Ⅰ 现代营销的手段有哪些谢谢
新技术正在催生出越来越多的新媒体和新营销平台,纷繁芜杂之中,创新营销的下一个方向在哪里?
今天的营销环境正在发生着深刻变化:一方面是产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑,信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通,企业营销因此面临着相当大的压力;另一方面则是数年以来,领先企业和专业营销机构利用互联网和无线技术,在“新技术驱动的新营销”这一方向上展开了卓有成效的创新,摸索出了一系列创新营销的方法体系,也积累了众多可圈可点的成功案例,创新营销的前景值得期待。
为促进营销专业人士和企业、媒体的沟通,发现和传播创新营销领域最有价值的思想、观念、策略,5月30日,《互联网周刊》研究中心发起举办了“《互联网周刊》沙龙第三期:互联无限·创新营销”,就网络环境和无线时代的营销创新展开了热烈讨论。来自CNNIC、广源传媒、新网互联、掌联科技、光芒国际、乐视移动、58同城、天下互联、中交星网、民生医药电子商务、锐力传播、《财经》、《新营销》等机构的企业高管、营销专家、媒体记者50多人,参与了本期沙龙。
新媒体催生新营销平台
新兴技术及其应用的快速发展,不仅影响了人们的生活方式,也对整个商业社会的运转产生了巨大的影响,营销自然也不例外。当Web2.0、P2P、宽带、流媒体、无线通信等一系列技术日趋成熟并相互融合之时,博客、RSS、即时通讯、手机电视、移动电视、楼宇电视、列车电视等一系列新媒体也纷纷出现,并构成了全新的营销平台。在这其中,“新技术→新媒体→新营销”的发展链条卓然可见。
随着各种新媒体形态的日益繁杂,新媒体概念本身也正在变得不无模糊。那么新旧媒体的区分点在哪里?这样的区分又有何意义?
对此,广源传媒的首席执行官王超提出了自己的看法,他认为,新媒体正在两个方向上展示自身的特性:一是传播特性方面的改变—以互联网和手机为代表,强调的是互动、意图、身份识别和精准;二是覆盖范围上的扩大—从楼宇、卖场、机场等公共场所到公交车、地铁、飞机和火车等交通工具,细分的背后是范围的扩大。他表示:“我认为归根到底不在于形式的新旧,而在于是否适应了人们生活方式的变化,找到了与人们生活习惯的结合点。所以我们可以看到,目前增长速度最快的广告市场不是互联网,而是户外,这是因为人们在户外的时间越来越多了。”
广源传媒通过抓住人们在列车上的时间,为其提供所需节目,从而创造出了一个企业营销的新平台。迄今为止,广源已经安装了150列火车,预计今年底可达到300列,覆盖全国空调列车的60%,年覆盖旅客2亿人次。相类似的是,分众传媒也正在全力扩展电梯、卖场,甚至户外繁华街区等领域,想方设法让自己的媒体触角接触到更多的细分人群。
而在手机这个“第五媒体”上,营销大战也悄然触发。从短信广告到WAP广告、流媒体广告,手机营销正在尝试各种方式。年初,分众传媒收购了国内最大的手机定向广告服务提供商凯威点告,准备运作手机广告;独立WAP门户“3G门户”网推出了与网络广告形式相类似的WAP广告;不久前,中国移动联合飞拓无限也推出了基于移动梦网平台的手机广告业务。此外,乐视传媒也在尝试将广告与流媒体节目相结合。在其摄制的手机电视剧《约定》中,已经出现了LG手机的贴片广告。据悉,乐视已成立专门的流媒体广告公司来推进这项业务。
此次与会的掌联科技也是专注于手机营销的一家企业。CEO刘思吟向与会者展示了掌联基于无线互联网和手机博客的广告业务:“我们组建了一个广告聚合平台,汇集了广告商的广告及一些个人信息,而博客们则可以从这个广告库中任选一些广告,贴在自己的博客主页和个人彩信杂志上,或是与自己用户群和风格一致的站点上,并可以按点击收费。”不过,尽管众多企业都在积极尝试,但手机广告距离成熟的商业模式还有较远的一段距离,仍需继续探索成熟的应用模式和商业模式。
如何实现精准营销?
有专家指出,所谓精准营销简单来说就是一矢中的。这,恐怕是每个广告商都最乐于接受的结果。精准的基础在于细分,如何对受众进行细致而准确的分类,是考验所有企业和营销专家的首要难题。
天下互联推出的“窄告”,基于大量互联网内容,正在积极探索网络上的精准营销。其副总裁吕兰亭介绍了这一应用:用户对什么感兴趣,就会浏览什么主题的网页,而窄告通过将广告内容与网页主题智能匹配,根据广告主定义的“主题词”匹配相关文章,就可将广告放在内容的旁边并推送给特定的潜在用户群。这样就锁定了阅读该主题文章的目标受众,实现了精准营销,一定程度上消除了现在广告投放的浪费现象,并可真正实现“按效果付费”。而列车电视又是如何实现精准营销的呢?毕竟在同一列火车上的人群,属于不同地域和身份,对于这样一个庞杂的群体,广源传媒如何运作?
王超解释说:“列车电视的一大好处在于有一个单一的封闭的环境,用户会比较容易接受信息。据调查显示,在旅客乘车时有82%的旅客最喜欢接触的是电视,而且由于没有遥控器,也不会出现广告商最怕的观众遇到广告就换台的情况。同时,我们还可以根据始末站和列车档次来划分受众,比如说暑期我们就可以播‘动感地带’的广告,因为届时会有很多学生乘坐列车。”
在以消费者为导向、以客户为中心的新营销环境下,对消费者个体体验的关注,才是实现精准营销的关键所在。国内著名IT信息与商务门户eNet硅谷动力商务运营部总监张磊,在会上介绍了自身的成功经验。
张磊认为,电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信,它不仅能传递信息,还能用于数据的统计和分析服务。数年来,网民们每天在eNet硅谷动力这个IT信息与商务平台上阅读的文章、关注的产品、 发表的体验都被数据库记载下来。面对海量信息的分类、整合与分析的能力将从根本意义上解决市场信息流通的无序性及滞后性所带来的问题,使真实市场信息快速反馈给厂商。
当然,理解和把握精准营销,还需要找准平衡点。精准的意义,就在于卖主用最低的成本找到最准确的买主。然而,精准营销无疑也需要大量的成本来支持,因此在精准投放和成本控制之间,还必须要实现良好的平衡,才能更好地实现营销的目标。看来,在对待不同的产品时,还要选择恰当的平衡度,否则就是一种不必要的浪费了。
此外还有直销
Ⅱ 请问红酒的销售模式是什么,怎么样能打入市场呢
你好我现在也在做红酒代理。曾经是一名调酒师。我是做品牌的很容易进市场。但是假的太多。现在客户听到我的品牌就怕。如果向你说的品质OK那完全大有前景。你可以进入西餐。KTV和上档次的中餐。其中最有潜力的是KTV但是你的销售价格不要太底或者可以说高了都没事。因为很重要的一点是,你要把开瓶费抬高,这样服务员才会很买力的给你卖酒。。我对业务员的培训不太经验大都是让他们自己发挥。但是要给他们一定的压力来带给他们动力。
对他们的业绩我可以给你个,参考不要一口价说多少。
那样会让他们没动力。我是给他们分级别来算的比如
业绩1万下我给2个点达到2-4万我给4个点8-10万我给10个点能做到这么多业绩差不多都是一个业务员的顶级了。
希望你成功
在探讨国产葡萄酒高端产品之前,有必要对什么样的葡萄酒才可称之为“高端产品”给出一个范围明确的定义。从普通意义来讲,在任何一个行业,价格贵、高消费被人们称为高端消费,其中的载体就是高端产品或者服务。但是随着时间推移,消费透明度的提高以及理性消费趋势的上升使消费者有“高价格并不代表高品质”的认知,加上近年来个别大型葡酒企业发生的不良事件极大程度挫伤甚至打破了部分消费者对国产葡萄酒产品的信心。因此,葡萄酒高端产品应定义为:既能够做到高价格与高质量的和谐统一,还能够渗透品牌文化,葡萄酒消费者在享受到“物有所值”的产品同时,更多的将是去体会产品和品牌所带来的精神层面的愉悦感受。
营销传播畅销书《定位》作者之一阿尔·里斯在一次激情演讲中曾说:“价位高不是坏事。对特定的目标消费对象而言,如果劳力士便宜的话,佩戴它就没有尊贵身份可言了。”对于葡萄酒企业来讲,如何让自己的高端产品成功实现销售,就需要设计一套适合于自身的营销策略。我们将从以下5个方面来探讨葡萄酒高端产品的营销策略。
1. 概念营销策略
根据“定位理论”,企业要将自己的品牌形象差异化,就需要在消费者头脑中占据一个特定位置。定位的核心是确定诉求重点,向有效的目标消费者,而不是庞杂的大众展示商品的卖点,尽管这会带来受众规模的缩小,但是有效到达指数的大大增加在进行数学演算后证明仍然优于那种不计成本,盲目一气的“铺摊子”策略;同时,对于目标消费者的准确界定,为经营者开展更有效的双向沟通和接触管理创造了条件,同时降低了广告诉求重点的难度且使之更具针对性,营销效果也因此可以被更准确地预测和把握,做到“有的放矢”。为此,企业可以挖掘创造出“概念”来让消费者联想到自己的品牌,通俗点说,可以理解为就是给自己的产品寻找“卖点”。
当然,中国葡萄酒行业从市场伊始阶段,各个品牌巨头就是各种概念的鼓动者和推崇者,而每一次新概念的推出都是高端酒向市场索取高价格的理由。葡萄酒概念产品的推出可以起到以下几个方面的作用:第一,为自身有效区隔目标市场找到宣传上的USP(独特销售主张);第二,为企业推出新产品、创造新利润提供了渠道;第三,为进一步推广红酒消费文化做出了贡献。在已经瑞香市场的葡萄酒概念中,有的概念是针对酿酒葡萄产区的,例如烟台的“国际葡萄·葡萄酒城”、云南红在云南弥勒产区的“全球第一榨”、“蓬莱·世界七大葡萄海岸之一”、昌黎的“中国干红葡萄酒城”和怀来的“中国葡萄之乡”等等;有的概念是针对产品特色的,例如陈酿、窖藏、窖酿、年份酒、庄园酒、酒庄酒、老树葡萄、树龄、橡木桶干红和小产区酒等等。这些概念的创造和传播,都为红酒企业的领航品牌创造出了一轮又一轮的利润贡献。
