汽车营销案例教程

⑴ 生物制药技术前景怎么样

就业方向：毕业生可在证券公司、期货公司、保险公司、投资咨询公司、银行、各类企业证券部等理财等岗位工作。 连锁经营管理 主干课程：管理学、市场营销学、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业门店营运管理等。 就业方向：连锁经营企业分店店长（分店经理）、采购主管、仓储主管、连锁企业信息主管。 汽车整形技术专业 主干课程：机械制图、机械基础、电工与电子学、汽车材料及热处理、焊接工艺学、汽车钣金、色彩学、汽车涂装、汽车车身设计、计算机中级教程、汽车构造、专业英语等。 就业方向：该专业毕业生主要面向现代轿车及大中型车辆的车身维修、涂装、美容与企业管理等单位。房地产经营与估价 主干课程：房地产开发经营、房地产估价、房地产基本制度与政策、建筑工程预算、物业管理理论与实务、建筑工程基本知识、房地产案例分析、房地产营销策划、房地产经纪、房地产测绘、房地产金融、房地产保险等。 就业方向：毕业生可在房地产开发企业从事房地产开发经营与管理、房地产估价、咨询、经纪和物业管理等职业岗位工作。工程造价与监理 主干课程：工程测量学、基本建设单位财务与会计、管理学原理、房屋建筑学、施工概论、项目可行性研究与经济评价、工程建设定额与概预算、工程监理、工程造价原理、施工组织、设计概论、工程建设合同与管理、工程招标与投标等。 就业方向：建筑施工单位、科研院所、监理公司从事建筑工程预决算、建筑工程投标报价及工程监理。景区开发与管理 主干课程：旅游经济学、旅游资源学、景区开发与管理学、旅游规划、旅游市场营销学、旅游心理学、旅游美学、旅行社经营与管理、旅游英语、旅游企业管理学、旅游文化、旅游民俗学、礼仪形体等。 就业方向：景区开发与管理专业毕业生适宜于在旅游景点、景区从事开发管理工作；或在旅游公司、旅行社及旅游信息管理、咨询等企事业单位的从事基层管理和接待服务工作。医药营销 主干课程：微生物与免疫学、药理学、临床医学、医药商品学、医药代表实务、药事管理与法规、医药市场营销学、推销技术与商务谈判。 就业方向：毕业生可在医药公司、制药企业、精细化工、医药研究等部门从事药品营销、医药代表、ＯＴＣ代表、药政管理等方面的工作。汽车技术服务与营销 主干课程：会计基础、汽车市场营销理论、消费心理学、推销与商务谈判、财税金融知识、电子商务基础、汽车服务与维修、汽车保险与理赔、发动机原理、汽车构造、汽车检测与故障分析等。 就业方向：汽车行业的市场营销策划，汽车销售渠道管理，汽车营销业务操作，汽车整车与配件的售后服务管理、汽车技术服务、汽车保险与理赔服务等。报关与国际货运专业介绍 主干课程：海关概论、国际贸易实务、报关实务、外贸商品学、外贸英语函电、外贸英语单证、海关税收实务、国际货运代理 就业方向：报关员、报检员、国际货运代理员、涉外企业制单员岗位、涉外企业跟单员岗位、涉外企业行政管理人员、国际物流业、货物代理岗位、外向型企业一般管理岗位应用韩语 主干课程：初级韩国语、中级韩国语、韩国文化、韩国语语法、交际韩国语口语、韩国语应用写作、韩国语翻译、韩国文学作品选读、英语、酒店概论、旅游学概论、管理学。 就业方向：韩国独资／合资企业管理；酒店涉外管理；旅行社涉外管理；文秘；翻译等。现代纺织技术专业 主干课程：纺织材料、机械制图、机械基础、电工电子、现代纺纱工艺与设备、现代机织工艺与设备、现代纺织企业管理、纺织厂空调、织物组织设计及ＣＡＤ、综合纺织工程、纺织机电技术、针织学、纺织新原料与纺织新技术、纺织品服用性能、国际贸易与实务、纺织成本核算等 就业方向：本专业毕业生主要面向纺织行业，从事产品开发，工艺设计和实施，纺织原料、半成品、成品检测、生产操作、技术管理和设备维护等工作。服装制作与营销专业 主干课程：服装效果图、服装材料、服装结构制图原理与推板、服装制作工艺、服装ＣＡＤ、服装厂设计、服装生产管理、服装外贸概论、服装市场营销、服装成本核算与销售、服装开店办厂指南等。 就业方向：可在服装企事业及外事单位从事服

