㈠ 求白酒营销方案
你好!楼主!一:
销售的道理是相通的,销售的基本原则就是:了解客户的需求,满足客户的需求,获得利润的一个过程。
所以,首先要了解市场上白酒的种类价位、消费群、经销渠道、消费习惯、成功与失败的案例等;这个过程之后,会根据公司主推产品的市场定位,出台一套合适的市场销售方案(对于新产品来说,很重要的一点就是要找到市场的切入点,即市场的机会点在哪里,避免进入雷区,少走弯路)。接下来选择合适的经销商,即加盟批发商。加盟批发商原则上并不是越多越好,而是每个区域有2到3个优质的加盟批发商就足够了,以点带面,也便于管理。
销售方式可以多样性,比如上面讲到的加盟批发(主导的销售),还可以寻找一些政府机关、企事业单位做团购销售;酒店直营;甚至可以做一些酒文化活动,既能做宣传又能卖酒,还可以假日销售、社区销售等等。
销售策略更应该出奇制胜,或者说:不按常理出牌。这里举两个成功的案例。一,某公司的新酒一上市,就让员工自己到市场买这个酒,营造一个市场繁荣的景象,起到活络市场销售的作用,果真这个酒很快就卖开了而且卖的很不错!二、某公司让员工如果到酒店吃饭,就问有没有XXX酒,如果没有的活就走人另找一家,不用太长时间,当地的酒店都进这种XXX酒了。
同时有两项工作也是非常重要的:一、建立销售团队。销售团队必须有优秀的核心人物带领团队,成员之间强调个人成绩更应该强调团队协作。二、扩大品牌影响。通过媒介投放广告,组织活动,网络推广,软文博客推广等,让品牌深入人心。
销售目标。可以分为产品初入市场期、市场培养期、市场成熟期等几个阶段制定销售目标,是阶梯式的。并有淡季和旺季之分。同时做市场销售曲线图,反应销售情况(区域,月份,年度等)。并取同品牌和不同品牌同价位的(如五粮液400元的XXX酒)酒作基线比较,如自己产品销售不好而其他品牌销售好的月份,就应该研究人家为什么卖的好,及时调整市场策略。
可以制定年度、季度、月份销售任务,分区完成,每月区与区之间竞争。分没完成、完成、超额完成三级进行奖罚。
回款方案是现货现款,及月份/年度返点。
谢谢 采纳!
请采纳。
㈡ 酒类营销的技巧
在酒类市场,随着竞争的加剧,企业对酒类营销人员有了更高的要求,如何在现有的基础上实现能力升级、观念升级、方法升级,是每一个营销员应当重视的现实问题.笔者提出六点建议,以供参考.
一、善于学习
信息社会的高速发展,对信息的把控能力已经成为制约营销员个人能力的重要方面,而学习是提高这一能力的根本出路。因为学习力本身就是个人能力的重要体现,它包括学习动力,学习能力和学习毅力。一个人只有具备强大的学习动力,高效的学习能力,持久的学习毅力,才能成为一个“学习人”,才能适应纷繁复杂的市场环境,才能在成功的阶梯上再前进一步。1 养成随时记笔记的习惯,在你看到认为有用的信息、知识的时候,
尽量地记录下来,以备经常查阅;
2 通过报刊、电视,甚至大街小巷的广告、企业新闻、活动宣传单,可以了解酒类信息,把握市场动态;
3 运用正反学习法重点学习营销专著,提高理论水平;(正反学习法:第一遍,先肯定书中的观点全部正确,并给以列出;第二遍全部否定书中的观点,并给以论证,第三遍,正反结合,全面认识书中的观点。)
4 通过总结学习自己和他人的经验、教训,提高自己,绝不容忍失败再次轻易光顾;
5 留心处处皆学问。一个优秀的营销代表并不一定是一个具有高学历的人。一个人受教育程度的高低并不重要,重要的是悟性的高低,而悟性则来自经常性的观察、思考、总结。只要留心,知识和信息就会源源不断,能力也将渐渐累积。
