⑴ 什么是进行营销活动时最基本也是最重要的工作
市场细分是进行营销活动时最基本也是最重要的工作。
企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:
可衡量性。即市场特性的可衡量性:指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
可进入性或可实现性:指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性或可区分性:指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
(1)在营销活动时最基本最重要的工作是扩展阅读:
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
它是第二次世界大战结束后,美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场下企业营销思想和营销战略的新发展,更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
⑵ 营销工作最重要的是什么
简单来说是,市场策划,通过企划案把产品的品牌做强做大!
但不同公司有不同的定位。有些公司的营销部只是单纯地跑业务,有些公司的营销部比较侧重于策划。
⑶ 市场营销工作中最重要的一环是什么
. 产品研发
⑷ 销售工作中最关键的是什么啊
有的人可能会说是沟通表达、心态、热情、真诚、专业、自信……,但是在我看来,以上专这些对属于销售来说都是重要的因素,但最关键的答案是“用心”。
在做销售的初期,最关键就是迅速入门,找到销售行业的窍门,迅速融入到销售的环境氛围中。在这阶段遇到的问题是最多的,心态就显得尤为重要。要知道遇到的问题越多,你的进步成长就越快。发展问题意味着成长;解决问题意味着能力;敢于挑战问题意味着迈向成功。往往有些人没有很好的心态去面对这些问题,被问题打败了。这就要求我们必须很用心的对待你遇到的问题,不要被问题打倒,相信自己,别人能做好的自己也能做好!
工作一段时间后,销售人员最容易迷茫。在刚开始的热情过后,工作进入了平静期,没有了激情。这时候我们最容易思想复杂,想的事情就越来越多,工作不够专注。我们应该保持一颗平静的心,把心思全部投入到工作中去。更多的时间应该用心去研究销售方法,研究客户类型,找到更多经营客户的方法,提升自己的销售能力。
“用心”对于每个人来讲都容易想到,但却不容易做到。用心对待你的工作,用心对待你的产品,用心对待你的时间,用心对待你的客户……
⑸ 市场营销中最关键的是什么
市场营销的核抄心是市场定位,除袭此之外别无其他。
道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。
若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。
⑹ 销售人员的主要工作是什么
一、销售人员主要工作内容如下:
根据销售职责分类
销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:
1、简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户;
2、简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;
3、客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意;
4、技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度;
5、创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。
二、销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
⑺ 销售最重要的是什么
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
1,忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
态度是最重要的。“面对的是一位客户,销售的对象是他身后的一群客户”。有过一句话:人与人之间的距离不超过6步,(读者您本人)是我(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友),“所有的人认识33个不重复的朋友,33的6次方是绝对超过中国人口数的”,这个公式是完全成立的。而这个例子侧重的是一个庞大的关系网。所以面对个体客户也要付出自己的全部态度。
2,自控力
企业的控制方式是工作报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
3,沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。,
4,观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5,分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买方给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
6,执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
7,学习能力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有好的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。
随着互联网的发展,人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道,企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。
网络销售是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。主要的网络营销平台有:Bai营销、GOOGLE营销、YAHOO营销、TAOBAO营销、ALIBABA营销、其它各行业网站营销。
⑻ 营销中最重要的一个工作是:()
没有最重要,不过包括两项比较重要的“营销策划和营销管理”。如果是写一项的话,就是“发现顾客的需求(就是市场机会)”。