① 互动营销的活动形式有哪些
在互动营销活动中,互动的双方一方是消费者,一方是商家。只有抓住共同专利益点,找到巧妙属的沟通时机和方法才能将双方紧密地结合起来。
1.口碑相传。口碑式互动营销活动的主要特点就是借助用户与用户之间来传播。这类模式不但传播速度快,而且成本较低,大家可以在创享互动平台创建活动,一键即可轻松制作,能在PC端和移动互联网来回无障碍传播。
2.社群式。互联网的发展不但使得用户之间的沟通更加便捷,同时也让商家在社群用户之中进行深度的互动营销成为了可能。社群式互动营销通过举办特定的活动,来为营销带来更多的互动元素,提升用户的参与度,让商家能够在社群中广泛传播,是基于圈子、人脉而诞生的一种营销方式。
3.创意式。要让用户对于商家印象深刻,单一地依靠弹窗或是广告已经无法完全捕捉到用户的眼球。我们要以用户体验为优先的前提下,为我们的活动注入一些灵魂——创造性的内容,再结合独特的形式将营销信息传达给用户,使其对营销信息地接收由被动转化为主动,主动地参与传播,从而加深他们对我们的了解。
② {真功夫}餐饮连锁集团的成功对中式快餐业发展的启示
企业品牌及营销的管理:168快餐--双种子--真功夫,从品牌的变化可以看出真功夫的营销之路,创业阶段以好记为主传播口碑,双种子这个不用说可烂的可以,到真功夫以李小龙形象为企业标识,扩大知名度,李小龙是妇孺皆知了,而真功夫则是两重含义,一是李小龙的功夫,一是指餐厅食品的质量和口味,有暗示的意味。
标准化的流程:都晓得中餐好吃,但繁琐的过程让人头皮发麻,真功夫借鉴麦当劳,肯德基的流程方法,把工作量化和流水化,让顾客的等待时间更短,获得更高的顾客满意度。
结合中餐烹制方法制造新理念,营养是蒸出来的,即迎合了人们对生活质量的需求又打击了洋式快餐的泡沫食品,而且好记朗朗上口,容易传诵。
其他的再发挥下补充下数据和实例,网上大把大把的。
③ 有哪些整合营销传播活动方式 各自的优劣势
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对该品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。
④ 营销和传播学的关系
营销和传播学复的关系:传制播学是营销的一种方法、手段。利用传播信息可以更好的营销产品。
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
传播:传播含义较广,如交流,沟通,通讯,交际,交往等,基本意思是“与他们建立共同的意识”。在传播学中被定义为:传播是带有社会性,共同性的人类信息交流的行为和活动.
⑤ “真功夫”的营销策略成功之处和不足之处
营销策略基本没问题,都是叶茂中搞的,本身广告出生功底还是可以的,不足就是原先的李小龙形象如何过渡
⑥ 广告媒体传播与营销活动的互动关系是什么 特别着急,谢谢啦。
【 市场营销奠定了广告传播的基本范围和框架 】
【 广告传播活动是企业市场营销必不可少的环节 】
⑦ 市场营销跟传播学区别
市场营销
(复Marketing)又称为制市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
传播学
传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问,是研究社会信息系统及其运行规律的科学。简言之,传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科。传播学又称传学、传意学等。
⑧ 真功夫面试会问些什么问题啊急!!
面试问题肯定不会是固定的,就算是有,如果千篇一律的回答也不会受HR欢迎。以下是整理一些真功夫面试出现过的问题,仅供参考:
1 品牌官网应该具备什么功能?
