1. 关于男士护肤品的市场营销计划书怎么弄
企业复经营中应把各种制营销策略组合成一个整体,才能提高企业的实力,从而在市场竞争中取胜。因此,企业的经营计划要有创意,有敏锐的市场分析,简捷清晰的思考,并做出正确的判断,我们山东客户服务中心根据台湾总部及大陆总部的市场运作模式及方案,特制定出本区域内市场运作企划案,以降低加盟商及加盟店的经营风险及确保具有足够的利润空间。
2. 谁给一份写好的化妆品市场营销推广策划方案
化妆品行业营销策划范例,化妆品营销方法。化妆品市场营销方案
一、 化妆品市场背景分析
清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细
分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。
近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙
蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其
有利于以中偏低档的价位切入市场的**香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援
1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程
(一)组织构架建设
组织构架是市场拓展的保障,为确保** 香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立
“**”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。
(二) 市场资源整合
1、员工队伍培训及充实
坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司**新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成** 系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜
信心。同时,酌情做好** 专职促销人员储备工作。
2、资金准备
充分考虑** 新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。
3、公关外联与市场调研
积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成** 新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新
品上市营造宽松环境,并初步拟定** 市场拓展规划。
(三)终端卖场选择
根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合** 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。
(四)进场业务洽谈
1、洽谈前应作好以下准备:
A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。
B)备齐《**香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。
C)刊发于相关报纸、杂志上的** 招商、推广广告。
D)** 产品样品一套。
E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。
2、洽谈中应注重以下几点:A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。
B)概括介绍** 系列产品卖点。
C)比较、介绍** 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D)简要介绍公司媒体广告支持计划。
E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F)最后介绍** 系列产品品质信心保证及完善售后服务。
3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。
(五)上架陈列布货
产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。
1、 主推产品** 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。
2、 ** 沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。
3、 有条件的卖场内应尽可能设置** 堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)
4、 有效使用** 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。
5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等** 系列宣传品。
6、产品价格标签统一粘贴于** 瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
7、 ** 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。
(六)场内贴柜促销
1、产品卖点提炼。
A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。
B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。
2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买** 产品的顾客,均应赠送**小册子 1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)
3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。
4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为** 产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。
5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成** 压倒性销售优势。
6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送** 袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。
(七)户外活动推广
1、 ** 上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。
A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。)
B)活动应针对18~25岁年轻一族(** 新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。
C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“**”主打广告语——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,**小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。
E)活动主题:活在“**”里*轻松永相随
(八) 市场维护跟进
1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。** 上市初期,终端建设主要以货架上方的** 架头牌
设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告
、卖场外墙体广告等。
2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。** 上市之初,可通过以下多
种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:
A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)
B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议
C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会
D)大型推广活动特邀佳宾
3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,** 入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将** 品牌划入有情旗下,不以新
品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔** 品牌消费群体。
(九)品牌知名度传播
1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出
“**”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播** 品牌知名度。
2、顾客联谊。通过举办“**之春”广场(或小区)舞会、“**卡拉OK巡回大奖赛”等活动,广泛吸引消费者参与,扩大口碑宣传。
3、与大中型专业美发店联动,以赠送《有情》杂志、赠送** 产品试用、优价提供** 产品试销、设立** 产品窗口店等形式提高产品认知度。
4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升** 产品品味。
(十)销售业绩提升
1、员工激励。人才是创造业绩之本,** 上市初期,人力资源的整合十分重要:
A) 选调优秀员工组成** 促销小组,带动其它员工。
B)在每周或每月例会时,应不断对员工进行强化培训,通过** 产品概念的提炼、流行趋势的分析,树立员工坚定信心。
C)在日常工作中,运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理,建立各卖场员工** 产品日常销售流水帐,密切掌握市场动态。
D) 积极开展** 产品销售竞赛,运用“突出、平衡”手段,充分调动员工主观能动性。
E)对于业务人员,除适用上述方案外,可采用预留** 品牌业务经理的虚位竞争方式,培养后备人选。
2、行业教育。
A)用各种媒体刊登香薰知识文章。
B)和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。
C)与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙,普及香薰文化,营造并扩大** 香薰产品消费市场。
3、 直销。以优价供应** 产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。
4、规模效益。迅速建立、完善** 行销网络,缩短** 产品铺市周期,并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透,不断扩大销售规模,是提升** 销售业绩的必由之路。
3. 求一份护肤品的营销策划书
营销策划书的基本格式都是一样的,按照那个框架你再针对证券行业往里面填充相关的资料,就是一篇完整的营销策划书了。最近我们给许多企业做策划,策划书基本都是这个套路来的。
策划书就是贵在能解决问题,所以目前证券行业的相关信息你要十分真实客观的了解和调查,然后根据这些信息提出一些建设性的解决策略,相信公司会很看重你的。
完整的营销策划书的格式要素包括以下内容:(可视具体情况稍作调整)
1、封面。①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。
2、前言。简单介绍委托情况,策划目的地意义,以及策划的概略情况。
3、目录。
4、概要提示。阅读者通过概要提示,可以大致理解策划内容的要点。
5、正文。这里以一般整体策划书为例简单介绍。
1)营销策划的目的:如,企业开张尹始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小;另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷;漱口水属家庭成员使用品,市场大;生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
4. 化妆品营销计划书怎么写
答复:如何制定营销计划?
