温德姆酒店营销策略

㈠ 顺联温德姆酒店怎么样

顺联温德姆酒店是一个特别高档的酒的店，里面有各种休闲场所，日常我们领导出差，都是选择这个酒店。

㈡ 顺联集团旗下的顺联温德姆酒店有什么特点

由世界上酒店管理集团美国温德姆酒店管理集团特许经营管理的豪华五星级酒店，集客房、餐饮、会务、购物、休闲功能于一体，

㈢ 温德姆酒店集团的旗下品牌都有什么

温德姆酒店及度假酒店

（Wyndham® Hotels and Resorts）

温德姆酒店及度假酒店是温德姆环球公司（纽约证交所代码：WYN）旗下子公司之一，为宾客提供高品质酒店及度假酒店住宿体验，旗下酒店遍布美国、加拿大、墨西哥、美洲中部及南部地区、加勒比海地区、欧洲、中东及中国。所有温德姆酒店或为特许经营，或由温德姆酒店集团附属公司Wyndham Hotel Management Inc., 管理运营，或通过合作投资伙伴管理运营。

温德姆至尊酒店精选

（Wyndham Grand Hotels and Resorts）

温德姆至尊酒店精选是温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星。旗下酒店均坐落于世界知名的旅游胜地，并以精妙优雅的设计、细致入微的服务、悠闲轻松的氛围以，为客人带来独一无二的体验。

华美达酒店

( Ramada®）

温德姆酒店集团旗下品牌华美达酒店在全球范围内拥有近830家中高档酒店，为宾客提供免费欧陆式早餐、免费高速上网服务，并且客人还可以通过温德姆奖赏计划获取或兑换积分。部分华美达酒店设有店内餐厅服务、酒廊、房间订餐服务、礼宾服务、会议、宴会及商务中心。

华美达安可

（Ramada Encore®）

作为华美达品牌的一个分层，华美达安可致力于为宾客打造符合人体工程学的现代住宿体验，所有客房均以极富时代感的木质地板装饰，而革新性的浴室更配备步入式淋浴装置及生气盎然的公共空间。

㈣ 华美达饭店的成功对我国酒店企业市场营销的启示

一是抄源远流长的著名品牌，在国际上有着很高的口碑地位和市场价值。
二是业内领先的预订销售系统和信息网络，这也是华美达得以扩张成功的主要原因之一。预订销售网络帮助了解控制并引导客源流向，酒店之间相互预订，信息共享，统一促销。
三是行之有效的酒店员工及培训传统。华美达酒店拥有大批专业资讯人员、兼具策略的管理人员和经验丰富的经理人，他们来自世界各地，加上华美达隶属于的温德姆酒店集团给予非常完善的酒店培训系统，让旗下各酒店可高效地持续发展。

㈤ 温德姆酒店管理（北京）有限公司上海分公司怎么样

简介：温德姆酒店管理（北京）有限公司上海分公司成立于2009年03月16日，主要经营范围为酒店管理等。
法定代表人：LIU，Chenjun（Leonard）
成立时间：2009-03-16
工商注册号：310000500230981
企业类型：分公司
公司地址：上海市徐汇区淮海中路1010号2601-2606室

