『壹』 如何进行EDM营销EDM邮件营销的方法
TOM群发渠道做EDM营销,能有效避免邮件被拦截。
需要你在发送中注意
一对专一发送:接收者只会看属到这封邮件发给了自己,不会看到其他人的地址,没有任何群发痕迹
模拟人工发送:并采取一定的反垃圾邮件措施,到达率比手工发送更高
个性化邮件:邮件内容、邮件标题可插入接收者姓名,显示对收件人的尊重;自定义宏可以是邮件内容千变万化
多内容发送:一封邮件可以设置多个内容,这些内容被循环(或随机)发给接收者,更接近于手工发送
多账户发送:使用多邮件账户发送,发送速度更快。
多任务发送:可同时发送多个不同的邮件
自定义发送数量:用户可自己设置每个发送邮箱账户每天的发送数量,避免发送过多造成邮箱被封
自定义发送速度:用户可自己设置邮箱的发送速度,避免发送速度过快,而造成拥堵或被认定为垃圾邮件
『贰』 edm营销是什么
EDM是指邮件营销,Email Direct Marketing的缩写,主要是通过Emali的形式将营销内容发送给用户,以达到营销的为目的的一种营销方式。
『叁』 edm营销的成功营销
电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同,在国内,电子邮件营销的反应率不一定比直邮好,但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单,因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报,甚至可能造成收信人的反感。
电子邮件营销成功的有五个要素:
1、明确电邮营销的目标
2、使用合适的沟通策略
3、明确你的目标客户
4、设计有吸引力的电子邮件
5、分析效果,不断尝试和学习
电邮营销的目标通常有以下几种:
增加销售(特别是有网上商城的)
维护客户关系
增加网站的流量
增强企业品牌或产品意识
和售后服务相关的针对性沟通
在营销目标确定了以后,就要使用合适的沟通策略以达到目标。策略包括以下几个方面:
提供有针对性的、收信人关注的优惠
提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容
做到个性化,如用收信人的姓名打招呼
给予收件人控制收邮件的频率
挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走,拍拍脑门就知道。灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台,或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取,也可以按照购买行为,甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。
目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分,比如最有经济效益的客户(很有道理但是真正可以做到的企业却不多),对电邮营销反应率最高的人群等。
别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型,避免滥发。
电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的,这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计,图片的大小和下载速度,图片的文字说明(以免图片不能显示)是否完整都需要注意到。
最后,每次电邮之后反应率,打开率,点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案(annual CRM plan),这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高,哪一类型的电邮营销效果好, 每个客户一年收到多少封电子邮件。没有历史数据,也很难建立准确的营销活动反应模型(campaign response model)- 降低成本并提高营销投资回报率的重要手段之一。只有在不断尝试和学习的过程中,企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么,最佳投递的时机是何时,在竞争中胜出。
电子邮件营销该写些什么内容?首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一,第三天收到教程二,连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。
在这之后选择每个月固定的日期,写一篇有用的文章,发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候,或有优惠活动的时候,都可以把信息发向订户。要注意的是,这类电子杂志必须包含实用的内容,广告性的东西很容易被退订。
『肆』 edm营销的实施营销
营销实施的逻辑起点是EDM营销的目的,通常来讲,EDM营销可以实现的作用包括新销售线索挖掘、老客户关系维护提高高价值客户的品牌忠诚度、老客户交叉销售、渠道管理与沟通、通知或客户培育、市场调查、测试(目标客户、产品、广告、文案、设计和奖励等)、品牌推广、制定媒体投放计划、客户细分与客户行为分析等。
实施EDM营销,首先要明确实施的目的,不同的目的要求不同的要素,要求不同的工具,要求不同的管理流程以及相应的实施策略与之相配合。
其次,针对不同的实施目的,配置相应的EDM营销工具。EDM营销有两个关键要素,一个是工具也即是软硬件工具,第二个是管理流程。
从工具的通讯手段上看,有EDM系统、SDM(SMS DM)系统、TDM(Telphone DM)系统三个基本系统,EDM系统以Email电子邮件为主要沟通手段,SDM以手机短信息为主要通讯手段,TDM以电话为主要通讯手段比如的呼叫中心系统设备。
任何一种EDM营销工具,都必须具备几个功能套件或者要素:数据库管理基础软件、通讯套件、用户追踪与行为分析套件、用户沟通内容管理套件。只有这四种套件能够整合为一体配合使用的系统才能称之为一个合格的数据库营销系统工具。
如何选择一个合适的EDM系统?
