广告、logo、代言人，它究竟是怎么做营销

无印良品，他的产品都是没有LOGO的，然后根据自己的产品，让大家进行选购版。同时也打价格战，权通过模仿别人的外观，相同的外观，但是价格就是比你的要便宜，就就是它的营销策略，通过这样的方法来赚取营业额，在全球都是这样。

中国的新零售：新元素的新组合，中国的新零售，我认为他不是阿里和京东一直在谈论的明智零售。 由于智能零售的这一方面，现在应该说中国和美国的做法在世界上处于领先地位。 实际上，这项新技术已在中国较早实施。这就是一个很好的例子，我们可以好好借鉴一下它的营销方式。

『捌』 无印良品满足了消费者怎么样的心理需求反映了消费者怎样的消费个性

答复：阐述影响消费者消费购买行为因素有哪些？
第（1）种因素分析：以直接购买与间接购买行为？
在市场营销过程中，以消费者购买意愿为目的，以体现在商品的质量、商品的知名度、商品的性价比优势，在这些过程中，以市场新产品推广上市平台，以体现在产品的样式新颖、款式多样化，从产品的材质、质感、光感、风格、色泽、颜色、类型、型号，这些方面选择，从商家角度考虑以产品款式的促销组合、让价策略、现金折扣、电子券抽奖、实物奖励、会员优惠活动上，促使消费者认知市场产品的品牌与知名度，从而以激发消费者的购买欲望。
第（2）种因素分析：以重复购买与复杂购买行为？
在市场营销过程中，以消费者购买意愿为目的，以体现在客户重复的购买经历，从客户对于产品的品牌意识和求名利心理入手，以实现市场客户的价值为承诺，在这些过程中，以注重客户对于产品的评价与否，以直接影响到客户对于产品的品牌认知度，以大众消费者的复杂购买经验分享成果，以商家的角度考虑，以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上，给消费者提供一站式的购物消费体验，以促使消费者认购优质的商品，从而以激发消费者的购买欲望。
第（3）种因素分析：以习惯性购买与选择性购买行为？
在市场营销过程中，以消费者购买意愿为目的，以体现在消费者们的审美观点，也随着社会市场经济发展的物质需求而改变，也提高了顾客们的消费观念，在这些过程中，以影响到消费者购物的习惯与购买心理，以商家的角度考虑，以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上，以大众化消费的需求为增长点，以有效拉动消费的市场供需为杠杆支撑，给消费者提供全方位的消费购物模式，以促使消费者选择或购买所需的商品及产品，从而以激发消费者的购买欲望。
个人总结提论：
在市场营销过程中，以商家构建市场区域化销售渠道的代理商，以共同建立互联网电商的信息化平台，从实体经营面向网购经营的综合一体化的信息终端平台，在这些过程中，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以尽全力提升产品的品质服务与优质服务，以建立新老顾客的信任关系为基础，以创造市场潜有力的期望价值为前提条件，为积累人脉资源商圈而打下坚实的物质基础。
谢谢！