⑵ 西安机电信息技术学院的院系及其专业设置

大众汽车分院
车辆工程(汽车工程方向)本科高级工（学制(4+1)年 其中:在校学习四年，在企业带薪实习一年）
培养目标：培养掌握汽车等交通工具的设计、制造、检测、维护技术，汽车工程计算机辅助设计制造技术、
现代汽车电子及控制技术、计算机应用及信息服务技术的高层次应用型工程技术人才。
主干课程：电工电子技术、工程力学、机械基础、测控及控制技术、微机机原理及其应用、程序设计及软件技术、汽车构造、汽车电器、汽车电子控制技术、汽车计算机辅助技术(CAD/CAE/CAM)汽车贸易与管理。
汽车运用与维修工程 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养具有良好职业素养、掌握汽车检测与维修新技术，具备汽车拆装、维护、检测和常见故障诊断与排除的技能；了解汽车维修企业的管理模式，具备一定创业能力的应用型技能人才。
主干课程：汽车机械基础、汽车电工电子基础、汽车发动机检修、汽车底盘检修、汽车电气设备检修、汽车空调检修、汽车电控发动机检修、汽车电控底盘检修、现代轿车电控车身检修、现代汽车维修企业管理及生产实习等。
汽车制造与检测 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养具有良好职业素养、掌握汽车检测与制造新技术，具备汽车拆装、维护、制造和常见故障诊断与排除的技能；了解汽车维修企业的管理模式，具备一定创业能力的应用型技能人才。
主干课程：汽车机械基础、汽车电工电子基础、汽车发动机检修、汽车底盘检修、汽车电气设备检修、汽车空调检修、汽车电控发动机检修、汽车电控底盘检修、现代轿车电控车身检修、现代汽车维修企业管理及生产实习等。
汽车电子工程电子商务（4S店运营方向） 大专高级工（学制三年）
培养目标： 培养学生适应社会主义市场经济需要的、汽车售后市场急需的高级技术电子商务人才。掌握现代汽
车检测与维修新技术、熟悉整车、配件市场营销业务，具有汽车营销与策划能力；能够承担汽车后市场经营管理、营销及相关技术服务工作，具有较强市场开拓和创业能力。
主干课程： 汽车机械基础、市场营销、电子商务概论、计算机网络、汽车电气设备检修、电子商务案例分析
汽车电控发动机检修、电子商务英语、现代轿车电控车身检修、现代汽车维修企业管理及生产实习等。
市场营销（汽车模特方向） 大专高级工（学制三年）
培养目标： 培养学生适应社会主义市场经济需要的、汽车后市场急需的高级技术服务与商贸人才。掌握现代整车、配件市场营销业务，具有汽车营销与策划能力；具有较强市场开拓和创业能力。
机电工程系
机械制造及其自动化（模具制造方向）本科高级工（学制(4+1)年 其中:在校学习四年，在企业带薪实习一年）
培养目标： 培养具备机械设计制造基础知识与应用能力,能在工业生产第一线从事机械制造领域内的设计制
造、科技开发、应用研究、运行管理等。
主干课程： 机械工程、工程力学、工程制图、工程力学、机械原理、机械设计、电工与电子技术、 现代机械设计制造方法、计算机工业过程控制。
机械制造及其自动化（数控加工方向）本科高级工（学制(4+1)年 其中:在校学习四年，在企业带薪实习一年）
培养目标：培养本科层次从事机电产品开发设计、制造加工、生产管理的复合型高层次工程技术人才。
主干课程：计算机基础、电工与电子技术、微机原理及应用、机械制图与AuotCAD绘图、机械原理、机械设计、
机械制造基础、控制工程基础、现代设计方法、现代机械设计制造方法、数控技术、计算机工业过程控制、机电一体化设计。
数控加工与维护工程 大专高级工（学制三年）
培养目标：使学生熟练操作数控车、数控铣(电脑锣)、加工中心、电火花、线切割及精雕机床等；能运用MASTERCAM熟练地进行数控编程；能利用AUTOCAD绘制二维图形；并利用数控机床加工中等复杂程度的模具型腔和型芯；熟悉常用数控设备的结构和工作原理,能对常用数控设备进行一般的维护。
主干课程：电脑绘（AutoCAD2002）、数控编（MasterCAM）、各种数控机床操作及数控雕刻等实习、PLC自动控制技术、数控机床的故障珍断与维护、数控设备维修实习等。
模具设计与数控技术 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养学生掌握模具职业岗位必备基本职业素质以及模具设计与制造的专业知识。具有较强的计算机绘图、机械加工、模具钳工、机加工、数控加工及模具安装、调试、维修等专业技能；具有较强的模具计算机辅助设计与制造及数控技术操作等能力。
主干课程：机械制图、金属工艺、电脑绘图、模具制造工艺、冷冲模设计、塑料模设计、Pro/E、MasterCAM、
生产管理、钳工实习、机加工实习、数控加工实习
工业造型设计与数控技术 大专高级工（学制三年）
培养目标：掌握数控设计的基础技术知识，熟悉数控加工工艺，具备工独立设计能力，并具备一定的使用操作能力。
主干课程：机械制图 模具材料热处理 机械基础 计算机基础 UTOCAD2002 冲压机械与塑料机械 冷冲模设计Pro/E软件 模具制造工艺 数控车床，数控铣床和电火花线切割加工原理和操作。
印刷工程系
印刷技术与工艺 大专高级工 （学制三年）
培养目标：本专业培养社会主义现代化建设需要、德智体全面发展、获得彩色图文信息处理及制版技术、掌握印刷技术的应用型高等工程技术人材。
主干课程： 印刷概论、电工电子学、工程力学、算法语言、微机基础及应用、机械制图、机械设计基础、制版光学和印刷色彩学。
印刷设备及自动化技术 大专高级工（学制三年）
培养目标： 本专业培养具有机电一体化、印刷机械、设备工程和现代化管理基本理论知识，掌握印刷设备管理与维修、计算机辅助虚拟技术等技能，具有电气工程师基本素质，能在印刷企业从事印刷机械的设计、运行与维护、安装与调试等方面工作的高级应用型人才。
主干课程： 制图与CAD、工程力学、机械设计基础、电工技术、电子技术、印刷工艺原理、印刷机结构、计算
机辅助虚拟设计技术、印机拖动与控制、印前工程设备、印后加工设备、印刷设备管理、特种印刷设备与工艺、设备检测与诊断、印刷机检测技术、印刷企业管理等。
印刷图文及信息处理技术 大专高级工 （学制三年）
培养目标：养目标是具有图文信息计算机处理工程师基本素质，在现代图文信息处理技术和工艺应用，以及在
平面设计与制作、现代彩色制版、印刷企业管理上受到良好训练的高级应用型技术人才。
主干课程：印刷色彩学、图像处理、计算机图形学应用、排版技术、数字印前工艺、特种制版、印刷工艺原理
、计算机集成印刷、印刷色彩管理等。
建筑工程系
建筑工程管理 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养建筑工程方面的高级技术人才。能从事房屋建筑、构筑物的设计与施工工作，也可从事建筑部 门的技术管理、房地产开发工作。
主干课程：建筑制图、建筑材料、房屋构造、建筑力学、建筑结构、地基与基础、建筑 CAD 、建筑施工程计术、建筑工程测量、施工组织与管理、工程造价电算化、建筑设备、建筑工程项目管理、建筑企业管理、建筑工程招投标。
工程监理 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养具有相应资质的工程监理企业专业人才，受建设单位的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，代表建设单位对承建单位的建设行为实施监控的一种专业化服务。
主干课程：程建设监理概论、建筑工程基价计价、工程建设合同管理、工程建设质量控制、工程建设投资控制
、工程建设进度控制、工程建设信息管理。
建筑与装饰设计 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养学生具有较高的审美能力和设计能力，掌握室内设计快速表现技法，能熟练运用计算机进行室内设计效果图与施工图的制作，懂得装饰工程预结算及施工管理，成为装饰行业的高级技术人才。
主干课程：装饰美术、设计概论、装饰材料、工程制图、房屋建筑学、室内设计与制图、快速设计表现技法、饰工程预算与招投标、装饰施工技术、装饰施工组织与管理、计算机辅助设计（ Auto CAD 、 3DS Max 、 Photoshop 、 Lightscape ）。
工程造价 大专高级工（学制三年）
培养目标：本专业培养具有良好的政治思想素质，德、智、体、美全面发展，适应我国社会主义现代化建设要，掌握工业与民用建筑、工程造价专业的基本理论、基础知识，具备从事土木工程的施工、管理、建筑工程监理、工程预算等工作的应用型高级工程技术人才。
主干课程：土木工程制图、工程力学、建筑材料、工程测量、结构力学、房屋建筑学、混凝土与砌体结构、建
筑工程定额与预算、建筑工程监理、工程造价管理、安装工程监理等。
建筑会计与审计 大专高级工 （学制三年）
培养目标：培养具备建筑会计与审计专业必需的文化基础与专业理论知识，具有财务会计、建设项目投资审计能力的高等技术应用性人才。
主干课程：计算机基础、建筑经济、建筑与装饰材料、建筑构造与识图、会计原理、建筑企业会计、管理会计、工业企业会计、企业财务成本分析、审计原理、企业财务审计、建设项目投资审计、资产评估、财经法规与职业道德等。
液压工程机械 大专高级工 （学制三年）
培养目标：培养具备工程机械运用与维护专业必需的文化基础与专业理论知识，具有建筑机械使用、维修、管理能力的高等技术应用性人才。
主干课程：计算机基础、机械制图、建筑概论、材料力学、机械设计原理、液压原理与传动、电子技术、工程机械电路、建筑机械维修、建筑机械管理、机械化施工。
楼宇智能化工程技术 大专高级工 （学制三年）
培养目标：培养德、智、体等方面具有良好的职业素质，面向物业管理公司、楼宇机电设备专业化服务公司、综合布线工程公司、消防报警、闭路电视监控、小区智能化等工程公司以及其它与楼宇机电设备相关的企事位，从事楼宇智能化控制系统的设计施工、安装、维护及管理的高等技术应用型人才。
主干课程：工程制图与建筑制图、电工上岗培训、楼宇空调技术、建筑设备施工技术、建筑电气控制技术、楼宇消防安全技术、楼宇现代管理工程、工程预算与管理、通信网络与综合布线、传感检测设计、建筑CAD实训。
计算机系
广告设计与策划 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养学生较强的审美能力与艺术造型能力，能熟练运用电脑技术进行广告设计、展示设计、网页设计、视频合成及网络广告制作，并具备一定的创新能力的高级应用型人才。
主干课程：设计基础、广告设计、摄影摄像、 CI 设计、包装设计、 CorelDraw 、 Photoshop 、Illustrator 、 Premiere 、 After Effects 、3DS Max 、网页设计、网络广告、苹果电脑应用。
动漫设计与影视技术 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养学生具有较强审美能力与卡通造型能力，掌握动漫的制作技法，并具备一定的创作能力，能运用计算机进行二维、三维动画制作及影视后期合成，成为动漫行业的高级技术人才。
主干课程：卡通漫画、动画剧作、动画运动规律、动画设计、摄影摄像、CorelDraw、Photoshop、二维动画（Flash MX）、三维动画（ 3DS Max、Maya）、影视后期合成（Premiere、After Effects 、 Combustion ）。
计算机信息管理 大专高级工（学制三年）
培养目标：培养熟练掌握现代办公设备维护及管理能力，能熟练应用计算机进行信息处理，具有公文处理、档案管理能力和组织协调能力，能胜任党政机关、企事业单位的办公室或综合管理部门从事文秘工作。胜任各企事业单位的信息处理及行政管理等工作。
主干课程：电子商务、网页制作、ACCESS、档案管理、秘书学、管理学基础、速记与速写、应用文写作等。
计算机网络技术 大专高级工（学制三年）
培养目标：熟练掌握现代计算机基本应用及网络基础知识，具有网络构建、网络管理和网络维护能力，具备对中小型网络系统项目设计、问题分析与系统集成的能力。其能力达到社会行业认证的网络工程师和系统工程师的水平，成为中国IT行业高级技能人才。
主干课程：网络基础、VB语言、动态网页设计、网络数据库技术、路由器原理及配置、综合布线、网络方案设计
计算机多媒体技术 大专高级工（学制三年）
培养目标：随着计算机技术的高速发展，计算机多媒体技术的应用迅速普及，市场对此类人才的需求呈现持续旺盛趋势。本专业以培养计算机图形图像处理及多媒体处理的高级技能人才。
主干课程：矢量绘图、Photoshop图像处理、网页设计、三维动画设计、音频视频处理、多媒体综合案例、等。
中德国际学院
汽车维护工程（学制三年）
培养目标： 培养熟练掌握汽车维修与检测技术，具有较强的德语会话与应用能力，能运用现代检测设备对高档汽车特别是德系汽车的故障进行诊断和排除。达到德国汽车机械电子技师的技术等级水平，成为汽车行业内复合型国际化高级技术人才。
主干课程：机械制图，汽车构造原理，模拟与数字电路，汽车电子控制系统，电控发动机原理，汽车检测技术，汽车排放系统的检测与维护，自动变速器系统原理与维护，奔驰汽车检测维修专题，宝马汽车检测维修专题，保时捷跑车检测维修专题，奥迪汽车检测维修专题，汽车企业管理，汽车新能源技术。
数控技术（学制三年）
培养目标：采用德国数控技术教育标准，培养数控设备维修保养、数控机械加工、自动化生产线维修管理，成为能熟练操作数控设备，具有一定德语会话应用能力和机电设备维修维护和现场设备管理能力的国际化高级技术人才。
主干课程：电工电子技术基础，机械制图，PLC技术，金属材料，金属切削机床，车床加工工艺，刀具装卡与刃磨工艺，测量技术，数控加工工艺，数控加工中心技术，CAD/CAM，数控编程。
工业产品设计（学制三年）
培养目标：培养学生具有较强审美意识，将产品的功能、结构、工艺、形态和市场融为一体，具有较强德语会话应用能力，进行工业产品艺术设计的国际化高级应用型专门人才。
主干课程：专业德语、机械制图、美术基础、计算机绘图(CAD)、计算机辅助制造(UG)、Pro/E与.模具设计,工业造型设计(SolidWorks)、快速成型技术。
商务德语（学制三年）
培养目标：培养具有较强德语会话和应用能力，了解德国文化和社会背景，熟悉国际商业、贸易的基本规则，拥有一定国际商业谈判能力和技巧的国际化商务人才。
主干课程：《新求精德语强化教程》、《标准德语教程》、《走遍德国》、Cv的撰写、信件的撰写、商务活动的前期准备、商务电话、客户接待、商务会议、商务谈判、面试技巧等。