2. 个性化定制策略
所谓“个性化定制”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。随着经济的快速发展,消费者对商品的要求不仅仅满足于达到规定的质量标准,而是要求满足个人的需求与期望,实现差别消费。
目前,葡萄酒生产企业采用的定价方法是“认知价值定价法”,即作为定价的关键,不是卖方的成本,而是买主对价值的认知。认知价值定价法的关键是准确地确定市场对所提供价值的认知。而个性化定制酒,对于目标消费群体来讲,所具有的不普遍性、不易接触性和稀缺性,加之高端葡萄酒主流消费群是价格不敏感型的消费者,也使得索取较高的价格成为可能。业内的个性化定制模式,发端于2003年张裕针对高端市场推出的整桶订购。在该模式下,高端目标消费者可以在葡萄品种、年份、外包装以及瓶标等方面作出自己喜欢的组合。当然,个性化定制酒的价格也让普通消费者望而兴叹,每桶(300瓶X750ml)售价8万元人民币,张裕至今销量累计已达300桶。其中2004年,销售93桶。2005年3月12日,张裕在广州宣布,中国首个酒庄俱乐部“张裕·卡斯特VIP俱乐部”正式投入运营。以俱乐部为形式,以文化为内核,与消费者进行“一对一”的沟通。通过专业服务、体验消费的个性化定制酒为高端红酒的营销模式开辟了一个新的渠道,对其他红酒企业同样具有参考价值。例如针对一些公司开发的婚庆专用酒过程中出现的用量小、印刷精确度等问题,完全可以用“百年好合”、“倾城之恋”等副品牌开发来实现个性化定制,不但可以涵盖更大范围的目标消费群体,而且能够很好地解决一些由于销量少而产生的成本增加问题。
3. 子品牌、副品牌开发策略
一般来说,当企业旗下的产品线类型相关度不是很大,或者企业为了使消费者区分同一品类、不同档次的产品时,可以采用在统一的企业品牌下开发不同子品牌的多品牌策略。如瑞士钟表根据不同目标消费群体的需求而推出的高端品牌“劳力士”、“欧米茄”,中端品牌“浪琴”和低端品牌“梅花”、“英纳格”等。如果企业在产品开发时,采取主品牌不变,而在主品牌之后为新产品添加一个新的名称,称为副品牌开发策略。
每个主品牌都会有其特定的个性和文化内涵,葡萄酒企业向市场受众传播时尚感、历史感、亲和感、神秘感、绿色感等一系列品牌形象,但随着目标消费群体的进一步细化,可以尽量用“子品牌” 或者“副品牌”把不同的消费者群区分开来,为每一个不同的消费群体设计一个恰如其分的“品牌”,这样更能满足不同顾客群的心理需求。主品牌可以给予副品牌权威性的保护与支持,而副品牌又能够为主品牌添加新的品牌内涵,从而提升和完善企业的品牌形象。
从目前行业发展来看,由于受到行业规模、企业实力、市场成熟度等因素的影响,子品牌开发由于投入的宣传费用太大而显得不是很现实。所以,副品牌开发策略不失为成熟品牌推出高端新产品、大众品牌切入高端市场的一种选择。同时,也可以作为低端品牌切入高端市场,在一定程度上提升品牌形象的手段。目前,市场上运作比较成功的副品牌主要有张裕·解百纳、张裕·卡斯特、烟台长城·红色庄园、华夏长城·A区等有主流成熟品牌所开发的高端产品。副品牌的命名往往通俗,听起来顺耳,易于流传。例如张裕公司的“卡斯特”、“解百纳”、“一品天然”长城葡萄酒开发的“神州风情”、“红色庄园”、“绿色庄园”都可以作为很好的副品牌在品牌建设的过程中起到丰满主品牌的作用。另外,诸如“国色天香”、“出水芙蓉”、“红颜知己”、“月亮老人”等等富有充分联想空间的名字都可以作为成熟葡萄酒品牌的副品牌名称来开发。
4. 商务、政务宴会推广策略
“零号媒介”的口碑,被现代营销人视为具有病毒特色的营销模式,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。麦肯锡公司驻伦敦管理营销专家Renee Dye和同事在研究50个营销案例后发现,利用口碑营销制造爆炸性需求有一定规律可循:体验营造口碑、用故事树口碑、知识提升口碑、服务影响口碑等。在此过程中,要实现口碑传播的范围最大化,经济学上有一个概念,叫做消费的示范作用,通常每个社会阶层的人都会向上一个阶层或者更高的阶层看齐。所以,通过有选择地培养“意见领袖”,让品牌有故事可讲,进而影响到更大范围的目标消费群体。
高生活品位、时尚稳重的政务、商务人士一方面作为高端红酒的重度消费群体,另一方面还兼具“意见领袖”的特征,高端红酒通过赞助或者冠名商务、政务宴会的营销手法,既可以通过事件本身来聚集眼球,又可以影响并培育出自己品牌的“意见领袖”,最终在市场实现最大化的品牌影响力。在此方面的投入和努力上,领军品牌一直是不遣余力的。例如,2005年10月18日,在上海国际会议中心举行的国际顶级私人物品展(Top Marques Shanghai)上,除顶级跑车、豪华游艇、全球限量版珠宝等世界顶级奢侈品外,长城葡萄酒旗下美品——华夏葡园B区干红作为展会惟一“中国礼物”,被隆重赠送给这些国际奢华品的企业名流。此外,在其他的一些商务、政务场合的酒宴指定专用酒中,都有长城葡萄酒的频繁曝光,例如APEC财长会议、北京申奥紫禁城三大男高音演唱会、中国金唱片奖颁奖盛会,《英雄》首发式、上海国际艺术节、大连国际服装节、中国国际时装周春夏系列发布会、意大利巴洛克光雕艺术展、法国国际厨皇美食会授勋庆典和东盟博览会等等。2005年10月,张裕·卡斯特酒庄酒成为“第五届亚太城市市长峰会” 宴会惟一指定红酒。2005年6月9日,在北京人民大会堂举行的“世界城市和地方政府联合组织(UCLG)大会暨世界市长论坛”上,张裕成为宴会惟一指定红酒。而在2004年6月份,张裕赞助了“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”,2005年4月还成为“2005年博鳌亚洲论坛”的宴会用酒。“王朝”酒被指定为国宴用酒,并且供应231个我国驻外使、领馆。北京世界500强财富论坛、上海APEC会议论坛,“龙徽”葡萄酒都被选为唯一指定用酒或宴会特别用酒。
5. 文化营销策略
从企业生存的外部环境与文化的渗透出发,文化营销是指企业经营活动中,针对企业面临的目标市场文化环境采取的一系列文化策略,以减少或防止经营文化与异域文化的冲突,进而使营销活动适应和融合于当地文化的一种营销方式。另外,从企业产品与文化的融合入手,文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观来达成企业经营目标的一种营销方式。尽管这两种观点强调的营销策略有所不同,但它们都强调文化在营销中的作用,实质上都是充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。将文化融入营销,核心在于创造新型的文化价值链,以文化的亲和力将各利益关系群体紧密地结合起来,发挥协同效应,增强企业的整体竞争优势。
对于国内葡萄酒品牌来说,文化营销所要围绕的中心将是葡萄酒消费文化的推广和品牌文化的传播,因此在广告宣传、事件营销、包装设计、产区营销、工业旅游和渠道培训等方面上国内红酒品牌企业还是有不少的可圈可点之处。在广告宣传中,有香格里拉的“一支好酒,来自天籁”、张裕的“传奇品质·百年张裕”;在酒表设计上,有“云南红”的清纯傣族少女、翩翩起舞的蝴蝶、带着晨露的葡萄、椰树、大象等渲染出云南浓郁的少数民族风情;在工业旅游方面,有烟台张裕和秦皇岛华夏长城的成功样板;在渠道培育上,有众多红酒企业定期、不定期的品酒鉴赏、图片展览、免费品尝等推广活动。离我们最近的案例要数2005年10月15日的“张裕·卡斯特酒庄体验之旅”。该活动由“串串葡萄妙手摘”、“滴滴新酒亲手制”、“酒庄公主娇姿展”和“百年历史回首望”四个环节组成。活动以游客亲身体验酿酒乐趣、评选首位“张裕·卡斯特酒庄公主”以及感受欧洲葡萄酒庄传统文化为主要特点,这是国内首次盛大葡萄酒酒庄庆祝丰收活动,来自国内外的100多名游客参与其中。
总的看来,中国葡萄酒品牌要想在新的一轮竞争中,取得不俗业绩。切入高端市场的竞争是一条切实可行的道路。寻求、挖掘出一套适合于自身企业高端成长的营销策略,将是需要我们在竞争中坚持、在坚持中改进、在改进中成熟的必由之路。
http://www.ggttz.com/ViewInfo.asp?id=313
参考资料:http://www.ggttz.com
Ⅲ 媒介管理:试论通路(渠道)为王战略与内容为王战略哪一个更适合跨国媒介集团在中国的发展
不同媒介因其自身特点不同,因而需要采取不同的市场策略。
拿默多克集团举例。它自身的优点在于资金雄厚、技术先进,拥有精良的制作班底。像这样的超级传媒,不论是做通路还是做内容都可圈可点。
而面对一些并不成熟且管辖严格的媒体环境,个人认为“只做内容,不做通道”的发展战略则显示出它的优势。这种方法既可以避免由于管制引起的争议,又可以集中精神做好媒介产品——信息。既不用花很多精力、大量钱财投资于实体建设,又可避免因为管理通路建设而忽略信息内容造成受众流失的风险。可谓一举多得。
建议参考雷石东MTV在中国的发展来思考上述问题。
希望对你有帮助。
Ⅳ 华为和苹果的营销策略对比
您好
很高兴为您解答
