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想象的营销策略

发布时间:2021-06-18 23:21:17

营销策略的危机营销

危机营销就是企业在面对不可控的较为宏观环境的突然变化时,采取具有进攻性的营版销手段来最大限度地权减少危机使企业造成的不良影响,并进一步通过危机获取自身的竞争优势的过程。
营销的重点就是把不可能卖出的商品(包括各种服务)经过一系列合理、合法的措施让消费者很愉快的掏钱来购买我们所希望他们购买的东西。

⑵ 社会化媒体营销的策略

社交媒体营销已经不是陌生的词,对于很多企业来说,官方微博、人人网主页等社交媒体平台已经是企业营销的必备项目。然而,调查显示,大多企业并没有明确的社交媒体营销策略,精准的营销更无从谈起。
精准定位
首先,企业应该明白自己的定位和目标群体,不同的社交平台有着不同的用户群特征,企业第一步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交平台,客户群体在哪里,企业就应该在哪里。
全面的策略
社交媒体的营销并非想象中简单,建个账号、发发新闻,这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立以及危机公关等,都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略,并长期的维护下去,一定会为企业带来价值。
数据监测和报告
另外,实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。企业需要有一套监控机制来服务,找到关心的问题和相关人物。哪些客户在社交网络上提到了自己?他们对品牌的评价如何?哪些人是最关心自己的,他们是否有消费的需求?企业需要找到这些内容,并加以回馈。
同时,定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键,互联网上的信息千变万化,企业的营销策略也应该与之相适应。
值得肯定的是,大部分的企业的社会化营销还是很有规划的。对于品牌的定位、媒体平台的选择符合品牌特征。需要注意的是,企业更需要加强建立监控和反馈机制,或采取技术手段支撑,来实现精准营销!

⑶ 网店营销策划方案应该具有哪些内容

一、网店定位分析:

1、网店剖析:对网店的自身进行解剖分析,目的是寻找到网店的基础问题所在。

2、电子商务定位:对企业网店进行电子商务定位,明确网店的位置。

3、电子商务模式分析:分析网店的电子商务模式,研究与网店相匹配的电子商务模式。

二、网店诊断:

1、网店结构诊断:网店的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯。

2、网店页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色-彩是否恰当。

3、文件与文件名诊断:文件格式,文件名等。

4、访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等。

5、推广策略诊断:网店推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、网店营销分析

1、关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等。

2、搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效。

3、链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接。

4、目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系。5、产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等。

(3)想象的营销策略扩展阅读:

网店营销策划

1、留住顾客添加出售

现代营销学以为保存一个老顾客相当于争夺五个新的顾客。经过网络营销能够到达更好地效劳于顾客的意图,然后增强与顾客的联系,树立顾客忠实度,永久留住顾客。满足而忠实的顾客总是愿意购买公司的产品的,这样自然而然地进步了公司的出售量。

2、供给有用信息影响消费

本模型特别适用于经过零售途径出售的企业,它们可经过网络向顾客接连地供给有用的信息,包含新产品信息、产品的新用处等,并且可依据情况适时地改变,坚持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新的信息能影响顾客的消费愿望,然后添加了购买。

3、简化出售途径、削减办理费用

运用网络进行出售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功用:经过简化出售途径、下降出售本钱、终究到达削减办理费用的意图。本模型适用于将网络用作直复营销东西的企业。

市场营销策划

2011年圣诞节促销方案模板
一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。


五、 活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后):促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、 前期准备:前期准备分三块, 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管””,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。 在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。 现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。 同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、 后期延续 后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。

⑸ 浅谈适应市场经济的营销方式

◎概念营销◎

进入信息化社会,消费者的注意力成为一种稀缺资源。对一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。上个世纪90年代概念营销应运而生,成为企业制胜的一条捷径。它是以某种有形或无形的产品为依托的一种营销策略,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求。强调的是顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者产生购买欲望。