第三,针对不同的实施目的,准备相应的管理流程与之相配合。1、数据获取方法与流程;
2、数据库更新维护标准与流程;
3、用户分类标准与流程;
4、用户内容友好标准与用户内容管理流程;
5、用户行为分析标准与流程;
等等与不同的目的相应的管理流程。
『伍』 edm营销的内容
什么是用户所关注的,这也往往是用户在购买过程中,最重要的环节之一,客户在收集支持他做决策所需信息的环节,同样也是营销者传播信息最重要的实现实际销售的环节。如果能够把握住用户关注的信息,对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。
比如,一个通讯产品销售企业的营销人员,如果能够获悉某一个用户近期几乎每天都在浏览几款手机的评测、报价信息,那么营销人员就可以做出一个最基本的判断,这个用户近期极有可能购买这几款手机的意向。在这个判断基础上,营销者将该用户分类到相应的数据类别,通过数据库营销系统为该用户生成EDM,包括这几款手机产品详细的评测资料、评价资料、产品对比资料以及促销信息。用户看到了他正希望看到的信息,与你建立了一个循环型的互动关系,对于销售机会的转化有着十分重要的作用。 用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用,有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高,发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。有时候用户的喜好和企业的产品重合度相对比较低,但是通过用户喜好的内容吸引了用户的目光,之后再辅以相应的营销措施也是一个不错的选择。
比如,某品牌的汽车制造商组织了一个车友会,他的目的在于与用户建立一种长期的、互动的关系,培养用户的忠诚度。该车友会每周都举办活动,通过长期的数据积累并结合用户的基本资料,打算准备一次汽车驾驶技巧挑战赛。驾驶技巧比赛,对于那些喜欢驾驶的客户来讲是一件天大的好事,将这些内容制作成EDM发送给喜好的客户,得到这些用户的热烈反馈,这次营销活动取得了完满的成功。
总之,个性化的、值得关注的、针对嗜好的内容都是用户友好的内容,在坚持用户友好的前提下传播企业信息是EDM营销实施中一个重要的原则,只有这样企业才能与客户建立长久的良性的互动关系,建立客户忠诚度,为企业创造永续的利润来源。
『陆』 关于EDM营销,求专业人员进来!
邮件地址来源有以下方式:
1.老客户数据;
2.通过订阅框收集客户邮箱;
3.通过专门的活动收集感兴趣的客户邮箱;
4.到相同行业网站中搜索邮件地址;
5.到行业论坛中提取网友邮件地址;
6.建立行业论坛,吸引注册客户,然后从数据库中提取邮件地址;或购买行业其他网站数据库中的邮件地址,当然这种方式最好不要违背道德或触及法律;
7.通过预定电子杂志或者其他交互行为收集邮件地址;
8.提供一些有价值信息来换取一些客户的邮件地址;
9.通过传统媒体收集,如:报纸、杂志、电视等等;
10.通过搜索引擎或企业黄页访问相关企业,从主页上收集邮件地址;
11.从企业宣传品或调查问卷上收集邮件地址;
12.从第三方购买指定范围邮件地址列表。
本人推荐采用前3种方式来获取邮件地址。
『柒』 edm营销方案
数帆提供从邮件营销平台搭建、活动策划、EDM设计到邮件列表租用的整套许可式电子邮件营销解决方案。
『捌』 如何进行EDM营销
说到EDM营销,就必须有EDM软件对EDM内容进行发送,企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
1,选择邮件服务商