⑶ 市场营销专业描述怎么写

市场营销专业介绍
2009-05-13
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一、指导思想
本专业培养适应社会主义市场经济建设需要，德、智、体全面发展，掌握系统的理论知识，具备较强的专业实务运作能力的高级市场营销人才。
二、培养目标
本专业实行“厚基础、宽口径、重能力”的培养模式，体现“知识、能力、素质”协调一致的培养目的，要求毕业生掌握管理学、经济学和市场营销、物流管理的基本理论及基本知识，具有分析和解决市场营销、物流管理和企业管理工作中实际问题的能力，能够从事市场营销、物流管理和企业管理工作或教学、科研工作。
三、毕业生的基本要求
1．思想道德
热爱祖国，拥护中国共产党的领导，树立科学的世界观和人生观，具有积极进取、求新务实的精神和艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质，具有良好的文化道德修养和一定的社会活动能力。
2．知识结构
以高等数学 、基础会计、管理学原理、统计学原理、微观经济学、宏观经济学、数据管理系统为基础理论知识；以市场营销、国际贸易、消费行为学、市场调研与预测、跨国公司经营管理、物流与供应链管理作为专业理论知识；以人力资源管理、生产与运作管理、电子商务为相关和拓宽知识，构成毕业生知识结构。
（1）基础理论知识
掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；
掌握市场营销的定性、定量分析方法；
具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力；
掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科的理论前沿和发展动态，具有一定的科学研究和实际工作能力；
掌握一门外语，能较为熟练地运用外语进行涉外交流；
掌握计算机的原理与数据库管理系统原理。
（2）专业理论知识
掌握市场营销的基本理论及操作方法；
掌握市场调研与预测的基本理论与方法；
掌握营销企划的理论与方法；
掌握国际贸易的基本理论、政策及进出口贸易的交易条件和交易程序；
掌握企业的投资、生产、经营、管理等方面的知识；
掌握物流系统运作原理和设计方法；
掌握财务管理的基本理论及运作。
（3）相关和拓宽知识
熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的管理和规则；
了解消费者的消费行为和消费心理及商品销售的影响；
了解涉外商务谈判的策略、技巧及有关谈判心理的知识；
了解经济生活中各类应用文的写作方法。
3．能力培养
（1）自学能力
具有查阅文献获得信息，了解本专业及相关学科发展动态与不断拓宽知识领域，和提高业务水平的能力，为终身学习奠定基础。
（2）业务能力
具有从事市场营销业务及管理的能力；
具有从事各类经济技术合作的能力；
具有草拟经贸合同的能力；
具有运用计算机进行计算、汇总、文字处理及辅助管理的初步能力；
具有比较熟练的阅读本专业外文书刊，相关资料的能力和较强的听、说、读、写、译能力；
具有从事企业管理相关业务活动的能力。
（3）实践能力
掌握本专业要求的计算机理论知识和操作技能，掌握EDI的基本操作；
具有较强的外语听说读写能力；
分析和解决营销实际问题的基本能力。
4．心理品质
通过心理素质教育使学生能保持心理的健康，保持心理的平和、乐观、积极、上进，能经受挫折、抑制浮燥，保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。
5．身体素质
具有一定的体育运动的基本知识，掌握身体锻炼的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，达到大学生体育锻炼合格标准，具有健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务，
四、主要课程
管理学、西方经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。
五、特色课程：
International Marketing(英)、国际营销案例研究。
六、主要实践环节
结合教学组织学生参加社会调查、认知实习、专业实习、毕业实习。此外，学生还需参加读书活动，撰写学年论文、毕业论文等。
七、毕业生就业面
毕业生可以在企事业单位从事市场营销业务与管理工作，从事企业管理、经济合作工作，从事物流管理和物流系统设计工作，也可以从事市场营销、物流管理的研究和教学工作。
八、授予学位
管理学学士。