优劣势分析: 概念营销的优势在于借助一个全新的概念,使消费者迅速认识并接受一种或几种产品,从而扩大企业的销售额和知名度。但往往很多企业不知如何界定自己的产品,不知用什么样的产品概念和消费者的需求进行对接,总是把自己的产品利益扩大或者转移,造成产品市场和产品概念错位,使企业在营销活动中陷于被动。

经典案例:当 SPA市场竞争激烈,、如火如荼,各大厂商都将重心落在塑造自己SPA品牌的故事与疗程特色上时,秀媛堂的3-SPA模式则是按美容院(CLUB SPA)、办公室(OFFICE SPA)、家庭(HOME SPA)进行产品细分,针对不同人群采取不同的开发策略,卖点清晰,容易引起消费者共鸣。

记者点评:秀媛堂的专业市场细分不仅使其在市场上的知名度和利润都赚了个盆盈钵满,更重要的是给业内人士提供了一个新的营销思路。针对不同消费者采取不同的策略虽然一直是美容行业里难于解决的瓶颈,但如果企业真想在市场上占有一席之地,就不仅要立足于自身,还要立足于消费者,切实为他们着想,才有可能站稳脚跟,立于不败。

◎服务营销◎

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。

优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。”

经典案例: 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看,“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理:“这是我们与消费者沟通的一种方式,因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后,对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席,会后许多美容院老板表示,她们对这种课程很感兴趣,感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注,所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想,体现的是一种实用文化,也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品,但许多人提出续办卡,并开始咨询产品。其实在会上不推产品,体现的就是一种服务。服务营销,先服务,再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。

记者点评:赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点,那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然,根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的,所以企业应该平衡这个矛盾,找到一种行之有效的方法,追求“双赢”结果。

◎体验营销◎

买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看,消费者主动参与产品设计制造,消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。

优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感,

经典案例:2004年4月,美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄,在4天的封闭式培训中,从动感演绎的美时美刻企业舞蹈,到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演;从精彩的专家讲课,到激动人心的论文颁奖;从高潮迭起的趣味知识竞猜,到青春时尚的“细胞水疗”产品秀;从惊喜层出的加盟店店长生日party,到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放,精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时,一起分享了该品牌传递的附加值。

记者点评:美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业,又超越单纯的美容业;既有专业的理论,又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。

◎知识营销◎

在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。

经典案例:大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度,并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度,之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式,在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会,提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩,注重培训的个性化,极大地调动了受训者的主观能动性,使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。

记者点评:知识培训比提薪更能留住人才,比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式,这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获,更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。

◎情感营销◎

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动,在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候,这样做是非常有必要的。

优劣势分析:销售力比较强;对于帮助美容院开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的:“情感营销以情感诉求的方式销售产品,能抓住消费者的心理,适用于一对一的诉求。市场认可度不错,不足之处在于需要动用的人员多,费用大。”

经典案例:“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身,但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去,以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息,并配以舒缓轻松的音乐,使顾客身心完全放松,呈现无拘无束状态。在产品销售方面,它与传统美容院最大的区别在于:用服务和客户之间相互介绍,用人脉来销售。对顾客有清晰的组织,并使她们得到利益。作为企业,牟取利益为第一属性,但不是唯一属性,“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任,决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任,并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下,顾客与员工之间产生心与心的共鸣,从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。

记者点评:应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西,它不能使顾客得到切实的实惠,这时候,美容院就要注意不能舍本逐末,技术才是第一位的。只有两者并重,才能发挥情感营销的最大威力。

◎教育营销◎

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀,这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训,形式越来越活,内容也越来越多,逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务,一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识,另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求,从而激发他们的签单热情,拉动销售。

优劣势分析:教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识,增强了企业营销的冲击力和销售力,也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看,它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位,需要花费较长时间,企业必须具有长久发展的规划和决心,以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力,同时还必须保证这种教育名副其实,体现引导的科学性、权威性,不能浮于表面。"教育搭台,招商唱戏",否则将得不偿失。

