绍兴古镇旅游营销策略研究

A. 绍兴旅游资源的特点和特征

一、绍兴民俗旅游的概况
1、绍兴的历史
位干会稽山下、钱塘江畔的古城绍兴，以其悠久的历史灿烂的文化而饮誉于海内外，是我国首批确定的全国历史文化名城之一。新近的嵊州小黄山新石器文化遗址考古发掘，证明古越大地在距今9000多年前就有人类活动；相传4000多年前的夏朝，大禹就为治水曾两次躬临绍兴；早在2500年前的春秋时期，越王勾践在绍兴筑城建都。从远古到于越，从于越到两汉、两晋、两宋以至近代，绍兴一直在改造自然、发展经济、繁荣文化的良性循环中不断提高，因而至今仍有非常丰富的历史文化遗存，绍兴城市也因此被称为“一本翻开的历史教科书”和“一座没有围墙的历史博物馆”。
2、绍兴的文物
目前，绍兴市共有全国重点文物保护单位16处，省级文物保护单位48处，国家级非物质文化遗产10个。绍兴古城内拥有7处保护良好的历史文化街区，安昌古镇被列为中国历史文化名镇，东浦、柯桥、安昌、枫桥、崇仁古镇都被列入浙江省省级历史文化街区名单。绍兴市全国文物保护单位名单:绍兴鲁迅故居、秋瑾故居,大禹陵,八字桥、吕府,青藤书屋和徐渭墓（明）、大通学堂、徐锡麟故居 , 古纤道（明至清）印山越国王陵富盛窑址（周至战国）、王守仁故居和墓（明） 小仙坛窑址（东汉）斯氏古民居建筑群、仁村建筑群艺术、戏剧与文艺、马寅初故居 。
３、绍兴的艺术、戏剧与文艺
绍兴市国家级非物质文化遗产名录:民间文学(梁祝传说、西施传说)民间音乐:(嵊州吹打) 传统戏剧 (新昌调腔,越剧) 曲艺:( 绍兴平湖调、绍兴莲花落) 民间美术( 嵊州竹编 ,传统手工技艺 ,绍兴黄酒酿制技艺) 民俗 :(大禹祭典)

B. 关于古镇旅游的探析

你这问题太大，尔等自知愚蠢，只能借知他人，且看听之！愿对尔之有用！

古镇旅游概况及选择的原因

镇是以非农业活动为主的人口居住区，其规模小于城市而大于村落，是介于乡村与城市之间的过渡性聚落。城镇（镇）的出现是社会分工发展的结果，其文化形式以商贸为核心。
古老的历史，优美的风景，营造了古镇浓郁的文化氛围。古镇的斗拱飞檐，雕梁画栋，满载往日岁月的留影，也蕴含着都市里少有的宁静。古镇观光是品味古镇旅游文化最好的方式。古镇历史悠久，文化内涵丰富，由民居、街道、店铺、城池等众多要素组成。古镇作为一种聚落形式，蕴含着丰富的文化遗存，是一种文化资源，代表了人类历史的缩影和文明的结晶。
古镇以其闲适的文化、恬淡的生活态度和怡然自得的生活方式正成为人们主要的旅游目的地，经过20多年的发展历程,古镇旅游取得了长足的进步和举世瞩目的成绩。随着体验经济时代的到来，人们的需求更加多元化和个性化，需求的不仅是物质结果，而是一种伴随旅游产品带来的不同寻常的经历或感受。目前，中国古镇旅游产品设计较多停留在观光层面,缺乏深度旅游产品，满足不了旅游者的深层次需求，因此古镇旅游产品迫切需要转型和提升。
体验经济时代来临。它的出现展示了经济社会发展的方向，孕育着消费方式及生产方式的重大变革，适应体验经济的快慢将成为企业竞争胜负的关键。目前体验经济在经济发达国家是备受关注的一种新的经济形式，旅游业作为最适合“体验经济”的生产和消费工具，其产品也趋向体验化发展，人们对旅游消费过程及其结果的体验都非常重视，旅游消费本质表现为旅游者追求旅游体验，带来旅游消费动机、消费结构、消费水平、出游方式等方面的变化。目前体验式旅游市场尚不成熟，但旅游者、旅游活动以及旅游开发都表现出一些与以往不同的特点，以观光为主流的旅游产品正逐渐让位于新、奇、特的感同身受的参与性体验。
古镇旅游的体验化趋势。古镇旅游涉及面较广，主要包括古镇旅游产品设计、营销策略、资源保护、可持续发展对策等。邻近大中城市或著名景区的古镇具备了旅游开发的资源、区位条件，在开发时既要研究旅游者心理，又要提高旅游地本身的吸引力，要针对不同需求的旅游者设计出不同的旅游产品。
古镇旅游的形式

