雅诗兰黛化妆品营销策略论文

1. 雅诗兰黛目标消费者分析

雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，以抗衰修护护肤品闻名。雅诗兰黛公司是全球领先的大型生产商和销售商。1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，拥有护肤品品牌Clinique(倩碧)、La
Mer(海蓝之谜)、LAB SERIES(朗仕)、Prescriptives、Origins(悦木之源)，以及化妆品品牌Bobbi
Brown、M·A·C，和男性香水品牌Aramis等等，同时，该公司也为7大美国顶级时装品牌，比如Donna Karan、Michael
Kors等进行香水的贴牌生产。

2. 雅诗兰黛化妆品有哪些优点

其实就好比服装，雅诗兰黛相当于比其它公司先出来“新款”，但是不见得质量比其它公司的更好，懂我意思么。

3. 雅诗兰黛推出的单品中，有哪些让人们赞不绝口

雅诗兰黛最让人赞口不绝的单品就是它的小棕瓶。当然还有粉底液这些都是非常实用而且价格不贵的东西。

4. 雅诗兰黛的发展历程

1946年，雅诗兰黛夫人凭借着想“为每个女性带来美丽”的渴望创立了雅诗兰黛品牌，并于1946年成立了以她名字命名的公司，同时推出了她的第一款产品：由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。而在这面霜被最终贴上雅诗兰黛商标之前，它已经赢得了一群忠实粉丝。当1953年，具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛公司已经赢得了不断创新，精于研发，品质优良美誉。如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。历经半个多世纪，它以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉。现今，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。
坚持为每个女性带来美丽的初衷、致力于科研的突破和创新、保持与顾客良好的交流，这些优秀传统延续至今并成为未来发展的宝贵基础。而与时尚先驱创造性合作、邀请多位在各自领域有突出成就的精英人士代言，则赋予品牌全新的魅力和内涵，象征着雅诗兰黛的当代精神，更传达了品牌长期以来所推崇的优雅和内涵，共同诉说着女性美的回归——年轻、自信，极富女性魅力。
雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此，她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中，不但重塑了美国化妆品行业的面貌，更影响了全球的化妆品市场。雅诗兰黛公司大约有12000名雇员，除美国以外，它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。
尽管业绩斐然，雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时的初衷——为每个女性带来美丽。坚信科学研发的力量；保持积极向上的精神状况；体验护肤品带来的改变；保持与人良好的交流，这些精神至今仍是品牌为女性带来的指引与启迪。
雅诗兰黛公司于第二次世界大战以后，诞生于纽约。雅诗·门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭，父亲家里的第九个孩子。雅诗的叔叔是一位药剂师，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。上世纪30年代，雅诗从叔叔那里获约著名大百货公司“SAKS第五大道”让自己开设专卖柜台，雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度从此直线上升。
1953年，雅诗兰黛推出“青春之露”（YouthDew），这是一种香氛沐浴油，可以当香水使用。“青春之露”上市后大获成功，打破了法国香水一统天下的局面，使得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢侈品，而雅诗兰黛也获得了创新和优质的美誉。此后，雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。比如它的 BEAUTIFUL香水，其广告一直以新娘为主角。据说，BEAUTIFUL香氛的创作灵感源自兰黛夫人此生最美好的回忆以及令人感动的誓言。“我不希望BEATIFUL闻起来像是玫瑰花、栀子花或任何一种单独的花香，我要令BEAUTIFUL成为世上最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香调集于一身的香氛。”
事实上，兰黛夫人最著名的一句话是：“我生命中工作的每一天无不是在推销。”她不仅对时尚趋势有着敏锐的洞察力，而且在生意场上也是营销高手。她在化妆品推销上有两大创举：一是免费派发小包试用装，因为她相信“好产品会为自己说话”；另一个是购买产品的时候，顾客可以获得同一品牌的赠品。这些创举在今天，已经成为化妆品营销的经典手段。
上世纪60年代雅诗兰黛开始大举拓展国际市场，先后进入英国、加拿大、澳大利亚、德国、法国和日本。雅诗兰黛的专柜大多设立在高档百货店内，如伦敦的哈罗德、巴黎的老佛爷等。越是时尚昂贵的地方，就越合兰黛夫人的心意。
此外，公司还不断扩充自己的产品线，1964年推出男用香水和美容护肤产品，1968年建立倩碧（Clinique）实验室，研制生产经过抗敏试验，不含香精的美容护肤产品。1990年，为适应全球环保潮流，雅诗兰黛成立Origin有限公司，该公司研制的产品突出纯天然植物配方，不经动物实验，所有包装都可以回收利用。
1985年，雅诗兰黛的年销售收入突破10亿美元。1995年公司在纽约证交所挂牌上市。雅诗兰黛产品在世界130个国家和地区销售，2004年财年公司的净销售收入为57.9亿美元，是名副其实的化妆品帝国。EsteeLauder、La Mer、Clinique、Origins、MAC等品牌都属于雅诗兰黛旗下，占据了美国知名化妆品品牌的半壁江山。
雅诗兰黛仍然保持着浓厚的家族色彩，最高管理层中有4人是家族成员。2004年4月，一手创建雅诗兰黛的兰黛夫人在曼哈顿的家中去世，享年97岁。兰黛夫人在1998年被《时代》周刊评为20世纪最有影响力的20位商业奇才之一，并且是惟一的女性。
兰黛夫人1946年创办公司时，就怀有一种不可动摇的信念，那就是：“每个女人都可以美丽”。到2004年她去世的时候，这一简单理念几乎改变了化妆品世界的面貌，在美国，雅诗兰黛已经是时尚完美的典型代表。