不论您选择哪一个邮件营销服务商,你需要了解它们是如何进行列表的管理,并且自动清洗列表,最详细的邮件报告,强大的整合性以及内建的模板(可以让您自己上传图片以及编辑的模板)。
2,寻找出您的客户需要的邮件内容
您的客户可能需要您发送季度新闻,电子优惠券,假日促销信息以及活动邀请,公司领导的信,甚至发送给内部员工的信息。这将决定具体在您的邮件营销平台中有多少个不同的管理列表,并且针对每个列表具体有多少个模板。这就需要您和您公司对于每一个列表的理解以及最终的推广模板的设计。
3,了解您的市场目标以及销售目标
如果您发送直复邮件到您的不同列表类型的客户,比如分地区,分行业,或者甚至分企业名称,您应该考虑在您的数据库中建立这些不同的类别(只要这样可以让您的邮件订阅列表显得不是怎么太繁琐就可以)。比如,如果您的公司属于贸易产业并且发送有关贸易类型的邮件营销,只需要建立一个数据库以及一个订阅表格将有关贸易的重点信息添加进去。在进行邮件营销之前,这方面考虑的越多,将对以后的工作开展越有利。
4,对于不同邮件列表的不同命名
不同的邮件列表中的客户可能会希望他们收到您和您公司的邮件是以:newsletter@example#com的形式来表现,而不是其他的比如:name@example#com来表现。因为这样可以提醒客户这是一封什么邮件,此邮件的类型是什么。选择合适的邮件名称可以使您的客户保持长时间持续的关注。并且许可式邮件的客户有助于帮助邮件成功通过垃圾邮件的过滤。
5,邮件相关信息的隐私政策
这一点至关重要,如果您是依靠第三方邮件服务平台来进行邮件营销而不是在本公司的服务器上建立邮件服务列表,应该及时的与邮件第三方服务平台签订邮件相关信息的隐私政策。这应该是所有公司以及邮件营销平台所应该遵守的,并且时刻应该被提醒。如果客户发觉自己的邮件信息被泄露,并且通过泄露的渠道发现泄露的源泉是您的公司,那么具体的后果也就无需多说了。
6,API的整合性
一些公司喜欢将自己的数据库放在自己的房间内因为这样他们可以保持所有系统的集中性。所以你可能需要将您的数据库与您的邮件营销服务通过API整合在一起。API整合性会要求一些程序上的工作以及许多的测试。确保您的计划具有足够的时间。我们的建议是在一段时间内通过人工整合几次,您可以在进程中感受到整合的兼容性。
『玖』 如何做好EDM电子邮件营销:以亚马逊为例
一、做好触发类邮件的发送。比如当有新会员注册时,快速、精准的发送一封注册信邮件到新会员邮箱,不能有延误的现象出现。
二、做好EDM营销邮件的发送。电子商务平台的EDM邮件特色就是营销性质强,但是国内各大邮箱运营商对营销性质强的EDM邮件都有着非常严谨的邮件过滤规则,稍有不慎就会被屏蔽进入垃圾箱。因此做好EDM邮件的主题和内容,并选择好的邮件群发资源是避免垃圾箱的关键。
三、做好会员客情维护邮件的发送。针对节日、生日等情况,及时、精准的给会员发送节日祝福、生日祝福和回馈推广等维护邮件。
四、做好邮件群发的数据统计。做好数据统计是邮件营销的关键,只有做好每次邮件群发的数据统计,查看邮件群发的效果,通过数据统计结果,制定并修改营销策略,才能更快的赢取商机。Rushmail具备详细的邮件统计分析功能,能针对邮件的发送情况和发送效果进行统计分析,随时制定修改营销策略。
『拾』 如何用edm营销
首先,在海量的用户数据中找出你的目标用户群,首先要选一家资质完备的edm运营商,资质高的运营商对邮件的投递成功率有严格控制。在对海量邮件进行清洗和反复筛选后,找到你的最终用户。
其次,你的邮件要做的精美但不复杂,要让人一目了然,在读图时代,edm的图文结合往往比短信更高效的传达产品的信息,更直观的感受产品。
然后,针对产品的生命周期,退出不同的营销主题,维系和发展客户。
总之,edm营销是一项系统的工作,需要专业的人员对相关知识进行掌握和疏导,灵活应用,才能事半功倍。