二、诚信务实。
有人说,商品经济的发展,竞争的加剧,对社会道德特别是营销代表的道德操守提出了严峻的挑战。是要商业利益,还是要社会道德,很多人处于两难之中。其实,营销工作和社会道德之间既有矛盾,又可兼顾:诚信便是有效的解决途径。
正如市场经济的趋势是由混乱走向规范一样,诚信也会由发展走向普及。在诚信的发展阶段,要把诚信作为自己的一种优势,这样就可使你同竞争对手区别开来;而在诚信的普及阶段,诚信又可作为你的一种品质,使你保持持久的竞争力和影响力。
坦然对待公司要实事求是地向公司汇报市场情况,力求真实准确。在
营销工作中遇有利益与公司利益冲突时,要站在客户的角度看问题,站在公司的角度解决问题,不拿公司的促销政策当礼品,以取悦客户,达到私人目的。
真诚面对客户我们知道,要想让客户发自内心地接受你的产品,首先要让他接受你这个人,而诚信可以发挥巨大作用。对待客户要言必有信、言必有果、言必有终,说过的话一定要负责。真正把客户当朋友,替客户着想,做客户的顾问和参谋,把顾客的需求引导到公司的产品上来,最终做到:在销售产品的同时增进与客户的情感。
三、高度自信
一个人的能力深受自信的影响,能力并不是因定不变的,自信度高的人能够充分发挥甚至超越已有的能力,遇事总是着眼如何引导和处理,而不是一味地退缩和担忧。要经常提醒自己:我是最棒的,我能更棒。对于产品首先要积极寻找卖点,即产品的优势,以此寻找目标市场和客户。其次要告诉自己:客户的三种需求----外显需求(外部表现的需求,不需引导,不需开发)、内隐需求(内部隐藏的需求,需引导,不需开发)和趋势需求(社会发展趋势需求,需开发、培养),总有一种是我的产品可以满足的,要做的就是付出时间和精力。
四、进取精神
逆水行舟,不进则退。强烈的进取心是事业成功的动力源泉。
1 树立远大目标,做好职业生涯规划,分时间、分步骤完成既定目标;
2 不断地厘清现实中自我与理想中自我的差距,两者的差距即产生前进的动力;
3 全身心地投入营销工作之中,把它当作自己的事业,认真对待;
4 为自己的每次进步(有益的学习、销售量的增长、回款的增加、客情关系的改善,甚至是一句别人的忠告)而自励。
5 遇有困难,总是更加努力,既为胜利而高兴,也为失利而自勉;
五、理解他人
理解是化解工作和生活中的许多难题的利器。理解要站在对方的立场,多做换位思考。要知道很多人和事都需要理解:产品需要你的理解,因为产品在质量、包装、价格、品牌等要素上很难使每一点都居于同行业领先水平;领导需要你的理解,因为有些事很难按照你的利益面来决定;同事、朋友、家人需要你的理解,因为人各有志,观点不同、个性不同,某些地方可能没有能与你同步;客户需要你的理解,因为有时或许太忙了,或许脾气不好,难免对你态度欠佳。 六、乐观积极
在纷繁复杂的社会当中,很多事和人都远非自己想象中的那样,不顺心的事随时都可能发生,关键在于怎样去认识以及从什么样的角度去看待。人人都有优点,只不过有的人优点明显一点,有的人优点含蓄一点。每个人都在渴望被他人认可。无论顺利或是挫折,都要告诫自己:成功时不要恣意张狂,要看到前面的荆棘;失败时不要太过神伤,要汲取宝贵的教训。对待产品也要积极应对,乐观从容,特别是产品的推广期以及销售遇阻时,只有乐观积极地应对才可以让你保持清醒头脑,要知道用销售的眼光看市场,处处都是困难;用市场的眼光看销售,处处都是机遇。让我们永远活在光明中,把黑暗当作是光明的点缀吧!