产品上 苹果的系统、流畅度、使用年限等 有一定优势回 而华为产品种类多答 涵盖高中低端各个消费层次的需求
价格上 苹果价格比华为高端机略高 但差别在逐渐减少 但华为掉价比苹果快
渠道的话 差不太多
Ⅳ 李宁的4PS策略分析报告
在遭遇成长的上限之后,李宁公司开始激活业已老化的品牌,使自己的品牌成为一种被高度认知的价值承诺:它提供的决不仅仅是体育用品,而是一种生活品质和生活境界。李宁重塑品牌的一系列动作可圈可点,但要有效地激活一个老化的品牌,还有太多的问题需要解决本刊特约记者原燕飞一个个普通的男孩女孩,出现在很平常的马路、天桥、空地、天台、胡同,没有专业的运动场地,没有观众,没有喝彩,他们正在跑步、踢足球、打篮球、打羽毛球……一切看似平常……他们都身着李宁服装,眼神里流露出对运动无尽的专注与陶醉—
—他们好像已经忘记了周围的一切。小院里晾着衣服,他们站在两边打网球;胡同中的铁门上划上一个白圈,就成了投蓝板;屋子里,一个孩子以一个标准的投蓝动作干脆利索地关了灯钮……最后,画外音响起:“只要你想,一切皆有可能”。
这是李宁公司新的广告片呈现的情景。广告在世界杯期间投入播放,长达一分钟。
一位一直关注李宁公司的广告从业者说:“这个广告跟以往的李宁广告的风格完全不同,让人耳目一新。定然有高人指点。”成功的广告可以称为“意义的快速注射”——用精心营造的场景,在最短的时间内将最丰富的意义传达给受众。曾经为诺基亚、宝洁、微软、SAS等公司做过广告策划的托马斯·盖德(Thomas Gad)认为,一个成功的品牌应该有四个维度:功能效用、社会身份认同、情感的享受和心灵的感召。与之相应,一个成功的广告要让其目标受众迅速地产生对产品或服务的认知,意识到这种品牌给予自身的身份归属感,体验到一种使用同类产品或享受同类服务时难以体验到的感受,最后——也是最难达到的,是感受到一种生动的生活信念和生活境界。
如此看来,李宁公司新推出的这个广告是相当成功的。与它以前推出的广告主题(“我运动我存在”,“运动之美,世界共享”,“出色源自本色”)相比,“一切皆有可能!”(Anything is possible!)给LI-NING品牌的定位精准得多。在年轻、充满活力的人面前,外界的限制都形同乌有,一切都刚刚开始,一切都可以从无到有,“一切皆有可能!"。它以生动可感的画面,向观众强烈地暗示一种价值承诺:拥有李宁牌产品,不仅仅是拥有一种生活用品,而是拥有一种生活质量人生境界。
这非同寻常的“一分钟”透露出一个重大的信号:LI-NING牌将会以一个全新的面貌出现在世人面前。它标志着李宁公司谋划已久的重大工程——重塑LI-NING——全面启动了。
成长的上限在中国的体育用品市场上,李宁的销售收入是8亿多,位居第一,相当于耐克和阿迪达斯在中国销售额的总和。(图一)
但这些年从来都没有超过10亿。(图二)
这是任何一个公司都可能遇到的难题:在经过成功的快速扩张后,企业成长的速度骤降,直至原地踏步,甚至退步。企业上下都感觉到,有一种近乎魔障的东西在阻止企业的规模、效益无法再向上增长。
在李宁公司总经理张志勇的眼里,这一切意味着李宁品牌已面临着危机。张进入李宁公司已有9年,去年3月份接任北京体育用品公司的总经理。在此之前,他先后做过财务会计、财务主管、财务部经理和财务总监。
财务出身的张志勇天生对数字敏感,喜欢从数字中发现问题。他把李宁与耐克、阿迪达斯在不同的城市的销售额作比较,发现李宁在对品牌不太敏感的二类城市售额一直都不错,而在北京、上海和广州等品牌充斥的大城市,李宁的销售额总是上不去。这可以自然地得出一个结论:李宁的品牌号召力已经停滞,或者在衰减,公司已陷入品牌老化的困境,虽然这种困境还没有到毁灭性的程度。
2001年4月,张志勇请盖洛普公司为李宁品牌做了一次全面的消费者调查。调查结果显示出李宁牌的种种问题:
一,目标消费者不清。李宁公司管理层定位的目标消费者是:年龄在14到28岁之间,学生为主,大中城市,喜爱运动,崇尚新潮时尚和国际化的流行趋势。但真正购买李宁牌体育用品的核心消费者的年龄在18到45岁之间,居住在二级城市,中等收入,非“体育用品的重度消费者”。(图三)
二,品牌面临被遗忘的危险。品牌的忠诚度很高,但忠诚的消费者是崇拜李宁的那代人,更加年轻的新生代并不知道李宁是谁,对新生代追逐的流行时尚,李宁品牌是隔膜的。(图四)
三,品牌的个性不鲜明。在真正的消费者眼中,李宁牌的个性是与李宁本人的形象连在一起的,是具“亲和性、民族的、体育的、荣誉的”,并非是李宁公司最近几年奋力打造的“年轻的、时尚的”品牌个性。(图五)
四,李宁牌的产品线不断的扩张,很难搞清楚他的“旗舰产品”是什么。更多的产品会使得消费者无法弄清楚“李宁牌”到底是什么概念。
著名的营销专家戴维·奥戈尔维说:“任何一个傻瓜都会做成一笔生意,然而,创造一个品牌确需要天才、信誉和毅力。”李宁过去是现在仍然是一个品牌,但它的“品牌力”在悄悄衰减。如果没有强有力的品牌重塑,李宁公司或许会成为一个在一些品牌意识不强的地方做成一笔笔生意的公司,而在成熟的市场中,这个品牌可能会逐渐淡出。一个没有强大品牌号召力的公司,将会在市场上遭到两面夹击:一面是深入人心的品牌产品(如耐克和阿迪达斯),一面是没有品牌力但具有价格优势低档产品,而它自身陷入高不成低不就的尴尬境地。两类产品会像两个无形而巨大的吸盘,将李宁公司已有和潜在的顾客吸过去。
所以,品牌重塑势在必行。
不要再提类似这样的口号了——不做中国的耐克,要做世界的李宁。也不要再提李宁要国际化了。注意,最棘手的事情是,如何取得新生代对李宁牌的信赖,如何解决品牌老化的问题。
重塑李宁新品牌定位品牌老化问题给张志勇非常大的压力。张觉得关键是建立一个组织机构,来负责品牌的整体规划。但是,因为体育产业在中国尚未成熟,这个行业的从业者很多都是经验型的,没有张需要的那种人才。所以,这个团队只能“从天面降”,“李宁需要快速建立完整的Marketing体系,引进一种方法论,至于体育行业的经验,可以在做的过程中不断体验。”2001年10月,李宁公司组建了营销部门,下面分为市场部、销售部和营运支援部。全力负责重塑李宁牌的工作。
营销总监王鹂,来自于班尼路,是第一批为班尼路作市场的元老,开始进入班尼路时做销售部经理,离开的时候是班尼路的总经理。王鹂2000年来到李宁公司,开始做的是销售部。在组建这个品牌重塑的团队的时候,王被提升为营销总监。
王鹂把自己在班尼路掌握的零售终端方面的经验引进到李宁公司来。“产品是一件件被人卖出去的,因此生意很大程度取决于终端的水平,这是连锁经营的优势和前提。这方面有一些做的不错的品牌,象班尼路、佐丹奴这样的公司,它们的终端很厉害,它们像麦当劳一样的标准,对生意有非常直接的控制和帮助,我们也希望我们的零售终端做到这一点。”王再一次强调零售终端的重要性。
市场部经理是在可口可乐做了6年多市场部经理的徐伟军。徐大学毕业以后一直都在可口可乐。徐非常谨慎,对他来说,对李宁品牌重塑的压力很大,徐认为每一个决策都必须谨慎而行。
首先,他进行公司内部的访谈,跟基层的销售人员和各个部门的经理沟通,得到很多关于品牌的片断的认识。
接下来,徐在市场部进行头脑风暴,尽可能激发李宁牌的品牌联想。最后初步选定的是“时尚和运动”、“潜能和运动”这两组联系。
然后他又做了32场消费者座谈,挖掘出消费者对李宁牌的想法。经过定性和定量的研究,他发现消费者更加看重的是运动和潜能的关系。
通过对消费者的调研,一个关于李宁牌的新的品牌个性渐渐浮现出来了。李宁要做成一个运动时尚的体育品牌,成为人们生活中不可缺少的一部分。李宁牌应该是亲和的,魅力的,时尚的。李宁牌应该给消费者两个利益支持点:功能性的利益和体验上的利益。而对于体育用品来说,其功能性与体验性是天然相通的。这两者可以用一句话来概括:“一切皆有可能”(Anything is possible!)。
“一切皆有可能”的品牌概念就这样被挖掘出来。
新的定位出来以后,整个公司立即开始以这个定位来统一公司对外的口径。公关及品牌经理张庆说:“‘一切皆有可能’是一个品牌精神,如果这个品牌精神融入到消费者心目中的话,那我们的品牌是无法战胜的。”
广告代理商接下来要做的事是选择一个好的广告代理商来负责品牌管理。公司邀请国际著名的5家4A广告公司参加广告比稿。为了找到更适合自己的广告公司来传达新的品牌定位,公司决定精挑细选。
评价广告公司的标准有三点。第一,能否提出一个关于李宁公司长远的品牌策略和营销策略;第二是能否制作出一个符合新定位的广告片。第三是报价。
广告片出来以后,徐伟军把广告片拿出去测评。被邀请来测评的观众,有李宁的消费者,也有非李宁的消费者,公司让他们评选出一个他们最喜欢,也最能够刺激他们购买欲望的广告片。
最后,经过细致的评选,代理宝洁、麦当劳的李奥贝纳的方案胜出。今天我们看到的这个广告,的确是出自高手。
品牌形象店张志勇当然看重广告的效果,但他更看重的是跟消费者的直接沟通。他要探求一种新的、可行的品牌沟通的模式。
他说,“盖洛普的调查显示,李宁牌给消费者印象最深的是李宁的体育赞助和众多的专卖店。但专卖店是一把双刃剑,店多可以使销售额增加,但消费者反映李宁的专卖店服务不好、店面形象不佳。这给我压力的同时,也给了我一个机会,如果我做得好的话,就会与消费者有直接的沟通。”“做得更好”的专卖店就是品牌形象店。他决定把品牌沟通的工作交给营运支援部去做——开形象店。目前,品牌形象店正在筹划的过程中,第一个试点计划7月份在亚运村开业。
