营销拜访计划

⑴ 初次拜访客户之后的拜访计划书怎么写

一般写销售计划包括以下几个方面：

1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。

⑵ 酒店营销人员走访客户计划书

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⑶ 销售人员如何做好拜访计划

一、拜访计划毫无用处吗
二、设计拜访计划
计划的内容可以形象地用“5W1H”来表示专:
（1）Who（谁）。这就属是指计划拜访的对象，是潜在客户还是现实客户，是你喜欢的客户还是你讨厌的客户，是离你近的客户，还是离你远的客户等。销售员如何做好拜访计划在拜访客户之前，销售人员最好先拟定一个拜访计划，以提高拜访的效率一拜访计划毫无用处吗提到拜访计划，有的销售人员可能会立即举出以下这些理由来说明拜访计划毫无用处：1销售人员经常会遇到一些突如其来的事情销售人员确定拜访计划可以增强行动的自觉性，提高拜访过程中的效率，尽可能多地拜访客户，而且拜访计划也是销售人员分析推销效率时的重要参考资料拜访计划中清清楚楚地说明了最佳的拜访路线和拜访顾客的顺序，这样销售人员就可少跑冤枉路，而不至于看似整天忙忙碌碌其实却没有拜访几位客户你是在一天工作开始时拜访，还是在一天工作结束时拜访，抑或在一天工作中最繁忙的时间拜访，你是在天气好时拜访还是在天气不好时拜访

⑷ 如何提高销售拜访的效率

答复：如何做好销售工作？

着重归纳总结以下几点：

第一、在销售过程中，以销售人员积极努力的做好每一件事情，以体现销售人员‘热情与执着’，‘热忱与服务’，以真诚和友善来对待客户，以积极为客户处理相关的问题和相关要求。

第二、在销售过程中，以销售人员建立客户的数据库档案，以备注客户的地址和联系方式，为下一步拜访工作锁定目标客户，以创造顾客的价值为前提条件。

第三、在销售过程中，以销售经理、主管负责拟定销售工作目标计划，以销售代表认真听取销售会议的指示要求，并落实好各项工作具体事宜，以销售人员做好向销售经理汇报有关工作情况，和需要交代的具体事项。

第四、在销售过程中，以销售经理、主管负责各部门销售业绩评比，并以周、月、季度的业绩进行数据报表分析表明情况，以直接影响到各部门（薪酬）业绩的绩效考核评分。

第五、在销售过程中，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以培养销售精英团队，以共同协作、努力指导下，为创造最佳的销售业绩平台，而作出贡献的期望值。

第六、作为销售工作，以建立对顾客的信任关系程度，或对客户谈论有兴趣而有意义的话题，在这些过程中，让客户接受产品的订单需求，为客户提供个性化的产品服务，为客户量身定制专属产品品牌的方案，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以共同实现产品市场的公信力与信誉度，以销售人员共同提升产品的品质服务和产品的市场价值。