㈥ 酒店如何利用社会化媒体提升客户体验

”由此，有些通常的问题经常被问到：你如何倾听客人的声音以改进酒店的服务？你如何做出“快速的改进”以为客人带来深刻的印象？大家经常谈论酒店业所面临的宏观经济形势和一些新的商业模式，但“体验”不仅仅应该是市场营销人员的关注点，而且也是投资界的关注点。一切都始于倾听倾听是理解如何发展和提供正确体验的第一步，这种体验将会提升酒店的财务业绩。温德姆酒店的市场副总裁Flo Lugli说：“如果我们的酒店参加了社会媒体活动，他们必须很好地管理所有的用户点评和评分。经过对我们的数据进行分析，我们看到了在线声誉与盈利能力之间的直接关联。”这种关联在豪华酒店领域更加明显，来自于四季酒店的研究表明，如果一家酒店没有在线用户点评，40%的豪华旅行者不会预订该酒店的房间。Luxe Hotels酒店的市场副总裁Charles Harris强调了利用最新技术来积极地倾听客户声音的必要性，“当客户沟通的方式发生变化时，你应该积极地去尝试新的方式，并作出改变。”Luxe Hotels的团队专注于通过一些当地的社会媒体网络来与世界上每个地区的客户进行沟通，例如中国的微博。Dorchester Collection的CEO Christopher Cowdray通过倾听酒店不同岗位的员工的声音，这使得他可以了解真实的客户反馈。这家酒店集团同时组合使用传统的客户满意度调查、神秘旅客购物、社会媒体和在线评论等来倾听客户的声音。不管使用什么样的渠道来收集客户反馈，酒店员工分享客户意见的方式对于提升运营和客户体验都是非常重要的。而在Montage Hotels and Resorts，该酒店的CEO Alan Fuerstman说这家豪华酒店集团的客人经常使用社会媒体来分享看法和计划行程，因此他和酒店的其他管理团队非常关注这些客人通过社会媒体渠道如何谈论酒店。“客人希望我们认真倾听这些在线反馈，我们也确实这样做了。”用户反馈同样是突破性的创新的催化剂。Loews Hotels的CEO Paul Whetsell说持续地与用户交流将帮助酒店打造突破性的产品。“酒店应该持续地与客户对话，并把握他们的需求。这需要专注和努力。但这些努力可以磨练你的直觉，从而打造客户自己都不知道他们所需要的突破性的产品。”有趣的是，Whetsell同时推荐应该多关注其他行业，以获得更多的灵感。“你可以从行业以外扑捉行业趋势和消费者行为趋势，这些也可以应用于酒店业。”社会媒体和在线点评可以提供给酒店老板的另外一个好处就是，让他们可以看到原始的、未经过滤的客户反馈，Canyon Equity的董事总经理Homi Vazifdar说。这为评价酒店管理层的业绩和能力提供了独立的、没有偏见的看法，以及帮助酒店在翻新和资本投资方面做出决策。将用户反馈付诸行动，创造更好的体验要想真正有所不同，倾听必须伴随着行动，今天的酒店管理者专注于为用户提供一种新的奢华，这或许是我们的祖辈们未曾想到过的。Vazifdar是超豪华酒店的老板和投资者，他说：“豪华酒店的一切都是关于客户满意度，它是无与伦比的体验。”洲际酒店美洲区的总裁Kirk Kinsell也认同这种观点，“豪华是关乎体验，而不是价格。”利用最新技术来帮助酒店倾听客户，并为用户传递这种体验是关键，无论酒店是什么等级。“如果你没有利用最新科技，而你的竞争对手这样做了，他们就会拿走你的市场份额。”最佳西方酒店的Kong说。来自于四季酒店、温德姆和最佳西方酒店的市场营销人员分享了他们进行社会媒体营销的方法。虽然策略有所不同，但战略上的共识就是整个企业，而不是某个人或某个部门，都必须参与到社会媒体的管理之中。社会媒体是一个全天候的渠道，需要所有的部门都参与其中。弗莱蒙酒店的总裁Jennifer Fox说，“如果你对社会媒体不采取一种未雨绸缪的方法，其他人将会为你定义你的品牌。”“酒店公司必须将其自身看做是内容、媒体和出版公司。”四季酒店的市场营销高级副总裁Elizabeth Pizzinato说。作为该公司投资总额达1800万美元的在线计划的一部分，四季酒店在今年初推出了一个新的品牌网站。在社会媒体营销中，四季酒店专注于“打造其视觉资产”，他们将其内容在新的平台（例如Instagram 和Tumblr）上赋予了新的用途。商业合作关系对于传递这些很棒的体验也非常重要，无论是通过线上还是线下。

㈦ 温德姆酒店的核心竞争力及提高竞争力的策略

通过信息优化提升。

㈧ 温德姆酒店集团的介绍

温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业，总部设于美国新泽西州帕西帕尼，目前在六大洲68个国家经营15个品牌，近7,440家酒店，拥有638,300多间客房。12温德姆酒店集团旗下的经营品牌从高档豪华的获奖品牌——与集团同名的温德姆酒店及度假酒店（Wyndham Hotels and Resorts®）。温德姆酒店集团是温德姆环球公司（纽约证券交易所代号：WYN）旗下三大子公司之一1， 现今已发展成为全球备受尊敬与瞩目的酒店行业领袖。温德姆酒店集团全球酒店拥有量近7,440家，客房总量638,300多间，遍及六大洲68个国家，除设于美国新泽西州帕西帕尼的总部外，同时在全球主要国家和城市设立办公室，包括伦敦、香港、上海、北京、新加坡、新德里等，员工总人数超过6,000名。其旗下经营品牌从享誉全球的高档酒店品牌——与集团同名的温德姆酒店及度假酒店（Wyndham Hotels and Resorts®），到家喻户晓的舒适酒店品牌——华美达酒店（Ramada®）、戴斯酒店（Days Inn®）、速8酒店（Super 8®）以及豪生酒店（Howard Johnson®）等，一贯为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。截至2013年10月，温德姆酒店集团在中国的酒店总数为657家，客房总数达77,238间。

㈨ 温德姆酒店集团的成功经验

温德姆酒店集团经营模式分自主管理和特许经营两种，其中特许经营模式在温德姆酒店集团全球扩张路上发挥着巨大作用，其通过利用集团本身的专有技术和多元化的品牌选择，与酒店业主的资本相结合，在短时间内实现快速市场占领，但“快”并非温德姆酒店集团的制胜法宝，独有的酒店管理方式、坚持全球统一的服务标准、同时也尊重国际标准下的本土化差异，才是温德姆酒店集团的成功之道。
温德姆酒店集团作为一家全球性企业，在注重全球视野的同时，也时刻着力于本地行动。其旗下各酒店从定位到设施，再到服务，不仅仅面向国际旅客，还力求针对国内旅客进行本土化。即便在不同的国家文化背景下，温德姆酒店集团的标准也做到具体而客观：其努力了解不同地区不同层次的旅客的特点、偏好、需求等，在提供符合不同地区不同层次的旅客不同产品不同服务的同时，于营销方面也通过各种本地化的途径来树立自己的品牌形象。
此外，温德姆酒店集团稳健的运营系统、规模庞大的温德姆奖赏计划 、优秀的领导人才储备、以及良好的经营理念也是其获得卓越成就的多重保障。