经典案例:广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做,2003~2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后,又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院,为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销,从店务管理到市场答疑,从心理调节到创造性思维,从企业执行力到大客户销售循环技巧训练,岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月,该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮(2004)第二届厂商互动交流论坛”,市场反响很不错。

记者点评:广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起,邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强,都是他们的成功之处。最难能可贵的是,该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作,而非单纯的一种手段,培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说,教育营销不难做,难的是坚持。

◎差异化营销◎

美容行业的同质化早已不容忽视,无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式,无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后,那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓?瘢?谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌?谒?说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎?挠??J剑?壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模?欢?苷嬲?龅健安钜旎?钡牟⒉欢唷?br>

优劣势分析:真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率,而且容易形成资源优势。但值得注意的是,容易被跟进者仿效从而沦为平庸,甚至成为培育市场的牺牲品。

案例:中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等,“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是,其第一件内衣在日本以680美元销售为标记,在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地,在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念;然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线,以专卖店、百货专柜为辅助窗口,在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”,来了一个全面开花,将“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。

记者点评:差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择,是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处,能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招,既有相互补充的完美组合,又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新,实现产品、形象、销售以及服务的差异。

◎ 直销◎

保健品业、日化线到美容专业线,人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例,它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式,取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式,但真正做得成功的并不多,甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。

优劣势分析:直销是一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说,目前而言还没有哪一种模式能像直销那样,把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样,把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看,直销还没有形成气候,很多消费者容易将其和非法传销混淆,产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台,在未来10年内,直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。

案例:圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式,它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号,为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩,可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。

记者点评:单纯运用直销的模式来运作专业线市场,或许就目前而言还有些不现实,圣洁之缘的做法则足见其睿智之处。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合,既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。但是,一家企业的成功并不能证明这种模式就一定适合这个行业,这个颇富争议的问题我们只能交给时间去证明。

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、 活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、 前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、 后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点

⑹ 如何做好营销

卖产品不如卖自己
推销法则一:随时想象——成功者每天在想什么?每天在做什么?
推销法则二:复制成功者的想法和行为到自己的行动中。
推销法则三:知识+人脉关系网才能获得成功。
推销法则四:知识占成功要素的30%,人脉关系占成功要素的70%。
推销法则五:不断地补充知识,是获得成功的前提。
推销法则六:别看他人成功的结果,要经常思考他人成功的原因。
推销法则七:所有成功者,都是善于阅读者。
推销法则八:多熟悉顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
推销法则九:要成功,就要具备一周工作七天,每天愿工作24小时的意识。
推销法则十:掌握的知识越多,就越能与客户找到知己般共鸣的话题。
推销法则十一:亚洲首富平均每天阅读五本书,一年阅读2000本书籍。
推销法则十二:世界最聪明的“推销员”9岁就读完了所有的百得全书。
推销法则十三:世界首富一开始就以最直接的人脉关系,做了世界最大企业的生意。
推销法则十四:世界汽车推销冠军的秘诀之一,就是大量地逢人就派名片。
推销法则十五:在任何时间、任何地点,都在介绍自己,推销自己。
推销法则十六:每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
推销法则十七:只要凡事认真负责,业绩就会好起来。
推销法则十八:行销业绩能提升的关键:在于每天要定出必须完成的量化限额。
推销法则十九:每天完成100个陌生顾客拜访数量,并且要站着打电话。
推销法则二十:每一份私下的努力,都会在公众面前表现出来。
推销法则二十一:要想获得什么,就看你付出的是什么?
推销法则二十二:要想超过谁,就比他更努力四倍(要具体和量化)。
推销法则二十三:顾客能上门约见你,就成功了一半。
推销法则二十四:放松心情,无为而无不为。
推销法则二十五:先为顾客考虑,顾客才会为你考虑。
推销法则二十六:顾客往往购买的是推销员的服务态度。
推销法则二十七:推销自己,比推销产品更重要。
推销法则二十八:只有当顾客真正喜欢你,相信你之后,才会开始选择产品。
推销法则二十九:推销冠军的习惯是:不只要准时,还必须提前做好准备。
推销法则三十:见客户前5分钟,对着镜子给自己一番夸奖。
推销法则三十一:任何时间和地点都言行一致,是给客人信心的保证。
推销法则三十二:背对客户时,也要100%地对客户尊敬。
推销法则三十三:成功行销就是永不放弃,放弃者不可能成功。
推销法则三十四:顾客不只买产品,更买你的服务精神和服务态度。
推销法则三十五:顾客反对意见太多,只代表他不相信你不喜欢你。
推销法则三十六:从语言速度和肢体动作上去模仿对方,去配合对方,是超速赢得信任感的秘诀。

