① 哪些工行网点可以办理黄金回购业务
请您携带符合回购要求的实物黄金、有效身份证件、发票（如有），到任意地区指定营业网点办理回购业务。
温馨提示：为便于您办理，建议提前与网点确认；单笔回购3000克及以上规格的产品需提前与网点预约。如需查询网点信息，请编辑短信“人工服务”发送至95588详细咨询。
② 关于工商银行的服务营销问题
您好~~~
很抱歉，小e无法进行回答，如您有业务问题，欢迎来工作室发帖。
③ 工行网点竞争力提升工作的基本原则
这是要我们帮你填空啊？还是想我们给你介绍课程啊？
④ 中国工商银行有哪些比较有名的特色服务
工商银行推出的分行特色业务重点包含了“非现场交通违法处理”和“本地缴费站”两个与普通老百姓日常生活息息相关的功能应用。其中，“非现场交通违法处理”是分行特色业务中的最大亮点，为全国首创。用户在银行一次性签约后，通过手机可随时随地办理交通违章“开单自助办案、违章信息查询、罚没缴款”等一站式服务，大大缩短了车主办理交通罚款的时间。
“本地缴费站”功能则更为便民。用户只要开通工行手机银行业务，在有信号的地方都可以通过手机随时随地实现固话、手机、水电、燃气、有线电视、交警罚款等费用的自助缴纳。用户还可以通过设置“闪缴”和“免签”等功能，不用密码器和口令卡，即可快捷缴费，非常方便。
工行手机银行：在柜台签约并登录手机银行后，点击“分行特色”，即进入分行特色界面，选择手机缴费业务，输入缴费号码和金额后，通过闪缴方式，不用密码器和口令卡即成功缴费。
工商银行卡优势与特色
一、产品功能
存、取款：持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。
消费：持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端（POS）上转账结算，方便、快捷。
转账：持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。
中间代理业务：持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买卖等业务。
二、如何申领灵通卡
客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。申请条件为：须填写申请表，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。
三、产品优势
科技优势：牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。
网点优势：中国工商银行的网点遍布全国每一个城市，活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。
人员优势：中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。
⑤ 工商银行办外出活动时一般要准备什么
1、银行卡必须要带上身份证，因为初次办卡的时候，卡里都需要存一些钱，一般最低是10元左右，办工行需要10元工本费，因此带上身份证和20元（或更多）的现金，去当地的营业网点进行办理。
2、进去之后会看到大堂经理，大堂经理一般会询问你需要办理什么业务，你只要告诉需要办银行卡，大堂经理会拿出相应的表格让你进行填写。
3、一般稍大的网点都会有排号机，排号后人们就不需要站着排队了，只要等着柜台喊号就可以，到排号机上，点击自己需要办理的新开卡业务，取出纸条，上面会显示你排的位置以及前面有多少人在等待。
4、柜台喊到你的号时，到柜台处，将填好的表格和身份证交给银行柜员，办卡的时候会需要签字及输入密码，密码为六位数字，设置后之后自己要记住，这就是以后的取款密码。
5、全部办理完成之后会得到一张银行卡，如果同时办理网上银行业务，会同时得到一张密保卡或者一个U盾。带上这些东西及身份证离开就可以了。
⑥ 禁止保险公司人员在银行网点从事直接营销类活动
有的地方的银行会提出这样的要求，我们这里的工行就是这样，不准保险公司的客服人员直接于客户交谈，只准坐在一边的理财专区里守株待兔
⑦ 工行私人银行产品营销方案
工商银行今年开始实行各专业序列考试，这只是资格考试，与上岗有关，与工资等级可能没有多大关系！
⑧ 工行到账，对方名称营销活动专户6，这个是什么钱
应该是参加什么活动的奖励
⑨ 求工行柜台营销网上银行和WAP手机银行的具体营销话术。谢谢！
您好，我行现在办理网银免费赠送U盾、手机银行也是免费办理的，可以方便您的及时转账及查询，现在天气这么热，您不用出门在家里电脑上就可以完成操作办理相关业务。您有兴趣我可以仔细为您介绍使用方法。