㈢ 急需一份酒类营销策划方案
1、给老客户多存货。
2、给老客户一些你们的完整的资料,扩大对你们产品的品种内销售。
3、给他们的销售人员培训。容讲解产品的好处,历史,让他们了解你们的产品,了解了才会更好的销售。
4.寻找新客户,顶住那些即将开业的酒店。争取到订单。
㈣ 酒类营销方案
无论是逢年过节还是好友聚会,很多人都喜欢喝酒助兴,这对于酒企业来说是非常好的机会,企业通过与上海策划公司合作可以将酒水品牌宣扬出去,这样可以引起消费者的兴趣,增加酒水的购买力。但是要想提升品牌的价值,那么将文化融入酒水中是一个非常好的方法。那么下面我们来了解一下酒水营销策划方案怎么写。
(l)把某一历史文化名人的形象与企业品牌形象整合起来,挖掘相关文化内涵、民俗风情及历史背景,以文化来沟通消费者。例如四川“文君”酒,通过赋予该酒以四川才女卓文君的风采,和一段凤求凰的千古爱情故事,使文君酒的行销力显着上升,
(2)充分挖掘历史长河中酒与文章、中华武功的历史故事与传说,努力唤起人们崇尚文化、科学、正义、健康、优国优民和热血报国的良好风尚。山东“景阳春”酒,借助妇擂皆知的“武松打虎”历史故事,赋予该酒一种不畏强暴、一身正气的文化氛围,对许多男子汉的饮酒需求起到了刺激作用。贵州茅台酒在巴伞马万国博览会为国争光、勇夺的动人故事,红军长征中的美谈,新中国各种重大外交场合的佳话,使茅台酒具有了的文化含盆。
(3)让酒与中国传统文化中的“情”、“义护结缘,实现文化酒的情感营销。在中国传统文化中,兄弟结拜要饮酒,亲朋好友相聚要饮酒,因此,酒就是情义的象征或化身,宜泄一种高尚的、纯洁的亲情和友情,可以使品牌插上腾飞的翅膀。例如,山东“喜临门”酒的市场定位就是一种“喜庆酒”,原创意是:开业庆典、朋友相聚、金榜题名、洞房花烛等各种喜庆场合都离不开“喜临门”酒,都会看到“喜临门”酒的身影。贵州“青酒”的诉求也是“喝杯青酒,交个朋友”,更终使其成为朋友相聚的必然选择。
(4)在用高科技开发产品的同时,挖掘当地传统的酿造工艺并使之结合起来,形成独特的酿酒工艺技术。贵州茅台酒几百年来,始终坚持独特的酿造工艺、先进的生产技术,其的品质使国酒的地位更加巩固。
(5)产品包装不仅要体现当地远古之风貌,更要体现历史名人文化的深厚与,通过大气达到大雅的境界。
(6)做好产品的多样化和系列化开发,让产品系列支撑厚重的历史文化。例如四川五粮液酒厂近年通过不断推出系列产品来大打文化牌,也收到了很好的营销效果。“五粮醉”―五粮酿成;“五粮春”―之秀,“五湖液”―四海同庆产浏阳河”―民歌美酒。
(7)设计全新的销售网络、销售策略,推出符合品牌运作规律的广告推广组合,把牌子打响,把销路打开。 总之,文化酒的塑造,需要借势与造势并举,文化的挖掘和提炼是一种借势的过程,而文化要素的确立和宣扬就是一种造势过程。
现在酒水行业的竞争也是非常激烈的,若是没有特色,没有自己的文化,那么很快就会被对手击败。因此企业要想让自己的酒水更有特色,被更多的消费者的喜欢,那么不仅需要提升酿造技术,还需要融入一些文化特色,这样才能受到更多人的欢迎。
㈤ 求酒类市场营销策略
1、对酒类市场的透彻了解以及对真正影响酒类销售的各种因素的正确评估