5. 如何理解当前化妆品附赠小样的营销手段

作为一个曾经在化妆品的产业链夹缝中求生存的沧桑老骨头，有一丢丢经验来分享下。
一、化妆品小样是在哪里生产的？
在化妆品牌内部，「开发小样」 是一项重要的营销策略，往往都是配合当季主推的正品，为了方便消费者体验产品，从而购买正品。一般有专人负责小样的设计、生产、流通与跟踪。
化妆品小样的容量，普遍都在1.5ml一5ml之间(精华乳霜类)、5ml一20ml (爽肤水类)，一般很少有超过20ml的护肤品小样。
为什么?
一是因为容量过多，消费者一时半会用不完，就很难迅速买正品。
二是因为容量大，更容易被不法之人拿去当正品卖。
三是因为容量大成本自然就高，虽然高的不太明显。
当然，彩妆小样有的也超过20ml,甚至到50ml (卸妆类产品)，但基本是少数情况。
正规的大品牌，生产小样和正品都是一家工厂, 就算分开两家工厂进行，也只是包装厂分开，内容物都来自同一个工厂。正规大品牌对小样一样要做质检，要求很严格。
生产小样的数量，往往从几万到几百万不等。品牌越大，试用装越多。
最后，按照中国法律规定，小样上都要贴「非卖品」的标示。
二、小样的获取渠道
化妆品品牌一旦生产出小样，一般内部有3种用途：
1.发到各个销售渠道(比如柜台、电商)， 配合正品做促销试用。
2.发到电影院、健身房、办公楼、积分平台等非销售渠道中，做试用活动。
3.发给杂志等媒体，做试用活动。
这些小样当中，只有一部分被用以正当用途，其余就会被各路人马拿到网络上去售卖、或者进入流通渠道。
这些「各路人马」 包括柜台销售员、包括分销商内部人士、也包括非销售渠道的相关人士、甚至也包括品牌内部的人——很可能，设计小样的人，就是同时私下售卖小样的人。但这种私下售卖的行为是贪污公司财物的不法行为，被法律起诉后就后果惨重。
除了这些由化妆品牌生产的小样， 还有很多所谓的假货。
全国有无数制假贩假的厂商，在生产假的雅诗兰黛兰蔻小样，以非常低的价格在网络上售卖，甚至这些厂商都已经是某些地区的纳税大户，可见生意之大。
三、小样和正品有没有区别?
如果是正规化妆品牌自己生产出来的小样，其实就是它的正品换个包装而已，包装差异对内容物的影响可以忽略不计。
如果是假货商生产的小样，那就和正品显然不一样，具体有几种差别:
1.完全和正品不一样。大部分假货属于这一类，假瓶子、假内容物——其实就是明码实价的告诉你这是假货，只是死活你就不相信。
2.瓶子和正品一样。一部分假货是收旧瓶、装假内容物一这种情况，消费者难以辨别真假。
3.内容物和正品相似。一部分假货的内容物与正品，可能在味道和触感上相似。也有的假货商，直接拿到了这个品牌的配方，然后自己买原料调配产品，仿制出来的和正品更相似了一这种情 况就如同中国药企在模仿西方药企一样。
4.内容物和正品一样。那就是一个厂出品，或者原料与调配手法完全一样。
四、到底该不该购买化妆品小样?
既然知道，国家法律规定, 化妆品小样是「非卖品」， 正规品牌是不会正式售卖小样的。那么，就尽量控制一下自己的情绪，不要瞎买小样。
但我说了估计也没什么用， 因为你还会强辩:「 那柜台小姐卖的小样，也许就是从她家柜台，上偷来的正品呢?」
如今贩卖假货的人也很聪明，也会利用消费者的侥幸投机心理，去创造话术一这是从某某柜台流出来的正品；这是从香港溜进来的水货；这是某个媒体从品牌那里拿到的正品.......
如果价格低的让你心动，那就肯定不要买，因为八成是骗人的。
如果价格高的让你心痛，那也不要买，因为也许就是假货商知道你怕低价故意标价高点吧，同样是心痛，为啥不咬牙去柜台买个正品，节省不了多少钱。
话说回来，在二三线城市的同志们要注意下，现在还有100%克隆仿冒柜台的.....定要注意辨别。
也有人说，我经常从她家买小样，用的挺好，感觉是正品，而且脸也没用坏。这个一种可能，你还年轻，皮肤屏障还处于可以应付的状态；另一种可能就是正品，但几率太小。
总之，小样，就是正规品牌的一种促销试用手段。你可以通过各种正规途径享受到这种促销便利，压根无需上电商网站去冒风险购买假货。如果你对自己的皮肤底子很有自信，觉得用什么都不会用坏皮肤，那就肆意购买吧，反正脸都长在自己身上，每个人心里有杆秤，开心就好。嗯，开心就好。