谢谢！

⑸ 销售人员拜访客户前需要哪些准备

一、 制定新客户拜访计划要拜访的新客户名单一旦确定就要制定新客户拜访计划：拜访的客户、拜访的时间、拜访要达到的目标等。期望销售人员在第一次拜访客户时就能够获得订单是不太现实的，有很多优秀的销售人员，都把获取信息作为初次拜访客户的目标，因此销售人员在初次拜访客户要以收集客户信息为主要目标，当然能获得订单更好，但一定要了解到客户兴趣爱好、有关客户经营情况、客户需求等信息。二、 作好拜访的准备销售人员在进行客户拜访时通常需要携带一些辅助性的资料，如公司和产品的介绍资料、竞争对手的比较资料、公司成功运作的案例、促销计划、产品样品、视品资料、名片、礼品和一个简洁的自我介绍等。销售人员在销售前应根据拜访计划仔细考虑需携带的资料，对于经常性的资料，可把它们制作一个检查表，每次出行之前检查一下是否准备齐全，养成认真细致的良好习惯，有时一项小小的疏漏都可能会对拜访结果产生很大影响。同时如果有可能销售人员一定要在拜访前先与要拜访的的客户约定时间，一般可通过电话、书信、电子邮件（由于书信或电子邮件是不能同客户直接进行沟通，因此建议不作为首先采用的方式）或是双方都比较熟悉的中间人达成。如通过电话进行约定：“**先生，您好！我是**公司负责**区域的**，我们公司主要生产**产品，你一定会对我们的产品和市场方案感兴趣，我想星期三去拜访您，您看是上午十点方便还是下午三点方便？”那么客户就能很快清楚你打电话的意图，也很容易从中选择一个时间，如果客户明确表示这二个时间都不方便，那么我们的销售人员也不要不知所措，可以平静地接下他或她的话说：“既然这样，那么您什么时间方便呢”三、 模拟拜访场景，形成主场作战的心理有些销售人员（特别是刚从事销售工作的人员）在拜访新客户时总会感到莫名的紧张，从而在拜访过程中出现动作僵硬、呼吸加快、思维混乱等不良反应，这些都是因为人们对新环境的不适应造成的，而人们处在自己熟悉的环境或与熟悉的人交往就不会感到紧张，所以销售人员应经常或者在拜访新客户前在自己的脑海中模拟一些拜访情景，对可能出现的场景、情况和客户最可能问到或最关注的一些问题以及自己比较关注或需要了解的问题进行模拟，建立多种模拟方案，这样去拜访新客户时就能很好地克服紧张心理，形成主场作战的优越心理。四、 建立良好的第一印象英国女王给儿子威尔斯王子的一封信中曾经写过：穿着显示一个人的外表，人们在确定一个人的心态，以及对这个人的观感时，通常都凭她或他的外表，而且常常都是这样加以判定，因为外表是看得见的，而其他因素则看不见，基于这一观点，穿着特别重要。女王并未言过其实，在现实生活中，无论基于理性或非理性的观点，我们对某个陌生人的第一印象，都是以他或她的衣着和仪容作为评价的标准，得体的着装与清爽的形象会增强客户对你的信任感和亲切感，所以销售人员要想给客户留下良好的第一印象就必须注意自己的外表。首先、销售人员在拜访客户时切忌穿奇装异服、流行很短或劣质的衣服，头发要干净不可有异味，不要染发，不要留胡须，不可留指甲，如果是女性销售人员不要打扮得妖里妖气，妆不可化得太浓，最好是淡妆或不化妆。其次、在拜访客户时如何穿着一定要结合地区差异、行业习惯、工作环境以及客户的接受度等，必须穿西装时一定要穿西装，需要穿商务休闲装时一定要穿休闲装，最好是和要拜访的客户的衣着保持一致。再次、准备一个镜子和梳子以及湿巾，在出发前和快到客户处一定要照下镜子，看一下发型是否乱，脸部是否清洁、表情是否自然、衣服和鞋子是否整洁等，深吸一口气放松自己紧张的心情，不要认为这样做没必要，其实对你的拜访大有好处。最后、拜访客户前，切记不可吃洋葱、大蒜、韭菜等有强烈刺激味的食物，经常刷牙，以除去可能引起口臭的微生物或烟味，拜访客户前可以咀嚼一些不含糖的薄荷口香糖或喷一些口腔清新剂，保持口腔清爽，同时拜访客户前不可喝酒，避免带着酒味去拜访客户。