⑷ 哪个公司可以培训汽车销售啊

汽车销售礼仪培训是钱明珠老师的主要课程之一，汽车销售礼仪针对销售顾问来讲，主要是为了提高销售顾问的自身素养和礼仪规范，可以更好的为企业创造利润，同时增加企业的竞争力。
课程时间:2-3天 培训讲师：钱明珠 培训对象:销售顾问；办公室人员；汽车销售人员 汽车销售礼仪培训课程收益: 通过培训认识到商务礼仪的重要性； 通过对员工着装、化妆方面的培训塑造出销售顾问的职业形象； 通过培训提升同事间的交流技巧、规范商务交往中的行为举止，和谐办公室关系； 通过培训加强学员办公中处理突发事件的能力 通过培训提高个人的整体素质，塑造并维护公司的整体形象 赢得客户好感，在竞争中从容胜出。
汽车销售礼仪培训课程背景: “客户至上、服务至上”作为服务行业的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位销售顾问的期望。
作为一公司的员工，我们的一言一行都代表着公司的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到公司的企业声誉，既使我们有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。
总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。
企业的发展关键在于提高商户从业人员的素质和专业技能。
只有修心、修法才能修行，只有修行才能修身。
所以提高商户从业人员素质必须从礼仪着手，再提高其销售能力。
培训方式:图片展示、案例教学、现场互动、全员参与、现场指导等 汽车销售礼仪培训课程大纲: 课程引入: 第一部分:商务礼仪概述 一、认识礼仪、现代商务礼仪 二、现代商务礼仪的应用目的 三、使用礼仪的原则 四、礼仪的作用 提高营销人员自身修养 塑造良好营销形象 塑造企业形象 促进营销人员社会交往，改善人际关系 国民素质体现和国家文明标志 第二部分:销售顾问服务心态 发乎情而止乎礼 服务的五要素 如何建立“利他”之心 心态转化的五个步骤:被动-启动-主动-自动-乐动 每日情绪的回归训练 好心情会带来好回报 互动:寻找自己的10个优点 第三部分:销售顾问文明规范用语 礼貌用语多多益善 亲切问候常挂嘴边 服务忌语 赞美之词不绝于口 第四部分:销售顾问的职业着装 商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 常见着装误区点评 西装及领带礼仪 女士穿着职业装的礼仪 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 各类职业形象着装方式（日常上班、开会、谈判、拜访等着装） 培训方式:分析、讲解、提问

⑸ 自考汽修的大专需要学习哪些课程

汽修是成考，不能说是自考

⑹ 广告策划案例教程的目录

第1章 广告策划与市场营销策略
1.1 案例导入：蒙牛酸酸乳与超级
女声的广告联姻
1.1.1 2005年蒙牛酸酸乳广告策划背景
1.1.2 广告定位
1.1.3 蒙牛酸酸乳广告策略
1.1.4 广告效果
1.2 广告策划概述
1.2.1 广告策划与市场营销
1.2.2 广告策划的概念和特点
1.2.3 广告策划的类型
1.2.4 广告策划的作用
1.2.5 广告策划的过程
1.3 广告策划与市场营销策略的关系
1.3.1 市场营销策略决定着广告策划的核心内容一广告策略
1.3.2 广告策划对市场营销策略的能动作用
【互动与练习】
第2章 广告策划中的市场调查
2.1 案例导入：大众汽车公司的市场调查
2.2 市场调查
2.2.1 市场调查的重要性和含义
2.2.2 市场调查的内容
2.2.3 市场调查的流程与计划书
2.2.4 市场调查的问卷设计
2.2.5 调查问卷范例
【互动与练习】
第3章 广告战略策划
3.1 案例导入：立足中国融入生活
3.1.1 加速推出中国特色浓郁的新产品：
3.1.2 为中国而改变，打造新快餐
3.1.3 营养均衡健康生活立足中国创新无限
3.2 广告战略策划概述
3.2.1 广告战略的含义与特征
3.2.2 广告战略策划程序
3.3 广告战略目标
3.3.1 广告战略目标概述
3.3.2 不同广告战略目标的制定
3.3.3 广告战略与广告策略的重要关系
【互动与练习】
第4章 广告产品策略：
4.1 案例导入：耐克的产品策略与广告策略
4.1.1 从产品功能广告策略到价值观念广告策略
4.1.2 从杂志广告媒体到电视广告媒体
4.1.3 从运动营销到品牌传播
4.1.4 耐克的女性市场广告策略
4.2 产品策略概述
4.2.1 产品的概念
4.2.2 产品组合策略
4.2.3 产品品牌策略与包装策略
4.3 产品不同生命周期中的营销特征与广告策略
4.3.1 导入期的营销特征与广告策略
4.3.2 成长期的营销特征与广告策略
4.3.3 成熟期的营销特征与广告策略
4.3.4 衰退期的营销特征与广告策略
【互动与练习】
第5章 广告定位策略
5.1 案例导入：P&G公司的广告定位策略
5.1.1 象牙肥皂
5.1.2 汰渍洗衣粉
5.1.3 飘柔在中国
5.2 广告定位策略与消费者行为
5.2.1 市场细分
5.2.2 细分市场的选择
5.2.3 消费者购买行为细分的方法
5.2.4 消费者行为研究与广告策划的关系
5.3 广告定位策略与品牌价值主张
5.3.1 广告定位策略的内容
5.3.2 品牌价值主张
【互动与练习】
第6章 广告诉求策略
6.1 案例导入：福运无疆金六福
6.1.1 先做对，再做好
6.1.2 福文化
6.1.3 金六福与福文化
6.1.4 金六福福文化的品牌提升与传承
6.1.5 金六福福文化的广告创意表现（部分）
6.2 广告诉求策略的制定
6.2.1 广告创意
6.2.2 广告创意理论的演变
6.2.3 广告诉求目标的确定
6.2.4 广告诉求对象的确定
6.2.5 广告诉求的方法
6.2.6 马斯洛的需要层次论与广告诉求策略
【互动与练习】
第7章 广告文案创意表现
7.1 案例导入：广告文案创意欣赏
7.1.1 伯恩巴克为奥尔巴克公司撰写的广告文案
7.1.2 万科企业形象广告文案之《路灯篇》
7.1.3 瑞士欧米茄手表的广告文案
7.1.4 贝克啤酒的一则报纸广告文案
7.1.5 美国保德信人寿保险公司广告文案
7.2 广告文案创意概述
7.2.1 广告文案创意的要素
7.2.2 广告文案创意的要求
7.2.3 广告文案创意的方法
7.3 广告文案创意的内容
7.3.1 广告题材
7.3.2 广告主题
7.3.3 广告标题
7.3.4 广告正文
7.3.5 广告口号
7.4 广告文案语言创意
7.4.1 广告文案语言创意的基本类型
7.4.2 广告文案语言的KISS公式
7.4.3 广告语言在KISS公式以外的特点
7.4.4 广告文案写作中常用的修辞技法
7.4.5 广告文案语言创意的形式
【互动与练习】
第8章 电视广告创意表现
8.1 案例导入：电视广告创意欣赏
8.1.1 《中国计算机报》15秒电视广告创意《剪报篇》
8.1.2 姗拉娜“深海鲛油”30秒电视广告创意文案
8.1.3 中国移动通信30秒网络电视广告《潜水篇》创意脚本
8.2 电视广告创意
8.2.1 电视广告的定义及构成要素
8.2.2 电视广告的类型
8.2.3 电视广告创意的主题和语言
8.3 电视广告创意的表现类型
8.3.1 感知型
8.3.2 感情型
8.3.3 理智型
【互动与练习】
第9章 平面广告创意表现
9.1 案例导入：2006年嘎纳广告节获奖作品欣赏
9.1.1 潜望镜广告
9.1.2 婴儿防晒霜系列广告
9.2 平面广告创意概述
9.2.1 平面广告创意的原则和流程
9.2.2 平面广告创意元素
9.2.3 平面广告创意手法
【互动与练习】
第10章 网络广告创意表现
10.1 案例导入：网络广告创意
10.2 网络广告概述
10.2.1 网络广告的概念与特点
10.2.2 网络广告的常见形式
10.3 网络广告策略与创意
10.3.1 网络广告策略
10.3.2 网络广告创意的注意事项
10.3.3 “5i网络广告创意理论
【互动与练习】
第11章 广播广告创意表现
11.1 案例导入：广播广告文案
11.1.1 广播公益广告《一分钱》文案
11.1.2 台湾地区PLIMA（彪马）运动鞋广播广告文案
11.1.3 昭和文学大全集《在与你同岁时》广播广告文案
11.1.4 麦当劳的早餐广告文案
11.1.5 北京飞利浦广播广告文案
11.1.6 《扬正气促和谐》系列广播广告文案
11.1.7 《时代》周刊广播广告文案
11.2 广播广告概述
11.2.1 广播广告的主要特点
11.2.2 广播广告的构成要素
11.2.3 成功的广播广告创意的特点
11.3 广播广告创意
11.3.1 声音的要素
11.3.2 广播广告创意的要求
11.3.3 广播广告创意的表现形式
【互动与练习】
第12章 广告媒介策略
12.1 案例导入：2006年上半年中国广告市场媒体投放
12.2 现代广告媒介的类型及特征
12.2.1 主要媒介类型
12.2.2 现代广告的主要媒介及特性
12.3 现代广告媒介选择与组合
12.3.1 媒介选择
12.3.2 媒介组合
12.3.3 媒介评价和选择
12.3.4 广告发布时机和媒介排期
12.4 广告费用预算
12.4.1 广告费用预算的内容
12.4.2 广告费用预算分配
12.4.3 制定广告费用预算的方法
12.4.4 广告费用具体预算
【互动与练习】
第13章 广告活动策略】
13.1 案例导入：移动世界动漫山西
13.1.1 活动背景
13.1.2 活动意义
13.1.3 活动主题
13.1.4 活动内容
13.1.5 报名须知
13.1.6 活动奖项
13.1.7 宣传策略
13.1.8 活动组织
13.2 广告促销活动
13.2.1 广告促销活动的含义
13.2.2 广告活动与促销活动
13.3 促销活动策略的几种形式
13.3.1 赞助促销活动
13.3.2 专题促销活动
13.3.3 展览展销活动
13.3.4 零售业促销活动
13.3.5 其他促销活动
【互动与练习】
第14章 广告效果评估
14.1 案例导入：北京车站广告效果
14.2 广告效果评估中的广告调查
14.2.1 广告的影响
14.2.2 广告评估内容
14.3 广告效果评估
14.3.1 广告效果
14.3.2 广告效果阶段性评估
【互动与练习】
参考文献