着重归纳总结以下几点:
第一、做好销售部门的详细工作规划流程,以及分配销售部门任务工作量,以着手针对销售的规划和探索预测销售目标,达成的销售业绩和共同愿景。
第二、做好销售部门的数据库报表的日程规划,并按质按量完成业绩报表的数据统计,以进行销售工作的预算开支经费和统计台帐,按周、月、季度报表及数据分析和个人业务提成计算绩效工资。
第三、以精心组织和策划销售部门的工作计划,以按照工作计划的流程,以进行对销售计划统筹管理和安排后续的事项,以罗列出销售管理效益与效率的事务清单报告。
第四、做好销售部门的列席会议的事务纪要,以销售团队的研讨案例进行分析和分类指导,以销售团队的共同协作的能力,以进行销售业绩的评估与控制,以着力提升销售业绩和成绩单。
第五、负责拟定销售部门的详细工作计划,以及编制销售计划和提纲,以探讨分析和检查计划的详细步骤,以修改和确定销售计划和工作任务及步骤,以正式拟出一份销售工作计划。
第六、以按照销售部门的事务计划,以进行对销售团队分析和研讨工作案例,并详细说明销售工作的相关问题和相关要求,并展开销售计划的具体内容,能够与销售团队研究和分析事务计划的工作规程,以共同执行销售计划,并达成一致共识。
第七、以正式实施销售的工作计划,以及相关的事务和工作流程,以及向销售部门安排具体的工作事项,并督促好销售部门所交代的相关事宜,以向销售经理作好工作汇报情况。
谢谢!
5. 化妆品市场运作计划书怎么写啊
分销商聘用步骤。初选:通过当地个体经商者或零售商来搜集人选。如有必要,还可以通过报纸广告的方式搜集。任何人,只要拥有充足的人员并有兴趣扩大经营范围或进行多种经营,便可通过培训成为优秀的分销商。复选:收集好候选名单后,则缩小范围进行进一步甄选,禁止聘用为竞争对手服务的人选。建议分销商形象:私营/联营企业;优先考虑曾经从事过家居及个人护理产品分销的企业,但并非唯一的选择;可以是批发商,但必须有独立的机构。愿意为联合利华工作,办公地点远离批发市场;不能是竞争对手的分销商,二级分销商,或指定批发商。竞争对手为:宝洁、高露洁、花王当地洗发类,洗涤类,香皂或护肤品领导品牌。面谈:首次面谈应由联合利华销售主任或地区销售经理/副经理组织进行。面谈流程:了解该人选在家居及个人护理产品行业背景,对行业的看法及个人的经营兴趣;核查其经济实力,信誉及资源情况;介绍联合利华联合利华及产品;做好充分的准备工作,并清晰地阐明联合利华如下要求:所需资金、所需人力资源、所需仓库要求、网点覆盖要求、覆盖网点及拜访频率、其他所需提供服务要求,如市场信用度等、遵守联合利华价格政策,信用政策,提前付款折扣、明确指定所负责的地区范围、明确分销商所需的投资回报率。地区销售经理亲自拜访:如果销售员对某家或多家候选者满意,应尽快将这些名单推荐给地区销售副经理或地区销售经理。若该地区人口<1百万,地区销售经理应在将“新分销商申请表”填写推荐给区域总经理前先行拜访此分销商。区域总经理亲自拜访:接到推荐后,若该地区人口>1百万,区域总经理应尽快拜访,并参照上述标准安排面谈,然后作出决定。 达成共识:讨论合同、分销商协议;确定开始运作日期;收回“意向书”,“申请表”;收集以下复印件:营业执照、税务登记证、企业代码证、任何其他书面协议;填写“新分销商聘用表”。聘用:区域总经理核准“新分销商聘用表”;在联合利华系统中建立客户编号。保证金:在接受周期定单之前,确认保证金金额已被认可,并已汇入联合利华帐号。供货:对新分销商开始供货必须满足下列条件:分销商所有实施设备已就绪;所需人力资源已到位;有独立的办公场所;分销车辆配备就绪;已建立办公室档案系统;已商定销售员固定路线拜访计划;已提供给分销商联合利华价目表及所有信息表格;符合标准的干净的仓库。如未满足上述要求,不要急于给分销商发货。