五、 建立良好的沟通心理学研究表明，当一个人面对陌生人或自己的利益有可能遭受损害时，人们都会产生怀疑或抵制，这就是人们 “对陌生的恐惧”，在还没有搞明白之前，，当然心存戒备，摆出排斥的态度，实际上就是一种心理防御，因此我们的销售人员就是客户眼中那样的陌生人，这时，客户心中就会猜测：这个人是谁？他们的公司是什么样子的？他们的产品可靠吗？等等，基于这种情况，作为销售人员必须掌握一定的技巧以赢造一个良好的沟通氛围。首先、掌握一些接近的技巧：拜访客户最初的10——30秒至关重要，通常会决定着这次拜访成功与否，因此要把握这10——30秒就要做到与客户握手要有力、面带微笑、彬彬有礼、语音语速语调要适中、与客户情绪保持同步，利用好名片与自我介绍；其次、多听多问少说，掌握沟通的主动权：销售人员一定要让客户多说而不可自己滔滔不绝，我们在客户多说的过程中来发掘客户的顾虑与需求以及收集客户的信息，让客户更多地暴露在我们面前，从而了解客户的真实想法，因此销售人员在沟通过程中要掌握一些问话技巧，比如合理使用开放式问句、选择式问句和闭锁式问句（开放式问句主要表现形式为：什么、哪儿、谁、什么时间、如何等，如：请问对于我们的产品贵司准备如何操作呢？主要是让客户阐述想法与意见等，用来发掘客户需求、验证自己的猜测是否正确等；选择式问句主要表现形式为：是。。。。还是。。。。。，如：这个产品是订五件还是订十件呢？主要是给客户两个正面的选择，让客户在其中选择一个，在选择答案和自己决定这两种情况下，人们一般都倾向于前者，研究表明，这是人类惰性的一种自然表露；闭锁式问句主要表现形式为：是否、是不是、行不行等，如：这个促销方案你是否同意？主要是快速从客户处得到信息，验证信息正确与否。）；再次、正确对待客户回应，消除客户顾虑，不与客户争执。客户回应有正面回应与负面回应。正面回应表现为引起了客户注意与兴趣、唤起了客户的欲望、给客户留下了记忆、产生购买行动，客户的正面回应对我们是有利的，是我们拜访客户所要建立的。但是，有时客户会产生负面的回应，如客户对你所说的不感兴趣、对我们的产品或价格或销售支持不满意、客户的态度有点不耐烦、明确表示不赞同或不合作、客户想尽快结束拜访等，这时我们的销售人员一定要沉住气，切不可和客户发生争执，而是把客户的负面反应当作一种积极的信号（或许客户的某个需求没有得到满足，或许客户的某个需求我们还没有了解等），认真倾听客户的反应，并表示理解，然后帮助客户分析并找出解决的办法。最后、要求客户下订单或建立合作关系：在销售工作中，缔结只是一项水到渠成的过程而矣，并非那么神秘，唯一要记住得是，该下订单时，销售人员一定要向客户提出来，这是非常重要的。然而，除非客户感到我们的产品非常适合他，是他一直想要的，并且能给他带来很大的利益，否则客户都是比较犹豫的，同时，客户在利益不太明确时，会变得更加保守，这就要求我们来帮助客户下决心，做好临门一脚，因此，优秀的销售人员总是不会放过每一次合作的机会，即使是一次数量很少的订单，为了抓住客户，先选择一些适合当地市场且有一定销量或与客户现有产品互补的产品作为切入点，说服客户先小批量试销，为以后的进一步合作奠定良好的开端。对于新客户的订单不论大小一定要及时、准确地处理，让客户感到他的重要性，同时，指导客户如何陈列我们的产品，如何向他的客户介绍产品的优势与价值所在，形成试销产品快速销售，建立客户合作的信心。六、 为下次拜访作好铺垫，作好本次拜访总结拜访结束后，不论是否达成合作，一定要与客户约好下次拜访的时间，为下次拜访作好铺垫。本次拜访结束后，要及时处理客户订单，并及时对本次拜访进行总结，建立客户档案，详细记录这次拜访的内容特别是客户的关注点，认真分析客户的关注点与需求，在下次的拜访中提出有针对性的解决方案。同时记录下自己在本次拜访中的不足之处，积累拜访经验，提高以后的拜访质量，