做过酒的人都知道,酒类营销与其它快速消费品相比,因为进入门槛低、产品同质化严重、表面上的利润丰厚、渠道广泛、消费量具大而导致了大量资金和企业的介入,最后使得酒类营销纷繁复杂,几乎陷入无序竞争状态。没有足够的心理准备和行业认识,纸上谈兵的结果就是银子变废纸,全打了水漂。
许多老板和经理人都只看到了一些成功的酒业公司突出的某个点,自己于是也在这些点上做文章,却忽视了“台上一分钟,台下十年功”,许多基本的成功因素被某些光环所掩盖了,学了皮毛,丢了根基。
2、宏观市场的调研、分析
市场表面往往有很多诱人的东西,比如市场很大、成本与市场价格的空间很大……等等,正是这些表面的东西吸引着其他行业的资金进入白酒、葡萄酒等行业。可事实却并非如此简单。许多隐含的高昂费用是许多老板当初没有预计到的,许多影响酒类销售的因素也是他们没有想到的。实际上有很多老板都在一厢情愿的卖酒。
只有通过科学、理性的对市场进行分析、解剖,才有可能真正知道我们该干什么、怎么干。
3、与策划部门的有效沟通
营销活动与产品、定位、广告、推广活动等策划的脱节,是很多企业一厢情愿卖产品的实际表现,其后果就是瞎折腾。销售与策划部门之间的有效沟通才能做到有的放矢。
4、销售计划的制定
制定务实的、可操作性强的、包含细节的销售计划是一个营销经理人必备的能力。
5、销售费用的预算及控制
实际上,有许多经理人会花钱,但不会有节制的花钱。花钱必须有度,而如何把握这个度,就是衡量一个经理人到底是“知其然”还是“知其所以然”的标尺。知道哪些地方要花钱不是水平,知道花多少钱比较合理才是真水平。
6、区域市场的规划及管理
合理的规划区域市场,包括战略市场的选择,是很多新进企业必须慎重面对的。只有在充分评估公司现有实力,包括资金、产品结构、人力资源、社会关系、网络资源等等的前提下,才能决定区域的大小、战略的重心、投入的力度等。同时,对于不同类型的区域市场,要有行之有效的管理办法,包括经销商的慎重选择。
7、渠道及终端的运作管理
对于渠道及终端的运作,不能完全指望经销商。作为厂家,必须懂得渠道及终端运作的各种细节,否则,依靠笼统的投入支持只会令销售管理陷入无序和混乱。
8、丰富的推广经验与方法
这是一个资讯传播极为迅速的年代,你无法守住一套秘而不宣的绝技而保持长久的领先。唯有变化才能立于不败之地。而变化的能力,首先就在于掌握各种常规的推广技巧。就像下围棋,尽管有许多定式和对局经验,但面对不同的对手,每一手棋都必须在变化中求生存。
9、各级销售队伍人员的业务培训
销售是一种严密的组织行为,各级销售人员的业务水平和能力都要基本上能达到组织的要求。
10、定期与不定期销售会议
定期与不定期的销售会议是掌握销售进度、发现问题、解决问题、控制整体进程以及激励先进、帮助后进的必须环节。会议组织及在会议中发现问题、解决问题的能力也是经理人专业技能的表现。只会简单的追问进度、强压任务的经理绝对不能真正管理好一个团队。
11、各种销售管理表格的制订和考核
管理是一项细致的工作,必须善于制定一系列有效的管理表格,并能充分的利用这些表格。
最后,对于老板和经理人,还有几点建议:
1、老板不能高高在上,必须深入细节
许多老板在成功之后开始自负起来,尤其在一个陌生的行业和团队面前不愿意露短,缺乏耐心倾听和学习的心态,只抓大事。可是营销的所谓大事,往往是由一些细节构成,不了解细节,在小事上“差之毫厘”,大事自然“失之千里”了。