⑺ 谁有人大版国际营销（第14版）的中文版。。最好是电子版的。英文版的也行，谢谢各位大虾

内容提要：本文从广告的载体入手，思考和讨论了如何在当前经济、科技、文化条件下，广告的投放实施过程中媒体选择如何产生最佳的效果，广告在选择媒体过程中所应当注意的环节以及“整合营销传播”在广告媒体选择中的实践意义。
关键词： 广告媒体 媒体选择 媒体组合 整合营销传播

我们生活在一个广告的世界里。“有一天，当你起床时，喝下第一杯饮料，你在杯底发现了某饮料的广告；你探出头望了一眼楼底，发现公车车顶贴着广告语Don’t jump——这是某求职网站的广告，提醒你不要急着跳槽；你乘电梯下楼，电梯上贴着某降压药品的广告；你去超市，手推车上也贴着超市商品的广告；你搭taxi回家，发现车身涂着某运输公司的广告；回到家了你悠闲地躺下，抬眼一看月亮，惊奇发现月亮上出现了某知名电脑名牌的标志。”以上是几年前一广告年会上播放的一个短片，描述的是我们未来生活的某一天。然而现在看来，这样的描述我们正亲身体验着。
随着经济发展，商品的丰富和人们日益增长的物质文化需求，广告在人们的生活中扮演了重要的角色，人们对广告的认识和理解也越加深入。广告，是广而告之的简称，可以泛指一切不针对特定对象的公告，包括公益广告、旅游广告、商业广告等等。○1然而，日常生活中所说的“广告”往往特指商业广告，即用于推广货品、服务、或理念的付费公告。广告与我们的生活密不可分，我们通过广告迅捷地获知产品的相关信息；企业和产品也通过广告宣传自己，以获得良好的经济效益。这其中对于消费者而言，是希望更有效的利用广告帮助自己进行最优化的消费。而对于广告的传播者（企业或产品等等）则希望以最有效的广告达到自己的经济目的。在广告的传播过程中，媒体无疑是影响广告效果的重要因素之一。而事实上，即使完善的战略规划和杰出的广告创意，如果缺乏理想的媒体选择和组合，广告传播的效果必定大打折扣。尤其信息时代的媒体环境在急剧变化，媒体的数量和种类越加繁多，这就需要对媒体的选择和优化组合格外地研究。
一、 广告媒体的种类
传播媒体或称“传媒”、“媒体”或“媒介”，指传播信息的载体，即信息传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具。○2这其中，承载广告的媒体可分为传统广告媒体包括：报纸、杂志、广播、电视和一些小众传播媒体（户外广告、售点广告、交通广告媒体和直接广告媒体）和新媒体包括：网络媒体、移动媒体等可称之为“互动式数字化复合媒体”○3的媒体。
除此之外，随市场竞争日趋激烈，从传播效果转向营销效果，使人们对广告发展提出的新的要求。为适应这一变化，人们在不断寻求并创造更具营销实效的传播媒体即事件媒体。事件媒体，又称活动媒体，是指企业或组织在战略营销思想的指导下，通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的任务或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度、树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。○4事件媒体使广告主在某种情况下具有一定的主动权并且具有较高的性价比。
面对纷繁的广告媒体，从技术上来说，企业可以充分运用这些媒体为之广告。从观念上而言，消费者则完全能够接受这些广告媒体。然而，对于双方而言，同时运用到这所有的广告媒体是不可能，也是完全没有必要的。而单个媒体享有绝对的受众群和垄断地位也是不可能的，媒体与受众的关系受限于经济、文化等诸多个性因素的影响。因此，媒体选择是广告策划中极为重要的一个环节。
二、 媒体的选择
“我知道，我的广告费中有一半是浪费掉的….问题是我不知道哪一半。”
——Wallernuck, a Philadelphia Businessman
不同行业的广告主都抱怨：广告投入越大，但广告的效果越来越不理想，使自身品牌构建的策略有问题？是大众媒体的传播效果有问题？还是大众市场所圈定的目标有问题？笔者认为，媒介的选择是其中的必要原因。
这许许多多的广告媒体，对于企业的选择而言就面临着如下的问题：究竟选择哪类媒体来投放广告？究竟选择哪家媒体来投放广告？选择这一媒体的那个时间段或空间投放广告？选择某一媒体某一时间和空间投放广告的周期要多长？媒体的主要受众和广告的目标受众是否一致？
对于这些问题，常常让企业和广告公司绞尽脑汁。
广告行为本质上是一种经济行为，因此广告行为必定要符合经济利益的最大化。面对有限的广告预算，面对不同的目标对象，面对不同媒体的特性，如何选择媒体尤为关键，关系到企业和广告代理商双方的根本利益。
广告预算的大小决定了究竟是选择报纸广告还是电视广告。前者的价格较低，后者的价格较高。不同的目标对象即商品的需求群体具有不同的特点，包括性别、年龄、职业、收入、信仰、地域等差异。男性和女性，老人和小孩，白领和工人等无论在生活习惯、消费品位和心理承受能力等都不尽相同，一般情况下把剃须刀广告放在女子健身中心就显得不妥当。此外，电视媒体相对比较感性，报纸、杂志等印刷媒体偏向于理性，因此广告确定了以理性诉求为主还是以感性诉求为主决定了应选择什么样类型的媒体。
在选择媒体的过程中，要注意三点。
1、 广告与媒体的目标一致性。
广告的产品是针对一定的目标群。在现代的市场竞争中，许多企业及经营者意识到，它们不可能为这一市场的全体客户服务，而只能选择特定的目标受众，进行最有效的市场细分，展开相关的目标营销才能获胜。选准了目标受众，还要选择好的与目标受众相适应的媒体。这是个至关重要的环节。如球衣、球鞋的目标是热爱哪些球类运动并参与运动的人为目标群，这类产品的广告应投放在体育杂志报纸、体育节目和体育场馆等媒体，它们的目标受众是一致的。
媒体的受众群体与广告的目标群体倘若是一致的，那便是最有效的广告传播。虽然广告的最终目的是促使消费者购买产品，然而使可能多的人知道产品是广告的最基本的作用，也是最根本的。
达到这一一致性，首先是产品的定位要准确；其次要对市场作细致的调研，发现市场中的潜在消费群并了解其特点和诉求；最后，要对广告策划进行卓有成效的执行，没有良好的执行，这一一致性也终将会偏离。
2、 产品的同质化和媒体的高度分化（消费者的异质化）。
如今产品愈加丰富，企业竞争也越来越激烈，产品的同质化现象日趋显现。产品与产品之间的本质差异在缩小，同样是去头屑洗发水，不同品牌之间并不存在谁比谁更好的绝对差异，只是外包装不同或者是价格不同等等。
而与此同时，媒体市场日渐多元化，任何一个媒体都不可能有绝对数量受众的优势。媒体从“大众传播”变成“小众传播”已成为越来越多人的共识。媒体的分化在于消费者的异质化，消费者的异质化取决于社会阶层的“碎片化”（所谓社会阶层的“碎片化”是指当社会阶层分化的时候，各个分化的阶层内部也在不断分化成社会地位和利益要求各不相同的群体○5）这样情形下，对于广告的效益提出了更高的要求。因而广告选择媒体的针对性就更强。这其中自然要求企业对消费者要深入研究，然后对消费者偏爱选择的媒体加以判断，选择特定消费群的小众媒体，以达到“击中靶心”的效果。
3、 媒体的综合运用效果区别于各媒体简单相加效果
媒体的综合运用能够使传播效果扩大，但这一选择并不是一味根据媒介传播受众量大小而定，这其中要善于对将要选择的媒体进行有效的组合。