古镇旅游的形式和内容应多种多样，向文化性和体验性趋势发展；古镇旅游的类型存在梯层结构，在时序上呈现由低到高、由浅到深的发展趋势，以文化为主要内涵的体验旅游是古镇旅游的最高层次；要努力实现体验旅游的最高层次，根据不同的旅游者提供不同的体验旅游项目。

1、以水乡特色为主。此类古镇的典型代表为江浙一带的水乡古镇如乌镇、南浔、同里等，大自然和历史共同造就了江南水乡古镇。这些古镇处于太湖流域的江南平原，特殊的自然环境造就了江南古镇建筑的亲水性，临水空间别有情趣；湖泊纵横为耕种渔桑创造了良好的自然条件，经济发展，人口集聚，从而孕育了繁荣的古镇文化。古语有云:“东南财赋地,江浙人文薮。”小桥、流水、人家的江南古镇之所以有魅力，关键是文化，深厚的文化底蕴正是江南古镇的灵魂。
2、以古建筑群为主。如果说江南古镇是小家碧玉，则此类古镇是邻家大哥，充满了人间烟火的宽容，以古建筑群为主要特色，以安徽宏村、西递、福建泰宁最为典型。皖南古镇背依黄山余脉，周围群山环抱，峰峦叠翠，为一个风光秀美的盆地，完好保存着最有特色的明清古民居群，在中国明清建筑史上独树一帜，有着高超的建筑艺术、浓厚的文化内涵和独特的地方特色；福建泰宁保存着完好的古建筑群，以明代民居建筑真品和尚书第建筑群声名远扬。
3、以历史文化为主。此类古镇以山西张壁、广西兴安、广东石湾镇为典型，除了优美秀丽的古镇风光和保存完好的古建筑，最主要的特点是古镇依靠人工活动而赋予更多文化和历史底蕴，资源更注重历史性，当地遗址就是最好的历史见证。如张壁是中国现存的保存完好的一座融军事、生产、居住、宗教为一体的古代“袖珍”城堡，古镇不大却集中包容了夏商古文化遗址、隋唐古文化地道、金代墓葬等许多文物古迹。石湾镇陶瓷文化源远流长，被称为“南国陶都” ，河宕贝丘遗址就是最好的历史见证。
4、以民族风情为主。此类古镇与上述类型的最大差别在于文化中融入民俗，以民族风情为主，兼顾秀丽的自然风景，以内蒙古室韦为代表。由于其独特的地理位置，与周边邻里不同民族的相互交往和融汇，导致了悠久的室韦文化，是蒙古族发祥地，中国唯一的俄罗斯民族乡，如今的室韦还保存着古代蒙古族生活生存风貌，寻根、祭拜、观光、考察给古镇旅游又增添了一道独特的风景线。