在营销学上,与著名的4P理论相提并论的,是4C理论。4C即顾客的欲望和需求(Consumer's Wants and Needs)、满足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便购买(Convenience to Buy),以及与消费者的沟通(Communication)。李宁开设品牌形象店,正是对4C理论的实践。
但作为一个成熟的经理人,张志勇决不会仅仅因为一种理论来做出重大的商业决策。他还有更多的考虑。
销售公司产品的主力不可能是这些品牌形象店,而只能是大量的经销商。但经销商很难达到琴瑟和弦的程度。如何才能使厂商与经销商实现“无缝连接”,这是高层经理人必须用心解决的问题。他想把先期开办的品牌形象店办成一个为公司培养一批得力的销售骨干的“黄埔学校”。张志勇的想法是为经销商提供更多的店长,同时帮助经销商做促销,提高经销商销售额的同时业提高李宁的销售额。
李宁公司目前有700个认证店和200多个经销商,但是对零售在行的人员非常缺乏。张看到,如果不给经销商提供服务的话,再大的零售网络也无法对自己的销售额有所帮助。
王鹂对此非常认同,她说:“零售这块完全交给经销商是不行的,经销商对生意的理解是仁者见仁,智者见智。虽然公司有统一的标准,但也只是把握一些硬件,软件是很难把握的,经销商的观念,经常会偏离公司的初衷。如果我们给他们提供培训基地,给他们实践的地方,一切都会好办得多。”经销商和制造商存在着一定(有时甚至是相当大)的利益冲突,李宁公司为经销商提供培训是为了避免这个冲突,避免经销商对品牌的损害。另一方面,跟经销商合作,在经销商赚钱的同时,赚到属于自己的那部分。王鹂说:“对公司和经销商,都是一个双赢的过程。”营运支援部的人员进来半年多,正在筹划工作,他们初步选定在北京的王府井和上海的南京路来开自己的品牌形象店,这样的地方适合与全国的消费者以及国外的消费者进行沟通。
品牌策略联盟2000年5月28日,李宁公司和朝华科技在北京硬石餐厅(Hard Rock)举行新闻发布会,宣布与朝华科技下属公司——朝华数码(ZARVA)结成“运动数码盟军”。
对于这次合作,李宁公司品牌资产以及公关经理张庆说:“‘运动数码盟军’是一个品牌策略联盟,因为双方合作的基础是双方有重叠的潜在目标消费群体。基于运动的数码和数码的运动,可以引导一种全新的消费时尚和品牌联想。这个品牌策略联盟可以更好地诠释我们新的品牌概念——‘一切皆有可能’。”双方都认为,这样的合作会整合资源,形成时尚和运动的互补,会创造出1+1>2的效应。当然,对更多的人来说,这还是一个未知数,双方的合作会像麦当劳和可口可乐、肯德基跟百事可乐一样珠联璧合吗?
竞争品牌“在中国市场上,我们的主要竞争对手是耐克和阿迪达斯,它们也把我们看成竞争对手,这点我们的看法都一致了,据我了解,现在耐克成长非常快,阿迪略微的慢一点。”张志勇这样描述李宁公司面临的竞争格局。
耐克与阿迪在产品的功能性和时尚性的结合方面,在运动资源上,在把握产品形象上,以及市场的推广上,远远地优于李宁。
当然,有一点张没有提到,耐克和阿迪达斯的品牌,是李宁牌远远比不上的。
张认为李宁对他们来说,最主要的优势是分销,第二是定价的优势。虽然李宁的价位相对于这些国际品牌来说是很低的,但是体育行业不是高档产业。耐克和阿迪在1999年的时候,曾经做过200块钱以下的鞋子,最后全面失败。张说功利性的因素制约了李宁,也制约了耐克和阿迪达斯。
但是更多的因素是可能转化的,经济大环境对体育行业的影响一直都很大,如果人们生活好了之后,价格的优势因素会不会转变?
“可以说,我们长远的优势是在分销上,但是如果国际品牌意识到这点,他们也来做的话,那情况就会有进一步的变化。目前大家还没有到短兵相接的地步。”看得出来,张志勇在尽可能做到“知己知彼”。最重要的,他清醒地意识到,如何利用短兵相接没到来之前的这段时间,如何在自己尚处于劣势的情况下不要与耐克和阿迪达斯等品牌短兵相接。
耐克的个性是叛逆和张扬(它的广告词是just do it),对于普通人来说,好像有点高不可攀。阿迪达斯,让人更多想到的是30多岁的成功男士,其个性是稳健。而张志勇为首的李宁的管理团队希望人们谈到自己的品牌的时候,会用亲和的、时尚的、魅力的字眼来描述。很明显,他们面对的是不同的目标消费者。
别忘记,以安踏、三兴为首的福建晋江造牌企业也在威胁着李宁的市场。目前安踏每年运动鞋的销售量是300多万双。李宁目前鞋与服装的比例是4:6。营销总监王鹂说:“安踏进步得很快,但它只是一个短期的战术对手,我们的实力、品牌、知名度、管理水平和开发能力是它们没有的。安踏的现象给我们一个警示,李宁不能放弃低端市场产品,至少必须牢牢地把握住相当的市场份额,以前我们没有意识到这一点,我承认这是我们前期战略的失误。”李宁对安踏的战术反击是首先推出针对低端市场的产品,例如今年的“舒适装备”,价位是100多块钱。舒适装备卖得非常好,现在已经断了货。
李宁的第二个战术是开20平方米以下的鞋店——叫“起跑线”鞋店。张庆说,“过去,我们忽视了安踏,我们有全国最大的分销网络,但事实上,我们开的专卖店是大动脉,毛细血管被它们占了,今后我们会用20-30平方米的‘起跑线’鞋店来阻击它们。”徐伟军对耐克、阿迪达斯以及安踏有自己的价格策略有一个清晰的认识,他认为价格因素制约着李宁的同时,也在制约着他的竞争对手,耐克、阿迪达斯在高处下不来,安踏等品牌在低处上不去,相比之下,李宁公司恰好找到了一个独有的利基(Niche)市场。
结局尚未明朗营销总监王鹂说到未来的增长目标时雄心勃勃,她定下的目标是今年达到10亿,三年达到增长百分之百,即达到15亿,到2008年达到20亿。
然而李宁公司在中国入世,市场壁垒降低或消失的产业生态下拓展生存的空间并非易事。在耐克和阿迪达斯长驱直入,安踏等企业造牌意识觉醒的情况下,重塑后的李宁品牌能否获得广泛的认知和接纳?答案决非简单明了。
一个品牌的持续的生命力来自于两方面:持续的创新与完善的营销。以耐克为例,它的极其强势的营销容易让人忽略一个事实:耐克公司每年投入巨额的研发费用并卓有成效地对研究进行管理。星巴克的CEO霍华德·舒瓦茨认为,以宝洁公司为代表的传统的品牌推广模式(即“宝洁模式”)——“以大规模分销和铺天盖地的广告来占领市场,然后再集中全力从你的竞争对手中抢夺市场份额”,正成为过时的模式。“一个耗资数百万美元的广告计划并不是创立一个全国性品牌的先决条件,即它并不能说明一个公司有充足的财力就能创造名牌产品”。
我们前面提到的托马斯·盖德认为,品牌不再仅仅是营销部门的问题,而是一个涉及公司上下各个部门的问题。良好的营销至多是一种“生长激素”,而品牌的本质是“公司DNA”。“公司DNA”决定了公司未来的生长形态,公司的寿命,公司的品格。与品牌关系更密切的,不是公司在外部打造的形象,而是公司内部的一种无形而可感的文化,通俗地说,它是一种深厚的“内功”。比广告和销售网络更重要的,是公司的“内部市场”(如海尔内部的“市场链”);比诉之于消费者的外在品牌更重要的,是深藏于公司员工心里的“内部品牌”。只有在高层经理人和所有员工心中建立了一种清晰的、引以自豪并自觉维护、全力改善的品牌后,品牌才可能强有力地在外部市场上迅速扩散。
对李宁来说,关于品牌,还有太多的问题需要解决。比如说,一个好的品牌必然有好的品质在,很多的消费者购买李宁的产品都是因为他的设计虽然土了一点,但是质量是非常值得信赖的,更多的消费者希望可以从李宁那里得到质量放心的产品。
如何加强品控,张志勇给出的解释是,李宁一直都在加强产品质量控制,强化质量标准。但消费者是用脚投票的,他们可能会有更大的发言权。
总之,只有在李宁公司内部,所有的员工都确信“一切皆有可能”后,“一切都有可能”的李宁品牌才会在未来的市场上创造惊人的业绩——“一切皆有可能"
Ⅵ 红酒的概念营销
在探讨国产葡萄酒高端产品之前,有必要对什么样的葡萄酒才可称之为“高端产品”给出一个范围明确的定义。从普通意义来讲,在任何一个行业,价格贵、高消费被人们称为高端消费,其中的载体就是高端产品或者服务。但是随着时间推移,消费透明度的提高以及理性消费趋势的上升使消费者有“高价格并不代表高品质”的认知,加上近年来个别大型葡酒企业发生的不良事件极大程度挫伤甚至打破了部分消费者对国产葡萄酒产品的信心。因此,葡萄酒高端产品应定义为:既能够做到高价格与高质量的和谐统一,还能够渗透品牌文化,葡萄酒消费者在享受到“物有所值”的产品同时,更多的将是去体会产品和品牌所带来的精神层面的愉悦感受。
营销传播畅销书《定位》作者之一阿尔·里斯在一次激情演讲中曾说:“价位高不是坏事。对特定的目标消费对象而言,如果劳力士便宜的话,佩戴它就没有尊贵身份可言了。”对于葡萄酒企业来讲,如何让自己的高端产品成功实现销售,就需要设计一套适合于自身的营销策略。我们将从以下5个方面来探讨葡萄酒高端产品的营销策略。
1. 概念营销策略
根据“定位理论”,企业要将自己的品牌形象差异化,就需要在消费者头脑中占据一个特定位置。定位的核心是确定诉求重点,向有效的目标消费者,而不是庞杂的大众展示商品的卖点,尽管这会带来受众规模的缩小,但是有效到达指数的大大增加在进行数学演算后证明仍然优于那种不计成本,盲目一气的“铺摊子”策略;同时,对于目标消费者的准确界定,为经营者开展更有效的双向沟通和接触管理创造了条件,同时降低了广告诉求重点的难度且使之更具针对性,营销效果也因此可以被更准确地预测和把握,做到“有的放矢”。为此,企业可以挖掘创造出“概念”来让消费者联想到自己的品牌,通俗点说,可以理解为就是给自己的产品寻找“卖点”。