媒体组合指在广告发计划中，在一定的事件段内应用两种以上不同媒体或是同一媒体应用两种以上不同的发布形式、不同的发布时间的组合状态。○6媒体组合应该有助于扩大广告的受众总量，有助于对广告进行重复，有助于广告信息的相互补充，有助于媒体在周期上的配合，实现效益最大化。媒体组合的选择过程中，媒体间的互补性优先于叠加性考虑。如汽车广告可以在电视上宣传形象，然后在汽车杂志上详细介绍产品特性和相关数据指标以进行补充更为适宜，而不是忽略汽车消费群属于小众的高消费群体的特点一味追求报纸的受众面广而选择报纸。当然，报纸未必不是一个好的选择，只是媒体组合选择在于各媒体间的协同配合并与产品特性和消费群特性紧密结合。如同一个团队，并非最优秀的人聚在一起发挥的效率最大，这里边的道理是一致的。
三、 媒体的最优组合——IMC整合营销在广告媒体组合中的实践
虽然传统意义上广告多和五大媒体（“Big Five”media）——电视、广播、报纸、杂志和公告板（billboard），然而广告主现在有更多的选择。面对诸多媒体选择，一种“整合营销理论”（IMC-Integrated Markerting Communication）应运而生。它提倡利用尽可能多的媒介资源为广告主所用。整合营销是“一种对所有市场中的传播工具进行统一整合，包括从广告本身到产品的包装等等——以传递给目标受众一致的、连续的和说服性信息来促进销售的实践”（Burnett & Moriarty，1998）——笔者译○7。
1993年美国西北大学Don Schultz教授等提出IMC（integrated marketing communications）“整合营销传播”理论，从而在国际营销广告界带来了巨大的影响。对于IMC的定义有以下几种：
① “以消费者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”
-上海交通大学王方华教授-
②“整合各种传播技能与方式，为客户解决市场的问题或创造宣传的机会。”他们在策略发展的源头就行整合，以零基础的方式，认定所有技能都平等，根据客户问题来运用传播技能，同时也谨记在心，并不是所有客户都需要所有的传播技能，但凡是运用两种以上的技能就该有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协力，不同的乐器，必要时能够一起合奏，并且演奏出悦耳的和谐音乐。 ”
-台湾奥美广告公司-
③“美国西北大学麦迪尔新闻研究所的营销传播学院的教授群发展出来的操作性定义为‘IMC是在一段时间内，发展并执行针对消费者的各项说服传播策略的过程。IMC的目的是去影响特定阅听众的行为。IMC会使用所有和目标阅听众相关的，研究他们会接受的沟通方式。总之，IMC的过程起自于消费者或者顾客，并且会影响到后来传播策略的发展，包 括形式和方法。’整合营销传播会使用到所有可能传达企业或品牌讯息的可能管道，这些接触消费者的可能管道包括电视广告、杂志广告、网际网络上的讯息、购物点或其它任何可能的讯息管道。”
-美国西北大学麦迪尔新闻研究所营销传播学院教授群-
④“一种作为营销传播的计划和概念。确认一份完整透彻的传播计划有其附加价值存在，这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考中所扮演的角色——例如一般广告、直接回应、销售促进以及公共关系——并且将之结合，透过天衣无缝的整合提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效果。”
-美国广告代理商协会（American Associstion of Advertising Agencies）
整合营销确保所有商业媒体的利用和传递信息的明确、一致、连续性，从而产生强大影响力。○8技术的发展和媒体的丰富，消费者原来的处于被动地位变成了具有选择广告的主动地位。从传播效果来看，它是一种使用-满意模式。消费者是广告的起点，他有权依照自己的偏好选择广告和产品。因此在当前情况下，广告的媒体选择和配置要以消费者为核心，并通过强大的信息技术和数据库，使产品与消费者产生沟通式的联系，从而确定选择的媒体。这种情况下，媒体整合的关键是同时运用尽可能多的不同的媒体去刊播广告，而这些媒体都直接接触目标消费群，从而达到最有效的媒体配置。这些不同的媒体之间可能存在互补关系，例如：一个目标群既在特定时间内收看电视又喜欢阅读报刊，那么在电视上播放广告也许只能让消费者在感性上了解产品，而再加以报刊广告详细介绍产品，可以让消费者理性思考产品给他们带来的切实利益从而完成消费。有试验表明：两种媒体作用于人一次的效果，要比一种媒体作用于人两次的效果高30%。广告的最终目标是消费者，如果广告不能到达消费者，那么肯定是选择的媒体出现了问题。而达到消费者是最基本的广告效益，其次再是广告对消费者具体购买行为的影响力。因此IMC广告实践具有非常重要的意义。
（1）首先，在IMC实践过程中，沟通是一个重要的环节，它直接影响着媒体选择和整合。沟通使消费者对产品产生内在的认同感。这一沟通从技术角度而言就是运用IT技术建立必要的消费者信息数据库，从而对消费者的偏好和变化做出应对措施。这一点上海通用汽车公司做得很好。上海通用汽车作为汽车行业的后期之秀，是上海汽车工业（集团）总公司和美国通用汽车公司于20世纪90年代个投资50%组建成迄今为止我国最大的中美合资企业，总投资达到15.2亿美元，在建设之初就确定了“以客户为中心”的管理理念，并安装了世界上最先进的柔性化制造系统，公司在2001年由IBM公司为其实施了客户关系管理（CRM）系统项目，为以后的“顾客定制”、“适时生产”做好准备。在传播策略上也借助于IT和CRM软件技术与客户建立一对一的沟通策略。它统一的顾客数据库使之能够有的放矢地利用广告资源，更为重要的是在消费者中树立了品牌形象和培植了消费者的忠诚度。
（2）其次，“整合营销传播”以统一的传播目标，运用和协调各种不同的传播手段，使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用。以往的企业负责生产产品，广告交由广告代理，销售则有销售代理商负责，代理商下面还有具体的专卖店、卖场和商店。而越往下，广告受到的干扰越大，因为商店不可能只卖你一家企业的产品。而IMC的理念是将整个过程作为一个整体由企业去考虑。企业不仅要考虑消费者是产品的终端，并与之建立沟通，还必须和广告代理、销售代理和商店卖场建立沟通，使每个环节都“传播”通畅。供应商、中间商、零售商以及其他间接的公众都是营销者所要争取的对象。这些目标对象复杂多样，他们出于不同的需要和动机，因此，需要整合传播，采取不同的广告策略却表达一致的“声音”，发挥强大的力量。
（3）再次，“新媒体的发展的过程，就是媒体整合的过程。”○9新媒体不断涌现，虽然依赖于技术的更新，但真正理解这些新媒体不仅仅是从技术层面上事情，而是对“新”媒体的特性和“旧”媒体的特性进行比较，从而重新整合利用。让笔者注意的是，《今日媒介》对于IMC的描述中，对媒体一词更侧重于渠道（channel）意义，而非媒体（media）。这也就意味着，“整合营销理论”在广告媒体组合中具体的实践在于突破传统“媒体”思维，而是将任何一种渠道，任何一种声音视做“新媒体”，将其有效整合利用。这其中自然包括对传统媒体也包括新媒体和事件媒体，更包括所有贯穿企业广告行为和目标受众购买行为之间的“渠道（channel）”和“工具（tools）”。新媒体的核心竞争力取决于新的整合方式，而不是单纯取决于新的技术。○10
总而言之，IMC实践中，消费者是核心，消费者和产品之间的各个中间商和媒体要保持信息的一致性，所有传播要素包括广告、公共关系、直效行销、促销和新闻发布等予以整合。这样一来，广告的变与不变，都将行之有效。
中国的广告业还处在起步阶段，面对西方成熟的广告运作、精良的广告创意和发达的媒体手段，我们要吸收其精华并“洋为中用”，从而为社会主义市场经济提供最优化的服务。