保证金流程。在接受定单之前要求分销商交保证金,然后提供给新分销商相应的信用额度。保证金金额取决于预计销售量,总的原则,保证金是1周的预计月销售额。举例说明如何在新分销商聘用表中商定保证金额,该城镇的家居及个人护理产品年人均消费水平为: RMB 15;该指定销售范围内市区人口是:150,000;预期年销售额为:15 x 150,000 = RMB 2,250,000;预期月销售额 = RMB 187,500。在“新分销商聘用表”中,总计需要投入资金= RMB 94,000(至少);预期月销售额 = RMB 187,500;信用额度(3周销售额) = RMB 130,000;保证金额 (1周销售额)=RMB 44,000 。3个月正常运作后,联合利华将依据信用政策对信用额度进行回顾。正常情况下,信用额度等于4周销售额。信用额度是与保证金是联系在一起的,通常两者间的比率为100信用额度=25保证金。当察觉该分销商在业务经营上有很大的风险时,联合利华收取的保证金应高于以上所列。保证金奖励:联合利华每年将依据分销商所交纳保证金总额的10%作为鼓励性奖金;必须说明这是奖励而非利息;奖励于每季度支付一次。一旦联合利华与分销商之间终止“分销商合同”,所有保证金额将在调整应收帐款后,返还给该分销商。
信用额度调整程序。给予分销商信用额度的原则:在正常情况下,信用额度等于4周正常销售额;新分销商前3个月的信用额度等于其3周正常销售额。3个月后根据其信誉及销售业绩进行调整;当地的销售主任(USS)有责任依据分销商的应收帐款及时支付情况,分销商仓库的库存水平,及二级销售情况来管理其信用额度。信用额度调整:信用额度的调整包括增加和减少两部分。销售主任可通过递交“增/减信用额度建议表”来调整分销商的信用额度。信用额度的调整需得到区域总经理和销售商务经理核准。信用额度的提供是基于该分销商的信誉度。联合利华通过定期的内部信用额度回顾以及外部信用调查后调整分销商的信用额度。除了对财务风险做评估之外,联合利华还将考虑分销商对联合利华产品资金投入情况来作信用调整。投入的运作资金=库存金额 (建议2周销售额)+投入市场的信用 (建议维持2周的销售额)联合利华应收帐款– (建议维持2周的销售额),适当的运作资金是15天或以上,上述程序显示出可能发生的其他问题,而这些问题在许多情况下不能光靠调整信用额度来解决。例举问题:业务运作资金不足,库存过高,库存结构不合理,市场债务过多,拖欠联合利华应收帐款。
建立新分销商。在当地建立分销商如同审核一个有潜力有资格的分销商一样重要。实地工作是在一个新指定区域内创建分销。良好的开端是极其关键的,同时也要求销售主任和地区销售经理倍加关注。
初始阶段:供货前收齐保证金。商务和后勤安排,清楚地与分销商沟通核准事项:BPCS系统中客户代码;BPCS系统中信用额度;BPCS系统中注册保证金;后勤排期表中设定的发货时间表;与分销商签署分销合同;分销商运作资金到位。基础设施准备就绪,到现场视察其现有基础设施是否达标:仓库、运输车辆、三轮车、办公场地、分销商名牌、库存记录和二级销售信息等档案系统。培训分销商经理/办公室管理的建立及操作,面对面的培训:价格,促销,费用核销的程序和方法;发票,货物签收单及库存控制;应收帐款的支付,贷记凭证,提前付款奖励;过期,破损产品处理和无退货原则;固定路线拜访计划,销售目标及达标控制;介绍联合利华产品及传授其他邻近地区的销售经验;给联合利华的常规报表的使用;分销商办公室员工及业务员(DSR)的职能与职责;护肤品柜台业务的操作及维护;促销小姐,理货员职能、职责和管理;劳保或团购处理;业务目标和分销商的分销计划介绍联合利华的政策并从分销商经理处得到签收:商业准则、收/送礼及交际政策、现金处理政策。
第一批定单及发货。确保所有保证金已汇入联合利华;确认分销商代码及信用额度。在发第一批货物至分销商之前使用“分销基础设施品质检验清单”以确认其所有的重要基础设施已就绪。
初始操作阶段:第一周期中的运作。集中于人力资源就绪,销售记录,分销商办公室员工,业务员和助手的培训;在分销商办公室记录业务员和助手的个人档案;介绍联合利华产品;介绍对AB店,CD店及批发市场固定拜访运作要求;介绍正确的销售记录方法;向分销商业务员解释联合利华的要求及奖惩制度。设定目标和标准:二级销售额、有效的拜访率、每条固定路线的销售、陈列质量。首次在市场上固定路线的拜访:联合利华销售主任在分销商业务员进行第一次固定路线拜访时作实地指导;介绍联合利华分销商应提供给固定拜访路线上各网点的服务内容。分销商办公室信息系统运行:建立一套所有销售及库存信息文档系统;建立分销商办公档案系统;初始2个周期与分销商经理讨论信息资源的准确性。
