㈠ 市场营销的出发点是什么
我认为市场营销的本质出发点是如何满足客户的需求。竞争也是为了更好的满足客户的需求。
㈡ 市场营销
一、ABCDE ABCE ABCD ABCD BCD ABC AD DE
二、市场营销:市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中,个人和群体通过提供、创造与他人交换有价值的产品来满足自身的需要和欲望。
市场营销观念:持有此观念的管理者认为组织的目标是正确确定目标市场的需要和欲望,应该比竞争者更有效地的提供目标市场所需要的满足。
社会营销观念:认为组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣,比竞争者更有效提供满足顾客的产品,提供产品的方式应能够对顾客和社会福利双重有益。
现代市场营销学:一门研究市场营销活动规律的科学。
市场营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
三、1. 出发点 中心 手段 目的
推销观念 工厂 产品 推销和促销 通过扩大顾客需求来创造利润
营销观念 目标市场 顾客需求 协调市场营销 通过满足顾客需求来创造利润
2。这个自己查吧,太简单。
四、该理论认为,在市场营销观念指导下,企业应致力于顾客服务和顾客满意。而要实现顾客满意,需要从多方面开展工作,并非人们所想象的“只要价格低,则万事大吉”。事实上,消费者在选择卖主时,价格只是考虑因素之一,消费者真正看重的是“顾客让渡价值”。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
意义:顾客让渡价值理论为企业提供了一种全面的经营分析思路。企业良好的市场营销绩效并不是一个一元函数,而是一个多元函数,即是一个系统作用的结果。从长远发展的角度,顾客是否喜爱直至选择企业的产品,实际上是对企业加强自身生产、经营、管理水平提出了要求。企业在市场营销工作中,往往比较注重产品、价格、分销、促销等具体经营要素,然而顾客让渡价值理论揭示了顾客所体验的价值实际上不仅包含了物质因素(产品的使用价值、产品的价格),同时还包含了许多精神因素(人员价值、服务价值、形象价值、时间、精力、体力成本),很显然,对于企业来说,生产经营环节的改善要予以高度重视,更重要的是,企业必须根据市场的变化而不断调整和改善管理工作,企业应该认识到,企业市场优势的获得是综合因素作用的结果。因此:
1.加强行业价值链管理,建立紧密和共赢的行业价值链合作关系 2.加强企业内部价值链管理,建立高效的顾客价值提供流程3.重视内部市场营销工作。
㈢ 现代市场营销观念的重点是什么
现代市场营销观念的重点是:
以消费者的需求为出发点,强调与消费者建立长久的关系,达到版双赢。
市场营权销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。市场营销观念与社会营销观念称之为新观念,分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
基本特点:
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
㈣ 市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性
研究市场营销学的方法是随着市场营销学的发展而变化的。在20世纪50年代前,对市场营销学的研究主要采用传统的研究方法,包括产品研究法、机构研究法、功能研究法。50年代以后,市场营销学从传统市场营销学演变为现代市场营销学,研究方法主要是现代科学方法,包括管理研究方法、系统研究方法及社会研究方法。
1.传统研究方法
1)产品研究法
这是以产品为中心的研究方法。以产品为主体,对某类产品诸如农产品、工业品、矿产品、 消费品及劳务等进行分别研究。主要研究这些产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销 、广告及各类产品的市场开拓。这种研究方法可详细地分析研究各类产品市场营销中遇到的具体问题,但需耗费巨量人力、物力和财力,而且重复性很大。
2)机构研究法
它是一种以人为中心的研究方法。这种方法以研究市场营销制度为出发点,即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构 ,诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。
3)职能研究法
这是从市场营销的各种职能,诸如交换功能(购买与销售),供给功能(运输与储存),便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题,来研究和认识市场营销问题。
2.现代市场营销的研究方法
进入50年代以后,市场营销学发生了革命,研究市场营销学的方法也随之发生了变化,主要采取的是管理研究法和系统研究法。
1)管理研究法
这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法,它综合了产品研究法、机构研究法和功能研究法。从管理决策的观点看,企业营销受两大因素的影响:一是企业不可控制因素,诸如人口、经济、政治、法律、物质、自然、社会文化等因素;二是企业可控因素,即产品、价格、分销及促销。企业营销管理的任务在于全面分析外部不可控制因素的作用,针对目标市场需求特点,结合企业目标和资源,制定出最佳的营销组合策略,实现企业赢利目标。
2)系统研究法
是系统理论具体应用的一种研究方法,是从企业内部系统、外部系统,以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。企业内部系统主要是研究企业内部各职能部门,诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调,以及企业内部系统同外部系统的关系如何协调。后者主要研究企业同目标顾客外部环境的关系。内部与外部系统又是通过商品流程、货币流程、信息流程联结起来的。只有市场营销系统的各组成部分相互协调,才能产生高的营销效益。
3)社会研究法
主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动,一方面带来了社会经济繁荣,提高了社会及广大居民的福利;另一方面造成了某些负面效应,诸如污染社会及自然环境,破坏社会生态平衡。因此,有必要通过社会研究方法,寻求使市场营销的负面效应减少到最低限度的途径。