2、完人难寻,你可以完善你的团队
有时候,当一家新的公司还没有足够的号召力能吸纳顶尖的经理人才投奔麾下的时候,是不是就没有办法高起点的起步了呢?当然也不是。只要善于用人,善于将一帮具备不同特长的人组织在一起,提供一个良好的平台,取长补短,加强交流和讨论,三个臭皮匠也能顶个诸葛亮的。这时候,老板自身的判断和决断是非常关键的。
3、充分授权与信任
在新成立的公司中,我经常看到捡了芝麻丢了西瓜的现象。许多老板连业务人员领取几只打火机或几支圆珠笔也要亲自签字审批,而对于一些重大的决策却缺乏正确的判断。损失1000支圆珠笔才300元左右,而一个错误的决策,哪怕是一个不太准确的决策,损失往往都是几万、几十万甚至更多。无论作为老板还是高级管理人员,多花点心思在适合你身份和地位的问题上,才可能真正降低管理成本。
4、白纸画画与修修改改
很多外行做酒,往往不能高起点地进入,经常是将一张白纸弄花了再去修修改改。有时候,我的建议就是:不如忍痛割爱,重新再来!或者及早放弃。
对于这样的企业,在维持现状的基础上修修改改,其实造成的浪费更多。老板们应该痛定思痛,仔细反思公司的整体运作,先判断好你所要聘请的高级经理人,有把握它们基本能胜任这种挑战之后,再组建好你的核心决策团队,经过多方考证之后才决定是否去做、如何去做。
5、敢于启用高薪高能的职业经理人
一个真正年薪价值几十万甚至上百万的职业经理人,基本上是有能力将一个公司的运作按部就班、有章有法的进行下去的,他能减少巨大的管理成本。事实上,许多老板做了一、两年酒类销售,花费了几百万、上千万,到头来整个公司和市场基本上还是一个“零”蛋。
6、二老板的困惑
在这里,我还想谈谈“二老板”的困惑。
首先,对“二老板”下个定义:
在某些较大的集团公司投资作酒的时候,大老板旗下的企业太多,事务太忙,因此往往把酒业公司交给某个可以信赖的人打理,这个人我称之为“二老板”。比如某制药集团旗下的酒业公司总经理是集团总裁的拜把兄弟,某建材集团旗下的酒业公司总经理是跟随了集团老板20来年的集团副总……他们在酒业公司的身份特殊,且拥有少量的股份。
二老板既象老板,又象经理人。他不算是最终决策的老板,而作为酒类营销的经理人往往又不够专业,因此,当他和外聘的专业经理人相处的时候,往往会有更多的矛盾。在“二老板”管理的企业,事情会更为复杂。
7、提高你的说服力
而作为经理人,当自己的建议和主张受到老板的质疑时,不应该总是抱怨,使合作陷入僵局,而是积极反省自己,首先是不是自己的建议和主张真的还存在许多缺陷,然后思考我为什么不能把我的想法有效传达给老板。
正因为老板大多数没有做过酒,所以你必须把道理讲透。作为老板,一个成功的人,他肯定在很多方面都是具有超越一般人的才能的,但从事酒类营销,又肯定有些不足之处。首先,你就要弄清楚,他的经验、知识在这一方面的欠缺之处,然后循循善诱的从基础的地方开始沟通。活到老,学到老,人人都是需要继续学习的,老板有时候就需要你的“教育”。
限于篇幅和能力,先说到这里吧。如有共鸣,不妨改天相约,喝喝茶,聊聊天。营销是件快乐的事,没必要如此严肃和沉重。 还是要靠自己对事情把握的度是否合适,销售就是随机应变,找对时间、找对人、说对话!