○1摘自维基网络中文网站：
○2同上
○3纪华强：《广告媒体策划》，复旦大学出版社2003年10月第一版，第73页
○4纪华强：《广告媒体策划》，复旦大学出版社2003年10月第一版，第99页
○5黄升民 杨雪睿：《“碎片化”来临品牌与媒介走向何处》，刊载于《国际广告》2005年9月，第25页
○6纪华强：《广告媒体策划》，复旦大学出版社2003年10月第一版，第206页
○7IMC is the“practice of unifying all marketing communication tools----from advertising to packaging----to send target audiences a consistent, persuasive message that promotes company goals（Burnett & Moriarty，1998）” Joseph Straubhaar Robert LaRose：《今日媒介：理解媒介、文化与技术（第四版）》，2004年10月第1版，第335页
○8“IMC assures that the use of all commercial media and messages is clear, consistent, and achieves impact.” 同上
○9纪华强：《广告媒体策划》，复旦大学出版社2003年10月第一版，第73页
○10同上
参考文献：
①《广告媒体策划》 复旦大学出版社 纪华强 编著
②《广告案例教程》 复旦大学出版社 何佳讯 编著
③《今日媒介：理解媒介、文化与技术（第四版）》 清华大学出版社 Joseph Straubhaar Robert LaRose 著
④《国际广告》2005年第8期、2005年第9期 《国际广告》杂志社
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⑻ 汽车相关的职称考试

《汽车营销师》国家职业资格培训鉴定招生简章

根据国家劳动和社会保障部“关于同意在北京市开展汽车营销人员国家职业资格鉴定试点工作的批复”精神，为了满足社会对汽车营销技能人才的需求，北京市职业技能培训指导中心会同中国汽车工业经济技术信息研究所，于2005年5月面向社会共同举办汽车营销师（国家职业资格二级）、助理汽车营销师（国家职业资格三级）、2005年9月根据社会需求增加汽车营销员（国家职业资格四级），目前开展共三个等级的培训。

《汽车营销师》职业资格培训鉴定的组织形式：
主办机构：国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
承办机构：北京市职业技能培训指导中心
技术支持单位：中国汽车工业经济技术信息研究所

一、培训内容

根据《汽车营销师国家职业资格标准》的规定和要求，培训内容主要为：职业道德、社交礼仪、法律法规、国内外汽车市场概述、汽车技术基础知识、汽车市场调研与分析、汽车营销策略与销售活动管理、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、汽车网络营销管理。授课内容注重案例分析，突出可操作性。

二、培训对象

从事汽车营销及营销管理工作的人员，具有大专以上学历的本届、往届毕业生及其他符合鉴定条件的人员。

三、申报条件

（一）汽车营销员
高中以上文化程度。

（二）助理汽车营销师（符合下列条件之一者）
1、取得汽车营销员职业资格证书后，从事本职业工作2年以上。
2、汽车或营销专业大专毕业。
3、非汽车专业或非营销专业大专毕业，从事本职业工作2年以上。
4、连续从事汽车营销工作5年以上。

（三）汽车营销师（符合下列条件之一者）
1、取得助理汽车营销师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上。
2、汽车专业或营销专业大学本科毕业生。
3、非汽车专业大学本科毕业，从事本职业工作2年以上。

四、鉴定方式

鉴定分为理论知识考试、专业技能考试两部分。均采用百分制闭卷笔试方式；
汽车营销师增加综合评审（论文撰写和论文答辩），各项成绩均达到60分以上（含60分）为考试合格。

五、证书

经过培训并参加考试合格者由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一颁发国家职业资格证书。

【汽车营销师与普通销售员的区别】
汽车的特性，注定了其需要自己独特的营销人员和营销方式。我国也于2004年开始在行业内推行职业资格制度，对于汽车营销师的职业要求进行严格的界定。那么汽车营销师与普通销售员之间究竟有什么区别，为什么需要专业的培训呢？
第一，汽车营销师不但要懂得建立以客户为中心的营销理念，而且还了解汽车专业知识，只有这样，他们才能制定出有针对性的销售战略。

