『壹』 会员营销的核心价值
一、真正重视会抄员营销,建立正确的组织结构
二、建立简单有效的会员获取方式
三、持续创新,让新手会员成长为忠诚会员
四、设计一套会员体系
五、完善会员营销的后台系统
六、以会员为中心,打造企业独有的会员体验
『贰』 校园超市的市场营销策略是什么
校园超市的市场营销策略如下:
一、把顾客问卷调查改变成另一种方式进行。
改为意见簿和海报的方式,一本意见簿加上一张海报。意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
发放精美礼品,小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品。发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
二、收集上来的意见,分类进行分析。
意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。从商品类别上选择顾客之需要的。价格要与超市一样或微高即可,如需要可设有偿服务项目。会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。而且,积分可换固定的礼品。
三、市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题,宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
四、目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。产品定位,让学生告诉我们就是了。服务定位,学生为主体,教师为辅,学生是消费的主体。
『叁』 店铺做活动代金券和会员卡营销方案
一个店,做活动,首先得非常清楚自己的目的是什么?
是吸引新的客内户容,还是回馈老客户?还是两者都有?
接下来我想通过什么样的活动方式来目标客户参与进来?
比如,抽奖?
比如,拔河?
比如,猜谜?
比如,接吻大赛?
比如,背新娘?
。。。。。。。
具体的活动流程,注意事项等,还有很多细节,要注意把控。
会员卡,是一个客户身份的象征,是一个圈子
可以通过会员锁定,提供增值服务,深挖客户后端的更多的价值链
代金券,可以5,6种很好的方式,可以给到老客户,新客户,更多的惊喜
『肆』 会员营销怎么做
以大数据为依托,将普通用户变为会员,通过会员储值、等级制度等多种管理办法,善于运营营销工具,增加用户的黏性和活跃度,持续延伸用户生命周期
『伍』 关于会员卡的活动促销方案
促销活动方案
目的:圣诞与元旦相隔时间比较近,为抓住节日销售契机,聚集人气,吸引客流,创造良好的
销售业绩,特制定以下系列促销活动:
一、 卖场气氛布置及宣传:
1. 对各分店的圣诞气氛进行统一布置,由企划总部设计组根据各分店实际情况统一策划,以写
真广告、手工制作和圣诞物料一起布置,要求各店布置隆重并突出主题。 2. 各店对自行采购回来的圣诞饰品进行集中陈列展销。
3. 企划总部对各分店所有布置的物料进行统筹,统一申请购买。
4. 卖场员工佩戴圣诞帽,大厅摆放圣诞树衬托节日气氛(12月5日完成)。 5. 采购部与供应商洽谈节日期间的特价商品,并制作快讯宣传。 6. 各店制作圣诞节的吊旗进行悬挂(数量:张)。 7. 卖场服务台进行活动内容的广播宣传。 8. 各店大门口展板进行活动内容宣传。
9. 各店服务台进行圣诞音乐播放。(12月5日开始播放) 10. 各分店的卖场气氛布置在11月30日前完成。 11. 快讯DM海报宣传 期:海报数量: 份
活动主题:狂欢圣诞,礼品不断
活动时间:12月24日、25日
活动门店:
活动内容:活动期间,凡光临我俱乐部的人送童年的记忆[70年代玩具],可获得由圣诞老人派发的糖果或小礼物;礼品有限,送完为止。
注:由各分店自行安排一位具有幽默感的男性员工和一位亲切可爱的女性员工穿上圣诞老人服
装,在门口及卖场内为小朋友派发糖果和配合有需要拍照留影的顾客一起合影。
活动主题:开开心心过圣诞,漂漂亮亮来留影
活动时间:12月24日、25日
活动门店:
活动内容:活动期间,凡在我俱乐部一次性储元,可到“开开心心过圣诞,漂漂亮亮来留影”活动现场拍照一张,并制作成汽车车饰,每人单笔消费只限拍照一张;还等什么?赶快行动吧!xx为您留下最美好的笑容。
活动门店:
积分换取活动
活动内容:
活动期间,凡持有我俱乐部会员卡的顾客,均可用卡内积分兑换以下商品:
1000分兑换******,500分兑换*******分兑换时仅限单张会员卡内积分兑换,不可多张会员卡累计积分兑换,数量有限换完即止!
注:
如果不想兑换礼物[礼物最好是艺术品,因为艺术品没有价格,只有中意]的顾客可兑换成钱存入该卡内当现金使用,
现金兑换标准每10分兑换**元钱,以此类推!
储值卡也算积分。并可推出储值方式。
活动主题:新年“给利“送现金券
活动时间:2012年1月1日、2日、3日(共3天)
活动门店:
活动内容:活动期间,凡在我俱乐部一次性储值**元以上,送**元现金券一张,一次性购物满
**元,送**元现金券一张。
『陆』 会员卡营销策略
没有好的产品或者服务
推会员卡是推不出去的
建议从抓产品质量和服务做起
然后抓产品的宣传
接着是卡的推广
当然,如果你的工作只是负责推广卡的话
会比较困难
建议你结合活动来搞
『柒』 网络会员制营销对企业营销战略有什么影响
企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的
个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。 会员管理系统可以给企业带来很多好处,如 1、建立长期稳定的消费市场 2、培养大批品牌忠诚者 3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品 4、提高新产品开发能力和服务能力 5、市场消费的第一手资料 6、维护新客户,留住回头客
『捌』 如何认识会员营销并进行有效的营销
会员营销不是简单的打折促销,活动期间虽然能够吸引消费者进店,但最终留存率、复购率低,活动无法帮助门店开拓新客源,效果自然大打折扣。针对这个问题,商家应该通过会员管理系统,先统计分析门店会员信息及消费记录,从而了解店铺主要消费人群以及他们的购物喜好和习惯,然后针对性的制定营销策略,提升客户消费黏性,这样吸纳的客源才是门店真正需要,且具有价值的客户。
开拓了客源之后,商家需要着重会员客户的维护,通过短信营销、优惠活动、会员积分等方式,刺激会员消费,维持会员消费活跃度,避免流失。并且借助免费会员管理系统设置会员等级,通过会员消费数据以及积分数量区分等级,设定不同的优惠规则,等级越高对应更优质的会员服务,这样的方式能够让会员感受到店铺的差异化服务,主动到店消费提升等级,有效提升了会员消费积极性,并且在多次消费之后,逐渐让会员对店铺产生消费依赖。
当然会员营销不仅仅建立在商品的交易上,在当下注重消费体验的市场环境下,营销工作的开展还需要注重情感上的联系,通过在生日/节假日发送祝福短信,赠送专属优惠券,让会员感受到门店的关怀,对门店自然产生好感,消费时倾向性更明显。会员消费之后,门店可以定期开展会员回访,了解产品使用情况,收集会员反馈信息,既展现了自身的专业性,又让会员更加信任,两全其美。