㈤ 市场营销活动的出发点是什么市场营销考试要用
1.市场营销观念是指企业或者公司在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的版指导思想和行为准则,是权企业领导层对于市场和顾客的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点。
2.企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。也就是说,企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。
㈥ 现代市场营销观念的特点有
现代市场营销观念的抄特点有:袭
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
㈦ 现代市场营销的新理念
现代市场营销理念关注外向视角,关注体外的顾客需求、价值、利益,关注顾客对其产品与服务的感觉,判断及是否满意的态度,关注关系营销,关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。
现代市场营销企业营销活动的重心在顾客。
现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化,在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值,实现顾客满意,建立与顾客长期良好关系来获取利润。
现代营销理念下的企业,强调全员营销,各职能部门以市场为导向,顾客满意为目标,整合内部优势资源和技能,协调配合,团队合作。
现代营销理念的企业,根据顾客需求和利益界定其业务或使命,他们关注特定人群的特殊需求和利益,在市场细分的基础上,将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。
现代营销理念的核心思想
(1)市场导向:一是强调目标市场顾客需求,顾客价值,顾客利益为营销管理的出发点和最终目的,在实现目标市场顾客价值最大化的基础上,实现企业持续健康的发展。二是强调市场竞争导向,为目标市场顾客提供比竞争对手更大的价值和更好的服务。
(2)顾客满意:强调将顾客价值最大化实现和赢得顾客满意作为评价企业营销管理绩效的唯一标准和追求目标。
(3)整合营销:强调整合企业内外部各种优势资源,整合产品,定价,促销,分销,公关等各种营销策略和营销手段,在合适的时间、合适的地点、以合适的方式、向目标顾客提供其满意的价值和利益。
(4)多赢发展:强调企业要赢得顾客满意和持续的竞争优势,必须实现其他利益相关者的价值和利益,包括员工,股东,供应商,经销商,银行,新闻媒体,社区和政府等,通过建立长期互惠互利,共存共荣的关系,赢得良好的公众形象和社会口碑,为企业持续而健康发展奠定坚实的社会根基。
㈧ 市场营销学的出发点具体有哪些
人的抄需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs),是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中,为了生存与发展,会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时,会使人的自身生理与心理产生各种不适反应,出现饥饿感、寒冷感、不安全感等,导致人的生理与心理机能的紧张与变化,人们必然想方设法去满足这些需要,以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中,不是社会和营销者所能创造的,但可用不同的方式使其得到满足。
欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如,一个人想要一个汉堡包以充饥;想要一件名牌西装以吸引人们的目光,提高自己的审美品位;想到电影院看一场电影,以充实自己的业余生活等。
需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时,欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车,但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。
㈨ 企业营销活动的出发点和归宿是什么
企业营销活动的出发点和归宿是顾客。企业营销活动要做到营销活动要符合营销策略要求,确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求;要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等;要提升客户满意度,更大程度地提高销售转化率。
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business instries)和服务业,营销方式也是不同的。
而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。
(9)现代市场营销活动出发点扩展阅读:
市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额,在价格变化,新产品开发,销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用,比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。
作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。据此其战略可分为三个方面。
(一)发现和扩大市场
其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。
(二)保护现有市场份额
其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。
(三)进一步扩大现有市场份额
其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。
参考资料来源:网络-企业营销战略
参考资料来源:网络-营销