当然,中国葡萄酒行业从市场伊始阶段,各个品牌巨头就是各种概念的鼓动者和推崇者,而每一次新概念的推出都是高端酒向市场索取高价格的理由。葡萄酒概念产品的推出可以起到以下几个方面的作用:第一,为自身有效区隔目标市场找到宣传上的USP(独特销售主张);第二,为企业推出新产品、创造新利润提供了渠道;第三,为进一步推广红酒消费文化做出了贡献。在已经瑞香市场的葡萄酒概念中,有的概念是针对酿酒葡萄产区的,例如烟台的“国际葡萄·葡萄酒城”、云南红在云南弥勒产区的“全球第一榨”、“蓬莱·世界七大葡萄海岸之一”、昌黎的“中国干红葡萄酒城”和怀来的“中国葡萄之乡”等等;有的概念是针对产品特色的,例如陈酿、窖藏、窖酿、年份酒、庄园酒、酒庄酒、老树葡萄、树龄、橡木桶干红和小产区酒等等。这些概念的创造和传播,都为红酒企业的领航品牌创造出了一轮又一轮的利润贡献。
2. 个性化定制策略
所谓“个性化定制”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。随着经济的快速发展,消费者对商品的要求不仅仅满足于达到规定的质量标准,而是要求满足个人的需求与期望,实现差别消费。
目前,葡萄酒生产企业采用的定价方法是“认知价值定价法”,即作为定价的关键,不是卖方的成本,而是买主对价值的认知。认知价值定价法的关键是准确地确定市场对所提供价值的认知。而个性化定制酒,对于目标消费群体来讲,所具有的不普遍性、不易接触性和稀缺性,加之高端葡萄酒主流消费群是价格不敏感型的消费者,也使得索取较高的价格成为可能。业内的个性化定制模式,发端于2003年张裕针对高端市场推出的整桶订购。在该模式下,高端目标消费者可以在葡萄品种、年份、外包装以及瓶标等方面作出自己喜欢的组合。当然,个性化定制酒的价格也让普通消费者望而兴叹,每桶(300瓶X750ml)售价8万元人民币,张裕至今销量累计已达300桶。其中2004年,销售93桶。2005年3月12日,张裕在广州宣布,中国首个酒庄俱乐部“张裕·卡斯特VIP俱乐部”正式投入运营。以俱乐部为形式,以文化为内核,与消费者进行“一对一”的沟通。通过专业服务、体验消费的个性化定制酒为高端红酒的营销模式开辟了一个新的渠道,对其他红酒企业同样具有参考价值。例如针对一些公司开发的婚庆专用酒过程中出现的用量小、印刷精确度等问题,完全可以用“百年好合”、“倾城之恋”等副品牌开发来实现个性化定制,不但可以涵盖更大范围的目标消费群体,而且能够很好地解决一些由于销量少而产生的成本增加问题。
3. 子品牌、副品牌开发策略
一般来说,当企业旗下的产品线类型相关度不是很大,或者企业为了使消费者区分同一品类、不同档次的产品时,可以采用在统一的企业品牌下开发不同子品牌的多品牌策略。如瑞士钟表根据不同目标消费群体的需求而推出的高端品牌“劳力士”、“欧米茄”,中端品牌“浪琴”和低端品牌“梅花”、“英纳格”等。如果企业在产品开发时,采取主品牌不变,而在主品牌之后为新产品添加一个新的名称,称为副品牌开发策略。
每个主品牌都会有其特定的个性和文化内涵,葡萄酒企业向市场受众传播时尚感、历史感、亲和感、神秘感、绿色感等一系列品牌形象,但随着目标消费群体的进一步细化,可以尽量用“子品牌” 或者“副品牌”把不同的消费者群区分开来,为每一个不同的消费群体设计一个恰如其分的“品牌”,这样更能满足不同顾客群的心理需求。主品牌可以给予副品牌权威性的保护与支持,而副品牌又能够为主品牌添加新的品牌内涵,从而提升和完善企业的品牌形象。
从目前行业发展来看,由于受到行业规模、企业实力、市场成熟度等因素的影响,子品牌开发由于投入的宣传费用太大而显得不是很现实。所以,副品牌开发策略不失为成熟品牌推出高端新产品、大众品牌切入高端市场的一种选择。同时,也可以作为低端品牌切入高端市场,在一定程度上提升品牌形象的手段。目前,市场上运作比较成功的副品牌主要有张裕·解百纳、张裕·卡斯特、烟台长城·红色庄园、华夏长城·A区等有主流成熟品牌所开发的高端产品。副品牌的命名往往通俗,听起来顺耳,易于流传。例如张裕公司的“卡斯特”、“解百纳”、“一品天然”长城葡萄酒开发的“神州风情”、“红色庄园”、“绿色庄园”都可以作为很好的副品牌在品牌建设的过程中起到丰满主品牌的作用。另外,诸如“国色天香”、“出水芙蓉”、“红颜知己”、“月亮老人”等等富有充分联想空间的名字都可以作为成熟葡萄酒品牌的副品牌名称来开发。
4. 商务、政务宴会推广策略
“零号媒介”的口碑,被现代营销人视为具有病毒特色的营销模式,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。麦肯锡公司驻伦敦管理营销专家Renee Dye和同事在研究50个营销案例后发现,利用口碑营销制造爆炸性需求有一定规律可循:体验营造口碑、用故事树口碑、知识提升口碑、服务影响口碑等。在此过程中,要实现口碑传播的范围最大化,经济学上有一个概念,叫做消费的示范作用,通常每个社会阶层的人都会向上一个阶层或者更高的阶层看齐。所以,通过有选择地培养“意见领袖”,让品牌有故事可讲,进而影响到更大范围的目标消费群体。
高生活品位、时尚稳重的政务、商务人士一方面作为高端红酒的重度消费群体,另一方面还兼具“意见领袖”的特征,高端红酒通过赞助或者冠名商务、政务宴会的营销手法,既可以通过事件本身来聚集眼球,又可以影响并培育出自己品牌的“意见领袖”,最终在市场实现最大化的品牌影响力。在此方面的投入和努力上,领军品牌一直是不遣余力的。例如,2005年10月18日,在上海国际会议中心举行的国际顶级私人物品展(Top Marques Shanghai)上,除顶级跑车、豪华游艇、全球限量版珠宝等世界顶级奢侈品外,长城葡萄酒旗下美品——华夏葡园B区干红作为展会惟一“中国礼物”,被隆重赠送给这些国际奢华品的企业名流。此外,在其他的一些商务、政务场合的酒宴指定专用酒中,都有长城葡萄酒的频繁曝光,例如APEC财长会议、北京申奥紫禁城三大男高音演唱会、中国金唱片奖颁奖盛会,《英雄》首发式、上海国际艺术节、大连国际服装节、中国国际时装周春夏系列发布会、意大利巴洛克光雕艺术展、法国国际厨皇美食会授勋庆典和东盟博览会等等。2005年10月,张裕·卡斯特酒庄酒成为“第五届亚太城市市长峰会” 宴会惟一指定红酒。2005年6月9日,在北京人民大会堂举行的“世界城市和地方政府联合组织(UCLG)大会暨世界市长论坛”上,张裕成为宴会惟一指定红酒。而在2004年6月份,张裕赞助了“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”,2005年4月还成为“2005年博鳌亚洲论坛”的宴会用酒。“王朝”酒被指定为国宴用酒,并且供应231个我国驻外使、领馆。北京世界500强财富论坛、上海APEC会议论坛,“龙徽”葡萄酒都被选为唯一指定用酒或宴会特别用酒。
5. 文化营销策略
从企业生存的外部环境与文化的渗透出发,文化营销是指企业经营活动中,针对企业面临的目标市场文化环境采取的一系列文化策略,以减少或防止经营文化与异域文化的冲突,进而使营销活动适应和融合于当地文化的一种营销方式。另外,从企业产品与文化的融合入手,文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观来达成企业经营目标的一种营销方式。尽管这两种观点强调的营销策略有所不同,但它们都强调文化在营销中的作用,实质上都是充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。将文化融入营销,核心在于创造新型的文化价值链,以文化的亲和力将各利益关系群体紧密地结合起来,发挥协同效应,增强企业的整体竞争优势。
对于国内葡萄酒品牌来说,文化营销所要围绕的中心将是葡萄酒消费文化的推广和品牌文化的传播,因此在广告宣传、事件营销、包装设计、产区营销、工业旅游和渠道培训等方面上国内红酒品牌企业还是有不少的可圈可点之处。在广告宣传中,有香格里拉的“一支好酒,来自天籁”、张裕的“传奇品质·百年张裕”;在酒表设计上,有“云南红”的清纯傣族少女、翩翩起舞的蝴蝶、带着晨露的葡萄、椰树、大象等渲染出云南浓郁的少数民族风情;在工业旅游方面,有烟台张裕和秦皇岛华夏长城的成功样板;在渠道培育上,有众多红酒企业定期、不定期的品酒鉴赏、图片展览、免费品尝等推广活动。离我们最近的案例要数2005年10月15日的“张裕·卡斯特酒庄体验之旅”。该活动由“串串葡萄妙手摘”、“滴滴新酒亲手制”、“酒庄公主娇姿展”和“百年历史回首望”四个环节组成。活动以游客亲身体验酿酒乐趣、评选首位“张裕·卡斯特酒庄公主”以及感受欧洲葡萄酒庄传统文化为主要特点,这是国内首次盛大葡萄酒酒庄庆祝丰收活动,来自国内外的100多名游客参与其中。
总的看来,中国葡萄酒品牌要想在新的一轮竞争中,取得不俗业绩。切入高端市场的竞争是一条切实可行的道路。寻求、挖掘出一套适合于自身企业高端成长的营销策略,将是需要我们在竞争中坚持、在坚持中改进、在改进中成熟的必由之路。
http://www.ggttz.com/ViewInfo.asp?id=313
Ⅶ 广告是现代营销的唯一的工具和手段吗
新技术正在催生出越来越多的新媒体和新营销平台,纷繁芜杂之中,创新营销的下一个方向在哪里?