分销商协议终止
分销商协议终止。终止的理由:联合利华提出,足够的书面证据证明分销商有违反分销商协议条款;违反联合利华商业准则;分销商出现财务状况不稳定面临破产。分销商提出:业务多样化。主要注意事项:管理分销商是一项日常业务工作,联合利华销售主任是获得分销商有关财务状况和有效分销等重要信息的第一线人员。因而更有效的方法应是USS(销售主任)有效管理和解决分销商业务问题以避免因资金问题而不得不突发终止合同。以下事项需销售主任提高警惕与预防的。分销商资金状况:裁员或减少拜访频率、市场上时间过长和过多的帐款、过少的库存及过少的产品规格、定单的无规律性、不断增加无“充分”支持文件的费用申请、频繁降价、拖欠其销售人员的工资、第三方对其信用情况的调查;绩效报告-销售额:连续多月无销售、销售额减少、月销量小于RMB100,000、连续数月处于销售额排名榜的最后位置;绩效报告-应收帐款:超期帐款、定单时常不能被通过 、“银行汇票”时常出错。
终止合同步骤:准备材料。销售员负责清算并收集应收帐款。区域总经理必须亲自核实清算数目以确保联合利华利益。 区域商务经理须保存所有相关分销商聘用及终止文件的复印件。 无论何时联合利华而不实想要终止与分销商协议时,联合利华而不实都希望在尽可能的情况下得到分销商给联合利华的中止合约信声明他们希望终止协议。联合利华尽可能的执行该步骤。当联合利华而不实收到“分销商辞职函”时,必须尽快认可此信并确保联合利华财产和文件安全。区域总经理会给予分销商回复信件,同时抄送各相关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。 在分销商未给联合利华退约信的情况下,联合利华而不实必须发一份中止协议信给分销商。该信由区域总经理签发并抄送各有关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。 若分销商违反分销商协议,区域总经理应立即签发“书面警告”致分销商。根据分销商协议,及时签发警告信致分销商将有利于与其终止分销商协议。该警告信由区域总经理签发并抄送各有关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。
终止合约步骤:采取行动。提出终止也就意味USS须及时为联合利华收回所有的应收帐款,可从以下几方面着手: 处理新鲜产品退货,应收帐款, 知识产权及信息。
新鲜产品退货。在任何情况下,联合利华而不实都不赞成退货。并且只有在与分销商讨论并同意解决所有应收帐款后,联合利华而不实才接受退货。护肤类新鲜产品指保质期24个月或以上,其他类别产品保质期18个月或以上。所有书面协议须有分销商签字及公章,该点是极其重要的。在提出退货申请前,USS必须现场审核退货产品的数量。USS应根据联合利华相关政策申请新鲜产品退货及残损费用核销。残损费用和新鲜产品退货申请须得到区域总经理和区域商务经理核准。
清帐。根据分销商协议,USS须填写清帐报告交给区域商务经理。USS是收集应收帐款的主要负责人。区域总经理根据联合利华有关政策及授权程序核准新鲜产品退货申请及清帐报告。客户发展董事批准诉诸法律行为。在正常情况下,联合利华凭贷记凭证解决所有费用核销及保证金余额,分销商则通过银行将所有应收帐款汇入联合利华帐号。若只是单方面联合利华欠分销商款项,联合利华将通过银行汇票的形式将余额汇给分销商。整个处理过程中无现金操作。
知识产权和信息。USS必须取回下列文件:库存控制表、价目表和促销档案、通路的销售数据、库存帐目、支持核销费用的文件。USS必须亲眼目睹分销商销毁下列物品:联合利华分销商名牌、联合利华所有的标识。
分销队伍的职能与职责