6. 雅诗兰黛集团的营销

从一开始，雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡，并将此作为公司的一个根本立专足点。即使在集中力量开发新品属牌的时候，公司同样强调通过保持“经典”产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术，使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划，不惜投以重金。在广告和商业促销中，它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。
雅诗兰黛集团成长的诀窍之一，就是收购对公司具有意义的品牌。它在兼并新品牌或公司时，奉行自己的标准，即这些品牌或公司必须带来独特的商业机会，而且与公司现有品牌形成互补而不是削弱的关系。另外，它们必须为公司在美国乃至国际上的长期发展，增添潜力。M·A·C、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌的购进，充分体现了公司的这一战略。

7. 需要一些化妆品的定价策略！！！！！！！！！！

企业在进行市场营销时。不仅要选好定价目标与定价方法，还必须制定一套定价策略。定价策略是企业在市场上，为达到某种定价目标，在综合考虑市场行情、竞争程度、购买者心理动态和市场营销组合其他要素的基础上，灵活选择、巧妙运用多种定价方法，制定最有利的营销价格所拟定的工作方针与行动方案，定价策略的全部奥妙，就是在一定的营销组合条件下，如何把产品价格定得既能为购买者所接受，又能为企业获得更多的收益。一般来说，在市场营销中，可供企业选用的定价策略主要有新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略、地理定价策略及其他定价策略等，本文分别对这些策略进行具体阐述。

一 新产品定价策略及应用条件
(一)取脂价策略
取脂定价策略，又称撇油定价策略，是针对新产品的定价策略，指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。采用这种策略应具备以下条件：
(1)新产品有足够的购买者而且愿意接受较高的价格。
(2)新产品仿制困难使得竞争者难以迅速进入市场。
(3)新产品与同类产品、替代产品相比具有较大的优势和不可替代的功能。
(4)新产品采取高价策略获得的利润足以补偿因高价造成需求减少所带来的损失。
案例：“柯达”如何走进日本
柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%.到了80年代中期，日本胶片市场被“富士”所垄断，“富士”胶片压倒了“柯达”胶片。对此，柯达公司进行了细心的研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向，于是制定高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与“富士”竞争的策略。他们在日本发展了贸易合资企业，专门以高出“富士”l/2的价格推销“柯达”胶片。经过5年的努力和竞争，“柯达”终于被日本人接受，走进了日本市场，并成为与“富士”平起平坐的企业，销售额也直线上升。

(二) 销售时间差别定价策略
即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
案例1：“无积压商品”的蒙玛公司
蒙玛公司在意大利以“无积压商品”而闻名，其秘诀之一就是对时装分多段定价。它规定新时装上市，以3天为一轮，凡一套时装以定价卖出，每隔一轮按原价削10%，以此类推，那么到10轮(一个月)之后，蒙玛公司的时装价就削到了只剩35%左右的成本价了。这时的时装，蒙玛公司就以成本价售出。因为时装上市还仅一个月，价格已跌到1/3，谁还不来买？所以一卖即空。蒙玛公司最后结算，赚钱比其他时装公司多，又没有积货的损失。