今天的营销环境正在发生着深刻变化:一方面是产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑,信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通,企业营销因此面临着相当大的压力;另一方面则是数年以来,领先企业和专业营销机构利用互联网和无线技术,在“新技术驱动的新营销”这一方向上展开了卓有成效的创新,摸索出了一系列创新营销的方法体系,也积累了众多可圈可点的成功案例,创新营销的前景值得期待。
为促进营销专业人士和企业、媒体的沟通,发现和传播创新营销领域最有价值的思想、观念、策略,5月30日,《互联网周刊》研究中心发起举办了“《互联网周刊》沙龙第三期:互联无限·创新营销”,就网络环境和无线时代的营销创新展开了热烈讨论。来自CNNIC、广源传媒、新网互联、掌联科技、光芒国际、乐视移动、58同城、天下互联、中交星网、民生医药电子商务、锐力传播、《财经》、《新营销》等机构的企业高管、营销专家、媒体记者50多人,参与了本期沙龙。
新媒体催生新营销平台
新兴技术及其应用的快速发展,不仅影响了人们的生活方式,也对整个商业社会的运转产生了巨大的影响,营销自然也不例外。当Web2.0、P2P、宽带、流媒体、无线通信等一系列技术日趋成熟并相互融合之时,博客、RSS、即时通讯、手机电视、移动电视、楼宇电视、列车电视等一系列新媒体也纷纷出现,并构成了全新的营销平台。在这其中,“新技术→新媒体→新营销”的发展链条卓然可见。
随着各种新媒体形态的日益繁杂,新媒体概念本身也正在变得不无模糊。那么新旧媒体的区分点在哪里?这样的区分又有何意义?
对此,广源传媒的首席执行官王超提出了自己的看法,他认为,新媒体正在两个方向上展示自身的特性:一是传播特性方面的改变-以互联网和手机为代表,强调的是互动、意图、身份识别和精准;二是覆盖范围上的扩大-从楼宇、卖场、机场等公共场所到公交车、地铁、飞机和火车等交通工具,细分的背后是范围的扩大。他表示:“我认为归根到底不在于形式的新旧,而在于是否适应了人们生活方式的变化,找到了与人们生活习惯的结合点。所以我们可以看到,目前增长速度最快的广告市场不是互联网,而是户外,这是因为人们在户外的时间越来越多了。”
广源传媒通过抓住人们在列车上的时间,为其提供所需节目,从而创造出了一个企业营销的新平台。迄今为止,广源已经安装了150列火车,预计今年底可达到300列,覆盖全国空调列车的60%,年覆盖旅客2亿人次。相类似的是,分众传媒也正在全力扩展电梯、卖场,甚至户外繁华街区等领域,想方设法让自己的媒体触角接触到更多的细分人群。
而在手机这个“第五媒体”上,营销大战也悄然触发。从短信广告到WAP广告、流媒体广告,手机营销正在尝试各种方式。年初,分众传媒收购了国内最大的手机定向广告服务提供商凯威点告,准备运作手机广告;独立WAP门户“3G门户”网推出了与网络广告形式相类似的WAP广告;不久前,中国移动联合飞拓无限也推出了基于移动梦网平台的手机广告业务。此外,乐视传媒也在尝试将广告与流媒体节目相结合。在其摄制的手机电视剧《约定》中,已经出现了LG手机的贴片广告。据悉,乐视已成立专门的流媒体广告公司来推进这项业务。
此次与会的掌联科技也是专注于手机营销的一家企业。CEO刘思吟向与会者展示了掌联基于无线互联网和手机博客的广告业务:“我们组建了一个广告聚合平台,汇集了广告商的广告及一些个人信息,而博客们则可以从这个广告库中任选一些广告,贴在自己的博客主页和个人彩信杂志上,或是与自己用户群和风格一致的站点上,并可以按点击收费。”不过,尽管众多企业都在积极尝试,但手机广告距离成熟的商业模式还有较远的一段距离,仍需继续探索成熟的应用模式和商业模式。
如何实现精准营销?
有专家指出,所谓精准营销简单来说就是一矢中的。这,恐怕是每个广告商都最乐于接受的结果。精准的基础在于细分,如何对受众进行细致而准确的分类,是考验所有企业和营销专家的首要难题。
天下互联推出的“窄告”,基于大量互联网内容,正在积极探索网络上的精准营销。其副总裁吕兰亭介绍了这一应用:用户对什么感兴趣,就会浏览什么主题的网页,而窄告通过将广告内容与网页主题智能匹配,根据广告主定义的“主题词”匹配相关文章,就可将广告放在内容的旁边并推送给特定的潜在用户群。这样就锁定了阅读该主题文章的目标受众,实现了精准营销,一定程度上消除了现在广告投放的浪费现象,并可真正实现“按效果付费”。而列车电视又是如何实现精准营销的呢?毕竟在同一列火车上的人群,属于不同地域和身份,对于这样一个庞杂的群体,广源传媒如何运作?
王超解释说:“列车电视的一大好处在于有一个单一的封闭的环境,用户会比较容易接受信息。据调查显示,在旅客乘车时有82%的旅客最喜欢接触的是电视,而且由于没有遥控器,也不会出现广告商最怕的观众遇到广告就换台的情况。同时,我们还可以根据始末站和列车档次来划分受众,比如说暑期我们就可以播‘动感地带’的广告,因为届时会有很多学生乘坐列车。”
在以消费者为导向、以客户为中心的新营销环境下,对消费者个体体验的关注,才是实现精准营销的关键所在。国内著名IT信息与商务门户eNet硅谷动力商务运营部总监张磊,在会上介绍了自身的成功经验。
张磊认为,电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信,它不仅能传递信息,还能用于数据的统计和分析服务。数年来,网民们每天在eNet硅谷动力这个IT信息与商务平台上阅读的文章、关注的产品、 发表的体验都被数据库记载下来。面对海量信息的分类、整合与分析的能力将从根本意义上解决市场信息流通的无序性及滞后性所带来的问题,使真实市场信息快速反馈给厂商。
当然,理解和把握精准营销,还需要找准平衡点。精准的意义,就在于卖主用最低的成本找到最准确的买主。然而,精准营销无疑也需要大量的成本来支持,因此在精准投放和成本控制之间,还必须要实现良好的平衡,才能更好地实现营销的目标。看来,在对待不同的产品时,还要选择恰当的平衡度,否则就是一种不必要的浪费了。
此外还有直销
Ⅷ 哪位能给我一篇关于营销方面的小故事 我们明天要演讲 谢了
逐步降价销商品
法林是美国的著名商人。
他在波士顿市中心的繁华区开了一家商店,并在电视上做广告,声称该店有一套与众不同的经营方法:商品标出价格的头12天按全价出售,从第13天起到第18天,降价25%;第 19天至24天,降价50%;第25至30天,降价75%;第31到36天,如果仍然没人要,商品就送给慈善机构。这一商店一开办立即成了人们议论的话题,几乎任何一个人都想去这个商店看一看,大部分人预言:“这个笨蛋将倾家荡产。”因为,如果顾客等到商品价格降到最低时才买,商店岂不吃大亏?
然而,事实上法林商店的商品十分畅销。
点评:消费心理可分为理性消费和感性消费两种,在某种氛围下,人的理性消费意识会被抑制而为感性因素所左右。比如,我们经常可以看到商铺门口堆满了琳琅满目的便宜货,“本店1折起”、“出血大甩卖”之类的广告随处可见,商家的目的就是利用人们的“占小便宜”心理来带动店内其它商品的销售。法林采用的也是这一手法,只是更为巧妙而已。
先予后取
一个油漆推销员为了发展用户,第一次来到一家用漆大户,想找采购部经理谈谈,劝他购买产品。
可是,一连几天登门求见,均被秘书挡驾。推销员实在忍不住,亲自调查原因,原来这个星期六是经理儿子的生日,他正忙着为儿子收集邮票。推销员了解清楚原因,心里有了主意。第二天又来求见经理,秘书照样不让进。推销员说:“我这次来并不是为了推销油漆,而是来送邮票的。”于是秘书放行了。
推销员进办公室后,把他收集到的许多珍贵邮票放在采购部经理面前,使经理欣喜不已,顾不得问明来人身份,便开始同推销员大谈邮票“经”,两个小时很快过去了,当推销员起身告辞时,那个经理才如梦初醒,问道:“对不起,你贵姓,为何事而来?”等他听完推销员简短介绍后说:“好!谢谢你的来访,明天请带上你的合同来见我。”
点评:当一个人最迫切的需求难以得到满足时,突然有人慷慨相助,他必定要寻求一种回报,以平衡内心受惠后的感激之情。
价如黄金的水
老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。
狐狸说:“山姆先生,如果你肯做我的向导,找到通往绿洲的标志,我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你身边的那桶水。”老狼兴奋地答应了。
经过两天的旅途奔波,他们找到了通往绿洲的标志,而山姆的水也用完了。“狐狸先生,你能不能给我点水喝?”老狼哀求道。“可以,不过,你得用我那四两黄金及五克拉的钻戒来换,而且如果你想多喝点,你还得多付些代价!”