HPC分销队伍。将来的规模:销售队伍是完成联合利华任务第一线的执行者。联合利华而不实的任务是: 通过建立低成本分销以实现联合利华产品在任何时间,在中国市场中任何地方随处有售,并且创造利润以满足消费者的需求。分销:不断改进分销商的利润率,以便其能将资金用于对基础设施再投资,提高业务量;不断提高分销质量,借助显著的陈列广告来提高覆盖率。店内:不断提高对主要网点的有效分销;不断改善在商店内有效的促销执行和从购买终端促进产品销售。操作重点:销售人员是在市场实地操作。衡量销售员工作业绩的标准应是:分销覆盖网点内分销执行质量和销售业绩,而此处的销售业绩应是“一级”和“二级”销售的权衡。
区域管理队伍。责任:整个中国市场被划分成不同区域,由各区域总经理负责管理其负责区域内销售运作,汇报给客户发展董事。区域管理队伍的责任:达成业务增长;达成利润贡献度;管理分销;争创世界一流的销售队伍,提供一流的客户服务;培养一支胜利的队伍;执行全国和区域活动计划;掌控业务及财务风险。
地区销售经理(ASM)的职能,管理地区事务。在各区域内指定的地区负责管理销售,分销,客户以及促销活动的执行情况。地区销售经理是一个地区的销售队伍的领导者,汇报给区域总经理,由地区销售副经理协助其日常销售及分销的管理。
地区销售队伍:各地区的地区销售副经理和销售主任人数由该地区的地理特征,通路结构以及管理幅度来决定的;负责直供客户和负责分销商的销售主任其工作职能有所不同。地区销售经理的职能:分配其销售队伍的销售目标,根据计划管理实际操作;收集市场情报及销售渠道发展趋势;视察市场工作质量并采取措施使其达到联合利华标准;核准及控制地区销售日常杂支及费用;提高分销质量和分销商业绩,合理控制该地区分销商的数量;有规律地组织周期会议以确保联合利华和市场信息得到有效的双向沟通;严格控制销售纪律,遵守联合利华的行为准则,提高员工个人业绩,鼓舞销售士气;计划和控制地区市场执行资源,包括人员,销售队伍结构,促销/活动支持;控制好业务及财务风险;管理直供客户的销售和客户发展计划的实施,通过多方面接触不同层次的客户来加强客户管理质量。地区销售副经理的职责:协助地区销售经理履行上述定义的工作职责;销售队伍的领导者。期望达到的技能 (指个人发展计划中的专业技能):目标分析能力、市场导向、企业家精神、领导力、自信正直、从经验中学习的能力。
联合利华销售主任的职责: 根据分销商业务员的固定拜访路线计划,和分销商业务员一起,共同进行市场运作和产品销售;在指定的区域内为分销商业务员设计制定覆盖、分销计划和固定路线拜访计划;管理分销商的投资回报率及营运资金,并做季度回顾报告;通过对以下方面定期回顾管理来最大限度提高分销商的库存周转及现金周转率:毛利润和价格、重复分销成本、库存水平、市场放贷、应付联合利华的应收帐款情况;执行有效的永久行程计划:通知促销和活动、设定销售员的销售目标、回顾不同销售通路的销售情况、收集市场情报、维护及管理二级库存控制表、预定周期定单、核实核销费用申请、核实破损、过期及不可销售产品申报、检查仓库;依据联合利华计划执行陈列活动;确保促销活动在各网点中快速有效执行;确保主要网点的客户满意度,与不同层次客户有效地沟通。培训分销商业务员的销售技能以提高其业绩:二级销售额、有效的拜访率、产品系列售卖/拜访路线、产品陈列质量;聘用新分销商。期望达到的技能 (指个人发展计划中的专业技能),销售能力:熟练的销售技巧,懂得谈判。能应对客户的异议及有效地引导客户的支持。有预见能力, 知道销售的潜力。沟通能力:清晰的思辩及表达能力。人际交往能力:在团队中充分发挥个人的作用,并能适应团队变化,是团队的忠实成员。行政管理技能:应具备计划、实施及回顾所从事的任务的基本能力。分析技能:具备基本的计算能力及数据比率的理解能力。并能将数据转换为合理的信息。 现实观: 能平衡个人的基本能力和长远目标间的差距,并能以成熟的态度理解自我潜力,并且现实地处理实际与目标的差距。价值观:具备与联合利华相应的“商业准则”的价值观。
参考资料:http://www.globrand.com/2004/08/25/20040825-134348-1.shtml
6. 化妆品销售计划书怎么写
不太清楚哦