(三)尾数定价策略
尾数定价又称零头定价，是指企业针对的是消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略，这种定价方法多适用于中低档商品。
心理学家的研究表明，价格尾数的微小差别，能够明显影响消费者的购买行为。一般认为，伍元以下的商品，末位数为9最受欢迎；五元以上的商品末位数为95效果最佳；百元以上的商品，末位数为98、99最为畅销。尾数定价法会给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉；有时也可以给消费者一种是原价打了折扣，商品便宜的感觉；同时，顾客在等候找零期间，也可能会发现和选购其他商品。
案例：如某品牌的54cm彩电标价998元，给人以便宜的感觉。认为只要几百元就能买一台彩电，其实它比1000元只少了2元。尾数定价策略还给人一种定价精确、值得信赖的感觉。
(四) 声望定价策略
消费者一般都有求名望的心理，声望定价就是利用商店或商品在消费者中的良好声望，根据这种心理行为，企业将商品制订比市场同类商品价高的价格，即为声望性定价策略。它能有效地消除购买心理障碍，使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感，顾客也从中得到荣誉感。
如微软公司的Windows98(中文版)进入中国市场时，一开始就定价1998元人民币，便是一种典型的声望定价。另外，用于正式场合的西装、礼服、领带等商品，且服务对象为企业总裁、著名律师、外交官等职业的消费者，则都应该采用声望定价，否则，这些消费者就不会去购买。
声望定价往往采用整数定价方式，其高昂的价格能使顾客产生“一分价格一分货”；的感觉，从而在购买过程中得到精神的享受，达到良好效果。
案例：如金利来领带，一上市就以优质、高价定位，对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售，更不会降价处理。给消费者这样的信息，即金利来领带绝不会有质量问题，低价销售的金利来绝非真正的金利来产品。从而极好地维护了金利来的形象和地位。
当然，采用这种定价法必须慎重，一般商店、一般商品若滥用此法，弄不好便会失去市场。
(五)招徕定价策略。
招徕定价又称特价商品定价，是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。商品的价格定的低于市价，一般都能引起消费者的注意，这是适合消费者”求廉“心理的。
案例：“一元拍卖活动”
北京地铁有家每日商场，每逢节假日都要举办”一元拍卖活动“，所有拍卖商品均以1元起价，报价每次增加5元，直至最后定夺。但这种由每日商场举办的拍卖活动由于基价定得过低，最后的成交价就比市场价低得多，因此会给人们产生一种”卖得越多，赔得越多的感觉。岂不知，该商场用的是招徕定价术，它以低廉的拍卖品活跃商场气氛，增大客流量，带动了整个商场的销售额上升，这里需要说明的是，应用此术所选的降价商品，必须是顾客都需要、而且市场价为人们所熟知的才行。
采用招徕定价策略时，必须注意以下几点：
(1)降价的商品应是消费者常用的，最好是适合于每一个家庭应用的物品，否则没有吸引力。
(2)实行招徕定价的商品，经营的品种要多，以便使顾客有较多的选购机会。
(3)降价商品的降低幅度要大，一般应接近成本或者低于成本。只有这样，才能引起消费者的注意和兴趣，才能激起消费者的购买动机。
(4)降价品的数量要适当，太多商店亏损太大，太少容易引起消费者的反感。
(5)降价品应与因伤残而削价的商品明显区别开来。
(六)折扣定价策略。
折扣营销定价策略是通过减少一部分价格以争取顾客的策略，在现实生活中应用十分广泛，用折让手法定价就是用降低定价或打折扣等方式来争取顾客购货的一种售货方式。
案例：沃尔玛的“折价销售”
沃尔玛能够迅速发展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的“折价销售”策略。每家沃尔玛商店都帖有“天天廉价”的大标语。同一种商品在沃尔玛比其他商店要便宜。沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，主张把更多的利益让给消费者，“为顾客节省每一美元”是他们的目标。沃尔玛的利润通常在30%左右，而其他零售商如凯马特的利润率都在45%左右。公司每星期六早上举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可立即决定降。低廉的价格、可靠的质量是沃尔玛的一大竞争优势，吸引了一批又一批的顾客。