老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富,可是最后却不得不为了宝贵的生命付出更高的代价。营销启示:
为什么一桶水要拿四两黄金及五克拉的钻戒来交换?在推销中,推销员不也是无时无刻遇上此类问题吗?为什么某些人不屑一顾的产品,而有人却愿付出巨大的代价来得到它?为什么有人会为一顿饭一掷千金,却对另外的商品斤斤计较?答案其实很简单:顾客的买与不买,取决于他对商品的需求程度,即对商品价值的认同。推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。
买驴
有个人要买驴,但不知那头驴的品性,就先牵来试用两天。他把驴牵到自家牲口棚,和已有的三头驴系在一起。这三头驴,一头勤快,一头懒惰,一头善于讨好,人人对此了解得一清二楚。
这新买的驴子被牵回家后,不和别的驴子站在一起,只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状,二话没说,马上又牵着这头驴子回到市场上去。“你还没有好好试试呢。”卖驴的人说。“不必再试了。”买驴的人回答说,“现在我知道它是什么样的驴了。”营销启示:
管理实际上是对人的管理,营销管理同样如此,我们通常的老话“物以类聚,人以群分”,观察和使用管理对象时这个道理同样适用。
“拿掉”与“添点”
有一家卖瓜子的小店儿生意特火,其它同类商家怎么也比不上,其中“玄机”何在?
该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一个小技巧。就是在称量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我家总是先估计得差不多,然后再添点。这‘添一点’的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多人都害怕缺斤短两,‘拿掉’的动作更增加了这一顾虑,而‘添点’则让人感到分量给足了,心里踏实,所以就乐于登门。”
还有一则小故事,说是一位40多岁的女顾客发现自己的视力差了,看报也看不清楚,怀疑自己眼睛老花了。于是,她到一知名店去配眼镜。女店员问她:“你需要配的眼镜是看远的还是看近的?”并向她解释,远的是看电视、戏剧用,近的是看书报用的。女顾客怀疑自己老花眼,女店员说:“你这么年轻,离老花还远着呢!”一句话说得女顾客心花怒放,配了看远看近两副眼镜。
点评:只有经过实践磨练的人,才能越来越体会到“企业就是细节”的真谛,如果他没有持之以恒地做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
堡垒从哪里攻破
日本札幌市5名中国学生自筹资金开办了一家中国四川风味餐厅,又当老板又当侍应生,生意颇红火。2名泰国学生买来中国菜谱依法调制烹炒,在街对面也开起一家川味餐馆,菜价比中国人的便宜一半,但生意清淡。菜价再降也未见起色,因为日本人相信正宗。泰国学生拟免费供餐一周,挤垮对手,遂请来日本谋士决断。谋士曰:“不可。要提高菜价超出中国学生的2—3倍,将顾客全部推向中国学生。”由是,中国留学生生意火爆,然而口角、争斗渐起,继而几位合伙人又因分配问题大打出手,不久餐厅关闭。泰国学生挂起了“正宗川味”招牌。
点评:这则故事给人的感慨很多。缺乏合作精神是中国人性的弱点之一,日本人正是看中了这一弱点而向泰国人提供了强力的“杀伤武器”。类似的例子在我们身边不胜枚举。中国加入WTO之后,营销国际化是不可逆转的潮流, “合作”、“共赢”的口号不断充斥着我们的耳鼓。但作为营销人,我们不能仅仅停留在口号上,关键还得看行动。
一碗汤的学问
有一次,台湾诗人林先生在日本到一家中国人开的餐馆,要了一份他感兴趣的汤。入座不久,服务生将一大盆汤放在他面前。他一愣,问服务生:“这么大一盆汤,我能喝得了吗?”服务理直气壮地回答:“你没说明是要一小碗汤呀!”他一时语塞,匆匆喝了几口汤,心里感到不是滋味,便按一大盆汤的价格付了钱后拂袖而去。
后来,他又到一家日本人开的料理店,要了一份同样的汤,也没有说是一大盆还是一小碗。不一会,服务生给他端来一小碗汤,并说:“如果不够,可再来一碗。”他只喝了一小碗,当然只付了小碗汤的钱。再后来,他每次去日本,都要到那家料理店用餐,包括喝他感兴趣的汤。
点评:一、营销行为体现出经营者的人生态度。如果只是一门心思想赚钱,那么他的所谓“顾客是上帝”就是一句空话;二、“君子爱财,取之有道”。“宰客”也许能得逞于一时,却无法赢得客户的心;三、攻心术永远是营销最有力的武器。
去和尚庙推销梳子——创造市场
有四个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而回,说到了庙里,和尚说没头发不需要梳子,所以一把都没销掉。第二个营销员回来了,销了十多把。他介绍经验说,我告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。这样就销掉一部分梳子。第三个营销员回来,销了百十把。他说,我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。这一来就销掉百十把。第四个营销员说他销掉好几千把,而且还有订货。他说,我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。这一下就销掉好几千把。这个例子告诉我们,市场是可以创造的。老是想着“和尚要什么梳子呀”,工作就没法做了。(
当小老虎渐渐长大
从前,在一个马戏团里有一位驯养员。在他所饲养训练的动物当中,以一对小老虎的表演最为逗趣、可爱,演出时场场满座,广受观众的喜爱。
驯养员每天喂小老虎一斤肉,然后再施以训练。它们受到奖励便表现得非常突出,演出动作完全按照驯养员的要求。因此驯养员相当得意,摸摸两只小老虎的头以示赞许,老虎也咆哮一声,自鸣得意一番。
随着时间的流逝,小老虎长大了,而驯养员却仍然每天只喂它们吃一斤肉。到了第三年,小老虎已经变成大老虎了,这时它们的食量大增,仅吃一斤肉已不能填饱肚皮,所以它们常在表演时对着驯养员吼叫,暗示它们的需要。然而驯养员不以为然,以为它们又在自鸣得意。
一天,在全场爆满的观众的期待之下,驯养员又带着这一对老虎出场献艺。驯养员先喂老虎吃了一斤肉,老虎也做了一番精彩的演出,然而接着它们却在全场观众的热烈掌声中,咆哮一声,在众目睽睽之下向驯养员猛扑过去……
启示:在直销事业的发展过程中,由于一分成就而获得一分掌声的鼓励是必然的。但是随着事业的发展历程,公司是否真的掌握了直销商的需要呢?老直销员是否也真的了解下面新直销员的需求呢?