第二，汽车营销师卖的是品牌，是品牌所代表的文化，因此需要为企业和汽车量身定做营销方案，不单单是“以价动人”，而更多的是要“以情动人”。

第三，汽车营销是系列销售，卖出车只是起点，其售后服务所带来的利润才是源源不断的。

【汽车营销师缘何走俏职场】
据预测，在未来2－3年内，我国汽车行业将完全实现汽车营销师持证上岗制，与此同时，汽车行业将再吸纳50万以上的专业人才。这些数据不是空穴来风！据业内人士介绍，大多数渴望行业自律的企业认为“汽车营销师的出现可以代替价格战，是汽车市场走向成熟的表现。汽车营销师制度的实施无疑起到了规范市场的作用。”正因如此，我市汽车行业协会也对于4S店销售人员持证上岗率有了硬性要求。
那么，对于众多求职者来说，汽车营销师的诱惑在哪里？
第一、行业利润大、收入高。我国汽车业的行业利润是全社会各行业平均利润的两倍，其直接结果便是从业人员的薪金较高。据不完全统计，汽车营销师的月收入可达5000—1万元；

连邦学员就业于本田4S店

第二、就业容易。行业的进一步规范，势必对于从业人员的要求升高，同时要吸纳大量“科班”出身的专业人才进入。看起来入行难度增加了，其实不然，对于非汽车专业又无工作经验的人来说，参加正规机构的短期集中式培训为其在行业内“分得一杯羹”创造了可能。而以连邦为例，汽车营销专业的学员已经形成了“只愁活找人，不愁人找活”的情况，就连在学学员都已被各大汽车流通企业“订购”一空

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德国汽车机械师

【课程名称】 中德汽车机械师
【授课学校】 北京北大资源学院
【适合对象】 1、年满18岁以上的中国公民； 2、具有汽车、机械等相关专业基础知识者优先； 3、有一定的外语学习能力；
【课程学时】 2年
【学费包括】 包含国内国外学习费用，订金和学籍费用。
【推荐指数】 5
【教学承诺】 暂无。

课程介绍：
德国汽车机械师"资格证书的学习共二年，分三阶段进行。第一阶段：国内学习基础德语语言、德语专业基础理论，实习；第二阶段：德国境内学习、实习；第三阶段：中国国内学习世界汽车经济理论、中国汽车经济理论、复习考试。两地进行强化式的学习与实践，德语语言学习始终贯穿于整个培训项目，使参加学习人员最终不仅学到专业技能，还可掌握一门专业应用外语，这也是"德国汽车机械师资格证书"项目培训的又一个亮点。

适合对象：
1、年满18岁以上的中国公民；
2、具有汽车、机械等相关专业基础知识者优先；
3、有一定的外语学习能力；

教材：
暂无。

教师简介：
大部分是教学任务由德国教师担任，中国教师仅担任语言起步阶段及"汽车企业经济（中国部分）"的教学。
中德教师均是高素质、高资质的专家、学者。

注意事项：
每年分2次招生。
颁发证书1.德国汽车电子师机械证书
2.两家高校联合签署的学习证书（欧盟认可）
3.德国实习企业的实习证明
4.德国学校开出的语言能力证明
5.北大资源学院汽车技术专业大专学历证书。

德国汽修认证来了 15万元学个证，值吗？

德国是公认的“汽车王国”，国内对奔驰、宝马、奥迪、大众等德国汽车品牌有着极高的认同。但是，德国汽车机械师认证却在国内遭到冷遇。报名参加德国汽车机械师认证首期培训班的学员只有8人。可是，国内汽修从业人员却达到240万人。这形成了鲜明的反差。

据了解，德国汽车机械师认证由德国职业进修学院（ITW）、德国职业促进和培训学校（ABU）联合颁发，德国工商会（IHK）认可。取得该证书就具有了德国汽车行业从业资格。目前在国内的培训由马克汉姆国际教育中心全权负责，学习者将在两年的时间里学到以德国汽车行业从业资格框架条件为基础的德语语言课、专业课、专业实习课等，经过中期考试及在大众、奔驰等德国本土汽车企业的9个月的实习，同时获得实习所在的德国汽车企业颁发的实习证书。最后参加德国行会举办的行业考试。

那么，国内汽修人员是否不需要这种认证？据业内人士透露，国内汽修相关人员的培养主要依靠职高和技校。但是，很多学校都是迫于解决学生的就业压力而草草发的证书，实际上初、中、高等维修技术证书，本身的差别并不大，学生一般都拿的到。据统计，国内汽车维修行业的240万名从业人员，70％只具备初中文化，技工多为农民工。

在我国的汽车维修从业人员中，真正具备诊断汽车故障能力的技术工人还不足20％。这样就造成了高级技工和技师的培养“真空”。而德国汽车机构师认证恰恰就面对了这个真空地带。但是，德国汽车机械师认证是否适应国内的汽修市场？据了解，获得德国汽车机械师认证证书的全部费用需要15万人民币左右。这对于业内人士来说，既能脱产两年又能支付这一笔费用的人少之又少。不过，首汽汽修厂的一位技师告诉记者，大众在国内占很大的份额，而高端的奔驰和宝马也都已经进入了国内，这样如果能拿到德国的维修技师证书，无疑成为抢手的人才。据介绍，目前一汽大众的高级技师都是德国人，还没有中国自己的高级技师。目前德国驻华高级技师月薪为5万元。如果能够培养出中国的高级技师，企业不仅可以获得人才，人力成本也将大大下降。在中国传统的汽车维修企业里初级技工的底薪是1500至2000元，加上按件计费工资和奖金月收入可达6000至7000元；高级技工底薪6000至7000元，月收入可达12000至15000元；懂得更多专业知识和新技术，可以维修新型车和进口车的初级技师、中级技师、高级技师更是有价无市。这也是造成国内目前“买车容易养车难”的根本原因。事实上，一辆新车从购入到汽车报废全部花费中，后期维修保养占到45％。目前，全国的汽车保有量已近1亿辆，仅2003年中国年度汽车销售已经超过600万辆，位居世界第三。这预示着汽修行业有着非常巨大的前景。据悉，我国汽修业全行业年产值已将近400亿元，并以每年10％以上的速度递增。针对这一趋势，跨国汽车维修巨头纷纷闻风而动，德国博世（BOSCH）公司计划在未来3年时间在中国开设1000家连锁汽车维修保养店。其中，对高级维修人才的需求将十分巨大，预计高级技师的年薪在20万元。

但是，北京市劳动和社会保障局统计显示，每个高级技师有7．33个岗位争夺。并且随着新技术的启用和进口车型的不断增多，了解并能维护这些新车型的技师占有率相对下降，高级技师的需求量还在不断增大。为此，教育部日前出台的《2003～2007年教育振兴行动计划》明确将汽车维修作为教育部将实施的技能紧缺人才培养工程的重点之一，全国人才需求量近100万人。

据悉，德国汽车机构师认证除第一个月的德语基础语言学习及“世界汽车经济理论”中的中国汽车部分由中方派老师外，其余课程全部由德方派任。另外，教材及教具也均由德方提供。与其他认证不同的是，学员除了要学习相关的维修知识外，还将涉及销售、管理及商业意识等领域。因此，获得认证后的就业途径除了可以进入在华汽车企业尤其是德国企业担任高级技师、在大型汽车维修连锁店担任高级技工、在汽车专卖店中担任首席维修机械师之外，还可以自己做老板，开办高技术维修护理企业。
摘自“北京晚报” 2004年6月23日

⑼ 汽车营销课程设计方案

老师不给题目吗