⑺ 概念营销,如何做概念

概念营销是90年代新兴的一种营销方式,它是指以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
首先,企业应立足消费者需求的变化趋势。消费者作为社会群体的一员,总是处于错综复杂、千变万化的社会环境之中。特别是随着知识经济时代的到来,新知识、新技术、新科学不断涌现并应用到人们的生活中去。消费者的知识、观念也必然处于不断的发展、更新之中,其需求也必然发生微妙或显著的变化。顺应消费者需求变化趋势,并从中挖掘出既具前瞻性又具经济性的消费新概念是成功的概念营销的关键。
其次,企业所提出的消费概念还要兼顾前瞻性与经济性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。同时不可忘记产品提供给顾客的核心利益。新的消费概念必须是在产品核心价值基础上做延伸式的发展。倘若偏离了产品的核心价值,其效果必然大打折扣。
另外,企业所提倡的消费概念还要做到新、美、善。
何谓新?新从何来?营销概念新首先是理念新。企业必须抛弃陈规,发掘消费者的需求的内在潜质,以此为基础,进行理念创新。理念创新将使企业能以独特的视角去审视消费者的现实需求或潜在需求,从而在某一层次或某一方面更突出的迎合消费者的胃口,满足消费者的需求。
其次是诉求新。新的营销概念本身就是一种新诉求。企业在新理念的指导下开发的以新理念为导向的概念产品必然是新价值与新功能的结合体。概念营销中,要使新的消费概念被消费者接受,必然要求企业新的诉求贴近生活,贴近消费者的现实需求甚至潜在需求。新的诉求将使消费者耳目一新,会使其产生“众里寻他千网络,蓦然回首,灯火阑珊处”的满足感与欣喜感。从而使潜在需求或现实需求转变为购买行为,以体验新概念、新产品所创造的新价值、新生活。
再次是追求新。概念营销体现了企业在某一新领域的追求与突破。因此新的消费概念的提出与推广必然要求企业的追求要新,要区别于同行业其他企业。新追求的突现,有利于企业在消费者心目中树立鲜明的旗帜,如提到背投式彩电消费者自然想到长虹,提到CRT高清晰度彩电消费者自然想到海尔和海信,提到等离子彩电人们自然想到TCL。新追求必然使消费者对企业有较高的认可度,对于树立企业技术领先、追求卓越、实力雄厚的企业形象有极大的推动作用。新追求的突现也同时促使了消费者了解、认可消费概念,使概念营销获得成功。
最后,概念新必然要求功能新。功能新是概念新的根基。新功能将为消费者带来实实在在的物质利益,从而支撑新概念的宣传与推广,使概念营销的根基牢固,推行迅速。比如伟哥,以其独特、实在的新功能,使伟哥这一概念迅速打响,据有关测算,在中国其市场价值大约为10亿。
概念要美。首先是诚实之美。营销,根本而言,是企业与消费者的交流与沟通。诚实至关重要。尤其在概念营销中,这一点更为突出。因为概念营销的第一步,也是最重要的一步,就是要消费者接受新的消费概念,宣传是唯一的途径。需要注意的是,新概念的宣传必须实事求是,不能夸大,以欺骗消费者。概念的最终接受者是消费者,最终检验者也是消费者。消费者在接受消费概念并采取购买行为的过程中,心中必然有个期望值。如若宣传夸大其辞,概念产品提供给消费者的价值远远低于消费者的期望值,必然使概念产品遭遇消费者的抛弃,导致概念营销的失败。并会影响企业的声誉和形象,对企业的发展造成恶劣影响。