⑹ 如何帮助销售做好拜访工作

如何帮助销售做好拜访工作呢？就必须对销售人员的拜访过程进行控制，重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化，而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。
对策：通过即时报告，信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施，离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如，某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务，往往很难从短期的销售效果中表现出来；某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向，其中是否有销售人员的合谋，是很难坐在办公室里，通过看简要的销售统计表而发现的；而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策，通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策，更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。
目前，通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相关表格，正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用，但是，这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题，在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以，管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断，更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法，另外，还要定期或不定期地进行独立的市场巡观，通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况，更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。
销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别，企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以，对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员，在确定其销售定额等经济考核指标时，一定要考虑到这些差异，切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则，销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力，还将使销售人员之间产生严重的不公平感，并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。
对于如何获悉销售人员真实的工作状态，督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务，可以用专业的外勤管理软件来完成， 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统，功能全面，费用低廉，性价比相当高，非常适合中小企业的使用，在这里顺带推荐给大家。

⑺ 汽车大客户走访计划

我们知道走访客户是每一个汽车客户经理的日常工作。俗话说：拜访拜访能拜访出黄金，回访回访能回访出白银。烟草公司的很多政策、销售目标、客户异议等都要靠客户经理通过对客户的走访来传达、完成、处理。可见对客户走访是一项不可缺少的重要工作。但是每一次对客户的走访并不可能都能达到我们预期的效果，其主要的原因是有些客户经理没有在事前做好很好的规划，在拜访客户时，发现忘了带好一些客户需要的资料或重要的信息，或者没有事先准备好如何有效地回答客户所提出的问题，所以当场就没法给客户满意的答案。像这类事情会造成客户经理平白无故地浪费时间与机会，也不能较好地完成一些工作任务。

任何较为成功的行销人员在出门拜访客户前，都一定会把他所需要的重要资料重新检查一遍，直至确定他所带的资料完整无误。

当然，除此之外具备充分的商品知识及销售能力也是极为重要的，因为具备对商品丰富知识及足够销售能力和技巧，才能在客户提出的问题时，当场给予满意答复，进而促成客户购买意愿。

许多行销人员在出门拜访客户前没有和客户在电话中再次确定碰面时间或是碰面地点，就直接地拜访客户，等到了客户那里，却发现客户外出，所以只能是白跑一趟，错失解决问题或者销售的最佳时机。

为什么我们的行销人员没有养成这种在事前与客户进行电话沟通的习惯呢？原因有两个：一是按部就班地地对所属线路进行走访；二是对于打电话给客户怕客户拒绝，怕解决一些客户的实际问题，而实际确非如此。有一个最大的坏处是往往某一位客户在两三个月都没有拜访到，这就是因为没有养成事前对有些客户进行电话沟通的缘故。

通常我们每月、每周、每日的计划是相对固定的，而行动计划却会因为各个时期的营销方针或政策有所调整而有所变动。这种机动性的计划往往对销售有很大影响，因而有必要完善好我们所制定的计划。目前我们现阶段所推行的“八步工作法”就是教会给我们如何去完善我们的行销计划的一个法宝。因此，每一个行销人员在走访客户前一定要事先制定好或完善好我们的走访计划

每次的走访，我们不能把事情想得太简单，必须要有充分的思想准备，可能达到的目的，学会逐步向目标靠近的方法是最为实用的。每次的走访主要是了解汽车售后的情况，客户是否高度满意，能为客户解决什么问题，下一步客户还有什么需要等等。这是联系感情，增加信任的手段。忌讳开始就奔主题。