如果直销事业只是停留沉溺在热烈的掌声当中,而无法察觉直销商的真正需求,有朝一日下属也会变成马戏团的老虎。所以,请开辟并珍惜双方真诚的双向沟通渠道,随时了解他人的需求。特别在培训教育上,应该要因人制宜才能取得最佳的效果。
缎带小猪的促销术
世界著名的利普顿茶叶公司为了使自己的产品迅速打进市场,在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演。他们买来几头小猪,用缎带给它们精心打扮,并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗,然后赶着它们穿过闹市,引起众人的注意,达到了让商品家喻户晓的目的。
做广告需要花重金,但若匠心独运,也能四两拨千斤,用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪,风马牛不相及,经公关人员策划、牵线搭桥,小猪成了促销功臣,企业也借此腾飞。
相比之下,我们有些企业至今仍固守着传统的营销模式,促销方式习惯跟着感觉走,以致推出的促销方式不是步人后尘,就是偏离了市场,结果普遍感到竞争激烈,生意难做。
点评:在当今的市场竞争中,除了商品质量和销售价格的竞争之外,营销策略也是一种竞争手段。如何以较少的投入获得轰动效果,已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪,针对不同层次消费需求,搞一些别出心裁的促销妙招,从而迅速达到销售目的。
巧搭F1顺风车
F1上海站余热未消,除了那些飞驰的赛车,人们可还记得那些激情燃烧的品牌?西门子作为F1全球合作伙伴及麦克拉伦车队的主要赞助商,搭上了F1中国赛的顺风车,其无绳电话的做法可圈可点。西门子此次F1营销最大亮点在于:全球限量推出了有世界级车手签名、F1版无绳电话,并玩起拍卖噱头和限量销售。
首先,为了能在昂贵的F1游戏中脱颖而出,西门子在产品创意上下足了功夫。西门子推出了F1全球限量版数字无绳电话,在设计上力求体现F1的运动精神。F1版最大的亮点在于其别具匠心的设计理念:以F1赛车手的第一视觉,定格电光火石的刹那景象。极速红外壳,宣泄澎湃激情。中间的流光溢彩则是赛车手在高速飞驰时所见景象———赛道、赛车、标志线……交织成一幅真实的画面,试图让使用者恍若亲临其境,纵情挥洒极限魅力。
怎样吊起观众的胃口?西门子玩起了明星签名的噱头和全球限量销售。西门子请出了车手莱科宁在F1版电话上留下签名,并选择互动行销的淘宝网上限量拍卖签名无绳电话。F1比赛当天刚结束,有签名的F1特别版在淘宝网上进行拍卖,到拍卖结束时,这款原价1000元的无绳电话涨到了7500元的天价。另外,还在全球几个大城市的大百货店外限量销售。
营销是系统作战,需要调动各个资源,整合利用,达到资源利用最大化。西门子无绳电话延续了与F1的合作成果,以F1版电话融入F1精神,力图折射出西门子形象,还搞了网上拍卖和所谓的全球限量销售,可谓噱头恰当,声势浩大,配合严密,淋漓尽致。
爱心营销
虽然很多企业把捐建希望小学当作一种“爱心营销”活动,但是更多企业却希望从爱心营销中蜕变出来,变营销活动为纯粹的爱心活动,而场外却能得到更多的赞誉。
南方李锦记就是这样一个企业,9月20日,南方李锦记在中国大陆上捐建的第六所希望小学———水美无限极海联小学在惠东安墩镇水美村落成,此前南方李锦记已相继在广西、四川、辽宁、黑龙江等省份捐建希望小学四所。今年年初,在中华海外联谊会的组织下,南方李锦记主动认捐100万,用于建设三所无限极海联小学。“水美无限极海联小学”是继吉林农安县“天启王无限极海联小学”之后落成的第二所海联小学,预计在10月大连也将会有第三所海联小学落成
点评:近年来,不少企业均热衷于到贫困山区捐建希望小学,希望能够为当地人民带来消除贫困最为彻底的方法,这就是知识。对于企业的这种行为,有营销专家称之为“爱心营销”。所谓的爱心营销就是企业通过一系列爱心活动在公众中树立起健康、热心社会等良好形象,从而其品牌能在短时间内深入民心。
神奇旧钞营销故事
1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了。但订货单可没有那么容易得到。
当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船大败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这张旧钞,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力,完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么一游说,外商果然很快就签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
点评:营销人员时时刻刻要证明自己,证明自己的能力和智慧。如何证明?“让历史说话”,不失为一条好的途径。我们发现,许多名牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”、“老字号”、“历史悠久”,其道理就在于此。
成功青睐好创意
每个人都渴望成功,有很多人每时每刻都在为寻找成功的捷径而绞尽脑汁,并付出了艰辛的努力。但是,我们又不得不承认,在现实生活中,成功却往往属于少数人,而多数人则与成功无缘。究其原因固然很多,但有无好的创意则是成功与否的分水岭。这样的例子俯拾皆是。
日本有一个家庭妇女,只不过在废弃的旧罐头里放些土,并撒下花籽,拌上复合肥料,使那些爱花,而又较懒的外行每天在上面浇点水,日后便可尝到摆弄花草的乐趣。她开发的这项产品销路很好,当年就获利2000万日元。
英国一位70岁老人在电视上看到主持人摊开地图介绍地球,他觉得这样很不方便,且又不直观。于是,他便着手发明地球仪。有些眉目时就打广告,不久订单便雪片似的从世界各地飞来,一年营业额高达1400万英磅。西铁城手表的质量是令世人有目共睹的,但早期的销路却不尽人意。后来有位年轻的销售人员给公司出了一个绝妙的主意,那就是从飞机上往下扔手表,由此引来了成千上万的人前来拾表和观看,就这个新颖而又独特的广告创意,便使该产品誉满天下,畅销全球。
同样在我国,有家橘子罐头厂的技术人员在逛市场时,发现鱼头比鱼身贵,鸡爪比鸡肉贵。他由此想到厂里每年都要遗弃大量的橘子皮,是不是可以废物利用,创造新的价值呢?于是,他广泛收集资料,了解到橘皮中含有丰富的维生素,且橘络中含有大量食物纤维,有理气消滞,增进食欲等功效。他经过几个月的技术攻关,研制开发出了珍珠陈皮罐头,每瓶卖到了三十多元,是橘子罐头价格的10余倍。
通过上面这些事例,我们可以看到:成功与学历背景,社会地位,以及年龄大小都无必然联系。它只青睐一个个新颖奇特的好创意。人们只要抓住创意思维这根神奇的缰绳,那么成功之日就离你不远了。
特别的鞋店广告
解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。老板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品。他也想做广告宣传一下。
但怎样的广告才有效果呢?店老板来回走动寻思着。这时,帐房先生过来献计说:“商业竞争与打仗一样,只要你舍得花钱在市里最大的报社登三天的广告。第一天只登个大问号,下面写一行小字:‘欲知详情,请见明日本报栏。’第二天照旧,等到第三天揭开谜底,广告上写‘三人行必有我师,三人行必有我鞋,鹤鸣皮鞋’。”
老板一听,觉得此计可行,依计行事,广告一登出来果然吸引了广大读者,鹤鸣鞋店顿时家喻户晓,生意红火。老板很感触地意识到:做广告不但要加深读者对广告的印象,还要掌握读者求知的心理。这则特别的商业广告,也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此,鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群。
启示:这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。虽然广告人们接触得颇多,但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢?帐房先生可谓独具匠心。他精心策划,广告虽然做得简单,但敢于标新立异,冲破传统观念,因而取得了极大的成功。我们所处的时代,科技发展日新月异,经济发展突飞猛进,新生事物层出不穷,因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新,跟上时代潮流,更要有超前意识。这些,都是成功者必备之素质。
羊和狼的故事
很久以前,有一个牧羊人在北方寒冷的地方放牧了一群羊。起初,温度比较适宜羊的生存,它们日子过得比较舒适,慢慢地便养成了一种不爱动的习惯。
冬天来了,气温聚降,寒冷的气候使羊群无法适应,很多羊都被冻死了。牧羊人感到非常难过,为了使羊能更好地生存下去,他绞尽了脑汁,最后终于想出了一个看似可怕的方法:在羊生活的地方放了几只狼。羊感到了生存的危机,以不断地奔跑来防止狼的袭击。这样的奔跑有效地抵御了寒冷的侵袭。羊反而比以前死得少了。
营销启示:由这个寓言当中我们不难看出,有时候危机反而能够使人们更好地生存。企业也是这样,只有将危机意识落实到行动上,才不至于被安逸和舒服所吞噬,才能更好地生存下去。
呆若木鸡
一日读《庄子》,读到一则小故事,赫然发现里面也有一句成语,等到把故事读完,这才惊觉我们平日可能把成语都用错了。
这个故事教人怎么养鸡。有一位纪先生替齐王养鸡,这些鸡不是普通的老母鸡,而是要训练好去参加比赛的斗鸡。
纪先生才养了10天,齐王就不耐烦地问:“养好了没有?”
纪先生答道:“还没好,现在这些鸡还是骄傲、自大得不得了。”
过了10天,齐王又来问,纪先生回答说,“还不行,它们一听到声音,一看到人影晃动,就惊动起来。”
又过了10天,齐王到来了,当然还是关心他的斗鸡,纪先生说:“不成,还是目光犀利,盛气凌人。”
10天后,齐王已经不抱希望来看他的斗鸡。没料到纪先生这回却说:“差不多可以了,鸡虽然有时候会啼叫,可是不会惊慌了,看上去好像木头做的鸡,精神上完全准备好了。其它鸡都不敢来挑战,只有落荒而逃。”
营销启示:呆若木鸡不是真呆,只是看着呆,其实可以斗,可以应战,可以吓退群鸡。活蹦乱跳、骄态毕露的鸡,不是最厉害的。目光凝聚、纹丝不动、貌似木头的鸡,才是武林高手,根本不必出招,就令人望风而逃。
Ⅸ 逆势绽放 GANL’U完成多元化扩张
郑耿坚
2012年,珠宝市场开始步入较长的疲软期,虽然终端的消费需求依然在增加,但是珠宝终端店的快速发展和市场竞争的日益激烈,对接终端品牌的深圳珠宝企业的发展速度已大不如前,再加上愈演愈烈的价格战,产业的高端化进程缓慢,在这样的环境下,珠宝企业只能寻找新的出路,以谋求自身长足发展。
在这样的萧条环境下,成立于20世纪90年代的深圳市甘露珠宝首饰有限公司(以下简称“GANL’U甘露珠宝”),通过2012年的努力和创新,借助珠宝产业升级和产业转移的宏观政策,成功完成了以珠宝产业为依托的多元化扩张,将经营业务从成立最初的珠宝生产批发业务逐步发展为珠宝企业潮流引领者,集珠宝研发设计、制造,产品经营、品牌经营、汇集商业地产于一身的集团企业。
2012年,在珠宝行业似乎认为不景气的年头,甘露依然保持着强劲的扩张态势,在传统的珠宝业务及产业服务类项目中,都有着可圈可点之处。作为一个多元化的企业集团,甘露业务分为以下几个体系:首先是专注于产品设计批发的GANL’U甘露系统,其次是以终端零售业务为核心的ADK爱得康品牌系统,第三是玉龙山庄高端翡翠品牌,第四是以高端翡翠、彩宝、白玉为核心的专业推广平台——正福国际Mall系统,第五是李朗国际珠宝产业园以及金苹果总部基地。业务涵盖了传统的珠宝业务以及产业服务项目,覆盖范围之广,业务之多,发展之快,是珠宝行业中少见的一家企业。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
1.根植传统珠宝业务,不断创新发展
目前,GANL’U甘露集团的传统业务,包括零售加盟、生产批发以及高端翡翠品牌三大业务。在2012年,ADK爱得康作为GANL’U甘露集团旗下专注于零售加盟业务的品牌开始了直营化试点,为新一轮的直营化拓展埋下伏笔,在积极的探索中,爱得康品牌在一年来,不断突破自己,并迅速完成了品牌的消费者识别。牢牢树立“中国K金第一家”的行业领导地位,将ADK爱得康的奢华品味带给了各地消费者。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
从生产制造大批发、直营,从时尚K金、完美铂金再到高端天然翡翠,从水贝市场到进军国际市场,从珠宝产业的发展到以珠宝产业为依托的商业地产、产业地产的迅速崛起,在根植珠宝产业下的多元化发展战略的引导下,甘露集团的业务范围已经逐步覆盖整个珠宝产业链中的上中下游,借助2012年短短的一年时间,实现了集团化的运作,完成了自身的围绕珠宝产业的多元化扩张之路。
Ⅹ 战略管理