其次是独特之美。消费概念要获得成功,必然要求其是独特的,同行业企业是不能模仿的。概念的独特体现为技术的独特、产品功能的独特。概念的独特之特性不仅可以吸引消费者的眼球,另一方面,也可以防止同行业企业的跟踪和模仿,以使概念产品在市场中一枝独秀,迅速占领市场,为企业创造可观的利润。
再次,概念要成功,还需要产品之美为后盾。概念之美需要产品之美为支撑。产品之美体现为造型、工艺、功能之美等。精美、流畅的外观会使消费者在第一感官上得以满足,有利于提高消费者的兴趣。功能之美尤为重要。卓越的产品必然是以出色的功能为基础的。功能之美就是要带给消费者实实在在的利益。因为消费者购买的不是产品,而是产品能带给他的核心利益。故消费者更关注核心利益是否得以满足。譬如空调产品,消费也不会成功者购买的是使室内空气降温的功能,此为空调的核心功能。脱离这一点,再好的消费概念。自然风空调这一概念之所以能获得成功,关键在于自然风空调不仅能带给消费者使室内降温的核心利益,而且能使室内空气清新流畅、舒适宜人。毫无疑问,产品的功能之美必然会使概念产品获得良好的口碑,促使概念的推广迅速地走向成功。
概念要善。首先是环保之善。无休止的人类需求膨胀已经给环境造成了严重的破坏,也给人类带来了灾难。21世纪的今天,人们已越来越关注绿色、健康与生态保护。因此,企业所提倡的概念要力求体现绿色、健康之理念以及生态保护的观念。概念产品在为消费者完美生活的同时,要体现对人类的未来、环境的保护及实现人类可持续发展的关注。此举必然更能引起消费者的共鸣和关注,使概念被消费者接受。
其次是人性之善。新概念要体现人性化的思想。企业的根本目的是什麽?根本而言,就是为消费者创造更加完美、健康的生活。人性化的思想就必不可少。从另一个方面看,新的消费概念要依靠新科学、新技术。科学技术发展的一个重要特点就是日益人文化、人性化。这就为企业的人性化思想奠定了基础。企业理应运用智慧,把握科技灵性,创新概念。人性化的思想必然赢得消费者的信任和赞誉,从而使概念营销取得成功。
当然,企业还必须密切关注消费者需求的变化趋势,在适当的时机不断的推出新的消费概念,并使不同的消费概念之间保持有机联系,反映共同的品牌识别,并致力于一致地传达企业的品牌精髓和追求,为提高品牌核心价值添砖加瓦。
总而言之,新的消费概念运作的成功,是概念营销获得成功的关键性一步。企业出色的概念产品以及适当的营销组合策略的运用,必然促使概念营销取得成功。

⑻ 品牌营销策划怎么做

如何做好品牌营销策划方案?想要做好品牌营销策划,需要从消费者、市场、产品本身及企业形象等多方面进行研究和了解。在同质化严重的市场情况下,品牌营销策划对每个企业而言,都非常重要。如何做好品牌营销策划方案?
一、了解消费者需求
中小企业想要扩大自己的品牌,第一步先要了解消费者对自己产品品牌的需求,即消费者为什么为购买自己品牌的产品,对品牌核心的消费需求是什么。对品牌了解的程度以及对产品品品牌市场容量的判断,是今后进行精准品牌定位的基础。
想要了解消费者的需求,最科学的方法就是做好消费者市场调研。很多企业在做品牌营销策划时,都是根据自己的经验要确定消费者对品牌产品的需求程度。这种了解消费者需求的方式,往往会对消费者的真实需求做出错误的判断,赢下后期对产品品牌的整体规划方向。只有通过专业、科学的消费者市场调研,才能准确知道消费者对自己产品品牌的真实需求。