古镇旅游产品设计

1、古镇旅游产品设计现状。目前古镇旅游产品种类多样，开发日新月异，但仍存在诸多问题，表现为旅游产品仍以资源型为主，简单模仿其他地区，导致雷同缺乏特色，如江南水乡古镇的同质化现象比较严重。同时古镇旅游产品开发缺乏完整规划的指导，开发粗放、经营粗放,竞争方式还处于产品和服务的竞争。在开发上缺乏深层次的文化性和体验性，现有许多旅游产品多为初级观光型，不能满足顾客需求，未把旅游经济理解为体验经济。
2、古镇旅游产品设计。古镇旅游产品开设计须转换思路，提倡产品策划、个性化服务，重视对体验旅游活动的开发。根据上文古镇旅游的类型和旅游者的心理需求，古镇旅游产品可设计成观光、休闲度假、修学、科考、养生等多种形式。针对不同层次、不同需求的旅游者,应设计多种选择。
(1)节事体验游。节事的举办涉及面广，影响力大，有视觉、味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验，古镇旅游产品开发可采用这一方式，如南浔有驰名中外的楫里湖丝，明清时代大批丝商的出现，可举办体现丝商文化的节庆，学习前辈们的经商之道，在商品经济的今天儒商的理念仍具有借鉴意义。
(2)美食养生游。古镇以闲适恬淡的生活为主，其饮食也以健康、养生、原生态为特色，游客可以品尝家常菜，并融入到制作过程中，如江南一带有吃年糕，清明团，端午粽等习俗，参与其制作过程，别有一番乐趣，体验古镇人民的生活生产场景，感受纯朴的水乡文化，将观光、休闲、娱乐、餐馆、体验等结合融为一体。
(3)文化展示游。各古镇根据自身文化遗存特色开辟古文化展示区，通过实物或其他方式展示古镇的历史、人文、民俗等，引导旅游者进行古镇历史文化、风情民俗鉴赏，让旅游者在游览过程中扩大视野，增长知识。如石湾的陶瓷文化等都可以通过这样的方式展示出来。
(4)探幽访古游。在古街古巷中进行探幽访古，感受传统简单的饮食起居，品味古镇的沧桑岁月，感悟人生，发思古探幽之情。如江南水乡古镇可采用这一游览方式，让游客自主地漫步在古街上，感受当年古镇上曾发生过或惊心动魄的事迹，或闲适恬淡的生活气息。
(5)民俗风情游。品尝当地风味饮食,参与节庆、庙会、祭祖等民俗活动，或深入当地居民中间，体会民俗风情。具有浓郁俄罗斯风情的古镇室韦，可举办相关节日，让旅游者品尝风味菜，欣赏当地独特的建筑风格，体会少数民族的民俗特色。
(6)艺术逍遥游。古镇所处环境大多山清水秀，古建筑与山光水色结合在一起，自然与人文交相融合，构成一幅幅优美静寂的图画，可以此为基础，组织开展绘画、摄影等艺术活动。被誉为“中国画里的乡村”的宏村古镇则应充分发挥其艺术特色，注入体验元素，吸引爱好艺术的游客和艺术家们前来旅游。
(7)轻松度假游。清静的环境,优美的风光，淳朴的民风，对长期居住在都市里的人来说，确是轻松度假、调整身心的好去处，选择有特色的民居客栈住上三五天，在古镇古朴的环境氛围之中或玩棋牌，或闭目养神，或在周围散步、登山，使之达到放松心情、舒缓精神的目的。

总之,古老的建筑，古朴的环境、丰富的文化遗存、闲适恬淡的生活状态等，是古镇进行旅游开发的资源条件。有关旅游部门应利用古镇旅游资源，开发出适销对路的旅游产品，采取适宜的体验旅游方式，充分展示古镇旅游资源的魅力，让旅游者更好地对古镇进行欣赏、理解和品味,融入到古镇的文化中去，达到满意的旅游效果。