答:品牌官网应该具备品牌建设、客户流量聚集和网络营销平台三大功能,具体如下:
1>品牌建设:搜索引擎品牌、产品介绍品牌和社会责任公益品牌;
2>客户流量聚集:搜索流量、社区推广流量、移动互联网流量和线下推广来源流量;
3>网络营销平台:获取用户信息和实现在线支付;
概括说一个优秀品牌官网要承担品牌、信息流和资金流三大功能
2 如何评估网络媒体传播效果,实现精准的营销推广;
答:评估网络媒体传播效果应从传播过程、品牌传播效果和市场销售效果三个层次评估;
1> 传播过程:
A
目标客户群对品牌或产品的认知度、认知方法以及认知效果;
B
网络传播网的调查,包括传播平台种类的调查;
C
传播内容分析,包括文字内容、图片内容和视频内容等;
D
接触点分析,即网络传播主体和信息接收主体之间切合度;
2> 品牌传播效果评估:
A 品牌消费者占有率 =
某一时间购买某品牌的人数/某一时间内购买该品类产品的人数;
B 品牌预购率 =
未来一年内预购某品牌产品的人数/某一时间内预购该品类产品的人数;
C 品牌成长指数 =
某品牌的消费者占有率/该品牌的保有率;
D 品牌保有率=拥有某品牌产品的人数/拥有该品类产品的人数;
E
品牌忠诚度=拥有某品牌并认为该品牌是最理想品牌的家庭数/拥有该品牌的家庭数;
F
品牌美誉度=认为某品牌是最理想品牌的人数/调查总人数;
G
消费者竞争力:根据消费者占有率、成长指数、忠诚度、预购率和美誉度,利用主成分分析的方法,
最终形成一个综合的指标,即品牌消费者竞争力;
3>
市场销售效果的评估;
市场占有率=某一时间产品销售额/该时间买该品类产品总人数;
访问数增长率=(推广后访问数/推广前访问数)-1;
在线咨询增长率=(推广后在线咨询数/推广前在线咨询数)-1;
在线电话增长率=(推广后在线电话数/推广前在线电话数)-1;
在线订单增长率=(推广后在线订单数/推广前在线订单数)-1;
3 如何分析目标客户上网习惯和媒体特征,实现精准的营销推广;
1>目标客户分析:
客户身份分析:如年龄、职业、学历、地理位置和收入等细分;
客户需求分析:如生理、安全、尊重、社交和自我实现需求;
客户行为分析:如上网时间、上网平台、上网喜好等;
2>
媒体特征:
网民上网三大特征为信息搜索、社区交友和娱乐应用三大方面:
A
搜索行为分析:搜索习惯、搜索渠道以及搜索方式等
此类媒体的典型代表之一是网络、GOOGLE为代表的搜索引擎;
此类媒体代表之二是比价搜索、团购网站和信息整合网站;
2
社区交友分析:交友平台、交友媒介和交友规则等
此类媒体之一以QQ、淘宝旺旺等为代表的即时通讯工具;
此类媒体之二以QQ空间、51空间为代表的个性化空间;
此类媒体之三以朋友网、人人网和开心网为代表真实关系社区;
3
娱乐应用分析:资讯媒体、游戏应用媒体、电子商务媒体;
此类媒体之一是以门户、微博为代表的网络资讯媒体平台;
此类媒体之二是以诸多网页游戏为代表的网络应用媒体平台;
此类媒体之三是以网上交易为代表的网络电子商务平台;
不论是培训行业、还是快餐行业、亦或是其他传统行业,其运用互联网整合信息流和资金流,与线下的物流和商流相结合,都要从客户分析和诸多媒体特征分析,才能更好的网络营销传播。
⑨ 品牌营销传播活动的关键点是什么
著名广告大师约翰·沃纳梅克曾说:我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。随着企业规模扩张,要想突破品牌营销的瓶颈,就需要让更多更精准的顾客知道自己,这就需要认真得对待广告这件事。
事实上,连约翰·沃纳梅克这样的商业奇才尚且一筹莫展,想要做到广告完全不浪费,几乎不可能。今天,我们本着不藏私的态度,结合自己多年的广告经验,为大家总结出了关于媒介投放的6个关键,分别是“目标群体→用户画像→核心媒体→优质内容→精准投放→优化投入产出”,接下来,我们分开细讲。
一、目标群体
我们知道,一个品牌不可能定位给所有人用,一个产品也不可能买给所有人。因此,品牌营销打广告的第一件事情,就是搞清楚“谁是我们的朋友”。目标群体可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见群体有青少年、女性、单身、等等。
二、用户画像
找准了目标群体,还需要对这个群体进行细致的描述。孙子兵法说“知己知彼,百战不殆”,我们不了解消费者,也就做不到更好地为消费者服务。
三、核心媒体
没有谁的钱是用之不竭的,品牌营销打广告也是这样,我们要在核心的媒介上压倒性的投入。投传统媒介比如电台电视(考虑时段)、报纸(考虑读者群体)、车身(考虑公交路线)、户外广告(考虑户外地点、考虑高速公路车流量)等都是不错的选择。
四、优质内容
消费者从接收到信息,到购买成功的整个过程中,消费者都在浏览和筛选信息。需要我们广告人认真地调研消费者的生活场景,把自己代入消费者的角色,用好广告中的每一个字、每一个图形促进和消费者沟通的效率。
五、精准投放
媒介购买要考虑是自购还是找代理公司,买多大的量级,争取谈到优惠政策。购买有三种方式:1、CPM,这个要考虑自己门店覆盖率怎么样,目标客群找门店的便利性怎么样。2、CPC,这很考验品牌识别度是不是足够高、品牌设计水平是不是能让人眼前一亮。3、CPD,注意媒体声量要足够。4、CPS,这个要看看客单价多高了。此外,最好公司安排人盯紧执行、定时汇报,以及利用技术手段检测广告效果。
六、优化投入产出
需要定期关注现状转化率怎么样,预期转化率又是多少?现在媒介组合有什么问题,优化起来有什么样的组合方向。
总结来看,品牌营销要想突破瓶颈,需要把握好“目标群体→用户画像→核心媒体→优质内容→精准投放→优化投入产出”这六个关键点,相信你的广告可以事半功倍。