希望能对你有用吧 祝你成功

⑻ 如何提高销售拜访次数

销售业绩绝对和拜访次数成正比。这个道理不用怀疑。
如果是不熟悉的客户，你的拜访次数少，客户就越来越陌生了。你自己的心理压力也大，愈来愈不愿意见面了。
如果是熟悉的客户，见面次数少，可能会有很多的机会你不知道了。
实际上客户都喜欢你经常去拜访一下，次数不多也不少。你只要不太打扰客户，不招人烦就没有问题。很多情况下是sales自己的心理问题在作怪，觉得客户会反感。我觉得只要不像保险的销售代表那么缠人，客户就应该没有问题。
因此每天或每周，或者对于每个客户，一定要保证一定的客户拜访频率。那么如何保证呢？
一、规定每天的拜访目标
比如自己要规定每天都要拜访三个客户，或每个大客户每周都有拜访一次。要有定量的目标。这样才有动力，才有执行力，否则时间很快就过去了。
二、早作安排
在每周一或周五一定要大概安排下周或本周的拜访客户名单了。然后按照计划一一执行。这里面一定要打出富裕。因为客户临时有事情或者没有约定是一定会发生的。因此要多安排。在陌生客户多的情况下，更要打出几倍的余量，否则你会有很多的时候安排不上。陌生的客户总会推脱几次的。我的经验是三次左右。如果超过三次说明这个人根本就不想见你。因此对于陌生客户的拜访要提前很长时间，做好他推脱的打算。早点约，这样就可以在你真正想见得时候可以见得到了。
三、做足功课
在拜访前一天，一定要抽点时间上网了解客户的背景，应用，现状等情况。做到和客户有沟通的语言和话题。最忌讳的就是啥也不知道，这会给客户留下非常恶劣的印象。
四、关键是第二次以及后续的四次拜访
首次拜访实际上相对容易。踢门不难。客户经不住你的多次请求，终于给你一次机会。但你第一次机会也只能是介绍下自己，表达诚意。生意和项目的事情也不可能谈太多，省的让客户觉得你太势力。最好是第一次给下次拜访留下些机会。比如过一个星期我还想过来送些资料等等。下次就可以借题发挥了。有的时候经常是客户觉得项目还没有那么快，自己又忙，加上陌生人的压力，他总想喘口气，回避你的锋芒。这个时候确实是个尴尬的时候。就像你见了个保险推销员。他或她第一次见面拜访，你觉得无所谓。结果会面后她说可以给你作个方案。过了两天她又要见你，借口是谈方案。可是你确实也没有想好如何继续深入。这个时候你很难受。
我觉得一般大客户或大项目销售，头五次就是个由陌生人到熟人的过程，根本不太会谈实质性问题。在这个阶段我觉得大可不必拿项目来作为理由拜访客户，除非迫在眉睫的项目。因为你老提项目就会给客户造成压力了，他就紧张了。要松紧适度。别老强迫客户。在这个阶段倒不如就是说如果不忙想过来见过面。去的时候顺便捎点资料等东西。这样客户也明白你的心意，不想造成太大的压力，同时他也明白你的来意。中国人相处有时就是一层窗户纸，不捅破为好。
五、成了熟人后可以不用太正式的拜访
如果真的熟悉了，可以搞点业务生活，吃吃饭，喝喝酒，但还是要定期见面的。只不过过程的可控性就很强了。因此一定要熬过头五次过程。
六、坚持
有的时候见客户确实没有太多话，就是硬着头皮上。或者是自己也很难受客户的一些冷落，这时只能坚持和忍耐。熬过就是坦途了。销售的生活就是这样。

⑼ 客户拜访的要点和目的是什么

客户拜访要点：

（）简单的自我介绍，交换名片。

（2）考察客户办公环境，了解其兴趣点。

（3）了解客户目前的市场范围。

（4）了解客户目前采用的推广方式。

目的有两个：

1、客户有没有钱：为促成时客户可能提到的价格问题做准备，因为目前客户采用的任何一种推广方式的成本都不会比”书生企业通”低；

2、网络营销意识如何：客户网络营销意识的水平决定了我们的销售人员在沟通（演示、引导）过程中使用什么样的语言能够吸引客户。

(9)营销拜访计划扩展阅读：

确定回访方式：

客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看，电话回访结合当面回访是最有效的方式。

按销售周期看，回访的方式主要有：

1、定期做回访。这样可以让客户感觉到贵单位的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以产品销售出一周、一个月、三个月、六个月....为时间段进行定期的电话回访。

2、提供了售后服务之后的回访，这样可以让客户感觉贵单位的专业化。特别是在回访时发现了问题，一定要及时给予解决方案。最好在当天或第二天到现场进行问题处理，将用户的抱怨消灭在最少的范围内。

3、节日回访。就是说在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。