C. 现在旅游古镇越来越多，如何营销策划才能在

你是要问，如何策划才能在众多古镇中脱颖而出，并且能够产生地方品牌效应吗？回

我可以告诉你几个方向

1、借答势，借政府、地方资源之势，通过大的地名和远近闻名的资源来刻意推动；

2、借事，假借事件，利用媒体互联网，将古镇推上舆论的高潮；

3、借时，关键的时候做关键的事情，比如可以借着当地举办什么会议，或者营造一个什么会议，从而利用这个时机大力宣传古镇的特色，当地的人文地理；

D. [转载]旅游景区如何做好营销策略，宣传推广

旅游这个行业的营销推广要注意以下几点。

1. 主要从“五感”入手，也就是“视、听、味、嗅、触”。根据弗洛伊德冰山理论，无论客户最终做出什么行动，这五感永远是采集信息的基础，对旅游行业尤为重要。

2. 分析你的客户，分析他们的欲望，痛点。只有准确分析了你的目标人群，才有可能制定出正确的营销策略。

3. 在正确分析客户的基础上，才能进行“筑梦、引诱、紧迫”等营销手段。

4. 如有问题，欢迎和我一同讨论，大家共同成长。

E. 跪求毕业论文：旅游营销问题研究拜托了各位 谢谢

旅游市场营销问题研究 进入21世纪以来,中国经济更加融入国际社会,中国市场也逐步与国际市场接轨。旅游行业是中国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的朝阳产业“,中国旅游业正处于蓬勃发展时期,近年来取得了辉煌的成就。中国旅游市场充满了活力和生机,有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。 一、我国旅游市场发展现状 1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。 20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。出国(境)旅游市场不断升温,从无到有,从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。 随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。2000年我国人均国民收入已经达到800美元,根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。 由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机,特别是经济全球化时代来临,知识经济、网络经济初见端倪的今天,各地的旅游开发蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇。 二、旅游市场营销涵义 旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。 作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支,但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。 三、我国旅游市场营销存在的问题 1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题 旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法为指导,同时由于竞争和旅游者的需要,还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活运用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,就只会影响旅游企业产品形象,而损害旅游企业自身利益。 2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题 旅游业相当有限的旅游促销手段,较多的是”年年岁岁花相似,岁岁年年人相同“。缺乏形式创新,更缺乏内容创新,这种传统落后的旅游促销,早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略 ,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远。 3、旅游产品老化、单一,产品结构不合理,产品质量有待提高 第一,现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主,但是在激烈的旅游市场竞争中 ,只靠一条腿是站不住的。 其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。 再次,产品的升级换代速度慢。总的来说,旅游产品创新不够,多年保持不变没有新鲜感。 四、加强旅游市场营销的几点建议 1、发展旅游网络营销 随着信息时代的到来 ,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面 。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地发布和寻找信息,自由地互动式地在网上进行交流沟通。 旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性,具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益,非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用,少了实物交换的物流成本,这一切都大大降低了运营损耗。 2、旅游市场营销要视形象为生命 要把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等活动,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。 3、要树立旅游品牌 未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争,是忠诚顾客的竞争。在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。 五、发展趋势展望 网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。

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F. 旅游景区营销策略

目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。但是，这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求，但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此，景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作，从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效的使用资金，从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位，与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外，对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法，这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如，宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠，一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”，从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势，而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村，由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素：（1）景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物，游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。（2）景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏，或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。（3）景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务。（4）景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区，使得游客进出景区大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动，游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。目前，在国家交通条件改善的情况下，影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”，必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心，以距离远近为半径，按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律，一般是从大城市到中等城市，再到小城市，最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主，还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印，只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起，才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时，往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标，选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响，中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点，而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此，各个景区在市场推广活动中，将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造，又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上，要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性，共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势，以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时，力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台，构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流，消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设，促进交通的改善，降低旅游成本，增加效益。3、权责明晰实现共赢目前，很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖，很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效，造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益，忽视联合协作，自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅，致使区域景点条块分割，景点遍地开花，重复雷同建设，资源浪费严重。所以，要想建立旅游景区联合体，必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制，打破部门间的利益纷争，明确各自职责，实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格，能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企业理念规范其经营，为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制，但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式，一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营，全方位满足目标顾客的需要，提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素，食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要，随着旅游消费的档次提高，进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要，此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识，需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种：（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式，就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务，向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展，都离不开景区原有的经营主业，都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金，是一种投资发展模式，需要慎重对待。（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业领域同时经营，利用相互的影响作用取得综合经济效益。（3）管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息，更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划。综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行，因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。