二、分析竞争形势
分析竞争形势是品牌营销策划非常重要的一步。分析市场,可以知道竞争对手在市场中所占份额是多少,可以了解竞争对手的品牌定位、品牌策略以及发展趋势等各方面的情况。其最主要的目的就是根据市场竞争格局对自己品牌特定进行差异化营销,避开竞争对手的锋芒,降低市场风险。
三、品牌定位
为品牌定位,可以让品牌区别于市场中的竞品,给消费者留下深刻的印象。当消费者需要这种产品时,就会先想到本品牌。很多企业在做品牌营销策划时都没有给自己的品牌进行明确的定位,或定位不够清晰。没有品牌定位或品牌定位不清晰的企业,是不可能“家喻户晓”的。相信大家对加多宝、可比克等品牌都很了解,这些品牌迅速打开国内市场,得益于精准的品牌定位。
四、为品牌命名
产品定位确定后,可以根据定位方向、产品特定及目标消费群体需求,为产品起一个容易传播的名字。不管是大企业还是重要企业,都要有一个大气、容易记忆的名字,甚至是国际化的感觉。好的品牌名称不仅可以让消费者迅速记住你,还能节省很多的品牌传播费用。
五、清晰品牌利益点
做品牌营销策划一定要清晰品牌利益点。品牌利益点是指品牌能带给消费者的利益与消费者实际需求之间的连接点。品牌利益点不清晰是很多企业存在的问题。很多企业产品品质很高,但产品的卖点不清晰、准确,导致品牌营销策划以失败收尾。每一个企业都应该有自己的卖点,但对一些产品品牌卖点仔细分析后,发现它并不是消费者对产品最核心的需求点,正因如此,产品品牌营销策划才不会有明显的效果。因此,在做品牌营销策划方案时,一定要将自己的产品卖点与消费者的卖点就行精准对接。
六、品牌差异化
品牌营销策划方案一定要指出的差异性。品牌差异性是指企业自己的产品品牌区别于主要竞品的特点,也就是使自己的销售主张与竞品形成差异。品牌差异化对重要企业而言,是非常重要的一点,很多小企业没有太多的资源与大品牌消耗,只有寻找品牌的差异化,在一个竞争相对较弱、需求较大的市场上,传播自己的产品。
七、鲜明的个性
品牌营销策划一定要注重品牌个性。品牌个性就是品牌的性格,可区别于竞品特征。其实品牌和人一样,都有自己的个性,这是消费者区别同类产品品牌的重要依据。如著名的康师傅冰红茶,专业、优质、活力就是其独一无二的品牌个性。
每个产品品牌不管是无意还是有意,都有出现这样或那样的品牌个性。中小企业品牌营销策划从推广开始,就需要在品牌策划方案的指导下,逐步在消费者心中留下鲜明的品牌想象。当消费者的个性与你的品牌个性基本一致时,才会对品牌产生认同感,才会成为品牌的忠实消费群体。
八:广告语
品牌营销策划一定要重视广告语的策划。品牌广告语是品牌卖点和消费者利益点进行沟通的语言。如果产品的广告语不能触动消费者,那么该品牌的品牌营销策划一定有问题,即使花再多的钱,也很难起到好的传播效果。能触动消费者的广告语,是你做大做强的基础条件之一。

⑼ 麻烦推荐几本营销知识的书籍

1、《销售心理学》从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。《销售心理学》通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故,全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。

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