㈥ 酒类如何开展营销
1.酒类营销应该分渠道来做。
一种是普通的零售及批发渠道,如中小超市和烟酒批版发专卖店等、一种权是特殊渠道,如餐饮、酒吧、歌舞厅娱乐场所等,还有就是大型联营超市,也就是重点客户、窗口店。
2.活动策划:
针对小卖场做简单的买赠类促销活动、针对特渠做累计销售结合促销,有助于刺激销量、对于大型卖场可做堆头、陈列,产品展示,因其客流量大,有助于提升产品的知名度。
以上仅为个人观点,仅供参考。
㈦ 哪位兄弟能提供酒类公司营销方案
无论是逢年过节还是好友聚会,很多人都喜欢喝酒助兴,这对于酒企业来说是非常好的机会,企业通过与上海策划公司合作可以将酒水品牌宣扬出去,这样可以引起消费者的兴趣,增加酒水的购买力。但是要想提升品牌的价值,那么将文化融入酒水中是一个非常好的方法。那么下面我们来了解一下酒水营销策划方案怎么写。
(l)把某一历史文化名人的形象与企业品牌形象整合起来,挖掘相关文化内涵、民俗风情及历史背景,以文化来沟通消费者。例如四川“文君”酒,通过赋予该酒以四川才女卓文君的风采,和一段凤求凰的千古爱情故事,使文君酒的行销力显着上升,
(2)充分挖掘历史长河中酒与文章、中华武功的历史故事与传说,努力唤起人们崇尚文化、科学、正义、健康、优国优民和热血报国的良好风尚。山东“景阳春”酒,借助妇擂皆知的“武松打虎”历史故事,赋予该酒一种不畏强暴、一身正气的文化氛围,对许多男子汉的饮酒需求起到了刺激作用。贵州茅台酒在巴伞马万国博览会为国争光、勇夺的动人故事,红军长征中的美谈,新中国各种重大外交场合的佳话,使茅台酒具有了的文化含盆。
(3)让酒与中国传统文化中的“情”、“义护结缘,实现文化酒的情感营销。在中国传统文化中,兄弟结拜要饮酒,亲朋好友相聚要饮酒,因此,酒就是情义的象征或化身,宜泄一种高尚的、纯洁的亲情和友情,可以使品牌插上腾飞的翅膀。例如,山东“喜临门”酒的市场定位就是一种“喜庆酒”,原创意是:开业庆典、朋友相聚、金榜题名、洞房花烛等各种喜庆场合都离不开“喜临门”酒,都会看到“喜临门”酒的身影。贵州“青酒”的诉求也是“喝杯青酒,交个朋友”,更终使其成为朋友相聚的必然选择。
(4)在用高科技开发产品的同时,挖掘当地传统的酿造工艺并使之结合起来,形成独特的酿酒工艺技术。贵州茅台酒几百年来,始终坚持独特的酿造工艺、先进的生产技术,其的品质使国酒的地位更加巩固。
(5)产品包装不仅要体现当地远古之风貌,更要体现历史名人文化的深厚与,通过大气达到大雅的境界。
(6)做好产品的多样化和系列化开发,让产品系列支撑厚重的历史文化。例如四川五粮液酒厂近年通过不断推出系列产品来大打文化牌,也收到了很好的营销效果。“五粮醉”―五粮酿成;“五粮春”―之秀,“五湖液”―四海同庆产浏阳河”―民歌美酒。
(7)设计全新的销售网络、销售策略,推出符合品牌运作规律的广告推广组合,把牌子打响,把销路打开。 总之,文化酒的塑造,需要借势与造势并举,文化的挖掘和提炼是一种借势的过程,而文化要素的确立和宣扬就是一种造势过程。
现在酒水行业的竞争也是非常激烈的,若是没有特色,没有自己的文化,那么很快就会被对手击败。因此企业要想让自己的酒水更有特色,被更多的消费者的喜欢,那么不仅需要提升酿造技术,还需要融入一些文化特色,这样才能受到更多人的欢迎。
㈧ 白酒营销策划方案
虽然长了点,但是还是很有用的。 营销不等于推销。推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。” 正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。 尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点: (1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。 (2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。 (3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 参考资料: http://www.programfan.com/blog/article.asp?id=2443 市场营销策划是一门复合型的学科,它是由多门类知识综合、交叉、碰撞而形成的新的应用知识体系。它秉承市场营销学的特点,是综合思维的科学与精湛的经济艺术的结合。市场营销策划既是一门科学,也是一门经营艺术。